2024年CPSM考生參考資料試題及答案

2024年CPSM考生參考資料試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試的范圍？

A.采購(gòu)策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購(gòu)談判技巧

D.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

2.采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)執(zhí)行

3.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同中常見(jiàn)的條款？

A.交貨期限

B.付款條件

C.保密協(xié)議

D.員工培訓(xùn)

4.采購(gòu)經(jīng)理在供應(yīng)商選擇過(guò)程中，以下哪個(gè)因素不是優(yōu)先考慮的？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的價(jià)格

D.供應(yīng)商的地理位置

5.以下哪個(gè)工具用于評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效？

A.SWOT分析

B.供應(yīng)商評(píng)分卡

C.采購(gòu)談判技巧

D.供應(yīng)商關(guān)系管理

6.采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段是制定采購(gòu)策略？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)執(zhí)行

7.以下哪個(gè)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.主動(dòng)傾聽(tīng)

B.建立信任

C.壓價(jià)

D.誠(chéng)實(shí)溝通

8.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

9.以下哪個(gè)不是采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)？

A.制定采購(gòu)策略

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.參與公司戰(zhàn)略決策

D.審批采購(gòu)申請(qǐng)

10.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.采購(gòu)成本

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.供應(yīng)商滿(mǎn)意度

D.員工績(jī)效

11.以下哪個(gè)不是采購(gòu)經(jīng)理的技能？

A.談判技巧

B.分析能力

C.溝通能力

D.美術(shù)設(shè)計(jì)

12.以下哪個(gè)不是采購(gòu)經(jīng)理需要關(guān)注的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)鏈中斷

B.供應(yīng)商欺詐

C.價(jià)格波動(dòng)

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

13.以下哪個(gè)不是采購(gòu)經(jīng)理的決策依據(jù)？

A.采購(gòu)需求

B.供應(yīng)商信息

C.公司戰(zhàn)略

D.個(gè)人喜好

14.以下哪個(gè)不是采購(gòu)經(jīng)理的溝通技巧？

A.主動(dòng)傾聽(tīng)

B.演講技巧

C.非言語(yǔ)溝通

D.短信溝通

15.以下哪個(gè)不是采購(gòu)經(jīng)理的績(jī)效指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.交貨準(zhǔn)時(shí)率

C.供應(yīng)商滿(mǎn)意度

D.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

16.以下哪個(gè)不是采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)？

A.制定采購(gòu)策略

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.參與公司戰(zhàn)略決策

D.審批采購(gòu)申請(qǐng)

17.以下哪個(gè)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.主動(dòng)傾聽(tīng)

B.建立信任

C.壓價(jià)

D.誠(chéng)實(shí)溝通

18.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

19.以下哪個(gè)不是采購(gòu)經(jīng)理的技能？

A.談判技巧

B.分析能力

C.溝通能力

D.美術(shù)設(shè)計(jì)

20.以下哪個(gè)不是采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)？

A.制定采購(gòu)策略

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.參與公司戰(zhàn)略決策

D.審批采購(gòu)申請(qǐng)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)流程包括哪些階段？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)談判

D.采購(gòu)執(zhí)行

E.采購(gòu)評(píng)估

2.采購(gòu)經(jīng)理需要具備哪些技能？

A.談判技巧

B.分析能力

C.溝通能力

D.管理能力

E.創(chuàng)新能力

3.以下哪些是供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的價(jià)格

D.供應(yīng)商的地理位置

E.供應(yīng)商的信譽(yù)

4.采購(gòu)談判的技巧包括哪些？

A.主動(dòng)傾聽(tīng)

B.建立信任

C.壓價(jià)

D.誠(chéng)實(shí)溝通

E.談判策略

5.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括哪些？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述采購(gòu)策略在采購(gòu)過(guò)程中的作用。

答案：采購(gòu)策略在采購(gòu)過(guò)程中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

a.明確采購(gòu)目標(biāo)和方向，確保采購(gòu)活動(dòng)與公司戰(zhàn)略相一致；

b.優(yōu)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率；

c.降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效益；

d.規(guī)范采購(gòu)行為，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)；

e.提升供應(yīng)商關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)。

2.供應(yīng)商選擇時(shí)，如何評(píng)估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性？

答案：評(píng)估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性可以通過(guò)以下方法：

a.查看供應(yīng)商的財(cái)務(wù)報(bào)表，如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等；

b.評(píng)估供應(yīng)商的流動(dòng)比率和速動(dòng)比率，判斷其短期償債能力；

c.考察供應(yīng)商的信用記錄，了解其還款能力；

d.分析供應(yīng)商的歷史業(yè)績(jī)，評(píng)估其盈利能力和增長(zhǎng)潛力；

e.了解供應(yīng)商的行業(yè)地位和競(jìng)爭(zhēng)狀況，判斷其長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.在采購(gòu)談判中，如何處理價(jià)格爭(zhēng)議？

答案：在采購(gòu)談判中處理價(jià)格爭(zhēng)議可以采取以下措施：

a.分析價(jià)格爭(zhēng)議的原因，找出雙方關(guān)注的焦點(diǎn)；

b.堅(jiān)持原則，保持客觀(guān)公正，避免情緒化；

c.溝通協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案；

d.利用談判技巧，如價(jià)值談判、捆綁銷(xiāo)售等；

e.如果協(xié)商不成，可以考慮尋求第三方調(diào)解或仲裁。

五、論述題

題目：論述采購(gòu)經(jīng)理在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的角色和重要性。

答案：采購(gòu)經(jīng)理在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中扮演著至關(guān)重要的角色，其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估：采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)識(shí)別供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商不穩(wěn)定、原材料價(jià)格波動(dòng)、運(yùn)輸延誤等。通過(guò)分析市場(chǎng)趨勢(shì)、供應(yīng)商表現(xiàn)和歷史數(shù)據(jù)，采購(gòu)經(jīng)理能夠評(píng)估這些風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。

2.風(fēng)險(xiǎn)緩解與應(yīng)對(duì)：一旦識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)，采購(gòu)經(jīng)理需要制定相應(yīng)的緩解措施。這可能包括尋找替代供應(yīng)商、建立多渠道供應(yīng)、簽訂長(zhǎng)期合同以鎖定價(jià)格、或者實(shí)施庫(kù)存管理策略以減少供應(yīng)中斷的影響。

3.風(fēng)險(xiǎn)溝通與協(xié)調(diào)：采購(gòu)經(jīng)理需要與公司內(nèi)部的其他部門(mén)（如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等）以及外部供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通，確保所有相關(guān)方都了解風(fēng)險(xiǎn)狀況和應(yīng)對(duì)策略。這種協(xié)調(diào)有助于確保整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與持續(xù)改進(jìn)：采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的管理效果，包括定期審查供應(yīng)商的表現(xiàn)、評(píng)估緩解措施的有效性，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。這種持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程有助于提高供應(yīng)鏈的韌性和靈活性。

5.風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)：采購(gòu)經(jīng)理還負(fù)責(zé)教育和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提高他們對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。這有助于建立一個(gè)更加成熟和專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，能夠更好地處理未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

6.戰(zhàn)略決策支持：在更廣泛的層面上，采購(gòu)經(jīng)理的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理能力為公司的戰(zhàn)略決策提供了重要支持。通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，公司可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試的范圍涵蓋了采購(gòu)的各個(gè)方面，但員工培訓(xùn)不屬于此范圍。

2.A

解析思路：采購(gòu)流程的第一步是確定采購(gòu)需求，這是后續(xù)所有采購(gòu)活動(dòng)的起點(diǎn)。

3.D

解析思路：保密協(xié)議通常涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密，不屬于采購(gòu)合同中的常見(jiàn)條款。

4.D

解析思路：供應(yīng)商的地理位置不是采購(gòu)選擇時(shí)的首要考慮因素，通常優(yōu)先考慮的是供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格。

5.B

解析思路：供應(yīng)商評(píng)分卡是一種評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效的工具，用于衡量供應(yīng)商在質(zhì)量、交付、服務(wù)等方面的表現(xiàn)。

6.A

解析思路：采購(gòu)策略的制定是在采購(gòu)規(guī)劃階段進(jìn)行的，它指導(dǎo)后續(xù)的采購(gòu)活動(dòng)。

7.D

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括主動(dòng)傾聽(tīng)、建立信任、誠(chéng)實(shí)溝通等，壓價(jià)不是唯一的技巧。

8.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括識(shí)別、評(píng)估、規(guī)避、轉(zhuǎn)移和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，不包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

9.D

解析思路：審批采購(gòu)申請(qǐng)通常是采購(gòu)助理或采購(gòu)專(zhuān)員的工作，而不是采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)。

10.D

解析思路：采購(gòu)成本、交貨準(zhǔn)時(shí)率和供應(yīng)商滿(mǎn)意度是采購(gòu)流程中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不屬于采購(gòu)范疇。

11.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理需要具備談判技巧、分析能力、溝通能力和管理能力，美術(shù)設(shè)計(jì)不是必需的技能。

12.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)鏈中斷、供應(yīng)商欺詐、價(jià)格波動(dòng)等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

13.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理的決策依據(jù)應(yīng)包括采購(gòu)需求、供應(yīng)商信息、公司戰(zhàn)略等因素，個(gè)人喜好不應(yīng)作為決策依據(jù)。

14.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理的溝通技巧包括主動(dòng)傾聽(tīng)、演講技巧、非言語(yǔ)溝通等，短信溝通不是主要的溝通方式。

15.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)包括采購(gòu)成本、交貨準(zhǔn)時(shí)率和供應(yīng)商滿(mǎn)意度，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不屬于采購(gòu)經(jīng)理的績(jī)效指標(biāo)。

16.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)包括制定采購(gòu)策略、管理供應(yīng)商關(guān)系、參與公司戰(zhàn)略決策和審批采購(gòu)申請(qǐng)。

17.D

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括主動(dòng)傾聽(tīng)、建立信任、誠(chéng)實(shí)溝通等，壓價(jià)不是唯一的技巧。

18.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括識(shí)別、評(píng)估、規(guī)避、轉(zhuǎn)移和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，不包括風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

19.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理需要具備談判技巧、分析能力、溝通能力和管理能力，美術(shù)設(shè)計(jì)不是必需的技能。

20.D

解析思路：采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)包括制定采購(gòu)策略、管理供應(yīng)商關(guān)系、參與公司戰(zhàn)略決策和審批采購(gòu)申請(qǐng)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購(gòu)流程包括采購(gòu)規(guī)劃、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)評(píng)