內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)《ERP沙盤模擬》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)

《ERP沙盤模擬》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，對于企業(yè)使命的確定，以下哪種理解是最為準(zhǔn)確和全面的？（）A.企業(yè)使命只是一個口號，對企業(yè)的實際運(yùn)營沒有實質(zhì)性的影響B(tài).企業(yè)使命是對企業(yè)存在意義和價值的清晰表述，它為企業(yè)的戰(zhàn)略制定提供方向，激勵員工，并向利益相關(guān)者傳達(dá)企業(yè)的核心目標(biāo)和價值觀C.企業(yè)使命主要是為了吸引投資者，只要聽起來宏偉就行，不需要具體的行動指南D.企業(yè)使命可以隨時更改，根據(jù)市場的短期變化來調(diào)整2、企業(yè)的銷售渠道選擇直接影響產(chǎn)品的銷售效果。假設(shè)一家新成立的化妝品企業(yè)，產(chǎn)品定位為中高端。以下哪種銷售渠道最適合其產(chǎn)品的推廣和銷售？（）A.開設(shè)品牌專賣店，自主銷售B.與大型商場合作，設(shè)立專柜C.利用電商平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售D.委托經(jīng)銷商進(jìn)行分銷3、在企業(yè)的組織管理中，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計需要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求。假設(shè)一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。以下哪種組織結(jié)構(gòu)調(diào)整最能支持企業(yè)的發(fā)展？（）A.維持原有的直線職能制結(jié)構(gòu)，不做重大改變B.采用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)板塊設(shè)立獨(dú)立的事業(yè)部，賦予其較大的自主權(quán)和決策權(quán)，以快速響應(yīng)市場變化和客戶需求C.轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囍平Y(jié)構(gòu)，但職責(zé)劃分不清晰，導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理混亂D.模仿其他成功企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，不考慮自身的特點(diǎn)和需求4、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，多元化戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的一種重要選擇。假設(shè)一家大型制造企業(yè)，在其核心業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)較大市場份額的情況下，考慮實施多元化戰(zhàn)略。以下哪種多元化戰(zhàn)略的選擇，可能對企業(yè)長期發(fā)展最為有利？（）A.相關(guān)多元化，進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)具有技術(shù)相關(guān)性的新領(lǐng)域B.非相關(guān)多元化，投資于完全不同行業(yè)的業(yè)務(wù)C.水平多元化，在同一行業(yè)內(nèi)拓展新的產(chǎn)品線D.垂直多元化，向上游或下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸5、在企業(yè)的投資決策中，需要對不同的投資項目進(jìn)行評估。以下哪種投資評估方法更注重考慮貨幣的時間價值？（）A.靜態(tài)投資回收期法，計算收回初始投資所需的時間B.會計收益率法，根據(jù)會計利潤計算投資回報率C.凈現(xiàn)值法，計算投資項目未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值與初始投資的差額D.投資利潤率法，計算投資項目的利潤與投資總額的比率6、企業(yè)的生產(chǎn)管理涉及到生產(chǎn)流程的優(yōu)化和資源的合理配置。對于一家汽車制造企業(yè)來說，以下哪種生產(chǎn)方式更能滿足客戶個性化的需求，同時又能保證生產(chǎn)效率？（）A.大規(guī)模流水線生產(chǎn)B.定制化生產(chǎn)C.精益生產(chǎn)D.敏捷制造7、在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，庫存管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。對于庫存的作用，以下哪種說法是不恰當(dāng)?shù)?？（）A.庫存可以起到緩沖作用，應(yīng)對市場需求的不確定性和生產(chǎn)過程中的波動，保證企業(yè)能夠按時滿足客戶的訂單需求B.適量的庫存可以節(jié)省采購成本和生產(chǎn)準(zhǔn)備成本，通過批量采購和批量生產(chǎn)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)C.庫存能夠為企業(yè)提供應(yīng)急儲備，應(yīng)對原材料供應(yīng)中斷、生產(chǎn)設(shè)備故障等突發(fā)情況，保障企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營D.庫存越多越好，能夠充分滿足客戶的需求，提高客戶滿意度，并且不會給企業(yè)帶來任何成本和風(fēng)險8、企業(yè)在制定績效考核制度時，需要綜合考慮多個因素。以下哪種績效考核指標(biāo)最能激勵員工的積極性和創(chuàng)造力？（）A.基于工作任務(wù)完成情況的定量指標(biāo)B.基于工作態(tài)度和團(tuán)隊合作的定性指標(biāo)C.與個人業(yè)績和團(tuán)隊業(yè)績掛鉤的綜合性指標(biāo)D.由上級領(lǐng)導(dǎo)主觀評價的指標(biāo)9、在企業(yè)的預(yù)算管理中，彈性預(yù)算和固定預(yù)算各有適用場景。假設(shè)一家企業(yè)面臨市場不確定性較大的情況。以下哪種預(yù)算方式更合適？（）A.采用固定預(yù)算，不考慮市場變化的影響B(tài).運(yùn)用彈性預(yù)算，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)量水平制定相應(yīng)的預(yù)算方案，能夠更好地應(yīng)對市場的不確定性，提高預(yù)算的準(zhǔn)確性和靈活性C.完全不做預(yù)算，根據(jù)實際情況隨機(jī)決策D.簡單地將固定預(yù)算和彈性預(yù)算進(jìn)行平均，沒有明確的依據(jù)和重點(diǎn)10、關(guān)于企業(yè)的社會責(zé)任管理，以下哪種行為不屬于企業(yè)履行社會責(zé)任的范疇？（）A.參與公益活動B.忽視員工權(quán)益C.保護(hù)環(huán)境D.遵守法律法規(guī)11、企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量管理對于提升客戶滿意度至關(guān)重要。一家服務(wù)型企業(yè)，客戶投訴率較高，為了提高服務(wù)質(zhì)量，以下哪種方法最為關(guān)鍵？（）A.建立嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程B.加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核C.及時處理客戶投訴，改進(jìn)服務(wù)D.以上三種方法同時推進(jìn)12、企業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇直接影響其市場地位和盈利能力。一家中小企業(yè)在面對強(qiáng)大的競爭對手時，以下哪種競爭戰(zhàn)略更有可能取得成功？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，以低價吸引客戶B.差異化戰(zhàn)略，提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)C.集中化戰(zhàn)略，專注于特定的細(xì)分市場D.根據(jù)自身優(yōu)勢靈活選擇以上戰(zhàn)略13、在企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計中，以下哪種結(jié)構(gòu)更適合快速變化的市場環(huán)境？（）A.直線職能制，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化分工和層級管理B.事業(yè)部制，按產(chǎn)品或地區(qū)劃分部門，獨(dú)立核算C.矩陣制，項目團(tuán)隊與職能部門相結(jié)合，靈活調(diào)配資源D.網(wǎng)絡(luò)型組織，通過外包和合作實現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營14、在企業(yè)的項目管理中，項目進(jìn)度的有效控制對于項目的成功交付至關(guān)重要。假設(shè)一個軟件開發(fā)項目出現(xiàn)了進(jìn)度延遲的情況。以下哪種措施最有可能解決進(jìn)度問題？（）A.要求開發(fā)團(tuán)隊加班加點(diǎn)，不考慮員工的工作負(fù)荷和效率B.重新評估項目計劃，合理調(diào)整任務(wù)分配，優(yōu)化工作流程，引入有效的項目管理工具和方法，加強(qiáng)團(tuán)隊溝通和協(xié)作C.削減項目的功能和質(zhì)量要求，以盡快完成項目D.對進(jìn)度延遲的團(tuán)隊進(jìn)行嚴(yán)厲批評和懲罰，而不分析根本原因15、企業(yè)的市場定位對于產(chǎn)品的推廣和銷售具有重要影響。一家新進(jìn)入市場的企業(yè)，在進(jìn)行市場定位時，以下哪種考慮因素最為關(guān)鍵？（）A.目標(biāo)客戶的需求和偏好B.競爭對手的定位策略C.企業(yè)自身的資源和能力D.以上三個因素綜合權(quán)衡二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）在企業(yè)的人力資源管理中，如何進(jìn)行員工的培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向，選擇合適的培訓(xùn)方法和課程，以及如何評估培訓(xùn)效果并將其應(yīng)用于員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的績效提升？2、（本題5分）深入探討在企業(yè)的敏捷項目管理中，如何提高項目的響應(yīng)速度和適應(yīng)性，包括敏捷團(tuán)隊組建、迭代開發(fā)、快速反饋等方面，舉例說明敏捷項目管理在企業(yè)創(chuàng)新項目中的應(yīng)用效果。3、（本題5分）全面闡述企業(yè)在供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中，如何識別和應(yīng)對供應(yīng)中斷、價格波動等風(fēng)險？探討供應(yīng)鏈風(fēng)險的分類和評估方法、風(fēng)險應(yīng)對策略的制定和執(zhí)行、供應(yīng)鏈彈性的提升，以及如何建立供應(yīng)鏈風(fēng)險預(yù)警和監(jiān)控機(jī)制。4、（本題5分）企業(yè)的知識管理涉及知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用。請深入探討企業(yè)如何建立有效的知識管理系統(tǒng)，促進(jìn)知識的流通和創(chuàng)新，提高企業(yè)的核心競爭力。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計對其運(yùn)行效率和決策效果有著重要影響。請深入探討不同類型的組織架構(gòu)，如直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等的特點(diǎn)和適用場景，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展的不同階段，分析如何選擇和優(yōu)化組織架構(gòu)以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的變化。2、（本題5分）闡述企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理中的生產(chǎn)調(diào)度與控制方法，探討如何確保生產(chǎn)過程的平穩(wěn)運(yùn)行，及時解決生產(chǎn)中的問題。3、（本題5分）企業(yè)的文化融合在并購重組和跨地域經(jīng)營中至關(guān)重要。請深入探討文化融合的過程、影響因素和策略，以及文化融合如何促進(jìn)企業(yè)整合和協(xié)同發(fā)展，并結(jié)合實際案例分析文化融合的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。4、（本題5分）企業(yè)的知識共享和協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制對于提高創(chuàng)新效率和創(chuàng)新成果質(zhì)量具有關(guān)鍵作用。深入論述企業(yè)如何打破部門壁壘，促進(jìn)知識的流動和共享，建立跨部門、跨團(tuán)隊的協(xié)同創(chuàng)新平臺，激勵員工參與協(xié)同創(chuàng)新，并分析知識共享和協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制對企業(yè)創(chuàng)新能力的影響。5、（本題5分）供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)提高運(yùn)營效率、降低成本具有重要意義。請詳細(xì)論述供應(yīng)鏈的概念、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，以及供應(yīng)鏈管理中的采購管理、生產(chǎn)管理、物流管理、信息管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析供應(yīng)鏈中的不確定性和風(fēng)險，如供應(yīng)中斷、需求波動、信息失真等，并研究企業(yè)應(yīng)如何通過供應(yīng)鏈協(xié)同和優(yōu)化來應(yīng)對這些問題。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家企業(yè)的人力資源績效管理體系不能準(zhǔn)確反映員工的工作貢獻(xiàn)，導(dǎo)致員工積極性受挫。分析如何完善績效管理體系，實現(xiàn)公平公正的評價。2、（本題10分）一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)計劃進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高生產(chǎn)效率和管理水平。但在實施過程中，遇到了員工對新技術(shù)的抵制，數(shù)據(jù)安全隱患，以及資金投入巨大等問題。請分析該企業(yè)應(yīng)如何克服這些困難，順利實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。3、（本題10分