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文檔簡介

臨時危機處理協(xié)議編號:__________

甲方:XX公司

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

乙方:XX科技有限公司

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

鑒于甲方因突發(fā)危機事件需要乙方提供臨時危機處理服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、協(xié)議目的

本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在臨時危機處理過程中的權(quán)利、義務(wù)及責任,確保危機得到及時、有效處理。

二、協(xié)議背景

甲方因突發(fā)危機事件,導致公司形象受損、業(yè)務(wù)受到影響。為盡快恢復正常運營,甲方?jīng)Q定尋求乙方提供臨時危機處理服務(wù)。

三、協(xié)議期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。

四、服務(wù)內(nèi)容

乙方應按照甲方要求,提供以下臨時危機處理服務(wù):

1.危機事件調(diào)查與分析;

2.危機公關(guān)策略制定與實施;

3.媒體關(guān)系維護與溝通;

4.事件后續(xù)跟蹤與評估。

五、費用及支付

1.乙方服務(wù)費用為人民幣______元整;

2.甲方應在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)支付乙方首期費用;

3.乙方完成約定服務(wù)后,甲方應在____個工作日內(nèi)支付剩余費用。

六、保密條款

雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及危機事件相關(guān)信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。

七、爭議解決

如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

雙方的責任和義務(wù):

甲方責任和義務(wù):

1.甲方應于協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)向乙方提供危機事件的詳細情況,包括但不限于事件發(fā)生的時間、地點、涉及的人員和部門、事件影響范圍等,以便乙方能夠準確評估和制定處理策略。

2.甲方應按照乙方提供的危機處理方案及時提供所需的支持和配合,包括但不限于提供必要的內(nèi)部溝通渠道、協(xié)助乙方接觸相關(guān)內(nèi)部人員、提供必要的數(shù)據(jù)和信息等。

3.甲方應確保乙方在執(zhí)行危機處理任務(wù)時,能夠得到公司內(nèi)部必要的授權(quán)和支持,確保乙方的工作不受不必要的人為阻礙。

4.甲方應按照協(xié)議約定的費用支付時間節(jié)點,及時、足額支付乙方服務(wù)費用。

5.甲方應在本協(xié)議履行期間,對乙方提供的危機處理服務(wù)進行監(jiān)督和評估,如有需要,提出改進建議。

乙方責任和義務(wù):

1.乙方應在收到甲方危機事件詳細信息后____個工作日內(nèi),向甲方提供危機處理方案草案,包括處理策略、時間表、所需資源等。

2.乙方應根據(jù)甲方提供的危機事件背景和需求,制定詳細的危機處理計劃,并在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)向甲方提交最終方案。

3.乙方應按照危機處理計劃,積極、高效地執(zhí)行危機處理任務(wù),確保危機得到有效控制。

4.乙方應定期向甲方匯報危機處理進展情況,并及時溝通任何可能影響危機處理效果的因素。

5.乙方在執(zhí)行危機處理任務(wù)過程中,應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保護甲方商業(yè)秘密和客戶隱私。

6.乙方應確保其提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求,如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應承擔相應的責任。

雙方的權(quán)利:

1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供危機處理服務(wù),并對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

2.甲方有權(quán)根據(jù)危機處理效果,對乙方的工作提出改進建議或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

雙方義務(wù):

1.雙方應遵守本協(xié)議的約定,履行各自的責任和義務(wù)。

2.雙方應保持溝通,及時解決協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應保持誠實信用,不得采取任何損害對方利益的行為。

合同金額與支付方式:

1.本協(xié)議的總金額為人民幣______元整(¥______),包括但不限于乙方提供的危機處理服務(wù)費用、相關(guān)咨詢費用、差旅費用等。

2.支付方式如下:

a.首付款:甲方應在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)向乙方支付總金額的______%,即人民幣______元整(¥______)作為首付款。

b.服務(wù)進度付款:乙方在完成協(xié)議約定的一部分危機處理服務(wù)后,甲方應在____個工作日內(nèi)支付已完成服務(wù)部分的費用,具體支付比例和金額根據(jù)實際完成的服務(wù)內(nèi)容確定。

c.最終付款:乙方在完成全部危機處理服務(wù)并經(jīng)甲方確認滿意后,甲方應在____個工作日內(nèi)支付剩余的______%,即人民幣______元整(¥______)。

3.額外費用:如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費用,包括但不限于加班費、額外差旅費等,甲方應按照實際發(fā)生費用向乙方支付。

4.付款方式:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定的賬戶。乙方應在收到款項后出具相應的收款憑證。

5.付款條件:甲方支付款項的前提是乙方已按照協(xié)議約定完成了相應的服務(wù),且甲方已確認服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。

6.付款期限:甲方應在約定的付款期限內(nèi)完成支付,逾期支付的,甲方應向乙方支付______%的違約金。

7.甲方有權(quán)要求乙方提供詳細的費用明細和發(fā)票,以供甲方審核和支付。

8.任何因不可抗力導致乙方無法提供服務(wù)的,雙方應協(xié)商確定相應的費用處理方式。

違約與爭議解決機制:

1.違約行為:

a.甲方違約行為包括但不限于未按約定時間支付款項、未按照協(xié)議要求提供必要的支持與配合、泄露乙方商業(yè)秘密等。

b.乙方違約行為包括但不限于未按約定時間提交危機處理方案、未按照協(xié)議約定完成危機處理服務(wù)、提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。

2.違約責任:

a.任何一方違反本協(xié)議約定,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償對方因此遭受的損失等。

b.甲方未按時支付款項的,每逾期一日,應向乙方支付未付款項的______%作為違約金。

c.乙方未按約定完成服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除協(xié)議,并要求乙方支付違約金或賠償損失。

3.爭議解決:

a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。

b.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決。

c.雙方同意將爭議提交至XX仲裁委員會進行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。

d.在仲裁或訴訟過程中,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

4.適用法律:

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

5.管轄法院:

對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。

6.不可抗力:

如因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分條款無法履行,受影響方應及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。不可抗力事件持續(xù)超過______日,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,并互不追究責任。

附則:

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為______年,自協(xié)議生效之日起計算。協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更和終止條款

1.變更:在協(xié)議有效期內(nèi),任何一方需對協(xié)議內(nèi)容進行變更,應書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議,該變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.終止條件:

a.協(xié)議約定的服務(wù)完成;

b.雙方協(xié)商一致,決定終止協(xié)議;

c.一方違約,另一方根據(jù)本協(xié)議約定的違約條款要求終止協(xié)議;

d.由于不可抗力導致協(xié)議無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定終止協(xié)議。

3.終止程序:協(xié)議終止時,雙方應立即停止履行協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù),并按照協(xié)議約定進行財務(wù)結(jié)算。

四、通知

1.任何一方需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知或履行其他法律程序時,應通過書面形式發(fā)送至對方在協(xié)議中指定的地址。

2.通知送達日期以實際收到日期為準,如因郵寄等原因?qū)е卵诱`,以實際送達日期為準。

五、不可抗力

本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

六、爭議解決

對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院訴訟解決或提交至XX仲裁委員會進行仲裁。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議的標題僅為方便閱讀,不影響本協(xié)議的條款解釋和執(zhí)行。

3.本協(xié)議的任何條款如與法律、法規(guī)相沖突,以法律、法規(guī)的規(guī)定為準。

八、協(xié)議份數(shù)

本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.危機事件詳細情況說明:包括危機事件發(fā)生的時間、地點、涉及的人員和部門、事件影響范圍等詳細信息。

2.危機處理方案:乙方提供的危機處理方案,包括處理策略、時間表、所需資源等。

3.服務(wù)協(xié)議:甲乙雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議,詳細列明雙方的權(quán)利、義務(wù)及責任。

4.費用明細表:協(xié)議期間,乙方提供的服務(wù)費用明細,包括但不限于咨詢費、差旅費等。

5.財務(wù)結(jié)算單:協(xié)議期間,甲乙雙方之間的財務(wù)結(jié)算憑證。

6.保密協(xié)議:甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議,明確雙方對協(xié)議內(nèi)容以及危機事件相關(guān)信息負有保密義務(wù)。

7.甲方授權(quán)書:甲方授權(quán)乙方進行危機

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