2024年甘肅慶陽西峰數(shù)字服務(wù)就業(yè)中心客服專版招聘筆試真題

2/2收集整理，僅供參考2024年甘肅慶陽西峰數(shù)字服務(wù)就業(yè)中心客服專版招聘筆試真題（滿分100分時(shí)間120分鐘）【說明】

1.遵守考場紀(jì)律，杜絕違紀(jì)行為，確?？荚嚬?；

2.請嚴(yán)格按照規(guī)定在試卷上填寫自己的姓名、準(zhǔn)考證編號；

3.監(jiān)考人員宣布考試開始后方可答題；

4.監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時(shí)，請將試題、答題紙和草稿紙放在桌上，待監(jiān)考人員收取并清點(diǎn)完畢后方可離開考場。第一部分常識判斷1.2021年10月8日，我國首個(gè)商業(yè)開發(fā)大型頁巖氣田——涪陵頁巖氣田宣布：中國石化涪陵頁巖氣田創(chuàng)造了中國頁巖氣田累產(chǎn)創(chuàng)新紀(jì)錄，累計(jì)生產(chǎn)頁巖氣（）A.300億立方米B.200億立方米C.400億立方米D.500億立方米【答案】：C2.2022年4月20日，博鰲亞洲論壇2022年年會正式拉開帷幕。博鰲亞洲論壇2022年年會主題為（）。A.亞洲新未來，邁向命運(yùn)共同體B.疫情與世界：共促全球發(fā)展，構(gòu)建共同未來C.高質(zhì)量增長和人來發(fā)展D.直面全球化與自由貿(mào)易的未來【答案】：B3.下列中國古代對人的年齡稱呼，其中對應(yīng)人的年齡最小的是（）。A.豆蔻年華B.弱冠C.束發(fā)D.及笄之年【答案】：A4.下列俗語中所蘊(yùn)含的哲學(xué)原理與“春打六九頭,備耕早動手”不同的是（）。A.驚蟄地氣通,摟麥要進(jìn)行B.處暑種高山,白露種平川,秋分種門外,寒露種河灣C.只怕想不到,不怕做不到D.清明早,小滿遲,谷雨種棉正適時(shí)【答案】：C5.關(guān)于海水及其運(yùn)動，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.波浪、潮汐和洋流是海水運(yùn)動的主要形式B.海水的冰點(diǎn)濕度比淡水低C.北海道光漁場位于寒流與暖流的交匯處D.波羅的海是異界上鹽度最高的海域【答案】：D6.外層空間被稱為人類生存的（）環(huán)境。A.第二B.第四C.第一D.第三【答案】：B7.關(guān)于消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)CPI，下列表述不正確的是（）。A.CPI是反映一定時(shí)期內(nèi)城鄉(xiāng)居民所購買的生活消費(fèi)品價(jià)格和服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格變動趨勢和程度的相對數(shù)B.CPI通常作為觀察通貨膨脹水平的重要指標(biāo)C.當(dāng)一國的CPI下降時(shí)，表明該國的通貨膨脹率下降，該國貨幣的實(shí)際購買力下降D.如果CPI升幅過大，表明通脹已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定因素【答案】：C8.《在水一方》的歌詞來源于：（）A.《陌上?！稡.《孔雀東南飛》C.《楚辭》D.《詩經(jīng)》【答案】：D9.以下哪個(gè)不就是北京得別稱?（）A.上都B.中都C.南京D.大都【答案】：A10.下列違法行為不屬于應(yīng)當(dāng)從輕或者減輕處罰的是（）。A.趙某擅自占用人行地下過街通道擺攤設(shè)點(diǎn)，經(jīng)有關(guān)部門教育后已及時(shí)改正B.19歲的張某受他人誘騙偷盜了鄰居家2只雞C.17歲的李某無證駕駛機(jī)動車D.陳某在小區(qū)私自燃放鞭炮引起火災(zāi)，但及時(shí)滅火未造成重大損失【答案】：A11.下列中國現(xiàn)代文學(xué)家筆名，原名，作品對應(yīng)錯(cuò)誤的一組是（）。A.茅盾——沈德鴻——《沉淪》B.老舍——舒慶春——《茶館》C.魯迅——周樹人——《彷徨》D.曹禺——萬家寶——《雷雨》【答案】：A12.19世紀(jì)末20世紀(jì)初，資產(chǎn)階級維新派認(rèn)為中國要取得民族生存和國家獨(dú)立，只有實(shí)行維新變法。下列不屬于維新派代表人物的是（）。A.康有為B.譚嗣同C.張之洞D.梁啟超【答案】：C13.突發(fā)公共事件的預(yù)警級別按照性質(zhì)、嚴(yán)重程度等因素，依次用（）來表示。A.藍(lán)、紅、橙、黃B.黃、藍(lán)、紅、橙C.橙、黃、藍(lán)、紅D.紅、橙、黃、藍(lán)【答案】：D14.汽油和汽車是互補(bǔ)商品，當(dāng)汽油價(jià)格上漲時(shí)，汽車的銷量（）。A.上升B.不變C.下降D.可能上升也可能下降【答案】：C15.下列產(chǎn)業(yè)中消耗資源較少的是（）。A.加工工業(yè)B.建筑業(yè)C.新興服務(wù)業(yè)D.裝備制造業(yè)【答案】：C16.（）原是古代對戲曲班子的別稱。A.杏園B.戲園C.梨園D.故園【答案】：C17.行政領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)是（）。A.接近群眾B.親身實(shí)踐C.行政決策D.調(diào)研【答案】：C18.（）的人有違法行為的，不予行政處罰，責(zé)令監(jiān)護(hù)人加以管教。A.B不滿十六周歲B.A不滿十四周歲C.C不滿十八周歲D.D不滿二十周歲【答案】：B19.在行政訴訟期間（）不得自行向原告和證人收取證據(jù)。A.執(zhí)法人員B.人民法院C.公安機(jī)關(guān)D.被告【答案】：D20.當(dāng)事人確有經(jīng)濟(jì)困難，經(jīng)當(dāng)事人申請和作出決定的消防救援機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，可以A.暫緩或者分期繳納B.免繳或減少處罰數(shù)額C.減少處罰數(shù)額D.免繳【答案】：A第二部分言語理解與表達(dá)21.下列詞語中沒有錯(cuò)別字的一組是（）。A.馳騁原生態(tài)疾風(fēng)勁草古人自有天象B.訣別聲訊臺震耳欲聾真金不怕火煉C.問侯頂梁柱目不暇接明人不說暗話D.受理高架橋粗制爛造在其位謀其政【答案】：B22.胡同文化是一種_____的文化。住在胡同里的居民大都______，不大愿意搬家。有在一個(gè)胡同里一住住幾十年的，甚至有住了幾輩子的。胡同里的房屋大都很舊了，“地根兒”房子就不太好，舊房檁，斷磚墻。下雨天常是外面大下，屋里小下。一到下大雨，總可以聽到房塌的聲音，那是胡同里的房子。依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。A.地域安居樂業(yè)B.保守泥古不化C.古老因循守舊D.封閉安土重遷【答案】：D23.許多人選擇出國留學(xué)一是為了“鍍金”，有助于回國找工作或留在他國工作等待申請綠卡；二是為了提高自身綜合素質(zhì)，接受多元化教育。但國外名校的高招收標(biāo)準(zhǔn)也使很多人的留學(xué)夢成了“一廂情愿”。于是出現(xiàn)了每年都有中國留學(xué)生因造假被退學(xué)的現(xiàn)象。有50%的人偽造高中成績單，10%提交了自己根本沒有獲得過的獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。其實(shí)，若想真正圓夢，首先在于提高自身的綜合能力，“真正的金子”是不會被埋沒的。造假忽悠的不是國外名校，僅是獲得心理安慰的自己。無真才實(shí)學(xué)，即便僥幸跨人名校門檻，也不見得能成功畢業(yè)。這段文字主要說明的是：（）A.為鍍金而出國留學(xué)得不償失，是金子在國內(nèi)一樣發(fā)光B.通過造假即便能獲得留學(xué)機(jī)會，也往往很難成功畢業(yè)C.出國留學(xué)應(yīng)首先提高自身的綜合能力，而不是造假D.中國留學(xué)生因造假被退學(xué)折射中國誠信教育的缺失【答案】：C24.我天天望著窗口常春藤的生長?？此鯓由扉_柔軟的卷須，攀住一根緣引它的繩索，或一莖枯枝；看它怎樣舒開折疊著的嫩葉，漸漸變青，漸漸變老。我細(xì)細(xì)___它纖細(xì)的脈絡(luò)，嫩芽，我以___的心情，巴不得它長得快，長得茂綠。

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。A.賞玩過猶不及B.欣賞急不暇擇C.賞鑒急不可耐D.觀賞揠苗助長【答案】：D25.細(xì)節(jié)決定差異。但是，過早地（）于細(xì)節(jié)，會使你迷失在不重要的事物中，所以首先要抓住基礎(chǔ)，（）細(xì)節(jié)。填入括號部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：A.沉溺摒棄B.糾結(jié)忽略C.集中發(fā)現(xiàn)D.致力考慮【答案】：B26.生活是藝術(shù)創(chuàng)作的源泉，（）了生活就不可能創(chuàng)造出好的作品，這篇作品我選擇了畫身邊的人，去表現(xiàn)一種最（）但也最溫情的存在。填入括號部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：A.脫離熟悉B.違背淳樸C.忽略平實(shí)D.扭曲普通【答案】：C27.熱對流，是指熱靠液體或者氣體的流動來傳遞的現(xiàn)象。下列現(xiàn)象，屬于熱對流現(xiàn)象的是（）。A.冬天雪覆蓋大地，越冬小麥反而不易凍死B.炎熱的夏天，人們喜歡穿淺色的衣服C.將紙質(zhì)的小風(fēng)車放在臺燈燈罩的上沿，小風(fēng)車會旋轉(zhuǎn)起來D.冬天在室外用手摸大小差不多的鐵棒和木棒，覺得鐵棒比木棒涼【答案】：C28.最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，近年來在某市高收入人群中，本地人占70%以上，這充分說明外地人在該市獲得高收入相當(dāng)困難。

以下哪一項(xiàng)如果為真，方能支持上述結(jié)論？（）A.外地人占該市總?cè)丝诘谋壤哌_(dá)40%B.該市中低收入人群中，外地人占40%C.該市中低收入人群中，本地人占不足30%D.外地人占該市總?cè)丝诘谋壤蛔?0%【答案】：A29.如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)好產(chǎn)品或者一個(gè)大市場，就應(yīng)該立即跟進(jìn)；在跟進(jìn)中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷，然后通過創(chuàng)新彌補(bǔ)缺陷，超越對手，實(shí)現(xiàn)后來者居上。當(dāng)然，創(chuàng)新的目標(biāo)是創(chuàng)造，而不是簡單模仿。因此，創(chuàng)造性模仿者需要通過對他人創(chuàng)意的了解，重新組合、改良而產(chǎn)生具有不同功能與價(jià)值的新東西。事實(shí)上，所有的產(chǎn)品，除了第一代是原創(chuàng)的，以后的進(jìn)步都是通過創(chuàng)造性模仿來實(shí)現(xiàn)的。這段文字旨在說明：（）A.創(chuàng)造性模仿是改良產(chǎn)品的主要途徑B.通過不斷的改善就能得到新的產(chǎn)品C.創(chuàng)新來源于對現(xiàn)有產(chǎn)品缺陷的彌補(bǔ)D.大部分產(chǎn)品都是通過模仿來完成的【答案】：A30.做深入細(xì)致的工作，既要繼續(xù)進(jìn)行搜救工作，把生命放在第一位，保持對生命的___，又要___地進(jìn)行防疫工作，打一場沒有硝煙的人民防疫保衛(wèi)戰(zhàn)爭。

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。A.敬畏刻不容緩B.敬重火燒眉毛C.恭敬迫不及待D.畏懼深入持久【答案】：A第三部分?jǐn)?shù)量關(guān)系31.如果在一個(gè)兩位數(shù)之間插入一個(gè)數(shù)字后所得到的三位數(shù)是原來兩位數(shù)的9倍，則所有這樣的兩位數(shù)共有（）個(gè)。A.2B.4C.5D.3【答案】：B32.一個(gè)7層樓的酒店，每層有20間客房。酒店的房間號為一個(gè)3位數(shù)字，其中第一位為樓層，第二、三位為從01到20的房間編號。相鄰的房間房號也相鄰。某個(gè)樓層三個(gè)相鄰房間的房號之和為一個(gè)各位數(shù)字均不相同、且各位數(shù)字之和為6的四位數(shù)。則這三個(gè)相鄰房間的房號組合有多少種不同的可能？A.2B.6C.4D.1【答案】：A33.兩同學(xué)需托運(yùn)行李。托運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10公斤以下6元/公斤，超出10公斤部分每公斤收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)略低一些。已知甲乙兩人托運(yùn)費(fèi)分別為109.5元、78元，甲的行李比乙重了50%。那么，超出10公斤部分每公斤收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比10公斤以內(nèi)的低了多少元？（）A.3.5元B.4.5元C.1.5元D.2.5元【答案】：C34.五名工人按甲—乙—丙—丁—戊的順序輪流值夜班，每人值班1天休息4天。某日乙值夜班，問再過789天該誰值班？（）A.丙B.戊C.甲D.乙【答案】：C35.旅行社對120人的調(diào)查顯示，喜歡爬山的與不喜歡爬山的人數(shù)比為5：3；喜歡游泳的與不喜歡游泳的人數(shù)比為7：5；兩種活動都喜歡的有43人。對這兩種活動都不喜歡的人數(shù)是（）。A.18人B.27人C.32人D.28人【答案】：A36.某年級392名同學(xué)排成兩路縱隊(duì)秋游，相鄰兩排距離為0.4米。隊(duì)伍每分鐘走60米，要經(jīng)過一座長312米的大橋，隊(duì)伍從排頭的上橋到排尾的離開橋共需要多少分鐘？（）A.6.5B.6.1C.5.3D.5.7【答案】：A37.2012年1-4季度人均消費(fèi)支出八大類中，家庭設(shè)備用品及服務(wù)比醫(yī)療保健多：（）A.95%B.899元C.87%D.1212元【答案】：C38.市場上買2斤榴蓮的價(jià)錢可以買6斤蘋果，買6斤橙子的價(jià)錢可以買3斤榴蓮。買蘋果、橙子、菠蘿各1斤的價(jià)錢可以買1斤榴蓮。買1斤榴蓮的價(jià)錢可以買菠蘿（）。A.5斤B.6斤C.2斤D.3斤【答案】：B39.取甲種硫酸300克和乙種硫酸250克，再加水200克，可混合成濃度為50％的硫酸；而取甲種硫酸200克和乙種硫酸150克，再加上純硫酸200克，可混合成濃度為80%的硫酸。那么，甲、乙兩種硫酸的濃度各是多少？（）A.59%，65%B.75%，60%C.71%，73%D.68%，63%【答案】：B40.同時(shí)打開游泳池的A、B兩個(gè)進(jìn)水管，加滿水需1小時(shí)30分鐘，且A管比B管多進(jìn)水180立方米。若單獨(dú)打開A管，加滿水需2小時(shí)40分鐘。則B管每分鐘進(jìn)水多少立方米？（）。A.8B.9C.7D.6【答案】：C41.觀察下面餅狀圖，請問該季度第一車間比第二車間多生產(chǎn)多少？A.63.4%B.50.1%C.38.5%D.42.8%【答案】：D42.商場促銷前先將商品提價(jià)20%，再實(shí)行“買400送200”的促銷活動（200元為購物券，使用購物券時(shí)不循環(huán)贈送）。問在促銷期間，商品的實(shí)際價(jià)格是不提價(jià)商品原價(jià)格的幾折？（）A.7折B.以上都不對C.8折D.9折【答案】：C43.某班學(xué)生排成三路縱隊(duì)，每人頭戴紅色或白色太陽帽，若至少有兩排同學(xué)所戴帽子顏色順序完全相同，則該班至少有：A.24B.30C.27D.18【答案】：C44.—個(gè)人從家到公司，當(dāng)他走到路程的一半的時(shí)候，速度下降了10%，則他走完全程所用時(shí)間的前半段和后半段所走的路程比是（）。A.10:9B.21:19C.11:9D.22:18【答案】：B45.河道賽道長120米，水流速度為2米/秒，甲船靜水速度為6米/秒，乙船靜水速度為4米/秒。比賽進(jìn)行兩次往返，甲、乙詞時(shí)從起點(diǎn)出發(fā)，先順?biāo)叫?，問多少秒后甲、乙船第二次迎面相遇？（）。A.50B.48C.54D.52【答案】：D第四部分判斷推理46.正強(qiáng)化是指獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。強(qiáng)化的刺激物不僅包含獎(jiǎng)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還包含表揚(yáng)、提升、改善工作關(guān)系等精神獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)強(qiáng)化是指懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。事實(shí)上，對某種行為不再進(jìn)行正強(qiáng)化也是一種負(fù)強(qiáng)化。根據(jù)上述定義，下列不屬于負(fù)強(qiáng)化的是（）。A.工人工作時(shí)聊天聲音很大，工廠設(shè)置了分貝器，達(dá)到一定分貝就報(bào)警，響聲刺耳B.某企業(yè)從下個(gè)月開始，取消對超額加班的額外獎(jiǎng)勵(lì)C.某企業(yè)的管理人員盡力發(fā)現(xiàn)員工在技能和能力方面與工作需求的對稱性D.給員工設(shè)置無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，使他從未感受到驕傲自滿【答案】：C47.直觀教學(xué)是指利用教具作為感官傳遞物，向?qū)W生展示相關(guān)內(nèi)容，以達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率或效果的一種教學(xué)方式。直觀教學(xué)包括實(shí)物直觀、模象直觀和言語直觀。實(shí)物直觀通過直接感知實(shí)際事物而進(jìn)行；模象直觀通過對實(shí)行的模擬性形象來直接感知；言語直觀是在形象化的語言作用下，通過學(xué)生對語言的物質(zhì)形式（語音、字形）的感知及對語義的理解而進(jìn)行的一種直觀形式。根據(jù)上述定義，下列不屬于上述三種直觀教學(xué)的是（）A.在藝術(shù)鑒賞課上，使用幻燈片給學(xué)生展示西方油畫的經(jīng)典之作B.請學(xué)生在課后閱讀整篇小說內(nèi)容并撰寫讀后感C.請學(xué)生分角色朗讀戲劇作品，或通過上臺表演來體會人物性格D.暑期帶著學(xué)生去工廠和農(nóng)村進(jìn)行實(shí)地參觀訪問【答案】：B48.充分條件指的是兩個(gè)句子的一種關(guān)系。如果一個(gè)句子真，那么另一個(gè)句子必定是真，就稱前一個(gè)句子是后一個(gè)句子的充分條件。以下哪項(xiàng)中的兩個(gè)句子，前一個(gè)句子是后一個(gè)句子的充分條件？（）A.曹操是曹植的父親，曹丕與曹植是兄弟B.存在一個(gè)數(shù)能被4整除，存在一個(gè)數(shù)能被2整除C.江蘇在安徽的東面，上海是一個(gè)國際化大都市D.地球圍繞太陽在旋轉(zhuǎn)，月亮是地球的衛(wèi)星【答案】：B49.在一座寫字樓內(nèi)，有甲、乙兩間公司，其中甲公司的所有職員都是穿著黑衣服的，而乙公司的所有職員都是穿著白衣服的，不存在穿白衣服又穿黑衣服的職員;H職員是穿白衣服的?；谝陨鲜聦?shí)，下列判斷必為真的是：A.H是乙公司的職員B.H是甲公司的職員C.H不是甲公司的職員D.H不是乙公司的職員【答案】：C50.（1）盜版App網(wǎng)絡(luò)泛濫（2）惡意木馬植入手機(jī)（3）用戶手機(jī)資費(fèi)損失（4）用戶下載安裝App（5）正版流行App問世請你從備選答案中選岀事件排序最合理的一項(xiàng)（）。A.（1）（3）（5）（4）（2）B.（5）（1）（2）（4）（3）C.（1）（2）（3）（5）（4）D.（5）（1）（4）（2）（3）【答案】：D51.強(qiáng)調(diào)尊重人的尊嚴(yán)、尊重人的價(jià)值的心理學(xué)派是（）。A.人本主義B.格式塔C.行為主義D.機(jī)能主義【答案】：A52.良心可以以直覺、頓悟、預(yù)感等瞬間完成的方式起作用，這是良心的（）A.瞬時(shí)作用B.長期作用C.直覺作用D.理智作用.【答案】：C53.學(xué)習(xí)者通過觀察對示