企業(yè)郵件營銷系統(tǒng)服務合同

企業(yè)郵件營銷系統(tǒng)服務合同合同編號：_______甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________第一章合同標的及概述1.1服務概述1.1.1本合同項下的服務為甲方提供的郵件營銷系統(tǒng)服務，包括但不限于郵件發(fā)送、數(shù)據(jù)分析、客戶管理等功能。1.1.2乙方通過本合同獲得甲方郵件營銷系統(tǒng)的使用權，以及相應的技術支持和咨詢服務。1.2服務內(nèi)容1.2.1甲方負責提供郵件營銷系統(tǒng)的安裝、調試和培訓。1.2.2甲方負責保證郵件營銷系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和更新升級。1.2.3甲方提供724小時的客戶服務，包括技術支持和日常咨詢。1.3服務期限1.3.1本合同服務期限自雙方簽訂之日起至______年______月______日止。1.3.2雙方有權在合同到期前30天以書面形式通知對方終止合同。第二章服務費用及支付方式2.1服務費用2.1.1本合同服務費用為人民幣______元，分______期支付。2.1.2甲方根據(jù)乙方實際使用情況按月或按季度收取服務費用。2.2支付方式2.2.1乙方應按照本合同約定的支付方式和期限向甲方支付服務費用。2.2.2甲方應在收到乙方支付的服務費用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第三章甲方權利和義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權要求乙方按照約定使用郵件營銷系統(tǒng)。3.1.2甲方有權在乙方違反本合同約定時，采取必要的措施保護自己的合法權益。3.2甲方義務3.2.1甲方應按照本合同的約定提供郵件營銷系統(tǒng)服務。3.2.2甲方應保證郵件營銷系統(tǒng)的正常運行，及時修復故障。3.2.3甲方應遵守相關法律法規(guī)，保護用戶數(shù)據(jù)安全。第四章乙方權利和義務4.1乙方權利4.1.1乙方有權要求甲方按照本合同提供相應的服務。4.1.2乙方有權在甲方未履行合同義務時，要求甲方承擔相應的責任。4.2乙方義務4.2.1乙方應按照本合同的約定使用郵件營銷系統(tǒng)，不得用于非法用途。4.2.2乙方應按照甲方的要求提供相關數(shù)據(jù)和資料，配合甲方進行系統(tǒng)維護。4.2.3乙方應保護自己的用戶數(shù)據(jù)，不得泄露給第三方。第五章知識產(chǎn)權和保密5.1知識產(chǎn)權5.1.1本合同項下的郵件營銷系統(tǒng)及其相關技術均為甲方所有，乙方不得擅自復制、傳播或進行商業(yè)用途。5.1.2乙方在使用郵件營銷系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)，均為乙方所有。5.2保密5.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及在使用郵件營銷系統(tǒng)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。5.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或對方商業(yè)秘密。第六章系統(tǒng)使用規(guī)范與限制6.1使用規(guī)范6.1.1乙方在使用郵件營銷系統(tǒng)時，應遵守國家相關法律法規(guī)和甲方制定的服務條款。6.1.2乙方不得利用郵件營銷系統(tǒng)發(fā)送垃圾郵件、欺詐信息或進行任何非法活動。6.1.3乙方不得未經(jīng)甲方許可，擅自將郵件營銷系統(tǒng)提供給第三方使用。6.2使用限制6.2.1甲方有權對乙方使用郵件營銷系統(tǒng)的情況進行監(jiān)控，保證其符合約定用途。6.2.2甲方有權對違反使用規(guī)范的行為采取限制措施，包括但不限于暫停服務、終止合同等。6.2.3甲方有權對乙方發(fā)送的郵件內(nèi)容進行審核，以保證內(nèi)容符合法律法規(guī)和甲方規(guī)定。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證郵件營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2甲方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查和漏洞修復，防止數(shù)據(jù)泄露或被非法訪問。7.2隱私保護7.2.1甲方承諾對乙方在使用郵件營銷系統(tǒng)過程中收集的個人信息進行嚴格保密。7.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將個人信息用于任何與郵件營銷系統(tǒng)無關的商業(yè)用途。7.2.3乙方有權要求甲方刪除其個人信息，甲方應在收到請求后及時響應。第八章系統(tǒng)維護與升級8.1系統(tǒng)維護8.1.1甲方應定期對郵件營銷系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。8.1.2甲方應在系統(tǒng)維護期間提前通知乙方，并盡量減少對乙方業(yè)務的影響。8.2系統(tǒng)升級8.2.1甲方有權對郵件營銷系統(tǒng)進行升級，以增強系統(tǒng)功能和安全性。8.2.2甲方應在升級前通知乙方，并保證升級后的系統(tǒng)兼容性。8.2.3乙方應配合甲方進行系統(tǒng)升級，并及時反饋升級過程中遇到的問題。第九章技術支持與服務9.1技術支持9.1.1甲方應提供724小時的技術支持服務，包括電話、郵件、在線客服等多種渠道。9.1.2甲方應在接到乙方技術支持請求后，盡快響應并提供解決方案。9.2服務質量9.2.1甲方承諾提供的郵件營銷系統(tǒng)服務達到行業(yè)標準，保證乙方業(yè)務正常運行。9.2.2乙方有權對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進建議。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方在合同履行過程中，如遇不可抗力因素，可協(xié)商解除合同。10.1.2乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，擅自將郵件營銷系統(tǒng)提供給第三方使用，甲方有權解除合同。10.2合同終止10.2.1本合同服務期限屆滿后，如雙方無續(xù)約意向，合同自動終止。10.2.2乙方在合同終止后，應立即停止使用郵件營銷系統(tǒng)，并刪除所有相關數(shù)據(jù)。第十一章服務變更與調整11.1服務變更11.1.1雙方在合同履行期間，如需變更服務內(nèi)容或服務方式，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。11.1.2服務變更后的費用調整，應根據(jù)實際服務內(nèi)容和市場行情協(xié)商確定。11.2服務調整11.2.1甲方在系統(tǒng)升級或進行重大維護時，可能需要對乙方提供服務進行調整。11.2.2甲方應提前通知乙方服務調整的內(nèi)容、時間和預期影響，并盡可能減少對乙方業(yè)務的影響。第十二章合同附件12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服務詳細說明、技術規(guī)格書、用戶手冊等。12.1.2附件與本合同具有同等法律效力，與本合同正文不一致之處，以附件為準。12.2附件變更12.2.1合同附件如有變更，甲方應及時通知乙方，并由雙方簽字確認。第十三章其他條款13.1法律適用13.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及其爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2文本效力13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3合同解除條件13.3.1除不可抗力因素外，以下情形之一，任何一方均可解除合同：a)另一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)催告后仍未糾正；b)另