四川輕化工大學(xué)《行政職業(yè)能力》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁四川輕化工大學(xué)

《行政職業(yè)能力》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)市場化改革是公共管理領(lǐng)域的重要議題。對于公共交通服務(wù)的市場化，以下哪種監(jiān)管措施能夠最有效地保障服務(wù)的公共性和公平性？（）A.價格管制B.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準制定C.市場準入限制D.定期審計2、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產(chǎn)生影響。以下關(guān)于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展3、公共管理中的公眾參與機制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達？（）A.委托代表參與B.網(wǎng)絡(luò)民意征集C.社區(qū)組織參與D.設(shè)立意見箱4、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計直接影響其運行效率和職能履行。對于一個跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于協(xié)調(diào)不同地區(qū)的工作和資源整合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)5、公共危機管理中的心理干預(yù)對于受災(zāi)群眾的恢復(fù)具有重要作用。以下關(guān)于公共危機心理干預(yù)的措施，不準確的是（）A.提供心理咨詢服務(wù)B.組織心理康復(fù)訓(xùn)練C.強制進行心理治療D.開展心理健康教育6、公共管理中的法治原則要求公共部門依法行政。在處理公共事務(wù)時，以下哪種情況最容易引發(fā)對公共部門依法行政的質(zhì)疑？（）A.決策程序不透明B.執(zhí)法標(biāo)準不一致C.自由裁量權(quán)過大D.以上都是7、公共管理中的跨部門合作有助于解決復(fù)雜的公共問題，以下關(guān)于跨部門合作障礙的分析，不正確的是：（）A.部門利益沖突B.缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機制C.法律法規(guī)不完善D.跨部門合作總是能夠順利實現(xiàn)8、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認知障礙D.資源限制9、在公共危機管理中，以下哪個原則要求在危機處理過程中迅速采取行動？（）A.速度第一原則B.系統(tǒng)運行原則C.協(xié)調(diào)合作原則D.科學(xué)有序原則10、對于公共管理中的政府間關(guān)系，以下哪種模式強調(diào)上級政府對下級政府的嚴格控制？（）A.集權(quán)模式B.分權(quán)模式C.均權(quán)模式D.無為模式11、在公共管理中，公共服務(wù)的質(zhì)量評估是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估的指標(biāo)，不包括（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的態(tài)度D.服務(wù)提供者的年齡12、公共管理中的績效管理旨在提高公共服務(wù)的效果和效率，以下關(guān)于績效管理流程的描述，正確的是：（）A.績效目標(biāo)設(shè)定、績效評估、績效反饋、績效改進B.績效評估、績效目標(biāo)設(shè)定、績效反饋、績效改進C.績效反饋、績效評估、績效目標(biāo)設(shè)定、績效改進D.績效改進、績效反饋、績效評估、績效目標(biāo)設(shè)定13、公共物品的供給是公共管理的重要任務(wù)之一。以下關(guān)于純公共物品的特點，不準確的是（）A.非排他性B.非競爭性C.可以通過市場機制有效供給D.通常由政府提供14、公共預(yù)算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關(guān)于公共預(yù)算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項均不正確15、公共政策的合法化過程包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是政策合法化的最終標(biāo)志？（）A.政策制定B.政策審議C.政策頒布D.政策執(zhí)行16、公共服務(wù)的市場化改革需要政府進行有效監(jiān)管。以下關(guān)于政府監(jiān)管的手段，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.行政手段B.經(jīng)濟手段C.法律手段D.放任自流17、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進資源合理配置C.實現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動的范圍和方向18、公共管理中的績效指標(biāo)設(shè)計需要遵循一定的原則。以下哪項原則強調(diào)績效指標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)緊密相關(guān)？（）A.相關(guān)性原則B.可衡量性原則C.明確性原則D.時效性原則19、公共組織的學(xué)習(xí)能力對于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？（）A.加強培訓(xùn)B.鼓勵創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是20、公共服務(wù)的提供需要考慮公平與效率的平衡，以下關(guān)于公平與效率關(guān)系的描述，不正確的是：（）A.公平與效率相互依存、相互促進B.追求公平必然犧牲效率C.在一定條件下，公平與效率可以兼顧D.應(yīng)根據(jù)具體情況合理權(quán)衡公平與效率二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述公共部門的領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)方式，分析不同領(lǐng)導(dǎo)方式在公共管理中的應(yīng)用場景和效果，以及如何培養(yǎng)優(yōu)秀的公共部門領(lǐng)導(dǎo)者。2、（本題5分）詳細闡述公共管理中的政府間關(guān)系，包括中央與地方關(guān)系、地方政府間關(guān)系等，分析如何協(xié)調(diào)政府間關(guān)系，實現(xiàn)協(xié)同治理。3、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新中的服務(wù)流程優(yōu)化”，包括服務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)、方法和實施步驟。4、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的應(yīng)急資源管理”，包括應(yīng)急資源的分類、儲備和調(diào)配。5、（本題5分）闡述公共管理中的“公共項目管理”，包括項目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和評估等環(huán)節(jié)。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某市政府在實施城市更新項目時，忽視了歷史文化保護，導(dǎo)致部分文化遺產(chǎn)遭到破壞。請分析如何在城市更新中加強歷史文化保護。2、（本題5分）某社區(qū)的垃圾分類工作推行一段時間后，效果不佳，居民分類意識淡薄，垃圾混裝現(xiàn)象嚴重。請研究如何提高垃圾分類的成效。3、（本題5分）某城市的公共停車場管理混亂，存在亂收費、車輛被盜等問題。請分析如何加強停車場的管理，保障車主的合法權(quán)益。4、（本題5分）某地區(qū)的公共圖書館館藏資源更新緩慢，不能滿足讀者需求。分析政府應(yīng)如何加大投入，豐富館藏資源，提高服務(wù)質(zhì)量。5、（本題5分）某城市的公共停車場實行差異化收費政策，但效果不明顯，仍存在停車難問題。請分析原因并提出改進建議。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）在公共體育設(shè)施開放和管理中，探討公共管理部門如何提高設(shè)施利用率、保障設(shè)施安全、滿足公眾健身需求，論述存在的設(shè)施閑置、管理不善等問題