家具售前與售后服務協(xié)議

家具售前與售后服務協(xié)議編號：__________

本協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]

乙方：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]

鑒于甲方需要采購家具產(chǎn)品，乙方同意向甲方提供家具產(chǎn)品及相關服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就家具售前與售后服務事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的：甲方購買乙方提供的家具產(chǎn)品，乙方為甲方提供售前咨詢、產(chǎn)品安裝、售后服務等。

二、合同背景：鑒于家具行業(yè)競爭激烈，雙方希望通過本協(xié)議建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同發(fā)展市場，提升雙方品牌形象。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應按照本協(xié)議約定的時間和數(shù)量購買乙方提供的家具產(chǎn)品。

2.甲方在購買家具產(chǎn)品前，應提供準確的地址、聯(lián)系方式等信息，確保乙方能夠及時配送。

3.甲方在收到家具產(chǎn)品后，應在規(guī)定的時間內(nèi)進行驗收，如有質(zhì)量問題，應及時通知乙方。

4.甲方應按照合同約定支付貨款，并在約定的付款期限內(nèi)完成支付。

5.甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保家具產(chǎn)品使用過程中的安全。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照合同約定，提供符合國家標準和甲方要求的家具產(chǎn)品。

2.乙方應提供詳細的家具產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品規(guī)格、材質(zhì)、功能等，確保甲方了解產(chǎn)品詳情。

3.乙方應在約定的時間內(nèi)，將家具產(chǎn)品送達甲方指定地點，并負責產(chǎn)品安裝。

4.乙方應保證家具產(chǎn)品的質(zhì)量，對售出的產(chǎn)品承擔售后服務責任，包括但不限于維修、更換等。

5.乙方應定期對甲方提供的產(chǎn)品使用情況進行回訪，了解甲方需求，并及時解決問題。

6.乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保家具產(chǎn)品及服務符合相關標準。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供合格的產(chǎn)品和服務，并有權要求乙方按照約定履行售后服務。

2.甲方有權對乙方提供的產(chǎn)品和服務提出合理意見和建議。

3.乙方有權要求甲方按照約定支付貨款，并有權要求甲方提供準確的信息以便履行合同。

雙方義務：

1.雙方應按照本協(xié)議約定履行各自的責任和義務，不得擅自變更或解除協(xié)議。

2.雙方應相互尊重，誠信合作，共同維護合同關系和雙方合法權益。

3.雙方在履行合同過程中，如遇爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本合同項下家具產(chǎn)品的總金額為人民幣[金額]元整（￥[金額]元），包括但不限于產(chǎn)品成本、運輸費用、安裝費用等。

二、支付方式：

1.預付款：甲方應在簽訂本協(xié)議之日起[預付款比例]%的合同總金額作為預付款支付給乙方，即人民幣[預付款金額]元。

2.貨到付款：甲方在收到家具產(chǎn)品并驗收合格后，應在[貨到付款期限]日內(nèi)支付剩余的[剩余比例]%的合同總金額，即人民幣[剩余金額]元。

3.售后服務費用：在售后服務期間，如因乙方責任導致的產(chǎn)品維修或更換，乙方應承擔相應的費用，費用將從甲方應支付的貨款中扣除。

三、支付時間：

1.預付款支付時間：甲方應在簽訂本協(xié)議后的[預付款支付期限]內(nèi)完成預付款的支付。

2.貨到付款支付時間：家具產(chǎn)品送達并驗收合格后的[貨到付款期限]內(nèi)，甲方應完成剩余款項的支付。

四、支付條件：

1.甲方支付款項前，乙方應提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。

2.甲方支付款項后，乙方應提供相應的貨物或服務。

3.乙方在收到甲方支付的款項后，應及時履行合同義務，包括但不限于產(chǎn)品交付、安裝和售后服務。

五、額外費用：

1.如因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品運輸、安裝等產(chǎn)生額外費用，甲方應承擔相應費用。

2.如因不可抗力因素導致合同履行受阻，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決額外費用問題。

六、違約責任：

1.若甲方未按約定時間支付款項，應向乙方支付[違約金比例]%的違約金。

2.若乙方未按約定提供產(chǎn)品或服務，應向甲方支付[違約金比例]%的違約金。

七、爭議解決：

1.雙方在支付過程中如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約責任：

-若甲方未按約定時間支付貨款，每逾期一日，應向乙方支付未付款項的[違約金比例]%作為違約金。

-若甲方拒絕或延遲接收產(chǎn)品，導致乙方產(chǎn)生額外費用，甲方應承擔這些費用。

-若甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應賠償乙方因保密泄露造成的全部損失。

2.乙方違約責任：

-若乙方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務，每逾期一日，應向甲方支付[違約金比例]%的違約金。

-若乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應免費維修或更換，若無法修復或更換，乙方應退還相應款項。

-若乙方泄露甲方信息或違反保密條款，乙方應賠償甲方因信息泄露造成的全部損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：

-雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

-如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。

-如雙方均不同意仲裁，或仲裁機構無法受理，任何一方均可向[約定的管轄法院名稱]提起訴訟。

2.適用法律：

-本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、違約、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：

-雙方約定，對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均應提交至[約定的管轄法院名稱]管轄。

三、其他

1.本協(xié)議中的違約金條款不應視為懲罰性賠償，而是補償性賠償。

2.任何一方在履行本協(xié)議過程中違反本協(xié)議的任何條款，均應立即采取措施予以糾正，并承擔相應的責任。

3.本協(xié)議的違約責任條款和爭議解決條款構成雙方對違約和爭議的完整協(xié)議，取代了之前的任何口頭或書面協(xié)議。

附則：

一、生效條件

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.甲方在簽訂本協(xié)議后[預付款支付期限]內(nèi)支付預付款，且乙方收到預付款后，本協(xié)議正式生效。

二、有效期

1.本協(xié)議的有效期為[協(xié)議有效期]，自協(xié)議生效之日起計算。

2.本協(xié)議到期后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更與終止條款

1.變更：

-本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。

-任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更本協(xié)議的任何條款。

2.終止：

-雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。

-任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合同目的無法實現(xiàn)，另一方有權終止本協(xié)議。

-發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行時，雙方可以協(xié)商終止本協(xié)議。

3.終止后的處理：

-協(xié)議終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務。

-乙方應將甲方已付款項扣除未完成部分的價值后，退還甲方。

-雙方應友好協(xié)商解決因終止而產(chǎn)生的任何遺留問題。

四、通知

1.雙方應通過書面形式相互通知任何地址變更或其他重要事項。

2.通知應以掛號信或快遞方式發(fā)送，自發(fā)送之日起[通知送達期限]內(nèi)視為送達。

五、不可抗力

1.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互通知，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行時，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。

六、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.家具產(chǎn)品需求文檔：詳細列明甲方所需家具產(chǎn)品的種類、數(shù)量、規(guī)格、材質(zhì)、顏色等要求。

2.家具設計方案：包含家具的設計圖紙、效果圖、材質(zhì)說明等，以供甲方參考和確認。

3.家具產(chǎn)品技術規(guī)格：詳細列出家具產(chǎn)品的技術參數(shù)、安全標準、質(zhì)量指標等，確保產(chǎn)品符合國家標準。

4.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件：用于證明甲方合法注冊的身份。

5.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件：用于證明乙方合法注冊的身份。

6.乙方相關資質(zhì)證書復印件：包括但不限于生產(chǎn)許可證、質(zhì)量管理體系認證證書等，以證明乙方具備相應的生產(chǎn)能力和服務能力。

7.家具產(chǎn)品價格清單：詳細列出每種家具產(chǎn)品的單價、總價及優(yōu)惠信息。

8.家具產(chǎn)品安裝說明：包含家具安裝步驟、注意事項及售后服務的相關信息。

9.家具產(chǎn)品保修卡：注明產(chǎn)品的保修期限、保修范圍及保修服務方式。

10.雙方簽訂的補充協(xié)議：如有補充協(xié)議，應作為附件一并附在本協(xié)議之后。

附件與本協(xié)議具有同等法律效力，如附件內(nèi)容與本協(xié)議內(nèi)容沖突，以本協(xié)議為準。甲方和乙方應妥善保管附件，并在履行本協(xié)議過程中按照附件內(nèi)容執(zhí)行。

雙方簽字、蓋章及日期：

甲方代表（簽字）：