出租車服務合同補充協(xié)議

出租車服務合同補充協(xié)議編號：__________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方（出租車公司）：____________________

地址：____________________

乙方（乘客）：____________________

地址：____________________

鑒于甲方為合法注冊的出租車公司，擁有合法的出租車運營資質(zhì)，乙方為需要使用出租車服務的乘客，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，達成如下補充協(xié)議：

一、合同目的：本補充協(xié)議旨在明確雙方在出租車服務過程中的權利、義務和責任，以保障雙方合法權益，維護出租車服務行業(yè)的健康發(fā)展。

二、合同背景：鑒于原出租車服務合同在執(zhí)行過程中，雙方對部分條款存在爭議，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成本補充協(xié)議，作為原合同的補充。

三、合同期限：本補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至原合同約定的終止日期止。

雙方的責任和義務：

甲方（出租車公司）的責任和義務：

1.甲方應保證其提供的出租車服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保車輛安全、衛(wèi)生、整潔。

2.甲方應按照約定的時間、地點派遣出租車，并保證車輛及駕駛員的合法資質(zhì)。

3.甲方應對駕駛員進行崗前培訓，確保其具備良好的服務意識和駕駛技能。

4.甲方應確保駕駛員遵守交通規(guī)則，不得違章駕駛，確保乘客安全。

5.甲方應按時支付駕駛員的工資和福利，并依法繳納相關稅費。

6.甲方應妥善處理乘客的投訴，及時解決乘客的合理訴求。

甲方的權利：

1.甲方有權對駕駛員進行考核和獎懲，以提高服務質(zhì)量。

2.甲方有權要求乙方按照約定支付車費。

3.甲方有權對乙方使用出租車服務的行為進行監(jiān)督。

乙方（乘客）的責任和義務：

1.乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用出租車從事非法活動。

2.乙方應按照約定支付車費，不得拖欠或拒付。

3.乙方應尊重駕駛員的勞動成果，不得對駕駛員進行侮辱、毆打等行為。

4.乙方應愛護出租車內(nèi)設施，不得損壞或擅自使用。

5.乙方應配合駕駛員進行安全檢查，確保行車安全。

6.乙方應如實告知駕駛員目的地，不得要求駕駛員繞行。

乙方的權利：

1.乙方有權要求甲方提供符合約定的出租車服務。

2.乙方有權對甲方的服務提出合理建議和投訴。

3.乙方有權要求甲方對其投訴進行及時處理。

雙方應嚴格按照本補充協(xié)議約定履行各自的責任和義務，如有違反，應承擔相應的法律責任。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本補充協(xié)議涉及的合同金額為人民幣______元整（大寫：______元整），此金額為乙方使用甲方出租車服務的總費用。

二、支付方式

1.車費支付：

（1）乙方應按照實際乘車里程和約定的計費標準支付車費。

（2）車費支付方式分為現(xiàn)金支付和電子支付兩種：

a.現(xiàn)金支付：乙方可在乘車結束后，向駕駛員支付現(xiàn)金車費。

b.電子支付：乙方可通過手機應用程序或其他電子支付平臺完成車費支付。

2.補充費用支付：

（1）如遇特殊情況，如車輛故障、天氣原因等，導致服務時間延長或產(chǎn)生額外費用，甲方將另行通知乙方。

（2）乙方應按照甲方通知的額外費用標準支付相關費用。

三、支付時間

1.現(xiàn)金支付：乙方應在乘車結束后立即支付車費。

2.電子支付：乙方應在乘車結束后，按照電子支付平臺的提示完成支付。

四、支付條件

1.乙方支付車費前，應確認乘車記錄無誤。

2.乙方支付車費后，甲方應向乙方提供相應的支付憑證。

五、逾期支付

1.如乙方未按約定時間支付車費，甲方有權按照合同約定收取滯納金。

2.滯納金的具體計算方式和比例，雙方應在合同中明確約定。

六、費用結算

1.甲方應在每月固定日期內(nèi)向乙方提供上月的車費結算單。

2.乙方應在收到結算單后______個工作日內(nèi)完成核對并支付。

雙方應嚴格按照本補充協(xié)議約定的金額、支付方式、支付時間和支付條件履行支付義務，以確保合同的順利執(zhí)行。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約：

a.如甲方未能按照約定提供出租車服務，應向乙方支付違約金，違約金為合同金額的_____%。

b.如甲方未能按時支付駕駛員工資，應向駕駛員支付違約金，違約金為應支付工資的_____%。

c.如甲方違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約：

a.如乙方未按約定支付車費，應向甲方支付違約金，違約金為未支付車費的_____%。

b.如乙方損壞出租車內(nèi)設施，應賠償甲方相應的維修費用。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：

a.雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議。

b.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

c.雙方也可選擇仲裁作為爭議解決方式，仲裁機構由雙方協(xié)商確定。

2.適用法律：

本合同及其補充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：

本合同爭議解決過程中，任何一方提起訴訟，均應向合同簽訂地的人民法院提起。

4.爭議解決程序：

a.爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起______個工作日內(nèi)進行協(xié)商。

b.如協(xié)商不成，任何一方可向?qū)Ψ桨l(fā)出爭議解決通知，要求對方在______個工作日內(nèi)提出解決方案。

c.如對方未在規(guī)定時間內(nèi)提出解決方案，爭議解決程序進入下一階段。

雙方應嚴格遵守本補充協(xié)議中的違約責任和爭議解決機制，確保在出現(xiàn)違約或爭議時，能夠迅速、有效地解決問題，維護雙方的合法權益。

附則：

一、生效條件

本補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但須滿足以下條件：

1.甲方已向乙方提供書面確認，同意本補充協(xié)議的內(nèi)容。

2.乙方已充分理解并同意本補充協(xié)議的所有條款。

二、有效期

本補充協(xié)議的有效期為______年，自生效之日起計算。本補充協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期______年。

三、變更和終止條款

1.變更：

本補充協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.終止：

a.本補充協(xié)議在有效期內(nèi)，如任何一方違約，守約方有權終止本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。

b.如雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。

c.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行時，雙方均可終止本協(xié)議，并互不承擔違約責任。

四、通知

1.任何一方需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知或要求時，應以書面形式，通過掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達。

2.通知自實際送達對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖藭r起生效。

五、不可抗力

1.不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致一方無法履行本協(xié)議的情況。

2.如發(fā)生不可抗力事件，受影響方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行可中止，直至不可抗力事件消除。

六、其他

1.本補充協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

2.本補充協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本補充協(xié)議的標題僅為方便閱讀，不構成協(xié)議的組成部分。

雙方應遵守附則中的規(guī)定，確保合同或協(xié)議的完整性和可執(zhí)行性。

附件：

一、需求文檔

1.出租車服務需求說明書，詳細列出乙方對出租車服務的具體要求。

2.乘客服務指南，包括服務流程、投訴處理方式等。

二、設計方案

1.出租車內(nèi)部裝飾設計方案，包括車輛內(nèi)飾、座椅、車載設備等。

三、技術規(guī)格

1.出租車車輛技術規(guī)格說明書，包括發(fā)動機型號、安全配置、排放標準等。

四、各類證件復印件

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件。

2.甲方道路運輸經(jīng)營許可證復印件。

3.甲方車輛行駛證復印件。

4.甲方駕駛員從業(yè)資格證復印件。

5.乙方身份證復印件（如有）。

五、其他相關文件

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