T-LHL 001-2023 黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)規(guī)范

ICS13.020.01CCSH01LHLThirdPartyEnvironmentalStewardshipServiceSpecificationoIT/LHL001—2023前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4服務(wù)單位基本要求 24.1信用要求 24.2人員要求 24.3內(nèi)部管理要求 25服務(wù)性質(zhì)及原則 25.1服務(wù)性質(zhì) 25.2服務(wù)原則 26服務(wù)流程 27保密服務(wù)內(nèi)容及要求 37.1政府部門(mén)環(huán)保管家服務(wù) 37.1.1生態(tài)環(huán)境問(wèn)題排查 37.1.2生態(tài)環(huán)境質(zhì)量管控 37.1.3生態(tài)環(huán)境咨詢(xún) 37.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)環(huán)保管家服務(wù) 47.2.1園區(qū)企業(yè)信息排查服務(wù) 47.2.2環(huán)境排查咨詢(xún)服務(wù) 47.2.3環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施安裝運(yùn)營(yíng)服務(wù) 47.2.4環(huán)境管理體系 47.2.5環(huán)境應(yīng)急體系 47.2.6環(huán)境信息化平臺(tái)建設(shè)與維護(hù) 47.2.7環(huán)保培訓(xùn)宣傳 57.3企、事業(yè)單位 57.3.1基本環(huán)保調(diào)查 57.3.2環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)排查 57.3.3日常服務(wù) 67.3.4其他服務(wù) 68服務(wù)保障 68.1服務(wù)人員保障 68.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備保障 68.3服務(wù)對(duì)象反饋 68.4風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理 78.5檔案管理服務(wù) 78.6人員培訓(xùn)服務(wù) 7T/LHL001—20239服務(wù)成果 79.1服務(wù)成果 79.2交付與驗(yàn)收 710質(zhì)量管理考核 710.1考核方法 710.2考核等級(jí) 811服務(wù)酬金計(jì)取方式 811.1總體要求 811.2政府及主管部門(mén)委托黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)酬金計(jì)取方法 812服務(wù)委托要求 812.1委托形式 812.2合同內(nèi)容 8附錄A（資料性附錄）黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)流程 10附錄B（資料性附錄）企業(yè)對(duì)服務(wù)對(duì)象整改方案樣本 11附錄C（資料性附錄）黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)規(guī)范服務(wù)合同 12附錄D（資料性附錄）黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)酬金計(jì)取方法 16附錄E（資料性附錄）黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn) 18T/LHL001—2023本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利，本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由山東省生態(tài)環(huán)境企業(yè)聯(lián)合會(huì)提出并歸口。本文件起草單位：山東生態(tài)環(huán)境研究院有限公司、山東省環(huán)境集團(tuán)有限公司、山東龍信監(jiān)測(cè)科技有限公司、山東成通智能裝備有限公司、山東美森資源綜合利用有限公司、山東省魯控科創(chuàng)有限公司、青海省環(huán)境科學(xué)研究設(shè)計(jì)院有限公司、山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、山東大學(xué)、青島科技大學(xué)、山東英才學(xué)院、青島東正環(huán)?？萍加邢薰尽⒆筒┦淄丨h(huán)境科技有限公司、菏澤萬(wàn)清源環(huán)?？萍加邢薰尽⒆筒┲厣剿嘉秩瓠h(huán)?？萍加邢薰?、青島國(guó)興環(huán)保科技有限公司、山東藍(lán)城分析檢測(cè)有限公司、山東海美儂項(xiàng)目咨詢(xún)有限公司、煙臺(tái)凈朗測(cè)試有限公司、成武縣元信昇環(huán)?？萍加邢薰?、山東新石器監(jiān)測(cè)有限公司、山東康瑞源環(huán)保科技有限公司、山東眾森科技股份有限公司、青島東輝建筑垃圾渣土分類(lèi)處理有限公司、綠之緣環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、華夏安健物聯(lián)科技（青島）有限公司、青海博奇生態(tài)環(huán)境科技有限公司、眾德知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)（山東）有限公司。本文件主要起草人：于吉濤、程偉、孫世龍、魏廣美、劉科、李戰(zhàn)勝、何海云、邵興華、丁少輝、姚清濤、張曉光、付明、尹誠(chéng)悅、趙坤、谷振濤、王小佩、隋文玲、李開(kāi)彬、侯德國(guó)、邱梁堃、溫杰、劉忠寶、史玲、李延宏、李煜、楊麗娟、韓愛(ài)菊、付亮亮、毛巖鵬、高洪濤、田艷錦、李偉東、劉鵬、劉文明、安婧、楊玉鋒、沈國(guó)強(qiáng)、趙有樂(lè)、宋冰、任昌玉、唐櫻燕、宋世禮、李西強(qiáng)、王欣、李明川、馬曉東、李敬寶、翟炎艷。本文件由山東省生態(tài)環(huán)境企業(yè)聯(lián)合會(huì)、內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、青海省環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、甘肅省環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、寧夏回族自治區(qū)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、河南省環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、四川省環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、山西省環(huán)境與資源保護(hù)協(xié)會(huì)等聯(lián)合發(fā)布。T/LHL001—2023黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了第三方環(huán)保管家服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義、服務(wù)單位基本要求、服務(wù)性質(zhì)及原則、服務(wù)流程、保密服務(wù)內(nèi)容及要求、服務(wù)保障、服務(wù)成果、質(zhì)量管理考核、服務(wù)酬金計(jì)取方式、服務(wù)委托要求等。本文件適用于黃河干支流流經(jīng)的青海、四川、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、山西、陜西、河南、山東九省的第三方環(huán)保管家服務(wù)單位，非黃河流域可參考執(zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB15562.2環(huán)境保護(hù)圖形標(biāo)志固體廢物堆放(處置)場(chǎng)GB15618土壤環(huán)境質(zhì)量農(nóng)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)（試行）GB18599一般工業(yè)固體廢物貯存和填埋污染控制標(biāo)準(zhǔn)GB/T32150工業(yè)企業(yè)溫室氣體排放核算和報(bào)告通則GB36600土壤環(huán)境質(zhì)量建設(shè)用地土壤污染風(fēng)險(xiǎn)管控標(biāo)準(zhǔn)（試行）HJ25.6污染地塊地下水修復(fù)和風(fēng)險(xiǎn)管控技術(shù)導(dǎo)則HJ130規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)技術(shù)導(dǎo)則總綱3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1黃河流域YellowRiverBasin指黃河水系從源頭到入海這條河流所影響的地理生態(tài)區(qū)域。具體范圍為黃河干支流流經(jīng)的青海、四川、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、山西、陜西、河南、山東九省區(qū)相關(guān)市縣級(jí)行政區(qū)。3.2第三方環(huán)保管家服務(wù)Third-partyenvironmentalbutlerservice指黃河流域第三方環(huán)境保護(hù)服務(wù)單位向服務(wù)對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)化、定制化、智能化、一站式的綜合服務(wù)。統(tǒng)籌解決服務(wù)對(duì)象在生態(tài)環(huán)境保護(hù)遇到的問(wèn)題或管理需求，通過(guò)技術(shù)手段提高運(yùn)營(yíng)效率，提升環(huán)境管理水平。3.3環(huán)保調(diào)查/排查/Environmentalinvestigation/survey指黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)單位向服務(wù)對(duì)象的生態(tài)環(huán)境合規(guī)性、環(huán)境管理體系、污染防治設(shè)備、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等狀況開(kāi)展全面調(diào)查/排查，提出整改措施及建議。3.4環(huán)境管理臺(tái)賬Environmentalmanagementrecords指企事業(yè)排污單位根據(jù)排污許可證的規(guī)定，對(duì)自行監(jiān)測(cè)、落實(shí)各項(xiàng)環(huán)境管理要求等行為的具體記錄，包括電子臺(tái)賬和紙質(zhì)臺(tái)賬兩種。3.512T/LHL001—2023環(huán)境管理檔案Environmentalmanagementdocuments為加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境管理而建立的相關(guān)資料檔案，包括企業(yè)單位環(huán)境檔案、區(qū)域總體環(huán)境檔案等。形式包括電子檔案和紙質(zhì)檔案兩種。3.6環(huán)保信息平臺(tái)Environmentalinformationplatform利用智慧環(huán)境管理理念和科技信息手段搭建信息化環(huán)境管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“智慧環(huán)?！贝髷?shù)據(jù)庫(kù)，并利用大數(shù)據(jù)分析區(qū)域污染源分布、污染排放和環(huán)境質(zhì)量等，實(shí)現(xiàn)區(qū)域全方位動(dòng)態(tài)管理。4服務(wù)單位基本要求4.1信用要求4.1.1近三年未被列入國(guó)家或地方公共信息服務(wù)平臺(tái)或相關(guān)部門(mén)公布的違法或失信企業(yè)名單。4.1.2服務(wù)單位人員未發(fā)生假借服務(wù)對(duì)象或以服務(wù)對(duì)象工作人員名義獲取其他商業(yè)收益的行為。4.1.3鼓勵(lì)具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)出具信用等級(jí)評(píng)價(jià)證書(shū)和具有第三方環(huán)保管家服務(wù)業(yè)績(jī)的機(jī)構(gòu)參與。4.2人員要求4.2.1服務(wù)單位應(yīng)至少具有5名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事本領(lǐng)域工作，其中具有環(huán)保相關(guān)高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不少于2人。4.2.2服務(wù)單位技術(shù)人員需參加合格的評(píng)估中心組織的環(huán)保管家專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后可持證上4.2.3對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員建立專(zhuān)業(yè)檔案，定期參加環(huán)保繼續(xù)教育培訓(xùn)，并保存技術(shù)人員和操作人員的個(gè)人信息、選聘、繼續(xù)教育、崗位考評(píng)等記錄材料。4.3內(nèi)部管理要求4.3.1服務(wù)單位應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，明確人員職責(zé)分工、服務(wù)質(zhì)量要求、服務(wù)狀態(tài)評(píng)估等內(nèi)容。4.3.2服務(wù)單位應(yīng)建立包含服務(wù)方案、服務(wù)內(nèi)容、工作記錄等資料在內(nèi)的檔案，保留備查。4.3.3鼓勵(lì)自主開(kāi)發(fā)的第三方環(huán)保管家信息化系統(tǒng)應(yīng)用于服務(wù)工作。5服務(wù)性質(zhì)及原則5.1服務(wù)性質(zhì)黃河流域第三方環(huán)保管家作為第三方單位致力于為政府部門(mén)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)單位提供一站式、全方位綜合性的生態(tài)環(huán)境技術(shù)服務(wù)，助力加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)治理，促進(jìn)黃河流域高質(zhì)量發(fā)展。5.2服務(wù)原則5.2.1應(yīng)專(zhuān)注服務(wù)對(duì)象關(guān)鍵需求，提供包括政策形勢(shì)、問(wèn)題剖析、解決方案的系統(tǒng)化專(zhuān)業(yè)服務(wù)。5.2.2應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象全生命周期，提供全方位、全過(guò)程、一站式的整體服務(wù)，統(tǒng)籌解決企業(yè)環(huán)境問(wèn)題，切實(shí)提升企業(yè)環(huán)保管理水平。5.2.3應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象實(shí)際情況與新形勢(shì)、新要求，提供個(gè)性化、差異化、定制化服務(wù)。5.2.4服務(wù)任務(wù)承接后應(yīng)即時(shí)部署、及時(shí)推進(jìn)、隨時(shí)跟蹤、保障成效。5.2.5應(yīng)在向服務(wù)對(duì)象提供傳統(tǒng)環(huán)保服務(wù)基礎(chǔ)上，新增培訓(xùn)管理、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、環(huán)保科技等新興服務(wù)。5.2.6應(yīng)簽署保密協(xié)議，保守客戶(hù)的工作或商業(yè)秘密。5.2.7服務(wù)有效期應(yīng)為環(huán)保管家服務(wù)合同的簽約期限。6服務(wù)流程3T/LHL001—2023黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)流程主要包括：接受服務(wù)委托、制定服務(wù)方案（收集服務(wù)對(duì)象相關(guān)環(huán)保資料、編制服務(wù)對(duì)象環(huán)保狀況調(diào)查計(jì)劃）、環(huán)保狀況調(diào)查、環(huán)保問(wèn)題反饋、會(huì)診、整改方案、形成服務(wù)成果、服務(wù)成果績(jī)效評(píng)定、意見(jiàn)反饋、服務(wù)成果歸檔等流程，具體流程參照附錄A。7保密服務(wù)內(nèi)容及要求7.1政府部門(mén)環(huán)保管家服務(wù)7.1.1生態(tài)環(huán)境問(wèn)題排查生態(tài)環(huán)境問(wèn)題排查主要內(nèi)容包括但不限于：a)大氣污染源排查：就排放源位置、污染物種類(lèi)、污染治理設(shè)施、污染物排放情況等內(nèi)容進(jìn)行排查，并根據(jù)排查結(jié)果編制大氣污染源排查報(bào)告，大氣污染物來(lái)源解析，協(xié)助政府制定大氣污染物減排目標(biāo)、環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)規(guī)劃、重污染天氣應(yīng)急預(yù)案等；b)水污染源排查：協(xié)助政府部門(mén)對(duì)各區(qū)域內(nèi)的地表水水體、地下水水體和海洋水體，按照“檢查、監(jiān)測(cè)、溯源”要求全面排查，并通過(guò)監(jiān)測(cè)，對(duì)各排污口進(jìn)行溯源分析，編制水污染源排查報(bào)告和水體達(dá)標(biāo)方案等；c)土壤污染源排查：開(kāi)展土壤污染監(jiān)測(cè)與調(diào)查評(píng)估，排查工業(yè)源、農(nóng)業(yè)源和生活源中各類(lèi)污染源的分布和占比情況，分析其環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)，編制土壤污染源排查報(bào)告。d)噪聲污染源排查：開(kāi)展噪聲污染監(jiān)測(cè)與調(diào)查評(píng)估，排查工業(yè)生產(chǎn)、建筑施工、交通運(yùn)輸和社會(huì)生活產(chǎn)生的噪音污染源分布和減噪措施，編制噪聲污染排查報(bào)告。e)一般工業(yè)固廢排查：協(xié)助政府部門(mén)全面排查各區(qū)域一般固體廢物環(huán)境管理情況，包括一般工業(yè)固廢防治設(shè)施建設(shè)投運(yùn)情況、貯存處置設(shè)施驗(yàn)收及管理情況、固廢信息資料管理落實(shí)情況；f)危險(xiǎn)廢物及其他環(huán)境隱患排查：協(xié)助政府部門(mén)全面排查各區(qū)域環(huán)境隱患現(xiàn)狀，包括環(huán)境隱患排查治理制度建立情況、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治情況、重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境污染隱患排查情況、固體（危險(xiǎn)）廢物和廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品貯存情況、自然保護(hù)區(qū)環(huán)境隱患情況、環(huán)境應(yīng)急管理落實(shí)情況、地質(zhì)災(zāi)害隱患排查情況等。7.1.2生態(tài)環(huán)境質(zhì)量管控生態(tài)環(huán)境質(zhì)量管控主要內(nèi)容包括但不限于：a)大氣環(huán)境質(zhì)量管控：根據(jù)各空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)大型站、小型站、微站或移動(dòng)站的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，采用數(shù)據(jù)模擬、現(xiàn)場(chǎng)排查等方式，進(jìn)行大氣環(huán)境污染物溯源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。b)水環(huán)境質(zhì)量管控：對(duì)流域（水系）斷面監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合流域水環(huán)境功能區(qū)劃的要求，制定相應(yīng)的具體管控措施和實(shí)施方案。基于地下水環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查基礎(chǔ)，通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)模型分析推斷地下水環(huán)境存在或潛在污染的可能性，開(kāi)展地下水污染預(yù)測(cè)評(píng)估，并根據(jù)HJ25.6制定相應(yīng)管控措施和水質(zhì)改善建議方案；c)土壤環(huán)境質(zhì)量管控：根據(jù)土壤現(xiàn)狀調(diào)查基礎(chǔ)，參照GB36600和GB15618相關(guān)要求，分析污染地塊分布、污染源、污染物種類(lèi)、污染程度等，制定土壤環(huán)境質(zhì)量管控措施和土壤修復(fù)建議方案。7.1.3生態(tài)環(huán)境咨詢(xún)生態(tài)環(huán)境咨詢(xún)主要內(nèi)容包括但不限于：a)協(xié)助政府部門(mén)審查“一廠一策”、“一河一策”、“一林一策”等綜合整治方案；b)協(xié)助政府對(duì)區(qū)域內(nèi)污染天氣重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)急減排工作，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議，提出整改方案并編制風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案；c)為政府部門(mén)提供生態(tài)環(huán)境保護(hù)相關(guān)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等方面宣教培訓(xùn)，對(duì)典型環(huán)境隱患分析和常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行解答；d)為政府部門(mén)編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、水源地保護(hù)規(guī)劃、地方生態(tài)環(huán)境保護(hù)政策及標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支撐；4T/LHL001—2023e)為政府部門(mén)開(kāi)展排污許可審核、環(huán)境信息化管理、智慧生態(tài)環(huán)境保護(hù)平臺(tái)建設(shè)、大數(shù)據(jù)分析、碳達(dá)峰及碳中和規(guī)劃、環(huán)?？萍挤?wù)、污染防治措施論證等提供技術(shù)服務(wù)。7.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)環(huán)保管家服務(wù)7.2.1園區(qū)企業(yè)信息排查服務(wù)園區(qū)企業(yè)信息排查服務(wù)主要內(nèi)容包括但不限于：a)核查入駐企業(yè)是否符合規(guī)劃環(huán)評(píng)及審查意見(jiàn)中明確的準(zhǔn)入清單；b)核查園區(qū)入駐企業(yè)是否符合規(guī)劃環(huán)評(píng)中提出的產(chǎn)業(yè)定位、布局、規(guī)模等相關(guān)要求；c)核查園區(qū)企業(yè)大氣環(huán)境防護(hù)距離內(nèi)的敏感點(diǎn)搬遷情況；d)核查規(guī)劃環(huán)評(píng)及審查意見(jiàn)中提出的各項(xiàng)污染防治和生態(tài)保護(hù)措施落實(shí)情況。7.2.2環(huán)境排查咨詢(xún)服務(wù)環(huán)境排查咨詢(xún)服務(wù)主要內(nèi)容包括但不限于：a)環(huán)保現(xiàn)狀排查：收集園區(qū)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀的現(xiàn)有資料，編制園區(qū)環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查方案，按規(guī)定開(kāi)展園區(qū)各環(huán)境要素、環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保管理等調(diào)查，編制園區(qū)環(huán)境質(zhì)量調(diào)查報(bào)告。協(xié)助園區(qū)配合生態(tài)環(huán)境主管部門(mén)開(kāi)展“涉水、涉氣、固廢、土壤、散亂污”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，形成各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)核查報(bào)告；b)環(huán)境咨詢(xún)服務(wù)：根據(jù)產(chǎn)業(yè)定位、排放標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等情況，可對(duì)新建園區(qū)按HJ130開(kāi)展規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)；可對(duì)園區(qū)環(huán)評(píng)超過(guò)5年的依據(jù)相關(guān)技術(shù)指南開(kāi)展規(guī)劃環(huán)境影響跟蹤評(píng)價(jià)；可根據(jù)需求組織實(shí)施園區(qū)環(huán)境影響區(qū)域評(píng)估。7.2.3環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施安裝運(yùn)營(yíng)服務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)主要內(nèi)容包括但不限于：a)園區(qū)污水集中處置設(shè)施：檢查園區(qū)污水處理設(shè)施安裝運(yùn)行情況、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄和達(dá)標(biāo)情況，污水管網(wǎng)-檢查井的現(xiàn)場(chǎng)情況及維護(hù)記錄；b)園區(qū)雨污水管網(wǎng)設(shè)施：檢查園區(qū)清污分流、雨污分流、污污分流系統(tǒng)設(shè)置情況和維護(hù)記錄；c)園區(qū)環(huán)境自動(dòng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控設(shè)施：檢查園區(qū)自動(dòng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控設(shè)施安裝運(yùn)行情況，并根據(jù)在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行達(dá)標(biāo)分析；d)園區(qū)固廢收集和處置設(shè)施：根據(jù)GB18599、GB15562.2等要求，檢查園區(qū)內(nèi)固廢收集和處置情況，統(tǒng)計(jì)工業(yè)固體廢物產(chǎn)生種類(lèi)、產(chǎn)生量和分布情況等。協(xié)助園區(qū)開(kāi)展工業(yè)固廢收集貯存轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)與管理，建立工業(yè)固廢收集轉(zhuǎn)運(yùn)體系；e)園區(qū)其他設(shè)施：協(xié)助園區(qū)開(kāi)展噪聲防治、新能源設(shè)施、集中噴涂中心等其他設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)；協(xié)助園區(qū)組織有條件的入駐企業(yè)建設(shè)共享車(chē)間、共享污染治理設(shè)施等。7.2.4環(huán)境管理體系環(huán)境管理體系主要內(nèi)容包括但不限于：a)核查園區(qū)規(guī)劃環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的有效性；b)審查擬入駐企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策方面的符合性；c)建立健全園區(qū)環(huán)境管理組織機(jī)構(gòu)、職能和人員配備；d)完善園區(qū)環(huán)境管理制度和環(huán)保工作計(jì)劃；e)協(xié)助應(yīng)對(duì)環(huán)保信訪投訴、行政處罰、突發(fā)環(huán)境事件，提供專(zhuān)業(yè)性意見(jiàn)；f)核查園區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)落實(shí)情況；g)建立園區(qū)環(huán)境管理檔案。7.2.5環(huán)境應(yīng)急體系環(huán)境應(yīng)急體系主要內(nèi)容包括但不限于：a)協(xié)助編制園區(qū)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行及時(shí)修訂；b)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案定期開(kāi)展培訓(xùn)和應(yīng)急演練，并對(duì)培訓(xùn)和演練資料建檔入檔；c)協(xié)助組織應(yīng)急救援隊(duì)伍，協(xié)助建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，健全應(yīng)急管理制度。7.2.6環(huán)境信息化平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)5T/LHL001—2023環(huán)境信息化平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)主要協(xié)助建設(shè)和維護(hù)園區(qū)環(huán)境信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)環(huán)境信息動(dòng)態(tài)更新和數(shù)據(jù)分析，提升園區(qū)管理水平和應(yīng)急響應(yīng)能力。包括但不限于以下內(nèi)容：a)園區(qū)入駐企業(yè)環(huán)保檔案信息：?企業(yè)基本信息：入駐企業(yè)名稱(chēng)、地址、行政區(qū)劃、行業(yè)類(lèi)別、投產(chǎn)日期、主要產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝、主要原輔料、產(chǎn)排污環(huán)節(jié)、污染治理設(shè)施、排放口信息、突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒感畔⒌龋?企業(yè)動(dòng)態(tài)信息：入駐企業(yè)廢氣、廢水、噪聲、工業(yè)固體廢物、危險(xiǎn)廢物、碳排放等污染物產(chǎn)生種類(lèi)和排放處置情況，能耗、新鮮水耗及中水回用等動(dòng)態(tài)信息，企業(yè)采取的環(huán)保治理措施和能源消耗管理措施等；?環(huán)保業(yè)務(wù)審批信息：環(huán)評(píng)審批、生態(tài)環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收、排污許可證信息、危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證信息、輻射安全許可證信息、生態(tài)環(huán)境保護(hù)稅申報(bào)信息等。b)園區(qū)重點(diǎn)污染源監(jiān)測(cè)：?園區(qū)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施安裝運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)信息：出水流量、污染物排放總量及濃度信息等；?入駐企業(yè)環(huán)境和能源動(dòng)態(tài)信息：有組織/無(wú)組織在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，固廢處置數(shù)據(jù)，碳排放監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等；?園區(qū)環(huán)境管理地圖信息：企業(yè)位置、雨污水排放口、廢氣排放口、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、公共關(guān)系、周邊環(huán)境敏感點(diǎn)位分布、生態(tài)空間、產(chǎn)業(yè)控制帶等；c)信息平臺(tái)對(duì)接：根據(jù)各地方政府有關(guān)部門(mén)要求，園區(qū)環(huán)境信息平臺(tái)應(yīng)與園區(qū)安全生產(chǎn)信息平臺(tái)、排污許可信息平臺(tái)、生態(tài)環(huán)境部門(mén)在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)平臺(tái)等政府信息化平臺(tái)對(duì)接。7.2.7環(huán)保培訓(xùn)宣傳對(duì)園區(qū)管理人員和入駐企業(yè)相關(guān)環(huán)保人員等，定期組織開(kāi)展環(huán)保宣傳及培訓(xùn)，包括但不局限于：a)國(guó)家及地方生態(tài)環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)等；b)典型廢棄、廢水污染防治技術(shù)；c)排污許可申請(qǐng)與核發(fā)技術(shù)規(guī)范；d)危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理；e)典型環(huán)境違法案例及常見(jiàn)問(wèn)題解析；f)園區(qū)環(huán)境管理者培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)等；g)園區(qū)碳排放管理培訓(xùn)。7.3企、事業(yè)單位7.3.1基本環(huán)保調(diào)查基本環(huán)保調(diào)查包括但不限于以下內(nèi)容：a)環(huán)保手續(xù)合規(guī)性：企、事業(yè)單位環(huán)境影響評(píng)價(jià)、環(huán)?！叭瑫r(shí)”制度和排污許可證等制度執(zhí)行情況；涉及輻射類(lèi)企、事業(yè)單位輻射安全許可證的申請(qǐng)情況；涉及特殊規(guī)定的行業(yè)或重點(diǎn)監(jiān)管企、事業(yè)單位相關(guān)申請(qǐng)及備案手續(xù)的辦理情況；b)生產(chǎn)狀況：調(diào)查企、事業(yè)單位產(chǎn)品方案、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)時(shí)間、主要原輔材料和燃料等；c)污染防治設(shè)施和運(yùn)行狀況：調(diào)查企、事業(yè)單位產(chǎn)生的廢氣、廢水、固廢、危廢有效收集處理或委托處置情況，是否符合最新的法律法規(guī)要求，污染防治設(shè)施建設(shè)運(yùn)行和達(dá)標(biāo)情況；d)在線監(jiān)測(cè)設(shè)備和自行監(jiān)測(cè)合規(guī)性：調(diào)查企、事業(yè)單位自動(dòng)檢測(cè)設(shè)施安裝、聯(lián)網(wǎng)及運(yùn)行情況；根據(jù)《排污單位自行監(jiān)測(cè)技術(shù)指南總則》和各行業(yè)自行監(jiān)測(cè)技術(shù)指南，結(jié)合環(huán)評(píng)、排污許可等相關(guān)要求，調(diào)查企業(yè)自行監(jiān)測(cè)落實(shí)情況；e)環(huán)保管理制度：調(diào)查企業(yè)環(huán)境管理部門(mén)和人員設(shè)置情況、環(huán)境管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃和記錄等情7.3.2環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)排查環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)排查包括但不限于以下內(nèi)容：增加：缺海洋油泥等a)大氣專(zhuān)項(xiàng)：排查企、事業(yè)單位周?chē)髿猸h(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀情況，明確特征污染物及主要超標(biāo)因子，分析超標(biāo)原因并提出整改方案；6T/LHL001—2023b)水環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)：排查企、事業(yè)單位排水有關(guān)的水體環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀和排污情況，明確特征污染物及主要超標(biāo)因子，分析超標(biāo)原因并提出整改方案；c)土壤專(zhuān)項(xiàng)：對(duì)照GB36600和GB15618相關(guān)要求，排查企、事業(yè)單位及周?chē)寥蕾|(zhì)量現(xiàn)狀，分析達(dá)標(biāo)情況，并提出土壤環(huán)境質(zhì)量管控和修復(fù)建議；d)固體廢物專(zhuān)項(xiàng)：排查企、事業(yè)單位一般固體廢物、危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生、貯存、運(yùn)輸、處置情況，危廢暫存間設(shè)置情況等，是否符合最新法律法規(guī)和環(huán)評(píng)批復(fù)等相關(guān)要求；e)碳排放專(zhuān)項(xiàng)：對(duì)照GB/T32150相關(guān)要求，調(diào)查企、事業(yè)單位運(yùn)營(yíng)邊界內(nèi)排放源產(chǎn)生的二氧化碳（CO2）、甲烷（CH4）、氧化亞氮（N2O）、三氟化氮（NF3）氫氟碳化物（HFCs)、全氟碳化物（PFCs）和六氟化硫(SF6)；核查溫室氣體排放清單和碳排放配額指標(biāo)等，是否符合最新法律法規(guī)和碳排放環(huán)境影響評(píng)價(jià)等相關(guān)要求；f)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)排查：調(diào)查企、事業(yè)單位環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范措施設(shè)置有效性；環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)急預(yù)案編制情況；環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測(cè)預(yù)警措施落實(shí)情況；環(huán)境應(yīng)急防范設(shè)施措施落實(shí)情況。7.3.3日常服務(wù)日常服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：a)生態(tài)環(huán)境管理體系：對(duì)企、事業(yè)單位的新、改、擴(kuò)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程進(jìn)行環(huán)境管理體系構(gòu)建，具體內(nèi)容可參照7.2.3；b)生態(tài)環(huán)境保護(hù)隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)：結(jié)合環(huán)保管理現(xiàn)狀及相關(guān)法律法規(guī)要求，向企、事業(yè)單位開(kāi)展環(huán)保相關(guān)政策宣貫，具體內(nèi)容可參照7.2.6；根據(jù)《環(huán)境咨詢(xún)(環(huán)保管家)服務(wù)認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》要求，協(xié)助企、事業(yè)單位開(kāi)展環(huán)保管家人員培訓(xùn)、隊(duì)伍建設(shè)和認(rèn)證工作；c)其他服務(wù)：協(xié)助企、事業(yè)單位配合各級(jí)管理部門(mén)生態(tài)環(huán)境保護(hù)檢查，協(xié)助回復(fù)整改要求；協(xié)助辦理企業(yè)綠色信貸、生態(tài)環(huán)境保護(hù)稅等。7.3.4其他服務(wù)可根據(jù)企、事業(yè)單位需求，提供環(huán)境影響評(píng)價(jià)、排污許可申報(bào)、竣工環(huán)保驗(yàn)收、清潔生產(chǎn)審核、碳資產(chǎn)核算、碳排放權(quán)交易、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)急預(yù)案等服務(wù)。8服務(wù)保障8.1服務(wù)人員保障8.1.1服務(wù)單位應(yīng)明確各項(xiàng)目參與服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員信息和資質(zhì)情況。并對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和操作人員建立專(zhuān)業(yè)檔案向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行公示，檔案內(nèi)容包括人員信息、資質(zhì)證書(shū)、崗位考評(píng)記錄、服務(wù)記錄等材料。8.1.2項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵守環(huán)保管家服務(wù)制度，明確服務(wù)要求和項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人。8.1.3負(fù)責(zé)人應(yīng)具備中級(jí)職稱(chēng)以上，從事環(huán)保相關(guān)技術(shù)工作5年以上，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度能有效控制并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)涵蓋環(huán)保法律法規(guī)、環(huán)境管理體系、污染治理、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、排污許可證、應(yīng)急管理等領(lǐng)域。8.1.4根據(jù)待解決的實(shí)際問(wèn)題，應(yīng)選擇該領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家。8.2服務(wù)設(shè)施設(shè)備保障（物流存儲(chǔ)）8.2.1根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)確定和提供相應(yīng)所需的包括計(jì)量、檢測(cè)等設(shè)施設(shè)備。8.2.2根據(jù)環(huán)保管家服務(wù)管理制度，應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備采購(gòu)、調(diào)試、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、維修、報(bào)廢等相應(yīng)管理辦法和記錄臺(tái)賬。8.3服務(wù)對(duì)象反饋8.3.1應(yīng)面向服務(wù)對(duì)象建立并實(shí)施溝通和投訴處理渠道。8.3.2在合理或承諾期限內(nèi)完成投訴處理，依法不能有效處理的，及時(shí)向投訴者反饋，并向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告。8.3.3對(duì)所有投訴進(jìn)行記錄，并向服務(wù)對(duì)象提供投訴處理的進(jìn)度查詢(xún)。8.3.4投訴處理的結(jié)果及時(shí)向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行反饋。7T/LHL001—20238.3.5面向所有服務(wù)對(duì)象定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.4風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理根據(jù)環(huán)保管家服務(wù)全過(guò)程，應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急管理體系，包括但不限于：a)對(duì)各種潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析，針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型制定相應(yīng)解決方案；b)發(fā)生環(huán)境污染意外事件應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象、相關(guān)單位及有關(guān)政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通或按合同約定進(jìn)行處理；c)定期或在事件發(fā)生后評(píng)審應(yīng)急管理機(jī)制。8.5檔案管理服務(wù)8.5.1環(huán)保管家服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)單位應(yīng)協(xié)助政府、園區(qū)和企業(yè)做好相關(guān)文件的歸檔管理工作。8.5.2紙質(zhì)文件檔案應(yīng)分類(lèi)存放于袋/夾/盒中，由專(zhuān)人簽字、定點(diǎn)保存，應(yīng)做好防光、防潮、防熱、防細(xì)菌、防污染等措施；如有破碎應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，并留存?zhèn)洳?；保存時(shí)間原則上不少于5年。8.5.3電子文件檔案應(yīng)分類(lèi)存放于電子介質(zhì)中，由專(zhuān)人定期維護(hù)管理并進(jìn)行備份，保存時(shí)間原則上不少于5年。8.6人員培訓(xùn)服務(wù)8.6.1環(huán)保管家服務(wù)可為政府、園區(qū)和企業(yè)提供相關(guān)的人員培訓(xùn)服務(wù)。8.6.2培訓(xùn)對(duì)象為與環(huán)保管理相關(guān)的準(zhǔn)備上崗人員、在崗進(jìn)修人員。培訓(xùn)形式包括短期培訓(xùn)和長(zhǎng)期培8.6.3培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家生態(tài)環(huán)境形勢(shì)與政策教育、環(huán)保知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作技能、環(huán)保法律法規(guī)、對(duì)口服務(wù)行業(yè)知識(shí)等內(nèi)容的基礎(chǔ)知識(shí)以及職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃等政府、園區(qū)和企業(yè)環(huán)保管理相關(guān)人員所必須具備必相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。具體培訓(xùn)內(nèi)容可與需求方協(xié)商擬定。8.6.4培訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)行“過(guò)程性考核+理論考試+實(shí)操考試”形式進(jìn)行考核，考核合格后頒發(fā)培訓(xùn)合格證書(shū)或者組織培訓(xùn)人員參加行業(yè)或國(guó)家的資格認(rèn)證考試或者認(rèn)定，所獲得的證書(shū)及資格可作為上崗要求及員工晉升依據(jù)。9服務(wù)成果9.1服務(wù)成果應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照合同規(guī)定，完成相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容，并及時(shí)提交服務(wù)成果：a)政府部門(mén)：服務(wù)成果包括但不局限于生態(tài)環(huán)境管家服務(wù)方案、生態(tài)環(huán)境管家服務(wù)成果報(bào)告、服務(wù)全過(guò)程檔案等；b)產(chǎn)業(yè)園區(qū)：服務(wù)成果包括但不限于生態(tài)環(huán)境保護(hù)“一企一檔”、環(huán)境監(jiān)測(cè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)預(yù)評(píng)估、宣傳培訓(xùn)、環(huán)境信息平臺(tái)建設(shè)、專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告及過(guò)程文件等資料；c)企、事業(yè)單位：服務(wù)成果包括但不限于生態(tài)環(huán)境保護(hù)調(diào)查報(bào)告、環(huán)境保護(hù)整改方案、核查記錄、工作報(bào)告、意見(jiàn)建議、培訓(xùn)資料及各項(xiàng)過(guò)程文件等資料。9.2交付與驗(yàn)收應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照合同規(guī)定，及時(shí)交付與驗(yàn)收：a）技術(shù)服務(wù)成果屬于軟科學(xué)范疇，雙方應(yīng)本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格按照合同約定的要求進(jìn)行驗(yàn)收。b）驗(yàn)收以具體合同所附的技術(shù)協(xié)議清單為準(zhǔn)。c）技術(shù)協(xié)議清單規(guī)定的情形，甲乙雙方應(yīng)做出詳盡的現(xiàn)場(chǎng)記錄，若未完成清單內(nèi)容，可協(xié)商繼續(xù)延期服務(wù)。若有爭(zhēng)議，可委托權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收，檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)雙方均有約束力，檢驗(yàn)費(fèi)用由責(zé)任方負(fù)擔(dān)。10質(zhì)量管理考核10.1考核方法8T/LHL001—2023黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)單位應(yīng)按照國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等要求，科學(xué)、精準(zhǔn)提供第三方環(huán)保管家服務(wù)。各級(jí)政府部門(mén)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企事業(yè)單位及環(huán)保管家人才隊(duì)伍建設(shè)，培訓(xùn)體系建設(shè)（環(huán)保管家培訓(xùn)、認(rèn)證、實(shí)訓(xùn)基地等）根據(jù)合同約定服務(wù)內(nèi)容，對(duì)黃河流域第三方環(huán)保管家的服務(wù)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。最終考核結(jié)果作為合同結(jié)算或續(xù)簽及對(duì)黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)管理依據(jù)?？己酥笜?biāo)體系參照附錄E。10.2考核等級(jí)考核指標(biāo)實(shí)行百分制，考核結(jié)果劃分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，其中：a)考核分?jǐn)?shù)≥90分，考核等級(jí)為優(yōu)秀；b)70分≤考核分?jǐn)?shù)＜90分，考核等級(jí)為良好；c)60分≤考核分?jǐn)?shù)＜70分，考核等級(jí)為合格；d)考核分?jǐn)?shù)＜60分，考核等級(jí)為不合格。11服務(wù)酬金計(jì)取方式11.1總體要求黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)的酬金計(jì)取應(yīng)根據(jù)所服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度，所簽訂的環(huán)保管家服務(wù)委托合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)專(zhuān)家要求等進(jìn)行雙方協(xié)商，用合同方式確定服務(wù)酬金，一般對(duì)政府及其主管部門(mén)委托、園區(qū)管理機(jī)構(gòu)委托、單個(gè)企業(yè)委托及環(huán)保管家人才隊(duì)伍建設(shè)，培訓(xùn)體系建設(shè)（環(huán)保管家培訓(xùn)、認(rèn)證、實(shí)訓(xùn)基地等）幾種不同服務(wù)類(lèi)型分別計(jì)價(jià)，并簽訂環(huán)保管家服務(wù)合同。具體酬金計(jì)取標(biāo)準(zhǔn)參照附錄D。11.2政府及主管部門(mén)委托黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)酬金計(jì)取方法酬金計(jì)取方法基本費(fèi)用+服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量×相應(yīng)基礎(chǔ)費(fèi)）×行業(yè)調(diào)整系數(shù)（針對(duì)企業(yè)類(lèi)別計(jì)算）×各省市縣行政區(qū)調(diào)整系數(shù)。11.3園區(qū)管理機(jī)構(gòu)委托黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)酬金計(jì)取方法酬金計(jì)取方法基本費(fèi)用+服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量×相應(yīng)基礎(chǔ)費(fèi)）×行業(yè)調(diào)整系數(shù)（針對(duì)企業(yè)類(lèi)別計(jì)算）。11.4企、事業(yè)單位委托黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)酬金計(jì)取方法酬金計(jì)取方法=相應(yīng)區(qū)間基礎(chǔ)費(fèi)用×行業(yè)調(diào)整系數(shù)。11.5人才隊(duì)伍建設(shè)，培訓(xùn)體系建設(shè)（環(huán)保管家培訓(xùn)、認(rèn)證、實(shí)訓(xùn)基地等）服務(wù)酬金計(jì)取方法酬金計(jì)取方法=講師費(fèi)用。12服務(wù)委托要求12.1委托形式12.1.1服務(wù)對(duì)象應(yīng)按照公開(kāi)、公正的原則，選擇確定優(yōu)秀的第三方環(huán)保管家服務(wù)單位。委托合同簽訂前，應(yīng)謹(jǐn)慎評(píng)估服務(wù)單位的服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)績(jī)、信用狀況等。12.1.2服務(wù)單位可以接受服務(wù)對(duì)象委托的第三方環(huán)保管家綜合服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、定制服務(wù)；服務(wù)對(duì)象也可以委托一家或多家單位開(kāi)展環(huán)保管家服務(wù)。合同雙方之間應(yīng)遵守法律法規(guī)，遵守服務(wù)合同，密切合作，共同接受相關(guān)等部門(mén)監(jiān)督檢查。12.1.3接受委托的第三方環(huán)保管家服務(wù)單位必要時(shí)可委托其它專(zhuān)業(yè)單位對(duì)部分服務(wù)內(nèi)容提供協(xié)助，但需對(duì)協(xié)助方進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。12.1.4第三方環(huán)保管家服務(wù)單位在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)客觀、公開(kāi)、公正，不影響和干涉服務(wù)對(duì)象正常市場(chǎng)行為。12.2合同內(nèi)容12.2.1第三方環(huán)保管家服務(wù)合同應(yīng)該包括但不局限于以下內(nèi)容：a)明確服務(wù)內(nèi)容邊界和要求，對(duì)事先無(wú)法完全明確的服務(wù)范圍適當(dāng)予以界定，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成果和進(jìn)度要求；9T/LHL001—2023b)明確服務(wù)對(duì)象的主體責(zé)任，同時(shí)明確環(huán)保管家服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)責(zé)任及相關(guān)連帶責(zé)任；c)明確合同雙方履行責(zé)任所需條件，并設(shè)立違約責(zé)任追究及糾紛解決機(jī)制；d)明確服務(wù)時(shí)限和費(fèi)用總額及付款方式；e)明確保密要求，包括服務(wù)單位變化時(shí)文件轉(zhuǎn)移要求等；f)如服務(wù)方有駐場(chǎng)需求，應(yīng)在合同中明確；g)服務(wù)對(duì)象應(yīng)協(xié)助環(huán)保管家服務(wù)單位做好現(xiàn)場(chǎng)檢查；h)應(yīng)明確環(huán)保管家服務(wù)單位提交調(diào)查報(bào)告等服務(wù)成果要求。12.2.2合同格式參照附錄C。T/LHL001—2023黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)流程服務(wù)合同簽訂前期準(zhǔn)備（政府、園企/事業(yè)單位環(huán)保人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)）收集服務(wù)對(duì)象相關(guān)環(huán)保資料收集服務(wù)對(duì)象相關(guān)環(huán)保資料編制服務(wù)對(duì)象環(huán)保情況調(diào)查計(jì)劃制定環(huán)保服務(wù)方案質(zhì)量控制環(huán)境咨詢(xún)?nèi)藛T配置質(zhì)量控制環(huán)境咨詢(xún)?nèi)藛T配置環(huán)保排查環(huán)保問(wèn)題專(zhuān)家診斷 整改方案一企一檔、一園一檔成果報(bào)告、總體報(bào)告 服務(wù)成果一企一檔、一園一檔成果報(bào)告、總體報(bào)告質(zhì)量考核服務(wù)成果存檔T/LHL001—2023企業(yè)對(duì)服務(wù)對(duì)象整改方案樣本XX公司關(guān)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題整改方案XX（分局）/XX園區(qū)管理部門(mén)/XX公司：貴單位于XX年X月X日對(duì)我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)我公司存在如下問(wèn)題XX，以XX文件要求我司立即整改。我司接到整改文件后高度重視，并立即落實(shí)，現(xiàn)將整改方案報(bào)告如下（針對(duì)存在問(wèn)題逐一回復(fù)）：預(yù)計(jì)XX年X月XX日完成整改。整改完成后我司將以書(shū)面報(bào)告形式報(bào)送至貴單位并接受監(jiān)督。舉一反三，我公司將安排專(zhuān)人（或聘請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)環(huán)保機(jī)構(gòu)）進(jìn)行全面自查和環(huán)保培訓(xùn)，提升全員生態(tài)環(huán)保意識(shí)，不斷提高企業(yè)的生態(tài)環(huán)保方面管理水平。聯(lián)系人：XX電話(huà)：XX附：XX整改文件XX公司XX年X月X日T/LHL001—2023黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)規(guī)范服務(wù)合同項(xiàng)目名稱(chēng)：委托方（甲方受托方（乙方有效期限：年月日至年月日根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，合同雙方就黃河流域第三方環(huán)保管家服務(wù)，協(xié)商一致，簽定本合同。一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求（一）乙方在服務(wù)期內(nèi)向甲方提供以下服務(wù)服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整）1、環(huán)保排查/調(diào)查及整改指導(dǎo)開(kāi)展一次（**個(gè)企業(yè)）環(huán)保狀況排查/調(diào)查，內(nèi)容包括企業(yè)單位環(huán)保手續(xù)合規(guī)性、環(huán)境管理制度、生產(chǎn)狀況、污染治理設(shè)施及運(yùn)行情況、在線監(jiān)測(cè)設(shè)施、環(huán)境管理臺(tái)賬、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理、信息公開(kāi)等，提供企業(yè)環(huán)境調(diào)查報(bào)告。同時(shí)協(xié)助企業(yè)單位制定切實(shí)可行的解決方案，并指導(dǎo)企業(yè)單位進(jìn)行整改。2、環(huán)境管理制度建設(shè)（1）協(xié)助甲方制定日常環(huán)境管理制度、入駐企業(yè)環(huán)境管理要求及現(xiàn)狀調(diào)查計(jì)劃等。（2）協(xié)助甲方開(kāi)展環(huán)境檔案管理，包括企業(yè)環(huán)境檔案管理和園區(qū)總體環(huán)境檔案管理。3、環(huán)境信息平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)該項(xiàng)服務(wù)部分內(nèi)容擬由乙方委托公司提供協(xié)助，委托協(xié)議另行擬定。4、生態(tài)環(huán)境問(wèn)題排查及環(huán)境質(zhì)量管控對(duì)區(qū)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題及污染源情況進(jìn)行全面排查，并開(kāi)展排查報(bào)告編制，提出具體管控措施和治理方案。5、環(huán)保培訓(xùn)按照一定頻次面向政府、園區(qū)、企業(yè)提供最新環(huán)保法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)和環(huán)保咨詢(xún)。6、提供服務(wù)成果，服務(wù)成果包括但不局限于環(huán)保管家服務(wù)方案、環(huán)保管家服務(wù)成果報(bào)告、成果檔案等。T/LHL001—20237、除經(jīng)雙方事先同意或者法律另有規(guī)定外，雙方對(duì)本合同的簽訂、合同內(nèi)容及研究成果、階段性研究成果和甲方為研究開(kāi)發(fā)本項(xiàng)目所提供的所有資料、信息(統(tǒng)稱(chēng)保密資料)應(yīng)當(dāng)予以保密。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方泄露該保密資料的全部或部分內(nèi)容。保密期限為本協(xié)議履行期間以及本協(xié)議終止后5年，本合同變更或者終止的，不影響本條的效力。（二）乙方責(zé)任要求：1、編制工作計(jì)劃，組建工作團(tuán)隊(duì)，配備服務(wù)所需的工作條件。對(duì)所提供的服務(wù)（包括其他協(xié)助服務(wù)單位的服務(wù)）質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)成果符合國(guó)家和地方法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。2、認(rèn)真履行保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容、工作成果，以及屬于甲方且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件、信息及資料。3、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向甲方開(kāi)具收款發(fā)票。4、不得借助環(huán)保服務(wù)影響和干涉甲方的正常市場(chǎng)行為。5、不得利用工作之便，向被調(diào)查企業(yè)收取或變相收取各種財(cái)物；不得要求企業(yè)派車(chē)接送調(diào)查人員；不得違規(guī)插手環(huán)保工程項(xiàng)目招投標(biāo)、制定施工隊(duì)伍或環(huán)保產(chǎn)品設(shè)備；未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本合同約定的部分或全部服務(wù)內(nèi)容委托其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人履行。二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)甲方應(yīng)為乙方提供以下工作條件并開(kāi)展協(xié)作：1、指定與乙方對(duì)接工作的負(fù)責(zé)人。2、與乙方建立月度例會(huì)機(jī)制。3、提供乙方開(kāi)展工作所需的區(qū)域、園區(qū)和企業(yè)的環(huán)保資料信息。4、協(xié)助乙方與政府部門(mén)、園區(qū)及園區(qū)入駐企業(yè)的溝通對(duì)接。5、按照合同約定向乙方支付費(fèi)用；超出本合同約定的服務(wù)要求，應(yīng)與乙方另行協(xié)商并支付相應(yīng)費(fèi)三、履行期限、地點(diǎn)和方式（一）本合同自年月日至年月日在（地點(diǎn)）履行。（二）本合同的履行方式：乙方按照合同約定完成服務(wù)要求并提交全部服務(wù)成果，甲方按合同約定支付費(fèi)用、提供工作條件并組織驗(yàn)收。四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式乙方應(yīng)于合同服務(wù)期滿(mǎn)前提交全部服務(wù)成果。乙方成果提交后，甲方組織驗(yàn)收，并參照《山東省環(huán)保管家服務(wù)規(guī)范》開(kāi)展服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)，按優(yōu)秀、良好、合格、不合格確定等級(jí)，出具服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。評(píng)價(jià)等級(jí)作為合同續(xù)簽和尾款結(jié)算的依據(jù)。本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為年，在保證期內(nèi)雙方權(quán)利、義務(wù)另行商定。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1、本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元（大寫(xiě)：）T/LHL001—20232、支付方式：采用以下幾種方式（1）一次性支付：合同簽訂后日內(nèi)，一次性支付人民幣萬(wàn)元（大寫(xiě)。（2）分期支付：第一期：本合同簽訂后五日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的50%，為人民幣萬(wàn)元（大寫(xiě)第二期：本合同服務(wù)期滿(mǎn)后，出具服務(wù)成果前，甲方向乙方支付合同總額的45%，為人民幣萬(wàn)元（大寫(xiě)第三期：本合同服務(wù)期滿(mǎn)后30日內(nèi)，剩余尾款5%經(jīng)甲方開(kāi)展服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)并結(jié)算扣罰金額后支付，為人民幣萬(wàn)元（大寫(xiě)：）。扣罰方式：合格以上，不扣罰；不合格，扣罰全部尾款，即5%。（3）其他方式：六、違約責(zé)任違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)條款的規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。