CPSM考試中常犯錯(cuò)誤試題及答案

CPSM考試中常犯錯(cuò)誤試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不是CPSM考試的基本原則？

A.誠信

B.專業(yè)

C.保密

D.欺詐

2.在采購過程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)？

A.供應(yīng)商的信譽(yù)

B.產(chǎn)品的質(zhì)量

C.供應(yīng)商的價(jià)格

D.采購經(jīng)理的個(gè)人喜好

3.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)商違約

B.采購價(jià)格波動(dòng)

C.采購流程延誤

D.采購經(jīng)理的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)

4.采購談判中，以下哪項(xiàng)不是談判的策略？

A.確定談判目標(biāo)

B.了解對手的需求

C.建立信任關(guān)系

D.壓低供應(yīng)商的價(jià)格

5.采購合同中，以下哪項(xiàng)不是合同條款的內(nèi)容？

A.交貨期限

B.付款方式

C.供應(yīng)商的售后服務(wù)

D.采購經(jīng)理的權(quán)限

6.采購績效評估中，以下哪項(xiàng)不是評估指標(biāo)？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購流程效率

D.采購經(jīng)理的業(yè)績

7.以下哪項(xiàng)不是采購流程的步驟？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購合同執(zhí)行

8.采購管理中，以下哪項(xiàng)不是采購計(jì)劃的內(nèi)容？

A.采購需求

B.采購預(yù)算

C.采購時(shí)間表

D.采購經(jīng)理的職責(zé)

9.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的溝通方式？

A.面對面溝通

B.電話溝通

C.郵件溝通

D.網(wǎng)絡(luò)溝通

10.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的沖突解決方法？

A.協(xié)商

B.仲裁

C.暫停采購

D.直接更換供應(yīng)商

11.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的道德問題？

A.供應(yīng)商賄賂

B.采購經(jīng)理的私人利益

C.采購流程透明

D.采購經(jīng)理的職責(zé)

12.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的法律問題？

A.采購合同糾紛

B.供應(yīng)商侵權(quán)

C.采購流程合規(guī)

D.采購經(jīng)理的違法行為

13.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的社會(huì)責(zé)任？

A.保障供應(yīng)商權(quán)益

B.提高采購效率

C.減少環(huán)境污染

D.采購經(jīng)理的職業(yè)道德

14.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的可持續(xù)性？

A.采購成本節(jié)約

B.采購流程優(yōu)化

C.采購資源利用

D.采購過程中的環(huán)保

15.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的創(chuàng)新？

A.采購流程創(chuàng)新

B.采購技術(shù)創(chuàng)新

C.采購管理創(chuàng)新

D.采購經(jīng)理的創(chuàng)新

16.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評估風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

17.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的供應(yīng)商關(guān)系管理？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商績效評估

C.供應(yīng)商溝通

D.采購經(jīng)理的決策

18.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購策略？

A.采購需求

B.采購預(yù)算

C.采購時(shí)間表

D.采購經(jīng)理的職責(zé)

19.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購流程？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購合同執(zhí)行

20.以下哪項(xiàng)不是采購過程中的采購績效評估？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購流程效率

D.采購經(jīng)理的業(yè)績

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理中的基本職能包括哪些？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.采購談判

D.采購合同執(zhí)行

2.采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)包括哪些？

A.供應(yīng)商違約

B.采購價(jià)格波動(dòng)

C.采購流程延誤

D.采購經(jīng)理的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)

3.采購績效評估的指標(biāo)包括哪些？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購流程效率

D.采購經(jīng)理的業(yè)績

4.采購過程中的溝通方式包括哪些？

A.面對面溝通

B.電話溝通

C.郵件溝通

D.網(wǎng)絡(luò)溝通

5.采購過程中的沖突解決方法包括哪些？

A.協(xié)商

B.仲裁

C.暫停采購

D.直接更換供應(yīng)商

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理中的基本原則是誠信、專業(yè)和保密。（）

2.采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)可以通過采購流程優(yōu)化來降低。（）

3.采購績效評估的指標(biāo)可以用于評估采購經(jīng)理的業(yè)績。（）

4.采購過程中的溝通方式對采購成功與否有重要影響。（）

5.采購過程中的沖突解決方法應(yīng)該以協(xié)商為主。（）

6.采購過程中的道德問題主要是采購經(jīng)理的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.采購過程中的法律問題主要是采購合同糾紛。（）

8.采購過程中的社會(huì)責(zé)任主要是保障供應(yīng)商權(quán)益。（）

9.采購過程中的可持續(xù)性主要是采購成本節(jié)約。（）

10.采購過程中的創(chuàng)新主要是采購流程創(chuàng)新。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購管理中需求分析的重要性及其主要步驟。

答案：采購管理中的需求分析對于確保采購活動(dòng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致至關(guān)重要。需求分析的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）確保采購活動(dòng)符合組織的實(shí)際需求；

（2）幫助確定采購的優(yōu)先級(jí)和預(yù)算；

（3）為供應(yīng)商選擇提供依據(jù)；

（4）提高采購流程的效率。

需求分析的主要步驟包括：

（1）收集需求信息：包括內(nèi)部需求、市場調(diào)研、歷史數(shù)據(jù)等；

（2）分析需求信息：識(shí)別需求類型、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間等；

（3）評估需求：根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)算，評估需求的合理性和可行性；

（4）制定需求計(jì)劃：明確需求的具體要求、時(shí)間表和責(zé)任人。

2.題目：闡述采購談判中常見的策略及其適用情況。

答案：采購談判中的策略多種多樣，以下是一些常見的策略及其適用情況：

（1）軟策略：適用于與供應(yīng)商關(guān)系良好，希望保持長期合作的情況；

（2）硬策略：適用于與供應(yīng)商關(guān)系緊張，需要快速達(dá)成協(xié)議的情況；

（3）合作策略：適用于雙方都希望達(dá)成雙贏的結(jié)果，強(qiáng)調(diào)共同利益；

（4）競爭策略：適用于供應(yīng)商眾多，采購方有足夠議價(jià)能力的情況；

（5）妥協(xié)策略：適用于雙方都有一定程度的讓步，以達(dá)成協(xié)議的情況。

3.題目：解釋采購合同中的關(guān)鍵條款及其作用。

答案：采購合同中的關(guān)鍵條款包括：

（1）交貨期限：規(guī)定供應(yīng)商交貨的時(shí)間，確保采購活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行；

（2）付款方式：明確付款的時(shí)間、金額和方式，保障雙方的權(quán)益；

（3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定產(chǎn)品的質(zhì)量要求，確保采購到符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；

（4）售后服務(wù)：明確供應(yīng)商提供的服務(wù)內(nèi)容，如維修、更換等；

（5）違約責(zé)任：規(guī)定雙方在合同履行過程中違約的責(zé)任和賠償方式。

這些關(guān)鍵條款的作用在于：

（1）明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；

（2）保障采購活動(dòng)的順利進(jìn)行；

（3）降低采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

五、論述題

題目：論述采購管理在組織中的戰(zhàn)略作用及其對企業(yè)績效的影響。

答案：采購管理在組織中扮演著至關(guān)重要的戰(zhàn)略角色，它不僅涉及日常的采購活動(dòng)，還與組織的長期戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連。以下是采購管理在組織中的戰(zhàn)略作用及其對企業(yè)績效的影響：

1.戰(zhàn)略作用：

（1）成本節(jié)約：通過有效的采購策略，組織可以降低采購成本，從而提高利潤率。

（2）供應(yīng)鏈管理：采購管理有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度。

（3）質(zhì)量控制：通過選擇合適的供應(yīng)商和產(chǎn)品，采購管理可以確保組織獲得高質(zhì)量的原材料和產(chǎn)品。

（4）風(fēng)險(xiǎn)管理：采購管理有助于識(shí)別和緩解供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)等。

（5）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：采購管理可以促進(jìn)組織與供應(yīng)商的合作，共同推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。

2.對企業(yè)績效的影響：

（1）財(cái)務(wù)績效：通過降低成本和提高效率，采購管理有助于提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績效，如提高利潤率和現(xiàn)金流。

（2）運(yùn)營績效：采購管理優(yōu)化了運(yùn)營流程，減少了生產(chǎn)中斷和庫存積壓，從而提高了生產(chǎn)效率和客戶滿意度。

（3）市場競爭力：通過有效的采購策略，企業(yè)可以獲得更具競爭力的價(jià)格和產(chǎn)品，增強(qiáng)市場競爭力。

（4）客戶滿意度：采購管理確保了產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性，有助于提高客戶滿意度和忠誠度。

（5）員工滿意度：采購管理通過提高工作效率和降低工作壓力，有助于提升員工的工作滿意度和忠誠度。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C均為采購管理的基本原則，而欺詐顯然與誠信原則相悖，因此選D。

2.D

解析思路：采購過程中的供應(yīng)商選擇應(yīng)基于客觀標(biāo)準(zhǔn)，如信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格，而非個(gè)人喜好。

3.D

解析思路：采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)通常指的是與供應(yīng)商、市場、流程等因素相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)不屬于采購風(fēng)險(xiǎn)范疇。

4.D

解析思路：談判策略應(yīng)包括確定目標(biāo)、了解對手、建立信任和制定策略，而壓低價(jià)格只是談判的一部分。

5.D

解析思路：采購合同條款通常包括交貨期限、付款方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù)，采購經(jīng)理的權(quán)限不屬于合同條款。

6.D

解析思路：采購績效評估的指標(biāo)應(yīng)包括成本、供應(yīng)商滿意度、流程效率和經(jīng)理業(yè)績，不包括采購經(jīng)理個(gè)人業(yè)績。

7.D

解析思路：采購流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購談判和合同執(zhí)行，不包括采購經(jīng)理的個(gè)人職責(zé)。

8.D

解析思路：采購計(jì)劃應(yīng)包括需求、預(yù)算和時(shí)間表，采購經(jīng)理的職責(zé)屬于采購團(tuán)隊(duì)的組織和管理。

9.D

解析思路：采購過程中的溝通方式包括面對面、電話、郵件和網(wǎng)絡(luò)，不包括供應(yīng)商的內(nèi)部溝通。

10.D

解析思路：沖突解決方法包括協(xié)商、仲裁和妥協(xié)，直接更換供應(yīng)商不是常規(guī)的解決方法。

11.D

解析思路：采購過程中的道德問題包括賄賂、利益沖突等，采購經(jīng)理的職業(yè)道德屬于個(gè)人行為規(guī)范。

12.D

解析思路：采購過程中的法律問題包括合同糾紛、侵權(quán)等，采購經(jīng)理的違法行為屬于違法行為。

13.D

解析思路：采購過程中的社會(huì)責(zé)任包括保障供應(yīng)商權(quán)益、減少環(huán)境污染等，采購經(jīng)理的職業(yè)道德屬于個(gè)人行為規(guī)范。

14.D

解析思路：采購過程中的可持續(xù)性包括成本節(jié)約、流程優(yōu)化和資源利用，環(huán)保屬于可持續(xù)性的一部分。

15.D

解析思路：采購過程中的創(chuàng)新包括流程、技術(shù)和管理的創(chuàng)新，采購經(jīng)理的創(chuàng)新屬于個(gè)人能力范疇。

16.D

解析思路：采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。

17.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理包括選擇、績效評估、溝通和決策，采購經(jīng)理的決策屬于決策過程。

18.D

解析思路：采購策略包括需求、預(yù)算和時(shí)間表，采購經(jīng)理的職責(zé)屬于采購團(tuán)隊(duì)的組織和管理。

19.D

解析思路：采購流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購談判和合同執(zhí)行，不包括采購經(jīng)理的個(gè)人職責(zé)。

20.D

解析思路：采購績效評估的指標(biāo)包括成本、供應(yīng)商滿意度、流程效率和經(jīng)理業(yè)績，不包括采購經(jīng)理個(gè)人業(yè)績。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購管理的基本職能包括需求分析、供應(yīng)商選擇、采購談判和合同執(zhí)行。

2.ABCD

解析思路：采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)商違約、價(jià)格波動(dòng)、流程延誤和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。

3.ABCD

解析思路：采購績效評估的指標(biāo)包括成本、供應(yīng)商滿意度、流程效率和經(jīng)理業(yè)績。

4.ABCD

解析思路：采購過程中的溝通方式包括面對面、電話、郵件和網(wǎng)絡(luò)。

5.ABCD

解析思路：采購過程中的沖突解決方法包括協(xié)商、仲裁、暫停采購和更換供應(yīng)商。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：誠信是采購管理的基本原則之一，確保采購活動(dòng)的公正性和透明度。

2.√

解析思路：通過優(yōu)化采購流程，可以降低風(fēng)險(xiǎn)，提高采購效率。

3.√

解析思路：采購績效評估的指標(biāo)可以用于衡量采購活動(dòng)的效果，進(jìn)而評估采購經(jīng)理的業(yè)績。

4.√

解析思路：有效的溝通可以減少