《網(wǎng)店運營高級-電子商務運營項目高級實戰(zhàn)》課件-項目二：生意參謀分析數(shù)據(jù)

Therapiddevelopmentofe-commercetechnologyhasdeeplyaffectedpeople'slives.如何選擇產品類目COURSEWARE電子商務技術迅騰科技集團技能點二生意參謀分析數(shù)據(jù)二迅騰科技集團迅騰科技集團

1：簡介生意參謀是阿里巴巴官方推出的一個數(shù)據(jù)插件，生意參謀包涵實時、作戰(zhàn)室、流量、商品、交易、服務、物流、營銷、財務、市場、競爭、業(yè)務專區(qū)、取數(shù)、學院。本章節(jié)重點介紹與產品分析相關的市場并且重點介紹。迅騰科技集團

2：分析要點生意參謀把淘寶網(wǎng)銷售等數(shù)據(jù)做出了詳細的分析，生意參謀市場把產品的數(shù)據(jù)分析的非常的詳細，通過學習行業(yè)洞察、搜索詞分析、人群畫像能夠判斷出什么樣的產品好賣。通過本章節(jié)的學習對產品數(shù)據(jù)的分析可以掌握產品在全網(wǎng)的數(shù)據(jù)，能夠一目了然的知道該產品有多大的市場競爭度的高低，產品的受眾人群有那些，能夠分析出產品的價格段在那個階段最受顧客喜好，產品在那些省份容易銷售，最重要的是在我們策劃階段就能看出產品的前景如何，善于使用生意參謀對于產品策劃有極大的幫助，避免拿過來一個產品開始做最后虧錢的情況發(fā)生。迅騰科技集團迅騰科技集團（1）產品以多少錢銷售能夠被顧客接受要參考數(shù)據(jù)分析，如下圖所示。迅騰科技集團（2）產品在不同的地區(qū)銷售情況各不相同，通過數(shù)據(jù)分析可以了解到產品在各地區(qū)的銷售情況，如下圖所示。迅騰科技集團（3）產品適合什么樣的人群購買通過數(shù)據(jù)可以看到，如下圖所示。迅騰科技集團（4）了解產品的行業(yè)數(shù)據(jù)掌握行業(yè)整體銷售情況，如下圖所示。迅騰科技集團（5）策劃產品的時候要選擇數(shù)據(jù)好的產品，假設產品數(shù)據(jù)不好可以選擇更換產品。（6）關鍵詞數(shù)據(jù)好的可以作為產品的核心關鍵詞，如下圖所示。迅騰科技集團

3打開生意參謀的路徑在了解到生意參謀強大的功能之后，下面我們講解一下通過怎樣的步驟進入生意參謀。第一步，淘寶網(wǎng)（）登錄開店的賬號。第二步，賣家中心，如圖2.1所示。點擊進入。圖2.1迅騰科技集團第四步在生意參謀中找到市場，如圖2.3所示。圖2.3迅騰科技集團進入生意參謀市場。如圖2.4所示。圖2.4迅騰科技集團

4：生意參謀市場的模塊生意參謀市場是一個數(shù)據(jù)平臺，生意參謀市場其分為三大模塊，行業(yè)洞察、搜索詞分析、人群畫像。[再說這句之前簡單的說一下，生意參謀市場是什么，下面的行業(yè)洞察也一樣，簡單地說一下他是什么有什么作用再說他包含幾部分。]通過這三個模塊可以看到行業(yè)、產品以及人群分布的準確數(shù)據(jù)，商家可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行產品的定位以及運營的策略。迅騰科技集團（1）行業(yè)洞察包含行業(yè)直播、行業(yè)大盤、品牌分析、產品分析、屬性分析、商品店鋪榜。①行業(yè)直播把一天分成若干個時間段，我們可以從曲線圖看出今日與昨天行業(yè)的整體數(shù)據(jù)，還可以今天與昨天進行數(shù)據(jù)對比。如圖2.5所示。通過曲線圖可以一目了然的看到今日與昨日的支付金額以及支付子訂單數(shù)的差異，如果在必要的情況下需要支付金額與子訂單數(shù)持續(xù)上升的狀態(tài)，可以采取相應的營銷活動等。圖2.5迅騰科技集團②行業(yè)大盤可以看到行業(yè)很多的數(shù)據(jù)，（訪客數(shù)、收藏人數(shù)、加購人數(shù)、等）。子行業(yè)交易排行。子行業(yè)就是二級類目，手表是我們女表的一級類目。行業(yè)報表，可以查看行業(yè)的一些數(shù)據(jù)。（訪客數(shù)、搜索點擊率、客單價、支付件數(shù)等）。如圖2.6所示。迅騰科技集團圖2.6

通過圖2.6的數(shù)據(jù)可以看出產品所在行業(yè)類目的整體數(shù)據(jù)，例如手表這個類目日均訪客在200萬到400百萬之間，同時我們也可以通過選擇查看數(shù)據(jù)觀察整個行業(yè)的收藏以及加購數(shù)量等。子交易排行能夠看到產品行業(yè)中的二級類目的交易金額占比以及賣家占比，從圖2.6中的數(shù)據(jù)得知國產腕表支付金額占比在手表的整個行業(yè)中占42.27%，可以看出國產腕表在整個類目中交易額占比將近一半，能說明購買國產腕表的人多，同時賣國產腕表的賣家也是在類目里面占比最高的占76.06%。這也說明了競爭是非常的激烈的。迅騰科技集團③品牌排行可以看到品牌的交易指數(shù)、支付商品數(shù)、支付轉化率?？梢圆榭?0頁。如圖2.7所示。圖2.7迅騰科技集團圖2.7

通過圖2.7的數(shù)據(jù)可以看到熱銷品牌的排名以及每個品牌的交易指數(shù)、支付商品數(shù)、支付轉化率，選擇查看的是近7天的數(shù)據(jù)。在前10名當中冠琴的支付轉化率最高2.67%，勞力士的轉化率最低0.1%，支付商品數(shù)最多的超過1萬最低的只有200多，可以總結出越貴的產品購買的人較少，可以去淘寶網(wǎng)搜索幾個品牌的產品做一下對比。假設要做某品牌的經(jīng)銷商，通過正常的渠道是可以在天貓申請專賣店或專營店，那么就可以通過圖2.7所示進行品牌銷售情況的分析，在沒有投資之前就能判斷出市場現(xiàn)在的基本情況，在下決斷是都要經(jīng)營此品牌商品。迅騰科技集團④產品分析可以看產品的名稱，支付的件數(shù)等數(shù)據(jù)。如圖2.8所示。圖2.8迅騰科技集團⑤屬性分析可以查看屬性值、支付件數(shù)、熱銷屬性組合榜。如圖2.9所示。圖2.9迅騰科技集團圖2.9

通過圖2.9的查看可以看出產品的屬性分析數(shù)據(jù)，例如某產品是在2017年上架開始銷售的，在發(fā)布寶貝的時候產品的屬性信息里面填寫的是2016年夏季，這種情況確實也是存在的，通過數(shù)據(jù)可以看到2016年夏季這個屬性的產品7天的交易件數(shù)為23888那么2017年春夏這個屬性的產品交易件數(shù)是21萬件，通過數(shù)據(jù)分析可以總結出產品在發(fā)布的時候應該填寫那個屬性。手表這種產品樣式比較多有圓的有方的，通過圖2.9的數(shù)據(jù)可以看出國內+圓形的屬性的產品賣的最好，在做產品分析的時候這些數(shù)據(jù)也很重要，我們可以更直觀的了解到顧客到低喜歡什么細節(jié)或樣式的收款款式。迅騰科技集團⑥商品店鋪榜可以查看熱銷商品榜、流量商品榜、熱銷店鋪榜、流量店鋪榜。[可以看到這些，看到這些有什么樣的作用好處，在這再接著寫一下]熱銷商品榜，可以查看子訂單數(shù)等數(shù)據(jù)。如圖2.10所示圖2.10迅騰科技集團流量商品榜。商品以流量指數(shù)排名，還可以查看支付子訂單等數(shù)據(jù)。如圖2.11示。圖2.11迅騰科技集團

熱銷店鋪榜。店鋪以交易指數(shù)排名。如圖2.12所示。圖2.12迅騰科技集團流量店鋪榜，以店鋪流量指數(shù)排名。如圖2.13所示。圖2.13總結出行業(yè)的數(shù)據(jù)，了解那些店鋪流量大、訂單多。迅騰科技集團（2）搜索詞分析搜索詞分析包含行業(yè)熱詞榜與搜索詞查詢兩個板塊。①行業(yè)熱詞榜可以查看熱門搜索詞、熱門長尾詞、熱門核心詞、熱門品牌詞、熱門修飾詞。熱門搜索詞、飆升搜索詞如圖2.14所示。迅騰科技集團圖2.14

通過圖2.14可以查看近7天手表整個類目搜索詞的行名，選擇按照搜索人氣排名，可以看到手表男這個詞的搜索人氣為14萬多、支付轉化率為8.54%、直通車參考價2.01元。這些數(shù)據(jù)證明在手表這個類目里面搜索人最多的詞是手表男。那么手表女作為行業(yè)搜索人氣排名前三的詞也是很不錯的，但是轉化率只有3.96%，手表女韓版簡約這樣的長尾詞都能排在人氣搜索的前面是為什么呢？迅騰科技集團

熱門長尾詞、飆升長尾詞的搜索人氣、支付轉化率、直通車參考價?？梢苑治鲩L尾詞的數(shù)據(jù)，如圖2.15所示。通過圖2.15的查看可以看到熱門長尾詞的詳細數(shù)據(jù)，例如手表女學生韓版簡約這個長尾詞的搜索人氣最高、支付轉化率6.32%那么這個詞的數(shù)據(jù)遠遠超出了行業(yè)的平均支付轉化率，這個詞就是一個很好的詞，在分析產品的時候也要注意到產品的長尾詞，更直觀的說策劃的產品是否具備這優(yōu)秀的長尾詞的屬性，例如策劃的產品針對的人群是不是學生、是不是韓版的，如果策劃的產品與這些長尾詞相符那么這些長尾詞完全可以用于編寫產品的標題或添加到直通車計劃當中去。同時也能看到一些飆升的長尾詞，可以看出最近這段時間那些詞有上升的趨勢，可以提前做好準備，季節(jié)性的商品飆升長尾詞變動較大。圖2.15迅騰科技集團

熱門核心詞、飆升核心詞的搜索人氣、詞均支付轉化率、直通車參考價?？梢苑治龊诵脑~的數(shù)據(jù)，如圖2.16所示。通過圖2.16查看可以看到熱門核心詞的具體數(shù)據(jù)，例如皮帶的搜索人氣是29945、相關搜索詞數(shù)416、詞均轉化率4.43%、直通車參考價3元。產品一定是要有核心詞的根據(jù)數(shù)據(jù)分析石英表、機械表、皮帶這些詞的數(shù)據(jù)都是非常好的，策劃的產品適合哪一個核心詞呢？根據(jù)具體情況決定?？梢钥闯鲆恍╋j升核心詞的數(shù)據(jù)，值得參考的數(shù)據(jù)。圖2.16迅騰科技集團

熱搜品牌詞、飆升品牌詞的搜索人氣、點擊人氣、直通車參考價?？梢苑治銎放圃~的數(shù)據(jù)，如圖2.17所示。通過圖2.17查看可以看到熱門品牌詞的具體數(shù)據(jù)，例如天王搜索人氣59666、相關所搜詞數(shù)521、詞均支付轉化率2.67%、直通車參考價2.08元。可以分析品牌詞的數(shù)據(jù)。相關搜索詞在直通車添加關鍵詞的時候可以選擇廣泛匹配跟精準匹配，舉例說明如果直通車計劃用了天王這個詞而且選擇的是廣泛匹配那么無論顧客搜索的是相關所搜詞中的521中的任何一個詞產品都有機會得到曝光被顧客看見。圖2.17迅騰科技集團

熱搜修飾詞、飆升修飾詞的搜索人氣、點擊人氣、直通車參考價?？梢苑治銎放圃~的數(shù)據(jù)，如圖2.18所示。

通過圖2.18的查看可以到熱門修飾詞的詳細數(shù)據(jù)，例如女士搜索人氣68405、相關搜索詞數(shù)902、詞均支付轉化率5.66%、直通車參考價4.14元。根據(jù)數(shù)據(jù)可以分析出那些修飾詞的數(shù)據(jù)好，在策劃產品的時候要考慮到修飾詞與產品的關聯(lián)，盡可能的去選擇人氣高的支付轉化率高的修飾詞。圖2.18迅騰科技集團

②搜索詞查詢分為搜索詞詳情、相關搜索詞等。搜索詞查詢既然是搜索詞查詢那我們選擇產品的核心詞去搜索一下看看數(shù)據(jù)，我們的產品是女表，那我們選擇手表女這個詞作為核心詞。如圖2.19所示。迅騰科技集團圖2.15

通過圖2.19的查看可以到類目的構成包含手表、女裝/女士精品、飾品/流行首飾/智能設備等7個一級類目，這里要表達的是這7個一級類目里面都有手表在賣，但是占比最高的是手表這個類目點擊人數(shù)占比在96.53%，其他6個一級類目總共占不到4%，策劃產品的時候一定要清楚產品所在的類目。類目名稱包含國產腕表、歐美腕表、日韓腕表等7個二級類目，可以看到每一個二級類目的詳細數(shù)據(jù)，之前我們分析過的國產腕表占比高再次得到證實。迅騰科技集團

相關搜索詞搜索手表女搜索人氣按照從高到低排序。手表女的搜索人氣最高，證明我們選擇手表女作為產品的核心詞沒有錯。如圖2.20所示圖2.20迅騰科技集團

相關搜索詞搜索手表女搜索人氣按照從高到低排序。手表女的搜索人氣最高，證明我們選擇手表女作為產品的核心詞沒有錯。如圖2.20所示圖2.20迅騰科技集團

相關搜索詞搜索手表女搜索人氣按照從高到低排序。手表女的搜索人氣最高，證明我們選擇手表女作為產品的核心詞沒有錯。如圖2.20所示通過產品核心詞的搜索，我們仔細的產看這個詞的數(shù)據(jù)，搜索人氣是120190，在線商品數(shù)是781731。搜索人氣/在線商品數(shù)=數(shù)值越大證明產品越容易操作。條件允許的情況下，盡量選擇搜索人氣高、在線商品數(shù)量少的產品去做，更容易做起來，因為買的人多賣的人少。手表女這類產品在線商品數(shù)量很多，買的人遠遠沒有商品多，那為什么還有那么多的商家還在做呢？通過這些數(shù)據(jù)的分析能夠了解到手表女這類產品高利潤，推廣費高，不然在線商品太多很難得到展現(xiàn)的機會。

圖2.20迅騰科技集團

舉例一款搜索人氣高的商品、在線商品數(shù)相對少的。俄羅斯紫皮糖，產品特點酥脆、香甜、不膩。香濃的巧克力外衣扁桃仁夾心吃起來回味無窮。如圖2.21所示。這類產品是每個商家夢寐以求的產品，越早發(fā)現(xiàn)越早操作，淘寶產品都有他的發(fā)展周期，有的產品就像紫皮糖這樣的數(shù)據(jù)很快就會變成手表女的數(shù)據(jù)，淘寶節(jié)奏感日益增強，當發(fā)現(xiàn)好的產品時要快速的著手去做。圖2.21迅騰科技集團

（3）人群畫像人群畫像包含買家人群、賣家人群、搜索人群畫像三個模塊。①搜索人群實際上包含了買家人群與搜索人群，有些顧客自己瀏覽自己購買，有些顧客自己瀏覽之后讓其他顧客購買，這兩種人群統(tǒng)稱搜索人群。如圖2.22所示。迅騰科技集團

圖2.22左側人群畫像，現(xiàn)在展示的界面是搜索人群。輸入女表的核心詞手表女分析這個詞的搜索人群畫像數(shù)據(jù)。第一項是搜索點擊人數(shù)占比，通過柱狀圖數(shù)據(jù)的分析可以看出手表的二級類目國產腕表占比最高，也證明了我們選擇的類目是正確的。第二項是人群屬性數(shù)據(jù)分析，通過餅狀圖性別占比的數(shù)據(jù)分析，可以看出女性顧客占比高，那么男性顧客占比在21.35%這部分顧客為什么購買女表呢？這部分人群是不是對包裝有要求呢？那我們要怎么去做才能抓住這部分人群呢？職業(yè)占比數(shù)據(jù)分析，學生的占比30%比較高其次是公司職員。那么職業(yè)占比學生最高這樣的核心詞針對的是什么樣的產品呢？職業(yè)占比學生高好還是公司職員高好呢？迅騰科技集團

圖2.23近90天支付金額、年齡分布省、省份分布排行、城市分布排行情況。如圖2.23所示。迅騰科技集團

圖2.23中第一項近90天支付金額，可以分析出115-220元的價位段所搜點擊人數(shù)占比34%，說明這個價位段的購買人群最多。我們的產品女表的成本核算。（產品費用+運費+包材）。人工、房租、稅點等從凈利潤中扣除。假設我們現(xiàn)在要做115-220元這個價位段，我們首先要做什么？應該做哪些前期工作？圖2.23中第二項年齡分布情況，通過數(shù)據(jù)分析18-25歲搜索點擊人數(shù)占比54%、26-30歲搜索點擊人數(shù)占比17%。我們產品女表更適合那個年齡段呢？在發(fā)布寶貝的時候產品屬性我們應該怎么填寫年齡段呢？圖2.23中第三項省份分布排行,通過數(shù)據(jù)顯示手表女這個詞搜多點擊人數(shù)占比的省份前五名分別是廣東、山東、江蘇、河南、浙江。那么這些數(shù)據(jù)對我們來說有什么用呢？如何去運用呢？圖2.23中第四項城市分布排行，可以看到搜索點擊人氣城市的排名。這些城市的