戰(zhàn)略管理：思維與要徑 第5版 課件 第10章　數(shù)字化戰(zhàn)略：數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)數(shù)字能力與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

第10章數(shù)字戰(zhàn)略：數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)數(shù)字能力與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型了解數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵；定義企業(yè)的數(shù)字化能力；明晰企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略的選擇方案；掌握企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)施步驟。波司登：面對(duì)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)提效數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)波司登業(yè)務(wù)的哪些方面帶來了最顯著的改善？C2M模式是否在滿足客戶需求的同時(shí)，增加了運(yùn)營(yíng)復(fù)雜性？波司登是否需要進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)字化系統(tǒng)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求？01CONTENTS目錄數(shù)字經(jīng)濟(jì)概述01企業(yè)數(shù)字化能力02數(shù)字化戰(zhàn)略方案選擇03企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型04PARTONE數(shù)字經(jīng)濟(jì)概述10.1戰(zhàn)略行動(dòng)1-1中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模龐大，技術(shù)領(lǐng)先。數(shù)據(jù)價(jià)值的釋放速度很快。數(shù)字創(chuàng)新能力提升快。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模全球領(lǐng)先。數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其特征顛覆性變革持續(xù)涌現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與贏家通吃“蒲公英效應(yīng)”與生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。10.1.2數(shù)字經(jīng)濟(jì)的外部環(huán)境特征國(guó)家層面企業(yè)層面消費(fèi)者層面PARTTWO企業(yè)數(shù)字化能力10.210.2.1企業(yè)數(shù)字化能力數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施能力數(shù)字化治理能力跨越鴻溝能力10.2.2數(shù)字場(chǎng)景化初始化階段原則一：了解場(chǎng)景化問題的構(gòu)建基塊。原則二：將場(chǎng)景化問題分解為構(gòu)建基塊。原則三：確保構(gòu)建基塊的充足初始供應(yīng)。參驗(yàn)階段原則四：為選擇決策設(shè)定合適的速度進(jìn)程。原則五：確保選擇決策的質(zhì)量。再創(chuàng)階段原則六：促進(jìn)場(chǎng)景化方案的變異和重組。原則七：確保保留更好的構(gòu)建基塊PARTTHREE數(shù)字化戰(zhàn)略方案選擇10.310.3.1戰(zhàn)略分析的P&D框架在多元化的經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)中，產(chǎn)業(yè)融合不斷演進(jìn)，終將成為“平臺(tái)+微?！钡膹?fù)雜產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)。當(dāng)企業(yè)面對(duì)各種社會(huì)、市場(chǎng)及人文因素時(shí)，其戰(zhàn)略定位在特定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中顯然具有“鏈接”和“節(jié)點(diǎn)”兩種截然不同的表現(xiàn)形式。因此，充分挖掘生態(tài)系統(tǒng)資源、把握生態(tài)網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)、整合資源實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略定位，已成為企業(yè)繁榮發(fā)展的關(guān)鍵之一。企業(yè)在產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中的角色定位——網(wǎng)絡(luò)鏈接和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)部來源的關(guān)鍵——數(shù)字化能力數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)部來源的關(guān)鍵——數(shù)字化能力數(shù)字技能有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)人力資源組織體系競(jìng)爭(zhēng)能力10.3.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略數(shù)字化目標(biāo)和任務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)優(yōu)化數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用數(shù)字化組織建設(shè)數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管控?cái)?shù)字化客戶體驗(yàn)數(shù)字化生態(tài)合作數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃叮咚買菜：電商助力農(nóng)業(yè)10.3.3數(shù)字中臺(tái)戰(zhàn)略中臺(tái)戰(zhàn)略的概念和內(nèi)涵中臺(tái)戰(zhàn)略的核心在于，通過將不同業(yè)務(wù)線上共同使用的數(shù)據(jù)和技術(shù)（軟、硬件和分析技術(shù)工具）進(jìn)行整合和沉淀，成立專門的中臺(tái)部門，以滿足統(tǒng)一支持前臺(tái)業(yè)務(wù)需求的目的。這種形式使得企業(yè)無需割裂不同部門重新設(shè)計(jì)和開發(fā)新的業(yè)務(wù)需求，從而避免重復(fù)的功能建設(shè)和維護(hù)所帶來的資源浪費(fèi)。同時(shí)，中臺(tái)戰(zhàn)略還極大地解決了前臺(tái)“煙囪式”林立數(shù)據(jù)孤島、新業(yè)務(wù)創(chuàng)新和開發(fā)效率低下的問題。將強(qiáng)大的中臺(tái)用于支持眾多業(yè)務(wù)線，被稱為“大中臺(tái)，小前臺(tái)”的中臺(tái)戰(zhàn)略，成為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)中臺(tái)“雙中臺(tái)結(jié)構(gòu)”的基礎(chǔ)構(gòu)建數(shù)字中臺(tái)戰(zhàn)略應(yīng)具備的基本能力數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)能力強(qiáng)大的海量數(shù)據(jù)處理能力數(shù)據(jù)服務(wù)能力IT系統(tǒng)和DT系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)隔離的能力自我學(xué)習(xí)和自動(dòng)完善的能力沉淀資產(chǎn)的能力數(shù)據(jù)質(zhì)量自動(dòng)跟蹤的能力數(shù)據(jù)融合打通的能力中建發(fā)展：數(shù)字化延申“微笑曲線”10.3.4數(shù)字化戰(zhàn)略選擇評(píng)估現(xiàn)狀和需求確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資和預(yù)算確定數(shù)字化目標(biāo)和戰(zhàn)略制定數(shù)字化實(shí)施計(jì)劃分析數(shù)字化技術(shù)和趨勢(shì)持續(xù)監(jiān)測(cè)和優(yōu)化PARTFOUR企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型10.410.4.1企業(yè)數(shù)字化能力評(píng)估技術(shù)變革維度數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。數(shù)字化研發(fā)評(píng)價(jià)指標(biāo)。數(shù)字化投入評(píng)價(jià)指標(biāo)組織變革維度組織變革方面的指標(biāo)可以包括組織架構(gòu)、工作流程、人才管理等，企業(yè)需要適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的變革，進(jìn)行組織架構(gòu)的重構(gòu)，優(yōu)化工作流程，提升員工數(shù)字化技能，才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化。管理變革維度管理變革方面的指標(biāo)可以包括戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等，企業(yè)需要重新審視自身的戰(zhàn)略定位，制定數(shù)管理變革方面的指標(biāo)可以包括戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等，企業(yè)需要重新審視自身的戰(zhàn)略定位，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃，建立更高效的運(yùn)營(yíng)管理體系，降低風(fēng)險(xiǎn)。字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃，建立更高效的運(yùn)營(yíng)管理體系，降低風(fēng)險(xiǎn)。10.4.2數(shù)字化場(chǎng)景評(píng)估收集場(chǎng)景數(shù)據(jù)收集相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和數(shù)字化場(chǎng)景方面的數(shù)據(jù)，并建立數(shù)字化場(chǎng)景數(shù)據(jù)模型，分析場(chǎng)景數(shù)據(jù)的強(qiáng)弱項(xiàng)和潛力。場(chǎng)景可行性分析根據(jù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)模型，分析數(shù)字化場(chǎng)景的可行性，確定其具體應(yīng)用場(chǎng)景和落地方案。場(chǎng)景創(chuàng)新點(diǎn)分析場(chǎng)景創(chuàng)新點(diǎn)分析是指通過對(duì)數(shù)字化場(chǎng)景相關(guān)數(shù)據(jù)和環(huán)境進(jìn)行綜合分析，尋找場(chǎng)景中的創(chuàng)新點(diǎn)和未來的發(fā)展前景10.4.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑評(píng)估技術(shù)主導(dǎo)階段技術(shù)外包采購(gòu)型技術(shù)引進(jìn)吸收型客戶主導(dǎo)階段創(chuàng)新主體并購(gòu)型客戶市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型生態(tài)主導(dǎo)階段自主創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型生態(tài)鏈價(jià)值鏈協(xié)同型1.技術(shù)主導(dǎo)階段：技術(shù)外包采購(gòu)型和技術(shù)引進(jìn)吸收型技術(shù)外包采購(gòu)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑技術(shù)外包采購(gòu)是一種數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，主要適用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步階段的企業(yè)。該路徑通過外部供應(yīng)商提供的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案和產(chǎn)品體系，能夠幫助企業(yè)快速建立數(shù)字化基礎(chǔ)系統(tǒng)框架和解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層建設(shè)邏輯，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景落地。技術(shù)引進(jìn)吸收型數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。技術(shù)引進(jìn)吸收型數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑需要企業(yè)具備一定的技術(shù)吸收和轉(zhuǎn)化能力，同時(shí)需要謹(jǐn)慎選擇優(yōu)質(zhì)技術(shù)供應(yīng)商。該路徑的實(shí)施過程應(yīng)按照“引進(jìn)-消化-提升”三個(gè)階段為路徑導(dǎo)向，通過學(xué)習(xí)和消化外部技術(shù)，不斷提升企業(yè)的數(shù)字化水平，構(gòu)建信息化體系，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成。2.客戶主導(dǎo)階段：創(chuàng)新主體并購(gòu)型和客戶市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新主體并購(gòu)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑創(chuàng)新主體并購(gòu)是企業(yè)快速獲取先進(jìn)技術(shù)能力和構(gòu)筑技術(shù)資源護(hù)城河的重要途徑，特別適用于正處于轉(zhuǎn)型爬坡期的企業(yè)。只要企業(yè)能夠?qū)?chuàng)新技術(shù)融合遷移過來，就能夠提升自身的數(shù)字化能力水平，甚至可以實(shí)現(xiàn)加速更新迭代?？蛻羰袌?chǎng)驅(qū)動(dòng)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑以客戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑的核心是通過智能制造和智慧服務(wù)的雙輪驅(qū)動(dòng)提升企業(yè)的數(shù)字化能力水平，并以客戶需求為導(dǎo)向、客戶價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo)。3.生態(tài)主導(dǎo)階段：自主創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型和生態(tài)鏈價(jià)值鏈協(xié)同型自主創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑自主創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中一種非常重要的戰(zhàn)略路徑。該路徑特別適用于已經(jīng)完成從追趕到超越的企業(yè)，以及需要進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)未來價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)。生態(tài)鏈價(jià)值鏈協(xié)同型數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)字戰(zhàn)略框架包括跨界、連接和賦新三個(gè)維度。企業(yè)可以利用數(shù)字技術(shù)打破行業(yè)邊界，構(gòu)建全新的價(jià)值組合，整合資源并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)其價(jià)值主張的新意義。華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)1.在華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，他們提出了"1234方法"作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略框架。這一方法包括堅(jiān)持整體戰(zhàn)略、創(chuàng)造保障條件、貫徹核心原則和推進(jìn)關(guān)鍵行動(dòng)。您認(rèn)為這種簡(jiǎn)潔而系統(tǒng)化的方法是否適用于其他企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的組織文化和管理方式提出了新的要求。華為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中強(qiáng)調(diào)了培育數(shù)字文化、變革文化和創(chuàng)新文化等關(guān)鍵要素。如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)這些文化的培育和轉(zhuǎn)變？本章小結(jié)戰(zhàn)略控制的影響因素在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)已轉(zhuǎn)變成一種至關(guān)重要的戰(zhàn)略資源。管理者通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)，能更深入地洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，進(jìn)而制定出更為高效的戰(zhàn)略。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和市場(chǎng)