2024年CPSM考試知識(shí)梳理試題及答案

2024年CPSM考試知識(shí)梳理試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的核心價(jià)值？

A.提高供應(yīng)鏈管理技能

B.增強(qiáng)職業(yè)道德和責(zé)任感

C.獲取更多商業(yè)機(jī)會(huì)

D.增加薪資待遇

2.在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商關(guān)系管理的主要目的是什么？

A.減少采購(gòu)成本

B.確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定

C.提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

D.以上都是

3.以下哪個(gè)工具可以用于評(píng)估供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)分卡

B.供應(yīng)商分類模型

C.供應(yīng)商滿意度調(diào)查

D.供應(yīng)商資格預(yù)審

4.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)生命周期中的關(guān)鍵階段？

A.需求規(guī)劃

B.采購(gòu)決策

C.供應(yīng)商選擇

D.供應(yīng)鏈管理

5.在供應(yīng)鏈中，什么是“牛鞭效應(yīng)”？

A.供應(yīng)商庫(kù)存過(guò)剩

B.需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確

C.供應(yīng)商生產(chǎn)延誤

D.采購(gòu)成本增加

6.以下哪個(gè)指標(biāo)可以用來(lái)衡量采購(gòu)部門的工作效率？

A.采購(gòu)周期

B.采購(gòu)成本

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購(gòu)金額

7.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理策略的一部分？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

8.在供應(yīng)鏈中，什么是“精益供應(yīng)鏈”？

A.減少庫(kù)存

B.提高生產(chǎn)效率

C.優(yōu)化流程

D.以上都是

9.以下哪個(gè)工具可以用于供應(yīng)鏈成本分析？

A.采購(gòu)成本分析

B.供應(yīng)商績(jī)效分析

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析

D.供應(yīng)鏈績(jī)效分析

10.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交付準(zhǔn)時(shí)率

B.供應(yīng)商滿意度

C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

D.銷售增長(zhǎng)率

11.以下哪個(gè)不是采購(gòu)戰(zhàn)略的組成部分？

A.采購(gòu)目標(biāo)

B.采購(gòu)策略

C.采購(gòu)流程

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

12.在供應(yīng)鏈中，什么是“多源供應(yīng)”？

A.從多個(gè)供應(yīng)商處采購(gòu)

B.與單個(gè)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期關(guān)系

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

D.以上都不是

13.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈管理的核心原則？

A.整合

B.優(yōu)化

C.創(chuàng)新

D.簡(jiǎn)化

14.在供應(yīng)鏈中，什么是“供應(yīng)商發(fā)展”？

A.與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

B.提高供應(yīng)商的生產(chǎn)能力

C.幫助供應(yīng)商提高質(zhì)量管理水平

D.以上都是

15.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈績(jī)效管理的關(guān)鍵要素？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.指標(biāo)跟蹤

C.結(jié)果評(píng)估

D.采購(gòu)決策

16.在供應(yīng)鏈中，什么是“供應(yīng)商協(xié)同”？

A.與供應(yīng)商共享信息

B.與供應(yīng)商共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

C.與供應(yīng)商共享利益

D.以上都是

17.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新

18.在供應(yīng)鏈中，什么是“敏捷供應(yīng)鏈”？

A.快速響應(yīng)市場(chǎng)變化

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

C.提高供應(yīng)鏈效率

D.以上都是

19.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素？

A.高效的供應(yīng)鏈流程

B.良好的供應(yīng)商關(guān)系

C.優(yōu)秀的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)

D.管理層的支持

20.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估的工具？

A.供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)

B.供應(yīng)鏈平衡計(jì)分卡

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.供應(yīng)鏈成本分析

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證的考試內(nèi)容？

A.采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理知識(shí)

B.采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理技能

C.采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理職業(yè)道德

D.采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

2.以下哪些是采購(gòu)生命周期中的關(guān)鍵階段？

A.需求規(guī)劃

B.采購(gòu)決策

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)執(zhí)行

3.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新

4.以下哪些是供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交付準(zhǔn)時(shí)率

B.供應(yīng)商滿意度

C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

D.銷售增長(zhǎng)率

5.以下哪些是供應(yīng)鏈管理的核心原則？

A.整合

B.優(yōu)化

C.創(chuàng)新

D.簡(jiǎn)化

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)生命周期中的需求規(guī)劃階段是確定采購(gòu)需求的過(guò)程。（）

2.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是降低供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)。（）

3.采購(gòu)成本分析可以幫助采購(gòu)部門提高工作效率。（）

4.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估的主要目的是提高供應(yīng)鏈的效率。（）

5.供應(yīng)商協(xié)同是供應(yīng)鏈管理中的重要組成部分。（）

6.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是消除所有風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)可以用來(lái)衡量供應(yīng)鏈的整體表現(xiàn)。（）

8.采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理職業(yè)道德是CPSM認(rèn)證的核心價(jià)值之一。（）

9.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，降低成本。（）

10.采購(gòu)生命周期中的采購(gòu)決策階段是選擇最佳供應(yīng)商的過(guò)程。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)生命周期中的需求規(guī)劃階段的主要任務(wù)和挑戰(zhàn)。

答案：需求規(guī)劃階段是采購(gòu)生命周期中的第一個(gè)階段，其主要任務(wù)是確定組織內(nèi)部的產(chǎn)品或服務(wù)需求。這一階段的主要挑戰(zhàn)包括準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求量、平衡需求與供應(yīng)、考慮成本和預(yù)算限制、以及確保需求符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.題目：簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略及其優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是一種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理策略，通過(guò)將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給其他方來(lái)減輕組織自身的風(fēng)險(xiǎn)。常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略包括保險(xiǎn)、合同條款和供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇。其優(yōu)點(diǎn)是可以將風(fēng)險(xiǎn)分散，減輕組織自身的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。然而，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移也存在缺點(diǎn)，如可能增加供應(yīng)鏈成本、對(duì)合作伙伴的依賴性增加以及可能損害與合作伙伴的關(guān)系。

3.題目：請(qǐng)解釋什么是“供應(yīng)商協(xié)同”，并說(shuō)明其在供應(yīng)鏈管理中的作用。

答案：“供應(yīng)商協(xié)同”是指供應(yīng)鏈中的不同實(shí)體（如供應(yīng)商、制造商、分銷商等）之間的緊密合作和共享信息。它在供應(yīng)鏈管理中的作用包括提高供應(yīng)鏈的透明度、增強(qiáng)供應(yīng)鏈的靈活性、降低成本、縮短交貨周期和提升客戶滿意度。通過(guò)協(xié)同，各方可以更好地協(xié)調(diào)活動(dòng)，優(yōu)化流程，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)。

4.題目：簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估中常用的指標(biāo)，并說(shuō)明它們各自的作用。

答案：供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估中常用的指標(biāo)包括：

-交付準(zhǔn)時(shí)率：衡量供應(yīng)鏈在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付產(chǎn)品的能力，有助于提高客戶滿意度和降低庫(kù)存成本。

-庫(kù)存周轉(zhuǎn)率：衡量庫(kù)存管理效率，通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存水平來(lái)減少資金占用和倉(cāng)儲(chǔ)成本。

-供應(yīng)商績(jī)效評(píng)分卡：評(píng)估供應(yīng)商在質(zhì)量、交付、成本和服務(wù)等方面的表現(xiàn)，有助于選擇和改進(jìn)供應(yīng)商關(guān)系。

-供應(yīng)鏈成本分析：識(shí)別和優(yōu)化供應(yīng)鏈成本，提高成本效益。

這些指標(biāo)有助于評(píng)估供應(yīng)鏈的整體表現(xiàn)，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，并支持決策制定。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

答案：隨著全球化的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括但不限于以下幾方面：

1.多元化供應(yīng)鏈：全球化使得供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更加復(fù)雜，涉及多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，增加了供應(yīng)鏈管理的難度。應(yīng)對(duì)策略包括建立全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化物流和分銷網(wǎng)絡(luò)，以及采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理軟件來(lái)提高透明度和協(xié)調(diào)性。

2.文化差異：不同國(guó)家和地區(qū)的文化、語(yǔ)言、法律和商業(yè)習(xí)慣存在差異，這可能導(dǎo)致溝通障礙和誤解。應(yīng)對(duì)策略包括培養(yǎng)跨文化溝通能力，建立跨文化團(tuán)隊(duì)，以及采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。

3.法律和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)：全球化供應(yīng)鏈?zhǔn)艿讲煌瑖?guó)家和地區(qū)的法律法規(guī)約束，合規(guī)性要求高。應(yīng)對(duì)策略包括建立合規(guī)性管理體系，與法律顧問(wèn)合作，確保供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)符合相關(guān)法律法規(guī)。

4.供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)：自然災(zāi)害、政治動(dòng)蕩、貿(mào)易壁壘等因素可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷。應(yīng)對(duì)策略包括建立多元化供應(yīng)鏈，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急計(jì)劃，以及與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

5.信息技術(shù)挑戰(zhàn)：全球化供應(yīng)鏈需要高效的信息技術(shù)支持，以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同。應(yīng)對(duì)策略包括投資于先進(jìn)的IT系統(tǒng)，采用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以及加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。

6.環(huán)境和可持續(xù)性挑戰(zhàn)：全球化供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)境的影響日益受到關(guān)注。應(yīng)對(duì)策略包括實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，提高能源效率，減少碳排放，以及支持可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)鏈實(shí)踐。

7.人才和技能短缺：全球化供應(yīng)鏈需要具備跨文化、跨區(qū)域管理能力的人才。應(yīng)對(duì)策略包括投資于員工培訓(xùn)和發(fā)展，建立全球人才庫(kù)，以及與教育機(jī)構(gòu)合作培養(yǎng)專業(yè)人才。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的價(jià)值不僅限于提高技能和職業(yè)道德，還包括職業(yè)發(fā)展和薪資增長(zhǎng)，但題目要求選擇不是核心價(jià)值的選項(xiàng)，故選D。

2.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理旨在確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，同時(shí)降低采購(gòu)成本，因此選擇D。

3.A

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)分卡是一種評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的工具，可以幫助識(shí)別和評(píng)估供應(yīng)商在質(zhì)量、交付、成本和服務(wù)等方面的表現(xiàn)。

4.D

解析思路：采購(gòu)生命周期包括需求規(guī)劃、采購(gòu)決策、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)管理五個(gè)階段，供應(yīng)鏈管理是采購(gòu)的一個(gè)子集，不是關(guān)鍵階段。

5.B

解析思路：“牛鞭效應(yīng)”是指供應(yīng)鏈中需求預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確性導(dǎo)致的需求波動(dòng)放大，通常表現(xiàn)為上游供應(yīng)商的庫(kù)存波動(dòng)比下游客戶的庫(kù)存波動(dòng)更大。

6.A

解析思路：采購(gòu)周期是衡量采購(gòu)部門工作效率的關(guān)鍵指標(biāo)，包括從需求提出到貨物交付的整個(gè)過(guò)程。

7.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，不包括風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新。

8.D

解析思路：“精益供應(yīng)鏈”旨在通過(guò)減少浪費(fèi)、優(yōu)化流程和提高效率來(lái)降低成本，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的精益化。

9.A

解析思路：采購(gòu)成本分析是一種評(píng)估供應(yīng)鏈成本的工具，可以幫助識(shí)別和優(yōu)化供應(yīng)鏈成本。

10.D

解析思路：供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)包括交付準(zhǔn)時(shí)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、供應(yīng)商滿意度等，銷售增長(zhǎng)率是銷售領(lǐng)域的指標(biāo)。

11.D

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略的組成部分包括采購(gòu)目標(biāo)、采購(gòu)策略、采購(gòu)流程和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，不包括采購(gòu)團(tuán)隊(duì)本身。

12.A

解析思路：“多源供應(yīng)”是指從多個(gè)供應(yīng)商處采購(gòu)，以增加供應(yīng)鏈的彈性和降低風(fēng)險(xiǎn)。

13.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的核心原則包括整合、優(yōu)化、創(chuàng)新和可持續(xù)性，不包括簡(jiǎn)化。

14.D

解析思路：“供應(yīng)商發(fā)展”是指與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，幫助供應(yīng)商提高質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

15.D

解析思路：供應(yīng)鏈績(jī)效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、指標(biāo)跟蹤、結(jié)果評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)，不包括采購(gòu)決策。

16.D

解析思路：“供應(yīng)商協(xié)同”是指供應(yīng)鏈中的不同實(shí)體之間的緊密合作和共享信息，以優(yōu)化供應(yīng)鏈流程和提高效率。

17.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受，不包括風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新。

18.D

解析思路：“敏捷供應(yīng)鏈”是指快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，提高供應(yīng)鏈效率的能力。

19.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素包括高效的供應(yīng)鏈流程、良好的供應(yīng)商關(guān)系、優(yōu)秀的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)和高層管理的支持。

20.C

解析思路：供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估的工具包括供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)、供應(yīng)鏈平衡計(jì)分卡和供應(yīng)鏈成本分析，不包括供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認(rèn)證的考試內(nèi)容涵蓋了采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理的知識(shí)、技能、職業(yè)道德和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.ABCD

解析思路：采購(gòu)生命周期包括需求規(guī)劃、采購(gòu)決策、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)管理五個(gè)關(guān)鍵階段。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受。

4.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)包括交付準(zhǔn)時(shí)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、供應(yīng)商滿意度和銷售增長(zhǎng)率。

5.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈管理的核心原則包括整合、優(yōu)化、創(chuàng)新和簡(jiǎn)化。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：需求規(guī)劃階段確實(shí)是確定組織內(nèi)部產(chǎn)品或服務(wù)需求的過(guò)程。

2.√

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是降低供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

3.√

解析思路：采購(gòu)成本分析有助于識(shí)別和優(yōu)化供應(yīng)鏈成本，提高采購(gòu)部門的效率。

4.√

解析思路：供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估的主要目的是評(píng)估供應(yīng)鏈的整體表現(xiàn)，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。

5.√

解析思路：供