超星爾雅學(xué)習(xí)通《管理素質(zhì)與能力的五項(xiàng)修煉-跟我學(xué)“管理學(xué)”（中南大學(xué)）》2025章節(jié)測試附答案

超星爾雅學(xué)習(xí)通《管理素質(zhì)與能力的五項(xiàng)修煉—跟我學(xué)“管理學(xué)”（中南大學(xué)）》2025章節(jié)測試附答案1.9章節(jié)測驗(yàn)1、管理之道在于（）。A、領(lǐng)導(dǎo)B、組織C、控制D、借力正確答案：D2、組織和環(huán)境的變化而變化，這就是管理的（）。A、自然屬性B、社會(huì)屬性C、科學(xué)性D、藝術(shù)性正確答案：A3、管理的主體是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、管理者C、人D、物正確答案：C4、技術(shù)和知識(shí)來完成組織任務(wù)的能力，指的是管理者的（）。A、預(yù)測技能B、技術(shù)技能C、人際技能D、概念技能正確答案：B5、對(duì)于整個(gè)組織負(fù)有全面責(zé)任的管理人員是（）。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、專業(yè)管理者正確答案：A6、管理的四個(gè)職能的關(guān)系可以說是（）A、相互獨(dú)立B、相互聯(lián)系C、相互制約D、相互排斥正確答案：BC7、管理的歷史劃分大致包括哪幾個(gè)階段：（）A、管理思想與管理實(shí)踐階段B、科學(xué)管理理論階段C、行為科學(xué)理論階段D、現(xiàn)代管理理論階段正確答案：ABCD8、管理科學(xué)發(fā)展的早期管理思想萌芽與實(shí)踐階段，最有影響的管理學(xué)者是（）A、亞當(dāng).斯密B、泰勒C、查爾斯.巴貝奇D、法約爾正確答案：AC9、巴納德系統(tǒng)組織理論的主要內(nèi)容包括：（）A、組織是一個(gè)合作系統(tǒng)B、組織效力與組織效率原則C、權(quán)威接受理論D、組織存在有三個(gè)基本條件正確答案：ABCD10、泰勒通過（）方法，提出了科學(xué)制訂勞動(dòng)定額的方法，有效地解決了制造業(yè)主的困惑。A、時(shí)間研究B、動(dòng)作研究C、位置研究D、對(duì)比研究正確答案：AB11、課堂案例中，老板成功的把300元獎(jiǎng)金發(fā)到員工手里，還得到員工的感激，發(fā)揮的是管理的科學(xué)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12、管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演人際關(guān)系方面的角色。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13、管理者不僅要完成具體任務(wù)，還要在完成任務(wù)的過程中提升隊(duì)員的能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14、被稱為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是法約爾。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15、“社會(huì)人”又稱“社交人”，這一假設(shè)來自20世紀(jì)30年代的霍桑實(shí)驗(yàn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.6章節(jié)測驗(yàn)1、PEST分析法的主要應(yīng)用于（）A、宏觀環(huán)境分析B、微觀環(huán)境分析C、公司內(nèi)部優(yōu)勢(shì)分析D、公司內(nèi)部劣勢(shì)分析正確答案：A2、SWOT分析法的主要分析內(nèi)容是（）A、宏觀環(huán)境分析B、微觀環(huán)境分析C、公司內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)D、公司內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，外部機(jī)會(huì)與威脅正確答案：D3、PEST中的P表示（）A、政治及法律環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、社會(huì)與文化環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境正確答案：A4、BCG矩陣中“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)應(yīng)該采?。ǎ?zhàn)略A、增長型B、維持型C、選擇型D、放棄型正確答案：B5、頭腦風(fēng)暴法的幾點(diǎn)要求中，不包括（）A、鼓勵(lì)新、奇、特B、嚴(yán)禁批評(píng)C、要有權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)D、主持人要特別善于調(diào)動(dòng)大家的情緒正確答案：C6、以下屬于波特五力模型所包括的內(nèi)容有（）A、競爭者（現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者）的能力B、客戶討價(jià)還價(jià)的能力C、替代品替代的能力D、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力正確答案：ABCD7、PEST的分析內(nèi)容包括（）A、政治及法律環(huán)境分析B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析C、社會(huì)與文化環(huán)境分析D、技術(shù)環(huán)境分析正確答案：ABCD8、下列分析方法中，適用于企業(yè)外部環(huán)境分析的有（）。A、PEST分析法B、波特五力模型C、SWOT分析D、BCG矩陣正確答案：AB9、總體經(jīng)營環(huán)境分析方法――PEST分析框架法中政治和法律影響因素包括（）。A、政府財(cái)政狀況B、政府預(yù)算規(guī)模C、貨幣政策D、居民消費(fèi)傾向和消費(fèi)模式E、價(jià)格水平和變化趨勢(shì)正確答案：ABC10、采用SWOT分析方法對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中影響企業(yè)制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)部因素有（）。A、優(yōu)勢(shì)B、劣勢(shì)C、機(jī)會(huì)D、威脅正確答案：AB11、根據(jù)波特的五力模型，下列各項(xiàng)中可以提高顧客議價(jià)能力的原因有（）。A、購買商主要為零散的個(gè)人，但是通過協(xié)議方式進(jìn)行集體大量購買產(chǎn)品B、市場上的替代產(chǎn)品多C、購買商對(duì)于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、質(zhì)量以及售價(jià)信息很了解D、購買商對(duì)于產(chǎn)品的供應(yīng)時(shí)間要求迫切正確答案：ABC12、根據(jù)波特五力模型，下列因素中可影響一個(gè)行業(yè)面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)的有（）。A、替代品威脅B、潛在進(jìn)入者威脅C、供應(yīng)商大量減少D、行業(yè)進(jìn)入壁壘降低正確答案：ABCD13、根據(jù)BCG矩陣，明星產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）。A、銷售增長率低B、銷售增長率高C、市場占有率高D、市場占有率低正確答案：BC14、德爾菲法（Delphi法）是由美國蘭德公司提出來的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和技術(shù)等環(huán)境的角度，分析環(huán)境變化對(duì)企業(yè)可能產(chǎn)生影響的一種方法。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.6章節(jié)測驗(yàn)1、下列關(guān)于態(tài)度的說法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A、態(tài)度是指個(gè)體對(duì)外界的一種較為持久而又一致的內(nèi)在心理和行為傾向B、態(tài)度對(duì)人的許多方面都有重要影響C、態(tài)度與環(huán)境相互作用D、態(tài)度是先天形成的正確答案：D2、“情人眼里出西施”表明（）。A、態(tài)度會(huì)改變?nèi)说男袨檎J(rèn)知B、態(tài)度會(huì)激發(fā)出巨大的能量與忍耐力C、態(tài)度決定行為結(jié)果D、以上都不是正確答案：A3、以下哪一項(xiàng)不是態(tài)度的構(gòu)成成分？A、認(rèn)知成分B、情感成分C、行為傾向成分D、意向成分正確答案：D4、態(tài)度形成的三個(gè)階段中，以下正確的順序是？A、服從階段-內(nèi)化階段-同化階段B、內(nèi)化階段-同化階段-服從階段C、同化階段-內(nèi)化階段-服從階段D、服從階段-同化階段-內(nèi)化階段正確答案：D5、對(duì)于一件事情，人們通常會(huì)存在著多種認(rèn)識(shí)元素，如果這些認(rèn)知元素之間不一致，就有可能使態(tài)度發(fā)生改變，這一理論來自于（）。A、態(tài)度平衡理論B、態(tài)度認(rèn)知失調(diào)理論C、態(tài)度參與改變理論D、以上都不是正確答案：B6、美國學(xué)者拉里.博西迪和拉姆.查蘭認(rèn)為___。A、執(zhí)行力是一種紀(jì)律B、執(zhí)行力必須成為組織文化的核心成分C、執(zhí)行力是一種制度D、執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素正確答案：B7、提高執(zhí)行力必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)工作”轉(zhuǎn)向“靠流程管理工作”，這是屬于提高執(zhí)行力中的（）。A、提高執(zhí)行力要有明確的目標(biāo)B、提高執(zhí)行力要有細(xì)致的計(jì)劃C、提高執(zhí)行力要有合理的流程D、提高執(zhí)行力要有科學(xué)的考評(píng)正確答案：C8、高效執(zhí)行力的建設(shè)包括以下哪些方面？A、提高執(zhí)行力要有明確的目標(biāo)B、提高執(zhí)行力要有細(xì)致的計(jì)劃C、提高執(zhí)行力要有合理的流程D、提高執(zhí)行力要有科學(xué)的考評(píng)正確答案：ABCD9、規(guī)章制度是密切相聯(lián)系的，主要表現(xiàn)在___。A、企業(yè)倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一B、企業(yè)倫理道德就是企業(yè)文化C、企業(yè)倫理道德決定企業(yè)規(guī)章制度D、企業(yè)倫理道德與企業(yè)規(guī)章制度相互補(bǔ)充正確答案：AD10、美國心理學(xué)家哈弗蘭德認(rèn)為，一個(gè)人的態(tài)度往往是在以下哪些情境下形成的？A、聯(lián)想B、模仿C、強(qiáng)化D、行動(dòng)正確答案：ABC11、下列哪些俗語中體現(xiàn)了態(tài)度影響人的認(rèn)知與判斷？A、“孟母三遷”B、“疑鄰盜斧”C、“情人眼中出西施”D、“破釜沉舟”正確答案：BC12、態(tài)度是具有一定的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)的一個(gè)復(fù)雜的綜合體，一般由以下哪三種心理成分構(gòu)成？A、認(rèn)知成分B、聯(lián)想成分C、情感成分D、行為傾向成分正確答案：ACD13、態(tài)度的核心成分是認(rèn)知成分，改變態(tài)度必須從改變認(rèn)知入手。（×）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14、“認(rèn)知失調(diào)理論”認(rèn)為，改變態(tài)度的方式有：改變認(rèn)知元素和增加新的認(rèn)知元素。（√）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15、高效執(zhí)行力的第一要?jiǎng)?wù)是要以“責(zé)任心”為核心。（√）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.9章節(jié)測驗(yàn)1、以下說法中，不正確的是（）。A、“金字塔”型的組織結(jié)構(gòu)是屬于一種管理層次多、管理幅度小的組織結(jié)構(gòu)B、“扁平化”的組織結(jié)構(gòu)是屬于一種管理層次少、管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)C、“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)一定是缺乏效率的D、大多數(shù)組織強(qiáng)調(diào)“扁平化”，其根本原因在于，企業(yè)今天所面對(duì)的外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了徹底的變化正確答案：C2、在組織規(guī)模確定的情況下，管理層次越少，管理幅度應(yīng)該（）。A、越小B、越大C、無法判斷D、無影響正確答案：B3、分權(quán)過多的弊端在于（）。A、降低決策的質(zhì)量B、降低組織的適應(yīng)能力C、破壞政策的統(tǒng)一性D、降低員工的工作熱情正確答案：C4、以下關(guān)于事業(yè)部型結(jié)構(gòu)描述，不正確的是（）A、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)是一種在總公司之下，按產(chǎn)品或地區(qū)設(shè)立事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)。B、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)實(shí)施“政策制定集權(quán)化，業(yè)務(wù)經(jīng)營分權(quán)化”C、事業(yè)部型相比直線職能型結(jié)構(gòu)，具有更多的優(yōu)勢(shì)D、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)一般適合于中型或大型企業(yè)正確答案：C5、直線型組織結(jié)構(gòu)一般適用于（）A、特別小的企業(yè)或組織B、中小型企業(yè)或組織C、大中型企業(yè)或組織D、都適合正確答案：A6、越級(jí)匯報(bào)，屬于一種什么現(xiàn)象（）。A、不正常溝通B、正常溝通C、橫向溝通D、有效溝通正確答案：A7、企業(yè)的生命在于（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、企業(yè)成員C、企業(yè)管理者D、企業(yè)制度正確答案：A8、有效的溝通，包括以下環(huán)節(jié)（）A、編碼B、解碼C、渠道D、以上三個(gè)正確答案：D9、直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有哪些（）A、分擔(dān)直線領(lǐng)導(dǎo)的工作量B、適合大規(guī)模的企業(yè)或組織C、橫向聯(lián)系方便，富有彈性D、專業(yè)化管理正確答案：AD10、企業(yè)的成功可以分為哪幾個(gè)層次（）A、文化的成功B、市場的成功C、制度的成功D、戰(zhàn)略的成功正確答案：ABC11、溝通的構(gòu)成要素主要有：（）A、信息的發(fā)送者B、信息接收者C、傳遞的內(nèi)容D、傳遞信息的渠道正確答案：ABCD12、關(guān)于事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的描述，以下正確的是（）A、各事業(yè)部獨(dú)立核算B、各事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營C、各事業(yè)部自負(fù)盈虧D、統(tǒng)一指揮正確答案：ABC13、關(guān)于矩陣型結(jié)構(gòu)的描述，以下正確的是（）A、小組的成員可能面臨著雙重領(lǐng)導(dǎo)B、組織結(jié)構(gòu)靈活C、任務(wù)完成后，項(xiàng)目小組會(huì)撤銷，成員回到原來部門D、適用于制造型企業(yè)，其他企業(yè)不適合正確答案：ABC14、組織文化的功能有（）A、導(dǎo)向功能B、凝聚功能C、激勵(lì)功能D、規(guī)范功能正確答案：ABCD15、美國管理學(xué)者沙因（EdgarH.Schein）于1990年提出了組織文化四層次理論，將組織文化從內(nèi)容上劃分為（）A、物質(zhì)文化B、行為文化C、制度文化D、精神文化正確答案：ABCD5.7章節(jié)測驗(yàn)1、激勵(lì)理論認(rèn)為，激勵(lì)的起點(diǎn)是（）A、目標(biāo)B、行為C、動(dòng)機(jī)D、需要正確答案：D2、赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為，下列因素中不屬于“激勵(lì)因素”的是（）A、期望B、成就感C、責(zé)任感D、人際關(guān)系正確答案：D3、金錢不是萬能的，但“重賞之下必有勇夫”說明了（）A、金錢是滿足人們需要的先決條件B、金錢是社會(huì)財(cái)富的憑證C、金錢的獎(jiǎng)勵(lì)作用是不可完全替代的D、金錢拜物教是市場的正確答案：C4、馬斯洛的“需要層次論”和赫茲伯格的“雙因素理論”，從二者相比較的角度來看，以下表述中，最合適的是（）A、生理需要相當(dāng)于保健因素B、生理和安全需要相當(dāng)于保健因素C、生理、安全和社交需要相當(dāng)于激勵(lì)因素D、生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素正確答案：B5、一位車間主任，對(duì)自己下屬經(jīng)常說一句話：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金”?？梢哉J(rèn)為，該車間主任把他的下屬都看作（）A、只有社會(huì)需要和安全需要的人B、只有生理需要和社交需要的人C、只有生理需要和安全需要的人D、只有安全需要和尊重需要的人正確答案：C6、激勵(lì)理論的類型主要有（）分。A、內(nèi)容型激勵(lì)理論B、過程型激勵(lì)理論C、行為改造型激勵(lì)理論D、精神激勵(lì)型理論正確答案：ABC7、雙因素理論認(rèn)為，影響人的行為的因素可歸結(jié)為（）。A、保健因素B、激勵(lì)因素C、權(quán)利因素D、合群因素正確答案：AB8、期望理論認(rèn)為，激勵(lì)效果取決于（）系的判斷。A、效價(jià)B、期望值C、努力程度D、上級(jí)態(tài)度正確答案：AB9、以下，哪些屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論：（）A、馬斯洛需要層次理論B、奧德弗的“ERG”理論C、赫茨伯格的雙因素理論D、亞當(dāng)斯的公平理論正確答案：ABC10、以下，哪些屬于過程型激勵(lì)理論：（）A、弗魯姆的期望理論B、亞當(dāng)斯的公平理論C、赫茨伯格的雙因素理論D、斯金納的強(qiáng)化理論正確答案：AB11、動(dòng)機(jī)就是個(gè)體通過艱苦努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的愿望，而這種努力又能滿足個(gè)體的某些需要。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12、管理中的激勵(lì)手段可以在行動(dòng)之前進(jìn)行，也可以在進(jìn)行之中或結(jié)束之后進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14、亞當(dāng)斯的公平理論的基礎(chǔ)在于，員工不是在真空中工作，他們總是在進(jìn)行比較，比較的結(jié)果影響他們工作的努力程度。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15、公平理論的不足在于，員工本身對(duì)公平的判斷是極其主觀的。因?yàn)槿藗兛偸莾A向于過高估計(jì)自我付出，過低估計(jì)自己所得薪酬。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.7章節(jié)測驗(yàn)1、以下列哪一種理論，不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論A、勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論B、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式C、管理方格理論D、領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論正確答案：D2、以下哪種管理方式，屬于非常關(guān)心人，但是對(duì)生產(chǎn)（任務(wù)）的關(guān)心很少A、高關(guān)系低任務(wù)B、高關(guān)系高任務(wù)C、低關(guān)系低任務(wù)D、低關(guān)系高任務(wù)正確答案：A3、領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬不愿意也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式A、命令型|B、服型|C、與型|D、權(quán)型|正確答案：A4、費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，用以衡量對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有利程度的三種情境因素不包括（）？A、組織規(guī)模B、上下級(jí)關(guān)系C、任務(wù)結(jié)構(gòu)D、職位權(quán)力正確答案：A5、（）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特性是天生的，是由遺傳因素決定的。A、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論B、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論C、領(lǐng)導(dǎo)行為理論