2023年中國郵政儲蓄銀行星級柜員考試題庫

2023年中困郵政儲蓄銀行星級柜員考試題

庫

一、單項選擇題

I.下列有關郵政代理金融營業(yè)機構“服務環(huán)境規(guī)范”的說法，錯誤口勺是（B）.

A.店招、機構名稱牌、營業(yè)時間牌等標識應保持潔凈、婺潔、明亮、醒目

B.必須在大門上方安裝流動字幕顯示屏，公布信息應內容規(guī)范、更新及時

C、遇節(jié)口或宣傳活動時，可設置橫幅、條幅、展旗、充氣式裝置等宣傳設施

D.臨街口勺落地窗和玻璃門應加貼防撞警示標識

2、卜.列選項中，專門負責郵政代理金融營業(yè)網點投訴管理，受理、處理、答欠客戶投訴狀況

的J柜員是（D）。

A.一般柜員B.綜合柜員C.支局長D.大堂經理

3、郵政代理金融營業(yè)網點第一位收到客戶投訴時員工應在其處理權限內負責處理問題：若

超過其權限，該員工應及時將投訴問題轉交（D）負責協(xié)調、處理，并將處理成果

答復客戶。

A.一般柜員B.綜合柜員C.支局長D.大堂經理

4、郵政代理金融營業(yè)網點應將意見簿、“處理單”、客戶投訴信函等資料歸檔保留，保管期

限為（B）年。

A.lB.2C.5D.10

5、下列有關郵政儲蓄個人儲蓄賬戶的說法，錯誤日勺是（A）o

A.個人儲蓄賬戶不記名不掛失B、個人儲蓄賬戶不得辦理轉賬結算

C.個人儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務D.個人儲蓄賬戶不得加辦綠卡

6、客戶在郵政儲蓄機構開立個人存款賬戶時，客戶假如為武警，其填寫的有效實名證件發(fā)證

機關所在地統(tǒng)一為（D）o

A.北京B.天津C.上海D.重慶

7、客戶在郵政儲蓄機構開立個人存款賬戶時，客戶假如為港、澳、臺地區(qū)居民或外國居民，其

填寫的有效實名證件發(fā)證機關所在地統(tǒng)一為（A）o

A.北京B.天津C.上海D.重慶

8、客戶在郵政儲蓄機構開立個人存款賬戶時，客戶假如為軍人，具填寫的布效實名證件發(fā)證

機關所在地統(tǒng)一為（B）。

A.北京B.天津C.上海D.重慶

9、客戶本人辦理單筆交易金額人民幣（D）萬元以上的現(xiàn)金存取業(yè)務，郵政儲蓄

營業(yè)網點必須留存客戶有效實名證件復印件。

A.lB、2C、3D、5

10、綠卡通來賓金卡客戶的原則暫定為個人客戶上季日均金融資產人民幣（或等值外幣）

（B）萬元（含）以上

A.5B.10C.15D.20

11、使用銀行，一種號能綁定（D）個客戶

A.4B.3C.2D.1

12、郵政儲蓄客戶持續(xù)合計輸錯卡/折等憑證密碼達（B）次，密碼自動鎖定。

A.2B.3C、4D、7

13.郵政儲蓄無密戶可以在除開戶網點外的其他同市縣網點辦理的I業(yè)務是（A）

A.存款業(yè)務B.取款業(yè)務C.客戶查詢D.掛失業(yè)務

14、郵政儲蓄單筆金額為人民幣（B）萬元（含）以上日勺跨行匯款業(yè)務，須通過大

額支付系統(tǒng)轉發(fā)交易。

A.lB.5C.10D.50

15、郵政儲蓄賬戶單筆匯出金額為人民幣（A）元（含）以上的跨行匯款業(yè)務，客

戶需事先辦理大額匯款申請。A.5000B、10000C50000D100000

16.郵政儲蓄退匯掛賬核銷交易必須經（A）授權后由（A）辦理。

A綜合柜員；一般柜員B支局長；綜合柜員C支局長；一般柜員D綜合柜員：支局長

17、郵政儲蓄個人跨行匯款申請退回交易必須經（C）授權后由（）辦理。

A綜合柜員；一般柜員B支局長；綜合柜員C支局長；一般柜員D綜合柜員；支局長

18、蓄單筆金額在人民幣（B）萬元（含）以上II勺跨行匯款業(yè)務，客戶需出示有效

實名證件。AlB5CIOD50

19、郵政儲蓄業(yè)務制度規(guī)定，存折的校驗碼持續(xù)錯誤（B）次，系統(tǒng)將會把存折視

為可疑存折，將其鎖定。A2B3C5D7

20郵政儲蓄營業(yè)柜員為客戶辦理緊急折取款業(yè)務時，假如數(shù)額（D）萬（含）以

上的，必須由支局長授權。AlB5CIOD20

21下列選項中，不符合銀行從業(yè)“遵法合規(guī)”準則規(guī)定H勺做法是（D

A遵避法律法規(guī)B遵守行業(yè)自律規(guī)范C遵守所在機構的規(guī)章制度D具崗位所需知識、能力

22下列選項中，明顯違反銀行從業(yè)“勤勉盡職”準則規(guī)定的是（B）。

A對所在機構誠實信用B在工作中時常打私人，上網瀏覽個人感愛好的內容

C切實履行崗位職責D維護所在機構商業(yè)信譽

23下列有關印制、發(fā)售代幣票券替代人民幣在市場上流通應承擔法律責任的說法，對歐的I是

（B）。

A構成犯罪的J,依法追究刊事貨任；

B尚不構成犯罪的，由公安機關處十五日如下拘留、一萬元如下罰款

C中國人民銀行應當責令停止違法行為，并處二十萬元如下罰款中國人民銀行應當責令改

.正，沒收違法所得，并處五萬元如下罰款

D沒有違法所得或者違法圻得局限性五十萬元區(qū)J,處五十萬元以上二百萬元如下罰款

24下列選項中，不屬于銀行.業(yè)監(jiān)督管埋機構職責的是（C）o

A依法對銀行業(yè)金融機構實行現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管

B審查銀行業(yè)金融機構高級管理人員的任職資格

C監(jiān)管銀行間債券市場

D會同有關部門提出存款類金融機構緊急風險處置的意見和提議

25銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)金融機構進行現(xiàn)場檢查時，檢查人員至少要有（B）人。

AlB2C3D5

26郵政儲蓄網點營業(yè)人員有下列（C）行為的，應予以通報批評，并扣減績效獎金

（基本工資）100元至300元。

A未及時如實匯報郵政金融資金案件B未嚴格執(zhí)行平常有關交易授權和三級權限管理

C未嚴格執(zhí)行各項登記制度和交接制度D過夜現(xiàn)金嚴重超限

27下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網點支局長崗位職責II勺是（A）o

A按規(guī)定對有關業(yè)務交易授權，貫徹三級權限管理制度B負責管理主尾箱

C負責支局（行）用品用品、用料時請領、保管D負貨機構簽退

28下列選項中，（C）是郵政儲蓄營業(yè)網點資金安全、風險管理的第一負責人。

A一般柜員B綜合電員C支局（行。）長D業(yè)務管理員

29下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網點支局（行）長經營管理工作原則的是（C）。A嚴

格執(zhí)行平常對有關交易的審核后授權B組織好新員工的素質教育和業(yè)務培訓工作C

負責制定本支局（行）客戶開發(fā)維護計劃D妥善處理客戶投訴

30郵政儲蓄營業(yè)網點一天請領現(xiàn)金合計不得超過人民幣（D）萬。

A100B200C500DI000

31郵政儲蓄營業(yè)網點單筆請領現(xiàn)金不得超過人民幣（A）萬。A100B2（X）C5（）0D10W）

32郵政儲蓄市縣機構向網點下?lián)芸罱灰子桑–）完畢。

A市縣局管理員B市縣局出納C市縣局會計員D市局業(yè)務主管

33郵政儲蓄支局（行）營業(yè)期間，一般柜員手提款箱現(xiàn)金一般不得超過人民幣（D）元。

A10000B2O23OC30000D50000

34郵政儲蓄支局（行）重要憑證發(fā)生丟失后，應在（C）小時內逐層上報一級分行。A4

B8C24D48

35郵政儲蓄支局（行）綜合柜員下發(fā)給一般柜員U勺重要憑證應遵照（C）的原則。A

不超過一種月實際使用量B不超過半個月實際使用量C不超過三至五天實際使用量D

不超過兩天使用量

36郵政儲蓄支局（行）負責人應當（B）對網點所有尾箱查對一次，以加強柜員使用

重要憑證的檢查。A每天B每周C每半個月D每月

37郵政代理金融營業(yè)網點”勺（D）應每月對本網點受理的客戶投訴及處理反饋狀

況進行記錄、分析，并做出書面分析匯報，報上級服務管理部門。

A.一般柜員B.綜合柜員C.支局長D.大堂經理

38根據(jù)規(guī)定，保證收益理財計劃H勺起點金額，人民幣應在（C）元以上，外幣應在（）

美元（或等值外幣）以上。

A30000；2023B40000；5000C50000：5000D50000；10000

39商業(yè)銀行對于（D）理財計劃，風險提醒的內容應至少包括如下語句：“本理財計劃

是高風險投資產品，您的本金也許會因市場變動而蒙受重大損失，您應充足認識投資風險,

謹慎投資”。A保證收益B保本浮動收益C非保證收益D非保本浮動收益

4（）下列選項中，屬于郵政金融資金安全重要負責人的是（B）。

A各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行的行政重要領導B各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行主管安

全工作的分管領導C郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門人員D郵政儲蓄銀行審計稽查部門人員

41下列選項中，屬于郵政企業(yè)對郵儲二類和代理網點安全管理責任的是（A）。

A安全防備設施達標和使用狀況檢查B對郵政金融業(yè)務、賬務進行稽核檢查

C核定網點過夜現(xiàn)金限額D對合規(guī)經營、內部控制存在的隱患提出整改意見，對整改狀

況進行復查

42下列選項中，屬于郵儲銀行對郵儲二類和代理網點安全管理責任的是（B）。A安全

防備設施達標和使用狀況檢查B核定網點過夜現(xiàn)金限額

C制定防搶劫預案，并組織演習制定D安全防備規(guī)章制度，對執(zhí)行狀況進行檢查

43下列有關郵政儲蓄營業(yè)網點安全防備管理的說法，錯誤的是（B）,,

A現(xiàn)金業(yè)務區(qū)門必須隨時談定，非營業(yè)人員不得進入B在營業(yè)前啟動防盜報警器和電視

監(jiān)控設備C收取的大額現(xiàn)金不準堆放在桌面上或柜臺抽屜內D營業(yè)人員離開柜臺應

當將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖

44按照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換措施》，下列選項中可以按面額全額兌換的貨幣

是（A）。

A能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接

B能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三如下，其圖案、文字能按原樣

連接C紙幣呈正十字形缺乏四分之一D已不能辨別真?zhèn)魏兔骖~的紙幣

45下列選項中，不屬于中國人民銀行監(jiān)督檢查范圍的是（B）。

A商業(yè)銀行與否繳存存款淮備金B(yǎng)商業(yè)銀行高級管理人員與否具有任職資格

C保險企業(yè)與否履行反洗戰(zhàn)義務D銀行間債券巾場管埋與否規(guī)范

46在理財顧問服務活動中，客戶根據(jù)商業(yè)銀行提供的理財顧問服務管理和運用資金，所產

生的收益和風險由（A）承擔。

A客戶B銀行C銀行與客戶協(xié)商D銀行與客戶共同

47個人理財業(yè)務提供的產品或服務中.收益和風險所有由客戶承擔的是（A

A理財顧問服務B保證收益理財計劃C保本浮動收益理財計劃D非保證收益理財計劃

48商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益，銀行承擔由此產生的投資風險，或銀

行按照約定條件向客戶承諾支付最低收益并承擔有關風險，其他投資收益由銀行和客戶按

照協(xié)議約定分派口勺理財計劃是（B）。

A非保本浮動收益理財計劃B保證收益理財計劃C保本浮動收益理財計劃

D非保證收益理財計劃

49商業(yè)銀行按照約定條件向客戶保證本金支付，本金以外的投資風險由客戶承擔，并根據(jù)

實際投資收益狀況確定客戶實際收益的理財計劃是（C）。

A非保本浮動收益理財計劃B保證收益理財計劃C保本浮動收益理財計劃

D非保證收益理財計劃

50商業(yè)銀行根據(jù)約定條件和實際投資收益狀況向客戶支付收益，并不保證客戶本金安全H勺

理財計劃是（A）o

A非保本浮動收益理財計劃B保證收益理財計劃C保本浮動收益理財計劃

D非保證收益理財計劃

51商業(yè)銀行使用保證收益理財計劃附加條件所產生日勺投資風險應由（A）承擔。

A客戶B銀行C銀行與客戶協(xié)商D銀行與客戶共同

52商業(yè)銀行應配置與開展的個人埋財'業(yè)務相適應的埋財業(yè)務人員，保證個人埋財業(yè)務人員

每年的培訓時間不少于（B）。A10小時B20小時C30小時D20天

53商業(yè)銀行接受客戶委托進行投資操作和資產管理等業(yè)務活動，應與客戶簽定協(xié)議，并至

少（C）規(guī)定客戶重新確認一次。A每季度B每六個月C每一年D每兩年

54下列選項中，屬于郵儲銀行對二類和代理網點金融自助機具安全管理責任的是（D）。

AATM、POS等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養(yǎng)和管理B貫徹并檢查

ATM、POS等自助機具防盜、防搶防備制度CATM裝、取鈔過程的安全防備

D對存在的隱患提出整改意見，復查整改狀況

55郵政金融資金案件U勺案發(fā)快報自案發(fā)至上報集團企業(yè)、郵政儲蓄銀行總行最大時限為

（B）。A12小時B24小時C48小時D72小時

56郵政儲蓄發(fā)生貪污、挪用、詐騙案件，涉案金額在（B）萬元人民幣以上，盜竊案件涉案

金額（）萬元人民幣以上，搶劫案件涉案金額（）萬元人民幣以上或致人員受傷mI,

由省（區(qū)、市）郵政企業(yè)和?。▍^(qū)、市）郵政儲蓄分行督辦。

A20；20：10B50；20：10Cl00；20：1()D100；50：20

57《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案金額達500萬元人民幣以上日勺貪污、

挪用、詐騙案件；涉案金額達100萬元人民幣以上，或者傷5人以上，或者亡3人以上H勺搶

劫、盜竊案件為（A）。

A尤其重大案件B特大案件C較大案件D一般案件

58《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案金額達人民幣300萬元以上,500萬元

如下的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額達人民幣50萬元以上，100萬元如下，或者傷3人

以上,5人如下，或者亡1人以上,3人如下的搶劫、盜竊案件為（B）o

A尤具重大案件B特大案件C較大案件D一般案件

59《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案金額達人民幣10。萬元以上,300萬元

如下的貪污、挪用、詐騙案件；涉案金額達人民幣30萬元以.匕50萬元如下，或者傷1人以

上,3人如下U勺搶劫、盜竊案件為（C）。

A尤其重大案件B特大案件C較大案件D一般案件

60《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定》明確規(guī)定，涉案金額達50萬元人民幣如下的貪污、

挪用、詐騙案件；涉案金額達10萬元人民幣如下，無人員傷亡的搶劫、盜竊案件為（D

A尤其重大案件B特大案件C較大案件D一般案件

61《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定》規(guī)定，對失職人員進行責任追究規(guī)定經濟賠償時，賠

償金額可從負責人工資性收入中扣除，但每月扣除的部分不得超過負責人上一年度工資性

收入月平均數(shù)的（B）。A10%B20%C30%D50%

62下列選項中，屬于郵政儲蓄網點營業(yè)人員在郵政金融資金安全管理中重要責任的是（A）。

A嚴格執(zhí)行各項登記制度、交接制度B負責保證本網點不違規(guī)使用郵政金融資金

C負責組織防搶劫應急預案的演習D及時、如實匯報郵政金融資金案件

63下列有關郵政儲蓄機構ATM差錯處理有關規(guī)定的說法，錯誤H勺是（C）。

A對持卡人超過180天以上口勺跨行取款交易投訴，交易方可拒絕調賬BATM差錯處理

原則為據(jù)實、精確和及時CATM跨行差錯長款的提交時限，由各縣支行自行決定

D綜合柜員勾對ATM日志與ATM交易清單

64下列有關郵政儲蓄機構ATM管理有關規(guī)定的說法，錯誤的是（B）。

AATM管轄支局必須設專人對ATM機進行管理BATM錢箱鑰匙、密碼必須由一人統(tǒng)一

保管CATM錢柜密碼必須定期更換DATM服務時間不得私自關機停止服務

65中國郵政儲蓄銀行銀行客戶每FI轉賬限額為人民幣（D）萬元。AlB2C3D5

66中國郵政儲蓄銀行銀行客戶每R匯款限額為（D）萬元。AlB2C3D5

67中國郵政儲蓄銀行銀行客戶登錄時持續(xù)輸錯密碼（D）次，密碼自動鎖定。

AlB2C3D5

68中國郵政儲蓄銀行銀行注冊客戶通過銀行辦理轉賬業(yè)務前，設置轉入方賬戶個數(shù)

最多為（D）個。A1B2C3D5

69中國郵政儲蓄銀行域名是（D）。

AB.netCD

70中國郵政儲蓄銀行客戶登錄個人網上銀行時，持續(xù)輸錯密碼（C）次，密碼自動鎖定。

AlB2C3D5

71中國郵政儲蓄銀行客戶登錄個人網上銀行時，持續(xù)合計輸錯密碼（D）次，密碼永久鎖定。

AlB2C5D10

72中國反洗錢監(jiān)測分析中心發(fā)現(xiàn)金融機構報送的大額交易匯報或者可疑交易匯報有要素不

全日勺，可以規(guī)定金融機構補正，金融機構應在接到補正告知的（C）個工作口內補正。

A2B3C5D7

73金融機構應當在大額交易發(fā)生后的（C）個工作口內，通過其總部或者由總部指定日勺機

構，及時以電子方式向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送大額交易匯報。A2B3C5D7

74金融機構應將可疑交易報其總部，由金融機構總部或者由總部指定的機構，在可疑交易

發(fā)生后的（D）個工作日內以電子方式報送中國反洗錢監(jiān)測分析中心。A2B5C7D10

75下列選項中，金融機構應當向中國反洗錢監(jiān)測分析中心匯報的大額交易是（C）。

A某日李某存入某銀行現(xiàn)金10萬元人民幣B金山企業(yè)從其銀行賬戶向大海企、也銀行賬

戶的一筆100萬元人民幣的款項劃轉C某目張二從具個人賬戶向李四所在企業(yè)銀行賬

戶劃轉80萬元人民幣D某R王五向美國一家企業(yè)匯入5000美元的交易款

76下列選項中，應當向中國反洗錢監(jiān)測分析中心匯報口勺大額交易是（C

A某日李某存入某銀行人美幣現(xiàn)金15萬人民幣B金山企業(yè)從其銀行賬戶向大海企業(yè)銀

行賬戶轉賬人民幣100萬元C某日張三從個人結算賬戶向李四個人結算賬戶劃轉人民

幣80萬元D某日王五句美國一家企業(yè)匯入5000美元的交易款

77郵政儲蓄營業(yè)網點柜員尾箱由（B）負責增長、刪除。

A一般柜員B綜合柜員C支局長D市局業(yè)務主管

78下列有關郵政儲蓄營業(yè)網點尾箱的說法，對的的是（D）。

A一般柜員可以在綜合柜員授權下新增或刪除尾箱B一種儲蓄網點H勺主尾箱只能由綜

合柜員或支局長管理C刪除系統(tǒng)尾箱時，該尾箱中現(xiàn)金不能超過尾箱限額D營業(yè)結束,

一般柜員軋賬對U勺無誤后必須上繳系統(tǒng)尾箱

79下列選項中，可以辦理客戶申請退匯交易的郵政匯兌業(yè)務是（A）o

A按址匯款B商務匯款C入賬匯款D網上支付匯款

80對逾期退匯后滿（B）天的郵政按址匯款，匯兌業(yè)務處理系統(tǒng)自動做無著匯款處理。

A30B60C90D120

81中國郵政匯兌密碼掛失滿（B）天后，客戶方可辦理密碼重置。

A5B7CIOD20

82下列選項中，不可以辦理掛失交易的郵政匯款業(yè)務是（C）。

A待兌的按址匯款B密碼匯款C入賬匯款D網匯e匯款

83有權機關凍結匯款款項的最長期限為（C）。A1個月B3個月C6個月D12個月

84下列選項中，可以在城政代理金融營'也網點和縣巾機構辦埋H勺商戶匯出批量差錯處埋交

易是（A）oA批量止付B批量取消C批量沖正D批量解止付

85中國郵政匯兌業(yè)務沖正交易只能在交易發(fā)生之日起（C）日（含）內辦理。A5

B7CIOD31

86中國郵政匯兌業(yè)務沖正交易必須通過（A）授權后辦理。

A綜合柜員B支局長C業(yè)務管理員D業(yè)務主管

87中國郵政商務匯款的批量取消應在（A）辦理。

A一級分行B二級分行C一級支行D營業(yè)網點

88客戶辦理郵政現(xiàn)金匯款金額在（A）萬元（含）人民幣以上，必須出示有效實名證件。

AlB5CIOD20

89客戶辦理郵政儲蓄個人結算賬戶匯款金額在（B）萬元（含）人民幣以上，必須出示有

效實名證件。AlB5CIOD20

90臨時商戶找零金額在（C）元（含）人民幣如下時，找零方式為現(xiàn)金。

A500B7(X)C1(X)0D50(K)

91下列有關郵政儲蓄定期整存整取存單部分提前支取的說法，錯誤口勺是（D）。A客戶須

提供本人有效實名證件，代理人還需同步提供賬戶所有人和代理人的有效實名證件方能辦

理B可多次（最多5次）辦理部分提前支取C部分提前支取后剩余部分資金不得低于

50元D剩余部分資金按開戶網點重新生成新賬號，起息日為部分提前支取當日

92下列有關郵政儲蓄定期整存整取賬戶到期后轉存U勺說法，錯誤的是（B）。

A定期整存整取自動轉存服務是指不需客戶約定，在該筆存款到期后，連同本息一并按同檔

次同存期自動轉存B整存整取到期后轉存金額為本金加扣稅后利息，存款期限為轉存前

整存整取存款期限，轉存利率為原開戶日中國人民銀行掛牌公告的整存整取存款利率C

整存整取存款約定轉存和自動轉存均不限定轉存次數(shù)D整存整取存款自動轉存的，轉存

期未滿，客戶支取，視同逾期支取

93單筆存款在（C）萬元（含）人民幣以上的，需使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定期

儲蓄特種存單”。A1B5CIOD50

94郵政儲蓄整存整取定期儲蓄特種存單的金額上限為人民幣（B）萬元。

A100B200C300D500

95郵政儲蓄定額定期存單開戶時一次最多使用（B）張存單。A10B20C30D50

96郵政儲蓄不固定定活兩便的起存金額為人民幣（C）元。AlB10C50D500

97郵政儲蓄個人告知存款最低支取金額為人民幣（C）元。

A5000B10000C50000D500000

98郵政儲蓄個人告知存款最低起存金額為人民幣（C）元。

A5000B10000C50000D500000

99單筆郵政儲蓄個人告知存款最高金額為人民幣（D）元（含

A5000BKXXX）C5（X）（）（）D5（X）（X）（）

100（C）后開戶H勺告知存款實現(xiàn)了自動轉存功能。

A2007年3月20日B2008年1月1日C2008年1月12日D2008年4月1日

101某都市商'業(yè)銀行未經同意設置分支機構，共獲違法所得80萬元人民幣，下列說法錯誤日勺

是（B）。A由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構責令改正，沒收違法所得，并處違法所得一倍

以上五倍如下罰款B由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構責令改正，沒收違法所得，并處五十

萬元以上二百萬元如下罰款C由國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構責令改正，逾期不改，停業(yè)

整頓或吊銷具營業(yè)許可證D構成犯罪的，依法追究刑事責任

102郵政儲蓄小額賬戶管理費在每季度首月的J（B）R收取。AlB3C5D10

103郵政儲蓄綠卡年費每（A）收取一次。A年B季C月D六個月

104下列選項中，應劃為長期不動戶的郵政儲蓄賬戶是（A

A個人活期存款賬戶最終一筆交易（不包括結息、代扣利息稅、司法查詢、司法凍結、司

法扣劃和扣收小額賬戶管理費）超過2年的B定活兩便賬戶自起息日起滿2年未發(fā)生業(yè)務

的C自動轉存H勺存單式整存整取定期儲蓄賬戶，到期后3年未發(fā)生業(yè)務的D存本取息

賬戶自起息日起滿3年未發(fā)生業(yè)務U勺

105郵政儲蓄賬戶與賬戶之間的轉賬金額在人民幣（D）萬元（含）以上的，需要支局（行）

長授權。AIOB20C30D50

106郵政儲蓄客戶通過ATM辦理轉賬匯款業(yè)務，每日每戶合計最高轉出限額為人民幣（

A）萬元（含）。A5BIOC20D50

107郵政儲蓄客戶通過銀行辦理轉賬匯款業(yè)務，每日每戶合計最高轉出限額為人民幣

A）萬元（含）。A5BIOC20D50

108郵政儲蓄客戶通過商易通設備辦理的J轉賬業(yè)務，每口每戶合計最高轉出限額為人民幣

（D）萬元（含）。A5BIOC50D100

109郵政儲蓄一般華商聯(lián)盟客戶單筆最高轉出限額為人民幣（C）萬元（含）。

A5BIOC20D50

110郵政儲蓄高端華商聯(lián)盟客戶單筆最高轉出限額為人民幣（D）萬元（含）。

A5BIOC20D50

111郵政儲蓄客戶跨省異地取款，每日每戶合計最高限額為人民幣（B）萬元（含）。

A10B50C100D500

112郵政儲蓄客戶省內跨縣（市）異地取款，每日每戶合計最高限額為人民幣（B）

萬元（含）。A10B50C100D500

113郵政儲蓄業(yè)務制度規(guī)定，可以合用免填單的交易是（D）。

A100元"勺開戶交易B5000元的轉賬交易C綠卡的掛失交易D1000元的卡取款交易

114下列有關郵政儲蓄批量業(yè)務U勺說法，對的的是（C）＜.

A批量業(yè)務只能在網點、一級支行辦理，不能在一級分行辦理B批量開戶時，三個月定期

整存整取賬戶IJ勺起存金額可認為零C批量開戶成功后，一般柜員可批量領取存折/單、卡

D網點在辦理批量開戶業(yè)務時，可以不必遵照個人存款實名制

115下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網點柜員基本職責的是（C）。

A.負責所在臺席現(xiàn)金、重要空白憑證及有價單證、業(yè)務直戳的管理、領用、使用、日終封裝

和上繳B.嚴格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理各項業(yè)務C.向客戶提供精確、快捷、有效U勺服

務D.負責中高端客戶的識別以及信息口勺搜集和傳遞，挖掘潛在客戶資源

116郵政儲蓄客戶辦理中間業(yè)務交易賬戶卡換卡交易時，收取的手續(xù)費為人民幣（A）。

A.2元B.5元C.10元D.免費

117郵政儲蓄客戶辦理中間業(yè)務交易賬戶卡密碼掛失時，收取的手續(xù)費為人民幣（C）,

A.2元B5元CIO元D免費

118郵政代理基金業(yè)務中，基金轉托管轉出手續(xù)費每筆收取人民幣（C）＜.

A.5元B.10元C.25元D.免費

119郵政代理基金業(yè)務中，基金轉托管轉入手續(xù)費每筆收取人民幣（D）＜.

A.5元B.10元C.25元D.免費

120郵政儲蓄各（B）要將客戶簽字確認的《風險承受能力評估匯報》和《人民幣

理財產品協(xié)議書》留存聯(lián)妥善保留。

A.一級分行B.二級分行C.一級支行D.各營業(yè)網點

121西聯(lián)匯款收匯、發(fā)匯單筆最高限額均為等值（D）美元（含）。

A.1000B.2023C.5000D,10000

122國際銀郵匯款賬戶發(fā)匯單筆最高限額為等值（D）美元（含）。

A.2023B.5000C.10000D.50000

123國際銀郵匯款非賬戶發(fā)匯單筆最高限額為等值（C）美元（含）。

A.2023B.5000C.10000D.50000

124《商業(yè)銀行法》規(guī)定，設置都市商業(yè)銀行H勺注冊資木最低限額為（B）元人民幣。

A.5000萬B.1億C.5億D.10億

125《商業(yè)銀行法》規(guī)定，設置農村商業(yè)銀行U勺注冊資本最低限額為（A）元人民幣。

A.5000萬B.1億C.5億D.10億

126郵政儲蓄客戶在ATM取款每口每戶合計取款限額為人民幣（B）萬元（含）。

A.lB.2C.5D.10

127郵政儲蓄客戶在ATM上存款每次放入現(xiàn)金數(shù)不得超過人民幣（D）張。

A.10B.20C.50D.IOO

128郵政儲蓄客戶在ATM辦理行內轉賬，每日每戶合計轉出限額為人民幣（C）萬元

（含）。A.lB.2C.5D.IO

129郵政儲蓄客戶從多種渠道辦理轉賬業(yè)務，每日每戶合計轉出不得超過人民幣（D）

萬元（含）。A.2B.5C.50D.500

130客戶通過批量方式申領綠卡后，應到窗口辦埋（C）交易以激活綠卡。

A.活期續(xù)存B.轉入轉賬C.更改密碼D.活期支取

131郵政儲蓄沖正交易必須自差錯交易發(fā)生日起（C）天（含）內辦理。

A.7B.15C.31D.180

132若客戶規(guī)定辦理儲蓄存款500元，郵政儲蓄網點的一般柜員收取500元現(xiàn)金后，在系統(tǒng)

中辦理的是存款50元，則沖正時應掛賬（A）。

A.長款450元B.短款450元C.長款500元D.短款500元

133下列有關金融機構客戶身份識別制度的說法，錯誤的是（C）。

A.客戶由他人代理辦理業(yè)務的，金融機構應同步對代理人和被代理人口勺身份證件或者其他

身份證明文獻進行查對并登記B.金融機構為客戶提供規(guī)定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌

換、票據(jù)兌付等一次性金融服務時，應當規(guī)定客戶出示真實有效的身份證件或者其他身份證

明文獻，進行查對并登記C.金融機構與客戶建立人身保險業(yè)務關系時，保險協(xié)議的受益

人不是客戶本人的，金融機構可以不對受益人的身份進行查對D.金融機構不得為身份不

明的客戶提供服務，不得為客戶開立匿名賬戶

134《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定，客戶身份資料在業(yè)務關系結束后、客戶交易信息在

交易結束后，應當至少保留（D）。A.6個月B.1年C.2年D.5年

135金融機構在按照國務院反洗錢行政主管部門的規(guī)定對調查所波及的賬戶資金采用臨時

凍結措施后（B）內，未接到偵查機關繼續(xù)凍結告知的，應當立即解除凍結。

A.24小時B.48小時C.7天D.1個月

136下列有關中國人民銀行及其分支機構調查可疑交易活動的說法，對的的是（C）。

A.調查人員不得少于2人,并出示執(zhí)法證和中國人民銀行市級分支機構出具的調查告知書

B.查閱、復制金融機構與檢查事項相關的文獻、資料，如有需要可帶走原件C.調查人員封存

文獻、資料，應當會同在場的金融機構工作人員查點清晰，當場開列清單一式二份，由調查

人員和在場的金融機構工作人員簽名或者蓋章，一份交金融機構，一份附卷備查D.經調查

仍不能排除洗錢嫌疑的，經中國人民銀行負責人同意，中國人民銀行可以采用臨時凍結措施,

應迅速以、書面等形式告知金融機構

137下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的人際關系內容的是（B）。

A.文明禮貌不亢不卑B客戶關系，公私分明C遵章守紀，令行嚴禁D協(xié)作互助，平等交流

138郵政儲蓄網點的營業(yè)柜員修改賬戶存期交易，只能在開戶后（C）個月內辦理。

A.lB.2C.3D.6

139郵政儲蓄機構協(xié)助有權機關凍結個人存款的期限最長為（D）個月。

A.lB.2C.3D.6

140下列有關郵政儲蓄機構協(xié)助有權機關凍結個人儲蓄存款有關規(guī)定的說法，對U勺的是（C）。

A.凍結個人儲蓄存款可在存款人賬戶開戶省內任一聯(lián)網網點辦理B.在網點辦理凍結交易時

必須經綜合柜員授權C.凍結存款時效力從凍結手續(xù)辦結之時開始D.對已經辦理部分凍

結的賬戶不能再辦理凍結交易

141郵政儲蓄機構協(xié)助有權機關辦理賬戶解凍結時應在（D）進行。

A.賬戶開戶省內任一聯(lián)網網點B.開戶網點C.賬戶開戶省中心D.原凍結交易受理網點

142郵政儲蓄機構用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑綠卡每戶取款限額為人民幣

（A）萬元（含）。A.lB.2C.3D.5

143郵政儲蓄賬戶超過（C）天的未登折明細將壓縮打印。

A.31B.60C.92D.180

144郵政儲蓄機構為客戶簽發(fā)存折時，必須在存折上加蓋（A）o

A.儲蓄專用章B.業(yè)務專用章C.現(xiàn)金訖章D.業(yè)務戳記

145郵政儲蓄機構一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（D）張以上（含）的，應立即匯報公安機關。

A.5B.10C.15D.20

146郵政儲蓄機構一次性發(fā)現(xiàn)假外幣（B）張以上（含）的,應立即匯報公安機關。

A.5B.10C.15D.20

147持有人對被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h時，可從自收繳之日起（A）個工作日內向有關機

構申請鑒定。A.3B.5C.10D.20

148持有人對金融機構作出的有關收繳或鑒定假幣的詳細行政行為有異議的，可在收到《假

幣收繳憑證》或《貨幣真為鑒定書》之日起（D）個工作日內向有關機構提起行政訴訟

或申請行政復議。AJOB.20C.30D.60

149被中國銀聯(lián)列入信用卡黑名單的，應將其劃分為洗錢風險級別（C）客戶。A.

低風險B.中風險C.高風險D.無風險

150客戶的居住地屬于地卜.錢莊較為猖獗地區(qū)且交易狀況可疑肛應將其洗錢風險級別定為

（B）。A.低風險B.中風險C.高風險D.無風險

151實行全市集中審計的郵政儲蓄二級分行的網點審計負貨人員，應對轄屬所有網點每

（B）實行一次常規(guī)審計。A.月B.季C.六個月D.年

152未實行全市集中審計的郵政儲蓄二級分行的網點審計負責人員，應對直轄網點每（B）

實行一次常規(guī)審計。A.月B.季C.六個月D.年

153郵政儲蓄機構用急付款方式為客戶辦理異地取款，憑存折每戶取款限額為人民幣（D）

萬元（含）。A.lB.2C.3D.5

154下列布關郵政儲蓄止付的說法，對的的是（D）。

A.止付交易只能由于柜員操作錯誤而辦理B.賬戶止付交易只能在開戶網點辦理

C.限額止付金額只能不不小于或等于賬戶余額D.賬戶止付不能自動解止付

155假如郵政儲蓄個人賬戶處在賬戶止付狀態(tài)，則該賬/可以辦理U勺交易是（A）0

A.轉入轉賬B.轉出轉賬C.個人存款證明D.存單質押

156（C）是郵政儲蓄機構因業(yè)務需要，在有關業(yè)務主管授權下查詢各級機構交易狀況的行為。

A.客戶查詢B.司法查詢C.內部查詢D.信息查詢

157郵政儲蓄個人賬戶余額在（D）萬元（含）人民幣以上的正式掛失為大額掛失。

A.lB.2C.3D.5

158郵政儲蓄異地臨時掛失有效期為（D）天,A.5B.7C.10D.20

159下列有關郵政儲蓄憑證正式掛失的說法，對的的是（A）＜.

A.客戶必須提供賬/卡號，持該賬戶對應的有效實名證件到網點柜臺通過填寫掛失申請書辦

理B.正式掛失滿7天后，假如客戶未辦理后續(xù)處理，賬戶自動解除掛失狀況C.郵政儲蓄

活期賬戶憑證H勺正式掛失可在全國任一聯(lián)網網點辦理D.憑證正式掛失必須由客戶本人親

自辦理，不得代辦

160下列有關郵政儲蓄綠卡通掛失的說法，錯誤的是（C）o

A.綠卡通卡掛失時，卡內所有賬戶均掛失B.綠卡通不容許對卡內單個賬戶進行掛失綠卡通

副卡憑證C.掛失可在開戶省內任?聯(lián)網網點辦理D.綠卡通副卡密碼掛失后，所屬的綠卡

通卡仍能正常辦理業(yè)務

161金額為10萬元的郵政儲蓄個人存款證明，由郵儲營業(yè)網點（C）簽發(fā)。

A.一般柜員B.綜合柜員C.支局長D.以上都可以

162金額為8萬元H勺郵政脩蓄個人存款證明，由郵儲營址網點（A）簽發(fā)。

A.一般柜員B.綜合柜員C.支局長D.以上都可以

163金額為10萬元的郵政儲蓄個人存款證明，經郵儲營業(yè)網點（C）授權后，由

（）簽發(fā)。

A.綜合柜員：一般柜員B.綜合柜員；綜合柜員C.綜合柜員；支局長D.支局長；支局長

164金額為100萬元的郵政儲蓄個人存款證明，經郵儲營業(yè)網點（D）授權后，由

（）簽發(fā)。

A.綜合柜員；一般柜員B.綜合柜員；綜合柜員C.綜合柜員；支局長D.支局長；支局長

165同一筆存款在同一時間最多可出具（B）份個人存款證明。

A.lB.10C.20D.50

166郵政代理金融營業(yè)網點對外開具的個人存款證明書，每份最多只能證明（B）個賬戶。

A.lB.5C.10D.20

167郵儲個人客戶申請出具個人存款證明口勺存款賬戶，應是（A）開立的賬戶。

A.同縣（市）任一聯(lián)網網點B.本省內任一聯(lián)網網點C.全國任一聯(lián)網網點D.開戶網點

168郵政儲蓄網點對于單筆轉出金額為人民幣（B）萬元（含）以上的行內轉賬，客

戶需要事先到轉出賬戶省內任一聯(lián)網網點辦理大額轉賬申請。A.lB.5C.10D.20

169郵政儲蓄網點對于每口合計轉出金額為人民幣（B）元（含）以上的跨行轉賬，客戶

需要事先到轉出賬戶省內任?聯(lián)網網點辦理大額轉賬申請。

A.1000B.5000C.10000D,50000

170郵政儲蓄預約轉賬單筆最大轉賬金額為人民幣（B）萬元（含）。

A.lB.5C.10D.50

171郵政儲蓄機構辦埋個人外幣埋財業(yè)務H勺人員，每年的培訓時數(shù)不得少于（A

A.20小時B.15天C.30天D.60天

172個人年度結匯總額為每人每年等值（D）美元。

A.2023B.5000C.10000D.50000

173客戶辦理退稅業(yè)務日期和退稅單上顯示客戶離關日期間隔不得超過（C）o

A.l個月B.2個月C.3個月D.6個月

174客戶消費日期和退稅單加蓋印章日期間隔不得超過（C）。

A.1個月B.2個月C.3個月D.6個月

175個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣（B）元。

A.OB.lC.10D.50

176郵政儲蓄整存整取賬戶開戶起存金額為人民幣（D）元。A.OB.lC.10D.50

177郵政儲蓄零存整取賬戶開戶起存金額為人民幣（B）元。A.lB.5C.10D.50

178郵政儲蓄整存整取賬戶最多可辦理（C）次部分提前支取交易。A.lB.3C.5D.I0

179中國郵政匯款取款告知單上H勺標識碼由（B）位數(shù)字構成，系統(tǒng)自動生成。

A.2B.3C.4D.5

180金額為人民幣（D）元（含）以上的中國郵政匯兌取款告知單應投交收款人本人親收。

A.1000B.2023C.5000D.1000（）

181下列選項中，屬于由收款人申請加辦的郵政匯兌附加業(yè)務是（D）。

A.投單回執(zhí)B.短信回音C.短信寄出告知D.短信兌付告知

182下列有關中國郵政匯兌業(yè)務查詢交易口勺說法，對的的是（D）。

A.一般柜員對匯款信息、兌付信息等交易信息查詢時必須經支局長授權B.客戶規(guī)定查詢

匯款業(yè)務時必須由客戶本人憑實名證件辦埋，不得由他人代埋C.客戶需要調閱原始單據(jù)

進行查詢的，營業(yè)人員必須查驗其身份證件D.司法查詢時有權機關可以抄錄、復制、攝影,

但不得帶走原件

183下列選項中，可以辦理改匯交易的郵政匯兌業(yè)務是（A）。

A.按址匯款B.商務匯款C.入賬匯款D.網上支付匯款

184柜員受理改匯業(yè)務時，（C）需要支局長授權。

A.修改收款人姓名B.修改收款人地址C.同步修改收款人姓名和地址D.修改匯款人地址

185個人申領綠卡時起存金額為人民幣（C）元。A.lB.5C.10D.20

186下列選項中，不屬于摳政儲蓄綠卡功能的是（D）。

A.刷卡消費B.轉賬結算C.存取現(xiàn)金D.透支消費

187原則上，個人一次性代理辦理綠卡不得超過（B）張。A.lB.3C.5B.I0

188由于ATM發(fā)生故障而吞卡，綠卡客戶可在吞卡后（C）個工作日辦理領卡手續(xù)。

A.3B.5C.7D.10

189綠卡通卡每張最多可申請副卡（C）張。A.lB.2C.5D.10

190綠卡通卡內儲種為定活兩便的子賬戶H勺單筆存款金額最高為人民幣（B）萬元（含）。

A.100B.200C.500DJ000

191綠卡通卡內儲種為告知存款日勺子賬戶的單筆存款金領最高為人民幣（C）萬元（含）。

A.100B.200C.500D.1000

192目前，綠卡通卡約定轉賬起存金額不能低于起存金額（D）元人民幣。

A.100B.200C.500DJ000

193區(qū)域性綠卡聯(lián)名/認同卡的服務區(qū)域原則上不不不小于（BA.省（區(qū)）區(qū)

域范圍B.巾（地）區(qū)域地圍C.縣（巾）區(qū)域范圍D.鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）區(qū)域范圍

194區(qū)域性綠卡聯(lián)名卡H勺首批發(fā)卡量不得低于（D）張。

A.1000B.2023C.5000D.10000

195全國性一般綠卡聯(lián)名卡的卡類別代碼次序使用（C）。

A.01至50B.50至99C.01-99D.aa至zz

196全國性綠卡通聯(lián)名卡的卡類別代碼次序使用（B）。

A.01至50B.50至99C.01-99D.aa至zz

197區(qū)域性一般綠卡聯(lián)名卡的卡類別代碼次序使用（D）。

A.01至50B.50至99C.01-99D.aa至zz

198高端“華商聯(lián)盟”賬戶的準入條件是郵政儲蓄個人活期賬戶上一月度日均余額在（C）

萬元（含）人民幣以上。AJOB.20C.30D.50

199手工導入U勺一般“華商聯(lián)盟”賬戶原則為賬戶時點余額到達（C）萬元（含）人民幣。

A.lB.5C.10D.20

200郵政代理金融營業(yè)網點每口營業(yè)前，由（B）負責檢查監(jiān)控設備運行與否正常，并進行

運行狀況登記。A.一般柜