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文檔簡(jiǎn)介
洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟合作模式探索考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在探索洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟合作模式,考察考生對(duì)洗浴服務(wù)行業(yè)、品牌合作、營(yíng)銷策略等方面的理解與分析能力。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟合作的核心目的是什么?
A.提高單個(gè)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
B.降低成本,實(shí)現(xiàn)資源共享
C.擴(kuò)大品牌影響力
D.以上都是
2.在洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪項(xiàng)不是聯(lián)盟成員應(yīng)共同遵守的原則?
A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
B.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
C.追求短期利潤(rùn)
D.互相支持,共同發(fā)展
3.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的合作模式中,以下哪種方式不屬于資源共享?
A.技術(shù)共享
B.人員培訓(xùn)共享
C.營(yíng)銷策略共享
D.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享
4.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪種行為可能損害聯(lián)盟形象?
A.提高服務(wù)質(zhì)量
B.實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)
C.提升顧客滿意度
D.增強(qiáng)品牌知名度
5.在洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪項(xiàng)不是合作風(fēng)險(xiǎn)?
A.品牌形象受損
B.合作成本增加
C.顧客滿意度提升
D.市場(chǎng)份額減少
6.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立通常需要哪些條件?
A.成員企業(yè)規(guī)模相當(dāng)
B.成員企業(yè)相互信任
C.成員企業(yè)具有相似的經(jīng)營(yíng)理念
D.以上都是
7.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪項(xiàng)不是合作收益?
A.降低采購(gòu)成本
B.提高品牌知名度
C.增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力
D.提升顧客忠誠(chéng)度
8.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,以下哪項(xiàng)不是協(xié)調(diào)機(jī)制?
A.定期會(huì)議
B.信息共享
C.責(zé)任追究
D.競(jìng)爭(zhēng)策略
9.在洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪種方式不屬于聯(lián)盟成員的退出機(jī)制?
A.成員企業(yè)提出申請(qǐng)
B.聯(lián)盟成員達(dá)成一致
C.法律程序
D.成員企業(yè)自行解散
10.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略中,以下哪種方式不是聯(lián)盟成員應(yīng)共同執(zhí)行?
A.聯(lián)合廣告宣傳
B.共同制定促銷活動(dòng)
C.各自為政,獨(dú)立營(yíng)銷
D.聯(lián)合品牌推廣
11.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,以下哪種關(guān)系不利于聯(lián)盟的長(zhǎng)期發(fā)展?
A.互相尊重
B.合作共贏
C.消極對(duì)抗
D.互相學(xué)習(xí)
12.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪種情況可能導(dǎo)致聯(lián)盟解散?
A.成員企業(yè)效益提升
B.成員企業(yè)出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)問題
C.成員企業(yè)自愿退出
D.成員企業(yè)一致同意
13.在洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪項(xiàng)不是聯(lián)盟成員應(yīng)共同承擔(dān)的責(zé)任?
A.質(zhì)量控制
B.財(cái)務(wù)管理
C.法規(guī)遵守
D.爭(zhēng)取市場(chǎng)份額
14.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,以下哪種行為可能破壞聯(lián)盟的團(tuán)結(jié)?
A.互相支持
B.共同制定戰(zhàn)略
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的敵對(duì)行為
D.成員企業(yè)之間的良好溝通
15.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪項(xiàng)不是聯(lián)盟成員應(yīng)共同維護(hù)的利益?
A.品牌形象
B.市場(chǎng)份額
C.成本控制
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)
16.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的合作模式中,以下哪種方式不屬于品牌聯(lián)合營(yíng)銷?
A.聯(lián)合舉辦活動(dòng)
B.共同開發(fā)產(chǎn)品
C.獨(dú)立營(yíng)銷
D.聯(lián)合廣告宣傳
17.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪種行為可能損害聯(lián)盟成員的權(quán)益?
A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.實(shí)施不公平競(jìng)爭(zhēng)
C.主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)
D.提高顧客滿意度
18.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,以下哪種機(jī)制不是風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制?
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)控制
D.成本節(jié)約
19.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪種情況可能導(dǎo)致聯(lián)盟成員之間的沖突?
A.成員企業(yè)利益一致
B.成員企業(yè)之間存在利益沖突
C.成員企業(yè)追求共同發(fā)展
D.成員企業(yè)相互尊重
20.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立,對(duì)行業(yè)整體發(fā)展有哪些積極影響?
A.提高行業(yè)集中度
B.降低行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
C.促進(jìn)行業(yè)規(guī)范
D.以上都是
21.在洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪種方式不屬于聯(lián)盟成員的溝通方式?
A.定期會(huì)議
B.郵件溝通
C.手機(jī)短信
D.面對(duì)面交流
22.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,以下哪種關(guān)系有助于聯(lián)盟的穩(wěn)定發(fā)展?
A.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
B.合作關(guān)系
C.競(jìng)爭(zhēng)與合作并存
D.互相猜疑
23.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪種情況可能對(duì)聯(lián)盟成員產(chǎn)生負(fù)面影響?
A.成員企業(yè)效益提升
B.成員企業(yè)市場(chǎng)份額增加
C.成員企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)困難
D.成員企業(yè)獲得政策支持
24.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略中,以下哪種方式不屬于聯(lián)盟成員的聯(lián)合營(yíng)銷?
A.聯(lián)合舉辦促銷活動(dòng)
B.共同開發(fā)新產(chǎn)品
C.各自為政,獨(dú)立營(yíng)銷
D.聯(lián)合廣告宣傳
25.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪種行為可能對(duì)聯(lián)盟成員的權(quán)益產(chǎn)生損害?
A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.實(shí)施不公平競(jìng)爭(zhēng)
C.主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)
D.提高顧客滿意度
26.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,以下哪種機(jī)制不是聯(lián)盟成員應(yīng)共同遵守的?
A.遵守法律法規(guī)
B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
C.維護(hù)聯(lián)盟利益
D.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)
27.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪種情況可能導(dǎo)致聯(lián)盟成員之間的信任危機(jī)?
A.成員企業(yè)效益提升
B.成員企業(yè)市場(chǎng)份額增加
C.成員企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)困難
D.成員企業(yè)獲得政策支持
28.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立,對(duì)行業(yè)整體發(fā)展有哪些積極影響?
A.提高行業(yè)集中度
B.降低行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
C.促進(jìn)行業(yè)規(guī)范
D.以上都是
29.在洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪種方式不屬于聯(lián)盟成員的退出機(jī)制?
A.成員企業(yè)提出申請(qǐng)
B.聯(lián)盟成員達(dá)成一致
C.法律程序
D.成員企業(yè)自行解散
30.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,以下哪種機(jī)制不是聯(lián)盟成員應(yīng)共同遵守的?
A.遵守法律法規(guī)
B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
C.維護(hù)聯(lián)盟利益
D.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟合作的主要目標(biāo)包括哪些?
A.提高品牌知名度
B.降低運(yùn)營(yíng)成本
C.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
D.擴(kuò)大客戶群體
E.創(chuàng)新服務(wù)模式
2.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,成員企業(yè)應(yīng)具備的基本條件有哪些?
A.具有良好的信譽(yù)
B.具有穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)
C.具有較強(qiáng)的盈利能力
D.具有相似的經(jīng)營(yíng)理念
E.具有強(qiáng)大的資金實(shí)力
3.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的合作模式有哪些特點(diǎn)?
A.資源共享
B.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)
C.利益共享
D.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)
E.靈活多變
4.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪些行為可能損害聯(lián)盟成員的利益?
A.提高服務(wù)質(zhì)量
B.實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)
C.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
D.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)
E.營(yíng)銷策略保密
5.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,以下哪些機(jī)制有助于聯(lián)盟的穩(wěn)定發(fā)展?
A.定期會(huì)議
B.信息共享
C.責(zé)任追究
D.競(jìng)爭(zhēng)策略
E.成本控制
6.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪些因素可能導(dǎo)致聯(lián)盟解散?
A.成員企業(yè)效益提升
B.成員企業(yè)出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)問題
C.成員企業(yè)自愿退出
D.成員企業(yè)一致同意
E.行業(yè)政策變化
7.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略中,以下哪些方式是聯(lián)盟成員應(yīng)共同執(zhí)行的?
A.聯(lián)合廣告宣傳
B.共同制定促銷活動(dòng)
C.獨(dú)立營(yíng)銷
D.聯(lián)合品牌推廣
E.互不干擾
8.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,以下哪些關(guān)系有助于聯(lián)盟的長(zhǎng)期發(fā)展?
A.互相尊重
B.合作共贏
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗
D.互相學(xué)習(xí)
E.互相猜疑
9.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪些情況可能導(dǎo)致聯(lián)盟成員之間的沖突?
A.成員企業(yè)利益一致
B.成員企業(yè)之間存在利益沖突
C.成員企業(yè)追求共同發(fā)展
D.成員企業(yè)相互尊重
E.成員企業(yè)之間缺乏溝通
10.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立,對(duì)行業(yè)整體發(fā)展有哪些積極影響?
A.提高行業(yè)集中度
B.降低行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
C.促進(jìn)行業(yè)規(guī)范
D.增加行業(yè)利潤(rùn)
E.提升行業(yè)整體形象
11.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,以下哪些溝通方式有助于聯(lián)盟的運(yùn)作?
A.定期會(huì)議
B.郵件溝通
C.手機(jī)短信
D.面對(duì)面交流
E.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通
12.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略中,以下哪些方式是聯(lián)盟成員應(yīng)共同推廣的?
A.聯(lián)合舉辦活動(dòng)
B.共同開發(fā)產(chǎn)品
C.各自為政,獨(dú)立營(yíng)銷
D.聯(lián)合廣告宣傳
E.跨界合作
13.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪些行為可能對(duì)聯(lián)盟成員產(chǎn)生負(fù)面影響?
A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.實(shí)施不公平競(jìng)爭(zhēng)
C.主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)
D.提高顧客滿意度
E.侵犯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利益
14.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,以下哪些機(jī)制有助于聯(lián)盟成員之間的信任建設(shè)?
A.遵守聯(lián)盟章程
B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
C.定期溝通
D.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)
E.利益共享
15.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪些因素可能影響聯(lián)盟的長(zhǎng)期發(fā)展?
A.成員企業(yè)規(guī)模
B.成員企業(yè)實(shí)力
C.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
D.政策法規(guī)變化
E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況
16.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立,對(duì)消費(fèi)者有哪些好處?
A.提供更多選擇
B.享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
C.降低消費(fèi)成本
D.提高消費(fèi)滿意度
E.促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展
17.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪些措施有助于提高聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)力?
A.加強(qiáng)品牌建設(shè)
B.提升服務(wù)質(zhì)量
C.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本
D.創(chuàng)新服務(wù)模式
E.擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋
18.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,以下哪些合作方式有助于聯(lián)盟的發(fā)展?
A.技術(shù)合作
B.人員交流
C.營(yíng)銷聯(lián)盟
D.產(chǎn)品開發(fā)
E.資源共享
19.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,以下哪些因素可能導(dǎo)致聯(lián)盟成員之間的矛盾?
A.利益分配不均
B.運(yùn)營(yíng)管理沖突
C.文化差異
D.法律法規(guī)限制
E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
20.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,以下哪些措施有助于聯(lián)盟成員的溝通與協(xié)作?
A.建立有效的溝通渠道
B.定期舉辦交流活動(dòng)
C.建立信任機(jī)制
D.加強(qiáng)培訓(xùn)與教育
E.制定明確的合作規(guī)則
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的核心理念是______,即______。
2.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的合作模式主要包括______、______和______。
3.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立通常需要______、______和______等條件。
4.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,應(yīng)建立有效的______,以確保聯(lián)盟的穩(wěn)定發(fā)展。
5.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略應(yīng)注重______、______和______。
6.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,成員企業(yè)應(yīng)共同遵守的原則包括______、______和______。
7.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的合作風(fēng)險(xiǎn)主要包括______、______和______。
8.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的退出機(jī)制應(yīng)包括______、______和______。
9.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的溝通方式應(yīng)包括______、______和______。
10.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,應(yīng)建立______,以增強(qiáng)信任和協(xié)作。
11.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,應(yīng)定期進(jìn)行______,以評(píng)估聯(lián)盟的績(jī)效。
12.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略中,應(yīng)注重______和______的平衡。
13.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,應(yīng)共同維護(hù)______和______。
14.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,應(yīng)建立______,以處理成員之間的爭(zhēng)議。
15.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略應(yīng)注重______和______的結(jié)合。
16.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立,對(duì)行業(yè)整體發(fā)展有______和______的積極影響。
17.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,應(yīng)共同承擔(dān)______和______。
18.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,應(yīng)建立______,以保障聯(lián)盟的合法權(quán)益。
19.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略應(yīng)注重______和______的整合。
20.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,應(yīng)共同推動(dòng)______和______的提升。
21.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,應(yīng)定期進(jìn)行______,以促進(jìn)成員企業(yè)之間的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
22.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略應(yīng)注重______和______的優(yōu)化。
23.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,應(yīng)共同維護(hù)______和______的穩(wěn)定。
24.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,應(yīng)建立______,以促進(jìn)成員企業(yè)之間的資源共享。
25.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略應(yīng)注重______和______的創(chuàng)新。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的合作模式中,成員企業(yè)可以獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。()
2.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立,會(huì)增加單個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。()
3.在洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟中,成員企業(yè)應(yīng)共享所有商業(yè)機(jī)密。()
4.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,成員企業(yè)之間的溝通越頻繁越好。()
5.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立,可以降低單個(gè)企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。()
6.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略中,應(yīng)優(yōu)先考慮聯(lián)盟成員的利益。()
7.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的退出機(jī)制應(yīng)該非常嚴(yán)格,以確保聯(lián)盟的穩(wěn)定性。()
8.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,應(yīng)該避免競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)完全的合作。()
9.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略中,應(yīng)注重品牌形象的統(tǒng)一。()
10.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,成員企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。()
11.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立,可以消除行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。()
12.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,應(yīng)共同制定競(jìng)爭(zhēng)策略。()
13.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,應(yīng)建立嚴(yán)格的責(zé)任追究制度。()
14.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略中,應(yīng)注重線上線下渠道的整合。()
15.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立,可以減少行業(yè)內(nèi)的價(jià)格戰(zhàn)。()
16.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成員企業(yè)之間,應(yīng)避免任何形式的信息泄露。()
17.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的運(yùn)作過程中,應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。()
18.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷策略中,應(yīng)注重產(chǎn)品差異化。()
19.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的退出機(jī)制應(yīng)該給予成員企業(yè)充分的靈活性。()
20.洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立,可以提高整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)集中度。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.五、請(qǐng)闡述洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟合作模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并舉例說(shuō)明。
2.五、結(jié)合實(shí)際案例,分析洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟在合作過程中可能遇到的問題,以及解決這些問題的策略。
3.五、探討洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟在未來(lái)發(fā)展中可能面臨的新機(jī)遇和挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
4.五、從消費(fèi)者角度出發(fā),評(píng)價(jià)洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的影響,并提出建議。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例一:某地區(qū)多家洗浴服務(wù)品牌決定成立聯(lián)盟,共同提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。請(qǐng)分析該聯(lián)盟成立的目的、合作模式以及可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
2.案例二:某洗浴服務(wù)品牌聯(lián)盟在合作過程中,發(fā)現(xiàn)部分成員企業(yè)存在服務(wù)質(zhì)量參差不齊的問題。請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q該問題的方案,并分析如何確保聯(lián)盟成員的服務(wù)質(zhì)量。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.C
3.D
4.B
5.B
6.D
7.C
8.D
9.C
10.D
11.C
12.B
13.D
14.B
15.D
16.C
17.B
18.A
19.D
20.E
21.D
22.B
23.C
24.A
25.E
26.D
27.B
28.D
29.C
30.D
二、多選題
1.A,B,C,D,E
2.A,B,C,D
3.A,B,C,E
4.B,D,E
5.A,B,C,E
6.B,C,D,E
7.A,B,D,E
8.A,B,D
9.A,B,E
10.A,B,C,D,E
11.A,B,D,E
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,D,E
17.B,E
18.A,B,C,D,E
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D,E
三、填空題
1.合作共贏;互惠互利
2.資源共享;風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān);利益共享
3.成員企業(yè)規(guī)模;相互信任;相似的經(jīng)營(yíng)理念
4.協(xié)調(diào)機(jī)制
5.品牌知名度;運(yùn)營(yíng)成本;客戶群體
6.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;互相支持
7.品牌形象受損;合作成本增加;市場(chǎng)份額減少
8.成員企業(yè)提出申請(qǐng);聯(lián)盟成員達(dá)成一致
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