2025小紅書客資經(jīng)營白皮書-小紅書x益普索-202503

客資經(jīng)營2025白皮書2.0引言43N77目錄4749小紅書當消費者決策過程中更冷靜商家需要提供“更暖”的咨詢服務2025小紅書客資經(jīng)營白皮書 商家增長困局——隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率逐年提高，網(wǎng)絡普及增速放緩、用戶增長見頂，市場重心從增量擴張轉(zhuǎn)向存量競爭。中國互聯(lián)網(wǎng)普及率(2020-2024)中國互聯(lián)網(wǎng)普及率(2020-2024)2021年2022年2020年2023年2024年*數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)周期：2020-2024年2025小紅書客資經(jīng)營白皮書 “理性買單，感性生活”的——消費人群“消費市場總體向好，但消費支出更謹慎中國消費市場規(guī)模持續(xù)擴張。數(shù)據(jù)顯示，2024年全國居民人均可支配收入比上年實際增長5.1%,消費水平保持穩(wěn)健增長，市場活力與潛力依然強勁。雖然居民收入和消費支出依然向好增長，但2024年居民可支配收入增速同比2023年溫和放緩1%,消費支出增速卻呈現(xiàn)3.9%的顯著回落，折射出當下消費者的支出變得更謹慎。全國居民人均可支配收入同比增速2023-20242022-2023全國居民人均消費支出同比增速2023-20242022-2023*數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)周期：2022-2024年公開數(shù)據(jù)表明，服務零售額同比增速為6.2%,顯著高于社會消費品零售增速(3.5%,國家統(tǒng)計局),服務零售額消費支出對總消費支出貢獻率達63%。同時下鉆具有代表性的細分線索行業(yè)，可以看到新能源汽車、旅游、保險、醫(yī)美、教育培訓、家具等行業(yè)規(guī)模不斷增長。而這些行業(yè)的消費，往往源自于消費者對生活品質(zhì)的追求、對自我提升的關注、對“愉悅自我”的重視，這反映出，當下消費結構正在從生存型消費向悅己型消費躍遷，消費者愿意將更多的錢投入到生活享受和“悅己”上。2024年中國服務零售消費依然蓬勃增長*統(tǒng)計周期2024年總消費支出貢獻率數(shù)據(jù)來源：商務部*統(tǒng)計周期：2023-2024年覆蓋行業(yè)：交通、住宿、教育、衛(wèi)生、餐飲、文娛、體育等2024年中國各行業(yè)規(guī)模年增速通協(xié)會，根據(jù)2023-2024年中國新能源汽保險*數(shù)據(jù)來源：國家金融監(jiān)督管理總局*數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局消費結構改變背后是用戶生活方式的變化。調(diào)研顯示，消費者越發(fā)關注“質(zhì)價比”和悅己追求，消費決策愈發(fā)謹慎且變得更為“聰明”,會通過多方對比篩家既要滿足用戶功能需要，又要兼顧消費者情緒價值。影響消費決策的因素，更多元了71x74x73x71x產(chǎn)品品質(zhì)愉悅自我性價比大眾口碑產(chǎn)品設計/創(chuàng)新價格品牌產(chǎn)品品質(zhì)*數(shù)據(jù)來源：小紅書內(nèi)部用戶消費心理研究項目數(shù)據(jù)周期：2024年8月客資經(jīng)營2025白皮書2025小紅書客資經(jīng)營白皮書 “傳統(tǒng)營銷失效，客資收集率低、轉(zhuǎn)化效率低加州大學與微軟研究院的一項研究表明，人們的屏幕注意力時長從2004年的150秒顯著下降至2024年的45秒。另有調(diào)研顯示，近七成的年輕消費者在消費過程中，看重能否獲得互動體驗與情感共鳴。年輕消費者看重消費過程中的互動體驗和情感共鳴*數(shù)據(jù)來源：2023年益普索中國Z世代消費者調(diào)研這意味著，商家不僅需要在更短時間內(nèi)吸引住用戶的注意力，還需要在后續(xù)互動中激發(fā)用戶需求、建立信任，而傳統(tǒng)單向營銷模式缺乏深度鏈接能力，難以應對這一挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)營銷模式中，商家獲客是單向鏈路：首先在曝光階段，依賴硬性推廣“廣撒網(wǎng)”觸達用戶，單向輸出缺乏互動，用戶被動接收信息且參與度低，無效數(shù)據(jù)占比高，轉(zhuǎn)化效率低，獲客成本持續(xù)攀升；其次在咨詢階段，標準化溝通話術流于表面，既無法洞察用戶真實需求，又缺乏個性化引導策略，難以促成用戶轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化效率持續(xù)降低。傳統(tǒng)的營銷模式：商家到用戶的單向鏈路傳統(tǒng)的營銷模式：商家到用戶的單向鏈路產(chǎn)品/價格全程都是以商家為主導提供服務/體驗④購后階段*資料來源：《2024小紅書生活服務行業(yè)白皮書》這一背景下，商家為維持生意增長，不得不加碼資源投入。數(shù)據(jù)顯示，教育、醫(yī)療、旅游等行業(yè)頭部公司年度營銷平均費用率逐年攀升。年度營銷平均費用率(2022-2024)代表性頭部公司：新東方(語言培訓)、中國東方教育、粉筆、民生教育等202220232024Q1-Q3醫(yī)療行業(yè)代表性頭部公司：愛爾眼科、雍禾醫(yī)療、歐普康視、華熙生物、愛美客等代表性頭部公司：中青旅、云南旅游、中國東航、錦江酒店、首旅酒店、中國中免等20222022202320232024Q1-Q3*數(shù)據(jù)來源：公司年報，益普索調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)商家認為客資獲取成本越來越高，高昂的獲客成本已成為當前客資商家認為客資獲取成本越來越高*數(shù)據(jù)來源；2025益普索x小紅書客資營銷商家調(diào)研，N=822數(shù)據(jù)周期：2025年1月小紅書這種雙向互動的缺失形成惡性循環(huán)——前端無法通過有效觸達激發(fā)用戶興趣，且容易引起用戶反感，導致客資收集效率低；后端又因需求洞察缺位難以精準匹配用戶訴求，導致用戶留資轉(zhuǎn)化率持續(xù)走低。生活服務消費者留資環(huán)節(jié)的主要阻礙因素口客服只會使用銷售話術頻繁推薦商家產(chǎn)品口客服只會使用銷售話術頻繁推薦商家產(chǎn)品口客服一上來就要加微信/手機號口客服一上來就要加微信/手機號*數(shù)據(jù)來源：《2024小紅書生活服務行業(yè)白皮書》,N=2500數(shù)據(jù)周期：2024年8月長遠來看，商家單向消耗式的營銷資源浪費嚴重，將持續(xù)推高客資經(jīng)營成本，使商家生意增長受限大。而面對持續(xù)攀升的客資收集成本，商家的核心訴求也愈發(fā)明確，即追求更精準的觸達、更真實有效的線索以及更高的轉(zhuǎn)化效率，從而實現(xiàn)降本增效，提升生意增長空間。品牌和商家當下對客資營銷的主要需求提高銷售轉(zhuǎn)化率強化品牌建設提升用戶質(zhì)量私域引流構建用戶關系擴展用戶類型擴展用戶類型提升用戶客單價17%41%*數(shù)據(jù)來源：2025益普索x小紅書客資營銷商家調(diào)研，N=822數(shù)據(jù)周期：2025年1月2025小紅書客資經(jīng)營白皮書 新解法——“私信咨詢延展用戶關系，推動消費決策當下消費市場已進入“千人千面”的多元化發(fā)展當下消費市場已進入“千人千面”的多元化發(fā)展難滿足消費者需求。線索行業(yè)特性非標品多中高客單價為主長周期重決策依賴信任關系“通過私信咨詢服務，品牌能夠打破傳統(tǒng)客資營銷的局限，提前洞察用戶的真實意向與需求，從而在精準匹配的基礎上實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化?！薄澳阒挥型ㄟ^互動，才能知道商品好或不助決策?！薄澳阒挥型ㄟ^互動，才能知道商品好或不助決策?！?資料來源：《2025小紅書線索營銷產(chǎn)品通案》有效的售前溝通，加速用戶消費決策確定評判商家的標準確定商家優(yōu)勢/特色確定商家服務條款細節(jié)*數(shù)據(jù)來源《2024小紅書生活服務行業(yè)白皮書》,N=2500數(shù)據(jù)周期：2024年8月調(diào)研顯示，在售前咨詢環(huán)節(jié)得到有效服務的消費者，對產(chǎn)品/服務的興趣深度與自身需求的明確程度更高，進而更容易做出最終消費決策。小紅書這些針對性的深度咨詢往往發(fā)生在私信場域——商家與用戶進行一對一溝通的互動場域，是商家延展用戶關系的主要鏈路。據(jù)小紅書平臺數(shù)據(jù)顯示，2024年平臺私信咨詢量同比大幅提升；同時越來越多的商家，也將小紅書私信視為與用戶建立深度關系的重要紐帶。小紅書私信數(shù)量同比上漲*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)周期：至2024年11月小紅書生活服務商家會使用私信收集客資*數(shù)據(jù)來源：小紅書平臺數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)周期：至2024年11月商家將增加對小紅書私信經(jīng)營的投入*數(shù)據(jù)來源：2025益普索x小紅書客資營銷商家調(diào)研，N=822數(shù)據(jù)周期；2025年1月⑥⑥高活力的小紅書社區(qū)，是天然私信咨詢場“小紅書內(nèi)容的核心在于"利他”,這也是其吸引真實是連接消費者與商家的關鍵。消費者依賴真實評價和體驗做出決策，而商家則需要真實、高意向的客資來實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。消費者會關注普通消費者的真實體驗數(shù)據(jù)周期：2024年8月根據(jù)平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2024年9月，小紅書90%的筆記來自用戶UGC內(nèi)容，超1億的分享者在小紅書展現(xiàn)自己的真實生活體驗，為大家提供真實、多元的決策參考。用戶消費力高、樂于做深度的信息獲取、喜歡私信咨詢，天然適合需要做長周期引導的線索行業(yè)。2025小紅書客資經(jīng)營白皮書 小紅書社區(qū)用戶特點高「消費力」愛「私信」愛「私信」私信數(shù)量同比上漲17.2篇17.2篇深度的「興趣/需求」在小紅書，線索行業(yè)的筆記閱讀量和關鍵詞搜索量都顯著提升，用戶需求蓬勃增長。同時整體留資量增幅顯著,月留資商家的數(shù)量同比提升了167%,用戶的內(nèi)容興趣反映到了最終消費上，也讓用戶和商家形成了雙向奔赴。線索行業(yè)|24年11月搜索關鍵詞vs23年線索行業(yè)|24年11月搜索關鍵詞vs23年教育旅游家居家裝醫(yī)療健康汽車攝影線索行業(yè)|24年11月筆記閱讀量vs23年汽車教育家居家裝旅游攝影線索行業(yè)在小紅書蓬勃生長每月獲得留資的商家數(shù)量留資量小紅書調(diào)研顯示，相比其他平臺，商家認為小紅書的線索更真實、獲客更精準、轉(zhuǎn)化效率更高且客單價高，同時平臺有較大的商業(yè)前景、有利于成長品牌發(fā)展。商家認為小紅書的線索價值更高■小紅書■平臺A平臺B平臺C線索真實/質(zhì)量高銷售轉(zhuǎn)化率可觀平臺側重內(nèi)容營銷符合營銷需求平臺仍處于成長期具有較大的商業(yè)機會獲客更為精準用戶消費力強客單價高平臺支持中小企業(yè)品牌發(fā)展“小紅書以專業(yè)與真實的內(nèi)容生態(tài)為核心，吸引用戶并賦能優(yōu)質(zhì)商家脫穎而出。平臺用戶真實且精準，為品牌高效觸達目標人群提供了堅實基礎。”璃書院(家裝)創(chuàng)始人“小紅書的雙列瀑布流場景，提供了豐富的信息對比空間，用戶能夠在思考與篩選中做出更理性的消費決策。這種順暢的決策鏈路，保證了用戶心智深度，也為品牌創(chuàng)造了更高的長期價值?！?025小紅書客資經(jīng)營白皮書 “小紅書新解法：被驗證過的“人感咨詢服務”“小紅書客資商家的生意都是靠聊出來的。我們發(fā)現(xiàn)“小紅書客資商家的生意都是靠聊出來的。我們發(fā)現(xiàn)在小紅書，商家越真誠地去跟用戶聊，咨詢的服務越好，轉(zhuǎn)化率就越高。"針對當下流量紅利逐漸消退、消費者對傳統(tǒng)營銷模式日益脫敏的情況，小紅書在《2024小紅書生活服務行業(yè)白皮書》中，闡釋了全新的營銷范式：咨詢服務。商家想要獲取更多高質(zhì)量客資，需要改變原有單向輸出的營銷在咨詢服務過程中，商家和用戶的互動應該在全鏈路中展開，比如售前曝光階段通過軟性內(nèi)容種草激發(fā)用戶需求，促使用戶從被動接收轉(zhuǎn)向主動咨詢；在咨詢階段，提供更有針對性的方案建議，降低用戶決策成本，進而制化服務和用戶建立深度關系，進而提升用戶生命周期，激發(fā)更多生意可能。商家與用戶雙向互動、顧問式的“人感”咨詢服務鏈路商家與用戶雙向互動、顧問式的“人感”咨詢服務鏈路▲商家▲服務/體驗▲更多人聊更多人買④購后階段商家*資料來源：《2024小紅書生活服務行業(yè)白皮書》越來越多的商家開始認可咨詢服務式線索轉(zhuǎn)化鏈路的顯著優(yōu)勢，并從中獲得實際效益商家認為：商家認為：商家認為：中了解需求，優(yōu)化產(chǎn)品和內(nèi)容商家認為：咨詢服務便于商家快速響應，提供有溫度的互動，推動留資商家認為：商家認為：數(shù)據(jù)周期：2025年1月“小紅書的價值定位不僅僅止于拉新或者“小紅書的價值定位不僅僅止于拉新或者說客資交付，而是更多像一個生意陣地。意思就是它會不停的往承載起這個商家的生意的這個方向去演變。所以基于這個目標，我們現(xiàn)在所有的產(chǎn)品和流程設計都是圍繞商家能夠?qū)崿F(xiàn)這一點去打造的?！薄掙栃〖t書商業(yè)奢品及服務行業(yè)群總經(jīng)理面對商家獲客成本攀升、用戶需求升級、傳統(tǒng)營銷范式失效的經(jīng)營挑戰(zhàn)，小紅書平臺提出「人感咨詢服務」新范式。這種「有溫度的商業(yè)連接」正在重塑客資經(jīng)營規(guī)則——當機械話術被真誠對話取代，當“流量消耗”轉(zhuǎn)為“用戶關系延展”,商家不僅能突破當下獲客瓶頸，更在用戶生命周期中挖掘出持續(xù)增長的可能。從“曝光”到“咨詢”再到“留資、轉(zhuǎn)化”,客資經(jīng)營的還打造了完整的客資產(chǎn)品解決方案，幫助商家把握客資經(jīng)營關鍵節(jié)點，提升轉(zhuǎn)化效率。2025小紅書客資經(jīng)營白皮書引言客資商家在小紅書如何取得成功?“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容-咨詢服務-營銷投放”是核心的三要素。內(nèi)容是品牌生意與用戶心智構建的起點，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠持續(xù)激發(fā)用戶興趣，創(chuàng)造更多商業(yè)機會；私信作為商家將“內(nèi)容讀者”轉(zhuǎn)化成“產(chǎn)品用戶”的經(jīng)營陣地，通過咨詢服務加速用戶從“興趣”到“決策”。投放則是放大生意的核心驅(qū)動力，通過科學洞察與精準投放策略，實現(xiàn)品效合一。小紅書客資經(jīng)營增長三要素心智起點內(nèi)容加熱種收一體消費內(nèi)容內(nèi)容加熱種收一體精細服務洞察助力用戶人感咨詢經(jīng)營通道經(jīng)營通道生意放大勢能激發(fā)高效促轉(zhuǎn) 邸客資經(jīng)營“始發(fā)站”,企業(yè)專業(yè)號匯聚更多優(yōu)質(zhì)商機企業(yè)專業(yè)號企業(yè)專業(yè)號是小紅書為致力于在平臺拓展業(yè)務的商家提供的官方認證賬號，擁有企業(yè)對外的標識，認證后可享專屬經(jīng)營權益，助力品牌與產(chǎn)品脫穎而出。企業(yè)專業(yè)號是商家進行商業(yè)活動的入場券，商家認證后便會享有專屬藍V認證標識，同時還可享有強大的運營功能和營銷功能，幫助商家實現(xiàn)線索管理與精準營銷。專屬藍V標識即可擁有藍v標識強大運營功能私信通、線索管理與用戶深度溝通、加速生意轉(zhuǎn)化營銷工具解鎖營銷功能升級實現(xiàn)更加精準的流量轉(zhuǎn)化當然，僅靠企業(yè)專業(yè)號單向輸出，內(nèi)容視角單一，難以精準觸達和吸引更廣泛的目標人群，商家還需要合作KOL和搭建KOS賬號矩陣。KOL作為第三方角色，以真實的體驗分享形成口碑裂變，不僅能夠精準觸達目標圈層，還能通過內(nèi)容種草實現(xiàn)人群破圈。KOS賬號則是品牌溫度的具象化表達。對于年輕消費者來說，“人感”內(nèi)容更具吸引力。KOS模式的核心在于讓員工用真實身份與用戶互動，通過有溫度的內(nèi)容和服務推動轉(zhuǎn)化。KOS可以助力商家達成低成本高效觸達、全流程真實服務、差異化吸引力。員工化身產(chǎn)品推薦官，用內(nèi)部視角分享干貨教程、幕后故事，比高價博主更易年輕用戶信任；從發(fā)布筆記、回復私信到線下跟進，員工全程以真人身份溝通，讓用戶感受到“真人服務”而非廣告推銷；商家可按照營銷目標，為員工打造不同角色(如產(chǎn)品專家、福利官),再圍繞人設策劃對應內(nèi)容，形成差異化吸引力。差異化吸引力②③①66對預算有限的中小商家，KOS模式既能降低推廣們提供了深入用戶心智的獨特機會?？诤诵臋嘁?矩陣建設，助力KOS客資經(jīng)營KOS員工號作為商家在小紅書平臺的重要資產(chǎn)，實現(xiàn)了聊天內(nèi)容和客資的集中化管理，為KOS咨詢服務的優(yōu)化與客資收集增此外，KOS員工號還具備廣告投流、私信工具提效以及數(shù)據(jù)洞察分析等權益，進一步賦能品牌的精細化咨詢服務與客資管理。聚光投放放大營銷勢能私信工具提升獲客效率數(shù)據(jù)洞察●員工離職后賬號可轉(zhuǎn)交，讓資產(chǎn)始終沉淀在企業(yè)●私信通設置歡迎語+自動回復、快捷菜單，減輕員工工作量●支持私信獲客工具，提效私信端留資效率小紅書如何脫穎而出，和用戶建立更深度且持久的鏈接?打破單一觸點困局，多元溝通觸點+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打動用戶(在信息爆炸的時代，用戶每天被海量內(nèi)容包圍。為了能夠讓用戶更多維度的感知品牌，小紅書將用戶和商家的交互從單一的企業(yè)專業(yè)號升級成多元的互動模式，增加了KOS員工號和KOL博主，與企業(yè)專業(yè)號共同構成了多觸點網(wǎng)絡，通過企業(yè)筆記、員工筆記、博主筆記和素人筆記等多樣化的內(nèi)容形式全面塑造品牌形象，并以更生活化的表達方式精準鏈接用戶需求。多網(wǎng)絡節(jié)點觸發(fā)網(wǎng)絡效應吸引粉絲關注引發(fā)規(guī)模效應熱點內(nèi)容傳播多網(wǎng)絡節(jié)點觸發(fā)網(wǎng)絡效應吸引粉絲關注引發(fā)規(guī)模效應破圈引流博主分享，強化信任破圈引流企業(yè)破圈引流專業(yè)號人感互動，鏈接用戶內(nèi)容生產(chǎn)，官方建聯(lián)廣告投放，放大勢能客資獲取，高效留資客資經(jīng)營，長期轉(zhuǎn)化服務交付，提升黏性人感互動，鏈接用戶KOL(KeyOpinionLe小紅書客資廣告負責人小紅書客資廣告負責人20小紅書是企業(yè)在小紅書矩陣經(jīng)營的重要模塊，以員工身份連接品牌和用戶，憑借其專業(yè)的知識和敏捷響應用戶需求的能力，高效實現(xiàn)線上直接轉(zhuǎn)化或引流至線下門店。KOS員工號是品牌的多元形象補充，KOS背后是一群專業(yè)的自有員工，他們了解品牌，具備一手商品信息和專業(yè)服務能力。KOS賬號發(fā)布的筆記快速拉進商家和消費者的關系，更多用戶被KOS內(nèi)容種草產(chǎn)生更深的咨詢訴求。咨詢過程中，從真人視角出發(fā)給出細節(jié)反饋和品牌特有信息，比如產(chǎn)品的研發(fā)背景、產(chǎn)品的功能理解和使用技巧，以及專屬福利等。KOS更像是一個品牌的“信任媒介”,用專業(yè)知識和“人感”互動解決用戶問題，用真實故事拉近情感距離，最終將“短暫咨詢”轉(zhuǎn)化為“長期生意”。會，從而匯聚成更大的商機總量。”——某文旅品牌KOS四大天然優(yōu)勢小紅書KOS生態(tài)潛力顯現(xiàn)，初具規(guī)模真實身份專業(yè)服務22從團隊搭建到人設定位，從內(nèi)容優(yōu)化到投放提效——小紅書全面助力商家低成本激活員工價值，用“真人服務”推動生意增長?？茖W運營KOS科學運營KOS矩陣四步走，搭建多重轉(zhuǎn)化步驟步驟策略③選內(nèi)容[KOS[KOS」詳解制定合理目標選出“人感”高質(zhì)量筆記私信承接提效賬號粉絲數(shù)>100筆記數(shù)>10筆記更新頻率>3篇/周基于品牌的服務內(nèi)容/鏈路，打造專業(yè)型/親民型等不同人設吸引用戶利用聚光/蒲公英平臺選出好內(nèi)容和好筆記發(fā)，匹配合適私信組件，精細化投放內(nèi)容在客資營銷中扮演著至關重要的角色，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠精準觸達目標用戶，通過場景化的產(chǎn)品展示和真實的使用體驗，激發(fā)用戶需求，促進用戶開口和留資。那么什么樣的內(nèi)容受歡迎，怎么快速生產(chǎn)內(nèi)容，就成為了接下來要解決的命題?！芭c傳統(tǒng)平臺不同，內(nèi)容在小紅書極為重要，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+科學投放，新品牌也有機會超越老牌巨頭，贏得屬于自己的高光時刻?！薄仔床臁`感有所依挑選——好筆記看得見賦能——創(chuàng)意如泉涌內(nèi)容廣場內(nèi)容廣場智能創(chuàng)意智能創(chuàng)意封面、標題智能優(yōu)選，23 內(nèi)容廣場內(nèi)容廣場「客資收集」板塊覆蓋全行業(yè)、全場域和所有優(yōu)化目標，涵蓋圖文和視頻素材，可自選素材來源、素材排序指標與發(fā)布日期，內(nèi)容廣場為客資行業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)保駕護航。 鋁商業(yè)內(nèi)容管理中心商業(yè)內(nèi)容管理板塊為客戶提供官方商業(yè)內(nèi)容資產(chǎn)管理陣地，支持查看、標記、管理所有商業(yè)內(nèi)容資產(chǎn)。在內(nèi)容投流前可以更了解自身內(nèi)容現(xiàn)狀和行業(yè)水平，也可以反哺后續(xù)的筆記內(nèi)容生產(chǎn)。 操作路徑小紅書聚光平臺①工具-2創(chuàng)意中心一③內(nèi)容廣場-④客資收集ra定向包管理便用逗號區(qū)隔可進行批里報索，試試擅常題訂盤助手清理工具嚴品管理(原SPU管理)投放排童工具蹦光B近日即理中0品商業(yè)內(nèi)容管理O內(nèi)arT熱門標期所屬行業(yè)場新維客面妝黑板塊，R合營銅訴求燕材客資收集t力消收稀革小紅書熱門兩定向人群IDMP)關鍵詞規(guī)劃工具力嚴的樣單的m產(chǎn)品種草內(nèi)容特征咨合作案倒憂質(zhì)案州琳三住電商推廣前輛話津》有縮合作案倒憂質(zhì)案州琳三住電商推廣前輛話津》有縮小紅書熱門電商缺輛面力產(chǎn)aP客資收虛高輪訴求為的相獎的說禽露品直所演行業(yè)量場域內(nèi)容類盟內(nèi)容來源短材×相獎的說禽露品直查詢興小紅書聚光平臺①工具一②創(chuàng)意中心-③內(nèi)容廣場-④商業(yè)內(nèi)容管理十新建廣告8品商業(yè)內(nèi)容管理測試賬號機審駁回業(yè)號汗業(yè)：美收個護-個人護理T指門林避①滿公英蔚累針商業(yè)內(nèi)容資產(chǎn)宣看詳情■買于筆A工范記近期商業(yè)內(nèi)容資嚴筆記泄井工具在看詳情非2024.2體2025-07已發(fā)布筆記已推廣筆記未推廣筆記推薦準廣筆記-②投廣聯(lián)動-------③商業(yè)內(nèi)容管理-已選博主2發(fā)起合作落小紅書蒲公英前頁我博主學內(nèi)容去投撥我的工近期商業(yè)內(nèi)容資產(chǎn)筆記推薦工具查著詳惜近期商業(yè)內(nèi)容資產(chǎn)筆記推薦工具查著詳惜內(nèi)容加熱數(shù)據(jù)更新里20250179能投廣聯(lián)動能投廣聯(lián)動已發(fā)布筆記已推廣筆記推薦推廣筆記②合作筆地，里合內(nèi)容管理按又得選更多操作請選排開地勝請選接墻來掃脂少2025小紅書客資經(jīng)營白皮書線索貴?效率低?讓客資營銷降本增效?)用好私信工具，做好咨詢服務，讓客資營銷事半功倍咨詢服務的效率與質(zhì)量是影響用戶留資的關鍵因素。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，商家回復過于模板化、溝通不及時，以及信息不充分是導致用戶流失的主要原因。同時，商家的回復效率與用戶的開口留資率呈現(xiàn)顯著正相關關系。溝通不及時不解決問題急于引導留資小紅書「私信通」是品牌與商家提升咨詢服務質(zhì)量和效率的得力助手，其具備更高效的線索經(jīng)營能力、更規(guī)范的私信營銷能力、更智能的會話管理能力，幫助商家鏈接、服務用戶，促成轉(zhuǎn)化交易，全面提升客資收集效率。C私信通幫助品牌提升服務效率話術庫話術庫筆記來源■私信回復意向評論自動抓取客資標注獲客工具提高留資率提高開口率■歡迎語強提示音自動抓取客資標注獲客工具提高留資率提高開口率不同規(guī)模的企業(yè)在私信的承載能力上有所不同，小紅書私信通為不同體量和需求的商家提供適配的賬號消息私信通可將商家在小紅書經(jīng)營的多個企業(yè)專業(yè)號和KOS私信通可將商家在小紅書經(jīng)營的多個企業(yè)專業(yè)號和KOS員工號的私信統(tǒng)一匯總至一個私信通內(nèi)進行回復，解決跨賬號私信管理痛點，使得客服可更專注于用戶服務。企業(yè)專業(yè)號1私信企業(yè)專業(yè)號2私信KOS員工號私信C私信通一套客服團隊同時，根據(jù)后端客服人力情況，商家也可自主選擇實際的私信接待模式。對于私信量較小的中小企大型企業(yè)，則支持多客服分流與協(xié)作模式，通過主賬號和子賬號共同接待實現(xiàn)高效響應，同時由主賬號進行統(tǒng)一管理會話記錄和回復效率數(shù)據(jù)，確保服務質(zhì)量的標準化與可控性。兩種接待模式供不同體量商家選擇兩種接待模式供不同體量商家選擇中小型企業(yè)單賬號模式主賬號私信主賬號溝通效率高溝通保持一致性大型企業(yè)多客服分流主賬號+客服子賬號可共同接待接待方式私信優(yōu)勢快捷菜單高意向用戶自助轉(zhuǎn)化曲立即預約快捷菜單高意向用戶自助轉(zhuǎn)化曲立即預約C電話聯(lián)系聯(lián)系企微最新活動如底部的快捷菜單可自助滿足用戶需求，用戶進線即觸發(fā)歡迎語，點擊問題可自助獲取答案等。對于非工作時段的咨詢服務效率，商家也可針對周末、夜間等特殊時段，配置差異化的歡迎語，并在自動回復中嵌入名片、留資卡等私信獲客工具，從而實現(xiàn)全天候的用戶響應與高效轉(zhuǎn)化。時間展示優(yōu)先級可在周一至周五18-00-次日8:00以及周六日全天選擇時段配置全天全時段可配在未配置「特殊時段歡迎語」在未配置「特殊時段歡迎語」的時段內(nèi)展示優(yōu)先展示「特殊時段歡迎語」示意圖共測!本常地可和墻建，生日路對當前客順不在續(xù)酒時液辦法為蔥直接介im并發(fā)送「出行時+人影，規(guī)劃1次日力您履地設計臨可地不，全日該對，外你發(fā)送行程了M理組蝴什合抑端出行時為癥設計自動回復可附帶組件自動回復僅彈出文本，不支持附帶組件懂用戶，提高對話質(zhì)量和留資效率。系統(tǒng)自動或客服手動給用戶添加標簽，快速知道溝通進展，服務跟進更高效。標注后的留資數(shù)據(jù)可直接反哺廣告投放策略，優(yōu)化定向精準度，進一步降低獲客成本。溝通中客服可點擊預設話術快速響應咨詢用戶的高頻問題，所有問題和回答都可以貼合業(yè)務形態(tài)做自定義填寫配置，并引導潛客展開多輪對話，從而幫助商家篩選更精準的用戶。溝通提效|用戶意向一目了然關注用戶來源，標注客資狀態(tài)，沉淀數(shù)據(jù)反哺投放客資標注四用戶名片①客酒標留客信息來源③業(yè)做值-注地資國務卡名樣免售律…大禮哲千機碼125**1018小紅書號91小紅書號91進線筆記測試>而培端：北京市什總苗注針題12.1到店微信號7f微信號姓名黃器日期2024-8-18提前配置話術庫高效應答客資標注話術庫×獲客工具×落地頁×個人話術團隊話術打招呼旅拍親愛的準新人，歡迎來到[打招呼旅拍哈嘍寶子，感謝您的關注二十年專注…兒章寫真一站式服務您好寶子!我們多地區(qū)6.8折活動(妝…驚離策題xxx品牌漢服場地(xx市xx區(qū)),專業(yè)…婚紗禮服話術入庫，對話時一鍵觸發(fā)，加快與用戶對話效率小紅書過去當商家想要與用戶建聯(lián)，可能會直接向用戶發(fā)送聯(lián)系方式，但不一定會被用戶信任，而且商家也無法感知用戶是否添加，缺乏數(shù)據(jù)反哺效果優(yōu)化。同樣，當商家直接向用戶索要聯(lián)系方式，一些用戶出于隱私泄露的擔心，不愿意隨便發(fā)出聯(lián)系方式。就算有聯(lián)系方式，也有一定的人工管理和錄入成本。現(xiàn)在無論是商家發(fā)送聯(lián)系方式，還是用戶提供聯(lián)系方式，或者自助建聯(lián)，都可以通過小紅書多元的私信獲客工具一鍵解決?！杆叫奴@客工具」詳解00個性化話術引導留資轉(zhuǎn)化卡片突出筆記個性化話術引導留資轉(zhuǎn)化卡片突出筆記相關利益點個微名片電話名片個微名片用戶撥打號碼聯(lián)系商家用戶私信用戶點擊個微名片用戶撥打號碼聯(lián)系商家溝通商家添加商家索添加商家企微名片◎釘釘名片用戶私信溝通商家用戶跳轉(zhuǎn)微信用戶私信溝通商家用戶跳轉(zhuǎn)微信添加商家小紅書書平臺無縫連接，實現(xiàn)智能、全時間段和用戶的交互私信服務。支持Al智能客服及更多定制化能力已支持美洽來鼓易聊快商通螳螂云雀優(yōu)居亦芯米多客LiveLive800百安居客服云朵客服云積問道容聯(lián)七陌魚塘多銷松子矩陣網(wǎng)易七魚更多服務商陸續(xù)接入中…更多服務商陸續(xù)接入中…數(shù)企三維家青豆云極簡互聯(lián)青牛智勝*按接入順序排序普遍回復率提升開口留資率提升“小紅書在私信鏈路為商家提供了強大的平臺能力，確保咨詢服務的高統(tǒng)進一步優(yōu)化了咨詢服務質(zhì)量，助力商家實現(xiàn)精準營銷與高效轉(zhuǎn)化?！薄承履茉雌嚻放?025小紅書客資經(jīng)營白皮書 “咨詢服務評價體系：讓好服務也可以度量和優(yōu)化咨詢分咨詢分是通過對商家私信內(nèi)的進線接待、回復效果、用戶體驗三個維度綜合評估后得出的分數(shù)，滿分5分，是反映商家在小紅書平臺私信咨詢服務質(zhì)量的重要指標?！缸稍兎帧棺鳛橐粋€全新的評價體系，能夠幫助商家去衡量在小紅書站內(nèi)的咨詢服務能力，定位問「咨詢分」作為一個全新的評價體系，能夠幫助商家去衡量在小紅書站內(nèi)的咨詢服務能力，定位問題，明確提升方向、考核客服表現(xiàn)等。更高的咨詢分還能夠獲得平臺更多流量支持。咨詢分進線接待分十回復效果分用戶體驗分1min回復率平均響應時長用戶反饋得分“在私信進線一開口咨詢一留資一轉(zhuǎn)化的全鏈路中，用戶流失風險逐層遞增。如何更好地促成留資、拿到高質(zhì)量線索，除了前端用戶需求卡位精準之外、更需要商家關注“用戶進線、咨詢開口”承接上的做功。比如，數(shù)據(jù)層面要強關注15秒首響率、30秒回復率，靈敏反饋減少用戶等待、減少流失；以及定期做匹配自身產(chǎn)品、投放內(nèi)容的私信話術調(diào)整、保持客服跟后轉(zhuǎn)銷售團隊的定期溝通，不斷打磨話術、提升承接效率?！庇脩趔w驗好，咨詢分高，平臺資源支持越豐富。商家只要根據(jù)咨詢分的評價標準，優(yōu)化咨詢體驗，提升自身經(jīng)營短板，就有望贏得更顯著的客資轉(zhuǎn)化和平臺扶持?？煽陀^量化商家私信咨詢服務可客觀量化商家私信咨詢服務質(zhì)量，分數(shù)高，開口留資率越好，獲取線索更多。提供清晰考核指標，通過各維度得分，能快速發(fā)現(xiàn)服務短板，如回復不及時、內(nèi)容重復等，以便針對性優(yōu)化。用戶咨詢體驗好，咨詢分高的商家，未來可獲得平臺更多支持，利于拓展業(yè)務，增加線索來源。獲取平臺扶持咨詢分的三大優(yōu)勢小紅書口如何提升咨詢分想要提升咨詢分，就要著手三個關鍵維度進行相關能力配置，進而逐一擊破能力短板，實現(xiàn)高分轉(zhuǎn)化。1)分數(shù)考點用戶進線后能否快速地響應接待2)提分要點提前配好歡迎語。歡迎語可在用戶進線后第一時間出發(fā)響應，夜間/周末無客服場景也可先接待用戶最近我們近2個月都有檔期，現(xiàn)在預約1)分數(shù)考點提供的服務用戶是否滿意(答復的內(nèi)容是重點)2)提分要點先詢問了解用戶需求，結合自身產(chǎn)品/服務給出系方式而不正面解答用戶疑問。(評價卡是隨機彈出的，切勿刻意跟用戶索要好評)您對本次咨詢對話滿意嗎1)分數(shù)考點2)提分要點分配好客服是基礎：通多客服分流模式，安排2個及以上的客服承接私信；如果有多個小紅書賬號，可企業(yè)專業(yè)號及KOS員工號的私信匯總到一個工具進行回復。預備好話術是關鍵：編寫好話術并分類儲存在私信通話術庫中，有一定工具采買預算的情況下，可考慮對接使用第三方客服工具，借助其Ai智能客服能力在夜間和周末也穩(wěn)定答復用戶。但同時要注意定期抽檢會話質(zhì)量，調(diào)整話術答復頻率、條數(shù)，不斷矯正話術模型保證質(zhì)量。口[私信咨詢分」詳解2025小紅書客資經(jīng)營白皮書 一站式線索管理，沉淀生意數(shù)字資產(chǎn)通過整合和分析來自不同賬號的留資數(shù)據(jù)，為企業(yè)號客資商家提供完整且明確的客資管理能力，以追蹤整體獲客效果、優(yōu)化線索跟進流程?？谄髽I(yè)專業(yè)號線索管理功能√功能入口①專業(yè)號平臺---②數(shù)據(jù)中心----③線索管理●企業(yè)號維度統(tǒng)計●整合留資來源●統(tǒng)一線索類型與展示字段mTs多賬號多轉(zhuǎn)化鏈路聯(lián)系方式自動抓取留資卡私信通人工標注表單落地頁企微/個微等名片…….聚光平臺轉(zhuǎn)化樣本反哺投放模型塑造效率高的同時有效API推送商家自有CRM線索管理工具自動沉淀統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)AP回傳口篇章小結口篇章小結線索成本高、回復效率低，客資轉(zhuǎn)化不穩(wěn)定、人力不足是當下的幾大生意痛點，小紅書通過「私信通」、私信獲客工具，攜手第三方IM工具為商家提供了從引開口-提轉(zhuǎn)化-拓生意-促優(yōu)化的全鏈路支持，并通過線索管理功能，沉淀生意資產(chǎn)，破解生意難題，幫助商家集中進行客資經(jīng)營，進而激活更高效的生意轉(zhuǎn)化。智能創(chuàng)意的點擊和轉(zhuǎn)化效果。通過素材拆分、合并等方式智能調(diào)整筆記創(chuàng)意，擴充素材數(shù)量及素材包含的信息量，突√適用客戶操作路徑意層級下可設置創(chuàng)意優(yōu)選組蔥森材組蔥森材您可以海多個題相圖片液扭到間意球中以獲福更好的投膠效里封面已添加：2/30推薦消加5個以上封畫，優(yōu)選后箱記CTR和能最實現(xiàn)黏惱近擇時多個封面優(yōu)選投放標題已添加：3/10推薦添加05個以上標題20多個標題優(yōu)選投放自動優(yōu)化0開啟關閉?封面①?標題④源標題善裕室位熱駕相南請輸入你的標疆文案收起更多設置[智能創(chuàng)意|詳解在信息過載的內(nèi)容生態(tài)下，需要構建立體化的內(nèi)容生態(tài)和用戶觸點。企業(yè)專業(yè)號筆記建立專業(yè)信任、KOS員工號筆記強化內(nèi)容溫度、KOL博主合作筆記提升體驗真實度。內(nèi)容互補，多視角展示品牌信息，覆蓋不同群體的用戶。一個月背會雅思1600核心詞，實現(xiàn)高效備考硅，聽說重寫鋸權難取得較大實破、今天始大家分享一本突照老稀的準思核心調(diào)之格洲程練》床地挑戰(zhàn)3個月拿下雅思6.5一個月搞定雅思詞匯去進行針對性改進B小紅書聚光平臺——滿足全量商家精細化投放需求聚光平臺——滿足全量商家精細化投放需求是小紅書一站式營銷投放平臺，支持產(chǎn)品種草/客資收集/應用推廣/種草直達等多種營銷訴求的廣告投放，在滿足基本投放需求的同時，更支持商家對營銷目標的精細化投放。對于客資收集場景，通過豐富的投放工具和能力，完成私信鏈路和表單鏈路從淺層觸達到深度轉(zhuǎn)化的全覆蓋，助力商家在不同階段精準達成營銷目標。由淺至深，支持多種推廣目標曝光瀏覽私信進線量私信開口量私信留資量搜索信息流視頻流曝光淺層轉(zhuǎn)化深層轉(zhuǎn)化進入落地頁表單提交量瀏覽高意向用戶；還可以通過私信咨詢服務進行精細化經(jīng)營，獲客量和轉(zhuǎn)化率。” “聚光Lite——更適合新手商家、成長品牌的投放工具是專為成長品牌打造的一款移動端投放產(chǎn)品，同時提供內(nèi)容加熱與商業(yè)推廣能力，更加省時、可控，真正做到降本增效。①產(chǎn)品入口②選目標③選素材選套餐多維數(shù)據(jù)披露筆記訂單投前素材靈感輔助創(chuàng)作行業(yè)題材庫筆記詞云高轉(zhuǎn)熱門話題優(yōu)質(zhì)筆記行業(yè)套餐包周期投與自動分配十多日成本控制十負向操作限制減少波動十平滑消耗+起量策略+優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意復制劣質(zhì)創(chuàng)意打壓創(chuàng)意探索自動出價小紅書規(guī)模受限，如何利用營銷投放實現(xiàn)客資開源?小紅書基于不同成長階段和生意體量商家的商業(yè)目標，對聚光Lite和聚光平臺進行了全面升級，旨在滿足商家內(nèi)容加熱與商業(yè)推廣的雙重需求，助力其實現(xiàn)業(yè)務增長與高效獲客。成長品牌-操作更簡單進階客戶-能力更豐富適配客戶有商業(yè)推廣訴求，但推廣時間、精力、經(jīng)驗、預算有限的企業(yè)有一定專業(yè)投放經(jīng)驗/有代理商服務對投放有精細化/定制化要求的企業(yè)操作平臺小紅書APP聚光網(wǎng)頁|聚光APP推廣標的企業(yè)專業(yè)號筆記企業(yè)專業(yè)號筆記|KOL博主合作筆記KOS員工號筆記|表單推廣場域全站智投(搜索、信息流、視頻流通投)全站智投|搜索推廣|信息流|視頻流私信開口量私信進線量|私信開口量|私信留資量落地頁訪問量|表單提交量定向能力智能定向(支持自定義性別、年齡、區(qū)域定向)通投|智能定向|高級定向292025小紅書客資經(jīng)營白皮書 除了主動進線的用戶外，私信通還支持「意向評論」的智能識別，賦能商家更前置、更精準地觸達用戶，捕捉高潛商機。當用戶評論被識別為意向評論后，商家客服可通過私信通的意向評論模塊直接私信回復評論，延續(xù)用戶興趣熱度，展開深度溝通，拓展生意的可能性。其開口留資率較未留意向評論用戶高出*數(shù)據(jù)來源：小紅書數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)計周期：2025年1月 「私信通」詳解意向評論意向評論當用戶在品牌/商家的筆記下留言，內(nèi)容涉及尋求聯(lián)系、詢問價格、產(chǎn)品細節(jié)、服務地址等，或表達對產(chǎn)品的興趣時，此類評論將被識別為意向評論。問地址問價格問產(chǎn)品分深度溝通留資筆記閱讀淺層意向問詢?nèi)招〖t書推出一系列原生化組件，多種途徑與用戶迅速建聯(lián)，使留資過程更加自然流暢，增強用戶信任感。優(yōu)惠活動等頁面，極大地簡化我們的操作流程，也提升了轉(zhuǎn)化效率?！?025小紅書客資經(jīng)營白皮書 優(yōu)化廣告投放優(yōu)化廣告投放投放反饋不及時診斷診斷工具計劃診斷賬戶診斷量級難以提升流量優(yōu)化工具自動投放一鍵起量一方助攻成本難以控制搜索全站溢價口成本保障，私信留資穩(wěn)中有升Q…081700知外人Q…081700知外人三言云私信進線私信開口近期全善系85折優(yōu)聲，快來秀定吧!18109私信留資發(fā)消旦哈啖著寶一是想要了樣婚線對丘，我發(fā)幾款言餐給你看看香還有我們的層新舌動和真實客片一起發(fā)你號步近期優(yōu)息小紅△<廣告計劃的成本控制方式選擇“私信留資成本控制”產(chǎn)品亮點①賬戶已有留資量基礎，建議最低日均留資>=10條②客戶對留資拿量和成本的穩(wěn)定性有較高要求；戶，如影美旅拍客戶等，定向?qū)捯着芰浚籟私信留資」詳解 基于客戶的預算設置，Nobid會根據(jù)每天的流量情況進行預算分配，從低價流量到高價流量進行探索。根據(jù)當日流量情況均勻消場景①跑量困難Nobid計劃無需系統(tǒng)根據(jù)成本控制來進行人場景①跑量困難Nobid計劃無需系統(tǒng)根據(jù)成本控制來進行人群探索，從低價到高價流量統(tǒng)統(tǒng)抓住，幫助計劃快速通過學習期拿量場景②大促搶量當客戶在營銷節(jié)點、節(jié)假日投放時，面對的競爭環(huán)境較之前會更加激烈，需要Nobid計劃提升客戶的營銷預算使用率場景③新客探索新客投放初期使用可用小預算投放Nobid計劃來判斷投放情況，相較于新建大量計劃測試最佳出價，效率更高效果更好適用場景「自動成本控制Nobid」詳解Nobid與oCPX的區(qū)別預算消耗核心目標成本達成對成本有清晰認知，希望在轉(zhuǎn)化成適合客戶本可控的情況下盡可能多的拿量營銷節(jié)點期望多跑量，或初次投放對轉(zhuǎn)化成本缺乏認知出價方式深度優(yōu)化目標(oCPX)最大轉(zhuǎn)化(Nobid)客戶出價有無產(chǎn)品成本達成在評估標準0.8-1.2以內(nèi)預算使用率達到80%,起量速度(冷啟動)更快、跑量更加穩(wěn)定、長期轉(zhuǎn)化跑量更優(yōu)!在實際投放過程中，商家常面臨計劃轉(zhuǎn)化量級不足的情況，例如計劃新建后冷困難，或推廣一段時間后出現(xiàn)衰減。為助力商家根據(jù)實際需求靈活放量，聚光平臺推出「一鍵起量」工具。商家可為推廣計劃設定專項起量預算，用于探索原計劃無產(chǎn)品亮點一鍵起量工具旨在解決商家在聚光平臺進行推廣時起一鍵起量工具旨在解決商家在聚光平臺進行推廣時起量慢、放量難的問題加速跑量幫助商家快速積累轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，從而提升整個計劃的跑量能力，加速獲量獲取增量不影響原計劃本身可獲得的流量，只探索原計劃無法獲得的增量流量[一鍵起量」詳解小紅書√自動化投放：收放自如的跑量利器效果廣告圍繞“提升跑量”與“成本控制”這兩點來滿足客戶預期。自動化產(chǎn)品的使命正是提升跑量表現(xiàn)。成功的廣告計劃不僅依賴于素材、出價和定向，還需精準把握投放時機、計劃數(shù)量及關停節(jié)點。自動化投放技術通過智能決策，從而解放投手精力，使其專注于優(yōu)質(zhì)素材的創(chuàng)作與優(yōu)化。聚光自動化投放基于客戶創(chuàng)建的計劃，在投放期間對計劃進行自動調(diào)控，達到在成本可控的情況下?lián)碛懈鼜姷呐芰磕芰Α?「通投自動投放」詳解自動投放計劃在投期間，系統(tǒng)底層開啟計劃啟停、批量復制能力，保障成通過聚合同類SPU下的素材，提高客戶投放速度與效果自動化投放創(chuàng)建步驟新建廣告營銷訴求：客資收集廣告類型：通投添加筆記填寫計劃添加筆記必須選擇5條以上填寫計劃基礎信息支持4大推廣目標必須選擇5條以上使用建議封頂，建議遵循[老帶新]40%新筆記(未投放過的筆記)與歷史出價保持優(yōu)化目標優(yōu)先選擇消耗占比比較高的優(yōu)化目標，后陸續(xù)投其它優(yōu)化目標小紅書√一方數(shù)據(jù)：定制化投放模型提升經(jīng)營效率多數(shù)商家通常會跨平臺投放，然而媒體間的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象限制了數(shù)據(jù)的充分利用，尤其對轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)稀疏的客戶而言，數(shù)據(jù)分散導致模型學習不足，進而引發(fā)跑量受限、目標人群觸達效率低下等問題。產(chǎn)品亮點產(chǎn)品亮點[一方數(shù)據(jù)」詳解操作方式小紅書一方數(shù)據(jù)助攻，融合多渠道數(shù)據(jù)，實現(xiàn)人群破圈，創(chuàng)造“投放經(jīng)驗復利”小紅書平臺可歸因—記為小紅書平臺轉(zhuǎn)化已轉(zhuǎn)化用戶全渠道助攻鏈路幫助用戶在小紅書充分跑量在保障客戶出價和成本的情況下客戶正向率超消耗客資轉(zhuǎn)化數(shù)商家打包全渠道媒體數(shù)據(jù)回傳至小紅書運用小紅書以外的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)建模人群范圍，找到高潛轉(zhuǎn)化用戶提升曝光轉(zhuǎn)化，口營銷節(jié)點想拿下營銷節(jié)點后的客資流量高峰，基建、出價、預算缺一不可基建是基礎計劃數(shù)、素材數(shù)提升出價是核心出價比平日提升預算是空間預算/余額提升*數(shù)據(jù)來源：2024年618、雙11結束后，通過線索大盤分析客戶操作與流水變化以618結束后來看，投放設置維持不變的賬戶流水僅有小幅提升，而有基建數(shù)量、出價、預算提升的客戶跑量明顯上漲。大促后一周流水環(huán)比賬戶比例計劃數(shù)變多筆記數(shù)變多提出價提預算環(huán)比+50%以上環(huán)比+25%~50%環(huán)比+0%~25%環(huán)比-25%~0%環(huán)比-50%~-25%環(huán)比-50%以上大促后一周流水環(huán)比賬戶比例計劃數(shù)變多筆記數(shù)變多提出價提預算環(huán)比+50%以上環(huán)比+25%~50%環(huán)比+0%~25%環(huán)比-25%~0%環(huán)比-50%~-25%環(huán)比-50%以上49%44%41%49%43%46%48%基建出價預算提升基建、出價、預算缺一不可口周末投放投放更多視頻素材，通過私信自動回復/表單直接獲取客資，降低人工對接成本。周末相較周中周一周二周三周四周五周六周日+周末流量基本與周中持平流量均有明顯上漲周一周二周三周四周五周六周日客資廣告視頻流素材數(shù)少，周末流量高峰帶來的收入增量小，需要通過在周末加大投放視頻素材保障周末消耗412025小紅書客資經(jīng)營白皮書 聚光為商家提供全流程診斷能力，投中實時盯盤，自動調(diào)整投放設置，投后診斷跑量問題，從基礎設置、賬戶結構、計劃競爭力，三個維度給出優(yōu)化建議，讓每一分錢都花在刀刃上。投中診斷投后復盤能力名稱盯盤標簽自動規(guī)則投放排查工具能力簡介覆蓋常見盯盤場景，實時監(jiān)控計劃狀態(tài)，第一時間定位重點計劃基于設置的自動規(guī)則觸發(fā)系統(tǒng)執(zhí)行動作：修改預算/修改出價/計劃啟停/站內(nèi)信通知針對“拿量少”、“掉量”的兩大常見投放疑難問題，定位問題原因，提供多維優(yōu)化建議，支持頁面一鍵修改計劃設置應用場景拿量少|(zhì)掉量|潛力|成本達成超成本|成本上升九類規(guī)則模版：預算|消耗|效果等支持自定義規(guī)則投后診斷跑量問題，層層分析投放狀態(tài)基礎設置|賬戶結構|計劃競爭力根據(jù)業(yè)務不同階段和痛點，用好聚光/聚光根據(jù)業(yè)務不同階段和痛點，用好聚光/聚光Lite投放能力，讓生意事半功倍。下面為大家?guī)韽娜粘?、營銷節(jié)點、周末，三個時間維度的投放Tips投放Tips口日常投放做好投放基建，豐富素材，增加在投計劃數(shù)，跑量能力穩(wěn)定提升平時投放建議5要素平時投放建議5要素C計劃預算>10倍出價，賬戶預算>20倍出價同一筆記不要投放3個計劃不要創(chuàng)建完全相同的計劃⑩基建好在投計劃數(shù)最低搭建要求4條，素材數(shù)5條因少調(diào)整單計劃每天操作(預算/出價/定向等)<3次自動化、跑量工具多多嘗試，探索最佳搭配方式小紅書客資經(jīng)營產(chǎn)品體系小紅書從內(nèi)容經(jīng)營、咨詢承接、客資管理、生意放大四個維度入手，構建以“咨詢服生意放大營銷投放幫助商家生意放大營銷投放幫助商家擴大生意規(guī)模通過多元化觸點矩陣式鏈接用戶，讓咨詢更深入、更高效，帶動品牌的初步建立，塑造并強化品牌心智——賬號培育助力成長品牌快速擴大私信開口量承接工具數(shù)據(jù)反哺承接用戶興趣和訴求的通道，借助規(guī)范、高效、智能的咨詢服務工具實現(xiàn)一站式線索經(jīng)營和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)反哺私信通承接用戶興趣，提升服務效率和質(zhì)量私信獲客工具私信通承接用戶興趣，提升服務效率和質(zhì)量私信獲客工具服務優(yōu)化線索管理實現(xiàn)一站式管理線索數(shù)據(jù)，優(yōu)化獲客效果線索管理工具API推送與回傳提高線索流轉(zhuǎn)效率完整產(chǎn)品通案」小紅書小紅書在投放方面，品牌制定“內(nèi)容+投手”為一體的策略，形成系統(tǒng)化的高效投放模式：1)讓內(nèi)容生產(chǎn)人員同時負責素材投放，減少內(nèi)容素材生產(chǎn)和投放之間的斷層，通過投放驗證與尋找好內(nèi)容，提升投放效率和效果；2)不單看筆記的前端成本，更看后續(xù)的整體轉(zhuǎn)化，以最終ROI為目標導向，形成靈活調(diào)整出價的投放模式。同時，積極嘗試平臺的私信深度轉(zhuǎn)化、搜索等產(chǎn)品，為客資經(jīng)營提效。幾乎是小紅書各種商業(yè)產(chǎn)品的第一批試用者拿到早期產(chǎn)品流量紅利行業(yè)標桿案例私信深轉(zhuǎn)私信深轉(zhuǎn)行業(yè)標桿案例私信通私信通平臺深度共建行業(yè)標桿案例積極參與共建口達成效果訂單量同比增速客資量同比增速雅思賽道搜索滲透搜索SOV=品牌筆記曝光量/“雅思”關鍵詞推廣筆記總曝光量搜索SOC=品牌筆記點擊量/“雅思”關鍵詞推廣筆記總點擊量數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期—2024年1月-12月472025小紅書客資經(jīng)營白皮書 教培品牌教培品牌“內(nèi)容+投放”一手拿捏孵化明星KOS,拉動生意4倍增長口品牌訴求教培品牌新東方在線國際，在客資營銷時面臨“成本高、放量難、客資有效率低”的問題。如何系統(tǒng)性解決客資轉(zhuǎn)化問題，避免被單點問題牽著走，是新東方在線國際客資營銷關注的焦點?？诓呗苑椒ㄐ聳|方在線國際與代理商靈犀互動合作，聚焦ROI低、放量難問題，整合全鏈路營銷動作，圍繞內(nèi)容、私信咨詢、投放，探索出一套系統(tǒng)性解法。Tina真的想教會你雅思英國巴斷大學土雅思課程咨詢新東方在線出國考試雅思小霞老師+劍橋英語CELTA和TKT證書持有者Tina真的想教會你雅思英國巴斷大學土雅思課程咨詢新東方在線出國考試雅思小霞老師+劍橋英語CELTA和TKT證書持有者計定期分享雅思備考干貨關注我，雅思必分手，課程咨詢@新東方在線出國考試1)制定教研老師、運營老師的專業(yè)人設，突出學歷背景和英語能力，通過專業(yè)內(nèi)容團隊生產(chǎn)匹配人群的優(yōu)質(zhì)視頻筆記內(nèi)容；2)抓住視頻場域的投放紅利，視頻內(nèi)流投放配比提升至10%。關注2萬10.3萬狀焚與收范關注筆記家長必讀指南留學最新政策教學案例私信承接方面，打破傳統(tǒng)客服的機私信承接方面，打破傳統(tǒng)客服的機械回復模式，為用戶提供專業(yè)、及時、有溫度的雅思課程咨詢服務：雅思挑戰(zhàn)65雅思挑戰(zhàn)651)1)打破傳統(tǒng)客服的機械回復模式，提供包含真人對話、及時解答用戶問題、用戶留資后繼續(xù)回答用戶提問等在內(nèi)的“人感咨詢服務”;2)品牌是第一批私信通工具的使用者，隨后積極參與三方IM工具產(chǎn)品共建、迭代，不斷優(yōu)化用戶服務體驗。挑戰(zhàn)雅思6.5,到底需要多久?1不出分負責到底的雅思課挑戰(zhàn)雅思6.5,到底需要多久?1Tima期的想牧象。4萬Tina真的細教….377211.3萬3436關注粉絲獲費與收藏關注粉絲口大山m1V挑戰(zhàn)3個月!課，火熱報名中課，火熱報名中… 知乎知學堂教培品牌教培品牌有效選品，絲滑承接交易卡推動勢能放大口品牌訴求知乎知學堂是成人在線教育頭部品牌，致力于為職場人群，提供各類技能提升的課程與服務。品牌發(fā)現(xiàn)小紅書站內(nèi)用戶具備高凈值的特征，付費能力更強，于是在2024年入局小紅書。在計劃打開小紅書的流量份額，獲取更多高質(zhì)客資的過程中，品牌面臨“選品難、素材跑量難、私信鏈路折損高”三大痛點?？诓呗苑椒ㄅ袛郤PU入局優(yōu)先級知乎知學堂受眾主要為20-40歲的職場人群。品牌通過靈犀平臺洞察，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務“Al技能”“短劇”等SPU與小紅書用戶契合度高，且處于競爭藍海。|“優(yōu)選SPUx人設矩陣賬號”內(nèi)容策略品牌優(yōu)化筆記內(nèi)容，打造爆款素材庫，迭代傳統(tǒng)BFS模式，新增KOS員工帳號，并進行多元化內(nèi)容投流，用「真實力」打開用戶心智。1)根據(jù)實際業(yè)務人群畫像，同時進行站內(nèi)人群洞察，將人群分層定向并匹配最適合的SPU,多角度觸達職場不同需求的用戶。2)根據(jù)目標人群真實的需求，提供干貨內(nèi)容，突出價值感，跑出站內(nèi)的爆款筆記。筆記的收藏量比點贊更高，帶來有效客資。 30天年A30天年A計皆導超全A應用學習順序的專業(yè)人群：工作提效+自由設計接單，突出Al繪畫工具賦能設計，快速出設計稿。零基礎人群：新手干貨+愛好變現(xiàn)，筆記突出Al繪畫入門指南及工具使用，輕松上手。專業(yè)設計師轉(zhuǎn)行人群Al應用√職場打工人Al應用√職場打工人斜杠副業(yè)：筆記突出AI工具使用，解如何使用AI工具，發(fā)展第二事業(yè)。短劇培訓短劇培訓√短劇/小說愛好者打通高效私信獲客鏈路為了給用戶提供更絲滑的咨詢體驗，品牌在小紅書接入三方IM,提升回復效率，回復率指標整體高于行業(yè)大盤，同時拉動跑量效率與后端ROI,促進優(yōu)質(zhì)用戶轉(zhuǎn)化。小紅書私信留資鏈路「交易卡」,支持一鍵喚起微信小程序，完美契合品牌本身的業(yè)務邏平/室小性文理平/室小性文理+◎口知知7變現(xiàn)e突出利益點，提升用戶報名意愿“前往微信”一鍵直達目標頁面用戶喚端小程序成功提示⑤口達成效果數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期：2024年10月-2025知平知學堂影美品牌影美品牌艾爾文視覺多元內(nèi)容、留資工具強強組合艾爾文視覺口品牌訴求人”模式下，“艾爾文”品牌詞搜索熱度不斷提升，品牌由此了解到小紅書“種草的力量”,希望在小紅書實現(xiàn)品牌破圈。特別是在2024年市場遭遇挑戰(zhàn)的行情下，如何保證利潤、生意規(guī)模不受影響，實現(xiàn)市場滲透，成為其發(fā)展剛需。口策略方法I在內(nèi)容經(jīng)營上，品牌形成全階段的策略：1)在經(jīng)營初期，品牌借助一方數(shù)據(jù)，洞察人群在平臺上的決策路徑、搜索習慣、內(nèi)容偏好，以細分人群×需求×痛點的內(nèi)容策略，短期提升KFS&種草占比，通過種草增加內(nèi)容多元化、提升筆記生命周期。用戶閱讀&搜索關鍵詞用戶閱讀&搜索關鍵詞攝影大師女孩博物館浪漫結婚網(wǎng)紅店新人極簡攝影師新娘廈門婚紗照艾爾文女爾文1388攝影師師閱讀關鍵詞搜索關鍵詞少女擾臘廈門外景旅拍名創(chuàng)優(yōu)品分析周期：2024-01-01至2024-05-31歸因周期：60天用戶決策&場域來源分析用戶決策周期用戶決策周期用戶閱讀來源60-90天30-60天60-90天30-60天33%決策2個月-3個月高品質(zhì)帶來用戶的長決策，用戶需要更多的信息泛搜72%泛搜72%搜索41%搜索41%52%精搜28%其中72%筆記來源于精搜28%長周期決策需要多內(nèi)容觸達，增強用戶對于品牌信任度搜索+關鍵詞策略，拓展更多潛在反漏斗人群門店員工為成交用戶核心搜索詞，員工號投放潛力大小紅書比如，品牌細分備婚、已婚、雙女主(如閨蜜照/姐妹照)、未婚情侶等人群，聯(lián)動各類KOL博主，輸出契合人群需求的筆記內(nèi)容，聚攏流量。怎么那么珂要嫁給當時第一眼就心動的男孩啦拍完婚紗照要結婚的實感越來越強烈啦!1感覺接下來還有好多事情要忙.不過看著旁邊這個男人想想以后的生活一定會很幸福叭!最后夸夸艾爾文不愧是給很多明星都拍過婚紗照的我真是超級滿意啊啊啊打飛的也值了#情侶#始紗照#艾爾文始紗照#xiphoto并備婚日記#戀愛腦#獅子座男友2024-08-313290前評論9天00-28安評2萬☆6369O3298歐士保立臭奈花園中嘉題不畫通教師備婚vlog拍婚紗照啦!!做公主的一天鳴嗚嗚太美了太美了鳴嗚嗚什么時候我能有化妝師都給我去艾爾文拍婚紗照!!強推!!杭州的預備新娘一定要沖這一家!!!#教師#初中教師#教師備婚#在纏教師#vlog#杭州婚紗照2024-09-28共Z714條評論曹值評論931O02)在經(jīng)營中后期，品牌通過企業(yè)專業(yè)號/蒲公英/KOS,歸攏不同內(nèi)容方向形成全新內(nèi)容矩陣，拉近品牌與各地域人群的距離。品牌針對新品發(fā)布、季節(jié)煥新、場景等不同主題，在企業(yè)專業(yè)號輸出多元圖文筆記，吸引人群關注。借助博主高顏值的視頻筆記，提升筆記攝影作品多樣性，同時提升企業(yè)專業(yè)號調(diào)性。艾爾文視覺已關注艾爾文視覺新品發(fā)布1就問你這組婚紗照city不city《客照作品》野比小音&大劉的四組婚紗照ONEMOMENT.FOREVER《客照作品》野比小音&大劉的四組婚紗照ONEMOMENT.FOREVERPhotographer@JunMakeup@艾爾文造型師小洛DressMakeup@艾爾文造型師小洛DressbyVERAWANGBRIDE程合現(xiàn)代浪漫與中式園林的雙重美學為浮華蕾絲，再添幾筆酒歡翠色山水之間，輕易將古典之蘊勾勒可以意會的東方美學氛圍，這便是了野比小音&大劉的四組婚紗照來物!!不同風格的婚紗照，詮釋同樣的浪漫愛意復古油畫、端莊中式、經(jīng)典純色、酷颯古堡你更營歡哪個風格呢-#艾爾文視覺#XIPHOTO頂者定制影像實名指定人像攝影大師全球害品婚紗影像藝術空間全球人像提影大師華合平臺全球害品婚紗影像藝術空間全球人像提影大師華合平臺全球奢品括紗-VIP定制影像體驗說點什么868☆Z70120C在工具賦能和勢能放大上，品牌使用私信通搭配三方IM輔助自動回復，及時承接人群咨詢需求，提高客資留存率和轉(zhuǎn)化。運用個微名片等原生化組件進行線索發(fā)送，提升進線留資率。自動化投放單一方數(shù)據(jù)助攻使用自動化投放產(chǎn)品，提升跑量能力，利用一方數(shù)據(jù)助攻，開啟人群 投放增量，實現(xiàn)客資成本大幅降低。投放計劃冷啟動通過率影美品牌影美品牌前置洞察打造爆品套餐自動化投放突破跑量瓶頸口品牌訴求國風攝影工作室「醉唐風」的目標用戶是古風寫真人群，年輕人的占比高，與小紅書用戶高度重合，因此品牌重點發(fā)力小紅書投放獲客。由于用戶有較多集中在二三線城市，消費預算有限，所以客單價相對較低，因此品牌希望降低運營成本，保障經(jīng)營利潤。于是嚴控投放預算、大量創(chuàng)建新計劃，但在投放過程中出現(xiàn)了新計劃冷啟難，素材跑量低等問題?？诓呗苑椒ㄅ臄z效果全檸VP服務|定制攝化圖隊|網(wǎng)絡專醫(yī)特校|尊營連排品牌拍攝效果全檸VP服務|定制攝化圖隊|網(wǎng)絡專醫(yī)特校|尊營連排品牌醉塘風古裝扭短想拍寫真?刷到我你這個號就算是養(yǎng)成了!1寫面I生日寫真上寫直風格推薦油同取x地址扣E杭州寫真i寧波寫真(武漢寫共[蘇州寫真(無錫寫真寫再#醉清風#個人寫真#寫真風格藝術照少文臨輯王203-072Am黑吉深用整合，形成差異化的三服三造的定制套餐——針對學生群體的民族風風格，針對22-32歲年輕女性的爆款古風，和針對仙俠偏好群體的神話套餐。神話套餐神話套餐三服三造生日前后想拍寫真照的姐妹們看過來做拍攝效果天使。蛟人。精怪杭州寫真1寧波寫真|武漢寫真|蘇州寫真|無鍋寫真寫真古風寫醫(yī)#筑圍感拍照共h18蛋A青amm公想拍寫真?刷到我你這個號就算是養(yǎng)成了!1寫真(生日寫真I寫直風格推薦全程VP服另|定拼化團隊|網(wǎng)絡專屬特權|直營連輻品清5078☆atDi818個人個性寫再、生日公拍顧看這廂就夠了醉唐風古裝道影爆款套餐三服三造全程VP報舜「定制攝化團隊|畫絡專屬特校(面音連鎖品牌醉唐風古裝攝能寫真I生日寫真|寫真風格推得生日前后想拍寫直照的姐妹們看過來道個人個性寫再、生日當拍照看這篇就夠了!1-1拍古風，就選醉唐風杭州寫真|寧波寫真|武漢寫真1蘇州寫真無錨寫真寫真#古風寫真#氛圍感鉑雕懺+評司風音辯@后評記千*☆纖+O千+結合SPU的精細化打磨，根據(jù)場景和風格細分拍攝人群，產(chǎn)出唐風、宋制、民族風、清漢女、戰(zhàn)國袍寫真等優(yōu)質(zhì)筆記，突破跑量瓶頸。運用「個微名片」原生化組件優(yōu)化轉(zhuǎn)化鏈路，整體提升用戶加微成功率。用戶點擊名片可以快速復制商家微信號，完成好友添加，操作成本低，路徑更絲滑。同時該組件能支持常駐在私信快捷菜單欄，提升閑時/夜間/無客服場景接待效率。①用戶私信溝通商家②用戶點擊個微名片添加商家③用戶去微信搜索添加商家上濱市有西選的碼南寧有店的螺-②④旦上或市述每車就的段-微信違心威信方式一方式二自動化投放加速計劃冷啟，單個計劃配置同風格的10-15篇筆記，系統(tǒng)自動優(yōu)選創(chuàng)意，滲透相似興趣人群，整體提升計劃跑量能力?？谶_成效果18倍18倍自動化計劃冷啟動通過率數(shù)據(jù)計周期:2024年10月月對照周VS測試周(使用名片)自動化計劃平均獲客量提升客資自動化VS全站智投對照周VS測試周(使用名片)客資自動化VS全站智投值提升2025小紅書客資經(jīng)營白皮書 皇包車文旅品牌Allin小紅書全鏈路合作連接“全世界”的好生意口品牌訴求主營出境游業(yè)務的皇包車，需要持續(xù)獲取大量優(yōu)質(zhì)客資，擴大生意規(guī)模。但隨著行業(yè)競爭加劇，品牌亟需解決素材放量難、內(nèi)容同質(zhì)化嚴重、客資留存率低、轉(zhuǎn)化成本高等問題，提效客資轉(zhuǎn)化。為了深度提效，皇包車與小紅書開展了持續(xù)性的一方數(shù)據(jù)合作。在投前，通過深度分析過線、開辟新生意和拓展新人群，與用戶共創(chuàng)1000多條新主題路線，推出30多個新目的地。小眾旅游職素隊素解資的種和攻路后羽晴-東南亞小眾旅游定制路線再基于SPU洞察，精細化人群需求，挖掘產(chǎn)品差異性買點，產(chǎn)出匹配筆記；打造個性化KOS東南亞小眾旅游定制路線小紅書同時，品牌關注到需要做好投放，才能獲得更好的客資收集效果。于是，品牌自投團隊打磨“人群x內(nèi)容x服務匹配”精準轉(zhuǎn)化策略：比如，在對應旅游路線下設置個性化歡迎語，不斷激發(fā)精準人群的興趣，促進留資和轉(zhuǎn)化。充足筆記和搜索詞①手動買詞對標普通計劃+②開啟智能拓詞關鍵詞：500+智能拓調(diào)Lo開啟開啟品系統(tǒng)將在關鍵的基上，能擴腐√年輕寶媽SPU:皇包車歐洲游√戶外滑雪√喜劇話劇咨詢對應路線SPU個性化歡迎語內(nèi)容SPU:皇包車日本游在投后，品牌再次通過一方數(shù)據(jù)合作，進行業(yè)務復盤，驗證投放效果，對付費人群的來源更加清晰，沉淀人群資產(chǎn)，提升ROI和生意經(jīng)營效率，形成經(jīng)營的正向循環(huán)?？谶_成效果9090%小紅書用戶占比皇包車數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期：2024年7月-9月*定義：皇包車全年付費用戶中90%用戶為小紅書活躍用戶。ROI提升HIGUIDES小紅書私信通+第三方工具智能接待用戶，7*24小時全時間段回復用戶咨詢，提升用戶咨詢服務體驗，私信獲客量大幅增長。在小紅書，70%的月活用戶存在搜索行為，搜索場域離消費者決策更近。在此背景下，品牌關注搜索場域的精細化運營，通過綜合考慮搜索量級和曝光成本(CPM)精細化拆分搜索詞，調(diào)控、搭建提升從曝光到留資的全鏈路轉(zhuǎn)化效率。own住關鍵詞，查漏補缺CPM搜索相關度低e.g.成都紋眉/上海紋眉深圳紋眉/沈陽紋眉搜索相關度高杭州久匠紋眉久匠紋眉好不好/北京久匠紋眉搜索量級搜索相關度低e.g.修眉教程/畫眉毛新手怎么畫修眉教程新手/漂眉/紋眉毛搜索相關度高e.g.遠山眉怎么畫/改紅眉/細眉方臉眉型/方圓臉修眉/圓臉眉型口達成效果品牌品牌CTR提升約月均私信咨詢量增長品牌搜索詞指數(shù)躍升行業(yè)全國連領NO:61數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期：2024年4月-6月2025小紅書客資經(jīng)營白皮書 種草留資兩手抓、妙用私信工具，久匠紋眉重返行業(yè)TOP1口品牌訴求的問題?？诓呗苑椒ê＃翰┲魈降昙y眉VLOG,種收一體CTR飆升至10%稍致安美voge把自己當韓義養(yǎng)一天海：博主探店紋眉VLOG,種收一體CTR飆升至10%稍致安美voge把自己當韓義養(yǎng)一天2024-047工器D面贏開8條回體驗拆解清晰種草目標人群評論區(qū)詢價Vlog03模特1)借助KOL的種草力快速提升品牌AIPS人群規(guī)模；2)以KOB和KOS作為私信承接和交易的核心陣實用戶案例，打動用戶下單。其中官號筆記開口成本降低70%,員工號整體進線咨詢成本比官號還要再低21%。野生眉打造方圓驗骨像美女的逆襲!紋眉后顏值開掛彭野生眉主打干凈自然，提升氣質(zhì)方圓臉姐妹給我鎖死彎月陸：官號筆記突出「專業(yè)+限時優(yōu)惠」,開口成本-70%眉型大改造目修飾五官比例，一秒韓劇女主條感和邊框感"1渾然天成的五官比例和東施效罩的眉型復制只有一線之隔!A【服務細節(jié)】專業(yè)紋繡師將根據(jù)你的臉型、三庭五眼，為你摸臂定制紋后一對一面相學設計，修飾五官檢型打造根根分明的立體周線~全面提升面部立體感起自然媽生盾一樣，簡直艷絕子!更多久匠眉形設計方案及服務，左滑圖片查看吧M【活動說明】2清氧眉清羽眉羽黛眉清氧合2025小紅書客資經(jīng)營白皮書尚層別里裝飾SHANGCENGVILLA*DC家裝品牌家裝品牌人群分層投線索老牌別墅裝企“煥新生”口品牌訴求作為有18年歷史的高端別墅裝修品牌，尚層別墅裝飾的業(yè)務覆蓋全國一、二線城市15個。但賽道競爭激烈、人群重疊率高、客資轉(zhuǎn)化周期長，也因此品牌亟需解決客資拿量難、成本高、人群越投越窄等難題。口策略方法投前基于一方數(shù)據(jù)定位人群問題，迭代內(nèi)容和投放策略：通過對不同裝修場景下的人群需求進行拆分，結合品牌專業(yè)號+KOB+KOS矩陣，產(chǎn)出對應場景化內(nèi)容，解答用戶裝修疑問。比如，品牌號和城市號突出福利、優(yōu)惠，真實案例分享；KOS則根據(jù)人設產(chǎn)出差異化內(nèi)容，或側重空間、采光設計，或側重預算分配。尚層別墅裝飾官方號尚層別墅裝飾官方號短籍商還原原創(chuàng)作品是新活動關于尚量業(yè)主離深圳尚層裝飾尚層別墅裝飾深圳金案設計落地。一家掌語裝慘公司品牌專業(yè)號城市號復古浪潰《美到心坎的法式風設計戶酒設計作品標記筆記北京/別墅設計師，2025被2萬人流著問的樓梯，是想找張老師咨詢別墅設計北京/別墅設計師，2025被2萬人流著問的樓梯，是vila設計工作室vila設計工作室一群80后說計工作室可接大子150大中設計找作石寶范設計師+免強產(chǎn)配組SCI空間設計事務所n關注9工地實招設計團隊介留買景落塘北京|一家設計工作室的目請查收!多年設計沉定實北京|一家設計工作室的目請查收!多年設計沉定實KOS員工號(明星設計師、設計工作室)小紅書I投中充分利用平臺工具，提升留資轉(zhuǎn)化高意向