社區(qū)網(wǎng)站品牌架構(gòu)

叮咚網(wǎng)定位及社區(qū)營銷推廣二、SNS市場分析1、SNS關(guān)注熱點(diǎn)2、SNS用戶群體特征目錄一、網(wǎng)購市場分析1、市場總體格局分析2、發(fā)展趨勢3、網(wǎng)購消費(fèi)群體分析三、競爭對手分析1、目標(biāo)群體定位2、產(chǎn)品線（機(jī)會在哪？威脅在那？）3、品牌定位4、運(yùn)營模式5、銷售、盈利模式四、SNS網(wǎng)購市場群體分析六、營銷推廣五、自身定位1、目標(biāo)群體定位2、品牌定位3、產(chǎn)品線定位中國網(wǎng)民數(shù)量每年都以較大的空間不斷增長，電子商務(wù)是一種趨勢，并是主導(dǎo)中國未來營銷手段的重要方式。不可否認(rèn)的是，4億多網(wǎng)民接觸電子商務(wù)的站了其中大部分比例。而本案是基于SNS網(wǎng)購平臺的研究，雖然這還是一個剛剛興起的新型網(wǎng)購方式，但是在網(wǎng)購紅海廝殺后，不得不考慮通過對消費(fèi)者的研究來細(xì)分她們的需求，建立一個新型的平臺滿足他們目標(biāo)人群的喜好。本案是對SNS網(wǎng)購平臺叮咚網(wǎng)的定位和營銷。如何快速切準(zhǔn)市場，找到目標(biāo)群體是最重要的議題。而SNS網(wǎng)購平臺還處于發(fā)展初期，各平臺還在各自探索符合自身發(fā)展的模式。而SNS網(wǎng)購平臺既然是網(wǎng)購與SNS的結(jié)合，通過對網(wǎng)購和SNS市場的分析研究，找出突破口，建立一套符合叮咚網(wǎng)良性發(fā)展的需求及模式是一種有效的探索。一、網(wǎng)購市場分析一、網(wǎng)購市場分析1、市場總體格局分析A、網(wǎng)購規(guī)模大，且增長迅速1）艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)4980.0億元，較2009年增89.4%。2）2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模占社會消費(fèi)品零售總額的比重從2009年的2.1%增至2010年的3.2%，預(yù)計2012年這一比重將超過5%。3）推動網(wǎng)購市場規(guī)模增長主要因素有兩方面：a、供給層面——越來越多傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)，或?yàn)橘徫锞W(wǎng)站供貨，或直接開設(shè)網(wǎng)店銷售商品，豐富了消費(fèi)者的選擇。與09年相比，家用電器、化妝品、運(yùn)動用品、食品藥品、家裝等細(xì)分市場均呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。b、需求層面——網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，用戶對網(wǎng)絡(luò)購物依賴程度加深，單一用戶網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)支出增加。一、網(wǎng)購市場分析1、市場總體格局分析B、網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長迅速，滲透率極高。1）2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)1.48億人，較09年增加3900萬（增長25.0%），占中國網(wǎng)民的30.8%。預(yù)計，2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶占整體網(wǎng)民的比重將達(dá)到38.3%。2）網(wǎng)購用戶規(guī)模的增長主要受益于兩方面因素：a、中國網(wǎng)民規(guī)模的增長2010年底中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.8億人，較09年底的3.84億增長25.0%。b、網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善2010年7月網(wǎng)店實(shí)名制正式施行，淘寶等平臺式購物網(wǎng)站力推誠信保障體系，降低了消費(fèi)者轉(zhuǎn)向網(wǎng)購的心理門檻，推動網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用在網(wǎng)民中的滲透。一、網(wǎng)購市場分析1、市場總體格局分析C、市場競爭陣地由傳統(tǒng)C2C向B2C領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。1）2010年中國B2C交易規(guī)模達(dá)630.0億元，占中國整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模的比重為12.7%，較09年增長三個百分點(diǎn)。2）京東商城、卓越亞馬遜等自主銷售式B2C交易規(guī)模占6.6%，淘寶商城等平臺式B2C交易規(guī)模占比6.0%。艾瑞咨詢預(yù)計，2011年平臺式B2C交易規(guī)模將超過自主銷售式B2C。

3）B2C代表中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的主流發(fā)展趨勢。淘寶、拍拍等平臺式購物網(wǎng)站從C2C為主向B2C為主的轉(zhuǎn)型。淘寶網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)拆分，淘寶商城發(fā)布獨(dú)立域名，投入上億元進(jìn)行品牌推廣；同時，有實(shí)力的個人網(wǎng)店也逐步轉(zhuǎn)向正規(guī)的企業(yè)化運(yùn)作。未來中國B2C交易規(guī)模占整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的比重將進(jìn)一步提升。一、網(wǎng)購市場分析1、市場總體格局分析D、購物網(wǎng)份額排名市場格局基本不變。

1）中國平臺式購物網(wǎng)站市場格局變化不大。淘寶網(wǎng)一家獨(dú)大，穩(wěn)占市場八成以上份額；拍拍網(wǎng)次之，市場地位穩(wěn)步提升；易趣網(wǎng)轉(zhuǎn)型主營海外代購，市場份額略有下滑；百度有啊轉(zhuǎn)型生活服務(wù)平臺。2）B2C購物網(wǎng)站陣營基本不變。市場份額方面，京東商城繼續(xù)領(lǐng)跑，市場份額達(dá)到32.5%；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜緊隨其后；VANCL、易迅商城等交易規(guī)模亦有所提升。3）B2C購物網(wǎng)站提升交易規(guī)模的主要有兩大舉措：a、產(chǎn)品系擴(kuò)充——京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等新設(shè)家居、服飾鞋帽、化妝品等商品品類。b、營銷推廣——京東商城推出地鐵等線下廣告，試水體育賽事贊助營銷；VANCL在大力推線下廣告的同時，嘗試與蘇寧、完美時空等開展異業(yè)營銷。小結(jié)：1、網(wǎng)購市場銷售規(guī)模的快速增長給叮咚網(wǎng)提供了巨大的潛在發(fā)展機(jī)遇和提升空間。2、網(wǎng)購銷售規(guī)?？焖贁U(kuò)大，造成大量的新進(jìn)企業(yè)進(jìn)入，加大了市場競爭激烈程度。叮咚網(wǎng)面對的是不斷細(xì)分市場的對手以及后進(jìn)企業(yè)的復(fù)制。3、如何喚起叮咚網(wǎng)的潛在需求，需要做的是正確抓住市場細(xì)分，快速進(jìn)入市場，并建立市場領(lǐng)導(dǎo)者的角色。4、網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購平臺的依賴度加深，叮咚網(wǎng)可以抓住用戶忠誠度進(jìn)行銷售捆綁。5、購物環(huán)境的健康化有意于消費(fèi)忠誠度的提高，對任何網(wǎng)購平臺來說都是一種潛在銷售機(jī)遇。6、網(wǎng)購人數(shù)的快速提高是一種機(jī)遇，也是對網(wǎng)購行業(yè)的一種普遍的認(rèn)可和趨勢化指向。7、B2C逐步潮流化，是市場發(fā)展的一種自身優(yōu)化和用戶選擇，叮咚網(wǎng)順潮流而上的策略符合用戶體驗(yàn)口味，對自身目標(biāo)群體的傳播和抓住建立最基礎(chǔ)的條件。8、品牌傳播、營銷推廣更精準(zhǔn)，傳播平臺更高端。且大多開始布局與其他非網(wǎng)購優(yōu)勢平臺或品牌協(xié)作推廣。網(wǎng)購市場在發(fā)展過程中，種種瓶頸凸現(xiàn)，架構(gòu)模式、細(xì)分市場、網(wǎng)購固有硬傷都是激發(fā)市場重整，行業(yè)洗牌的因素。而每一次改變都是一次機(jī)遇，如何把握這次機(jī)遇？在市場細(xì)分過程中怎樣抓準(zhǔn)消費(fèi)群體心理？如何有效傳播最有效的面對目標(biāo)群體？如何在體驗(yàn)中留住用戶，建立忠誠度？這一系列問題的思考就是后續(xù)接下來要做的工作！即：目標(biāo)群體定位、產(chǎn)品線定位、品牌定位、競爭定位、運(yùn)營模式選擇、銷售盈利模式選擇。二、市場發(fā)展趨勢

A、市場主體多樣化傳統(tǒng)企業(yè)加速觸網(wǎng)，整個中國網(wǎng)絡(luò)購物市場主體呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢。從TCL、格蘭仕、國美商城、蘇寧易購上線，到物美、銀泰百貨網(wǎng)上商城開業(yè)；從中國郵政與TOM集團(tuán)合作推出郵樂購，到申通、圓通等物流公司也推出自家B2C網(wǎng)站。B、網(wǎng)站交易規(guī)?；袊鳥2C購物網(wǎng)站朝規(guī)?；\(yùn)營方向發(fā)展。2010年，中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模高速增長。年交易額過百億元的購物網(wǎng)站一家；年交易額介于10-30億元的購物網(wǎng)站不少于4家；年交易額介于1-10億元的購物網(wǎng)站超過20家。交易規(guī)模剛過億元的購物網(wǎng)站，年交易規(guī)模約增長3倍。C、電商企業(yè)品牌化加大品牌宣傳推廣，能搶先覆蓋潛在網(wǎng)購用戶，增加其未來同傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)競爭砝碼。從凡客誠品簽約明星代言、打出戶外廣告，到京東商城推地鐵廣、贊助體育賽事，到瑪薩瑪索開設(shè)線下實(shí)體店，無論是品牌型的電商企業(yè)，還是渠道型的電商企業(yè)均加大品牌建設(shè)。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，網(wǎng)上誕生的電商企業(yè)發(fā)展時間短，品牌價值低。D、購物網(wǎng)站平臺化平臺建設(shè)將成為未來幾年電商網(wǎng)站運(yùn)營的重點(diǎn)之一。為滿足用戶的多方面需求，迅速擴(kuò)展商品品類，提升網(wǎng)站交易規(guī)模，購物網(wǎng)站平臺化的趨勢日漸顯現(xiàn)。從當(dāng)當(dāng)?shù)穆?lián)合運(yùn)營到京東商城宣布開放平臺，從V+平臺、樂酷天上線到淘寶商城獨(dú)立域名發(fā)布，平臺化成為B2C購物網(wǎng)站重要發(fā)展趨勢之一。既然同屬于網(wǎng)購平臺，叮咚網(wǎng)也必不可少的會受到上述發(fā)展趨勢的影響。目前處于孕育期的叮咚網(wǎng)可以從網(wǎng)站平臺化和品牌化入手，逐步完善對目標(biāo)市場的解析和滿足，從而有效的導(dǎo)入精準(zhǔn)化的營銷方式，以占領(lǐng)市場，構(gòu)建SNS網(wǎng)購市場的標(biāo)桿，以此確立自身的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)。如何有效地了解市場需求？必然是通過對消費(fèi)需求的分析去尋找有效的利益點(diǎn)，構(gòu)建自身平臺優(yōu)勢化的定位和銷售模式，快速打開市場，做大蛋糕，分享市場利益。三、消費(fèi)群體基本特征分析1、消費(fèi)群體構(gòu)成A、年齡構(gòu)成據(jù)2010年艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示：中國網(wǎng)購消費(fèi)群體中近半數(shù)是大學(xué)生和剛剛走上工作崗位的小白領(lǐng)（18-24歲）合計占比高達(dá)31.0%；另外近半數(shù)是社會主流的中產(chǎn)階層（25-35歲）合計占比高達(dá)38.7%；年齡超出35歲的中年人群整體占比不足18%。由此，年輕化是中國網(wǎng)購消費(fèi)群體的顯著特征。B、性別2010年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場中，男性網(wǎng)購用戶實(shí)現(xiàn)的訂單量占52.6%，女性占47.4%。相比2009年同期，性別結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定。網(wǎng)購目前仍處于起步階段，男性網(wǎng)購參與度略高于女性，主要是由男性更富挑戰(zhàn)性和冒險精神的性格特點(diǎn)決定的。隨著網(wǎng)購的日漸成熟，預(yù)計未來男性、女性的網(wǎng)購貢獻(xiàn)度將達(dá)到均衡。三、消費(fèi)群體基本特征分析1、消費(fèi)群體構(gòu)成C、職業(yè)及學(xué)歷狀況年輕大學(xué)生和白領(lǐng)是構(gòu)成消費(fèi)行為的主體。他們熱衷于接收潮流新購物方式。網(wǎng)購消費(fèi)群體中，在學(xué)生（本科及大專）占比達(dá)20.4%。其次，技術(shù)人員、普通工人、普通職員等單位基層員工比例達(dá)39.2%，而企業(yè)中高層管理者的比例僅占2.2%。D、收入水平網(wǎng)購群體中較低收入家庭群體占比最高達(dá)42.6%（低于0.5萬元/月）；其次是中等收入家庭占比達(dá)31.3%（高于0.5萬元/月且低于2萬元/月）;相對高端收入家庭占比為3.8%。

A、網(wǎng)購消費(fèi)者心理特征1）顧客的需求是積極主動的，一般是帶著目的性來進(jìn)行網(wǎng)購。2）消費(fèi)者的消費(fèi)行為更為理性化。由于電子商務(wù)的特殊環(huán)境，消費(fèi)者只需要面對電腦屏幕，沒有外界的嘈雜和各種環(huán)境的誘惑，同時可以在網(wǎng)絡(luò)上收集大量的消費(fèi)信息，商品的選擇范圍也沒有地域限制，消費(fèi)者可以理性的進(jìn)行選擇和消費(fèi)。3）追求個性化消費(fèi)。個性化消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)的互動功能參與產(chǎn)品的設(shè)計，同時也可以指導(dǎo)生產(chǎn)，他們會向提供商提出自己對某些商品的欲望，定制化生產(chǎn)將會變得越來越普遍。4）喜歡網(wǎng)購的方便和快捷。消費(fèi)者的網(wǎng)購行為主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)的方便性，在時間、精力等方面可以得到最大程度的節(jié)省，特別是對于需求和品牌選擇都相對穩(wěn)定的日常消費(fèi)品。5）追求時尚的購物體驗(yàn)。現(xiàn)在網(wǎng)上購物已經(jīng)是一種時尚購物的代名詞了，正因?yàn)檫@種原因，人們就很喜歡在網(wǎng)上購買產(chǎn)品，特別是購買到一些獨(dú)特個性化的產(chǎn)品。6）網(wǎng)購群體的品牌忠誠度較低。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)充斥著太多的信息，競爭對手的促銷和廣告隨時都在迷惑著消費(fèi)者。也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者之間可以實(shí)行良好的互動，所以很容易就受到別人的影響。2、消費(fèi)者心理、行為分析B、網(wǎng)購需求因素1）58.1%的用戶認(rèn)為價格因素是其選擇網(wǎng)購的首要原因。而我國主流網(wǎng)購用戶為中低收入人群，他們對商品價格變動較為敏感，因此低價促銷策略仍將有非常良好的市場效果。2）將網(wǎng)購更方便快捷、網(wǎng)上商品樣式多作為選擇網(wǎng)購首要原因的用戶分別占比19.3%和15.9%，表明物流配送服務(wù)的提升、網(wǎng)站商品品類的拓展（個性化產(chǎn)品）應(yīng)成為網(wǎng)站運(yùn)營的重點(diǎn)。

C、購買頻率女性用戶在全年網(wǎng)購40次以上的區(qū)間中分布最多，占比達(dá)30.7%；男性用戶在全年網(wǎng)購3~10次的區(qū)間中分布最多，占比達(dá)到31.9%。在31~40次、40次以上的高頻次區(qū)間分布中，女性用戶的占比均高于男性用戶，這也說明，雖然男性網(wǎng)購參與度略高于女性，但女性相比于男性更熱衷于網(wǎng)購。2、消費(fèi)者心理、行為分析D、商品品類選擇1）網(wǎng)購用戶最常購買的商品品類中，服裝、鞋帽、箱包類商品繼續(xù)排名第一，網(wǎng)購用戶比例達(dá)到46.1%，較2009年增長11個百分點(diǎn)。a、從性別分析女性用戶中，購買服裝、鞋帽、箱包類商品的用戶比重為52.2%；男性網(wǎng)購用戶中，購買此類商品的用戶比重為38.6%，購買次數(shù)均最為頻繁。b、按年齡分析18~24歲年齡段用戶占比最高，達(dá)到49.7%，主要是由于這個年齡段的年輕人愛好時尚并且喜歡追逐潮流。在母嬰用品類商品的購買中，25~30歲和31~35歲年齡段用戶比重最高，原因主要在于25~35歲是生育的高峰年齡段。在圖書音像類商品的購買中，18歲以下年齡段用戶占比最高，達(dá)到19.0%。

2）其他品類女性用戶多購買化妝品及護(hù)理用品類、食品保健類、母嬰用品類商品；男性用戶則多購買虛擬卡類、IT數(shù)碼產(chǎn)品類商品。2、消費(fèi)者心理、行為分析E、購買頻率女性用戶在全年網(wǎng)購40次以上的區(qū)間中分布最多，占比達(dá)30.7%；男性用戶在全年網(wǎng)購3~10次的區(qū)間中分布最多，占比達(dá)到31.9%。在31~40次、40次以上的高頻次區(qū)間分布中，女性用戶的占比均高于男性用戶，這也說明，雖然男性網(wǎng)購參與度略高于女性，但女性相比于男性更熱衷于網(wǎng)購。2、消費(fèi)者心理、行為分析3、消費(fèi)者價值增值趨向消費(fèi)者聲音1：體驗(yàn)交流，網(wǎng)購不僅僅只是“賣”與“買”，更需要一種對等的交流地位，保持一種情感維系。消費(fèi)者聲音2：從網(wǎng)購潮流趨勢、商品品牌等實(shí)現(xiàn)個性的追求。消費(fèi)者聲音3：炫酷、愛美，渴望以此形式被認(rèn)可。消費(fèi)者聲音4：分享購物快樂，分享愉悅心情。內(nèi)在精神需求是網(wǎng)購不可忽略的至要因素，消費(fèi)者希望借此完成對自身以上需求的滿足和慰藉，解放自我，擁有快樂。網(wǎng)購消費(fèi)群體特性描述被生活慣性擠壓了生活空間，卻又極度充滿個性和追求釋放人“”1、年齡16~35歲的中低收入人群，2、對物質(zhì)的選擇并不完全趨于本能的需要和消費(fèi)能力的平衡；3、追求產(chǎn)品各方位比較，選擇最趨于個性追求的。4、網(wǎng)購的現(xiàn)狀使他們購物消費(fèi)的精神信仰（忠誠度）缺失；5、渴望交流分享快樂，被人認(rèn)可。由此，我們可以總結(jié)出上述群體以下標(biāo)簽：男女網(wǎng)購用戶愛美女青春時尚有追求自由陽光張揚(yáng)怕繁瑣憤青追星懶拇指一族敗家網(wǎng)蟲自我超前消費(fèi)聚團(tuán)攀比觀念開放新潮活力體育愛品牌發(fā)呆不還價游戲宅8090?？嵝≠Y愛美愛帥哥減肥美容八卦自拍服飾跑車愛購物對網(wǎng)購人群的分析有利于叮咚網(wǎng)的目標(biāo)群體研究，確定目標(biāo)人群定位，根據(jù)這部分群體的喜好，制定叮咚網(wǎng)的產(chǎn)品線，滿足他們大部分的需求。而且，針對他們研究有利于叮咚網(wǎng)品牌定位以及尋找對價值體系的支撐的基因，構(gòu)建一套長期可持續(xù)發(fā)展的模式，通過各階段的導(dǎo)入，價值體系的內(nèi)容不斷充實(shí)到叮咚網(wǎng)的運(yùn)營架構(gòu)中，對平臺的延伸性和創(chuàng)新性，保持有效的競爭優(yōu)勢有著極為重要的作用。二、SNS市場分析一、SNS關(guān)注熱點(diǎn)1、市場總體格局分析A、用戶數(shù)量巨大，但卻逐漸減少2011年6月，中國SNS用戶人數(shù)約為2.3億，相比2010年底減少516萬，降幅為2.2%，使用率也由上年底的51.4%回落至47.4%。中國社交網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，用戶規(guī)模出現(xiàn)萎縮勢頭。B、SNS發(fā)展瓶頸1）由于過分倚重游戲類應(yīng)用，無法對用戶造成持續(xù)的吸引力，導(dǎo)致使用黏性降低，用戶不斷流失。2）用戶大多各干各的事，各玩各的，他們之間不產(chǎn)生意見領(lǐng)袖，也無法形成購買力。一、SNS關(guān)注熱點(diǎn)2、SNS發(fā)展趨勢

移動社交化截至2011年6月底，我國手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到3.18億占上網(wǎng)網(wǎng)民總體的65.5%。更多碎片時間花在SNS上，SNS已借助移動設(shè)備遍布世界每個角落，用戶從Web轉(zhuǎn)向Mobile。娛樂社交化以更低的門檻改變了真實(shí)關(guān)系的人際互動，突出人與人之間的情感聯(lián)系。內(nèi)容社交化內(nèi)容開始有更多的社交屬性，也在朝著垂直化方向發(fā)展，基于興趣的關(guān)系，可以結(jié)識有相同愛好的朋友。購物社交化平臺開放社交化SNS是商品良好的推廣平臺，借助口碑推薦提升購物轉(zhuǎn)化率。社交屬性被廣泛從SNS延展到其他網(wǎng)站，構(gòu)建完整互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈。一個好的內(nèi)容，可以通過SNS網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)很高的用戶覆蓋度，基于這樣的覆蓋度實(shí)現(xiàn)用戶間二次和多次傳播，實(shí)現(xiàn)廣告價值的最大化。抓住以上趨勢，實(shí)現(xiàn)我們購物平臺搭建最優(yōu)化以及內(nèi)容合理化有巨大的利用價值?；谫徫锷鐓^(qū)化為核心，在購物社區(qū)植入移動化、娛樂化、垂直內(nèi)容化、平臺開放性可以開發(fā)一系列植入產(chǎn)品以及內(nèi)容板塊，逐步完善對購物社區(qū)的功能建設(shè)，抓住SNS發(fā)展趨勢，完成市場細(xì)分和定位，整合以上資源進(jìn)行受眾占有，實(shí)現(xiàn)價值最大化。二、SNS用戶群體特征分析1、SNS用戶群體結(jié)構(gòu)分析A、性別分布男女用戶比例約為62.1%：37.9%，男性用戶數(shù)量顯著高于女性用戶。對比CNNIC最新公布之男女網(wǎng)民比例（53.6%：46.4%）數(shù)據(jù)，SNS網(wǎng)站在我國男性網(wǎng)民中的滲透率要高于女性網(wǎng)民。B、年齡構(gòu)成SNS網(wǎng)站用戶更具低齡化特征，其中30歲以下用戶占九成以上。21-25歲群體是SNS網(wǎng)站用戶的主力軍，占42.7%；其次為16-20歲，占30.6%；30歲以下的用戶占SNS網(wǎng)站用戶的90%以上。C、主要功能使用情況分析用戶對SNS網(wǎng)站主要功能的使用中，參與群組的比例最高，其次為日志功能、相冊功能，組件游戲尚未成為主流，分享功能的使用率最低。其中，87.2%的用戶參與了群組；日志功能的使用率為78.7%；相冊功能為66.2%；35.2%的用戶進(jìn)行了隱私設(shè)置；游戲尚未成為主流SNS用戶的選擇，整體參與比例目前為21.2%；分享的使用率最小，為15.3%。三、SNS用戶群體分析1、SNS用戶群體結(jié)構(gòu)分析D、人際關(guān)系數(shù)量SNS用戶的好友數(shù)量分布呈階次下降的特點(diǎn)，七成用戶的好友數(shù)量在100以下；另外，用戶的好友性別構(gòu)成也不均衡。其中，7成用戶的好友數(shù)量在100以下；10人以下的用戶最多，占25.1%；11.1%的用戶好友數(shù)量超過200人。62.7%的SNS用戶好友中女性好友多于男性好友。2、SNS用戶價值增值趨向用戶聲音1：無聊，尋找樂趣，打發(fā)時間。用戶聲音2：建立話語權(quán)，受關(guān)注，并關(guān)注好友動態(tài)，成為“意見領(lǐng)袖”。用戶聲音3：不想當(dāng)看客，需求（娛樂、評論、展示等）希望被滿足。用戶聲音4：關(guān)注“新鮮事”，渴望尋找媒體信息導(dǎo)向的一種反映

。用戶聲音5：交友，體驗(yàn)交流，愉悅心情。SNS用戶喜好新鮮事物、樂于分享，更傾向于娛樂化、自由化的觀點(diǎn)表達(dá)和體驗(yàn)，她們大多希望一種社會交流平臺，對等的宣泄自己的心情、展示自我，得到他人的接受或從中得到樂趣。由此得出，SNS用戶群體特性描述：消遣中尋找新鮮的人“”我們可以總結(jié)出上述群體以下標(biāo)簽：SNS用戶青春有追求互動張揚(yáng)憤青自由追星消遣好玩交友展現(xiàn)自我娛樂聚團(tuán)新潮八卦8090三、SNS網(wǎng)購潛在群體分析對于一個新興網(wǎng)購形式平臺而言，找到并研究潛在群體的特性和需求是第一要務(wù)。通過結(jié)合對網(wǎng)購市場以及SNS市場的研究，可以發(fā)現(xiàn)兩類群體的一些共性，而這些共性就是SNS網(wǎng)購群體的特征，我們希望通過對她們的研究，幫助實(shí)現(xiàn)對叮咚網(wǎng)的消費(fèi)者定位、市場定位、品牌定位、產(chǎn)品線規(guī)劃以及盈利模式等。下面我們用一些圖解來直觀剖析潛在消費(fèi)者特征、需求等。綜合網(wǎng)購市場以及SNS市場消費(fèi)者的共性研究，可以發(fā)現(xiàn)他們具有以下一些特征：1、群體特征解析SNS網(wǎng)購潛在用戶常規(guī)精神需求青春有追求互動張揚(yáng)憤青自由追星消遣好玩交友展現(xiàn)自我娛樂聚團(tuán)新潮八卦80901：發(fā)現(xiàn)樂趣，打發(fā)時間。2：交流互動，分享購物經(jīng)驗(yàn)。3：需求得不到滿足，希望找到共同特征群體一起解決。4：關(guān)注“新鮮事”，渴望參與。價值增值趨向時尚時尚獲利愛美個性：價值觀：形態(tài)：自信創(chuàng)造的分享期待的分享快樂的分享樂趣共鳴認(rèn)可SNS網(wǎng)購潛在用戶個性精神需求三、競爭對手分析品牌蘑菇街愛美麗品牌定位一個女性時尚、購物分享社區(qū)女性時尚社區(qū)，引導(dǎo)時尚購物核心價值分享、時尚交流、購物分享、交流和購物廣告語發(fā)現(xiàn)時尚，分享購物樂趣你可以在美麗說收藏、發(fā)現(xiàn)、分享你的美麗點(diǎn)滴目標(biāo)群體定位二十歲左右、時尚敏感度高的女生

時尚年輕女性銷售模式以“購物”為主題的社區(qū)（本身并不向用戶售賣物品，而是在用戶逛蘑菇街發(fā)現(xiàn)心儀物品時，再鏈接到售賣物品的網(wǎng)站）導(dǎo)向購物（與蘑菇街相似）盈利模式早期：1、用戶通過鏈接在合作網(wǎng)站上購買后的傭金返還。2、部分收入來于團(tuán)購的合作。成熟期：與企業(yè)和品牌的合作收費(fèi)。廣告收入、合作分成產(chǎn)品線（業(yè)務(wù)板塊）分享心情、購物心得，淘寶貝，團(tuán)購，交友，達(dá)人，曬貨，時尚搭配，話題，問答，發(fā)現(xiàn)時尚，美容養(yǎng)顏，家居生活，舉辦活動等，移動業(yè)務(wù)。交友，分享潮流新品、搭配心得，人們活動，熱門小組話題，達(dá)人推薦，分享衣服、鞋、配飾、包包、美容、家居，團(tuán)購，逛寶貝，品牌（好店）專區(qū)，交友，時尚、美容問答服務(wù)，移動業(yè)務(wù)。其他資源卷豆一、競爭對手現(xiàn)狀透視

我們通過目前最具代表性的兩家SNS網(wǎng)購平臺可以發(fā)現(xiàn)：兩家平臺除網(wǎng)絡(luò)頁面架構(gòu)外，并沒有太大的差異化：1、都是以年輕女性為目標(biāo)群體；2、都是以時尚主題分享為核心業(yè)務(wù)；3、銷售模式屬于新型的購物方式，也正是基于此來支撐品牌的核心價值，SNS網(wǎng)購平臺才能成功的在網(wǎng)購市場占有一席之地；4、產(chǎn)品顯得開發(fā)是基于目標(biāo)群體定位而實(shí)施的，但是我們可以從SNS的功能出發(fā)，發(fā)現(xiàn)可以植入更多的版塊支持人氣聚焦和平臺的分享功能。（如，游戲植入、積分規(guī)則激勵計劃、達(dá)人簽約品牌、視頻導(dǎo)入、個人空間<日志、博文、個人愛好等信息>開放等）以上平臺都是細(xì)分化瞄準(zhǔn)年輕時尚女性出發(fā)，構(gòu)建的一系列集交流、分享、時尚、網(wǎng)購等于一體的網(wǎng)購平臺。我們研究他們的目的也正是從她們的品牌定位、業(yè)務(wù)板塊等分析，再我們結(jié)合第一、二篇章分別對網(wǎng)購群體以及SNS用戶分析找出SNS網(wǎng)購平臺消費(fèi)群體特征，進(jìn)而精確地對叮咚網(wǎng)進(jìn)行各類定位以及核心價值提煉，并通過產(chǎn)品線的支持，構(gòu)建品牌價值體系。差異化的競爭優(yōu)勢立足市場，面對后來競爭者的復(fù)制，我們可以有效利用核心價值體系來反向延伸產(chǎn)品系，達(dá)到以不變應(yīng)萬變。二、競爭對手研究啟示

從精神層面再度解析SNS網(wǎng)購平臺的現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)，SNS網(wǎng)購平臺不同于其他網(wǎng)購模式的是：更加精準(zhǔn)化的針對消費(fèi)者的精神需求層面開始在這方面尋求突破，進(jìn)行營銷，而非其他網(wǎng)購模式都還在就產(chǎn)品而說產(chǎn)品。如“蘑菇街”和“愛美麗”都從用戶分享這一精神層面導(dǎo)入市場。但從品牌競爭的角度來看，這種核心價值與品牌屬性之間的關(guān)系是模糊的，需要經(jīng)過長期的市場培養(yǎng)及消費(fèi)者教育才能使品牌核心價值與品牌達(dá)成認(rèn)識層面的統(tǒng)一。而且他們本身的運(yùn)作已經(jīng)證明兩個平臺已經(jīng)同質(zhì)化。由此我們可以發(fā)現(xiàn)——當(dāng)前SNS網(wǎng)購平臺缺乏差異化，造成品牌取代性很強(qiáng)，不利于企業(yè)的長期良性發(fā)展。三、精神層面核心價值競爭格局那么，我們將如何突圍？四、叮咚網(wǎng)定位組成平臺年齡結(jié)構(gòu)性別構(gòu)成男：女人數(shù)網(wǎng)購18—35歲占69.7%52.6%：47.4%1.48億SNS16—30歲占九成62.1%：37.9%2.3億SNS網(wǎng)購（蘑菇街、美麗說）20歲左右?guī)缀跖悦利愓f：623萬（其中微博關(guān)注數(shù)量94.4萬）蘑菇街：微博關(guān)注人數(shù)與美麗說接近，達(dá)91.2萬叮咚網(wǎng)16—30歲男女/一、目標(biāo)群體定位各類平臺消費(fèi)群體現(xiàn)狀總體分析：叮咚網(wǎng)目標(biāo)群定位通過結(jié)合網(wǎng)購、SNS以及SNS購物平臺（競爭對手）信息分析、參考，以確定這部分年齡段人群的特征，從而給叮咚網(wǎng)產(chǎn)品線（內(nèi)容板塊）設(shè)置、營銷手段、品牌定位等，并構(gòu)建具有差異化的定位，與競爭者保持競爭區(qū)隔。16—30歲的群體是網(wǎng)購和SNS的生力軍，他們內(nèi)在潛在需求（精神需求）已經(jīng)通過核心價值體系得以表現(xiàn)。通過對目標(biāo)群體精神需求的提煉與整合，建立一套符合提供需求品牌的核心價值體系。藉此，希望通過對潛在群體的精神需求的分析來尋找叮咚網(wǎng)的核心價值，幫助正確定位。二、叮咚網(wǎng)品牌核心價值提煉品牌核心價值是品牌給予目標(biāo)消費(fèi)群明確的購買理由，是一種對于消費(fèi)者而言重要的、有意義的承諾，它致力于在市場上喚起只有女人心能夠滿足的需求?！笆袌鲎畲蟮内A家往往不是渠道制勝的高手，而是能喚起消費(fèi)需求的專家。”對于叮咚網(wǎng)來說，最大的核心價值就是：能夠提供一個平臺，滿足目標(biāo)消費(fèi)群渴望滿足但卻無法實(shí)現(xiàn)的需求。藉此，希望通過對潛在群體的精神需求的分析來尋找叮咚網(wǎng)的核心價值，幫助正確定位。“購·享快樂”那，叮咚網(wǎng)“樂趣、共鳴、認(rèn)可”的終極表達(dá)方式是：一個購物平臺一個分享自由、自由分享社區(qū)一個充滿溫馨樂趣的“家”物盡其所買、賣、當(dāng)、團(tuán)、找……版塊產(chǎn)品線娛樂、微博、群、建議……樂在其中達(dá)人、品牌、……享·無限自由人際關(guān)系交流SNS核心：滿足購物需求低價、便捷網(wǎng)購核心：建立網(wǎng)購與SNS相結(jié)合的平臺（購物社區(qū)）的核心價值：分享娛樂獲得認(rèn)可交友互動獲取利益自由嘗試新體驗(yàn)……購·享快樂分享購物快樂消費(fèi)者精神需求購樂享核心價值基因關(guān)系圖：分享購物快樂享受購物購物是一種分享快樂購物購物是一種樂趣分享樂趣快樂分享叮咚網(wǎng)是一種集快樂與分享的購物平臺；購物、分享、快樂是一個整體的體驗(yàn)過程；這是一種分享和享受的過程；這是一個體驗(yàn)快樂和釋放快樂的過程；在快樂體驗(yàn)和分享中滿足購物欲。以“樂”和“享”拉動“購”。三、叮咚網(wǎng)品牌核心價值體系構(gòu)建和品牌定位叮咚網(wǎng)品牌核心價值體系是對品牌核心價值的支撐。如果沒有核心價值體系，“購·享快樂”將僅僅是一句口號，口號即便喊得再響亮，消費(fèi)者也不禁要問：你如何成就我的購·享快樂？而品牌核心價值體系正是通過對每一個價值體系點(diǎn)的傳播來詮釋：如何“購·享快樂”品牌核心價值體系對消費(fèi)者的影響購·享快樂=???

叮咚網(wǎng)品牌價值體系叮咚網(wǎng)常規(guī)價值體系叮咚網(wǎng)個性價值體系形態(tài)層面價值觀層面?zhèn)€性層面8090的叮咚自由的叮咚自信的叮咚青春的叮咚聚團(tuán)的叮咚有追求的叮咚……時尚的叮咚好玩的叮咚張揚(yáng)的叮咚……創(chuàng)造的分享購·享快樂（核心價值）快樂的分享期待的分享樂趣認(rèn)可共鳴個性基因品牌個性一個分享購物快樂的社區(qū)（品牌定位）四、產(chǎn)品線規(guī)劃與定位基于品牌定位以及對競爭者的分析，產(chǎn)品線始終圍繞叮咚網(wǎng)價值體系進(jìn)行構(gòu)架，而且可根據(jù)市場的變化，不斷的延伸產(chǎn)品線以及價值體系基因，完善平臺個性化功能。網(wǎng)站版塊（產(chǎn)品線）享·買賣享·賣享·團(tuán)發(fā)團(tuán)享·達(dá)人享·找（發(fā)帖尋物）享·換享·娛樂達(dá)人推薦時尚搭配達(dá)人形象（個人空間）經(jīng)驗(yàn)之談賺錢勛章游戲享·品牌享·微博新鮮事熱門話題時尚復(fù)古參團(tuán)享·玩聚團(tuán)游微博官網(wǎng)微博好友相冊日志心情視頻當(dāng)鋪積分兌換達(dá)人等級認(rèn)證（贊美值）代找推薦享·建議享·群建群交友活動品牌合作地圖簽到手機(jī)簽到玩任務(wù)外鏈推薦（淘寶客）團(tuán)購游戲裝備充值卡促銷電子券下載吃KTV免費(fèi)&試用折扣虛擬幣拼圖連連看設(shè)置會員等級搭訕

（一些板塊具體可玩性規(guī)劃和玩法也有想法，但版塊太多，時間緊迫，在此不好表現(xiàn)）紅色部分表示其他SNS購物平臺已經(jīng)具備了以上產(chǎn)品線，而這些也是他們基本的盈利工具。我們可以通過擴(kuò)充產(chǎn)品線、競爭對手已有產(chǎn)品線的改造升級，打造一個差異化的平臺。黑色部分的產(chǎn)品線可以無限延伸，可根據(jù)市場發(fā)展、公司戰(zhàn)略的需要逐步植入，完善自身架構(gòu)，但在產(chǎn)品線延伸的同時，必須遵循品牌價值體系為導(dǎo)向去實(shí)施，融入目標(biāo)消費(fèi)群體的同時，可以保持品牌培育和成長。五、叮咚網(wǎng)營銷推廣營銷目標(biāo)：1、通過營銷推廣增加叮咚網(wǎng)的知名度；2、帶來有效流量和會員注冊；3、站內(nèi)形成良性的熱門討論（氣氛活躍，有穩(wěn)定的話題）營銷對象：1、年輕大學(xué)生和白領(lǐng)；2、網(wǎng)絡(luò)銷售人員（淘寶等網(wǎng)購賣家）3、產(chǎn)品線內(nèi)知名品牌。營銷策略：叮咚網(wǎng)的傳播路線走的是“線下炒作，線上互動”的方式進(jìn)行，從傳播渠道、內(nèi)容、形式上進(jìn)行策略制定。為此，特制定了以下幾個策略：頁面位置引擎登陸列表2、病毒傳播傳播內(nèi)容：以“笑話+叮咚網(wǎng)址”（笑話具有非常深度的搞笑性，但是在笑話內(nèi)容設(shè)置上只設(shè)置一部分，調(diào)足受眾胃口，網(wǎng)址直接在半截笑話后，誘導(dǎo)他們點(diǎn)擊找取答案）的形式進(jìn)行傳播，這種方式既不易產(chǎn)生反感，也容易吸引網(wǎng)站的點(diǎn)擊量。如：表弟高考進(jìn)考場做一題，需寫”恩惠“兩字，可左思右想無果。。。。。。忽驚喜！考試時帶一瓶飲料進(jìn)考場，瓶蓋內(nèi)有“謝謝惠顧”字樣，此惠應(yīng)和恩惠同一字。竊喜，假裝喝水逐擰開瓶蓋。暈?。。?！只見…………（叮咚網(wǎng)址可點(diǎn)擊鏈接）3、淘寶客使用淘寶客作為通過與網(wǎng)購相關(guān)QQ群、旺旺群、微群、QQ群郵、論壇發(fā)帖等形式轉(zhuǎn)發(fā)附帶公司網(wǎng)址的笑話。4、事件營銷1）團(tuán)購事件炒作1內(nèi)容設(shè)置：以“團(tuán)購老婆”、“拍賣（批發(fā)）老婆”、“事件辟謠”這一系列噱頭引起普遍關(guān)注。具體實(shí)施：A、第一階段a在叮咚網(wǎng)發(fā)布“團(tuán)購老婆”。b帖子發(fā)布。將上一內(nèi)容截圖處理，叮當(dāng)網(wǎng)logo出現(xiàn)在明顯位置。標(biāo)題一定要具有轟動效應(yīng)：如“’郭美美二代’算什么？？？驚現(xiàn)某網(wǎng)站老婆也能團(tuán)購?。。　薄?。帖子內(nèi)容盡量以神奇、驚詫的角度去夸大其詞。c帖子選擇在mop、天涯、貼吧等熱門論壇、SNS發(fā)帖置頂（如無有效資源，具體可聯(lián)系相關(guān)推手使用操作工具）這一事件。d邀請網(wǎng)絡(luò)推手快速大量轉(zhuǎn)發(fā)這一帖子，并且標(biāo)題一定要勁爆和標(biāo)新立異！e向相關(guān)媒體致電爆料。（重點(diǎn)，引爆社會熱議。）

f繼續(xù)炒熱，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一關(guān)注團(tuán)購的帖子（一系列的此團(tuán)購網(wǎng)頁截圖），此帖子重點(diǎn)論點(diǎn)是：團(tuán)購人數(shù)炒作（其中團(tuán)購人數(shù)炒作也可單獨(dú)拿出來作為一個階段推廣），目的是是讓受眾對參團(tuán)人士表示驚嘆客和對貼子真實(shí)性進(jìn)行考察，即登陸叮咚網(wǎng)考證事件的真實(shí)性（為叮咚網(wǎng)引來大量流量）B、第二階段a視第一階段推廣效果，如果事件炒熱，可開設(shè)相關(guān)微薄等熱議（網(wǎng)絡(luò)推廣公司發(fā)帖、跟帖等）事件，并進(jìn)行事件挖掘以及內(nèi)幕爆料，使得一時間各種版本的議論出現(xiàn)，如“事件背后是網(wǎng)絡(luò)推手在操作”“這只是賣家的一種噱頭而已”“背后的陰謀：叮咚網(wǎng)是整件事的主導(dǎo)者（新聞內(nèi)容詳細(xì)介紹公司及網(wǎng)站業(yè)務(wù)）”……b如果效果不好以及事件降溫，可繼續(xù)推動其他后續(xù)炒作：“拍賣（批發(fā)）老婆”。c推廣手法與之前模式是一樣，只是需要進(jìn)行帖子內(nèi)容調(diào)整：“有老婆的人傷不起啊，團(tuán)個老婆做小三？？？”“傷不起啊團(tuán)的太多，老婆也用不完了！??！”……（內(nèi)容具體按照事件動態(tài)來制定。）

C、第三階段按第二階段手法來運(yùn)作，炒作主題是：“事件還原”“事件辟謠”a”事件辟謠“以及”事件還原“可以平行同時進(jìn)行爆料。第一二階段的話題熱議中所推的關(guān)于叮當(dāng)網(wǎng)是背后推手這些話題進(jìn)行辟謠或者是其他理性公關(guān)手段（按時間動態(tài)制定，一定要快速反應(yīng)來推動事件熱度）。b”事件還原“，由”一封來自賣家的帖子“帖子來對”團(tuán)購老婆“”批發(fā)老婆“這一事件進(jìn)行還原（可有勁爆點(diǎn)，如所說的老婆指的是：充氣娃娃?。ヽ其他不可控因素的快速解決方案。

4、事件營銷2）團(tuán)購事件炒作2內(nèi)容設(shè)置：以“團(tuán)購裝修送房子”這一噱頭引起普遍關(guān)注。（如在前一炒作事件后執(zhí)行更有效果。可以借用前一話題進(jìn)行借勢傳播。雖然可以再次使用叮咚網(wǎng)，但建議使用其他平臺，如：逍獸園，可以把后者炒紅）具體實(shí)施：A、第一階段a在叮咚網(wǎng)（逍獸園）發(fā)布“團(tuán)購裝修送房子”。b帖子發(fā)布。將上一內(nèi)容截圖處理，叮當(dāng)網(wǎng)logo（逍獸園）出現(xiàn)在明顯位置。標(biāo)題一定要具有轟動效應(yīng)：如“這下老婆房子都有了，先有團(tuán)購老婆，現(xiàn)有團(tuán)購裝修送房子”…。帖子內(nèi)容盡量以神奇、驚詫的角度去夸大其詞。c帖子選擇在mop、天涯、貼吧等熱門論壇、SNS發(fā)帖置頂（如無有效資源，具體可聯(lián)系相關(guān)推手使用操作工具）這一事件。d邀請網(wǎng)絡(luò)推手快速大量轉(zhuǎn)發(fā)這一帖子，并且標(biāo)題一定要勁爆和標(biāo)新立異！e向相關(guān)媒體致電爆料。（重點(diǎn)，引爆社會熱議。）

f繼續(xù)炒熱，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一關(guān)注團(tuán)購的帖子（一系列的此團(tuán)購網(wǎng)頁截圖），此帖子重點(diǎn)論點(diǎn)是：團(tuán)購人數(shù)炒作（其中團(tuán)購人數(shù)炒作也可單獨(dú)拿出來作為一個階段推廣），帖子話題可為：”LZ不是開發(fā)商，很多人來要房，傷不起呀傷不起！“”團(tuán)購數(shù)量太多，LZ一輩子裝修不完了”目的是是讓受眾對參團(tuán)人士表示驚嘆客和對貼子真實(shí)性進(jìn)行考察，即登陸叮咚網(wǎng)考證事件的真實(shí)性（為叮咚網(wǎng)引來大量流量）。B、第二階段a視第一階段推廣效果，如果事件炒熱，可開設(shè)相關(guān)微薄等熱議（網(wǎng)絡(luò)推廣公司發(fā)帖、跟帖等）事件，并進(jìn)行事件挖掘以及內(nèi)幕爆料，使得一時間各種版本的議論出現(xiàn)，如“事件背后是網(wǎng)絡(luò)推手在操作”“賣家他爸是李剛？？？”“背后的陰謀：叮咚網(wǎng)是整件事的主導(dǎo)者（新聞內(nèi)容詳細(xì)介紹公司及網(wǎng)站業(yè)務(wù)）”……b如果效果不好以及事件降溫，可繼續(xù)推動其他后續(xù)炒作：“停止團(tuán)購”。c推廣手法與之前模式是一樣，話題：“賣家獻(xiàn)身講說法”……C、第三階段按第二階段手法來運(yùn)作，炒作主題是：“事件挖掘”“事件深思”a“事件挖掘”第一二階段的話題熱議中所推的關(guān)于叮當(dāng)網(wǎng)是背后推手這些話題進(jìn)行辟謠或者是其他理性公關(guān)手段（按時間動態(tài)制定，一定要快速反應(yīng)來推動事件熱度）。b”mop神貼第一帖——腫么啦？團(tuán)購老婆和團(tuán)購裝修送房子惹來這么多球？”“mop大排行——網(wǎng)購奇招招式排行?。。?！”發(fā)帖后，大量跟帖轉(zhuǎn)發(fā)，引爆熱度。c”事件深思“，如果這兩起話題夠勁爆、夠熱度的話，必然引起社會整體的大討論、大反思，而自身推廣以正面形象”網(wǎng)購奇招不斷的背后：網(wǎng)購競爭激烈！“d其他不可控因素的快速解決方案?！铮ㄓH，炒作效果好，然效果不可控，嚴(yán)重考驗(yàn)公司運(yùn)作和公關(guān)能力哦，請慎用！建議經(jīng)過公司全員嚴(yán)謹(jǐn)頭腦風(fēng)暴討論其可行性，在進(jìn)行方案細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)和不可控因素的處置<公關(guān)能力>，如經(jīng)采用，后果自負(fù)！！O(∩_∩)O~）★4、事件營銷1）紅人事件炒作內(nèi)容設(shè)置：以“團(tuán)購老婆”、“拍賣（批發(fā)）老婆”、“事件辟謠”這一系列噱頭引起普遍關(guān)注。具體實(shí)施：A、第一階段a在叮咚網(wǎng)發(fā)布“團(tuán)購老婆”。b帖子發(fā)布。將上一內(nèi)容截圖處理，叮當(dāng)網(wǎng)logo出現(xiàn)在明顯位置。標(biāo)題一定要具有轟動效應(yīng)：如“’郭美美二代’算什么？？？驚現(xiàn)某網(wǎng)站老婆也能團(tuán)購?。?！”……。帖子內(nèi)容盡量以神奇、驚詫的角度去夸大其詞。c帖子選擇在mop、天涯、貼吧等熱門論壇、SNS發(fā)帖置