校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文（31篇）

校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文（31篇）賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時(shí)間確定火勢(shì)大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進(jìn)行滅火。如火勢(shì)較大個(gè)人無(wú)法控制應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心，報(bào)警方式通常有：（1）自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，報(bào)告消防控制室。（2）應(yīng)向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告同時(shí)向火災(zāi)119報(bào)警應(yīng)講清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報(bào)警人姓名和電話(huà)。2、消防控制中心或安全部接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心，滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。酒店負(fù)責(zé)人作為指揮部指揮長(zhǎng)。一、通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容報(bào)警：1、向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)警。2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報(bào)。3、派人在門(mén)口接應(yīng)消防車(chē)，指揮消防隊(duì)員進(jìn)如火場(chǎng)。4、疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)，通報(bào)次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。5、根據(jù)上級(jí)命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報(bào)警接警：1、到路口迎接消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng)2、單位臨時(shí)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報(bào)告火災(zāi)情況及處理情況3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”二、滅火行動(dòng)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容撲救初期火災(zāi)，配合公安消防對(duì)著火點(diǎn)采取滅火行動(dòng)。1、利用火場(chǎng)附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。2、利用場(chǎng)所自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)滅火。3、關(guān)閉該場(chǎng)所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)以及防排煙設(shè)備4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門(mén)，防火卷簾5、有電梯的場(chǎng)所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。6、向公安消防指揮匯報(bào)火場(chǎng)情況，聽(tīng)從調(diào)遣。三、疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容根據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。2、利用配備的相應(yīng)的火場(chǎng)逃生裝備和器材，組織疏散3、明確分工，由本單位專(zhuān)職人員引導(dǎo)，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。4、在疏散路線上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍?zhǔn)枭^(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。6、安置好疏散出來(lái)的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。7、疏散的順序：a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層c、先指導(dǎo)有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散路線進(jìn)入安全區(qū)域。d、后協(xié)助行動(dòng)不便的人員，有組織進(jìn)行疏散。f、火災(zāi)無(wú)法控制時(shí)，單位火場(chǎng)指揮應(yīng)及時(shí)通知所有參加救援人員撤離。四、安全防護(hù)救護(hù)組1、切斷有關(guān)部位的普通電源，開(kāi)啟應(yīng)急照明裝置。2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)品撤離現(xiàn)場(chǎng)。3、將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實(shí)人員看管。4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)在安全區(qū)域內(nèi)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送醫(yī)院救治。5、清除路障，指揮一切無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。6、維護(hù)好外圍秩序，指揮過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)。7、設(shè)立警戒區(qū)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案一、應(yīng)急演練目的1、評(píng)估項(xiàng)目應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并修改應(yīng)急預(yù)案和執(zhí)行程序中的缺陷和不足;2、評(píng)估項(xiàng)目重大事故應(yīng)急能力，識(shí)別資源需求，澄清相關(guān)單位和人員的應(yīng)急職責(zé)，改善應(yīng)急救援中的協(xié)調(diào)問(wèn)題;3、檢驗(yàn)應(yīng)急響應(yīng)人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案、執(zhí)行程序的了解程度和實(shí)際操作技能;同時(shí)，通過(guò)調(diào)整演練難度，進(jìn)一步培訓(xùn)和提高應(yīng)急響應(yīng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力;4、提高全員安全意識(shí)。二、演練適用范圍、總體思想和原則本方案針對(duì)動(dòng)用項(xiàng)目?jī)?nèi)部應(yīng)急資源進(jìn)行全面演練進(jìn)行情景設(shè)計(jì)，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案的要求，進(jìn)行演練策劃，遵守保護(hù)生命和“安全第一、預(yù)防為主”的方針以及“救護(hù)優(yōu)先、防止和控制事故擴(kuò)大優(yōu)先、保護(hù)環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實(shí)施過(guò)程中，結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、講究實(shí)效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。三、演練策劃組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：韋其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位;確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點(diǎn)與時(shí)間，規(guī)定演練的時(shí)間尺度和公眾參與的程度;確定演練實(shí)施計(jì)劃、情景設(shè)計(jì)與處置方案，審定演練準(zhǔn)備工作計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃;檢查和指導(dǎo)演練準(zhǔn)備與實(shí)施，解決演練準(zhǔn)備與實(shí)施過(guò)程中所發(fā)生的重大問(wèn)題;協(xié)調(diào)各類(lèi)演練參與人員之間的關(guān)系;組織演練總結(jié)與追蹤。四、應(yīng)急演練參與人員按照應(yīng)急演練過(guò)程中扮演的角色和承擔(dān)的任務(wù)，將應(yīng)急演練參與人員分為演習(xí)人員、控制人員、模擬人員、評(píng)價(jià)人員和觀摩人員，這五類(lèi)人員在演練過(guò)程中都有著重要的作用，并且在演練過(guò)程中佩帶能表明其身份的識(shí)別符(佩戴不同顏色的安全帽和胸卡)。1、演習(xí)人員按項(xiàng)目部應(yīng)急預(yù)案規(guī)定參加演練的人員及質(zhì)檢部、合同部、材料部、審計(jì)部、后勤部、實(shí)驗(yàn)室等其承擔(dān)的任務(wù)主要包括：救助傷員或被困人員;保護(hù)公眾安全健康;獲取并管理各類(lèi)應(yīng)急資源;與其他應(yīng)急響應(yīng)人員協(xié)同應(yīng)對(duì)重大事故或緊急事件;按演練程序進(jìn)行演練。2、控制組組長(zhǎng)：成員：(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊(duì)橋頭)其承擔(dān)的任務(wù)包括：確保應(yīng)急演練目標(biāo)得到充分演示;確保演練活動(dòng)對(duì)于演習(xí)人員具有一定的挑戰(zhàn)性;保證演習(xí)進(jìn)度、解答演習(xí)人員疑問(wèn)和演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;保證演練過(guò)程的安全。3、評(píng)價(jià)組組長(zhǎng)：成員：(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊(duì)橋頭等)其承擔(dān)的任務(wù)：觀察演練人員的應(yīng)急行動(dòng)，并記錄其觀察結(jié)果;在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計(jì)劃進(jìn)行。4、模擬人員場(chǎng)外應(yīng)急組織模擬人員：模擬傷員：模擬應(yīng)急響應(yīng)效果人員：模擬被撤離和疏散人員：5、觀摩人員邀請(qǐng)廣南公司、監(jiān)理單位及廣南高速各合同段等領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)觀看。五、應(yīng)急演練時(shí)間：20__年3月_日_：00-：時(shí)六、應(yīng)急演練目標(biāo)、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則及評(píng)價(jià)方法(略)為了達(dá)到確定演練是否達(dá)到目標(biāo)要求，檢驗(yàn)各應(yīng)急組織指揮人員及應(yīng)急響應(yīng)人員完成任務(wù)的能力的目的，在演練覆蓋區(qū)域的關(guān)鍵地點(diǎn)和各參演應(yīng)急組織的關(guān)鍵崗位上，派駐公正的評(píng)價(jià)人員，全面、正確地評(píng)價(jià)演練效果。評(píng)價(jià)人員的作用主要是觀察演練的進(jìn)程，記錄演習(xí)人員采取的每一項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)及其實(shí)施時(shí)間，訪談演習(xí)人員，要求參演應(yīng)急組織提供文字材料，評(píng)價(jià)參演應(yīng)急組織和演習(xí)人員的表現(xiàn)并反饋演習(xí)發(fā)現(xiàn)。按對(duì)人員生命安全的影響程度將演習(xí)發(fā)現(xiàn)劃分為3個(gè)等級(jí)，從高到低分別為不足項(xiàng)、整改項(xiàng)和改進(jìn)項(xiàng)。七、演練現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則為確保演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全，應(yīng)急演練必須遵守以下規(guī)定：1、演習(xí)過(guò)程中所有消息或溝通必須以“這是一次演習(xí)”作為開(kāi)頭或結(jié)束語(yǔ)，事先不通知開(kāi)始日期的演習(xí)必須有足夠的安全監(jiān)督措施，以便保證演習(xí)人員和可能受其影響的人員都知道這是一次模擬緊急事件;2、參與演習(xí)的所有人員不得采取降低保證本人或公眾安全條件的行動(dòng)，不得進(jìn)入禁止進(jìn)入的區(qū)域，不得接觸不必要的危險(xiǎn)，也不使他人遭受危險(xiǎn);3、演習(xí)過(guò)程中不得把假想事故、情景事件或模擬條件錯(cuò)當(dāng)成真的，特別是在可能使用模擬的方法來(lái)提高演習(xí)真實(shí)程度的`地方，如使用煙霧發(fā)生器、虛構(gòu)傷亡事故和滅火地段等，當(dāng)計(jì)劃這種模擬行動(dòng)時(shí)，事先必須考慮可能影響設(shè)施安全運(yùn)行的所有問(wèn)題;4、演習(xí)不應(yīng)要求承受極端的氣候條件或污染水平，不應(yīng)為了演習(xí)需要的技巧而污染大氣或造成類(lèi)似危險(xiǎn);5、參演的應(yīng)急響應(yīng)設(shè)施、人員不得預(yù)先啟動(dòng)、集結(jié)，所有演習(xí)人員在演習(xí)事件促使其做出響應(yīng)行動(dòng)前應(yīng)處于正常的工作狀態(tài);6、除演習(xí)方案或情景設(shè)計(jì)中列出的可模擬行動(dòng)及控制人員的指令外，演習(xí)人員應(yīng)將演習(xí)事件或信息當(dāng)作真實(shí)事件或信息做出響應(yīng)，應(yīng)將模擬的危險(xiǎn)條件當(dāng)作真實(shí)情況采取應(yīng)急行動(dòng);7、所有演習(xí)人員應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)，服從執(zhí)法人員的指令;8、控制人員應(yīng)僅向演習(xí)人員提供與其所承擔(dān)功能有關(guān)并由其負(fù)責(zé)發(fā)布的信息，演習(xí)人員必須通過(guò)現(xiàn)有緊急信息獲取渠道了解必要的信息，演習(xí)過(guò)程中傳遞的所有信息都必須具有明顯標(biāo)志;9、演習(xí)過(guò)程中不應(yīng)妨礙發(fā)現(xiàn)真正的緊急情況，應(yīng)同時(shí)制訂發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時(shí)可立即終止、取消演習(xí)的程序，迅速、明確地通知所有響應(yīng)人員從演習(xí)到真正應(yīng)急的轉(zhuǎn)變;10、演習(xí)人員沒(méi)有啟動(dòng)演習(xí)方案中的關(guān)鍵行動(dòng)時(shí)，控制人員可發(fā)布控制消息，指導(dǎo)演習(xí)人員采取相應(yīng)行動(dòng)，也可提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，幫助演習(xí)人員完成關(guān)鍵行動(dòng)。八、應(yīng)急演練前的準(zhǔn)備1、演練前1-2天，通知廣南高速LM6合同段全體人員及周邊群眾，以免引起不必要的恐慌;2、策劃組對(duì)評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其熟悉項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案、演練方案和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);3、培訓(xùn)所有參演人員，熟悉并遵守演練現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則;4、采購(gòu)部門(mén)準(zhǔn)備好模擬演練響應(yīng)效果的物品和器材;5、演練前，策劃人員將通訊錄發(fā)放給控制人員和評(píng)價(jià)人員;6、評(píng)價(jià)組準(zhǔn)備好攝像器材，以便進(jìn)行拍攝圖片及攝像，做好資料搜集和整理。九、應(yīng)急演練總結(jié)與追蹤在演練結(jié)束一周內(nèi)，策劃組根據(jù)評(píng)價(jià)人員演練在過(guò)程中收集和整理的資料，以及演習(xí)人員和總結(jié)會(huì)中獲得的信息編寫(xiě)演練總結(jié)報(bào)告。策劃組應(yīng)對(duì)演練發(fā)現(xiàn)進(jìn)行充分研究，確定導(dǎo)致該問(wèn)題的根本原因、糾正方法、糾正措施及完成時(shí)間，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)演練中的不足項(xiàng)和整改項(xiàng)的糾正過(guò)程實(shí)施追蹤，監(jiān)督檢查糾正措施的進(jìn)展情況。賓館消防安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《機(jī)關(guān)團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求，制定消防應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生火情能及時(shí)撲救和引導(dǎo)賓客有秩序地疏散到安全區(qū)域，將損失降低到最低限度。一、組織架構(gòu)成立賓館消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)賓館的消防安全管理工作，傳達(dá)貫徹落實(shí)國(guó)家消防安全工作的法律、法規(guī)，火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急指揮處理，協(xié)同公安消防部門(mén)進(jìn)行人員疏散和火災(zāi)撲救。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)4個(gè)小組，具體負(fù)責(zé)消防安全應(yīng)急指揮處理工作。（一）滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：安保部當(dāng)班保安工程部當(dāng)班技工任務(wù)：發(fā)生火情時(shí)應(yīng)迅速指揮組員盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)1撲救，力爭(zhēng)把火災(zāi)消滅在初起階段。（二）通訊聯(lián)絡(luò)組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：任務(wù)：發(fā)生火情時(shí)利用電話(huà)、對(duì)講機(jī)、手機(jī)等通訊工具及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò)，確保滅火疏散指揮中心通訊聯(lián)絡(luò)暢通，指揮正確及時(shí)。（三）疏散引導(dǎo)組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：任務(wù)：發(fā)生火情時(shí)應(yīng)迅速組織引導(dǎo)館內(nèi)人員從就近消防通道撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)至疏散集合地點(diǎn)。（四）安全救護(hù)組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：任務(wù)：發(fā)生火情時(shí)應(yīng)迅速組織人力、物力趕赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)傷員實(shí)施救護(hù)，根據(jù)實(shí)際情況盡快將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救2治。二、消防應(yīng)急處置預(yù)案賓館內(nèi)部無(wú)論何區(qū)域發(fā)生火情，賓館立即在消控中心成立滅火疏散指揮中心，消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)為指揮長(zhǎng)，指揮組織相關(guān)部門(mén)采取以下滅火疏散應(yīng)急處置預(yù)案：（一）滅火應(yīng)急處置預(yù)案1、賓館員工一旦發(fā)現(xiàn)本工作區(qū)域發(fā)生火情，應(yīng)就近取用滅火器材進(jìn)行撲救滅火，并立即就近按下手動(dòng)報(bào)警按鈕或撥打電話(huà)向消控中心報(bào)警。2、消控中心接到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警信號(hào)或火警電話(huà)后，迅速指揮滅火行動(dòng)組人員到達(dá)報(bào)警區(qū)域（同時(shí)報(bào)告總經(jīng)理、值班經(jīng)理），利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材進(jìn)行撲救。3、如遇火情較大時(shí)，經(jīng)火場(chǎng)指揮長(zhǎng)指示消控中心人員：①啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)消防設(shè)施；②開(kāi)啟消防警鈴；③開(kāi)啟賓館應(yīng)急廣播系統(tǒng)（滾動(dòng)播放，見(jiàn)附件：賓館疏散廣播詞）；④撥打電話(huà)119向公安消防隊(duì)報(bào)警請(qǐng)求支援（報(bào)警要求：講明起火單位名稱(chēng)、著火部位、著火物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困、有無(wú)爆炸及毒氣泄露物等情況）。4、保安通過(guò)電話(huà)、對(duì)講機(jī)等通訊工具接（聽(tīng)）到命令后，要嚴(yán)格控制賓館出入口，無(wú)特殊情況（除應(yīng)急救援、滅火人員外），只許出，不許進(jìn)。35、工程部接到火警通知后：1）工程部值班領(lǐng)導(dǎo)組織工程技工，立即趕赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時(shí)切斷。2）將客用電梯降至底層關(guān)閉，消防電梯緊急迫降到一層，交公安消防隊(duì)和相關(guān)工作人員使用，由現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)決定是否關(guān)閉樓層防火卷簾門(mén)。3）指派工程技工趕赴水泵房，以確保消防水泵正常工作。4）關(guān)閉所有空調(diào)通風(fēng)設(shè)備和煤氣總閥門(mén)。6、消控中心人員堅(jiān)守崗位，密切觀察機(jī)器設(shè)備，通過(guò)監(jiān)控探頭對(duì)準(zhǔn)著火區(qū)域攝像，為火場(chǎng)指揮長(zhǎng)提供決策。（二）疏散應(yīng)急處置預(yù)案以下分別以賓館各部門(mén)為單位，制定各部門(mén)的疏散預(yù)案。（見(jiàn)附件：各樓層人員疏散示意圖）注：人員疏散集合地點(diǎn)：1）賓客集合地：賓館對(duì)面人大門(mén)口2）員工集合地：賓館樓下停車(chē)場(chǎng)（放置指示牌）一）安保部無(wú)論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽(tīng)）到疏散命令時(shí)：1）消控中心立即委派一名保安到賓館消防車(chē)道入口處迎候公安消防人員，并指引其至消防電梯；各個(gè)消防通道樓梯口各安排一名人員（疏散引導(dǎo)組成員）迎接賓客，并引導(dǎo)他們從就近的安全出口前往賓館外的賓客集合地。42）大廳保安在指引賓客撤離后自行撤離。3）賓館正大門(mén)、員工通道：A、停止會(huì)客，總臺(tái)停止辦理入退手續(xù)，阻止來(lái)賓進(jìn)入賓館。B、阻止外來(lái)車(chē)輛入店。C、一旦消防車(chē)輛來(lái)店，立即放行。4）停車(chē)場(chǎng)保安應(yīng)通知所有車(chē)輛向路撤離，指引消防車(chē)至消防入口。5）其他人員立即撤離，趕往賓館規(guī)定集合地點(diǎn)。6）部門(mén)派人收集考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場(chǎng)的人力資源部人員。二）工程部無(wú)論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽(tīng)）到疏散命令時(shí)：1）除參加現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急行動(dòng)的人員外，其余工作人員迅速?gòu)牡叵率覇T工通道撤離至集合地點(diǎn)（隨手?jǐn)y帶必要的破拆工具，不得空手）。2）部門(mén)派人帶好考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，保證每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場(chǎng)的人力資源部人員。三）前廳部無(wú)論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽(tīng)）到疏散命令時(shí)：1）前廳部經(jīng)理委派一門(mén)童在消防樓梯口，引導(dǎo)客人前往賓客集合地點(diǎn)。2）大堂副理、總臺(tái)接待員收集全部賓館登記表，并趕到賓客集5合地清點(diǎn)賓客人數(shù)，保證每一位賓客都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場(chǎng)的人力資源部人員。3）門(mén)廳禮賓員在大廳指引客人往賓客集合地撤離，然后自行撤離4）其他人員關(guān)好門(mén)窗，立即撤離至員工集合地點(diǎn)。5）部門(mén)派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場(chǎng)的人力資源部人員。四）客房部無(wú)論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽(tīng)）到疏散命令時(shí)：1）客房部經(jīng)理、樓層工作人員立即引導(dǎo)賓客從就近消防通道迅速撤離至賓客集合地點(diǎn)。2）各樓層服務(wù)員疏散好客人并關(guān)閉門(mén)窗，尤其注意幫助老、弱、病、殘行動(dòng)不便人員撤離。3）部門(mén)派人收集工作人員考勤記錄，前往集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場(chǎng)的人力資源部人員。五）餐飲部無(wú)論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽(tīng)）到疏散命令時(shí)：1）餐飲部經(jīng)理和各營(yíng)業(yè)點(diǎn)主管立即安排人員引導(dǎo)賓客從就近消防通道迅速撤離。2）各營(yíng)業(yè)點(diǎn)工作人員在引導(dǎo)賓客撤離后，關(guān)好門(mén)窗，迅速撤離。3）廚房廚師長(zhǎng)立即安排人員關(guān)閉以下各類(lèi)開(kāi)關(guān)后迅速撤離：A、煤氣閥門(mén)；B、通風(fēng)和抽煙設(shè)備開(kāi)關(guān)；C、各類(lèi)電器開(kāi)關(guān)。4）其他人員立即通過(guò)最近的安全出口撤離至集合地點(diǎn)。5）部門(mén)派人帶好考勤記錄，前往疏散集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場(chǎng)的人力資源部人員。六）總經(jīng)辦（人力資源部）無(wú)論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽(tīng)）到疏散命令時(shí)：1）人力資源部經(jīng)理和工作人員迅速攜帶當(dāng)日考勤記錄，鎖好賓館重要人事資料，關(guān)好門(mén)窗，從最近的緊急安全出口撤離至集合地點(diǎn)，立即收集各部門(mén)點(diǎn)名情況并匯總后上報(bào)總經(jīng)理。2）部門(mén)派人帶好考勤記錄，立即趕至疏散集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到。3）兩名賓館駕駛員在停車(chē)場(chǎng)待命，隨時(shí)準(zhǔn)備送受傷的人員到醫(yī)院。七）賓館內(nèi)其他辦公室無(wú)論在賓館內(nèi)任何部位發(fā)生火情，凡接（聽(tīng)）到疏散命令時(shí)：1）全體工作人員應(yīng)將貴重物品和重要文件鎖上，立即撤離至員工集合地點(diǎn)。2）各部門(mén)負(fù)責(zé)人和文員帶好考勤記錄，趕到員工集合地點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)，確保每位員工都點(diǎn)到，并將點(diǎn)名結(jié)果通知在場(chǎng)的人力資源部人員。備注：在疏散過(guò)程中應(yīng)采取的行動(dòng)：1、鎮(zhèn)定，不要驚慌失措。2、疾走，而不要奔跑。3、引導(dǎo)賓客從最近的消防疏散通道撤離至指定的集合地點(diǎn)。4、幫助需要幫助的人。5、切記！千萬(wàn)不要使用電梯！6、關(guān)閉門(mén)窗，阻止煙霧火勢(shì)蔓延。7、若賓客被困客房時(shí)，應(yīng)通知賓客采取以下自救措施：①用床單或窗簾浸濕封堵門(mén)縫；②用容器、浴缸盛滿(mǎn)水并向門(mén)上澆水；③關(guān)閉室內(nèi)空調(diào)及排氣扇；④等待救援。8、切勿返回房間去取物品。9、通過(guò)煙霧區(qū)時(shí)，采取用濕毛巾或濕衣物捂住口鼻的方式，貓腰低身，沿著應(yīng)急疏散指示標(biāo)志的指引方向順利撤離。10、如往下的通道被阻無(wú)法通行使，應(yīng)改向上行，至頂樓屋面等待救援。11、撤離到達(dá)指定地點(diǎn)后，立即向部門(mén)報(bào)到。賓館疏散廣播詞女士們、先生們：賓館有緊急情況發(fā)生，請(qǐng)迅速?gòu)哪罱陌踩ǖ离x開(kāi)賓館，我們的員工將會(huì)在各個(gè)區(qū)域幫您疏散。請(qǐng)不要驚慌，千萬(wàn)不要乘坐電梯。謝謝！全體員工請(qǐng)注意：請(qǐng)按照疏散方案，引導(dǎo)賓客安全疏散。與公安消防隊(duì)協(xié)同滅火作戰(zhàn)預(yù)案若賓館內(nèi)發(fā)生火情，務(wù)必按賓館滅火疏散應(yīng)急處置預(yù)案實(shí)施，在疏散賓客、自行撲救滅火的同時(shí)，由消控中心撥打電話(huà)報(bào)警（報(bào)警電話(huà)：119），講明發(fā)生火災(zāi)的單位名稱(chēng)、著火部位、著火物質(zhì)、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困、有無(wú)爆炸及毒氣泄露物等情況，報(bào)警者要做到口齒清楚、表述準(zhǔn)確。消防隊(duì)出動(dòng)的消防水車(chē)到達(dá)賓館后，當(dāng)班保安引導(dǎo)消防隊(duì)員迅速進(jìn)入賓館出動(dòng)水槍滅火并實(shí)施人員搜救工作。當(dāng)班保安班長(zhǎng)帶領(lǐng)兩人迅速將人民路及賓館附近路段實(shí)行交通管制，將車(chē)輛疏散，確保后續(xù)消防車(chē)暢通無(wú)阻，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入需要區(qū)域。消防隊(duì)到達(dá)后，火場(chǎng)指揮長(zhǎng)主動(dòng)介紹火災(zāi)區(qū)域基本情況及滅火指揮中心位置，回答消防隊(duì)滅火作戰(zhàn)指揮者關(guān)于消防設(shè)備、設(shè)施的位置、各樓層消防疏散通道等問(wèn)題，協(xié)助、配合公安消防隊(duì)實(shí)施撲救滅火工作?；馂?zāi)撲救工作結(jié)束后，當(dāng)班保安按規(guī)定對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，沒(méi)有命令不許撤離，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，未經(jīng)許可任何人不得進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文篇25為確保學(xué)校的安全、穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)校食堂可能發(fā)生的食物中毒事件，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、突發(fā)事件的范圍學(xué)校食堂發(fā)生的食物中毒事件。二、應(yīng)急小組成員學(xué)校成立應(yīng)急小組，由校分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，后勤負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，成員由食堂從業(yè)人員、門(mén)衛(wèi)、寄宿管理教師組成。三、前期工作一、嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)。學(xué)校飲食服務(wù)中心采供組要嚴(yán)格把關(guān)，確保所采購(gòu)的原料符合有關(guān)規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生安全關(guān)。二、嚴(yán)把食堂倉(cāng)庫(kù)關(guān)。學(xué)校食堂采供組倉(cāng)庫(kù)、各食堂倉(cāng)庫(kù)的鑰匙由專(zhuān)人保管，責(zé)任落實(shí)到人，倉(cāng)庫(kù)門(mén)口有明顯標(biāo)記，規(guī)定非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂倉(cāng)庫(kù)。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)里的原料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料，及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕變質(zhì)的原料流入餐桌。三、嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。學(xué)校各食堂對(duì)餐具按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。四、突發(fā)性事件的處置一、發(fā)現(xiàn)食物中毒事故，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并積極協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行搶救工作和妥善安置中毒病人，同時(shí)，保護(hù)中毒現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向市分管^領(lǐng)`導(dǎo)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告，配合衛(wèi)生防疫部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。二、根據(jù)與學(xué)校衛(wèi)生所簽訂的衛(wèi)生監(jiān)督制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)食物中毒癥狀的師生，做好登記工作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因，對(duì)可疑中毒食品進(jìn)行消毒處理，根據(jù)中毒原因，作出現(xiàn)場(chǎng)消毒預(yù)防措施。三、根據(jù)查明的事故原因，向縣教育局遞交書(shū)面事故分析報(bào)告，對(duì)發(fā)生的事故做到“三不放過(guò)”，對(duì)所有飲食服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行安全教育，引以為戒，并對(duì)造成中毒的班、組及當(dāng)事人，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究^領(lǐng)`導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如故意破壞造成中毒事故，將當(dāng)事人移交司法機(jī)關(guān)處理；如因工作疏忽造成中毒事故，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處分的處理。校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文篇26一、總則（一）編制目的做好我校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的防范與處置工作，保證及時(shí)、有序、高效、妥善地處置校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件，最大程度地減少影響和損失，有效地發(fā)揮我校計(jì)算機(jī)校園網(wǎng)在教學(xué)、科研、管理等方面的作用。（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等法規(guī)和文件精神，根據(jù)我校實(shí)際情況，制定本預(yù)案。（三）適用范圍本預(yù)案適用于我校發(fā)生的校園網(wǎng)運(yùn)行及網(wǎng)絡(luò)信息方面的有可能影響學(xué)校、社會(huì)和國(guó)家安全穩(wěn)定的緊急事件，具備下列條件之一的：1、學(xué)校網(wǎng)站主頁(yè)被惡意攻擊篡改，或交互式欄目里出現(xiàn)反政府、分裂國(guó)家言論或交互式欄目里出現(xiàn)色情、謠言、人身攻擊等內(nèi)容；2、校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)體中線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備等出現(xiàn)的被病毒感染和惡意攻擊，造成信息資源不可恢復(fù)性丟失或核心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不能夠正常工作；3、校園網(wǎng)遭受長(zhǎng)時(shí)間大面積停電和事故災(zāi)害；4、超出學(xué)校各單位應(yīng)急處置能力。二、預(yù)警預(yù)防機(jī)制（一）監(jiān)控機(jī)構(gòu)現(xiàn)代教育技術(shù)中心和黨委宣傳部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全的運(yùn)行監(jiān)控、預(yù)警工作，網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控體系和運(yùn)行機(jī)制；對(duì)監(jiān)控信息進(jìn)行匯總分析；對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況進(jìn)行收集、匯總分析并做出報(bào)告。（二）監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)由學(xué)校各部門(mén)組成監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，各二級(jí)部門(mén)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信息安全員對(duì)本單位的網(wǎng)絡(luò)信息安全進(jìn)行檢查監(jiān)督。三、應(yīng)急響應(yīng)（一）分級(jí)響應(yīng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)由領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)入Ⅰ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)時(shí)，涉及的部門(mén)、學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的預(yù)案全力組織處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告處理工作進(jìn)展情況。Ⅱ級(jí)以下應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)的組織實(shí)施，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心決定?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的嚴(yán)重程度啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，超出本級(jí)應(yīng)急處置能力時(shí)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)啟動(dòng)上一級(jí)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施應(yīng)急處理?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心在接到網(wǎng)絡(luò)信息安全事件報(bào)告第一時(shí)間，決定是否啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。Ⅰ級(jí)響應(yīng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)并實(shí)施本預(yù)案。及時(shí)將網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的基本情況、事態(tài)發(fā)展和處置進(jìn)展情況報(bào)告校黨委和行政；開(kāi)通與現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦、宣傳部等有關(guān)方面的聯(lián)系；開(kāi)通與網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的部門(mén)、學(xué)院的聯(lián)系；派出有關(guān)人員和專(zhuān)家參加、指導(dǎo)應(yīng)急工作；需要與公安機(jī)關(guān)和上級(jí)教育主管部門(mén)進(jìn)行配合時(shí)，向校黨委和行政提出請(qǐng)求。Ⅱ級(jí)響應(yīng)時(shí)，開(kāi)通與網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的單位聯(lián)系，隨時(shí)掌握事態(tài)進(jìn)展情況；根據(jù)有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家的建議，為網(wǎng)絡(luò)信息安全事件涉及的部門(mén)、單位應(yīng)急工作提供協(xié)調(diào)和技術(shù)支持；必要時(shí)，派出有關(guān)人員和專(zhuān)家，參加、指導(dǎo)應(yīng)急工作。（二）不同網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的應(yīng)急響應(yīng)措施1、信息安全緊急事件應(yīng)急響應(yīng)措施（1）實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，做好工作日志，加強(qiáng)防范，監(jiān)視事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取主動(dòng)，控制事件升級(jí)；（2）發(fā)現(xiàn)有害信息，應(yīng)立即定位有害信息，對(duì)有害信息進(jìn)行備份，然后刪除有害信息；（3）對(duì)于不能立即刪除的有害信息，應(yīng)立即停止服務(wù)器的網(wǎng)路連接或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，進(jìn)行隔離；（4）追查非法信息的發(fā)布源，控制非法信息傳播區(qū)域；（5）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門(mén)、學(xué)院接到信息安全緊急事件報(bào)告后，應(yīng)立即組織啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。2、網(wǎng)絡(luò)安全緊急事件應(yīng)急響應(yīng)措施（1）及時(shí)公布各種病毒、惡意攻擊檢查辦法，各種系統(tǒng)、應(yīng)用軟件補(bǔ)丁下載，做好技術(shù)防范，做好重要信息備份，避免損失；（2）發(fā)現(xiàn)病毒傳播和惡意攻擊，應(yīng)立即定位有害源，進(jìn)行個(gè)體隔離；（3）對(duì)于病毒傳播和惡意攻擊，個(gè)體隔離無(wú)效的，將實(shí)行區(qū)域隔離，直至大面積關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)；（4）對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟用備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行替換；（5）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門(mén)、學(xué)院接到網(wǎng)絡(luò)安全緊急事件報(bào)告后，應(yīng)立即組織啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。3、校園網(wǎng)長(zhǎng)時(shí)間大面積停電應(yīng)急響應(yīng)措施（1）現(xiàn)代教育技術(shù)中心應(yīng)貫徹預(yù)防為主、防救結(jié)合的原則，重點(diǎn)做好日常安全供電保障工作，準(zhǔn)備備用電源，防止停電事件的發(fā)生；（2）停電事件發(fā)生后，現(xiàn)代教育技術(shù)中心要做好信息發(fā)布工作，做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息的保護(hù)工作；（3）現(xiàn)代教育技術(shù)中心和其他部門(mén)、學(xué)院接到停電報(bào)告后，應(yīng)立即組織啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案（三）應(yīng)急情況報(bào)告應(yīng)急情況報(bào)告的基本原則是：快捷、準(zhǔn)確、直報(bào)、續(xù)報(bào)。最先接到網(wǎng)絡(luò)信息安全信息的單位應(yīng)在第一時(shí)間向現(xiàn)代教育技術(shù)中心報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容要真實(shí)，不得瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)。發(fā)生嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件時(shí)，要直報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時(shí)報(bào)部門(mén)、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)。緊急情況下，可越級(jí)上報(bào)學(xué)校黨委、行政。在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生一段時(shí)間內(nèi)，要連續(xù)上報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急處置的進(jìn)展情況及有關(guān)內(nèi)容。嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件快報(bào)及續(xù)報(bào)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（1）事件單位的名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話(huà)及地址；（2）事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；（3）事件造成的危害程度、影響范圍、直接經(jīng)濟(jì)損失；（4）事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；（5）其他需上報(bào)的有關(guān)事項(xiàng)。（四）報(bào)告程序1、網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員必須立即報(bào)告現(xiàn)代教育技術(shù)中心。有關(guān)部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)迅速確認(rèn)事事件性質(zhì)和等級(jí)，立即啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案，并向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。2、嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生部門(mén)、學(xué)院，接報(bào)后必須做到：（1）迅速采取有效措施，防止安全事件擴(kuò)大；（2）嚴(yán)格保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)證據(jù)收集工作；（3）服從學(xué)校統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握安全事件工作情況，協(xié)調(diào)組織事件調(diào)查處理等事宜，并及時(shí)報(bào)告事態(tài)趨勢(shì)及狀況。（4）發(fā)生嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的部門(mén)、學(xué)院應(yīng)在安全事件發(fā)生后寫(xiě)出安全事件快報(bào)，報(bào)送學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。（五）情況接報(bào)1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室獲悉發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事件后，迅速通知領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度提出啟動(dòng)預(yù)案的建議。2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，應(yīng)將有關(guān)情況上報(bào)學(xué)校黨委、行政，同時(shí)通報(bào)現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦和宣傳部等有關(guān)部門(mén)。（六）緊急處置緊急處置應(yīng)按照部門(mén)、學(xué)院為主的原則，依靠本單位的力量。網(wǎng)絡(luò)信息安全事件發(fā)生后，現(xiàn)代教育技術(shù)中心和涉及的部門(mén)、學(xué)院應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按照應(yīng)急預(yù)案迅速采取措施，使網(wǎng)絡(luò)信息安全事件影響、損失降到最低。根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，出現(xiàn)急劇惡化的特殊情況時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在充分考慮專(zhuān)家和有關(guān)方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)采取緊急處置措施。（七）信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急信息的公開(kāi)發(fā)布由領(lǐng)導(dǎo)小組決定。涉及的部門(mén)、學(xué)院不得擅自發(fā)布相關(guān)信息。（八）應(yīng)急結(jié)束Ⅰ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)由領(lǐng)導(dǎo)小組決定終止。Ⅱ級(jí)以下響應(yīng)行動(dòng)的終止由現(xiàn)代教育技術(shù)中心決定。四、后期處置（一）善后處置涉及安全事件的部門(mén)、學(xué)院負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的善后處置工作，包括盡快消除安全事件影響，妥善安置和慰問(wèn)受害及受影響人員，保證學(xué)校穩(wěn)定。（二）調(diào)查報(bào)告屬于Ⅰ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。屬于Ⅱ級(jí)以下響應(yīng)行動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全事件調(diào)查工作由現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)；必要時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組可以牽頭組成調(diào)查組。應(yīng)急狀態(tài)解除后，有關(guān)單位應(yīng)整理和審查所有的應(yīng)急記錄和文件等資料；總結(jié)和評(píng)價(jià)導(dǎo)致應(yīng)急狀態(tài)的原因和在應(yīng)急期間采取的主要行動(dòng)。應(yīng)急狀態(tài)終止后的3日內(nèi)，涉及的部門(mén)、學(xué)院應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交書(shū)面總結(jié)報(bào)告?？偨Y(jié)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事件的網(wǎng)絡(luò)信息基本情況，安全事件原因、發(fā)展過(guò)程及造成的后果（包括影響面、經(jīng)濟(jì)損失）分析、評(píng)價(jià)，采取的主要應(yīng)急響應(yīng)措施及其有效性，主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和安全事件責(zé)任人及其處理結(jié)果等。五、保障措施（一）應(yīng)急隊(duì)伍保障領(lǐng)導(dǎo)小組和現(xiàn)代教育技術(shù)中心、校辦、宣傳部根據(jù)本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)分工，做好應(yīng)急力量準(zhǔn)備。其他部門(mén)、學(xué)院建立并完善網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急隊(duì)伍。（二）技術(shù)保障現(xiàn)代教育技術(shù)中心對(duì)應(yīng)急提供技術(shù)支持和保障。各單位成立信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備一名網(wǎng)絡(luò)信息安全員，對(duì)應(yīng)急提供技術(shù)支持和保障。（三）監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息事件應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。六、組織機(jī)構(gòu)校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：孫明學(xué)蔣明虎副組長(zhǎng)：劉景順張斌宋考平王樹(shù)森付曉飛高洪峰牟海維于長(zhǎng)青郝麗紅成員：全校各單位、部門(mén)黨政負(fù)責(zé)人下設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全辦公室，辦公室設(shè)在現(xiàn)代教育技術(shù)中心，辦公室主任由現(xiàn)代教育技術(shù)中心主任兼任。七、附則（一）預(yù)案管理與更新現(xiàn)代教育技術(shù)中心根據(jù)學(xué)校應(yīng)急管理的有關(guān)文件和應(yīng)急資源的變化情況，以及預(yù)案實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或出現(xiàn)的新情況，及時(shí)修訂完善本預(yù)案。（二）獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究1、獎(jiǎng)勵(lì)在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急工作中有下列表現(xiàn)之一的單位和個(gè)人，應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)：（1）出色完成應(yīng)急任務(wù)，成績(jī)顯著的；（2）防止或挽救安全事件有功，使學(xué)校榮譽(yù)和財(cái)產(chǎn)免受損害、損失或減少損害、損失的；（3）對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備或響應(yīng)提出重大建議，實(shí)施效果顯著的；（4）有其他特殊貢獻(xiàn)的。2、責(zé)任追究在網(wǎng)絡(luò)信息安全事件應(yīng)急工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人視情節(jié)和危害后果，由其所在單位或上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分；屬于違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以治安處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：（1）不按照規(guī)定制定安全事件應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急準(zhǔn)備義務(wù)的；（2）不按照規(guī)定報(bào)告、通報(bào)安全事件真實(shí)情況的；（3）拒不執(zhí)行信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮的；（4）阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進(jìn)行破壞活動(dòng)的；（5）有其他危害應(yīng)急工作行為的。（三）校際交流與合作領(lǐng)導(dǎo)小組要積極建立與上級(jí)教育主管部門(mén)網(wǎng)絡(luò)信息事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，開(kāi)展學(xué)校間的交流與合作活動(dòng)。（四）預(yù)案實(shí)施時(shí)間本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文篇27為了切實(shí)做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處置工作，確保校園網(wǎng)的安全與穩(wěn)定，根據(jù)《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。第一章總則第一條網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)性事件是指：自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等）、事故災(zāi)害（如電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或軟件、硬件設(shè)備故障等）、人為破壞（如人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖攻擊等）引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)損壞。第二條網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口負(fù)責(zé)、預(yù)防為本、及時(shí)處置”的原則。第三條網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件按照可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍劃分為四級(jí)：特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅰ級(jí)）重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性大規(guī)模癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)學(xué)校大規(guī)模事件，對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成特別嚴(yán)重的影響，事態(tài)發(fā)展超出學(xué)?？刂颇芰Φ耐话l(fā)事件。重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅱ級(jí)）重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性癱瘓，或由于網(wǎng)站非法信息、謠言等引發(fā)師生反應(yīng)強(qiáng)烈并有過(guò)激行為，對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研、辦公秩序造成嚴(yán)重影響，需要跨部門(mén)協(xié)同處置的突發(fā)事件。較大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅲ級(jí)）某一區(qū)域的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，或由于網(wǎng)站不良信息、謠言等，對(duì)學(xué)教學(xué)、科研、辦公秩序造成一定影響，但不需要跨部門(mén)協(xié)同處置的突發(fā)事件。一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件（Ⅳ級(jí)）重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度損壞，學(xué)校工作受到一定影響，但不危害正常工作秩序的突發(fā)事件。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)急小組），下設(shè)辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)急辦公室）。其主要職責(zé)是：總攬全校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，組織協(xié)調(diào)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的處置工作，研究解決突發(fā)事件處置工作中的重大問(wèn)題；組織制定學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案及其修訂、完善工作，對(duì)突發(fā)事件相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)收集、分析和研判，有效指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作。第五條網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)校園網(wǎng)硬件設(shè)施、公共信息系統(tǒng)的安全及突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作及突發(fā)事件處置提供技術(shù)支撐。第六條宣傳部全校網(wǎng)站的信息安全及其突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，并指導(dǎo)、督促校內(nèi)二級(jí)網(wǎng)站管理單位做好網(wǎng)站信息安全及突發(fā)事件的處置工作。第七條各院系、職能部門(mén)負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全和突發(fā)事件的處置工作。第三章網(wǎng)絡(luò)與信息安全預(yù)防措施第八條加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理與防控。定期對(duì)網(wǎng)管人員進(jìn)行安全責(zé)任意識(shí)教育和技術(shù)培訓(xùn)，健全有關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作制度，建立預(yù)報(bào)預(yù)警監(jiān)測(cè)體系，避免和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。第九條采取必要的技術(shù)防范措施，建立安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。在校園網(wǎng)出入口安裝監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，定期掃描網(wǎng)絡(luò)漏洞，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)校園網(wǎng)和關(guān)鍵信息。重要信息系統(tǒng)要使用高可靠性設(shè)備和成熟穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)，并及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng)，做好系統(tǒng)與數(shù)據(jù)備份。遵守安全操作規(guī)范，內(nèi)部用戶(hù)適當(dāng)限制訪問(wèn)權(quán)限，關(guān)閉不必要的網(wǎng)上服務(wù)等。第十條建立災(zāi)害險(xiǎn)情巡查制度。宣傳部及各網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時(shí)監(jiān)測(cè)BBS和網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置突發(fā)性事件。第四章突發(fā)事件報(bào)告與處置程序第十一條Ⅰ級(jí)（特別重大）事件須向校長(zhǎng)報(bào)告，Ⅱ級(jí)(重大)事件須向主管信息化工作的副校長(zhǎng)報(bào)告，Ⅲ級(jí)(較大)事件，須向校長(zhǎng)辦公室主任報(bào)告，Ⅳ級(jí)(一般)事件須向信息化工作辦公室主任報(bào)告。第十二條突發(fā)事件處置程序1.各單位發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，分析確認(rèn)、判定級(jí)別，第一時(shí)間報(bào)應(yīng)急辦公室。2.應(yīng)急辦公室接到報(bào)告后20分鐘內(nèi)做出決斷，指揮有關(guān)部門(mén)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.事發(fā)單位與相關(guān)單位密切協(xié)作，進(jìn)行緊急處置。并及時(shí)向應(yīng)急辦公室報(bào)告處置工作進(jìn)展情況。4.事發(fā)單位配合應(yīng)急辦公室做好詳細(xì)備案、查處及報(bào)告等工作。第十三條事發(fā)單位在事發(fā)后24小時(shí)內(nèi)需向應(yīng)急辦公室報(bào)送突發(fā)事件書(shū)面報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，事件發(fā)生原因、處理情況及采取的措施，事故報(bào)告部門(mén)、報(bào)告時(shí)間等。第五章突發(fā)事件具體處置措施第十四條交互型網(wǎng)站網(wǎng)站出現(xiàn)不良信息、遭遇攻擊處置措施（1）網(wǎng)站管理員應(yīng)隨時(shí)密切監(jiān)視網(wǎng)站信息內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改、出現(xiàn)不良信息或遭遇攻擊，應(yīng)立即“先備份后刪除”不良信息或暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)站，并向宣傳部報(bào)告情況。（2）宣傳部接到報(bào)告后應(yīng)作好必要的記錄，同時(shí)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中心，指導(dǎo)、協(xié)助網(wǎng)站管理員，修復(fù)破壞信息，查找、斷開(kāi)攻擊來(lái)源，盡快恢復(fù)網(wǎng)站運(yùn)行。（3）網(wǎng)站管理員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志，配合宣傳部和網(wǎng)絡(luò)中心追查非法信息來(lái)源，查找遭受攻擊原因，完善防范措施。（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第十五條應(yīng)用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊處置措施（1）所有應(yīng)用系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)必須有多日備份，并保存于安全處。（2）應(yīng)用系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即停止系統(tǒng)運(yùn)行，同時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)中心。（3）網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)迅速協(xié)助系統(tǒng)管理員，檢查系統(tǒng)日志，查找攻擊來(lái)源和原因，采取相應(yīng)處理措施，盡快恢復(fù)軟件系統(tǒng)運(yùn)行。（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第十六條廣域網(wǎng)中斷緊急處置措施（1）廣域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。（2）屬學(xué)校管轄范圍的，網(wǎng)絡(luò)管理員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以恢復(fù)。如遇無(wú)法恢復(fù)情況，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。（3）在學(xué)校管轄范圍外的，立即與電信或網(wǎng)通維護(hù)部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)求修復(fù)。（4）預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)中斷2個(gè)小時(shí)以上的，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報(bào)，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。（5）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第十七條局域網(wǎng)中斷緊急處置措施（1）局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。（2）屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路；屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即與設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備，并調(diào)試暢通；屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試暢通。如遇無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題，立即向有關(guān)廠商請(qǐng)求支援。（3）預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)中斷2個(gè)小時(shí)以上的，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校應(yīng)急辦公室主任匯報(bào)，并發(fā)布停網(wǎng)原因通告。（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第十八條設(shè)備損壞緊急處置措施（1）小型機(jī)、服務(wù)器、存貯等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，有關(guān)管理人員應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)迅速查明原因。（2）能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維修人員前來(lái)維修。（3）如果設(shè)備2個(gè)小時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向應(yīng)急辦公室主任匯報(bào)，并通知有關(guān)單位暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第十九條機(jī)房火災(zāi)應(yīng)急處置措施（1）一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵照下列原則：一保人員安全；二保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三保一般設(shè)備安全。（2）人員疏散的程序：機(jī)房工作人員立即按響火警警報(bào)，并撥打119電話(huà)向公安消防請(qǐng)求支援，所有人員戴上防毒面具，不參與滅火的人員按照預(yù)先確定的線路，迅速?gòu)臋C(jī)房中撤出。（3）滅火程序：首先切斷所有電源，啟動(dòng)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出泡沫滅火器進(jìn)行滅火。（4）情況嚴(yán)重的，根據(jù)突發(fā)事件級(jí)別應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第二十條其它未列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)處理。第六章附則第十四條本預(yù)案由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十五條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文篇28一、適用范圍本預(yù)案適用于我校自建自管的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，尤其是校園網(wǎng)主干設(shè)施和重要信息系統(tǒng)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置。二、術(shù)語(yǔ)和定義本預(yù)案所稱(chēng)的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，是指由學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的，按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。本預(yù)案所稱(chēng)的信息安全事件是指由于自然或者人為以及軟硬件本身缺陷或故障的原因，對(duì)信息系統(tǒng)造成危害，或?qū)ι鐣?huì)造成負(fù)面影響的事件。信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件和其他信息安全事件等7個(gè)基本類(lèi)別。三、處置原則網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置，依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、快速反應(yīng)、密切配合、科學(xué)處置”的組織原則和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)運(yùn)行誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的協(xié)調(diào)原則，充分發(fā)揮各方面力量，共同做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。各相關(guān)二級(jí)單位做好密切配合，履行職責(zé)。組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組黨委辦公室校長(zhǎng)辦公室黨委宣傳部學(xué)工部團(tuán)委圖書(shū)與信息服務(wù)中心保衛(wèi)處其他二級(jí)單位負(fù)責(zé)校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的處置；負(fù)責(zé)校級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全事件處置的技術(shù)支持。配合公安部門(mén)，做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的處置工作；負(fù)責(zé)及時(shí)收集、通報(bào)和上報(bào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置情況。負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理和突發(fā)事件應(yīng)急處置，配合各單位落實(shí)相關(guān)應(yīng)急處置措施。職責(zé)決定I級(jí)和II級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)；督促檢查安全事件處置情況及各有關(guān)二級(jí)單位在安全事件處置工作中履行職責(zé)情況；對(duì)全校各二級(jí)單位貫徹執(zhí)行應(yīng)急處置預(yù)案、應(yīng)急處置準(zhǔn)備情況進(jìn)行督促檢查。組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)查處利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密的違法行為；牽頭組織重大敏感時(shí)期、重要活動(dòng)、重要會(huì)議期間發(fā)生的信息安全事件的協(xié)調(diào)處置。負(fù)責(zé)學(xué)校輿情監(jiān)測(cè)，對(duì)于涉及師生政治思想方面的傾向性、苗頭性問(wèn)題加強(qiáng)分析研判；負(fù)責(zé)輿情突發(fā)事件的處置；負(fù)責(zé)應(yīng)急處置過(guò)程中的輿論處置。五、應(yīng)急處置（一）響應(yīng)分級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件依據(jù)可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍的不同，分為以下四級(jí)。應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別響應(yīng)條件發(fā)生嚴(yán)重有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)I級(jí)(特別重大)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成全校大面積網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生嚴(yán)重信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施II級(jí)(重大)故障、災(zāi)害性事件造成全校性網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生信息內(nèi)容安全事件和信息破壞事件；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)III級(jí)(較大)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學(xué)校某一區(qū)域網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓；發(fā)生有害程序事件、網(wǎng)IV級(jí)(一般)絡(luò)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障、災(zāi)害性事件造成學(xué)校某一局部網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)故障對(duì)學(xué)校正常工作造成一定損害校內(nèi)技術(shù)部門(mén)可處理的安全事件對(duì)學(xué)校正常工作造成嚴(yán)重?fù)p害事態(tài)發(fā)展超出技術(shù)部門(mén)控制能力，需要學(xué)校各部門(mén)協(xié)同處置的安全事件對(duì)學(xué)校正常工作造成特別嚴(yán)重?fù)p害事態(tài)發(fā)展超出學(xué)?？刂颇芰Φ陌踩录绊懛秶刂剖聭B(tài)的能力對(duì)學(xué)校某些工作造成影響，但不危及學(xué)校整體工作校內(nèi)技術(shù)部門(mén)可處理的安全事件（二）響應(yīng)程序1.發(fā)現(xiàn)情況嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，24小時(shí)接聽(tīng)值班電話(huà)，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及訪問(wèn)日志保存工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置災(zāi)害及突發(fā)性事件。2.預(yù)案啟動(dòng)一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先確保數(shù)據(jù)的安全，其次是設(shè)備安全。當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。處置時(shí)，根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理；不能處理的及時(shí)請(qǐng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員處置。3.情況報(bào)告災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別，及時(shí)向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定上報(bào)層面。在I級(jí)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向市公安局警察支隊(duì)匯報(bào)，情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級(jí)別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過(guò)程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類(lèi)似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。4.發(fā)布預(yù)警災(zāi)害發(fā)生時(shí)，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶(hù)發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除。學(xué)?？筛鶕?jù)災(zāi)害的危害程度發(fā)布預(yù)警，特別是在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害。5.預(yù)案終止經(jīng)專(zhuān)家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，同時(shí)預(yù)案終止。（三）報(bào)警方式現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警方式以電話(huà)報(bào)警為主，通訊方式包括手機(jī)、固定電話(huà)等，詳細(xì)信息可通過(guò)微信、QQ、郵箱等通訊工具傳遞。報(bào)警需有記錄，以便追查。有效應(yīng)急響應(yīng)電話(huà)以值班安排表為準(zhǔn)。六、保障措施1.隊(duì)伍保障加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高安全崗位工作人員的信息安全防范意識(shí)和技術(shù)水平，確保安全事件處置得當(dāng)。2.技術(shù)保障不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全整體方案，加強(qiáng)技術(shù)管理，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全。3.資金保障圖書(shū)與信息服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全預(yù)防和應(yīng)急處置工作的實(shí)際需要，申報(bào)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備及軟件的運(yùn)維和安全防護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金，提出年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，上報(bào)學(xué)校納入年度預(yù)算，由學(xué)校給予資金保障。4.安全培訓(xùn)和演練學(xué)校宣傳部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)定期對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)預(yù)防意識(shí)和應(yīng)急處置能力，有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急演練，確保相關(guān)措施有效落實(shí)。校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文篇29一、具體內(nèi)容為有效預(yù)防和控制集體食物中毒的發(fā)生和流行，保障學(xué)校師生身體健康和生命安全，維護(hù)正常的學(xué)校和秩序，制定本預(yù)案。本預(yù)案適用本學(xué)校食堂突發(fā)事件的預(yù)防控制工作與組織管理。（一）組織領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，按照班級(jí)具體管理原則，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。班主任通力合作，緊密配合，學(xué)校統(tǒng)一調(diào)控，采取有效措施，共同做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全聯(lián)控工作。學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)本學(xué)校食品衛(wèi)生安全聯(lián)防聯(lián)控學(xué)校集食物中毒應(yīng)急工作。每學(xué)年可根據(jù)學(xué)校崗位設(shè)置情況，將學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)組人員組成及應(yīng)急分工具體安排到人?！笆程猛话l(fā)事件應(yīng)急小組”組成成員如下：組長(zhǎng)：校長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：、成員：各班班主任（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1、制定集體食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案。2、建立健全學(xué)校食品衛(wèi)生安全責(zé)任制度、食物中毒責(zé)任追究制度、食物中毒報(bào)告制度等各項(xiàng)管制度。3、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生的宣傳教育，增強(qiáng)師生員工防病意識(shí)和自我保護(hù)能力，指導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)師生員工的健康日常管理。4、根據(jù)衛(wèi)生部門(mén)的建議對(duì)師生集體用餐、飲用水衛(wèi)生安全等方面存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，把問(wèn)題消滅在萌芽之中。5、要積極消除“四害”及其孳生場(chǎng)所，保障學(xué)校食堂環(huán)境衛(wèi)生整治。6、一旦發(fā)生學(xué)校集體食物中毒，要積極做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作和協(xié)助工作，按衛(wèi)生、公安部門(mén)的要求，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。二、突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)與報(bào)告（一）維護(hù)良好的就餐秩序。1、當(dāng)發(fā)生學(xué)生吵鬧、爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，值日教師和食堂管理人員應(yīng)迅速到場(chǎng)予以勸阻，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育，及時(shí)進(jìn)行處理，避免事態(tài)擴(kuò)大。2、若矛盾激化時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)值日領(lǐng)導(dǎo)，并提供當(dāng)時(shí)的情況，交由相關(guān)部門(mén)處理。（二）保證合理的飯菜價(jià)格。當(dāng)發(fā)生學(xué)生對(duì)飯菜質(zhì)量有疑義時(shí)，食堂管理人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)情況，并做好記錄。（三）食物中毒事件的處理1、監(jiān)測(cè)。嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食堂管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測(cè)工作，堅(jiān)持定期和不定期檢查各項(xiàng)食衛(wèi)制度和記錄的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生集體用餐、飲用水衛(wèi)生安全等方面存在問(wèn)題，及時(shí)通知有關(guān)單位進(jìn)行整改，防范學(xué)校食物中毒事件發(fā)生如有發(fā)現(xiàn)學(xué)校集體食物中毒，立即按規(guī)定程序向有關(guān)部門(mén)報(bào)告情況，同時(shí)，實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。2、報(bào)告。學(xué)校教職員工應(yīng)關(guān)愛(ài)學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒情況，必須在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由學(xué)校向相關(guān)部門(mén)報(bào)告；任何部門(mén)和個(gè)人都不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。3、應(yīng)急處理要求。（1）學(xué)校一旦發(fā)生食物中毒或者疑似食物中毒事故時(shí)，應(yīng)停止造成食物中毒食品供應(yīng)，立即取樣送有關(guān)方面檢驗(yàn)。（2）及時(shí)聯(lián)絡(luò)附近的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治病人。（3）“食堂突發(fā)事件應(yīng)急小組”全體成員應(yīng)急速趕赴學(xué)校，在組長(zhǎng)指揮下開(kāi)展相關(guān)救治工