醫(yī)院應(yīng)急管理制度

醫(yī)院應(yīng)急管理制度?（一）目的為有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件，提高醫(yī)院應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療救治水平，保障患者、醫(yī)務(wù)人員生命安全和身體健康，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急管理，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、事故災(zāi)難（如火災(zāi)、爆炸、漏電等）、公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全事件等）和社會(huì)安全事件（如恐怖襲擊、暴力事件、群體性上訪(fǎng)等）。（三）工作原則1.以人為本，減少危害：把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和危害。2.預(yù)防為主，防救結(jié)合：堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好日常防范工作，完善預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)：在醫(yī)院應(yīng)急管理委員會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)、各科室按照職責(zé)分工，分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)同做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。4.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)：建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)之間、科室之間的溝通與協(xié)作，形成應(yīng)急合力，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。5.科學(xué)規(guī)范，依法處置：遵循科學(xué)原理，采用先進(jìn)的技術(shù)和裝備，依法依規(guī)開(kāi)展應(yīng)急處置工作，確保應(yīng)急處置的科學(xué)性、規(guī)范性和合法性。##二、應(yīng)急管理組織體系及職責(zé)（一）應(yīng)急管理委員會(huì)1.組成：由醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副主任，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)-負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)醫(yī)院的應(yīng)急管理工作，制定醫(yī)院應(yīng)急管理工作方針、政策和規(guī)劃。-審議和決定醫(yī)院應(yīng)急管理工作的重大事項(xiàng)，包括應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和實(shí)施，應(yīng)急資源的調(diào)配，應(yīng)急處置方案的決策等。-定期召開(kāi)應(yīng)急管理工作會(huì)議，分析研究醫(yī)院應(yīng)急管理工作形勢(shì)，部署應(yīng)急管理工作任務(wù)。-向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告醫(yī)院應(yīng)急管理工作情況，接受上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。（二）應(yīng)急管理辦公室1.組成：設(shè)在醫(yī)院辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)人兼任主任，成員包括相關(guān)職能部門(mén)人員。2.職責(zé)-負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急管理工作的日常組織、協(xié)調(diào)和管理，落實(shí)應(yīng)急管理委員會(huì)的各項(xiàng)決策和部署。-組織制定和修訂醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)各部門(mén)、各科室制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案，并監(jiān)督實(shí)施。-收集、匯總、分析和報(bào)告突發(fā)事件信息，及時(shí)傳達(dá)應(yīng)急管理委員會(huì)的指令，協(xié)調(diào)各部門(mén)、各科室做好應(yīng)急處置工作。-組織開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)、演練和宣傳教育工作，提高醫(yī)院全體員工的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急能力。-負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備和設(shè)施的儲(chǔ)備、管理和維護(hù)，確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)和設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。-做好應(yīng)急管理工作的檔案管理，記錄和保存應(yīng)急處置過(guò)程中的相關(guān)資料。（三）應(yīng)急救援隊(duì)伍1.組成：包括醫(yī)療救援組、后勤保障組、治安保衛(wèi)組、信息聯(lián)絡(luò)組等。-醫(yī)療救援組：由各臨床科室業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療救治工作，包括傷病員的診斷、治療、轉(zhuǎn)運(yùn)等。-后勤保障組：由總務(wù)科、物資供應(yīng)科等部門(mén)人員組成，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、設(shè)施的供應(yīng)和保障，以及水電暖、通訊等后勤服務(wù)的正常運(yùn)行。-治安保衛(wèi)組：由保衛(wèi)科人員組成，負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)的秩序，保障醫(yī)院安全，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入應(yīng)急區(qū)域，協(xié)助做好傷病員和家屬的疏散、安置工作。-信息聯(lián)絡(luò)組：由醫(yī)院辦公室、宣傳科等部門(mén)人員組成，負(fù)責(zé)收集、整理和發(fā)布突發(fā)事件信息，與上級(jí)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)匯報(bào)應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況。2.職責(zé)-醫(yī)療救援組-迅速到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷病員進(jìn)行緊急救治，根據(jù)病情進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)處理，確保傷病員得到及時(shí)、有效的治療。-負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)急救藥品、醫(yī)療器械的供應(yīng)和使用，做好醫(yī)療記錄和病歷書(shū)寫(xiě)工作。-協(xié)助做好傷病員的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，與接收醫(yī)院做好交接，確保傷病員得到連續(xù)治療。-后勤保障組-按照應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單，及時(shí)調(diào)配和發(fā)放應(yīng)急物資、設(shè)備和設(shè)施，確保應(yīng)急物資的充足供應(yīng)。-負(fù)責(zé)應(yīng)急期間水電暖、通訊等后勤設(shè)施的維護(hù)和保障，確保醫(yī)院正常運(yùn)行。-做好應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、管理和更新工作，定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和盤(pán)點(diǎn)，確保物資質(zhì)量和性能良好。-治安保衛(wèi)組-加強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域的巡邏和警戒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止發(fā)生哄搶、盜竊等事件。-協(xié)助疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，引導(dǎo)傷病員和家屬有序撤離，保障人員安全。-配合相關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)交通疏導(dǎo)工作，確保救援車(chē)輛和人員順利通行。-信息聯(lián)絡(luò)組-及時(shí)收集、匯總和分析突發(fā)事件信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度、發(fā)展趨勢(shì)等，為應(yīng)急決策提供依據(jù)。-按照規(guī)定及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)報(bào)告突發(fā)事件信息，做到信息準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。-負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布醫(yī)院應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況和相關(guān)信息，正確引導(dǎo)輿論，維護(hù)醫(yī)院形象。（四）各職能部門(mén)及科室職責(zé)1.職能部門(mén)職責(zé)-醫(yī)務(wù)科-負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)療救援工作，制定醫(yī)療救治方案，指導(dǎo)各臨床科室開(kāi)展傷病員的救治工作。-組織專(zhuān)家對(duì)疑難重癥傷病員進(jìn)行會(huì)診和救治，協(xié)調(diào)多學(xué)科協(xié)作，提高醫(yī)療救治水平。-負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制，確保醫(yī)療救治工作的規(guī)范、安全和有效。-組織開(kāi)展醫(yī)療應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急處置能力。-護(hù)理部-負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)護(hù)理人員參與應(yīng)急救援工作，制定護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)各科室做好傷病員的護(hù)理工作。-合理調(diào)配護(hù)理人員，確保應(yīng)急期間護(hù)理工作的正常開(kāi)展。-加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，做好傷病員的基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理，保障護(hù)理安全。-組織開(kāi)展護(hù)理應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高護(hù)理人員的應(yīng)急護(hù)理水平。-總務(wù)科-負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急物資、設(shè)備和設(shè)施的采購(gòu)、儲(chǔ)備、管理和維護(hù)，確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)和設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。-做好醫(yī)院水電暖、通訊等后勤保障工作，確保應(yīng)急期間醫(yī)院各項(xiàng)后勤服務(wù)的正常開(kāi)展。-負(fù)責(zé)應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒工作，防止疫情傳播。-組織開(kāi)展后勤應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高后勤人員的應(yīng)急保障能力。-保衛(wèi)科-負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部及周邊區(qū)域的巡邏和防范。-維護(hù)醫(yī)院應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)的秩序，保障醫(yī)院安全，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入應(yīng)急區(qū)域，協(xié)助做好傷病員和家屬的疏散、安置工作。-配合相關(guān)部門(mén)做好突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，防止發(fā)生次生災(zāi)害和安全事故。-組織開(kāi)展安全保衛(wèi)應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高保衛(wèi)人員的應(yīng)急處置能力。-財(cái)務(wù)科-負(fù)責(zé)保障應(yīng)急管理工作所需的經(jīng)費(fèi)，做好應(yīng)急資金的預(yù)算、籌集、撥付和管理工作。-對(duì)應(yīng)急處置過(guò)程中的費(fèi)用進(jìn)行審核和報(bào)銷(xiāo)，確保應(yīng)急資金的合理使用。-信息科-負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)急信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，保障應(yīng)急期間信息通訊的暢通。-及時(shí)收集、整理和分析突發(fā)事件相關(guān)信息，為應(yīng)急決策提供信息支持。-負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)的信息發(fā)布和管理，正確引導(dǎo)輿論。-宣傳科-負(fù)責(zé)制定醫(yī)院應(yīng)急宣傳工作計(jì)劃，組織開(kāi)展應(yīng)急宣傳教育活動(dòng)，提高醫(yī)院全體員工和社會(huì)公眾的應(yīng)急意識(shí)和自救互救能力。-及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況和先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)正能量，樹(shù)立醫(yī)院良好形象。-做好輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)工作，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，妥善處理突發(fā)事件引發(fā)的輿情危機(jī)。2.科室職責(zé)-各科室是醫(yī)院應(yīng)急管理的基層單位，負(fù)責(zé)制定本科室專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案，并組織實(shí)施。-科室負(fù)責(zé)人是本科室應(yīng)急管理工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本科室人員開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高科室人員的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急能力。-科室人員應(yīng)熟悉本科室應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案，掌握應(yīng)急處置技能，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地開(kāi)展應(yīng)急工作，保障科室醫(yī)療工作的正常進(jìn)行和患者的安全。##三、預(yù)防與預(yù)警（一）預(yù)防措施1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估-醫(yī)院定期組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)可能引發(fā)突發(fā)事件的危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面排查和分析，包括自然環(huán)境、醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療行為、人員管理、社會(huì)因素等方面。-根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和危害程度。2.監(jiān)測(cè)與預(yù)警-建立健全突發(fā)事件監(jiān)測(cè)體系，各部門(mén)、各科室按照職責(zé)分工，對(duì)可能引發(fā)突發(fā)事件的信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)和收集，包括氣象信息、疫情信息、安全隱患信息、醫(yī)患糾紛信息等。-設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信息報(bào)告員，負(fù)責(zé)及時(shí)收集、匯總和報(bào)告監(jiān)測(cè)信息，確保信息的準(zhǔn)確、及時(shí)和暢通。-對(duì)監(jiān)測(cè)信息進(jìn)行分析和評(píng)估，當(dāng)發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)突發(fā)事件的跡象時(shí)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，通知相關(guān)部門(mén)和人員采取防范措施。3.應(yīng)急培訓(xùn)與演練-制定醫(yī)院應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急技能、急救知識(shí)、安全知識(shí)等方面。-培訓(xùn)對(duì)象包括醫(yī)院全體員工，重點(diǎn)是應(yīng)急救援隊(duì)伍成員、各科室業(yè)務(wù)骨干等。-定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練，演練形式包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等，通過(guò)演練檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高醫(yī)院應(yīng)急反應(yīng)能力和各部門(mén)之間的協(xié)同配合能力。-對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。4.應(yīng)急物資儲(chǔ)備-建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，明確應(yīng)急物資的儲(chǔ)備種類(lèi)、數(shù)量、規(guī)格、存放地點(diǎn)等。-應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)滿(mǎn)足醫(yī)院應(yīng)急處置工作的需要，包括急救藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品、生活物資、照明設(shè)備、通訊設(shè)備等。-定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保應(yīng)急物資的質(zhì)量和性能良好，數(shù)量充足。-建立應(yīng)急物資管理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄應(yīng)急物資的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、使用、報(bào)廢等情況。（二）預(yù)警行動(dòng)1.當(dāng)發(fā)布預(yù)警信息后，醫(yī)院應(yīng)急管理辦公室立即啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)機(jī)制，通知相關(guān)部門(mén)和人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。2.各部門(mén)、各科室按照預(yù)警要求，采取相應(yīng)的防范措施，如加強(qiáng)值班值守、增加物資儲(chǔ)備、做好設(shè)備設(shè)施檢查維護(hù)、加強(qiáng)患者和家屬的安全告知等。3.應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)入待命狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備投入應(yīng)急處置工作。4.加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢(shì)的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)調(diào)整預(yù)警級(jí)別和應(yīng)急響應(yīng)措施。##四、應(yīng)急處置（一）信息報(bào)告1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在第一時(shí)間向醫(yī)院應(yīng)急管理辦公室報(bào)告。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度、發(fā)展趨勢(shì)、已采取的措施等。3.醫(yī)院應(yīng)急管理辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)信息，并按照規(guī)定向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。報(bào)告應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。4.在事件處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)續(xù)報(bào)事件發(fā)展情況和處置進(jìn)展情況，直至事件處置結(jié)束。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度和發(fā)展趨勢(shì)，醫(yī)院應(yīng)急管理委員會(huì)確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)響應(yīng)。-Ⅰ級(jí)響應(yīng)：適用于特別重大突發(fā)事件，醫(yī)院應(yīng)急管理委員會(huì)全體成員立即到位，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作，啟動(dòng)醫(yī)院所有應(yīng)急資源，實(shí)施統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。-Ⅱ級(jí)響應(yīng)：適用于重大突發(fā)事件，醫(yī)院應(yīng)急管理委員會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)成員到位，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作，調(diào)配相關(guān)應(yīng)急資源，各應(yīng)急救援隊(duì)伍迅速開(kāi)展救援行動(dòng)。-Ⅲ級(jí)響應(yīng)：適用于較大突發(fā)事件，醫(yī)院應(yīng)急管理委員會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)成員到位，組織相關(guān)部門(mén)和科室開(kāi)展應(yīng)急處置工作，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資和人員，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。-Ⅳ級(jí)響應(yīng)：適用于一般突發(fā)事件，醫(yī)院應(yīng)急管理辦公室組織相關(guān)部門(mén)和科室按照職責(zé)分工開(kāi)展應(yīng)急處置工作，及時(shí)報(bào)告事件進(jìn)展情況。2.應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)后，各部門(mén)、各科室和應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急管理委員會(huì)的指令，迅速開(kāi)展應(yīng)急處置工作。-醫(yī)療救援組：迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷病員進(jìn)行緊急救治，按照先救命后治傷、先重傷后輕傷的原則，對(duì)傷病員進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)處理，確保傷病員得到及時(shí)、有效的治療。-后勤保障組：及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資、設(shè)備和設(shè)施，保障醫(yī)療救治工作的需要，做好水電暖、通訊等后勤服務(wù)的正常運(yùn)行。-治安保衛(wèi)組：加強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域的治安保衛(wèi)工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止發(fā)生哄搶、盜竊等事件，協(xié)助做好傷病員和家屬的疏散、安置工作。-信息聯(lián)絡(luò)組：及時(shí)收集、匯總和分析突發(fā)事件信息，為應(yīng)急決策提供依據(jù)，按照規(guī)定及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)報(bào)告事件進(jìn)展情況，做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。（三）現(xiàn)場(chǎng)處置1.醫(yī)療救援組在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救治點(diǎn)，對(duì)傷病員進(jìn)行緊急救治，根據(jù)病情進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)處理，做好醫(yī)療記錄和病歷書(shū)寫(xiě)工作。2.對(duì)于重傷員，及時(shí)組織專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診和救治，必要時(shí)啟動(dòng)多學(xué)科協(xié)作機(jī)制，確保重傷員得到最佳治療效果。3.后勤保障組負(fù)責(zé)保障應(yīng)急物資、設(shè)備和設(shè)施的供應(yīng)，確保醫(yī)療救治工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，做好水電暖、通訊等后勤服務(wù)的維護(hù)和保障，確保醫(yī)院正常運(yùn)行。4.治安保衛(wèi)組加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)，保障現(xiàn)場(chǎng)人員和財(cái)產(chǎn)安全。協(xié)助做好傷病員和家屬的疏散、安置工作，引導(dǎo)交通，確保救援車(chē)輛和人員順利通行。5.信息聯(lián)絡(luò)組及時(shí)收集、整理和發(fā)布突發(fā)事件信息，保持與上級(jí)主管部門(mén)、當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)匯報(bào)應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況。做好輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)工作，正確引導(dǎo)輿論，維護(hù)醫(yī)院形象。（四）擴(kuò)大應(yīng)急1.當(dāng)突發(fā)事件超出醫(yī)院應(yīng)急處置能力時(shí)，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，請(qǐng)求支援。2.在上級(jí)部門(mén)的統(tǒng)一指揮下，積極配合開(kāi)展應(yīng)急處置工作，提供必要的信息和資源支持。3.按照上級(jí)部門(mén)的要求，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別和應(yīng)急處置措施，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。（五）應(yīng)急結(jié)束1.當(dāng)突發(fā)事件得到有效控制，危害因素消除，傷病員得到妥善救治，醫(yī)院秩序恢復(fù)正常后，由醫(yī)院應(yīng)急管理委員會(huì)決定應(yīng)急結(jié)束。2.應(yīng)急結(jié)束后，各部門(mén)、各科室對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析事件原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。3.醫(yī)院應(yīng)急管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行全面總結(jié)，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)