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文檔簡(jiǎn)介
實(shí)戰(zhàn)演練中的保安證試題及答案姓名:____________________
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)
1.保安員在進(jìn)行巡邏時(shí),下列哪項(xiàng)行為是不正確的?
A.保持警覺(jué),注意觀察周?chē)h(huán)境
B.擅自離開(kāi)巡邏區(qū)域
C.按照規(guī)定路線(xiàn)和時(shí)間巡邏
D.與同事保持通訊暢通
2.以下哪種情況,保安員應(yīng)該立即報(bào)警?
A.工作場(chǎng)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)小偷
B.工作場(chǎng)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)同事感冒
C.工作場(chǎng)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人打架
D.工作場(chǎng)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人抽煙
3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí),應(yīng)遵循的原則是:
A.先發(fā)制人,迅速制服
B.沉著冷靜,依法行事
C.穩(wěn)定情緒,安撫當(dāng)事人
D.緊急疏散,保護(hù)人員安全
4.保安員在遇到恐怖襲擊時(shí),應(yīng)采取的措施是:
A.立即報(bào)警
B.盡快撤離現(xiàn)場(chǎng)
C.利用所學(xué)技能制服歹徒
D.隱藏起來(lái),等待救援
5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具,以下哪種做法是正確的?
A.立即將其制服
B.跟蹤調(diào)查,收集證據(jù)
C.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),等待處理
D.放任不管,不干涉
6.保安員在處理投訴時(shí),應(yīng)遵循的原則是:
A.堅(jiān)決維護(hù)公司利益
B.主動(dòng)聽(tīng)取投訴人意見(jiàn)
C.堅(jiān)持原則,不妥協(xié)
D.輕描淡寫(xiě),化解矛盾
7.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注:
A.車(chē)輛行駛情況
B.員工著裝規(guī)范
C.現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施
D.工作場(chǎng)所環(huán)境
8.保安員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即:
A.報(bào)警
B.疏散人員
C.滅火
D.尋找失火原因
9.保安員在進(jìn)行人員管控時(shí),應(yīng)做到:
A.公正無(wú)私,不偏袒
B.堅(jiān)決執(zhí)行命令
C.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序
D.注意保護(hù)自身安全
10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有人醉酒鬧事,以下哪種做法是正確的?
A.聯(lián)系警察處理
B.耐心勸說(shuō),勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)
C.采取強(qiáng)制措施,將其制服
D.放任不管,不干涉
11.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到突發(fā)疾病的人員,應(yīng):
A.立即報(bào)警
B.幫助聯(lián)系家屬
C.尋求同事協(xié)助
D.先進(jìn)行簡(jiǎn)單救治
12.保安員在處理交通事故時(shí),應(yīng):
A.報(bào)警
B.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序
C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)
D.協(xié)助受傷人員
13.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),遇到緊急情況,應(yīng):
A.立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)
B.保持冷靜,果斷處理
C.尋求同事協(xié)助
D.拖延時(shí)間,等待救援
14.保安員在處理員工違紀(jì)行為時(shí),應(yīng):
A.嚴(yán)肅處理,不留情面
B.公正公平,給予警告
C.耐心教育,幫助改正
D.放任不管,不干涉
15.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有人涉嫌違法,應(yīng):
A.立即報(bào)警
B.幫助調(diào)查
C.尋求同事協(xié)助
D.保護(hù)嫌疑人安全
16.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法集會(huì),應(yīng):
A.立即報(bào)警
B.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序
C.勸阻集會(huì)人員
D.保護(hù)集會(huì)人員安全
17.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法宣傳,應(yīng):
A.立即報(bào)警
B.拆除宣傳物品
C.勸阻宣傳人員
D.保護(hù)宣傳人員安全
18.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法游行,應(yīng):
A.立即報(bào)警
B.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序
C.勸阻游行人員
D.保護(hù)游行人員安全
19.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法賭博,應(yīng):
A.立即報(bào)警
B.拆除賭博設(shè)施
C.勸阻賭博人員
D.保護(hù)賭博人員安全
20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法傳銷(xiāo),應(yīng):
A.立即報(bào)警
B.拆除傳銷(xiāo)設(shè)施
C.勸阻傳銷(xiāo)人員
D.保護(hù)傳銷(xiāo)人員安全
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)
1.保安員在巡邏時(shí)應(yīng)做到:
A.保持警覺(jué),注意觀察周?chē)h(huán)境
B.按照規(guī)定路線(xiàn)和時(shí)間巡邏
C.與同事保持通訊暢通
D.擅自離開(kāi)巡邏區(qū)域
2.保安員在處理突發(fā)事件時(shí),應(yīng)遵循的原則有:
A.沉著冷靜,依法行事
B.穩(wěn)定情緒,安撫當(dāng)事人
C.緊急疏散,保護(hù)人員安全
D.先發(fā)制人,迅速制服
3.保安員在處理投訴時(shí),應(yīng)遵循的原則有:
A.主動(dòng)聽(tīng)取投訴人意見(jiàn)
B.堅(jiān)持原則,不妥協(xié)
C.輕描淡寫(xiě),化解矛盾
D.堅(jiān)決維護(hù)公司利益
4.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注:
A.車(chē)輛行駛情況
B.員工著裝規(guī)范
C.現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施
D.工作場(chǎng)所環(huán)境
5.保安員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即采取的措施有:
A.報(bào)警
B.疏散人員
C.滅火
D.尋找失火原因
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),可以擅自離開(kāi)巡邏區(qū)域。()
2.保安員在處理突發(fā)事件時(shí),可以先發(fā)制人,迅速制服。()
3.保安員在處理投訴時(shí),應(yīng)堅(jiān)持原則,不妥協(xié)。()
4.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí),可以忽視現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施。()
5.保安員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),可以先進(jìn)行滅火,再報(bào)警。()
6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),可以放任不管,不干涉他人的違法行為。()
7.保安員在處理投訴時(shí),應(yīng)主動(dòng)聽(tīng)取投訴人意見(jiàn)。()
8.保安員在處理突發(fā)事件時(shí),應(yīng)穩(wěn)定情緒,安撫當(dāng)事人。()
9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)保持警覺(jué),注意觀察周?chē)h(huán)境。()
10.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),可以擅自改變巡邏路線(xiàn)。()
試卷答案如下:
一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分)
1.B
解析:保安員在巡邏時(shí),擅自離開(kāi)巡邏區(qū)域是不負(fù)責(zé)任的行為,可能會(huì)遺漏重要情況或增加風(fēng)險(xiǎn)。
2.C
解析:發(fā)現(xiàn)有人打架屬于違法行為,保安員應(yīng)立即報(bào)警,以確?,F(xiàn)場(chǎng)安全和維護(hù)法律秩序。
3.B
解析:在處理突發(fā)事件時(shí),保安員應(yīng)保持冷靜,依法行事,這是維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和解決問(wèn)題的正確方式。
4.A
解析:遇到恐怖襲擊時(shí),立即報(bào)警是首要任務(wù),以迅速通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。
5.C
解析:發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具,保安員應(yīng)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),等待專(zhuān)業(yè)處理,以避免不必要的沖突和風(fēng)險(xiǎn)。
6.B
解析:處理投訴時(shí),主動(dòng)聽(tīng)取投訴人意見(jiàn)是尊重當(dāng)事人、了解問(wèn)題本質(zhì)的重要步驟。
7.C
解析:進(jìn)行安全檢查時(shí),現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施是重點(diǎn),確保其完好是預(yù)防事故的關(guān)鍵。
8.A
解析:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),立即報(bào)警是第一時(shí)間內(nèi)應(yīng)做的,以便迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
9.A
解析:在人員管控時(shí),公正無(wú)私是維護(hù)秩序和確保公平的基礎(chǔ)。
10.B
解析:遇到醉酒鬧事的人員,保安員應(yīng)耐心勸說(shuō),勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),避免沖突升級(jí)。
11.D
解析:遇到突發(fā)疾病的人員,保安員應(yīng)先進(jìn)行簡(jiǎn)單救治,以保障其生命安全。
12.A
解析:處理交通事故時(shí),報(bào)警是必要的,以便警方到場(chǎng)處理。
13.B
解析:遇到緊急情況,保安員應(yīng)保持冷靜,果斷處理,以迅速解決問(wèn)題。
14.C
解析:處理員工違紀(jì)行為時(shí),耐心教育,幫助改正,是促進(jìn)員工成長(zhǎng)和改進(jìn)的有效方式。
15.A
解析:發(fā)現(xiàn)有人涉嫌違法,保安員應(yīng)立即報(bào)警,由警方依法處理。
16.B
解析:發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法集會(huì),保安員應(yīng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止事態(tài)擴(kuò)大。
17.A
解析:發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法宣傳,保安員應(yīng)立即報(bào)警,由相關(guān)部門(mén)處理。
18.B
解析:發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法游行,保安員應(yīng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止沖突發(fā)生。
19.A
解析:發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法賭博,保安員應(yīng)立即報(bào)警,由警方依法處理。
20.A
解析:發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行非法傳銷(xiāo),保安員應(yīng)立即報(bào)警,由警方依法處理。
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15分)
1.ABC
解析:保安員在巡邏時(shí)應(yīng)保持警覺(jué),注意觀察環(huán)境,按照規(guī)定路線(xiàn)和時(shí)間巡邏,并與同事保持通訊暢通。
2.ABC
解析:處理突發(fā)事件時(shí),保安員應(yīng)沉著冷靜,依法行事,穩(wěn)定情緒,安撫當(dāng)事人,以及緊急疏散,保護(hù)人員安全。
3.ABC
解析:處理投訴時(shí),保安員應(yīng)主動(dòng)聽(tīng)取投訴人意見(jiàn),堅(jiān)持原則,不妥協(xié),但不應(yīng)輕描淡寫(xiě),以避免問(wèn)題惡化。
4.ABCD
解析:進(jìn)行安全檢查時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注車(chē)輛行駛情況、員工著裝規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施和工作場(chǎng)所環(huán)境。
5.ABC
解析:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即報(bào)警、疏散人員和滅火,以最大限度地減少損失。
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.×
解析:保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),不得擅自離開(kāi)巡邏區(qū)域,以確保安全和工作效率。
2.×
解析:保安員在處理突發(fā)事件時(shí),應(yīng)依法行事,避免采取過(guò)激行為。
3.√
解析:處理投訴時(shí),堅(jiān)持原則,不妥協(xié),有助于維護(hù)公司的合法權(quán)益。
4.×
解析:在進(jìn)行安全檢查時(shí),應(yīng)確?,F(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)施完好,以預(yù)防事故發(fā)生。
5.×
解析:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),應(yīng)先報(bào)警,再進(jìn)行滅火,確保救援工作的有序進(jìn)行。
6.×
解析:保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)依法
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