營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)計(jì)算題試題及答案

營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)計(jì)算題試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題[5]分，共[20]分）

1.下列哪個(gè)不是營(yíng)銷(xiāo)中的4P理論？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.促銷(xiāo)（Promotion）

E.人員（People）

2.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略被稱(chēng)為“低成本策略”？

A.差異化策略

B.集中化策略

C.成本領(lǐng)先策略

D.針對(duì)性策略

E.精益策略

3.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)概念指的是產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的價(jià)值？

A.顧客價(jià)值

B.顧客滿意度

C.顧客忠誠(chéng)度

D.顧客保留

E.顧客參與

4.在營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)指標(biāo)用來(lái)衡量品牌知名度？

A.市場(chǎng)份額

B.品牌忠誠(chéng)度

C.品牌知名度

D.品牌形象

E.品牌忠誠(chéng)度

5.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略強(qiáng)調(diào)通過(guò)增加產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值來(lái)吸引消費(fèi)者？

A.價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)

B.價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)

C.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

D.促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)

E.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

二、填空題（每題[5]分，共[20]分）

1.營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是滿足__________，實(shí)現(xiàn)__________。

2.4P理論中的“P”代表產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、__________和__________。

3.市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)__________、__________、__________等因素，將市場(chǎng)劃分為若干具有相似需求的子市場(chǎng)。

4.顧客滿意度是指顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)__________的感知與__________的比值。

5.營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的成本領(lǐng)先策略是指企業(yè)通過(guò)__________、__________和__________等手段，降低產(chǎn)品或服務(wù)的成本。

三、簡(jiǎn)答題（每題[10]分，共[20]分）

1.簡(jiǎn)述4P理論中的“產(chǎn)品”概念及其在營(yíng)銷(xiāo)中的重要性。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用及其在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。

四、計(jì)算題（每題[10]分，共[30]分）

1.一家公司在一次促銷(xiāo)活動(dòng)中，對(duì)每件商品提供10%的折扣。假設(shè)原價(jià)為100元的商品，促銷(xiāo)期間的售價(jià)是多少？

2.一家公司計(jì)劃在未來(lái)一年內(nèi)銷(xiāo)售5000件產(chǎn)品，每件產(chǎn)品的成本為50元，售價(jià)為100元。如果公司預(yù)計(jì)有20%的退貨率，那么公司需要準(zhǔn)備多少資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)原材料？

3.一家在線商店在廣告推廣中，每點(diǎn)擊一次廣告支付0.5元。假設(shè)廣告推廣期間平均每天有1000次點(diǎn)擊，那么在一個(gè)月（30天）內(nèi)，這家在線商店的廣告費(fèi)用是多少？

五、論述題（每題[20]分，共[40]分）

1.論述價(jià)格策略在營(yíng)銷(xiāo)中的重要性，并舉例說(shuō)明不同價(jià)格策略的應(yīng)用。

2.討論市場(chǎng)細(xì)分對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響，以及如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)制定有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

六、案例分析題（每題[20]分，共[20]分）

假設(shè)你是一家新成立服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，品牌定位為時(shí)尚、年輕、價(jià)格親民的休閑服裝。請(qǐng)根據(jù)以下信息，撰寫(xiě)一份針對(duì)該品牌的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：

1.目標(biāo)市場(chǎng)：18-35歲的年輕消費(fèi)者，注重時(shí)尚和價(jià)格。

2.產(chǎn)品特點(diǎn)：設(shè)計(jì)新穎、款式多樣、質(zhì)量可靠、價(jià)格適中。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：包括國(guó)內(nèi)外多個(gè)知名休閑服裝品牌。

4.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：100萬(wàn)元。

請(qǐng)根據(jù)以上信息，制定以下內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：

-市場(chǎng)定位與目標(biāo)

-產(chǎn)品策略

-價(jià)格策略

-渠道策略

-促銷(xiāo)策略

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析：

1.E.人員（People）

解析：4P理論中的P代表產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷(xiāo)（Promotion）和人員（People），而人員不屬于4P理論。

2.C.成本領(lǐng)先策略

解析：成本領(lǐng)先策略是指企業(yè)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和成本控制等手段，降低產(chǎn)品或服務(wù)的成本，以實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3.A.顧客價(jià)值

解析：顧客價(jià)值是指產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的價(jià)值，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)滿意度的核心。

4.C.品牌知名度

解析：品牌知名度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度，是衡量品牌影響力的指標(biāo)。

5.A.價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)

解析：價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)通過(guò)增加產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值來(lái)吸引消費(fèi)者，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。

二、填空題答案及解析：

1.顧客需求，企業(yè)盈利

解析：營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。

2.地點(diǎn)（Place），促銷(xiāo)（Promotion）

解析：4P理論中的P代表產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷(xiāo)（Promotion）。

3.消費(fèi)者需求，購(gòu)買(mǎi)行為，消費(fèi)習(xí)慣

解析：市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)消費(fèi)者需求、購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)習(xí)慣等因素，將市場(chǎng)劃分為若干具有相似需求的子市場(chǎng)。

4.實(shí)際感知，期望感知

解析：顧客滿意度是指顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際感知的感知與期望感知的比值。

5.規(guī)模經(jīng)濟(jì)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)，成本控制

解析：成本領(lǐng)先策略是指企業(yè)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和成本控制等手段，降低產(chǎn)品或服務(wù)的成本。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析：

1.答案：產(chǎn)品是指企業(yè)提供給市場(chǎng)的商品或服務(wù)，它是營(yíng)銷(xiāo)組合的核心。產(chǎn)品策略在營(yíng)銷(xiāo)中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-滿足顧客需求：產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求和期望，提高顧客滿意度。

-建立品牌形象：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品有助于樹(shù)立良好的品牌形象，提升品牌價(jià)值。

-競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)或創(chuàng)新功能可以使產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

-提高盈利能力：高質(zhì)量的產(chǎn)品可以降低售后成本，提高企業(yè)盈利能力。

2.答案：市場(chǎng)細(xì)分對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-針對(duì)性：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)針對(duì)不同子市場(chǎng)制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

-資源優(yōu)化：通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以合理分配資源，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

-創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：市場(chǎng)細(xì)分可以激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)滿足特定需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

-增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、計(jì)算題答案及解析：

1.答案：促銷(xiāo)期間的售價(jià)為90元。

解析：售價(jià)=原價(jià)×(1-折扣率)=100×(1-0.1)=90元。

2.答案：需要準(zhǔn)備的資金為250萬(wàn)元。

解析：實(shí)際銷(xiāo)售量=預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量×(1-退貨率)=5000×(1-0.2)=4000件。

原材料成本=實(shí)際銷(xiāo)售量×單位成本=4000×50=200,000元。

預(yù)計(jì)資金=原材料成本+銷(xiāo)售收入=200,000+(4000×100)=400,000元。

因此，需要準(zhǔn)備的資金為250萬(wàn)元。

3.答案：廣告費(fèi)用為15,000元。

解析：每天廣告費(fèi)用=每次點(diǎn)擊費(fèi)用×每天點(diǎn)擊次數(shù)=0.5×1000=500元。

一個(gè)月廣告費(fèi)用=每天廣告費(fèi)用×30天=500×30=15,000元。

五、論述題答案及解析：

1.答案：價(jià)格策略在營(yíng)銷(xiāo)中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-價(jià)值傳遞：價(jià)格策略有助于傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，提高顧客滿意度。

-競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：合理的價(jià)格策略可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。

-收入來(lái)源：價(jià)格策略是企業(yè)的收入來(lái)源之一，對(duì)企業(yè)的盈利能力有重要影響。

-消費(fèi)者心理：價(jià)格策略能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，影響市場(chǎng)需求。

舉例說(shuō)明：

-低價(jià)策略：以低價(jià)吸引消費(fèi)者，提高市場(chǎng)份額，如淘寶、拼多多等電商平臺(tái)。

-高價(jià)策略：以高品質(zhì)、獨(dú)特性吸引消費(fèi)者，如奢侈品品牌。

2.答案：市場(chǎng)細(xì)分對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-針對(duì)性：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)針對(duì)不同子市場(chǎng)制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。

-資源優(yōu)化：通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以合理分配資源，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

-創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：市場(chǎng)細(xì)分可以激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)滿足特定需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

-增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：市場(chǎng)細(xì)分