2024年CPSM考試綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo)試題及答案

2024年CPSM考試綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的四大核心能力？

A.項(xiàng)目管理

B.采購(gòu)談判

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

2.采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段不屬于采購(gòu)周期？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.訂單處理

D.采購(gòu)后評(píng)估

3.供應(yīng)商績(jī)效管理中，以下哪種方法不是常用的供應(yīng)商評(píng)估方法？

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.質(zhì)量控制

D.價(jià)格談判

4.采購(gòu)合同中，以下哪項(xiàng)不是合同條款的內(nèi)容？

A.合同期限

B.付款方式

C.違約責(zé)任

D.供應(yīng)商資質(zhì)

5.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)成本管理的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高采購(gòu)效率

C.保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定

D.優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系

6.采購(gòu)談判中，以下哪種技巧不是有效的談判技巧？

A.傾聽(tīng)

B.壓價(jià)

C.誠(chéng)信

D.合作

7.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.供應(yīng)商合作

D.供應(yīng)商激勵(lì)

8.采購(gòu)策略中，以下哪種采購(gòu)策略不是基于風(fēng)險(xiǎn)的采購(gòu)策略？

A.集中采購(gòu)

B.分散采購(gòu)

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

9.采購(gòu)流程中，以下哪個(gè)階段不屬于采購(gòu)周期？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.訂單處理

D.采購(gòu)后評(píng)估

10.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)成本管理的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高采購(gòu)效率

C.保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定

D.優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證的四大核心能力？

A.項(xiàng)目管理

B.采購(gòu)談判

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

2.采購(gòu)流程中，以下哪些階段屬于采購(gòu)周期？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.訂單處理

D.采購(gòu)后評(píng)估

3.以下哪些方法不是常用的供應(yīng)商評(píng)估方法？

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.質(zhì)量控制

D.價(jià)格談判

4.采購(gòu)合同中，以下哪些內(nèi)容是合同條款的內(nèi)容？

A.合同期限

B.付款方式

C.違約責(zé)任

D.供應(yīng)商資質(zhì)

5.以下哪些不是采購(gòu)成本管理的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高采購(gòu)效率

C.保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定

D.優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)流程中的需求識(shí)別階段是確定采購(gòu)需求的關(guān)鍵步驟。（）

2.供應(yīng)商關(guān)系管理中，供應(yīng)商評(píng)估是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基礎(chǔ)。（）

3.采購(gòu)談判中，壓價(jià)是一種有效的談判技巧。（）

4.采購(gòu)策略中，分散采購(gòu)可以降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。（）

5.采購(gòu)合同中的違約責(zé)任條款是對(duì)供應(yīng)商違約行為的約束。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)策略中風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的區(qū)別。

答案：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指在采購(gòu)過(guò)程中，通過(guò)選擇低風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商、采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)，或者調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃來(lái)避免潛在的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的目標(biāo)是消除或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。而風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)從一方轉(zhuǎn)移到另一方，通常是通過(guò)保險(xiǎn)、合同條款或其他法律手段實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的目標(biāo)是確保在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，損失由第三方承擔(dān)，從而減輕或消除原始風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者的損失。

2.題目：在供應(yīng)商關(guān)系管理中，如何建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系？

答案：建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系需要以下步驟：

-選擇合適的供應(yīng)商：基于質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、信譽(yù)等因素選擇供應(yīng)商。

-明確溝通渠道：建立有效的溝通機(jī)制，確保雙方信息流暢。

-確定共同目標(biāo)：與供應(yīng)商共同制定目標(biāo)，確保雙方利益一致。

-定期評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效：通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）評(píng)估供應(yīng)商的表現(xiàn)。

-建立長(zhǎng)期合作關(guān)系：通過(guò)長(zhǎng)期合作，增強(qiáng)雙方信任和依賴。

-解決沖突：及時(shí)解決與供應(yīng)商之間的分歧，避免影響合作關(guān)系。

-激勵(lì)供應(yīng)商：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可來(lái)激勵(lì)供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

3.題目：在采購(gòu)談判中，如何運(yùn)用談判技巧來(lái)達(dá)到雙贏的局面？

答案：在采購(gòu)談判中，運(yùn)用以下談判技巧可以達(dá)到雙贏的局面：

-傾聽(tīng)：認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，了解對(duì)方的立場(chǎng)。

-合作：以合作的態(tài)度進(jìn)行談判，尋求共同利益。

-誠(chéng)信：保持誠(chéng)信，建立信任關(guān)系。

-溝通：清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。

-靈活：在談判中保持靈活性，適應(yīng)變化。

-讓步：在必要時(shí)做出合理的讓步，以達(dá)成協(xié)議。

-時(shí)間管理：合理安排談判時(shí)間，避免拖延。

-價(jià)值創(chuàng)造：尋找創(chuàng)造額外價(jià)值的機(jī)會(huì)，使雙方都能受益。

五、論述題

題目：論述在供應(yīng)鏈管理中，如何通過(guò)有效的采購(gòu)策略來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：在供應(yīng)鏈管理中，有效的采購(gòu)策略對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。以下是一些關(guān)鍵點(diǎn)，通過(guò)這些策略的實(shí)施，企業(yè)可以提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：

1.**成本控制**：通過(guò)集中采購(gòu)、批量采購(gòu)和長(zhǎng)期合作協(xié)議，企業(yè)可以降低采購(gòu)成本。有效的成本控制有助于提高產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，從而吸引更多顧客。

2.**質(zhì)量保證**：選擇高質(zhì)量的供應(yīng)商，確保原材料和產(chǎn)品的質(zhì)量，可以提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)聲譽(yù)，增強(qiáng)消費(fèi)者信心。

3.**供應(yīng)鏈穩(wěn)定性**：建立多元化的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，減少對(duì)單一供應(yīng)商的依賴，有助于降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)，確保生產(chǎn)不受影響。

4.**創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)**：與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，可以推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品差異化。

5.**風(fēng)險(xiǎn)管理**：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)可以預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，如價(jià)格波動(dòng)、匯率變動(dòng)等，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

6.**響應(yīng)速度**：通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)流程和庫(kù)存管理，企業(yè)可以快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，減少庫(kù)存積壓，提高資金周轉(zhuǎn)率。

7.**合作共贏**：與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同制定采購(gòu)策略，可以實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。

8.**可持續(xù)采購(gòu)**：實(shí)施可持續(xù)采購(gòu)策略，關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任，可以提升企業(yè)形象，吸引更多環(huán)保意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者。

9.**信息技術(shù)應(yīng)用**：利用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理軟件和信息技術(shù)，提高采購(gòu)流程的透明度和效率，降低人為錯(cuò)誤。

10.**持續(xù)改進(jìn)**：定期評(píng)估采購(gòu)策略的效果，根據(jù)市場(chǎng)變化和內(nèi)部需求進(jìn)行調(diào)整，確保采購(gòu)策略始終符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的四大核心能力包括項(xiàng)目管理、采購(gòu)談判、供應(yīng)商關(guān)系管理和風(fēng)險(xiǎn)管理，而供應(yīng)商資質(zhì)不屬于核心能力范疇。

2.D

解析思路：采購(gòu)周期通常包括需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、訂單處理和采購(gòu)后評(píng)估等階段，其中訂單處理不屬于采購(gòu)周期。

3.D

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估方法通常包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、質(zhì)量控制等，而價(jià)格談判是采購(gòu)談判的一部分，不是評(píng)估方法。

4.D

解析思路：采購(gòu)合同條款通常包括合同期限、付款方式、違約責(zé)任等，而供應(yīng)商資質(zhì)是供應(yīng)商選擇過(guò)程中的考慮因素，不屬于合同條款。

5.D

解析思路：采購(gòu)成本管理的目標(biāo)包括降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定等，而優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系是供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)，不是成本管理的目標(biāo)。

6.B

解析思路：采購(gòu)談判中的有效技巧包括傾聽(tīng)、誠(chéng)信、合作等，而壓價(jià)可能損害雙方關(guān)系，不是一種有效的談判技巧。

7.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商合作等，而供應(yīng)商激勵(lì)是維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系的一種手段，不是關(guān)鍵要素。

8.A

解析思路：采購(gòu)策略中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移都是基于風(fēng)險(xiǎn)的策略，但集中采購(gòu)是集中資源進(jìn)行采購(gòu)，不屬于基于風(fēng)險(xiǎn)的策略。

9.D

解析思路：采購(gòu)流程中的需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、訂單處理都屬于采購(gòu)周期，而采購(gòu)后評(píng)估是對(duì)采購(gòu)過(guò)程的回顧和總結(jié)，不屬于采購(gòu)周期。

10.D

解析思路：采購(gòu)成本管理的目標(biāo)包括降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定等，而優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系是供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)，不是成本管理的目標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認(rèn)證的四大核心能力包括項(xiàng)目管理、采購(gòu)談判、供應(yīng)商關(guān)系管理和風(fēng)險(xiǎn)管理，這些都是提升采購(gòu)專(zhuān)業(yè)能力的關(guān)鍵領(lǐng)域。

2.ABCD

解析思路：采購(gòu)周期通常包括需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、訂單處理和采購(gòu)后評(píng)估等階段，這些階段共同構(gòu)成了完整的采購(gòu)流程。

3.BCD

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估方法通常包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、質(zhì)量控制等，而價(jià)格談判是采購(gòu)談判的一部分，不是評(píng)估方法。

4.ABCD

解析思路：采購(gòu)合同條款通常包括合同期限、付款方式、違約責(zé)任和供應(yīng)商資質(zhì)等，這些都是確保合同有效性和雙方權(quán)益的重要條款。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)成本管理的目標(biāo)包括降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定和優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系等，這些都是采購(gòu)管理的重要目標(biāo)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：需求識(shí)別是采購(gòu)流程的第一步，也是確定采購(gòu)需求的關(guān)鍵步驟，對(duì)于后續(xù)采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。

2.√

解析思路：供應(yīng)