多層次市場策略的制定與執(zhí)行-試題及答案

多層次市場策略的制定與執(zhí)行——試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是多層次市場策略的核心要素？

A.市場細(xì)分

B.目標(biāo)市場選擇

C.產(chǎn)品差異化

D.價格策略

2.在多層次市場策略中，以下哪項(xiàng)不是市場細(xì)分的依據(jù)？

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計因素

C.心理因素

D.技術(shù)因素

3.以下哪項(xiàng)不是多層次市場策略中目標(biāo)市場選擇的方法？

A.單一市場集中化

B.多元市場集中化

C.全市場覆蓋

D.產(chǎn)品生命周期策略

4.在多層次市場策略中，以下哪項(xiàng)不是產(chǎn)品差異化策略的方法？

A.產(chǎn)品特性差異化

B.品牌差異化

C.價格差異化

D.服務(wù)差異化

5.以下哪項(xiàng)不是多層次市場策略中價格策略的考慮因素？

A.成本

B.競爭

C.消費(fèi)者需求

D.政策法規(guī)

6.在多層次市場策略中，以下哪項(xiàng)不是市場進(jìn)入策略？

A.渠道策略

B.推廣策略

C.產(chǎn)品策略

D.價格策略

7.以下哪項(xiàng)不是多層次市場策略中市場退出策略？

A.渠道策略

B.推廣策略

C.產(chǎn)品策略

D.價格策略

8.在多層次市場策略中，以下哪項(xiàng)不是市場溝通策略？

A.廣告

B.公關(guān)

C.銷售促進(jìn)

D.人員推銷

9.以下哪項(xiàng)不是多層次市場策略中市場監(jiān)控策略？

A.市場調(diào)研

B.銷售分析

C.競爭分析

D.客戶滿意度調(diào)查

10.在多層次市場策略中，以下哪項(xiàng)不是市場風(fēng)險管理？

A.市場風(fēng)險識別

B.市場風(fēng)險評估

C.市場風(fēng)險應(yīng)對

D.市場風(fēng)險監(jiān)控

11.以下哪項(xiàng)不是多層次市場策略中市場創(chuàng)新？

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)創(chuàng)新

C.渠道創(chuàng)新

D.品牌創(chuàng)新

12.在多層次市場策略中，以下哪項(xiàng)不是市場拓展？

A.地域拓展

B.產(chǎn)品線拓展

C.市場細(xì)分拓展

D.目標(biāo)市場拓展

13.以下哪項(xiàng)不是多層次市場策略中市場整合？

A.資源整合

B.供應(yīng)鏈整合

C.渠道整合

D.品牌整合

14.在多層次市場策略中，以下哪項(xiàng)不是市場定位？

A.產(chǎn)品定位

B.品牌定位

C.價格定位

D.渠道定位

15.以下哪項(xiàng)不是多層次市場策略中市場預(yù)測？

A.定量預(yù)測

B.定性預(yù)測

C.短期預(yù)測

D.長期預(yù)測

16.在多層次市場策略中，以下哪項(xiàng)不是市場分析？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.4P分析

17.以下哪項(xiàng)不是多層次市場策略中市場研究？

A.市場調(diào)研

B.市場分析

C.市場預(yù)測

D.市場監(jiān)控

18.在多層次市場策略中，以下哪項(xiàng)不是市場戰(zhàn)略？

A.市場定位

B.市場拓展

C.市場整合

D.市場風(fēng)險管理

19.以下哪項(xiàng)不是多層次市場策略中市場執(zhí)行？

A.市場溝通

B.市場監(jiān)控

C.市場創(chuàng)新

D.市場預(yù)測

20.在多層次市場策略中，以下哪項(xiàng)不是市場評估？

A.市場調(diào)研

B.市場分析

C.市場預(yù)測

D.市場監(jiān)控

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是多層次市場策略的要素？

A.市場細(xì)分

B.目標(biāo)市場選擇

C.產(chǎn)品差異化

D.價格策略

E.渠道策略

2.以下哪些是市場細(xì)分的方法？

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計因素

C.心理因素

D.行為因素

E.消費(fèi)者生命周期

3.以下哪些是目標(biāo)市場選擇的方法？

A.單一市場集中化

B.多元市場集中化

C.全市場覆蓋

D.產(chǎn)品生命周期策略

E.市場細(xì)分拓展

4.以下哪些是產(chǎn)品差異化策略的方法？

A.產(chǎn)品特性差異化

B.品牌差異化

C.價格差異化

D.服務(wù)差異化

E.渠道差異化

5.以下哪些是多層次市場策略中價格策略的考慮因素？

A.成本

B.競爭

C.消費(fèi)者需求

D.政策法規(guī)

E.市場定位

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.多層次市場策略的核心要素包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品差異化、價格策略和渠道策略。（）

2.市場細(xì)分是多層次市場策略的基礎(chǔ)，其目的是為了更好地滿足消費(fèi)者的需求。（）

3.目標(biāo)市場選擇是多層次市場策略的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身資源和能力選擇合適的目標(biāo)市場。（）

4.產(chǎn)品差異化策略可以幫助企業(yè)提高市場競爭力，但同時也可能導(dǎo)致成本上升。（）

5.價格策略是多層次市場策略中的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求和競爭狀況制定合理的價格策略。（）

6.渠道策略是多層次市場策略中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)選擇合適的銷售渠道以實(shí)現(xiàn)市場目標(biāo)。（）

7.市場溝通策略是多層次市場策略中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)通過多種渠道與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通。（）

8.市場監(jiān)控策略是多層次市場策略中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)定期對市場進(jìn)行監(jiān)控以了解市場變化。（）

9.市場風(fēng)險管理是多層次市場策略中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)識別、評估和應(yīng)對市場風(fēng)險。（）

10.市場創(chuàng)新是多層次市場策略中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)不斷進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、渠道和品牌等方面的創(chuàng)新。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述多層次市場策略制定過程中的關(guān)鍵步驟。

答案：多層次市場策略制定過程中的關(guān)鍵步驟包括：市場調(diào)研與分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品差異化策略、價格策略、渠道策略、市場溝通策略、市場監(jiān)控與評估。

2.題目：在多層次市場策略中，如何進(jìn)行有效的市場細(xì)分？

答案：在多層次市場策略中，進(jìn)行有效的市場細(xì)分應(yīng)遵循以下原則：相關(guān)性原則、可衡量性原則、可進(jìn)入性原則、可盈利性原則、穩(wěn)定性原則。具體步驟包括：確定細(xì)分變量、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、確定細(xì)分市場。

3.題目：請解釋多層次市場策略中產(chǎn)品差異化策略的意義。

答案：多層次市場策略中產(chǎn)品差異化策略的意義在于：提高產(chǎn)品競爭力、滿足消費(fèi)者多樣化需求、增加產(chǎn)品附加值、提高品牌知名度、增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度。

4.題目：在多層次市場策略中，如何制定合理的價格策略？

答案：在多層次市場策略中，制定合理的價格策略應(yīng)考慮以下因素：成本、市場需求、競爭狀況、產(chǎn)品定位、消費(fèi)者心理。具體方法包括：成本加成定價法、需求導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法、心理定價法。

5.題目：請簡述多層次市場策略中市場溝通策略的實(shí)施步驟。

答案：多層次市場策略中市場溝通策略的實(shí)施步驟包括：確定溝通目標(biāo)、選擇溝通渠道、制定溝通內(nèi)容、實(shí)施溝通活動、評估溝通效果。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，分析多層次市場策略在企業(yè)發(fā)展中的作用。

答案：多層次市場策略在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，以下將通過一個實(shí)際案例來分析其作用。

案例：某國內(nèi)知名家電品牌在進(jìn)軍海外市場時，采用了多層次市場策略。

分析：

1.市場細(xì)分：該家電品牌在進(jìn)入海外市場前，首先對目標(biāo)市場進(jìn)行了深入調(diào)研和分析，根據(jù)地域、消費(fèi)水平、文化背景等因素，將市場細(xì)分為發(fā)達(dá)國家市場和發(fā)展中國家市場。

2.目標(biāo)市場選擇：針對不同細(xì)分市場，品牌選擇了不同的目標(biāo)市場。在發(fā)達(dá)國家市場，品牌主要針對高端消費(fèi)群體，而在發(fā)展中國家市場，則聚焦于中低端市場。

3.產(chǎn)品差異化策略：品牌在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)上，根據(jù)不同市場特點(diǎn)進(jìn)行了差異化。在發(fā)達(dá)國家市場，產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)智能化、環(huán)保等高端特性；而在發(fā)展中國家市場，產(chǎn)品則注重性價比和實(shí)用性。

4.價格策略：品牌根據(jù)不同市場的消費(fèi)水平，制定了差異化的價格策略。在發(fā)達(dá)國家市場，價格較高；而在發(fā)展中國家市場，價格適中。

5.渠道策略：針對不同市場特點(diǎn)，品牌選擇了合適的銷售渠道。在發(fā)達(dá)國家市場，主要通過大型家電賣場、電商平臺等進(jìn)行銷售；而在發(fā)展中國家市場，則利用代理商、專賣店等渠道。

6.市場溝通策略：品牌根據(jù)不同市場的文化背景和消費(fèi)者習(xí)慣，制定了相應(yīng)的市場溝通策略。在發(fā)達(dá)國家市場，主要通過廣告、公關(guān)等方式進(jìn)行宣傳；而在發(fā)展中國家市場，則更注重口碑傳播和線下活動。

7.市場監(jiān)控與評估：品牌定期對市場進(jìn)行監(jiān)控，了解市場動態(tài)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整市場策略。同時，對市場策略實(shí)施效果進(jìn)行評估，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（1）提高市場競爭力：通過市場細(xì)分和差異化策略，品牌能夠在不同市場占據(jù)有利地位，提高市場競爭力。

（2）滿足消費(fèi)者需求：針對不同市場的消費(fèi)者特點(diǎn)，品牌提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求。

（3）優(yōu)化資源配置：通過多層次市場策略，企業(yè)可以合理配置資源，提高資源利用效率。

（4）降低經(jīng)營風(fēng)險：多層次市場策略有助于分散風(fēng)險，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。

（5）提升品牌影響力：在全球市場樹立良好的品牌形象，提升品牌知名度和美譽(yù)度。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：多層次市場策略的核心要素包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品差異化、價格策略和渠道策略，其中價格策略不是核心要素。

2.D

解析思路：市場細(xì)分依據(jù)通常包括地理、人口統(tǒng)計、心理和行為因素，技術(shù)因素不屬于市場細(xì)分的依據(jù)。

3.D

解析思路：多層次市場策略中目標(biāo)市場選擇的方法包括單一市場集中化、多元市場集中化和全市場覆蓋，產(chǎn)品生命周期策略不屬于目標(biāo)市場選擇的方法。

4.C

解析思路：產(chǎn)品差異化策略包括產(chǎn)品特性、品牌、服務(wù)和渠道的差異化，價格差異化不屬于產(chǎn)品差異化策略。

5.D

解析思路：價格策略的考慮因素包括成本、競爭、消費(fèi)者需求和產(chǎn)品定位，政策法規(guī)不屬于價格策略的考慮因素。

6.A

解析思路：市場進(jìn)入策略包括渠道、推廣、產(chǎn)品和價格策略，渠道策略是市場進(jìn)入策略的一部分。

7.A

解析思路：市場退出策略包括渠道、推廣、產(chǎn)品和價格策略，渠道策略是市場退出策略的一部分。

8.D

解析思路：市場溝通策略包括廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)和人員推銷，人員推銷不屬于市場溝通策略。

9.D

解析思路：市場監(jiān)控策略包括市場調(diào)研、銷售分析、競爭分析和客戶滿意度調(diào)查，市場監(jiān)控策略旨在監(jiān)控市場變化。

10.D

解析思路：市場風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，市場監(jiān)控是風(fēng)險管理的最后一步。

11.E

解析思路：多層次市場策略中市場創(chuàng)新包括產(chǎn)品、服務(wù)、渠道和品牌創(chuàng)新，品牌創(chuàng)新是市場創(chuàng)新的一種形式。

12.C

解析思路：市場拓展包括地域拓展、產(chǎn)品線拓展、市場細(xì)分拓展和目標(biāo)市場拓展，市場細(xì)分拓展是指對現(xiàn)有市場進(jìn)行細(xì)分。

13.B

解析思路：市場整合包括資源整合、供應(yīng)鏈整合、渠道整合和品牌整合，供應(yīng)鏈整合是市場整合的一種形式。

14.D

解析思路：市場定位包括產(chǎn)品定位、品牌定位、價格定位和渠道定位，渠道定位是市場定位的一種形式。

15.D

解析思路：市場預(yù)測包括定量預(yù)測、定性預(yù)測、短期預(yù)測和長期預(yù)測，長期預(yù)測是市場預(yù)測的一種形式。

16.C

解析思路：市場分析包括SWOT分析、PEST分析、5力模型和4P分析，5力模型是市場分析的一種工具。

17.D

解析思路：市場研究包括市場調(diào)研、市場分析、市場預(yù)測和市場監(jiān)控，市場研究是一個綜合性的過程。

18.D

解析思路：市場戰(zhàn)略包括市場定位、市場拓展、市場整合和市場風(fēng)險管理，市場風(fēng)險管理是市場戰(zhàn)略的一部分。

19.B

解析思路：市場執(zhí)行包括市場溝通、市場監(jiān)控、市場創(chuàng)新和市場預(yù)測，市場監(jiān)控是市場執(zhí)行的一部分。

20.D

解析思路：市場評估包括市場調(diào)研、市場分析、市場預(yù)測和市場監(jiān)控，市場監(jiān)控是市場評估的一部分。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：多層次市場策略的要素包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品差異化、價格策略和渠道策略。

2.ABCD

解析思路：市場細(xì)分的方法包括地理、人口統(tǒng)計、心理和行為因素。

3.ABCDE

解析思路：目標(biāo)市場選擇的方法包括單一市場集中化、多元市場集中化、全市場覆蓋和產(chǎn)品生命周期策略。

4.ABCD

解析思路：產(chǎn)品差異化策略的方法包括產(chǎn)品特性、品牌、服務(wù)和渠道的差異化。

5.ABCD

解析思路：價格策略的考慮因素包括成本、競爭、消費(fèi)者需求和產(chǎn)品定位。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：多層次市場策略的核心要素確實(shí)包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品差異化、價格策略和渠道策略。

2.√

解析思路：市場細(xì)分確實(shí)是多層次市場策略的基礎(chǔ)，目的是為了更好地滿足消費(fèi)者的需求。

3.√

解析思路：目標(biāo)市場選擇確實(shí)是多層次市場策略的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身資源和能力選擇合適的目標(biāo)市場。

4.√

解析思路：產(chǎn)品差異化策略確實(shí)可以提高市場競爭力，但也可能導(dǎo)致成本上升。

5.√

解析思路：價格策略確實(shí)是多層次市場策略中的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求和競爭狀況制定合理的價格策略。

6.