煙臺城市科技職業(yè)學院《品牌策劃與管理》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁煙臺城市科技職業(yè)學院《品牌策劃與管理》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷環(huán)境分析中，政治法律、經(jīng)濟、社會文化和技術環(huán)境都對企業(yè)營銷產(chǎn)生影響。對于一家新能源汽車企業(yè)，以下哪種環(huán)境因素的變化更具有戰(zhàn)略意義？（）A.政府出臺新能源汽車補貼政策B.經(jīng)濟增長導致消費者購買力提高C.社會對環(huán)保意識的增強D.電池技術的重大突破2、在渠道沖突管理中，水平渠道沖突和垂直渠道沖突是常見的類型。以下關于水平渠道沖突的描述，不正確的是？（）A.同一渠道層次中不同企業(yè)之間的沖突B.通常比較容易解決C.可能由于價格競爭、促銷策略等引起D.對渠道效率的影響較小3、關于品牌忠誠度的建立，以下哪種策略能夠讓消費者在眾多競爭品牌中始終選擇某一品牌，成為其忠實顧客？（）A.提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務B.開展會員制度和積分獎勵C.加強品牌與消費者的情感聯(lián)系D.以上策略綜合運用4、在市場細分的過程中，需要綜合考慮多種因素來確定目標市場。對于一家化妝品公司，以下哪種市場細分變量組合更有助于準確找到其最具潛力的目標市場？（）A.年齡、性別、收入水平B.膚質、化妝習慣、地域C.職業(yè)、消費觀念、品牌偏好D.以上因素綜合考慮5、在促銷組合的設計中，廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷各有特點。如果一家企業(yè)想要迅速提高產(chǎn)品的知名度，以下哪種促銷方式可能最為有效？（）A.開展人員推銷活動B.進行公共關系活動C.投放大量廣告D.舉辦產(chǎn)品試用活動6、對于市場營銷中的網(wǎng)絡營銷，以下關于網(wǎng)絡營銷的特點和手段，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷等，表述錯誤的是（）A.網(wǎng)絡營銷具有互動性和全球性B.搜索引擎優(yōu)化能提高網(wǎng)站排名C.社交媒體營銷效果難以評估D.網(wǎng)絡營銷能降低營銷成本7、在定價策略中，成本加成定價法是一種常見的方法。關于成本加成定價法，以下哪種說法不準確？（）A.計算簡便，能保證企業(yè)獲得一定的利潤B.忽視了市場需求和競爭狀況對價格的影響C.適用于市場競爭激烈、產(chǎn)品同質化嚴重的情況D.加成率的確定具有一定的主觀性8、在產(chǎn)品生命周期理論中，不同階段需要采取不同的營銷策略。對于一款處于衰退期的產(chǎn)品，以下哪種營銷策略通常不太可?。浚ǎ〢.降低價格，爭取更多市場份額B.維持原有的營銷投入C.開發(fā)新產(chǎn)品替代D.逐步減少產(chǎn)品線，退出市場9、關于市場營銷中的客戶細分模型，以下對于RFM模型、聚類分析等方法的應用和局限性，理解不準確的是（）A.RFM模型基于客戶購買行為B.聚類分析能發(fā)現(xiàn)不同客戶群體C.這些模型能完全準確細分客戶D.模型結果需結合實際業(yè)務判斷10、在銷售促進策略中，贈品、優(yōu)惠券、抽獎等手段被廣泛應用。以下關于銷售促進的特點，不準確的是？（）A.效果通常是短期的B.能夠快速刺激銷售C.對建立品牌忠誠度作用顯著D.容易被競爭對手模仿11、在綠色營銷理念的倡導下，企業(yè)越來越注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。對于一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，以下哪種綠色營銷策略可能最能吸引消費者？（）A.使用可回收材料制造產(chǎn)品B.降低產(chǎn)品能耗C.開展以舊換新活動D.宣傳企業(yè)的環(huán)保理念12、對于營銷環(huán)境的動態(tài)性，以下哪種變化會給企業(yè)帶來新的市場機會，同時也可能帶來威脅？（）A.技術進步B.政策法規(guī)調整C.社會文化變遷D.以上變化均會13、在消費者購買決策過程中，信息搜索、方案評估、購買決策和購后評價等階段都有不同的影響因素。當消費者購買一款價格較高的汽車時，以下哪個階段可能花費最多的時間和精力？（）A.信息搜索階段B.方案評估階段C.購買決策階段D.購后評價階段14、在渠道決策中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于生產(chǎn)大型機械設備的企業(yè)來說，以下哪種渠道選擇更合適？（）A.直接渠道，直接將產(chǎn)品銷售給最終用戶B.間接渠道，通過中間商將產(chǎn)品推向市場C.同時采用直接渠道和間接渠道D.先采用間接渠道，待市場成熟后再轉為直接渠道15、某企業(yè)計劃進入一個新的市場，在進行市場機會評估時，需要考慮多個方面。以下哪個因素最能反映該市場的發(fā)展?jié)摿?？（）A.市場規(guī)模的大小B.競爭對手的數(shù)量C.政府政策的支持程度D.消費者的購買能力16、對于品牌的重新定位，以下哪種情況可能促使企業(yè)做出這一決策，以適應市場變化和消費者需求的轉變？（）A.品牌形象老化B.目標市場的重新劃分C.競爭態(tài)勢的改變D.以上情況均可能17、在消費者購買決策過程中，信息搜索和評價方案是重要環(huán)節(jié)。對于一款價格較高的家用電器，以下哪種信息來源更能影響消費者的購買決策？（）A.親朋好友的推薦B.產(chǎn)品廣告宣傳C.在線消費者評價D.銷售人員的介紹18、在進行市場細分時，企業(yè)可以根據(jù)多種因素將市場劃分為不同的細分市場。以下哪項因素最常用于劃分消費者市場？（）A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行為因素19、對于市場競爭策略，以下關于企業(yè)在不同競爭環(huán)境下的應對策略，哪一個是正確的？（）A.在完全競爭市場和壟斷競爭市場中，企業(yè)無需關注競爭對手，只需專注于自身產(chǎn)品和服務的改進B.在寡頭壟斷市場和完全壟斷市場中，企業(yè)具有絕對的市場控制權，可以隨意制定價格和營銷策略C.企業(yè)應根據(jù)市場競爭的激烈程度和自身的競爭地位，選擇差異化、成本領先或集中化等競爭策略，以獲取競爭優(yōu)勢D.市場競爭策略是一成不變的，企業(yè)一旦確定就無需調整20、在市場定位的策略選擇中，避強定位、迎頭定位和重新定位各有特點。對于一家市場份額較小的新企業(yè)，以下哪種市場定位策略更適合其發(fā)展初期？（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.結合使用以上策略21、在產(chǎn)品組合策略中，企業(yè)需要合理搭配不同的產(chǎn)品以滿足市場需求和實現(xiàn)利潤最大化。對于一家超市，以下哪種產(chǎn)品組合策略可能更有效？（）A.增加高利潤產(chǎn)品的種類，減少低利潤產(chǎn)品B.保持產(chǎn)品種類的均衡，不做大幅調整C.不斷推出新產(chǎn)品，淘汰舊產(chǎn)品D.根據(jù)季節(jié)和節(jié)日調整產(chǎn)品組合22、某企業(yè)的品牌形象老化，市場影響力下降。為了重塑品牌形象，以下哪種措施最為關鍵？（）A.更換品牌標識B.推出新產(chǎn)品C.開展品牌宣傳活動D.改進產(chǎn)品質量23、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要進行充分的市場調研和可行性分析。以下哪個環(huán)節(jié)對于產(chǎn)品成功推向市場最為關鍵？（）A.確定產(chǎn)品概念B.進行產(chǎn)品設計C.測試產(chǎn)品原型D.制定營銷策略24、在市場營銷環(huán)境分析中，政治法律環(huán)境的變化可能對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。以下哪種政治法律環(huán)境的變化對于食品行業(yè)的企業(yè)影響可能最為直接？（）A.稅收政策的調整B.環(huán)保法規(guī)的加強C.勞動法規(guī)的變化D.食品安全法規(guī)的修訂25、在市場營銷的價格策略制定中，對于影響產(chǎn)品價格的因素，以下說法錯誤的是（）A.成本是定價的基礎B.市場需求決定價格上限C.競爭對手價格對定價沒有影響D.政府政策法規(guī)會約束價格制定26、在定價策略的影響因素中，以下哪個因素對于制定高價策略或低價策略起著決定性的作用？（）A.成本B.市場需求C.競爭對手D.消費者心理27、在市場營銷的營銷績效評估中，對于銷售增長率、市場份額、顧客滿意度等指標的意義和計算方法，以下論述錯誤的是（）A.銷售增長率反映企業(yè)銷售業(yè)績變化B.市場份額體現(xiàn)企業(yè)在市場中的地位C.顧客滿意度通過簡單調查得出D.綜合多個指標全面評估營銷績效28、服務營銷具有與產(chǎn)品營銷不同的特點和挑戰(zhàn)。以下關于服務的無形性特征對營銷的影響，描述不正確的是？（）A.服務難以展示和溝通B.服務質量難以評估C.服務容易被模仿和復制D.消費者在購買服務前難以判斷其質量29、在市場定位的過程中，企業(yè)可以采用多種定位方法。以下關于避強定位的描述，不正確的是？（）A.避開強有力的競爭對手B.風險較小，成功率較高C.通常適用于實力較弱的企業(yè)D.不利于企業(yè)迅速打開市場30、在營銷渠道沖突的管理中，關于水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突的產(chǎn)生原因和解決方法，以下哪種描述是恰當?shù)?？（）A.渠道沖突主要是由于渠道成員之間的利益分配不均引起的，解決沖突的方法主要是通過協(xié)商、調整價格和政策等B.水平?jīng)_突是指同一渠道層次的成員之間的沖突，垂直沖突是指不同渠道層次的成員之間的沖突，多渠道沖突是指企業(yè)使用多個渠道時產(chǎn)生的沖突，它們的解決方法基本相同C.渠道沖突對企業(yè)營銷沒有任何影響，企業(yè)可以置之不理D.預防渠道沖突的關鍵是建立嚴格的渠道管理制度，限制渠道成員的自主權二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析市場營銷中的定位策略，企業(yè)如何準確進行市場定位。2、（本題5分）產(chǎn)品生命周期理論對于企業(yè)的營銷決策具有重要指導意義。請詳細論述企業(yè)在產(chǎn)品的不同生命周期階段應如何調整營銷策略以適應市場變化。3、（本題5分）創(chuàng)新對于企業(yè)在市場中保持競爭力至關重要。探討市場營銷創(chuàng)新的概念、類型和驅動因素，以及企業(yè)如何通過創(chuàng)新來開拓新市場和滿足消費者不斷變化的需求。4、（本題5分）探討產(chǎn)品創(chuàng)新在市場營銷中的地位和作用，企業(yè)如何進行有效的產(chǎn)品創(chuàng)新。5、（本題5分）分析奢侈品市場的營銷策略和品牌建設，論述奢侈品品牌如何通過獨特的價值主張和品牌故事來吸引消費者。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）營銷團隊的建設和管理對于企業(yè)營銷活動的成功實施至關重要，請論述如何打造高效的營銷團隊。2、（本題5分）說明市場營銷中的品牌與大數(shù)據(jù)精準營銷的結合優(yōu)勢及應用場景，如何利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準品牌營銷。3、（本題5分）闡釋市場營銷中的互動營銷內(nèi)涵及作用，如何進行互動營銷。4、（本題5分）簡述市場營銷中的品牌與事件營銷的關聯(lián)及策劃要點，如何借助事件營銷提升品牌影響力。5、（本題5分）請詳細闡述品牌延伸策略的利弊，以及企業(yè)在實施品牌延伸時應考慮的關