CPMM考試題型詳解及試題及答案

CPMM考試題型詳解及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于CPMM考試的基本原則？

A.客觀性

B.全面性

C.系統(tǒng)性

D.可操作性

2.CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域不包括以下哪個(gè)？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

3.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，以下哪個(gè)說法是正確的？

A.風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注潛在的風(fēng)險(xiǎn)

B.風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注已知的風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)管理既關(guān)注潛在的風(fēng)險(xiǎn)，也關(guān)注已知的風(fēng)險(xiǎn)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注已知的風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施避免

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.客戶

D.項(xiàng)目發(fā)起人

5.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，以下哪個(gè)說法是正確的？

A.溝通管理只關(guān)注內(nèi)部溝通

B.溝通管理只關(guān)注外部溝通

C.溝通管理既關(guān)注內(nèi)部溝通，也關(guān)注外部溝通

D.溝通管理只關(guān)注內(nèi)部溝通，并確保信息傳遞準(zhǔn)確

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的過程？

A.采購計(jì)劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

7.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，以下哪個(gè)說法是正確的？

A.團(tuán)隊(duì)管理只關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能

B.團(tuán)隊(duì)管理只關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

C.團(tuán)隊(duì)管理既關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能，也關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

D.團(tuán)隊(duì)管理只關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性，并確保團(tuán)隊(duì)和諧

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

9.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理，以下哪個(gè)說法是正確的？

A.進(jìn)度管理只關(guān)注項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度

B.進(jìn)度管理只關(guān)注項(xiàng)目的成本進(jìn)度

C.進(jìn)度管理既關(guān)注項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度，也關(guān)注項(xiàng)目的成本進(jìn)度

D.進(jìn)度管理只關(guān)注項(xiàng)目的成本進(jìn)度，并確保項(xiàng)目按時(shí)完成

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的過程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

11.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目范圍管理，以下哪個(gè)說法是正確的？

A.范圍管理只關(guān)注項(xiàng)目的工作范圍

B.范圍管理只關(guān)注項(xiàng)目的資源范圍

C.范圍管理既關(guān)注項(xiàng)目的工作范圍，也關(guān)注項(xiàng)目的資源范圍

D.范圍管理只關(guān)注項(xiàng)目的工作范圍，并確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更管理的過程？

A.變更請(qǐng)求

B.變更控制

C.變更實(shí)施

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

13.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目利益相關(guān)者管理，以下哪個(gè)說法是正確的？

A.利益相關(guān)者管理只關(guān)注內(nèi)部利益相關(guān)者

B.利益相關(guān)者管理只關(guān)注外部利益相關(guān)者

C.利益相關(guān)者管理既關(guān)注內(nèi)部利益相關(guān)者，也關(guān)注外部利益相關(guān)者

D.利益相關(guān)者管理只關(guān)注內(nèi)部利益相關(guān)者，并確保項(xiàng)目順利進(jìn)行

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目合同管理的過程？

A.合同談判

B.合同簽訂

C.合同履行

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

15.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目整合管理，以下哪個(gè)說法是正確的？

A.整合管理只關(guān)注項(xiàng)目的整體規(guī)劃

B.整合管理只關(guān)注項(xiàng)目的整體實(shí)施

C.整合管理既關(guān)注項(xiàng)目的整體規(guī)劃，也關(guān)注項(xiàng)目的整體實(shí)施

D.整合管理只關(guān)注項(xiàng)目的整體實(shí)施，并確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

17.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，以下哪個(gè)說法是正確的？

A.溝通管理只關(guān)注內(nèi)部溝通

B.溝通管理只關(guān)注外部溝通

C.溝通管理既關(guān)注內(nèi)部溝通，也關(guān)注外部溝通

D.溝通管理只關(guān)注內(nèi)部溝通，并確保信息傳遞準(zhǔn)確

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的過程？

A.采購計(jì)劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

19.在CPMM考試中，關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，以下哪個(gè)說法是正確的？

A.團(tuán)隊(duì)管理只關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能

B.團(tuán)隊(duì)管理只關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

C.團(tuán)隊(duì)管理既關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能，也關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

D.團(tuán)隊(duì)管理只關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性，并確保團(tuán)隊(duì)和諧

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些屬于CPMM考試的基本原則？

A.客觀性

B.全面性

C.系統(tǒng)性

D.可操作性

2.以下哪些是項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

3.以下哪些屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

4.以下哪些屬于項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.溝通計(jì)劃

D.溝通渠道

5.以下哪些屬于項(xiàng)目采購管理的工具和技術(shù)？

A.采購計(jì)劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.CPMM考試只關(guān)注項(xiàng)目管理的理論知識(shí)。（）

2.項(xiàng)目管理只關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施階段。（）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.項(xiàng)目溝通管理只關(guān)注內(nèi)部溝通。（）

5.項(xiàng)目采購管理只關(guān)注采購合同管理。（）

6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理只關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能。（）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理只關(guān)注項(xiàng)目驗(yàn)收。（）

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理只關(guān)注項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。（）

9.項(xiàng)目利益相關(guān)者管理只關(guān)注內(nèi)部利益相關(guān)者。（）

10.項(xiàng)目整合管理只關(guān)注項(xiàng)目的整體規(guī)劃。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理在項(xiàng)目管理過程中的作用。

答案：項(xiàng)目整合管理在項(xiàng)目管理過程中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：通過整合項(xiàng)目各個(gè)方面的資源和活動(dòng)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

（2）協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者的期望：整合管理有助于協(xié)調(diào)項(xiàng)目各利益相關(guān)者的期望，減少?zèng)_突，提高項(xiàng)目成功的可能性。

（3）優(yōu)化資源分配：通過整合管理，可以合理分配和利用項(xiàng)目資源，提高資源利用效率。

（4）控制項(xiàng)目變更：整合管理有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制項(xiàng)目變更，降低變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響。

（5）提高項(xiàng)目執(zhí)行力：整合管理有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。

2.題目：解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)三個(gè)步驟的關(guān)系。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)三個(gè)步驟相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理的核心流程。

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：首先，通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以識(shí)別出項(xiàng)目過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)提供基礎(chǔ)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)分析：在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

3.題目：簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃制定過程。

答案：項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃制定過程包括以下步驟：

（1）確定溝通需求：明確項(xiàng)目干系人的溝通需求和期望，包括信息內(nèi)容、頻率、方式等。

（2）確定溝通渠道：選擇適合項(xiàng)目需求的溝通渠道，如會(huì)議、報(bào)告、電子郵件等。

（3）制定溝通計(jì)劃：根據(jù)溝通需求，制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃，包括溝通內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。

（4）實(shí)施溝通計(jì)劃：按照溝通計(jì)劃，實(shí)施溝通活動(dòng)，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

（5）監(jiān)控和調(diào)整：監(jiān)控溝通效果，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整溝通計(jì)劃，以提高溝通效率。

五、論述題

題目：論述項(xiàng)目質(zhì)量管理在項(xiàng)目管理中的重要性及其關(guān)鍵過程。

答案：項(xiàng)目質(zhì)量管理在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它直接關(guān)系到項(xiàng)目的成功與否。以下是項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性及其關(guān)鍵過程的論述：

項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.提高客戶滿意度：通過確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶的質(zhì)量要求，可以提高客戶的滿意度和忠誠度。

2.降低成本：有效的質(zhì)量管理可以減少返工、缺陷和錯(cuò)誤，從而降低項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本和后期維護(hù)成本。

3.提升項(xiàng)目效率：良好的質(zhì)量管理有助于優(yōu)化工作流程，減少浪費(fèi)，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率。

4.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)可以成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5.促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)：質(zhì)量管理鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷尋求改進(jìn)，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括：

1.質(zhì)量規(guī)劃：在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，制定質(zhì)量計(jì)劃，明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和過程。

2.質(zhì)量保證：通過實(shí)施質(zhì)量保證活動(dòng)，確保項(xiàng)目過程和輸出的質(zhì)量符合既定的標(biāo)準(zhǔn)。

3.質(zhì)量控制：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，進(jìn)行質(zhì)量控制活動(dòng)，監(jiān)控項(xiàng)目輸出的質(zhì)量，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差。

4.改進(jìn)：通過質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，分析質(zhì)量問題的根本原因，并采取措施預(yù)防類似問題的再次發(fā)生。

5.文檔控制：確保項(xiàng)目文檔的完整性和準(zhǔn)確性，為質(zhì)量管理和決策提供依據(jù)。

6.客戶溝通：與客戶保持溝通，確保客戶對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的理解和期望得到滿足。

7.內(nèi)部審計(jì)：定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的有效性。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPMM考試的基本原則包括客觀性、全面性、系統(tǒng)性和可操作性，其中可操作性不屬于基本原則。

2.D

解析思路：項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目干系人管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理是其中一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域。

3.C

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不僅關(guān)注潛在的風(fēng)險(xiǎn)，也關(guān)注已知的風(fēng)險(xiǎn)，目的是通過識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

4.D

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶、供應(yīng)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等，項(xiàng)目發(fā)起人雖然對(duì)項(xiàng)目有重要影響，但通常不被視為項(xiàng)目干系人。

5.C

解析思路：項(xiàng)目溝通管理既關(guān)注內(nèi)部溝通，也關(guān)注外部溝通，確保信息在項(xiàng)目干系人之間有效傳遞。

6.D

解析思路：項(xiàng)目采購管理的過程包括采購計(jì)劃、采購談判、采購合同管理和采購績(jī)效審查，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于采購管理的過程。

7.C

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理既關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能，也關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目成功。

8.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于質(zhì)量管理的過程。

9.C

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理既關(guān)注項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度，也關(guān)注項(xiàng)目的成本進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成并控制成本。

10.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的過程包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于成本管理的過程。

11.C

解析思路：項(xiàng)目范圍管理既關(guān)注項(xiàng)目的工作范圍，也關(guān)注項(xiàng)目的資源范圍，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

12.D

解析思路：項(xiàng)目變更管理的過程包括變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和變更控制，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于變更管理的過程。

13.C

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者管理既關(guān)注內(nèi)部利益相關(guān)者，也關(guān)注外部利益相關(guān)者，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

14.D

解析思路：項(xiàng)目合同管理的過程包括合同談判、合同簽訂、合同履行和合同變更控制，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于合同管理的過程。

15.C

解析思路：項(xiàng)目整合管理既關(guān)注項(xiàng)目的整體規(guī)劃，也關(guān)注項(xiàng)目的整體實(shí)施，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

16.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的過程。

17.C

解析思路：項(xiàng)目溝通管理既關(guān)注內(nèi)部溝通，也關(guān)注外部溝通，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

18.D

解析思路：項(xiàng)目采購管理的過程包括采購計(jì)劃、采購談判、采購合同管理和采購績(jī)效審查，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于采購管理的過程。

19.C

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理既關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能，也關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目成功。

20.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，項(xiàng)目驗(yàn)收不屬于質(zhì)量管理的過程。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPMM考試的基本原則包括客觀性、全面性、系統(tǒng)性和可操作性，這些都是項(xiàng)目管理的核心原則。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目干系人管理，這些都是項(xiàng)目管理的重要組成部分。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這些步驟構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理的完整流程。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)包括會(huì)議、報(bào)告、溝通計(jì)劃和溝通渠道，這些都是項(xiàng)目溝通中常用的工具。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購管理的工具和技術(shù)包括采購計(jì)劃、采購談判、采購合同管理和采購績(jī)效審查，這些都是項(xiàng)目采購中常用的工具。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：CPMM考試不僅關(guān)注項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，還包括實(shí)踐應(yīng)用和案例分析。

2.×

解析思路：項(xiàng)目管理不僅關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施階段，還包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等各個(gè)階段。

3.×

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不僅關(guān)注潛在的風(fēng)險(xiǎn)，還包括已知的風(fēng)險(xiǎn)，以及如何應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)。

4.×

解析思路：項(xiàng)目溝通管理不僅關(guān)注內(nèi)部溝通，還包括與外部干系人的溝通，如客戶、供應(yīng)商和合作伙伴。

5.×

解析思路：項(xiàng)目采