




下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè),共3頁(yè)上海電機(jī)學(xué)院
《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題(本大題共15個(gè)小題,每小題1分,共15分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在市場(chǎng)定位策略中,企業(yè)需要確定自身在市場(chǎng)中的獨(dú)特位置。以下關(guān)于市場(chǎng)定位的方法,不準(zhǔn)確的是?()A.根據(jù)產(chǎn)品的屬性和利益進(jìn)行定位B.根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行定位C.根據(jù)使用者的類型進(jìn)行定位D.市場(chǎng)定位一旦確定就不能改變2、在品牌忠誠(chéng)度的測(cè)量中,以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)程度?()A.重復(fù)購(gòu)買率B.購(gòu)買頻率C.購(gòu)買份額D.推薦意愿3、在營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任方面,企業(yè)需要關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題。以下哪種營(yíng)銷行為可能違反營(yíng)銷道德?()A.虛假宣傳產(chǎn)品功效B.過(guò)度包裝造成資源浪費(fèi)C.歧視性定價(jià)D.以上都是4、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌策略,以下對(duì)于品牌定位、品牌形象塑造和品牌延伸的理解,不正確的是()A.品牌定位要明確目標(biāo)市場(chǎng)和獨(dú)特價(jià)值B.品牌形象通過(guò)廣告宣傳就能輕易樹立C.品牌延伸需考慮原有品牌與新產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性D.成功的品牌能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5、在服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中,有多個(gè)維度需要考慮。以下關(guān)于服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)維度的描述,不準(zhǔn)確的是?()A.可靠性,即準(zhǔn)確無(wú)誤地履行服務(wù)承諾B.響應(yīng)性,即迅速為客戶提供服務(wù)C.保證性,即服務(wù)人員的友好態(tài)度和專業(yè)能力D.創(chuàng)新性,即不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目6、某企業(yè)的品牌形象老化,市場(chǎng)影響力下降。為了重塑品牌形象,以下哪種措施最為關(guān)鍵?()A.更換品牌標(biāo)識(shí)B.推出新產(chǎn)品C.開展品牌宣傳活動(dòng)D.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量7、在市場(chǎng)調(diào)研中,問(wèn)卷設(shè)計(jì)是獲取有效數(shù)據(jù)的關(guān)鍵步驟。以下關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的描述,哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的?()A.問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)單明了,避免歧義B.問(wèn)卷應(yīng)盡量涵蓋所有可能的問(wèn)題C.問(wèn)題的順序應(yīng)符合邏輯D.應(yīng)考慮被調(diào)查者的回答能力和意愿8、在市場(chǎng)定位的策略選擇中,避強(qiáng)定位、迎頭定位和重新定位各有特點(diǎn)。對(duì)于一家市場(chǎng)份額較小的新企業(yè),以下哪種市場(chǎng)定位策略更適合其發(fā)展初期?()A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.結(jié)合使用以上策略9、對(duì)于營(yíng)銷創(chuàng)新的趨勢(shì),以下關(guān)于數(shù)字化營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷的發(fā)展前景,哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的?()A.數(shù)字化營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷只是一時(shí)的潮流,很快會(huì)被新的營(yíng)銷方式取代B.這些創(chuàng)新的營(yíng)銷方式具有廣闊的發(fā)展前景,將成為未來(lái)營(yíng)銷的主流,但傳統(tǒng)營(yíng)銷方式仍將占據(jù)重要地位C.數(shù)字化營(yíng)銷和社交媒體營(yíng)銷主要適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響有限D(zhuǎn).體驗(yàn)營(yíng)銷的成本過(guò)高,不適合大多數(shù)企業(yè)采用10、某企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場(chǎng)上遭遇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈挑戰(zhàn),市場(chǎng)份額逐漸下降。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)決定調(diào)整產(chǎn)品策略,以下哪種做法最有可能提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力?()A.降低產(chǎn)品價(jià)格B.改進(jìn)產(chǎn)品性能C.增加產(chǎn)品功能D.改變產(chǎn)品包裝11、營(yíng)銷道德問(wèn)題在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中日益受到關(guān)注。以下關(guān)于營(yíng)銷不道德行為的表現(xiàn),不準(zhǔn)確的是?()A.虛假?gòu)V告B.價(jià)格欺詐C.侵犯消費(fèi)者隱私D.適度夸大產(chǎn)品功效以吸引消費(fèi)者12、在市場(chǎng)營(yíng)銷的綠色營(yíng)銷理念中,對(duì)于企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,包括綠色產(chǎn)品開發(fā)、綠色渠道選擇等,以下理解不正確的是()A.綠色產(chǎn)品應(yīng)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)B.綠色渠道要減少對(duì)環(huán)境的破壞C.綠色營(yíng)銷只是一種噱頭,對(duì)企業(yè)發(fā)展無(wú)實(shí)質(zhì)幫助D.企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷能提升形象和競(jìng)爭(zhēng)力13、在定價(jià)策略中,心理定價(jià)策略利用了消費(fèi)者的心理因素。以下關(guān)于聲望定價(jià)策略的描述,不正確的是?()A.針對(duì)消費(fèi)者追求名牌、高檔商品的心理B.價(jià)格通常定得較高C.適用于質(zhì)量不易鑒別的商品D.主要依靠低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者14、在產(chǎn)品差異化策略中,企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的各種特性來(lái)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于一款智能手機(jī),以下哪種產(chǎn)品差異化特性更能滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的需求?()A.獨(dú)特的外觀設(shè)計(jì)B.強(qiáng)大的拍照功能C.定制化的操作系統(tǒng)D.超長(zhǎng)的電池續(xù)航15、在市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新領(lǐng)域,藍(lán)海戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)開拓新的市場(chǎng)空間和創(chuàng)造新的需求。對(duì)于一家想要實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的企業(yè),以下哪個(gè)步驟是最為關(guān)鍵的?()A.跨越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)邊界B.重建市場(chǎng)邊界C.繪制戰(zhàn)略布局圖D.制定執(zhí)行計(jì)劃二、簡(jiǎn)答題(本大題共4個(gè)小題,共20分)1、(本題5分)簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌個(gè)性的概念及塑造方法,如何打造有個(gè)性的品牌。2、(本題5分)結(jié)合消費(fèi)者的情感需求,分析企業(yè)如何開展情感營(yíng)銷,打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心,建立深厚的品牌情感連接。3、(本題5分)價(jià)格策略與企業(yè)市場(chǎng)份額之間的關(guān)系是怎樣的?請(qǐng)分析企業(yè)在追求市場(chǎng)份額增長(zhǎng)時(shí)應(yīng)采取的價(jià)格策略。4、(本題5分)簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌與市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)系及作用,如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研優(yōu)化品牌營(yíng)銷策略。三、論述題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)品牌社群營(yíng)銷通過(guò)建立和運(yùn)營(yíng)品牌社群來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的互動(dòng)和忠誠(chéng)度。論述品牌社群營(yíng)銷的模式、價(jià)值和運(yùn)營(yíng)策略,以及如何促進(jìn)品牌社群的發(fā)展和活躍。2、(本題5分)分析服務(wù)質(zhì)量差距模型及其應(yīng)用,論述企業(yè)如何通過(guò)該模型識(shí)別和縮小服務(wù)質(zhì)量差距,提高服務(wù)水平。3、(本題5分)論述大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用和價(jià)值,分析企業(yè)如何有效地收集、分析和利用大數(shù)據(jù)來(lái)制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。4、(本題5分)分析客戶終身價(jià)值的計(jì)算和應(yīng)用,論述企業(yè)如何通過(guò)評(píng)估客戶終身價(jià)值來(lái)制定長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略和客戶關(guān)系管理策略。5、(本題5分)論述營(yíng)銷倫理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性,分析不道德?tīng)I(yíng)銷行為的表現(xiàn)和危害,以及企業(yè)如何建立和維護(hù)良好的營(yíng)銷倫理形象。四、案例分析題(本大題共4個(gè)小題,共40分)1、(本題10分)研究某汽車租賃品牌的營(yíng)銷案例,分析其市場(chǎng)定位、服務(wù)特色、促銷手段等方面的策略,以及如何滿足消費(fèi)者的出行需求。2、(本題10分)某母嬰用品品牌,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。分析該品牌如何通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品功能、提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化品牌形象、拓展銷售渠道等方式突出重圍,贏得消費(fèi)者青睞。3、(本題10分)某運(yùn)動(dòng)品牌,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得一定成功后,計(jì)劃拓展國(guó)際市場(chǎng)。分析該品牌在國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 解除買賣土地合同范本
- pvc管道銷售合同范本
- 別墅施工改造合同范本
- 現(xiàn)金贊助合同范本模板
- 上海租賃合同范本個(gè)人
- 橋梁護(hù)欄采購(gòu)合同范本
- 從化房屋購(gòu)銷合同范本
- 廚電工程合同范例
- 代理買賣股票合同范例
- 北京餐飲用工合同范例
- 2025年南京科技職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測(cè)試近5年??及鎱⒖碱}庫(kù)含答案解析
- 清明杜牧(課堂PPT)
- 《新媒體廣告》課件3倫理與法規(guī)
- 中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)色卡樣本
- FMEA潛在失效模式及后果分析(第五版)培訓(xùn)課件
- 專業(yè)工程分包備案表
- 回彈法檢測(cè)混凝土抗壓強(qiáng)度技術(shù)規(guī)程
- 下穿渝合高速施工方案
- 重點(diǎn)時(shí)段及節(jié)假日前安全檢查表
- 引水隧洞施工中通風(fēng)計(jì)算
- 蘇教版四年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè)《常見(jiàn)的數(shù)量關(guān)系》優(yōu)秀PPT課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論