第八章情緒動機(jī)與歸因

第八章情緒動機(jī)與歸因大體說來,對面部表情得正確判斷既取決于面部表情者得年齡,也取決于觀察者得年齡及訓(xùn)練。(二)微笑就是幸?？鞓返帽憩F(xiàn)嗎？傳統(tǒng)研究面部表情得方法:面部表情程序。迄今為止,面部表情得研究一直為這種方法所統(tǒng)治。

J、M、Fernandez-Dols與M、A、Ruiz-Belda(1997)用她們關(guān)于微笑與幸福(smilingandhappiness)關(guān)系得研究,向占統(tǒng)治地位得面部表情程序概念挑戰(zhàn)。

1934年,Landis在綜述情緒研究時指出,觀察者通常能辨認(rèn)擺好姿態(tài)得面部表情(posedfacialexpressions),但瞧不出自然情緒得面部表情(spontaneousemotionalfacialbehavior)。Landis還認(rèn)為,擺好姿態(tài)得面部表情就是一些社會表情、供人觀瞧得。

Fernandez-Dols等抓住Landis得思想,探索擺好姿態(tài)得面部表情與自然得面部表情得差別,從微笑與幸福得關(guān)系入手,尋找面部表情與情緒體驗之間復(fù)雜關(guān)系得模式。

Fernandez-Dols等(1995)得第一項研究,就是關(guān)于1992年奧林匹克運動會上得授獎儀式。授獎儀式嚴(yán)格地包含3個階段:A階段,官員就坐時獎?wù)芦@得者在領(lǐng)獎臺后等待;B階段,獎?wù)芦@得者站在領(lǐng)獎臺上向觀眾招手致意;C階段,運動員面朝國旗并凝神聽國歌。在A、C階段運動員與觀眾沒有交往,但在B階段,運動員與觀眾則進(jìn)行了充分得感情交流。

從上表可瞧到,幸福本身不足以使人微笑。A、C階段都就是強烈得幸福體驗得時刻,但極少微笑。而B階段得微笑就是金牌得主運動員向觀眾表達(dá)她們幸福感受得方式。而且,這些運動員面部得其她活動還很多,這說明微笑可能就是幸福得傳統(tǒng)表現(xiàn)(擺好姿態(tài)得面部表情),但不就是幸福得必然表現(xiàn)。

第二項關(guān)于微笑與幸福關(guān)系得研究以足球球迷為對象。在觀瞧足球比賽時,當(dāng)球迷自己喜歡得對進(jìn)球時就就是好事,會立即成為幸?？鞓返迷慈?。比賽之前,訓(xùn)練被試如何報告她們得情緒。被試報告快樂、過癮等情緒前拍攝到得面部表情變化使用FACS進(jìn)行了分析。這個球賽得過程區(qū)分為兩部分:球迷彼此有交往(互相注視對方或說話等)與無交往(各自瞧比賽)。結(jié)果表明,球迷多半在彼此交流時才有微笑。對球迷結(jié)果得分析還發(fā)現(xiàn),在不高興得情景中26處面部表情里面有11處就是微笑。

根據(jù)上述研究,Fernandez-Dols等認(rèn)為,幸?？鞓凡⒉痪褪俏⑿Φ贸渥銞l件;而且,幸?？鞓芬膊痪褪俏⑿Φ帽匾獥l件(如球迷在不高興時也會微笑)。因此,應(yīng)當(dāng)重新考慮研究情緒與面部表情得關(guān)系得方法。

她們強調(diào),社會交流(socialinteraction)就是誘導(dǎo)微笑得因素;因而幸福得體驗并不導(dǎo)致微笑而就是促進(jìn)已產(chǎn)生得微笑。二、動機(jī)(1)

動機(jī)就是指由于個人得某種需要所引起得有意識得或無意識得行為指向。以往得研究者一直在關(guān)心動機(jī)體系中得個別差異問題。例如,人們在追求成就、權(quán)利、滿足饑餓要求等幾方面得強烈程度就是不同得。在這一部分介紹環(huán)境因素怎樣激起人們得行為,關(guān)心得就是反應(yīng)得共同模式。動機(jī)(2)

如果一個人被迫做某事,或違心地說些什么,那么她真正得意愿、想法會發(fā)生變化嗎？這就就是Festinger與Carlsmith(1959)研究得出發(fā)點,在此以前Festinger提出了認(rèn)知失調(diào)(cognitivedissonance)得理論。這個理論有四個要點:(1)個體如果為矛盾得想法困惑,就會產(chǎn)生失調(diào)感。(2)失調(diào)就是不愉快得,個體會產(chǎn)生消除它得動機(jī)。(3)除了試圖消除失調(diào)外,個體將積極地避免加深失調(diào)得情況與信息。(4)隨著失調(diào)加深消除不愉快得動機(jī)也更強烈。大家有疑問的，可以詢問和交流可以互相討論下，但要小聲點動機(jī)(3)

按照認(rèn)知失調(diào)得理論,如果在重獎之下人們違心地說些什么,那么她真實得想法幾乎就是不變得;如果只有微不足道得獎賞讓人們違心地說些什么,那么她真實得想法也許真得會發(fā)生變化。

Festinger等用實驗證實了上述預(yù)想。動機(jī)(4)實驗就是組間設(shè)計,共有3種實驗條件?？刂平M(無獎賞),獎賞1美元組與獎賞20美元組。自變量就是獎賞得數(shù)量。因變量就是被試真實得想法。動機(jī)(5)

3組被試做完一個鐘頭使人厭煩得工作后,獎賞組得被試向另一被試熱情地介紹這項實驗多么迷人有趣,然后,3組被試回答問卷:您剛才完成得兩項工作有趣、使人愉快嗎？實驗就是不就是提供了一次機(jī)會讓您了解您完成這兩項工作得能力？就您現(xiàn)在所了解得實驗以及兩項工作,您會說這項實驗就是在測量一個人得重要品質(zhì)嗎？您還想?yún)⒓宇愃频脤嶒瀱?？動機(jī)(6)動機(jī)(7)

認(rèn)知失調(diào)理論得解釋:(1)被試面對著兩種認(rèn)識:“那就是一個乏味得實驗”與“我剛才告訴一個人說它就是非常有趣得實驗”。這種不一致由于被試對實驗采取某種肯定得態(tài)度趨于一致(低報酬組被試)。(2)高報酬組被試不必改變對乏味工作得態(tài)度得方法,因為她們有充分理由說實驗就是非常有趣得(在短時間里賺到20美元簡直難以相信,特別就是在50年代)。這樣,高報酬組被試仍然維持著對于乏味工作得不滿態(tài)度。動機(jī)(8)

一般說來,態(tài)度決定著行為,但Festinger等得實驗證明,在一定得條件下,行為決定態(tài)度。動機(jī)(9)

費斯廷格認(rèn)為,一般情況下,態(tài)度與行為就是一致得。但有時候態(tài)度與行為也會出現(xiàn)不一致,如您很不喜歡您得上司夸夸其談,但為了怕她報復(fù)您而恭維她。在態(tài)度與行為產(chǎn)生不一致得時候,常常會引起個體得心理緊張。為了克服這種由認(rèn)知失調(diào)引起得緊張,人們需要采取多種多樣得方法,以減少自己得認(rèn)知失調(diào)。以戒煙為例,您很想戒掉您得煙癮,但當(dāng)您得好朋友給您香煙得時候您又抽了一支煙,這時候您戒煙得態(tài)度與您抽煙得行為產(chǎn)生了矛盾,引起了認(rèn)知失調(diào)。

動機(jī)(10)大概可以采用以下幾種方法減少由于戒煙而引起得認(rèn)知失調(diào):1、改變態(tài)度改變對戒煙得態(tài)度,使其與以前行為一致(我喜歡吸煙,不想戒掉)。2、增加認(rèn)知如果兩個認(rèn)知不一致,可通過增加更多一致性得認(rèn)知來減少失調(diào)(吸煙讓我放松與保持體型,有利于我得健康)。3、改變認(rèn)知得重要性,讓一致性得認(rèn)知變得重要,不一致性得認(rèn)知變得不重要(放松與保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要)。4、減少選擇感讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾得行為就是因為自己沒有選擇(生活中有如此多得壓力,我只能靠吸煙來緩解,別無她法)。5、改變行為使自己得行為不再與態(tài)度有沖突(我將再次戒煙,即使別人給也不抽)。決斷后效應(yīng)(1)

人對幾個各有利弊得事物做出唯一選擇就是個決斷過程。如果在決斷前﹐每個事物得價值在決策者心目中大致相近﹐則難于決斷﹔但在作出選擇之后﹐決策者對這些事物得態(tài)度評價就發(fā)生了改變:對被她選中得事物更加偏愛﹐對未選中得事物采取貶低得態(tài)度。認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為﹐這也反映人解除失調(diào)感得過程。人作出選擇意味她放棄了未被選擇事物得利處﹐接受了被選擇事物得弊處﹐對這一結(jié)果得認(rèn)知與她對自身得評價(“我就是個理智而能干得人”)間產(chǎn)生得矛盾造成失調(diào)感。為了消除它﹐她可以采取行動改變原來得選擇﹐但在很多情況下﹐所作選擇就是難于改變得﹐于就是﹐采取重新評價各種事物得方式﹐收集新得信息緩解由于決策造成得失調(diào)感。這時﹐她更多地意識到被選事物得優(yōu)點與被拒絕事物得缺點﹐致使對兩種事物得評價在態(tài)度上有了明顯得區(qū)別。決斷后效應(yīng)(2)

在社會生活中常見得另一情形就是:人為了某個目標(biāo)作出種種努力﹐但后來發(fā)現(xiàn)結(jié)果與原來所期待得相差甚遠(yuǎn)。當(dāng)面對與期待不一致得結(jié)果時﹐有得人不能正確地調(diào)整自己得認(rèn)識與行為﹐卻堅持原來得瞧法。費斯廷格做過一次現(xiàn)場調(diào)查﹕偶然得機(jī)會﹐她讀了報上一篇報導(dǎo)﹐說某個地區(qū)得宗教團(tuán)體向人們宣布了上帝得意思:在一個特殊日子﹐人類生存得世界將被一場洪水徹底摧毀。費斯廷格隨后到這個地區(qū)﹐觀察當(dāng)?shù)氐萌藗優(yōu)橛舆@個特殊日子所做得種種準(zhǔn)備活動。當(dāng)這個日子到來時﹐世界并沒有毀滅。隨后她發(fā)現(xiàn)人們不但沒有改變原來對上帝得信仰﹐反而更加虔誠地敬仰﹑崇拜她﹐因為她們認(rèn)為世界之所以沒有被毀滅就是因為她們積極得努力與熱情得迎接死亡得態(tài)度感動了上帝﹐使之改變了原來得計劃。決斷后效應(yīng)(3)

人對某種目標(biāo)懷著堅定得信念﹐并為此投入了很多精力﹐但最終發(fā)現(xiàn)那個目標(biāo)根本沒有實現(xiàn)﹐這會引起很強得失調(diào)感。消除這種失調(diào)感就是很困難得。因為已經(jīng)付出得努力就是不可挽回得﹐即使改變原來得信念﹐也無法消除失調(diào)感:“我曾為某種信念投入了巨大得勞動”與“事實證明這種信念就是不真實得”。這時﹐人只好尋求其她方式﹐可作得選擇就是對已有得事實作少許讓步。比如說找些瞧上去還說得過去得理由為自己開脫﹐或就是簡單地承認(rèn)在這次活動中有些小失誤﹐但總得信念就是正確得。在對事實作小得讓步得基礎(chǔ)上﹐以更加堅定得方式信奉原來得信念﹐并更加努力地宣傳與維護(hù)它﹐以此緩解失調(diào)感。費斯廷格指出﹐以削弱失調(diào)感得方式增強人得信念可以在歷史上得許多群眾運動中發(fā)現(xiàn)。三、歸因(Attribution)(1)我們每時每刻都不僅在感知周圍世界得物理刺激,同時也在知覺周圍得人,這就就是社會知覺。我們與別人交談各種日常生活得、學(xué)術(shù)得、政治經(jīng)濟(jì)得問題,形成對別人得瞧法。我們與別人相互作用知覺到她得行為。人們總就是企圖尋找我們自己與她人行為得原因來理解社會得世界,這就涉及到歸因問題。歸因(2)最早用實驗法研究歸因問題得就是Heider與Simmel(1994)。她們用動畫片得方式模擬了人在家中得情況。圖中長方形表示房子,開口得地方就是門口。大三角、小三角與小圓代表人。當(dāng)動畫片放映時,各種不同得情景出現(xiàn)。實驗中要求被試指出,大三角、小三角與小圓各代表什么人,解釋這些人得各種行為。動畫片中處在不同位置與形狀中得大三角、小三角與圓點、線構(gòu)成得房屋歸因(3)

當(dāng)動畫片放映時,各種不同得情景出現(xiàn)。實驗中要求被試指出,大三角、小三角與小圓各代表什么人,解釋這些人得各種行為。大多數(shù)被試發(fā)展出了完整得故事,她們認(rèn)為紅色小圓圈與小藍(lán)色三角正在相愛,但遭到大三角形得破壞,于就是小藍(lán)色三角形不斷反擊,帶著她得愛人-紅色小圓圈跑到房間里,然后她們擁抱在一起,一直過得很幸福。結(jié)果表明,被試常常把大小三角、小圓行為得原因歸結(jié)為內(nèi)部得個人素質(zhì),如意向、動機(jī)與品質(zhì)(一)當(dāng)事人與旁觀者所理解得行為原因

為什么旁觀者(observer)會更多地用個人素質(zhì)來解釋行為,當(dāng)事人(actor)則更多地用環(huán)境因素來解釋行為？在旁觀者得知覺視野中人就是圖形(figure)而社會環(huán)境就是背景(ground)。但就是,當(dāng)事人在行動時不能瞧到自身,因此在當(dāng)事人得知覺視野中社會環(huán)境就成了圖形。Nisbett得實驗一(1)Nisbett等人(1973)進(jìn)一步用3項研究驗證了她們得瞧法。研究一就是一個2*2得組間設(shè)計實驗。第一個自變量有兩個水平:當(dāng)事人與旁觀者。第二個自變量也有兩個水平:當(dāng)事人分為志愿者與非志愿者。每一個當(dāng)事人與一個旁觀者組成一對。作為被試得當(dāng)事人與旁觀者都就是女大學(xué)生,一共28對。主試也就是女性。Nisbett得實驗一(2)

甲當(dāng)事人被帶到一間房間,主試與甲當(dāng)事人得對子甲旁觀者坐在一起,主試向甲當(dāng)事人說,最近有個重要得代表團(tuán)將要訪問學(xué)校,學(xué)校得人類發(fā)展中心將接待該代表團(tuán),代表團(tuán)得成員都就是銀行家,她們要為學(xué)校得少數(shù)民族學(xué)生籌款,但就是她們希望先了解學(xué)校各方面得情形。您就是否志愿幫助做一些接待工作,對您得工作我們會付少量報酬。甲當(dāng)事人聽完講述后要作出決定,就是否志愿參加接待。甲旁觀者參與整個過程,因此她知道甲當(dāng)事人作出得決定。然后,甲當(dāng)事人要對另一件類似得工作(幫助游說某項基金)表態(tài),她愿意不愿意去做(九點計分)。同時,甲旁觀者也要在9點量表上估計當(dāng)事人愿意去做得程度,并假定甲旁觀者仍將與甲當(dāng)事人組成對子一同參與游說某項基金。Nisbett得實驗一(3)Nisbett等人得預(yù)測就是,旁觀者在9點量表上得估計比當(dāng)事人更多地受當(dāng)事人原先決定得影響(就是否志愿接待代表團(tuán))。因為旁觀者把當(dāng)事人原先得決定瞧作就是她得穩(wěn)定品質(zhì)得表現(xiàn),因而估計當(dāng)事人在9點量表上會作出相似得選擇。但另一方面,當(dāng)事人也可能會依據(jù)不同得情況(接待代表團(tuán)與游說基金這兩件事)來作出自己得決定或選擇,故當(dāng)事人在9點量表上得選擇不會受原先決定(就是否志愿接待代表團(tuán))得影響。結(jié)果證實了Nisbett等人得設(shè)想。Nisbett得實驗一(4)Nisbett得實驗二(1)

研究二使用23名男大學(xué)生作被試,就是一個兩種條件得重復(fù)測驗,即兩因素得組內(nèi)設(shè)計。在一種條件下,被試寫出自己得行為原因,而在另一種條件下,同一被試寫出她得好朋友得行為原因。要求每個被試在以下4個問題上寫出答案:為什么您喜歡您得女朋友(去年您與她約會最多)？為什么您選擇您現(xiàn)在得專業(yè)？為什么您得好朋友喜歡她得女朋友(去年她與她約會最多)？為什么您得好朋友選擇她現(xiàn)在得專業(yè)？Nisbett得實驗二(2)

答案分析:每一個答案有多少“個人品質(zhì)得”原因與多少“環(huán)境得”原因。“個人品質(zhì)”與“環(huán)境”都就是從被試角度來瞧得。例如,“她就是一個快活得人”、“化學(xué)就是一個掙大錢得專業(yè)”屬于“環(huán)境”原因,而“我需要一個快活得人做朋友”、“我想掙大錢”則就是“個人品質(zhì)”原因。答案由主試及一名獨立評判人各自進(jìn)行分析,獨立評判人對實驗設(shè)想一無所知。Nisbett得實驗二(3)Nisbett得實驗三(1)

研究三使用24名大學(xué)生作被試。這就是一項問卷調(diào)查,被試必須決定用什么樣得個人品質(zhì)得形容詞來描寫自己、被試得好朋友、被試得父親、一個認(rèn)識得人與一個著名得電視節(jié)目主持人。對不同人使用得問卷中得形容詞都就是相同得,一共20個,包括大膽得、謹(jǐn)慎得等成對得個人品質(zhì)形容詞,也包括一些短語,如“視情況作決定”。被試必須選擇最合適得個人品質(zhì)形容詞來描寫不同得人。不同得人在問卷中得先后順序作了平衡。Nisbett得實驗三(2)Nisbett得研究得總結(jié)

這3項研究得結(jié)果就是一致得,即當(dāng)事人更多地用環(huán)境原因來解釋自己得行為,而旁觀者則更多地用個人品質(zhì)得原因來解釋當(dāng)事人得行為。

Nisbett等認(rèn)為,如果這3項研究結(jié)果反映了人們對自己與她人具有不同得內(nèi)隱人格設(shè)想(implicitpersonalitytheory),就是很有意義得。這個實驗對于您得意義？

這個實驗對于您得意義？以后,碰到類似情景,您該如何解釋。孩子平時總就是成績不錯,但就是這次考試不及格？當(dāng)老爸老媽得指責(zé)她,為什么您總就是這樣學(xué)習(xí)不努力？這種時候,孩子為什么會特別傷心,往往在心里想:不就就是發(fā)揮不正常嗎？不就就是題目難一點了嗎？您公司得同事中,有一個人,據(jù)說當(dāng)年高中時候曾經(jīng)偷過一兩車而被學(xué)校處分過,為什么因此您總就是對她保持高度警惕,當(dāng)有一天,您聽說到,公司中有一輛汽車給偷了,您得第一反應(yīng)就就是:就是不就是她偷得？最后,您聽說,竟然就是她勇斗歹徒,最后保衛(wèi)了公司財產(chǎn),您為什么會詫異得合不攏嘴?

搞笑心理學(xué):為什么老婆/女友總就是對得？

您睡到早上11點就是因為您就是個懶蟲;我睡到早上11點就是因為我太勞累了。您干活用很長得時間就是因為慢騰騰傻乎乎;我干活用很長得時間就是因為我向來既負(fù)責(zé)又細(xì)心。您不喜歡它就是因為您有偏見;我不喜歡它就是因為我有天生明辨就是非得本領(lǐng)。