CPSM考試真題實戰(zhàn)試題及答案

CPSM考試真題實戰(zhàn)試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項不屬于CPSM認證的考試范圍？

A.采購流程管理

B.供應商關系管理

C.采購談判技巧

D.采購數(shù)據(jù)分析

2.采購管理過程中的“采購談判”階段，下列哪項不是談判策略的一部分？

A.建立信任

B.明確需求

C.控制情緒

D.確定采購合同

3.供應商績效評估中，以下哪項不是評價供應商的指標？

A.質(zhì)量穩(wěn)定性

B.交貨及時性

C.價格合理性

D.企業(yè)規(guī)模

4.以下哪項不是供應鏈管理的關鍵成功因素？

A.靈活性

B.可持續(xù)性

C.成本效益

D.法律合規(guī)

5.采購經(jīng)理在進行供應商關系管理時，以下哪項行為是不正確的？

A.建立供應商關系

B.定期評估供應商表現(xiàn)

C.強制供應商降價

D.增強與供應商的溝通

6.以下哪項不是采購成本控制的策略？

A.采購批量優(yōu)惠

B.降低采購成本

C.提高采購效率

D.加強采購管理

7.在采購決策過程中，以下哪項不是采購決策的因素？

A.成本

B.時間

C.風險

D.質(zhì)量控制

8.采購談判中，以下哪項不是談判目標？

A.確保采購成本最低

B.提高供應商質(zhì)量

C.確保供應鏈穩(wěn)定

D.增進與供應商的合作

9.采購經(jīng)理在進行采購成本分析時，以下哪項不是成本構成要素？

A.直接成本

B.間接成本

C.固定成本

D.變動成本

10.以下哪項不是采購流程管理的原則？

A.透明化

B.規(guī)范化

C.效率化

D.情報化

11.供應商關系管理中，以下哪項不是供應商關系管理的主要任務？

A.確立供應商策略

B.建立供應商關系

C.監(jiān)控供應商表現(xiàn)

D.管理采購合同

12.采購決策中，以下哪項不是決策模型？

A.實用決策模型

B.規(guī)則決策模型

C.統(tǒng)計決策模型

D.風險決策模型

13.以下哪項不是采購合同的主要內(nèi)容？

A.采購物品描述

B.交貨條件

C.付款方式

D.保密條款

14.采購經(jīng)理在進行采購成本控制時，以下哪項不是成本控制方法？

A.優(yōu)化采購流程

B.加強供應商管理

C.控制采購數(shù)量

D.降低采購成本

15.以下哪項不是采購數(shù)據(jù)分析的方法？

A.采購量分析

B.供應商分析

C.采購成本分析

D.采購效益分析

16.采購經(jīng)理在進行供應商評估時，以下哪項不是供應商評估標準？

A.質(zhì)量控制

B.價格競爭力

C.企業(yè)規(guī)模

D.服務質(zhì)量

17.以下哪項不是采購談判的技巧？

A.傾聽

B.建立信任

C.情緒控制

D.責任推卸

18.以下哪項不是采購成本分析的目的？

A.優(yōu)化采購成本

B.評估供應商績效

C.改進采購流程

D.提高采購效率

19.采購經(jīng)理在進行采購成本控制時，以下哪項不是成本控制的關鍵點？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.采購合同管理

D.采購數(shù)據(jù)分析

20.以下哪項不是采購流程管理的特點？

A.規(guī)范化

B.靈活性

C.透明化

D.信息化

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購成本控制的方法包括哪些？

A.優(yōu)化采購流程

B.加強供應商管理

C.控制采購數(shù)量

D.降低采購成本

2.供應商績效評估的指標包括哪些？

A.質(zhì)量穩(wěn)定性

B.交貨及時性

C.價格合理性

D.企業(yè)規(guī)模

3.采購決策的因素包括哪些？

A.成本

B.時間

C.風險

D.質(zhì)量控制

4.采購談判的技巧包括哪些？

A.傾聽

B.建立信任

C.情緒控制

D.責任推卸

5.采購數(shù)據(jù)分析的方法包括哪些？

A.采購量分析

B.供應商分析

C.采購成本分析

D.采購效益分析

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購流程管理是確保采購活動順利進行的重要手段。（）

2.供應商關系管理是建立長期合作關系的關鍵因素。（）

3.采購談判的目標是確保采購成本最低。（）

4.采購成本分析的主要目的是優(yōu)化采購成本。（）

5.采購決策模型有助于提高采購決策的準確性。（）

6.采購合同管理是確保采購合同履行的重要環(huán)節(jié)。（）

7.采購數(shù)據(jù)分析可以幫助采購經(jīng)理更好地控制采購成本。（）

8.采購流程管理可以降低采購風險。（）

9.供應商績效評估有助于提高供應商質(zhì)量。（）

10.采購談判的技巧可以提高采購談判的效率。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購流程管理的五個基本步驟。

答案：

1.需求識別：識別和評估組織內(nèi)部的需求，確定采購的必要性和緊迫性。

2.供應商選擇：根據(jù)需求，選擇合適的供應商，包括評估供應商的能力、信譽和服務。

3.議價談判：與供應商進行價格、交貨期、質(zhì)量等方面的談判，達成雙方都能接受的協(xié)議。

4.采購合同管理：簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，確保合同的有效執(zhí)行。

5.采購績效評估：對采購過程和結(jié)果進行評估，包括成本、質(zhì)量、交付時間等，以便持續(xù)改進采購流程。

2.題目：簡述供應商績效評估的幾個關鍵指標。

答案：

1.質(zhì)量穩(wěn)定性：供應商提供的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量是否穩(wěn)定，是否滿足客戶要求。

2.交貨及時性：供應商是否能按照約定的交貨時間交付產(chǎn)品或服務。

3.價格競爭力：供應商的產(chǎn)品或服務價格是否具有競爭力，能否提供有吸引力的價格優(yōu)惠。

4.服務質(zhì)量：供應商在售前、售中和售后服務方面的表現(xiàn)，如響應速度、解決問題能力等。

5.企業(yè)規(guī)模：供應商的企業(yè)規(guī)模，包括生產(chǎn)能力、市場影響力等，對采購決策有一定影響。

3.題目：請解釋采購談判中的“雙贏”原則，并說明其在談判中的重要性。

答案：

“雙贏”原則是指在采購談判中，雙方都能夠在談判過程中獲得利益，達到雙方滿意的結(jié)果。其重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.促進長期合作：通過實現(xiàn)雙贏，可以增強雙方之間的信任，為建立長期穩(wěn)定的合作關系奠定基礎。

2.提高談判效率：雙贏原則有助于縮短談判時間，提高談判效率，減少不必要的爭執(zhí)。

3.降低采購風險：雙贏談判有助于降低采購過程中的風險，如供應商違約、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。

4.增強采購競爭力：雙贏談判能夠提高采購談判的競爭力，為采購方爭取更有利的條件。

5.提升供應商滿意度：雙贏談判能夠提高供應商的滿意度，使他們更愿意與采購方合作，共同實現(xiàn)業(yè)務目標。

五、論述題

題目：論述采購數(shù)據(jù)分析在采購管理中的重要作用，并舉例說明如何利用數(shù)據(jù)分析改進采購決策。

答案：

采購數(shù)據(jù)分析在采購管理中扮演著至關重要的角色，它不僅能夠幫助采購經(jīng)理更準確地評估市場趨勢、供應商表現(xiàn)和采購成本，還能夠為改進采購決策提供有力的支持。以下是采購數(shù)據(jù)分析在采購管理中的幾個重要作用：

1.識別采購趨勢：通過分析歷史采購數(shù)據(jù)，采購經(jīng)理可以識別出采購趨勢和模式，從而更好地預測未來的需求，優(yōu)化庫存管理。

2.評估供應商表現(xiàn)：采購數(shù)據(jù)分析可以幫助采購經(jīng)理評估供應商的績效，包括質(zhì)量、交貨時間、成本和響應速度等方面，從而選擇最佳的供應商。

3.優(yōu)化采購成本：通過對采購成本的數(shù)據(jù)分析，采購經(jīng)理可以發(fā)現(xiàn)節(jié)約成本的潛在機會，如批量采購折扣、替代材料或供應商的選擇。

4.改進供應鏈管理：數(shù)據(jù)分析有助于識別供應鏈中的瓶頸和風險點，從而采取措施進行改進，提高供應鏈的效率和可靠性。

5.支持決策制定：采購數(shù)據(jù)分析提供的數(shù)據(jù)和洞察力可以幫助采購經(jīng)理做出更明智的決策，減少決策過程中的不確定性。

假設一家公司負責采購電子產(chǎn)品，通過分析過去一年的采購數(shù)據(jù)，采購經(jīng)理發(fā)現(xiàn)以下情況：

-某個供應商的產(chǎn)品質(zhì)量波動較大，導致售后成本增加。

-另一個供應商的產(chǎn)品價格雖然略高，但質(zhì)量穩(wěn)定，售后服務完善。

-采購經(jīng)理還發(fā)現(xiàn)，通過批量采購可以降低平均采購成本。

基于這些數(shù)據(jù)分析，采購經(jīng)理可以采取以下措施：

-與質(zhì)量波動較大的供應商溝通，尋求改進措施或考慮更換供應商。

-與質(zhì)量穩(wěn)定且服務良好的供應商簽訂長期合作協(xié)議。

-利用批量采購策略，通過減少采購次數(shù)和批次來降低總成本。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認證的考試范圍包括采購流程管理、供應商關系管理、采購談判技巧和采購數(shù)據(jù)分析等，而采購數(shù)據(jù)分析屬于認證范圍，故選D。

2.D

解析思路：采購談判階段涉及建立信任、明確需求和情緒控制，但確定采購合同屬于合同簽訂后的執(zhí)行階段，不是談判策略的一部分，故選D。

3.D

解析思路：供應商績效評估的指標通常包括質(zhì)量穩(wěn)定性、交貨及時性、價格合理性和服務質(zhì)量等，企業(yè)規(guī)模不是評價供應商的指標，故選D。

4.B

解析思路：供應鏈管理的關鍵成功因素包括靈活性、成本效益和可持續(xù)性，而法律合規(guī)雖然是供應鏈管理的重要方面，但不是關鍵成功因素，故選B。

5.C

解析思路：采購經(jīng)理在進行供應商關系管理時，應建立供應商關系、定期評估供應商表現(xiàn)和增強溝通，而非強制供應商降價，故選C。

6.D

解析思路：采購成本控制的策略包括優(yōu)化采購流程、加強供應商管理和控制采購數(shù)量，而加強采購管理是采購成本控制的一部分，故選D。

7.D

解析思路：采購決策的因素包括成本、時間、風險和質(zhì)量控制，質(zhì)量控制是確保采購產(chǎn)品或服務滿足要求的因素，故選D。

8.A

解析思路：采購談判的目標是確保采購活動順利進行，包括確保采購成本最低、提高供應商質(zhì)量、確保供應鏈穩(wěn)定和增進與供應商的合作，故選A。

9.C

解析思路：采購成本構成要素包括直接成本、間接成本、固定成本和變動成本，而采購數(shù)據(jù)分析不是成本構成要素，故選C。

10.D

解析思路：采購流程管理的原則包括透明化、規(guī)范化、效率化和信息化，情報化不是采購流程管理的原則，故選D。

11.C

解析思路：供應商關系管理的主要任務包括確立供應商策略、建立供應商關系、監(jiān)控供應商表現(xiàn)和管理采購合同，而非管理采購合同，故選C。

12.A

解析思路：采購決策模型包括實用決策模型、規(guī)則決策模型、統(tǒng)計決策模型和風險決策模型，實用決策模型不是采購決策模型，故選A。

13.D

解析思路：采購合同的主要內(nèi)容通常包括采購物品描述、交貨條件、付款方式和違約責任等，保密條款不是采購合同的主要內(nèi)容，故選D。

14.D

解析思路：采購成本控制的方法包括優(yōu)化采購流程、加強供應商管理和控制采購數(shù)量，而降低采購成本是采購成本控制的目的，故選D。

15.D

解析思路：采購數(shù)據(jù)分析的方法包括采購量分析、供應商分析、采購成本分析和采購效益分析，采購效益分析不是采購數(shù)據(jù)分析的方法，故選D。

16.D

解析思路：供應商評估標準包括質(zhì)量控制、價格競爭力、服務質(zhì)量和企業(yè)規(guī)模等，而非供應商規(guī)模，故選D。

17.D

解析思路：采購談判的技巧包括傾聽、建立信任、情緒控制和責任推卸，但責任推卸不是談判技巧，故選D。

18.D

解析思路：采購成本分析的目的包括優(yōu)化采購成本、評估供應商績效、改進采購流程和提高采購效率，而非采購成本分析的目的，故選D。

19.A

解析思路：采購成本控制的關鍵點包括采購計劃、供應商選擇、采購合同管理和采購數(shù)據(jù)分析，而采購計劃不是成本控制的關鍵點，故選A。

20.D

解析思路：采購流程管理的特點包括規(guī)范化、靈活性、透明化和信息化，信息化不是采購流程管理的特點，故選D。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購成本控制的方法包括優(yōu)化采購流程、加強供應商管理、控制采購數(shù)量和降低采購成本，故選ABCD。

2.ABCD

解析思路：供應商績效評估的指標包括質(zhì)量穩(wěn)定性、交貨及時性、價格合理性和服務質(zhì)量，故選ABCD。

3.ABCD

解析思路：采購決策的因素包括成本、時間、風險和質(zhì)量控制，故選ABCD。

4.ABCD

解析思路：采購談判的技巧包括傾聽、建立信任、情緒控制和責任推卸，故選ABCD。

5.ABCD

解析思路：采購數(shù)據(jù)分析的方法包括采購量分析、供應商分析、采購成本分析和采購效益分析，故選ABCD。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購流程管理是確保采購活動順利進行的重要手段，故為正確。

2.√

解析思路：供應商關系管理是建立長期合作關系的關鍵因素，故為正確。

3.×

解析思路：采購談判的目標是確保采購活動順