CPSM考試知識(shí)鏈條試題及答案

CPSM考試知識(shí)鏈條試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)管理師（CPSM）認(rèn)證是由誰(shuí)頒發(fā)的？

A.美國(guó)采購(gòu)管理協(xié)會(huì)（APICS）

B.國(guó)際采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)（CIPS）

C.美國(guó)采購(gòu)協(xié)會(huì)（NAPM）

D.國(guó)際采購(gòu)聯(lián)盟（IPF）

2.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的四個(gè)階段？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

3.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)商不履行合同

B.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)

C.項(xiàng)目延期

D.采購(gòu)人員道德風(fēng)險(xiǎn)

4.以下哪個(gè)不是供應(yīng)商評(píng)估的指標(biāo)？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況

B.供應(yīng)商的交貨能力

C.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

D.供應(yīng)商的員工滿(mǎn)意度

5.以下哪個(gè)不是采購(gòu)談判的技巧？

A.了解供應(yīng)商的底線(xiàn)

B.建立良好的關(guān)系

C.使用威脅和恐嚇

D.保持溝通渠道暢通

6.以下哪個(gè)不是采購(gòu)合同的主要內(nèi)容？

A.采購(gòu)物品的描述

B.交貨時(shí)間和地點(diǎn)

C.付款方式和條件

D.供應(yīng)商的售后服務(wù)

7.以下哪個(gè)不是采購(gòu)績(jī)效的衡量指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿(mǎn)意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)人員的滿(mǎn)意度

8.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商管理

B.物流管理

C.采購(gòu)管理

D.人力資源

9.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

10.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的優(yōu)化方法？

A.采購(gòu)流程自動(dòng)化

B.采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)化

C.采購(gòu)流程簡(jiǎn)化

D.采購(gòu)流程復(fù)雜化

11.以下哪個(gè)不是采購(gòu)決策的依據(jù)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商質(zhì)量

C.市場(chǎng)需求

D.項(xiàng)目進(jìn)度

12.以下哪個(gè)不是采購(gòu)管理的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高采購(gòu)效率

C.提升供應(yīng)商關(guān)系

D.增加采購(gòu)人員數(shù)量

13.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的步驟？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)談判

14.以下哪個(gè)不是采購(gòu)績(jī)效的衡量方法？

A.成本節(jié)約

B.供應(yīng)商滿(mǎn)意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)人員績(jī)效

15.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的優(yōu)化策略？

A.采購(gòu)流程自動(dòng)化

B.采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)化

C.采購(gòu)流程簡(jiǎn)化

D.采購(gòu)流程復(fù)雜化

16.以下哪個(gè)不是采購(gòu)管理的原則？

A.誠(chéng)信原則

B.公平原則

C.效率原則

D.創(chuàng)新原則

17.以下哪個(gè)不是采購(gòu)管理的職能？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

18.以下哪個(gè)不是采購(gòu)管理的目標(biāo)？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高采購(gòu)效率

C.提升供應(yīng)商關(guān)系

D.增加采購(gòu)人員數(shù)量

19.以下哪個(gè)不是采購(gòu)流程的步驟？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)談判

20.以下哪個(gè)不是采購(gòu)績(jī)效的衡量指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿(mǎn)意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)人員績(jī)效

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)管理師（CPSM）認(rèn)證的考試內(nèi)容包括哪些？

A.采購(gòu)流程

B.供應(yīng)商管理

C.采購(gòu)合同

D.采購(gòu)績(jī)效

2.以下哪些是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)？

A.供應(yīng)商不履行合同

B.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)

C.項(xiàng)目延期

D.采購(gòu)人員道德風(fēng)險(xiǎn)

3.以下哪些是供應(yīng)商評(píng)估的指標(biāo)？

A.供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況

B.供應(yīng)商的交貨能力

C.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量

D.供應(yīng)商的員工滿(mǎn)意度

4.以下哪些是采購(gòu)談判的技巧？

A.了解供應(yīng)商的底線(xiàn)

B.建立良好的關(guān)系

C.使用威脅和恐嚇

D.保持溝通渠道暢通

5.以下哪些是采購(gòu)合同的主要內(nèi)容？

A.采購(gòu)物品的描述

B.交貨時(shí)間和地點(diǎn)

C.付款方式和條件

D.供應(yīng)商的售后服務(wù)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)管理師（CPSM）認(rèn)證是采購(gòu)領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證。（）

2.采購(gòu)流程的四個(gè)階段分別是需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)談判。（）

3.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)商不履行合同、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、項(xiàng)目延期和采購(gòu)人員道德風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.供應(yīng)商評(píng)估的指標(biāo)包括供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、交貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿(mǎn)意度。（）

5.采購(gòu)談判的技巧包括了解供應(yīng)商的底線(xiàn)、建立良好的關(guān)系、使用威脅和恐嚇以及保持溝通渠道暢通。（）

6.采購(gòu)合同的主要內(nèi)容是采購(gòu)物品的描述、交貨時(shí)間和地點(diǎn)、付款方式和條件以及供應(yīng)商的售后服務(wù)。（）

7.采購(gòu)績(jī)效的衡量指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿(mǎn)意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)人員績(jī)效。（）

8.供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商管理、物流管理、采購(gòu)管理和人力資源。（）

9.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。（）

10.采購(gòu)流程的優(yōu)化方法包括采購(gòu)流程自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)化和復(fù)雜化。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)流程的四個(gè)階段及其主要任務(wù)。

答案：采購(gòu)流程的四個(gè)階段及其主要任務(wù)如下：

（1）需求識(shí)別：確定組織內(nèi)部對(duì)物資或服務(wù)的需求，包括數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期限等。

（2）供應(yīng)商選擇：通過(guò)評(píng)估和篩選，選擇最合適的供應(yīng)商，確保其能夠滿(mǎn)足組織的采購(gòu)需求。

（3）合同管理：與供應(yīng)商簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同條款的執(zhí)行。

（4）采購(gòu)談判：與供應(yīng)商進(jìn)行談判，協(xié)商采購(gòu)價(jià)格、交貨時(shí)間、付款方式等事宜。

2.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)商評(píng)估的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)及其作用。

答案：供應(yīng)商評(píng)估的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)及其作用如下：

（1）財(cái)務(wù)狀況：評(píng)估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性，確保其有能力履行合同。

（2）交貨能力：評(píng)估供應(yīng)商的交貨速度和可靠性，確保按時(shí)交付所需物資或服務(wù)。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量：評(píng)估供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，確保滿(mǎn)足組織的要求。

（4）服務(wù)水平：評(píng)估供應(yīng)商的售后服務(wù)和客戶(hù)支持能力，確保采購(gòu)過(guò)程中的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)談判的幾個(gè)重要技巧及其作用。

答案：采購(gòu)談判的幾個(gè)重要技巧及其作用如下：

（1）了解供應(yīng)商的底線(xiàn)：了解供應(yīng)商的最低接受價(jià)格和條件，有助于在談判中占據(jù)有利地位。

（2）建立良好的關(guān)系：與供應(yīng)商建立互信互利的關(guān)系，有助于談判的順利進(jìn)行。

（3）保持溝通渠道暢通：及時(shí)溝通，確保雙方對(duì)談判進(jìn)度和結(jié)果有共同的理解。

（4）靈活應(yīng)對(duì)：在談判過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略，尋求雙方都能接受的解決方案。

4.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)績(jī)效的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)及其作用。

答案：采購(gòu)績(jī)效的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)及其作用如下：

（1）采購(gòu)成本：評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的成本效益，確保采購(gòu)成本在合理范圍內(nèi)。

（2）供應(yīng)商滿(mǎn)意度：評(píng)估供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的滿(mǎn)意度，有助于維護(hù)良好的合作關(guān)系。

（3）采購(gòu)周期：評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的效率，確保物資或服務(wù)能夠及時(shí)到位。

（4）采購(gòu)人員績(jī)效：評(píng)估采購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)能力和工作效率，為采購(gòu)團(tuán)隊(duì)提供改進(jìn)方向。

五、論述題

題目：論述在供應(yīng)鏈管理中，如何有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，以降低采購(gòu)過(guò)程中的不確定性。

答案：

在供應(yīng)鏈管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定和高效運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是一些有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，以降低采購(gòu)過(guò)程中的不確定性：

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：首先，需要對(duì)供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。這包括自然風(fēng)險(xiǎn)（如自然災(zāi)害、氣候變化）、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)（如匯率波動(dòng)、通貨膨脹）、政治風(fēng)險(xiǎn)（如政策變動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)）、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)（如供應(yīng)商中斷、運(yùn)輸延誤）等。通過(guò)定期評(píng)估和審查，可以識(shí)別出可能影響采購(gòu)過(guò)程的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)后，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，以確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。這可以通過(guò)定性或定量方法完成。定性方法可能包括專(zhuān)家判斷和情景分析，而定量方法可能涉及概率分析和成本效益分析。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。這可能包括以下幾種策略：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免與高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商或市場(chǎng)進(jìn)行交易。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：通過(guò)多元化供應(yīng)商、增加庫(kù)存或改進(jìn)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：通過(guò)保險(xiǎn)、合同條款或期貨合約將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：對(duì)于一些低風(fēng)險(xiǎn)或不可規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)，可能選擇接受風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)急計(jì)劃。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施后，需要持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，確保措施的有效性。這包括定期審查供應(yīng)商的表現(xiàn)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

5.持續(xù)改進(jìn)：風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要不斷地評(píng)估和改進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，可以不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。

6.建立應(yīng)急計(jì)劃：針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，制定詳細(xì)的應(yīng)急計(jì)劃，以便在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)，減少損失。

7.加強(qiáng)溝通：與供應(yīng)鏈中的所有利益相關(guān)者保持良好的溝通，確保信息透明，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：采購(gòu)管理師（CPSM）認(rèn)證是由美國(guó)采購(gòu)管理協(xié)會(huì)（APICS）頒發(fā)的。

2.D

解析思路：采購(gòu)流程的四個(gè)階段分別是需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)談判。

3.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)商不履行合同、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、項(xiàng)目延期和采購(gòu)人員道德風(fēng)險(xiǎn)。

4.D

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估的指標(biāo)包括供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、交貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿(mǎn)意度。

5.C

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括了解供應(yīng)商的底線(xiàn)、建立良好的關(guān)系、保持溝通渠道暢通。

6.D

解析思路：采購(gòu)合同的主要內(nèi)容是采購(gòu)物品的描述、交貨時(shí)間和地點(diǎn)、付款方式和條件以及供應(yīng)商的售后服務(wù)。

7.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效的衡量指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿(mǎn)意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)人員績(jī)效。

8.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商管理、物流管理、采購(gòu)管理和人力資源。

9.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

10.D

解析思路：采購(gòu)流程的優(yōu)化方法包括采購(gòu)流程自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)化和復(fù)雜化。

11.D

解析思路：采購(gòu)決策的依據(jù)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商質(zhì)量、市場(chǎng)需求和項(xiàng)目進(jìn)度。

12.D

解析思路：采購(gòu)管理的目標(biāo)包括降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、提升供應(yīng)商關(guān)系。

13.D

解析思路：采購(gòu)流程的步驟包括需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)談判。

14.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效的衡量方法包括成本節(jié)約、供應(yīng)商滿(mǎn)意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)人員績(jī)效。

15.D

解析思路：采購(gòu)流程的優(yōu)化策略包括采購(gòu)流程自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)化和復(fù)雜化。

16.D

解析思路：采購(gòu)管理的原則包括誠(chéng)信原則、公平原則、效率原則和創(chuàng)新原則。

17.D

解析思路：采購(gòu)管理的職能包括需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)談判。

18.D

解析思路：采購(gòu)管理的目標(biāo)包括降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、提升供應(yīng)商關(guān)系。

19.D

解析思路：采購(gòu)流程的步驟包括需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)談判。

20.D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效的衡量指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿(mǎn)意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)人員績(jī)效。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購(gòu)管理師（CPSM）認(rèn)證的考試內(nèi)容包括采購(gòu)流程、供應(yīng)商管理、采購(gòu)合同和采購(gòu)績(jī)效。

2.ABCD

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)商不履行合同、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、項(xiàng)目延期和采購(gòu)人員道德風(fēng)險(xiǎn)。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估的指標(biāo)包括供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、交貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿(mǎn)意度。

4.ABD

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括了解供應(yīng)商的底線(xiàn)、建立良好的關(guān)系、保持溝通渠道暢通。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)合同的主要內(nèi)容是采購(gòu)物品的描述、交貨時(shí)間和地點(diǎn)、付款方式和條件以及供應(yīng)商的售后服務(wù)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購(gòu)管理師（CPSM）認(rèn)證是采購(gòu)領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證。

2.√

解析思路：采購(gòu)流程的四個(gè)階段分別是需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)談判。

3.√

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)包括供應(yīng)商不履行合同、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、項(xiàng)目延期和采購(gòu)人員道德風(fēng)險(xiǎn)。

4.√

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估的指標(biāo)包括供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、交貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿(mǎn)意度。

5.√

解析思路：采購(gòu)談