CPSM考試重難點試題與答案

CPSM考試重難點試題與答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人員認證（CPSM）考試中，哪項不是CPSM認證的四個關鍵領域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應商關系管理

C.合同管理

D.采購成本分析

2.在采購流程中，以下哪個步驟不是采購決策階段的一部分？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.采購訂單審批

3.供應商關系管理的目的是什么？

A.減少采購成本

B.提高供應商滿意度

C.提升采購效率

D.以上都是

4.以下哪項不是采購合同中應該包含的內容？

A.采購物品的描述

B.交付時間

C.付款條款

D.供應商的財務狀況

5.在采購過程中，以下哪個階段不是風險管理的重點？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.采購訂單審批

6.以下哪個原則不是采購談判的原則之一？

A.誠信

B.互利

C.公平

D.強制

7.以下哪個工具可以幫助采購專業(yè)人員評估供應商的績效？

A.供應商評分卡

B.采購合同

C.采購訂單

D.采購流程

8.在采購過程中，以下哪個階段不是供應商開發(fā)的一部分？

A.供應商篩選

B.供應商評估

C.供應商選擇

D.供應商關系維護

9.以下哪個不是采購成本分析的方法？

A.成本效益分析

B.價格分析

C.質量成本分析

D.供應鏈成本分析

10.在采購過程中，以下哪個階段不是供應商績效評估的一部分？

A.供應商選擇

B.供應商評估

C.供應商關系維護

D.采購合同執(zhí)行

11.以下哪個不是采購風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險規(guī)避

D.風險控制

12.以下哪個不是采購談判的技巧之一？

A.有效溝通

B.壓力談判

C.互利合作

D.靈活應對

13.在采購過程中，以下哪個階段不是供應商關系管理的一部分？

A.供應商選擇

B.供應商評估

C.供應商關系維護

D.采購合同執(zhí)行

14.以下哪個不是采購成本分析的目標？

A.降低采購成本

B.提高采購效率

C.提升供應商滿意度

D.優(yōu)化供應鏈

15.以下哪個不是采購合同中應該包含的內容？

A.采購物品的描述

B.交付時間

C.付款條款

D.供應商的財務狀況

16.在采購過程中，以下哪個階段不是風險管理的重點？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.采購訂單審批

17.以下哪個不是采購談判的原則之一？

A.誠信

B.互利

C.公平

D.強制

18.以下哪個工具可以幫助采購專業(yè)人員評估供應商的績效？

A.供應商評分卡

B.采購合同

C.采購訂單

D.采購流程

19.在采購過程中，以下哪個階段不是供應商開發(fā)的一部分？

A.供應商篩選

B.供應商評估

C.供應商選擇

D.供應商關系維護

20.以下哪個不是采購成本分析的方法？

A.成本效益分析

B.價格分析

C.質量成本分析

D.供應鏈成本分析

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理專業(yè)人員認證（CPSM）考試中，以下哪些是CPSM認證的四個關鍵領域？

A.采購策略與規(guī)劃

B.供應商關系管理

C.合同管理

D.采購成本分析

E.采購流程優(yōu)化

2.以下哪些是采購談判的技巧之一？

A.有效溝通

B.壓力談判

C.互利合作

D.靈活應對

E.情緒控制

3.以下哪些是采購風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險規(guī)避

D.風險控制

E.風險轉移

4.以下哪些是采購成本分析的目標？

A.降低采購成本

B.提高采購效率

C.提升供應商滿意度

D.優(yōu)化供應鏈

E.采購決策支持

5.以下哪些是采購合同中應該包含的內容？

A.采購物品的描述

B.交付時間

C.付款條款

D.供應商的財務狀況

E.爭議解決機制

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理專業(yè)人員認證（CPSM）考試只針對采購專業(yè)人員開放。（）

2.采購流程中的需求分析階段是確定采購物品的關鍵環(huán)節(jié)。（）

3.采購談判的目的是為了達成雙方滿意的結果。（）

4.供應商關系管理的核心是提高供應商滿意度。（）

5.采購成本分析可以幫助采購專業(yè)人員降低采購成本。（）

6.采購合同中的付款條款應該包括付款方式和付款時間。（）

7.采購風險管理的方法包括風險識別、風險評估、風險規(guī)避和風險控制。（）

8.采購談判的技巧包括有效溝通、互利合作、靈活應對和情緒控制。（）

9.采購流程中的供應商選擇階段是確定供應商的關鍵環(huán)節(jié)。（）

10.采購成本分析的目標包括降低采購成本、提高采購效率、提升供應商滿意度和優(yōu)化供應鏈。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購管理專業(yè)人員認證（CPSM）的四個關鍵領域，并說明每個領域的主要職責。

答案：采購管理專業(yè)人員認證（CPSM）的四個關鍵領域包括采購策略與規(guī)劃、供應商關系管理、合同管理和采購成本分析。

采購策略與規(guī)劃領域的主要職責包括制定采購策略、確定采購需求、評估采購方案和制定采購計劃。

供應商關系管理領域的主要職責包括供應商篩選、評估和選擇，建立和維護供應商關系，以及管理供應商績效。

合同管理領域的主要職責包括制定采購合同、執(zhí)行合同條款、監(jiān)督合同執(zhí)行情況以及處理合同爭議。

采購成本分析領域的主要職責包括評估采購成本、進行成本效益分析、優(yōu)化采購成本結構和提高采購效率。

2.題目：簡述采購談判的主要步驟，并說明每個步驟的關鍵點。

答案：采購談判的主要步驟包括：

（1）準備階段：收集信息、確定談判目標和準備談判策略。

關鍵點：充分了解談判對象和市場需求，明確自身談判目標和策略。

（2）開場階段：建立關系、建立信任和介紹談判議程。

關鍵點：建立良好的溝通氛圍，為后續(xù)談判奠定基礎。

（3）討論階段：討論采購條款、價格和交付條件。

關鍵點：充分表達自己的立場，同時傾聽對方的意見，尋求互利共贏的解決方案。

（4）達成協(xié)議階段：明確協(xié)議內容、簽訂合同和后續(xù)執(zhí)行。

關鍵點：確保協(xié)議內容清晰、明確，避免后續(xù)糾紛。

（5）結束階段：感謝對方參與、總結談判成果和后續(xù)跟進。

關鍵點：鞏固談判成果，確保雙方滿意。

3.題目：簡述采購風險管理的方法，并舉例說明每種方法的具體應用。

答案：采購風險管理的方法包括風險識別、風險評估、風險規(guī)避和風險控制。

（1）風險識別：通過收集信息、分析數據、詢問專家和運用經驗等方法，識別潛在的采購風險。

具體應用：例如，在采購過程中，識別供應商不穩(wěn)定、市場價格波動、政策法規(guī)變化等風險。

（2）風險評估：對已識別的風險進行評估，分析風險的可能性和影響程度。

具體應用：例如，對供應商進行信用評估、分析市場價格趨勢、預測政策法規(guī)變化對采購的影響。

（3）風險規(guī)避：通過調整采購策略、改變采購方式等方法，降低風險發(fā)生的可能性。

具體應用：例如，選擇多個供應商、采用期貨合約、建立備用供應商等。

（4）風險控制：在風險發(fā)生時，采取應對措施，降低風險造成的損失。

具體應用：例如，在供應商違約時，采取緊急采購、調整采購策略等。

五、論述題

題目：論述采購成本分析在采購管理中的重要性，并舉例說明如何通過采購成本分析提高采購效率。

答案：采購成本分析在采購管理中扮演著至關重要的角色，它不僅有助于企業(yè)控制成本，提高盈利能力，還能促進采購效率的提升。以下是采購成本分析在采購管理中的重要性以及如何通過它提高采購效率的論述：

1.重要性：

a.成本控制：通過采購成本分析，企業(yè)可以識別和減少不必要的支出，從而實現成本節(jié)約。

b.預算管理：采購成本分析有助于企業(yè)更準確地預測和制定預算，確保財務健康。

c.供應商選擇：通過分析供應商的報價、質量、交付和售后服務等成本，企業(yè)可以做出更明智的供應商選擇。

d.采購決策支持：采購成本分析提供的數據和洞察可以幫助采購決策者做出更加合理和有效的采購決策。

2.提高采購效率的方法：

a.成本效益分析：通過比較不同采購方案的成本和效益，企業(yè)可以選取最經濟的采購方式，從而提高效率。

b.供應鏈優(yōu)化：采購成本分析有助于發(fā)現供應鏈中的瓶頸和浪費，通過優(yōu)化供應鏈結構，減少采購周期和物流成本。

c.采購流程自動化：利用先進的采購軟件和工具，自動化采購流程中的重復性任務，減少人工操作，提高效率。

d.長期合作關系：與供應商建立長期合作關系，通過批量采購和長期協(xié)議，降低采購成本，提高采購效率。

e.持續(xù)改進：定期進行采購成本分析，持續(xù)監(jiān)控采購績效，不斷尋找改進的機會，提高整體采購效率。

舉例說明：

假設某企業(yè)需要采購一批原材料，通過采購成本分析，企業(yè)發(fā)現當前供應商的報價較高，且交付時間較長。通過分析，企業(yè)發(fā)現另一家供應商提供的價格更具競爭力，且能夠提供更快的交付服務。通過替換供應商，企業(yè)不僅降低了采購成本，還縮短了交貨時間，從而提高了生產效率和市場響應速度。這就是采購成本分析如何幫助企業(yè)提高采購效率的一個實際案例。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認證的四個關鍵領域是采購策略與規(guī)劃、供應商關系管理、合同管理和采購成本分析，其中不包括采購流程優(yōu)化。

2.D

解析思路：采購決策階段包括需求分析、采購策略制定、供應商選擇和采購談判，采購訂單審批屬于合同執(zhí)行階段。

3.D

解析思路：供應商關系管理的目的是建立和維護良好的供應商關系，提高供應鏈效率和降低采購風險，不僅僅是減少采購成本。

4.D

解析思路：采購合同中通常包含采購物品的描述、交付時間、付款條款和爭議解決機制，但不涉及供應商的財務狀況。

5.A

解析思路：采購流程中的風險管理重點包括供應商選擇、合同談判和采購訂單執(zhí)行，需求分析階段不是風險管理的主要階段。

6.D

解析思路：采購談判的原則包括誠信、互利、公平和靈活性，強制談判違背了公平和互利的原則。

7.A

解析思路：供應商評分卡是一種評估供應商績效的工具，可以幫助采購專業(yè)人員客觀地評估供應商。

8.D

解析思路：供應商開發(fā)包括供應商篩選、評估、選擇和關系維護，供應商選擇是其中一個步驟。

9.D

解析思路：采購成本分析的方法包括成本效益分析、價格分析、質量成本分析和供應鏈成本分析，不包括供應鏈成本分析。

10.D

解析思路：供應商績效評估通常在供應商選擇、合同執(zhí)行和關系維護階段進行，采購訂單審批不是評估績效的階段。

11.E

解析思路：采購風險管理的方法包括風險識別、風險評估、風險規(guī)避和風險控制，風險轉移不屬于風險管理的方法。

12.B

解析思路：采購談判的技巧包括有效溝通、互利合作、靈活應對和情緒控制，壓力談判不是推薦的技巧。

13.D

解析思路：供應商關系管理包括供應商選擇、評估、關系維護和績效評估，采購合同執(zhí)行是合同管理的一部分。

14.E

解析思路：采購成本分析的目標包括降低采購成本、提高采購效率、提升供應商滿意度和優(yōu)化供應鏈。

15.D

解析思路：采購合同中應該包含采購物品的描述、交付時間、付款條款和爭議解決機制，供應商的財務狀況不是必須包含的內容。

16.A

解析思路：采購流程中的風險管理重點包括供應商選擇、合同談判和采購訂單執(zhí)行，需求分析階段不是風險管理的主要階段。

17.D

解析思路：采購談判的原則包括誠信、互利、公平和靈活性，強制談判違背了公平和互利的原則。

18.A

解析思路：供應商評分卡是一種評估供應商績效的工具，可以幫助采購專業(yè)人員客觀地評估供應商。

19.D

解析思路：供應商開發(fā)包括供應商篩選、評估、選擇和關系維護，供應商關系維護是其中一個步驟。

20.D

解析思路：采購成本分析的方法包括成本效益分析、價格分析、質量成本分析和供應鏈成本分析，不包括供應鏈成本分析。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認證的四個關鍵領域是采購策略與規(guī)劃、供應商關系管理、合同管理和采購成本分析。

2.ABCD

解析思路：采購談判的技巧包括有效溝通、互利合作、靈活應對和情緒控制。

3.ABCDE

解析思路：采購風險管理的方法包括風險識別、風險評估、風險規(guī)避、風險控制和風險轉移。

4.ABCDE

解析思路：采購成本分析的目標包括降低采購成本、提高采購效率、提升供應商滿意度和優(yōu)化供應鏈。

5.ABCDE

解析思路：采購合同中應該包含采購物品的描述、交付時間、付款條款、爭議解決機制和供應商的財務狀況。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：CPSM認證面向所有希望提升采購管理技能和知識的專業(yè)人士，不僅限于采購專業(yè)人員。

2.√

解析思路：需求分析是確定采購物品的關鍵環(huán)節(jié)，它有助于確保采購活動與企業(yè)的業(yè)務目標一致。

3.√

解析思路：采購談判的目的是為了達成雙方滿意的結果，通過談判可以尋求互利共贏的解決方案。

4.×

解析思路：供應商關系管理的核心是建立和維護良好的供應商關系，提高供應鏈效率和降低采購風險。

5.√

解析思路：采購成本分析可以幫助采購專業(yè)人員識別和減少不必要的支出，從