315消費者權(quán)益日知識題庫及答案

315消費者權(quán)益日知識題庫及答案01.單選題1.以下哪項不是消費者的基本權(quán)力？（）A安全權(quán)B知情權(quán)C選擇權(quán)D財產(chǎn)權(quán)（正確答案）2.我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者協(xié)會的性質(zhì)是？（）A政府部門B社會全體C非盈利性社會組織（正確答案）D企業(yè)3.消費者購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，這是消費者的（）A安全權(quán)B公平交易權(quán)（正確答案）C知情權(quán)D選擇權(quán)4.以下哪種行為不屬于虛假宣傳？（）A對商品的性能、用途等進行虛假宣傳B對商品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期等進行虛假宣傳C對商品的價格、售后服務(wù)等進行虛假宣傳D對商品的質(zhì)量、售后服務(wù)等進行真實宣傳（正確答案）5.消費者對經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不滿意，可以提出修理、更換、退貨的要求，這是消費者的（）A安全權(quán)B知情權(quán)C依法求償權(quán)（正確答案）D選擇權(quán)02.多選題1.經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務(wù)的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求（）A履行約定（正確答案）B退回預付款（正確答案）C承擔預付款的利息（正確答案）D承擔消費者必須支付的合理費用（正確答案）2.關(guān)于我國消費者協(xié)會的性質(zhì)，下面哪個是錯誤的（）A是保護消費者權(quán)益的法定組織（正確答案）B是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會團體C是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的法定組織（正確答案）D是對商品和服務(wù)進行和社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的依法設(shè)立的政府機關(guān)（正確答案）3.下面有管消費者合法權(quán)益的認識中，不正確的是（）A消費者依法享有權(quán)利，但不能濫用B消費者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程（正確答案）C消費者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程（正確答案）D消費者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密（正確答案）4.下列哪項屬于消費者權(quán)益保護法的特點（）A向消費者傾斜（正確答案）B加重賠償金制度（正確答案）C強調(diào)經(jīng)營者于消費者處于平等地位（正確答案）D暗示消費者的地位比經(jīng)營者高5.承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體包括（）A生產(chǎn)者（正確答案）B銷售者（正確答案）C服務(wù)業(yè)的經(jīng)營者（正確答案）D儲運者03.判斷題1.消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的義務(wù)（?）2.經(jīng)營者可以向第三人披露消費者個人信息，但必須要第三人保密（×）3.公用企業(yè)因消費者未支付費用等原因停止提供商品或者服務(wù)的，應當事先告知消費者，并給予消費者必要的準備時間。（?）4.如果經(jīng)營者事先聲明“售出商品，概不退貨”，消費者遇到商品質(zhì)量問題無權(quán)要求退貨（×）5.食品廣告中可以含有“最新技術(shù)”、“最先進加工工藝”等意思表示。（×）04.填空題1.每年的3月25日是（國際消費者權(quán)益保護）日。這是為了擴大對消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作和交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作而設(shè)立的。2.消費者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的（三）倍。這是對那些不良商家欺詐行為的一種懲罰性規(guī)定，就是要讓他們不敢隨便欺騙消費者。3.消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的（真實情況）的權(quán)利。比如說你買個手機，你有權(quán)知道這個手機的配置、功能、有沒有什么缺陷之類的，商家不能隱瞞。4.消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合（保障人身、財產(chǎn)安全）的要求。就像你住酒店，酒店就得保證房間里沒有什么安全隱患