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CCCZ60111-02：了解送貨作業(yè)流程課前準備無學習任務觀察以下幾組圖片，分別呈現(xiàn)的是配送中心的什么作業(yè)呢？整體體現(xiàn)了配送中心的什么作業(yè)流程？圖-裝車圖-發(fā)車圖-卸車方法領悟1.配送中心送貨作業(yè)基本流程圖-配送中心送貨作業(yè)基本流程（1）劃分基本配送區(qū)域一般配送中心已經(jīng)根據(jù)客戶分布情況做好了配送區(qū)域的劃分，這一步操作并非每次送貨都要進行，只是在有新客戶增加和有客戶減少時需要做適當調整。（2）車輛配載調度員需要根據(jù)貨物的特征做好車輛配載計劃，確定基本的配載方案。（3）確定配送先后順序根據(jù)客戶的交貨時間要求，確定配送的先后順序，保障每個客戶的貨物都在要求時間內(nèi)送到，做到資源的有效利用。（4）車輛安排調度員需要根據(jù)具體的貨物情況和配送中心已有車輛情況，結合配送中心成本要求，進行合理的車輛安排。（5）選擇配送線路配送中心的配送作業(yè)有其自身的特點，由于每次配送的具體客戶位置不一樣，且送貨時間要求也不一樣，因此對配送線路的要求較靈活，送貨員需要根據(jù)當天的具體配送任務，結合當?shù)氐慕煌顩r，選擇合適的配送線路。（6）確定配送順序送貨員需要根據(jù)客戶訂單的時間要求、客戶位置分布確定配送線路上具體的配送順序。（7）完成車輛積載根據(jù)配送順序及貨物情況完成車輛積載，先送的客戶的貨裝在車廂外面，后送的裝在里面，并結合貨物性質和體積做好搭配。2.配送中心送貨作業(yè)單據(jù)流轉流程圖-配送中心送貨作業(yè)單據(jù)流轉流程3.配送中心送貨作業(yè)注意事項在送貨作業(yè)各個階段的操作過程中，送貨員需要注意的要點有：（1）明確訂單內(nèi)容（2）掌握貨物的性質（3）明確具體配送地點（4）適當選擇配送車輛企業(yè)應用長風物流配送中心送貨作業(yè)流

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