2024年經(jīng)濟師(工商管理)專業(yè)技能知識考試題庫及參考答案【典型題】

2024年經(jīng)濟師（工商管理）專業(yè)技能知識考試題庫

第一部分單選題（80題）

1、在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種策略通常涉及利用當?shù)?/p>

資源和技術(shù)，同時保持對海外子公司的控制權(quán)？

A、出口

B、許可協(xié)議

C、合資經(jīng)營

B、許可協(xié)議

C、合資經(jīng)營

D、并購

【答案】：C

解析：合資經(jīng)營是企業(yè)與外國企業(yè)共同投資、共擔風險、共享利潤的

一種國際化經(jīng)營策略。

2、在企業(yè)市場營銷中，哪種策略通常涉及通過提供

額外價值來吸引和留住客戶？

A、成本領(lǐng)先策略

B、差異化策略

C、客戶關(guān)系管理策略

D、多元化策略

【答案】：C

解析：客戶關(guān)系管理策略是企業(yè)市場營銷中的一種策略，它強調(diào)通過

提供個性化服務、建立客戶忠誠度計劃、提供額外價值等方式來吸引

和留住客戶。

3、作為生產(chǎn)企業(yè)的一種期量標準，節(jié)拍適用于（）生產(chǎn)

類型的企業(yè)。

A、單件

B、小批量

C、成批輪番

D、大批量流水線

【答案】：D

4、在企業(yè)市場營銷中，哪種營銷方式強調(diào)通過提供優(yōu)

質(zhì)的產(chǎn)品和服務來滿足客戶的需求？

A、產(chǎn)品營銷

B、關(guān)系營銷

C、整合營銷

D、社會責任營銷

【答案】：A

解析：產(chǎn)品營銷強調(diào)通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務來滿足客戶的需求，

它關(guān)注產(chǎn)品的設計、質(zhì)量、功能等方面，以滿足客戶的實際使用需求。

5、在企業(yè)運營管理中，哪種方式通常用于提高生產(chǎn)

效率和降低庫存成本？

A、精益生產(chǎn)

B、定制化生產(chǎn)

C、敏捷制造

D、柔性制造

【答案】：A

解析：精益生產(chǎn)是一種強調(diào)減少浪費、提高效率、優(yōu)化流程的生產(chǎn)方

式，它通常用于提高生產(chǎn)效率和降低庫存成本。

6、在企業(yè)經(jīng)營管理中，哪種管理方式更強調(diào)通過團隊

的合作和共享來達成目標？

A、權(quán)威式管理

B、民主式管理

C、放任式管理

D、官僚式管理

【答案】：B

解析：民主式管理強調(diào)員工參與和團隊合作，通過集體討論和決策來

達成目標。

7、分析當前籌資或沒資方案是否合理時，計算資金

成本的方法是（）。

A、帳面價值法

B、市價法

C、加權(quán)平均資金成本法

D、邊際資金成本法

【答案】：C

8、在企業(yè)風險管理中，哪種方法涉及通過制定措施

來減輕潛在風險的影響？

A、風險規(guī)避

B、風險轉(zhuǎn)移

C^風險減輕

D、風險接受

【答案】：C

解析：風險減輕是企業(yè)風險管理中的一種方法，它涉及通過制定和實

施適當?shù)拇胧ㄈ缰贫☉庇媱潯⒏倪M技術(shù)等）來減輕潛在風險的影響。

9、在企業(yè)運營管理中，哪個環(huán)節(jié)主要負責生產(chǎn)計劃的

制定和執(zhí)行？

A、研發(fā)部

B、生產(chǎn)部

C、銷售部

D、物流部

【答案】：B

解析：生產(chǎn)部是企業(yè)中負責生產(chǎn)計劃和執(zhí)行的部門，它根據(jù)市場需求

和企業(yè)目標制定生產(chǎn)計劃，并組織生產(chǎn)人員進行生產(chǎn)活動。

10、生產(chǎn)進度控制的第一環(huán)節(jié)是（）

A、投入進度控制

B、工序進度控制

C、投入控制

D、銷售進度控制

【答案】：A

11、以下哪種戰(zhàn)略類型屬于防御型戰(zhàn)略？

A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、多元化戰(zhàn)略

D、集中化戰(zhàn)略

【答案】：A

解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過降低產(chǎn)品成本，以低于競爭對手的價格提

供相同的產(chǎn)品或服務，從而獲取競爭優(yōu)勢的防御型戰(zhàn)略。

12、在項目管理中，哪個階段主要是對項目進行監(jiān)控和

調(diào)整，以確保項目按照預定計劃進行？

A、項目啟動階段

B、項目規(guī)劃階段

C、項目執(zhí)行階段

I）、項目監(jiān)控階段

【答案】：D

解析：項目監(jiān)控階段主要是對項目的進度、成本、質(zhì)量等方面進行監(jiān)

控和調(diào)整，以確保項目按照預定計劃進行。

13、董事會對經(jīng)理的控制包括哪些內(nèi)容？

A、任免

B、監(jiān)督

C、任免、監(jiān)督

D、行為監(jiān)督

【答案】：C

解析：董事會對經(jīng)理的控制主要包括任免和監(jiān)督兩個方面。任免是指

董事會決定經(jīng)理的任命和免職；監(jiān)督則是指董事會對經(jīng)理的工作進行

監(jiān)督和評估，確保其按照公司戰(zhàn)略和目標進行工作。

14、庫存物料由于陳舊、損壞、丟失等造成的損失屬于

()。

A、倉儲成本

B、訂貨成本

C、機會成本

D、沉沒成本

【答案】：A

15、在項目管理中，哪個階段主要是確定項目的目標、

范圍、時間和預算？

A、項目啟動階段

B、項目規(guī)劃階段

和分析，以得出相對準確的決策結(jié)果。

43.在企業(yè)創(chuàng)新管理中，以下哪項屬于非技術(shù)創(chuàng)新？

A、產(chǎn)品創(chuàng)新

B、過程創(chuàng)新

C、組織創(chuàng)新

D、營銷創(chuàng)新

【答案】：C

解析：組織創(chuàng)新主要涉及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理方式、企業(yè)文化等方

面的創(chuàng)新，屬于非技術(shù)創(chuàng)新范疇。而產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新

都屬于技術(shù)創(chuàng)新范疇。

16、在企業(yè)財務管理中，哪個比率用于評估企業(yè)的短

期償債能力？

A、資產(chǎn)負債率

B、流動比率

C、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

D、凈資產(chǎn)收益率

【答案】：B

解析：流動比率是流動資產(chǎn)與流動負債的比值，用于評估企業(yè)用流動

資產(chǎn)償還流動負債的能力，即短期償債能力。

17、在項目管理中，哪個階段涉及制定項目的詳細計

劃？

A^項目啟動

B、項目規(guī)劃

C、項目執(zhí)行

D、項目收尾

【答案】：B

解析：項目規(guī)劃階段是項目管理過程中的一個關(guān)鍵階段，涉及制定項

目的詳細計劃，包括項目目標、任務分配、時間表、預算、資源需求

等。

18、在企業(yè)組織架構(gòu)中，哪種形式的組織結(jié)構(gòu)更注重層

級分明和上下級關(guān)系？

率和降低成本？

A、精益生產(chǎn)

B、敏捷制造

C、定制化生產(chǎn)

D、柔性制造

【答案】：A

解析：精益生產(chǎn)是一種通過消除浪費、優(yōu)化流程、提高生產(chǎn)效率的方

法來降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的管理哲學。

19、在企業(yè)決策過程中，哪種決策方法更注重對備選方

案進行定量分析和比較？

A、定性決策

B、定量決策

C、直覺決策

D、群體決策

【答案】：B

解析：定量決策方法注重使用數(shù)學、統(tǒng)計等定量分析工具對備選方案

進行分析和比較，以得出最優(yōu)的決策方案。

20、在企業(yè)決策制定中，哪種方法強調(diào)通過集體討論

和專家意見來達成一致的決策？

A、群體決策

B、個人決策

C、定量決策

D、德爾菲法

【答案】：A

解析：群體決策方法強調(diào)通過集體討論、專家意見和團隊成員的共同

參與來達成一致的決策，以增加決策的準確性和可接受性。德爾菲法

(DelphiMethod)雖然也涉及專家意見，但它更側(cè)重于通過多輪

匿名調(diào)查和反饋來達成一致的預測或決策。

21、在企業(yè)項目管理中，哪個過程涉及確保項目符合預

定的質(zhì)量標準和客戶要求？

A、項目啟動

B、項目規(guī)劃

C、項目監(jiān)控

D、項目質(zhì)量管理

【答案】：D

解析：項目質(zhì)量管理是項目管理中的一個過程，它涉及確保項目按照

預定的質(zhì)量標準和客戶要求進行，包括制定質(zhì)量計劃、進行質(zhì)量控制

和質(zhì)量保證等活動。

22、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個階段涉及將商業(yè)化的創(chuàng)意

付諸實施并推向市場？

A、創(chuàng)意生成

B、創(chuàng)意篩選

C、創(chuàng)意商業(yè)化

I）、創(chuàng)意實施

【答案】：D

解析：創(chuàng)意實施是企業(yè)創(chuàng)新管理中的一個階段，它涉及I）、風險對沖B

解析：風險轉(zhuǎn)移是企業(yè)風險管理的一種方法，它涉及通過保險、合同

等方式將潛在風險轉(zhuǎn)移給其他實體（如保險公司、合作伙伴等），從而降

低企業(yè)自身的風險水平。

23、在企業(yè)人力資源管理中，哪種方式通常用于激勵

員工和提高員工的工作滿意度？

A、招聘

B、培訓

C、薪酬

D、績效管理

【答案】：C

解析：薪酬管理是企業(yè)人力資源管理中的一部分，它通過設計合理的

薪酬體系來激勵員工、提高員工的工作滿意度和忠誠度。

24、在企業(yè)人力資源管理中，哪種方法主要用于評估員

工的工作績效？

A、招聘與選拔

B、培訓與發(fā)展

C、績效管理

D、薪酬管理

【答案】：C

解析：績效管理是人力資源管理中的一個重要環(huán)節(jié)，它通過對員工的

工作績效進行評估和反饋，以激勵員工提高工作效率和質(zhì)量。

25、在企業(yè)運營管理中，哪種技術(shù)通常用于提高生產(chǎn)

線的自動化水平和生產(chǎn)效率？

A、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

B、云計算技術(shù)

C、區(qū)塊鏈技術(shù)

1）、人工智能技術(shù)

【答案】：D

解析：人工智能技術(shù)可以通過機器學習、自動化控制等技術(shù)手段，提

高生產(chǎn)線的自動化水平和生產(chǎn)效率，減少人力成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

26、在企業(yè)財務管理中，哪個指標通常用于評估企業(yè)

的盈利能力？

A、流動比率

B、資產(chǎn)負債率

C、凈資產(chǎn)收益率

D、存貨周轉(zhuǎn)率

【答案】：C

解析：凈資產(chǎn)收益率（ROE）是衡量企業(yè)盈利能力的重要指標，它反

映了企業(yè)利用自有資本獲取利潤的能力。

27、股票期權(quán)經(jīng)營者所得的報酬是股票（）差額。

A、未來市場價格和未來市場交易價格

B、基期市場價格和未來市場交易價格

C、工資獎金福利收入和股票收入

D、正常經(jīng)營收入和經(jīng)營風險收入

【答案】：B

28、某家電企業(yè)為拓展經(jīng)營領(lǐng)域，決定進軍醫(yī)藥行業(yè)。

從戰(zhàn)略層次角度分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于（）。

A、企業(yè)總體戰(zhàn)略

B、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

C、企業(yè)部門戰(zhàn)略

D、企業(yè)職能戰(zhàn)略

【答案】：A

29、從事消費品營銷的企業(yè)最主要的促銷方式是（）、

A、銷售促進

B、人員推銷

C、廣告促銷

D、宣傳促銷

【答案】：C

30、企業(yè)的核心競爭力通常指的是什么？

A、企業(yè)的固定資產(chǎn)

B、企業(yè)的核心技術(shù)

C、企業(yè)的品牌形象

D、企業(yè)的財務狀況

【答案】：B

解析：核心競爭力通常指的是企業(yè)在市場競爭中，相對于其他競爭對

手所具備的獨特且難以被模仿的優(yōu)勢，如核心技術(shù)、專利等。

31、財務杠桿是由于（）的存在而產(chǎn)生的效應。

A、折舊

B、固定經(jīng)營費用

C、付現(xiàn)成本

D、固定財務費用

【答案】：D

32、在企業(yè)風險管理中，哪種方法涉及通過制定應急

計劃來應對潛在的風險？

A、風險規(guī)避

B、風險轉(zhuǎn)移

C、風險減輕

D、風險應對

【答案】：D

解析：風險應對是企業(yè)風險管理中的一個重要環(huán)節(jié)，涉及制定應急計

劃、采取預防措施、減輕風險影響等，以應對潛在的風險。

33、在企業(yè)運營管理中，哪種技術(shù)主要用于改進生產(chǎn)

流程和提高生產(chǎn)效率？

A、信息技術(shù)

B、生物技術(shù)

C、自動化技術(shù)

D、納米技術(shù)

【答案】：C

解析：自動化技術(shù)通過利用機械、電子和計算機技術(shù)來替代人力噪作,

改進生產(chǎn)流程和提高生產(chǎn)效率。

34、在企業(yè)供應鏈管理中，哪個策略強調(diào)與供應商建

立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系？

A、供應商競爭

B、供應商合作

C、供應商評估

D、供應商開發(fā)

【答案】：B

解析：供應商合作策略強調(diào)與供應商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，通

過共同協(xié)作來提高供應鏈的整體效率和效益。

35、在企業(yè)風險管理中，哪種方法主要用于識別和評估

潛在的風險？

A、風險規(guī)避

B、風險轉(zhuǎn)移

C、風險識別

D、風險監(jiān)控

【答案】：C

解析：風險識別是企業(yè)風險管理的第一步，主要目的是識別和評估企

業(yè)可能面臨的潛在風險，為后續(xù)的風險應對和監(jiān)控提供基礎(chǔ)。

36、以下哪個不是常見的組織結(jié)構(gòu)類型？

A、功能型組織結(jié)構(gòu)

B、產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)

C、地理型組織結(jié)構(gòu)

D、縱向型組織結(jié)構(gòu)

【答案】：D

解析：常見的組織結(jié)構(gòu)類型包括功能型組織結(jié)構(gòu)（按職能劃分部門）、

產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)（按產(chǎn)品或服務劃分部門）和地理型組織結(jié)構(gòu)（按地區(qū)

或市場劃分部門）?？v向型組織結(jié)構(gòu)并不是一種常見的組織結(jié)構(gòu)類型。

37、在企業(yè)人力資源管理中，哪個環(huán)節(jié)涉及員工的績

效評估和獎勵制度的設計？

A、培訓與發(fā)展

B、招聘與選拔

C、績效管理

D、薪酬福利管理

【答案】：D

解析：薪酬福利管理是企業(yè)人力資源管理中的一個環(huán)節(jié)，它涉及員工

的薪酬體系設計、績效評估、獎勵制度以及福利管理等，以激勵員工

提高工作效率和滿意度。二、多選題

38、在企業(yè)市場營銷中，哪種促銷方式涉及通過人員

直接向潛在客戶推銷產(chǎn)品或服務？

A、廣告

B、人員推銷

C、營業(yè)推廣

D、公共關(guān)系

【答案】：B

解析：人員推銷是企業(yè)市場營銷中的一種促銷方式，它涉及通過銷售

人員直接向潛在客戶推銷產(chǎn)品或服務，以達成銷售目標。

39、在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種方式涉及企業(yè)通過與國

外企業(yè)建立合資企業(yè)來進入國外市場？

A、跨國并購

B、綠地投資

C、合資經(jīng)營

家的企業(yè)或機構(gòu)建立長期合作關(guān)系？

A、跨國并購

B、綠地投資

C、戰(zhàn)略聯(lián)盟

D、出口

【答案】：C

解析：戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)國際化經(jīng)營中的一種方式，它涉及企業(yè)與其他

國家的企業(yè)或機構(gòu)建立長期合作關(guān)系，共同開發(fā)市場、分享資源和技

術(shù)，以實現(xiàn)互利共贏。

40、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪種創(chuàng)新類型主要關(guān)注新的

商業(yè)模式、市場策略或組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新？

A、產(chǎn)品創(chuàng)新

B、過程創(chuàng)新

C、組織創(chuàng)新

I）、營銷創(chuàng)新

【答案】：C

解析：組織創(chuàng)新主要關(guān)注企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理方式和業(yè)務流程等方

面的創(chuàng)新，以提高企業(yè)的運營效率和市場競爭力。

41、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個階段涉及將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為

商業(yè)機會并尋求資金支持？

A、創(chuàng)意生成

B、創(chuàng)意篩選

C、創(chuàng)意商業(yè)化

D、創(chuàng)意評估

【答案】：C

解析：創(chuàng)意商業(yè)化是將經(jīng)過篩選和評估的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為商業(yè)機會，并尋

求資金支持以進行進一步開發(fā)和實施的過程。

42、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，哪個工具用于評估企業(yè)的競爭

地位和市場份額？

A、PEST分析

B、SWOT分析

C、波特五力模型

D、波士頓矩陣

【答案】：D

解析：波士頓矩陣(BCGMatrix)是一種用于評估企業(yè)不同產(chǎn)品或

業(yè)務單元的市場增長率和相對市場份額的工具，有助于企業(yè)確定其競

爭地位和市場份額。

43、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，哪個工具用于分析企業(yè)內(nèi)外

部環(huán)境，識別機會和威脅？

A、SWOT分析

B、PEST分析

C、波特五力模型

I)、平衡計分卡

【答案】：B

解析：PEST分析是一種用于分析企業(yè)外部環(huán)境的工具，它考慮政治

(Political)、經(jīng)濟(Economic)、社會(Social)和技術(shù)

(Technological)四個方面的因素，以識別機會和威脅。

44、降低周轉(zhuǎn)庫存的基本做法是()

A、縮短生產(chǎn)周期

B、使生產(chǎn)和需求吻合

C、持有額外庫存

D、減少庫存批量

【答案】：D

45、在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種方式涉及企業(yè)通過與

國外企業(yè)合作共同開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品？

A、綠地投資

B、跨國并購

C、合資經(jīng)營

D、出口

【答案】：C

解析：合資經(jīng)營是企業(yè)國際化經(jīng)營中的一種方式，它涉及企業(yè)與國外

企業(yè)合作共同開發(fā)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，以共同分享風險、資源和市場。

46、在企業(yè)風險管理中，以下哪種風險屬于操作風險？

A、職能型組織結(jié)構(gòu)

B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

C、矩陣式組織結(jié)構(gòu)

D、扁平化組織結(jié)構(gòu)

【答案】：D

解析：扁平化組織結(jié)構(gòu)具有較少的層級和較寬的管理幅度，便于快速

決策和溝通，因此適合小型初創(chuàng)企業(yè)。

47、在企業(yè)運營管理中，哪種方式強調(diào)通過減少浪費

和提高效率來實現(xiàn)成本節(jié)約？

A、精益生產(chǎn)

B、敏捷制造

C、定制化生產(chǎn)

1）、柔性制造

【答案】：A

解析：精益生產(chǎn)是一種通過減少浪費、提高效率、優(yōu)化流程等方式來

實現(xiàn)成本節(jié)約的生產(chǎn)方式，它強調(diào)持續(xù)改進和追求卓越。

48、隨著息稅前盈余的減少，普通股盈余將會（）

A、大幅增加

B、大幅減少

C、保持不變

D、以上均有可能

【答案】：B

49、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，哪個步驟涉及到分析企業(yè)外部

環(huán)境的機會和威脅？

A、戰(zhàn)略制定

B、戰(zhàn)略實施

C、環(huán)境分析

D、戰(zhàn)略評估

【答案】：C

解析：環(huán)境分析是戰(zhàn)略管理中的一個重要步驟，它涉及到對企業(yè)外部

環(huán)境的機會和威脅進行分析，以便為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

50、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程包括哪些階段?

A、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施

B、戰(zhàn)略評估、戰(zhàn)略調(diào)整

C、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估

D、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略監(jiān)控

【答案】：C

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程通常包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)

略評估三個階段。戰(zhàn)略制定是確定企業(yè)長期發(fā)展方向和目標的過程;

戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動計劃并執(zhí)行的過程；戰(zhàn)略評估則

是對實施的戰(zhàn)略進行監(jiān)控和評估，以確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行和達到預期

目標。

51、在企業(yè)市場營銷中，哪種策略通常涉及通過降價

促銷來刺激消費者的購買欲望？

A、產(chǎn)品策略

B、價格策略

C、促銷策略

D、渠道策略

【答案】：C

解析：促銷策略是企業(yè)市場營銷中的一種策略，它涉及通過各種促銷

活動（如降價、打折、贈品等）來刺激消費者的購買欲望，提高銷售額

和市場份額。

52、在企業(yè)運營管理中，哪個環(huán)節(jié)主要負責協(xié)調(diào)和管

理企業(yè)的生產(chǎn)活動？

A、生產(chǎn)計劃

B、質(zhì)量管理

C、物料管理

D、生產(chǎn)控制

【答案】：D

解析：生產(chǎn)控制是企業(yè)運營管理中的一個重要環(huán)節(jié)，主要負責協(xié)調(diào)和

管理企業(yè)的生產(chǎn)活動，確保生產(chǎn)過程按照預定的計劃進行，并及時處

理生產(chǎn)過程中的問題和異常。

53、在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種方式涉及企業(yè)進入外

國市場但不涉及直接控制生產(chǎn)或銷售？

A、綠地投資

B、跨國并購

C、出口

I）、合資經(jīng)營

【答案】：C

解析：出口是企業(yè)進入外國市場的一種常見方式，它涉及將產(chǎn)品或服

務銷售到國外市場，但企業(yè)并不直接控制生產(chǎn)或銷售。

54、在企業(yè)風險管理中，哪種方法通常用于降低風險

發(fā)生的可能性和影響程度？

A、風險規(guī)避

B、風險轉(zhuǎn)移

C、風險減輕

D、風險接受

【答案】：C

解析：風險減輕是企業(yè)風險管理中常用的一種方法，它通過采取適當

的措施來降低風險發(fā)生的可能性和影響程度，從而減少企業(yè)的潛在損

失。

55、在企業(yè)運營中，哪個部門主要負責采購原材料和管

理庫存？

A、研發(fā)部

B、生產(chǎn)部

C、物流部

D、銷售部

【答案】：C

解析：物流部主要負責企業(yè)的采購、庫存、運輸?shù)任锪骰顒?，以確保

企業(yè)運營的順暢進行。

56、市場營銷的核心理念是？

A、顧客至上

B、產(chǎn)品至上

C、利潤至上

D、市場份額至上

【答案】：A

解析：市場營銷的核心理念是顧客至上，即以滿足顧客需求為中心，

通過市場調(diào)研和定位等手段，提供符合顧客需求的產(chǎn)品或服務。

57、下列不屬于程序化決策的傳統(tǒng)技術(shù)的是（）

A、習慣

B、標準操作規(guī)程

C、組織結(jié)構(gòu)

D、經(jīng)驗

【答案】：D

58、在企業(yè)決策制定中，哪種方法強調(diào)基于經(jīng)驗和直覺

進行決策？

A、定量決策

B、定性決策

C、群體決策

D、直覺決策

【答案】：D

解析：直覺決策是企業(yè)決策制定中的一種方法，它強調(diào)基于個人經(jīng)驗

和直覺進行快速決策，適用于需要迅速響應的情境。雖然這種方法可

能不如定量決策準確，但在某些情況下更為實用和有效。

59、在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種策略涉及企業(yè)在多個

國家或地區(qū)建立獨立的子公司或分支機構(gòu)？

A、跨國并購

B、綠地投資

C、許可協(xié)議

D、合資經(jīng)營

【答案】：B

解析：綠地投資（也稱為新建投資）涉及企業(yè)在多個國家或地區(qū)建立獨

立的子公司或分支機構(gòu)，通常需要進行大量的前期投資和建設。

60、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，哪個階段主要是對企業(yè)戰(zhàn)略進

行選擇和確定？

劃的執(zhí)行性計劃。

A、年度生產(chǎn)計劃

B、中期計劃

C、長期計劃

D、生產(chǎn)作業(yè)計劃

【答案】：D

61、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個階段主要關(guān)注將創(chuàng)意轉(zhuǎn)

化為實際可行的商業(yè)計劃？

A、創(chuàng)意生成

B、創(chuàng)意篩選

C、創(chuàng)意商業(yè)化

D、創(chuàng)意實施

【答案】：C

解析：創(chuàng)意商業(yè)化階段是將經(jīng)過篩選和評估的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實際可行

的商業(yè)計劃的過程，它涉及市場調(diào)研、產(chǎn)品設計、商業(yè)模式構(gòu)建等方

面的工作。

62、生產(chǎn)間隔期是（）類型企業(yè)編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的重

要依據(jù)。

A、大批量流水線生產(chǎn)

B、成批輪番生產(chǎn)

C、單件生產(chǎn)

D、大量生產(chǎn)

【答案】：B

63、影響企業(yè)產(chǎn)品價格上限的因素是（）。

A、市場需求

B、市場競爭

C、成本

D、費用

【答案】：A

64、在人力資源管理中，哪種招聘方式最適合招聘高級

管理人員？

度、成本和質(zhì)量？

A、項目啟動

B、項目規(guī)劃

C、項目執(zhí)行

D、項目監(jiān)控

【答案】：D

解析：項目監(jiān)控是項目管理的一個重要過程，它用于監(jiān)控和控制項

目的進度、成本和質(zhì)量，確保項目按計劃進行，并及時處理項目中出

現(xiàn)的問題和變更。

65、在決策中去決定作用的是：（）

A、決策技術(shù)

B、外部環(huán)境的影響

C、決策者

1）、信息的準確及時

【答案】：C

66、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，哪個步驟通常涉及確定企業(yè)

的使命、愿景和核心價值觀？

A、戰(zhàn)略分析

B、戰(zhàn)略制定

C、戰(zhàn)略實施

D、戰(zhàn)略評估

【答案】：B

解析：在戰(zhàn)略制定的過程中，企業(yè)需要明確其使命（即企業(yè)存在的根

本目的）、愿景（即企業(yè)未來的長遠目標）和核心價值觀（即指導企業(yè)行

為和決策的根本原則），以確保企業(yè)戰(zhàn)略的連貫性和一致性。

67、在項目管理中，哪個過程用于監(jiān)控和控制項目的

進度、成本和質(zhì)量？

A、項目啟動

B、項目規(guī)劃

C、項目執(zhí)行

I）、項目監(jiān)控

【答案】：D

解析：項目監(jiān)控是項目管理中的一個重要過程，它涉及對項目進度、

成本、質(zhì)量等方面的監(jiān)控和控制，以確保項目按計劃進行并達成預期

目標。

68、在企業(yè)風險管理中，哪種方法通常用于評估潛在

風險的可能性和影響程度？

A、風險評估

B、風險轉(zhuǎn)移

C、風險減輕

1）、風險應對

【答案】：A

解析：風險評估是企業(yè)風險管理中的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及對潛在風

險的可能性和影響程度進行評估，以便企業(yè)能夠制定相應的風險應對

策略。

69、在企業(yè)決策制定中，哪種方法強調(diào)基于歷史數(shù)據(jù)

和統(tǒng)計模型進行決策？

A、直覺決策

B、經(jīng)驗決策

C、定量決策

D、定性決策

【答案】：C

解析：定量決策方法強調(diào)基于歷史數(shù)據(jù)、統(tǒng)計模型和數(shù)學方法來分析

和解決問題，以做出更為精確和客觀的決策。

70、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個階段主要關(guān)注創(chuàng)意的篩

選和評估？

A、創(chuàng)意生成

B、創(chuàng)意篩選

C、創(chuàng)意實施

D、創(chuàng)意評估

【答案】：B

解析：創(chuàng)意篩選階段主要關(guān)注對生成的創(chuàng)意進行篩選和評估，以確定

哪些創(chuàng)意具有潛力和可行性，值得進一步開發(fā)和實施。

71、在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種方式涉及企業(yè)在國外

設立研發(fā)中心以利民當?shù)氐目萍假Y源和人才？

A、跨國并購

B、綠地投資

C、技術(shù)許可

D、研發(fā)中心投資

【答案】：D

解析：研發(fā)中心投資是企業(yè)國際化經(jīng)營中的一種方式，它涉及企業(yè)在

國外設立研發(fā)中心，以利用當?shù)氐目萍假Y源和人才，推動企業(yè)的技術(shù)

創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。

72、在企業(yè)供應鏈管理中，哪個環(huán)節(jié)涉及與供應商之

間的協(xié)調(diào)和合作？

A、采購管理

B、物流管理

C、供應商管理

D、客戶關(guān)系管理

【答案】：C

解析：供應商管理是企業(yè)供應鏈管理中的一環(huán)，涉及與供應商之間的

協(xié)調(diào)、合作和關(guān)系維護，以確保供應鏈的穩(wěn)定性和效率。

73、在企業(yè)市場營銷中，哪種策略通常涉及通過提供個

性化服務來滿足客戶的特殊需求？

A、成本領(lǐng)先策略

B、差異化策略

C、市場細分策略

1）、客戶關(guān)系管理策略

【答案】：C

解析：市場細分策略是企業(yè)市場營銷中的一種策略，它涉及將市場劃

分為不同的客戶群體，并為每個群體提供個性化的產(chǎn)品或服務，以滿

足他們的特殊需求。

74、在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個環(huán)節(jié)主要負責將創(chuàng)新想

法轉(zhuǎn)化為實際的產(chǎn)品或服務？

A、創(chuàng)意生成

B、創(chuàng)意篩選

C、創(chuàng)意實施

D、創(chuàng)意評估

【答案】：C

解析：創(chuàng)意實施是企業(yè)創(chuàng)新管理中的一個重要環(huán)節(jié)，主要負責將創(chuàng)新

想法轉(zhuǎn)化為實際的產(chǎn)品或服務，通過不斷的試錯和改進來完善產(chǎn)品或

服務的功能和性能。

75、在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種方式通常涉及企業(yè)進

入外國市場并設立自己的生產(chǎn)或銷售機構(gòu)？

A、出口

B、許可協(xié)議

C、綠地投資

D、跨國并購

【答案】：C

解析：綠地投資（也稱為新建投資）是指企業(yè)進入外國市場并設立自己

的生產(chǎn)或銷售機構(gòu)，這種方式需要企業(yè)在目標市場進行大量的前期投

資和建設。

76、下列指標中，可以反映企業(yè)銷售物流客戶滿意度的

是（）。

A、流通加工費用

B、包裝費用

C、經(jīng)濟效率

D、貨物發(fā)送的正確率

【答案】：D

77、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，哪個步驟涉及對戰(zhàn)略實施結(jié)

果的評估和反饋？

A、戰(zhàn)略分析

B、戰(zhàn)略制定

C、戰(zhàn)略實施

D、戰(zhàn)略控制

【答案】：D

解析：戰(zhàn)略控制是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一個步驟，它涉及對戰(zhàn)略實施

結(jié)果的評估和反饋，以確保企業(yè)按照預定的戰(zhàn)略目標前進，并及時調(diào)

整戰(zhàn)略以適應環(huán)境變化。

78、在企業(yè)運營管理中，哪種方式強調(diào)通過優(yōu)化流程、

減少浪費來提高生產(chǎn)效率？

A、精益生產(chǎn)

B、敏捷制造

C、定制化生產(chǎn)

D、流程再造

【答案】：A

解析：精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)方式，它強調(diào)通過消除浪費、優(yōu)化流程和

持續(xù)改進來提高生產(chǎn)效率。

79、下列哪項不是SWOT分析中需要分析的因素？

A、內(nèi)部優(yōu)勢

B、外部機會

【答案】：B

解析：項目風險管理是項目管理中的一個過程，它涉及識別項目中可

能出現(xiàn)的風險，評估其可能性和影響程度，并制定相應的風險應對策

略。這個過程通常在項目規(guī)劃階段進行。

80、在項目管理中，哪個階段是項目管理的開始，也是

確定項目目標、范圍、時間和預算的基礎(chǔ)？

A、項目啟動階段

B、項目規(guī)劃階段

C、項目執(zhí)行階段

D、項目收尾階段

【答案】：A

解析：項目啟動階段是項目管理的開始，主要任務是確定項目的目標、

范圍、時間和預算，為項目的后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。

第二部分多選題（20題）

1、廣告合同的種類有（）合同。

A.廣告發(fā)布業(yè)務B.廣告制作

C.廣告市場調(diào)查D.廣告代理

E.廣告收費

【答案】：ABCD

2、在市場體系的主體結(jié)構(gòu)中，使用權(quán)市場的供應者是

商品的（）O

A.所有者

B.使用者

C.經(jīng)營者

D.占有者

E.管理者

【答案】：AD

3、消費者組織包括（）o

A.消費者協(xié)會

B.消費者協(xié)會系統(tǒng)之外，由消費者依法成立的旨在維護

自身合法權(quán)益的社會團體

C.衛(wèi)生監(jiān)督管理部匚

D.工商行政管理機關(guān)

E.民間仲裁機構(gòu)

試題答案：ABCDE

10.消費糾紛，包括］）o

A.消費者在購買、使用商品或者接受服務的過程中，由于經(jīng)營者不依

法履行義務或不適當履行義務，使消費者的合

法權(quán)益受到損害所產(chǎn)生的糾紛

B.消費者認為經(jīng)營者不依法或不適當履行義務，致使消

費者的合法權(quán)益受到損害所產(chǎn)生的糾紛

C.消費者與經(jīng)營者對提供的商品或者服務看法不一致

所產(chǎn)生的糾紛

D.在消費過程中產(chǎn)生的其他糾紛

E.消費者和經(jīng)營者之間的個人糾紛

【答案】：ABCD

4、消費者協(xié)會的任務有（）。

A.保護消費者權(quán)益

B.促銷經(jīng)營者經(jīng)營的商品

C.對商品和服務進行社會監(jiān)督

D.向消費者提供消費信息和咨詢

E.為經(jīng)營者提供消費者的消費信息

【答案】：ACDE

5、工商行政管理法規(guī)體系制定的主體有（）。

A.全國人民代表大會及其會B.國務院

C.國家工商行政管理總局D.省級人民政府

E.省級工商行政管理局

【答案】：ABCD

6、工商行政管理機關(guān)對商標侵權(quán)行為依法施以（）行政

處罰。

A.責令停止銷售B.責令賠償損失

C.沒收非法所得D,沒收作案工具

E.處以非法經(jīng)營額20%以上罰款的

【答案】：ABD

7、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，下列職能中，

屬于消費者協(xié)會的職能是（）。

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務

B.參與有關(guān)行政部匚對商品和服務的監(jiān)督、檢查

C.就損害消費者合法權(quán)益的行為，代表受損害的消費者

提起訴訟

D.就損害消費者合法權(quán)益行為的投訴，進行調(diào)查、調(diào)解

E.對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予

以揭露、批評

【答案】：ABDE

8、消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以（）解

決。

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解

B.請求消費者協(xié)會調(diào)解

C.向檢察機關(guān)控告

D.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁

E.向人民法院提起訴訟

【答案】：ABDE

9、下列敘述中錯誤的是（）。

A.工商行政管理對市場的監(jiān)督管理，就是通過對市場要

素的系統(tǒng)管理進行的

B.工商行政管理部匚始終把市場作為一個整體系統(tǒng)過

程進行有序管理

C.工商行政管理的所有活動，都是圍繞其管理職能進行

的

I）.工商行政管理的性質(zhì)決定了工商行政管理過程的系

統(tǒng)性和完整性

【答案】：CD

10、通報批評B.沒收非法所得

C.罰款D.行政拘留

E.限價出售商品

【答案】：ABCE

11、下列各項中，屬工商行政管理的是（）。

A.萬通商貿(mào)公司

B.商品銷售行為

C.消費者張小明

I）.發(fā)布廣告行為

【答案】：ABD

12、經(jīng)營者的含義包括（