CPSM 考生成功故事試題及答案

CPSM考生成功故事試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的四大領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目管理

B.采購(gòu)管理

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.采購(gòu)技術(shù)

2.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的交貨能力

D.供應(yīng)商的地理位置

3.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)生命周期的一部分？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.項(xiàng)目實(shí)施

4.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)策略的制定步驟？

A.確定采購(gòu)目標(biāo)

B.分析市場(chǎng)

C.制定采購(gòu)計(jì)劃

D.實(shí)施采購(gòu)策略

5.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是有效的談判技巧？

A.傾聽對(duì)方需求

B.堅(jiān)持自己的立場(chǎng)

C.尋求共贏

D.試圖壓低價(jià)格

6.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.供應(yīng)商溝通

D.供應(yīng)商選擇

7.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

8.在采購(gòu)合同中，以下哪項(xiàng)不是合同條款的內(nèi)容？

A.交貨期限

B.付款條件

C.違約責(zé)任

D.供應(yīng)商地址

9.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)質(zhì)量

10.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的依據(jù)？

A.采購(gòu)成本

B.采購(gòu)質(zhì)量

C.供應(yīng)商信譽(yù)

D.項(xiàng)目進(jìn)度

11.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)戰(zhàn)略的類型？

A.價(jià)值型采購(gòu)

B.交易型采購(gòu)

C.合作型采購(gòu)

D.競(jìng)爭(zhēng)型采購(gòu)

12.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商關(guān)系優(yōu)化的方法？

A.定期溝通

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

D.供應(yīng)商選擇

13.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)流程優(yōu)化的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高采購(gòu)效率

C.增強(qiáng)采購(gòu)質(zhì)量

D.提高供應(yīng)商滿意度

14.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色？

A.采購(gòu)經(jīng)理

B.采購(gòu)專員

C.供應(yīng)商代表

D.項(xiàng)目經(jīng)理

15.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

16.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是有效的談判技巧？

A.傾聽對(duì)方需求

B.堅(jiān)持自己的立場(chǎng)

C.尋求共贏

D.試圖壓低價(jià)格

17.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)質(zhì)量

18.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的依據(jù)？

A.采購(gòu)成本

B.采購(gòu)質(zhì)量

C.供應(yīng)商信譽(yù)

D.項(xiàng)目進(jìn)度

19.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)戰(zhàn)略的類型？

A.價(jià)值型采購(gòu)

B.交易型采購(gòu)

C.合作型采購(gòu)

D.競(jìng)爭(zhēng)型采購(gòu)

20.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色？

A.采購(gòu)經(jīng)理

B.采購(gòu)專員

C.供應(yīng)商代表

D.項(xiàng)目經(jīng)理

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證的四大領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目管理

B.采購(gòu)管理

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.采購(gòu)技術(shù)

2.以下哪些是供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況

B.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商的交貨能力

D.供應(yīng)商的地理位置

3.以下哪些是采購(gòu)生命周期的一部分？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.項(xiàng)目實(shí)施

4.以下哪些是采購(gòu)策略的制定步驟？

A.確定采購(gòu)目標(biāo)

B.分析市場(chǎng)

C.制定采購(gòu)計(jì)劃

D.實(shí)施采購(gòu)策略

5.以下哪些是采購(gòu)談判的有效技巧？

A.傾聽對(duì)方需求

B.堅(jiān)持自己的立場(chǎng)

C.尋求共贏

D.試圖壓低價(jià)格

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)管理只關(guān)注采購(gòu)成本，而不考慮其他因素。（）

2.供應(yīng)商關(guān)系管理是采購(gòu)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。（）

3.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理是采購(gòu)過程中的一個(gè)關(guān)鍵步驟。（）

4.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估可以幫助企業(yè)提高采購(gòu)效率。（）

5.采購(gòu)戰(zhàn)略的類型包括價(jià)值型采購(gòu)、交易型采購(gòu)、合作型采購(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)型采購(gòu)。（）

6.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色包括采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)專員、供應(yīng)商代表和項(xiàng)目經(jīng)理。（）

7.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。（）

8.采購(gòu)談判中，有效的談判技巧包括傾聽對(duì)方需求、堅(jiān)持自己的立場(chǎng)、尋求共贏和試圖壓低價(jià)格。（）

9.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量。（）

10.采購(gòu)戰(zhàn)略的類型包括價(jià)值型采購(gòu)、交易型采購(gòu)、合作型采購(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)型采購(gòu)。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)生命周期中的關(guān)鍵步驟及其重要性。

答案：采購(gòu)生命周期包括需求識(shí)別、市場(chǎng)分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、采購(gòu)執(zhí)行、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估和采購(gòu)優(yōu)化等關(guān)鍵步驟。需求識(shí)別是確定采購(gòu)需求的過程，市場(chǎng)分析是評(píng)估市場(chǎng)狀況和供應(yīng)商的能力，供應(yīng)商選擇是根據(jù)需求和市場(chǎng)分析結(jié)果選擇合適的供應(yīng)商，合同簽訂是明確雙方權(quán)利和義務(wù)的過程，采購(gòu)執(zhí)行是實(shí)際采購(gòu)活動(dòng)，采購(gòu)績(jī)效評(píng)估是對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，采購(gòu)優(yōu)化是根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)采購(gòu)流程。這些步驟的重要性在于確保采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行，降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率和質(zhì)量，以及維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系。

2.題目：請(qǐng)解釋供應(yīng)商關(guān)系管理中的“供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估”及其目的。

答案：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估是對(duì)供應(yīng)商在合同執(zhí)行過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估的過程。其目的在于確保供應(yīng)商能夠滿足合同要求，提高供應(yīng)商的質(zhì)量、交付能力和服務(wù)水平，同時(shí)促進(jìn)供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)。通過評(píng)估，企業(yè)可以識(shí)別優(yōu)秀的供應(yīng)商，改進(jìn)不良供應(yīng)商的表現(xiàn)，優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

3.題目：請(qǐng)說明采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”策略及其適用情況。

答案：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將采購(gòu)過程中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他方的策略。這可以通過保險(xiǎn)、擔(dān)保、合同條款等方式實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移適用于以下情況：供應(yīng)商無法滿足交貨要求、產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)。通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，企業(yè)可以降低自身承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)的利益。

4.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)及其作用。

答案：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量等。成本節(jié)約指標(biāo)衡量采購(gòu)成本與預(yù)算的差異，供應(yīng)商滿意度指標(biāo)反映供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)過程的滿意度，采購(gòu)周期指標(biāo)衡量從需求識(shí)別到交貨的時(shí)間，采購(gòu)質(zhì)量指標(biāo)反映采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量水平。這些指標(biāo)的作用在于幫助企業(yè)評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的效果，識(shí)別改進(jìn)點(diǎn)，提高采購(gòu)效率和效益。

五、論述題

題目：如何通過有效的采購(gòu)策略提升企業(yè)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力？

答案：有效的采購(gòu)策略是提升企業(yè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。以下是一些關(guān)鍵的步驟和方法：

1.明確采購(gòu)目標(biāo)：首先，企業(yè)需要明確其采購(gòu)目標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的整體戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈目標(biāo)相一致。這可能包括降低成本、提高質(zhì)量、縮短交貨周期、增強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系等。

2.市場(chǎng)分析：進(jìn)行深入的市場(chǎng)分析，了解行業(yè)趨勢(shì)、供應(yīng)商能力和價(jià)格波動(dòng)。這有助于企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商，制定合理的采購(gòu)策略。

3.供應(yīng)商選擇與評(píng)估：建立嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，通過資格預(yù)審、評(píng)估和評(píng)級(jí)來選擇合適的供應(yīng)商。持續(xù)評(píng)估供應(yīng)商的表現(xiàn)，確保他們能夠滿足企業(yè)的需求和期望。

4.合同管理與談判：在合同管理中，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的條款能夠有效保護(hù)企業(yè)的利益。通過談判，爭(zhēng)取更有利的采購(gòu)條件，如價(jià)格、質(zhì)量、交付和服務(wù)等。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施來降低這些風(fēng)險(xiǎn)。這包括供應(yīng)鏈中斷、價(jià)格波動(dòng)、質(zhì)量問題和法規(guī)變化等。

6.采購(gòu)流程優(yōu)化：簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，減少不必要的步驟，提高采購(gòu)效率。采用先進(jìn)的采購(gòu)軟件和系統(tǒng)，如電子采購(gòu)平臺(tái)，以自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)流程。

7.供應(yīng)商關(guān)系管理：建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，通過合作和溝通來提高供應(yīng)鏈的透明度和效率。這包括定期的供應(yīng)商會(huì)議、培訓(xùn)和技術(shù)交流。

8.成本節(jié)約與創(chuàng)新：持續(xù)尋找成本節(jié)約的機(jī)會(huì)，同時(shí)鼓勵(lì)供應(yīng)商創(chuàng)新，以提高產(chǎn)品的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。

9.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估：定期評(píng)估采購(gòu)績(jī)效，衡量成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、交貨周期和質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)。根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整采購(gòu)策略。

10.持續(xù)改進(jìn)：將采購(gòu)視為一個(gè)不斷改進(jìn)的過程，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化，以提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)能力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.D（解析思路：CPSM認(rèn)證的四大領(lǐng)域是項(xiàng)目管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)商關(guān)系管理和采購(gòu)技術(shù)，因此選項(xiàng)D不屬于認(rèn)證領(lǐng)域。）

2.D（解析思路：供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵因素通常包括財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量和交貨能力，而地理位置雖然重要，但不是評(píng)估的核心因素。）

3.D（解析思路：采購(gòu)生命周期包括需求識(shí)別、市場(chǎng)分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、采購(gòu)執(zhí)行、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估和采購(gòu)優(yōu)化等步驟，項(xiàng)目實(shí)施不屬于采購(gòu)生命周期的一部分。）

4.D（解析思路：采購(gòu)策略的制定步驟通常包括確定采購(gòu)目標(biāo)、分析市場(chǎng)、制定采購(gòu)計(jì)劃和實(shí)施采購(gòu)策略，合同簽訂不是策略制定的步驟。）

5.D（解析思路：在采購(gòu)談判中，試圖壓低價(jià)格雖然是談判的一部分，但不是有效的談判技巧。有效的技巧應(yīng)包括傾聽、堅(jiān)持立場(chǎng)和尋求共贏。）

6.D（解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估、供應(yīng)商培訓(xùn)和供應(yīng)商溝通，而供應(yīng)商選擇不屬于此范疇。）

7.D（解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，供應(yīng)商地址不是風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。）

8.D（解析思路：采購(gòu)合同中應(yīng)包含交貨期限、付款條件、違約責(zé)任等條款，供應(yīng)商地址不是合同條款的內(nèi)容。）

9.D（解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量，采購(gòu)質(zhì)量不屬于決策依據(jù)。）

10.D（解析思路：采購(gòu)決策的依據(jù)通常包括采購(gòu)成本、采購(gòu)質(zhì)量、供應(yīng)商信譽(yù)和項(xiàng)目進(jìn)度，因此選項(xiàng)D不是依據(jù)。）

11.D（解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略的類型包括價(jià)值型采購(gòu)、交易型采購(gòu)、合作型采購(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)型采購(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)型采購(gòu)不屬于類型。）

12.D（解析思路：供應(yīng)商關(guān)系優(yōu)化的方法包括定期溝通、供應(yīng)商培訓(xùn)和供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估，供應(yīng)商選擇不是優(yōu)化方法。）

13.D（解析思路：采購(gòu)流程優(yōu)化的目標(biāo)通常包括降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率和增強(qiáng)采購(gòu)質(zhì)量，提高供應(yīng)商滿意度不是優(yōu)化目標(biāo)。）

14.D（解析思路：采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色包括采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)專員、供應(yīng)商代表，項(xiàng)目經(jīng)理不屬于采購(gòu)團(tuán)隊(duì)角色。）

15.D（解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，供應(yīng)商地址不是風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。）

16.D（解析思路：在采購(gòu)談判中，有效的談判技巧包括傾聽對(duì)方需求、堅(jiān)持自己的立場(chǎng)、尋求共贏，試圖壓低價(jià)格不是有效技巧。）

17.D（解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量，采購(gòu)質(zhì)量不屬于決策依據(jù)。）

18.D（解析思路：采購(gòu)決策的依據(jù)通常包括采購(gòu)成本、采購(gòu)質(zhì)量、供應(yīng)商信譽(yù)和項(xiàng)目進(jìn)度，因此選項(xiàng)D不是依據(jù)。）

19.D（解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略的類型包括價(jià)值型采購(gòu)、交易型采購(gòu)、合作型采購(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)型采購(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)型采購(gòu)不屬于類型。）

20.D（解析思路：采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色包括采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)專員、供應(yīng)商代表，項(xiàng)目經(jīng)理不屬于采購(gòu)團(tuán)隊(duì)角色。）

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABCD（解析思路：CPSM認(rèn)證的四大領(lǐng)域包括項(xiàng)目管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)商關(guān)系管理和采購(gòu)技術(shù)。）

2.ABC（解析思路：供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵因素包括財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量和交貨能力。）

3.ABCD（解析思路：采購(gòu)生命周期包括需求識(shí)別、市場(chǎng)分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、采購(gòu)執(zhí)行、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估和采購(gòu)優(yōu)化等步驟。）

4.ABCD（解析思路：采購(gòu)策略的制定步驟包括確定采購(gòu)目標(biāo)、分析市場(chǎng)、制定采購(gòu)計(jì)劃和實(shí)施采購(gòu)策略。）

5.ABCD（解析思路：有效的采購(gòu)談判技巧包括傾聽對(duì)方需求、堅(jiān)持自己的立場(chǎng)、尋求共贏和試圖壓低價(jià)格。）

三、判斷題答案及解析思路：

1.×（解析思路：采購(gòu)管理不僅關(guān)注采購(gòu)成本，還包括質(zhì)量、交付、供應(yīng)商關(guān)系等多個(gè)方面。）

2.√（解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理確實(shí)是采購(gòu)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性至關(guān)重要。）

3.√（解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理確實(shí)是采購(gòu)過程中的一個(gè)關(guān)鍵步驟，有助于識(shí)別和緩解潛在的風(fēng)險(xiǎn)。）

4.√（解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估可以幫助企業(yè)評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的效果，從而提高采購(gòu)效率。）

5.√（解析思