強(qiáng)化2024年CPSM考試核心試題及答案

強(qiáng)化2024年CPSM考試核心試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是CPSM考試所涉及的知識(shí)領(lǐng)域？

A.采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.項(xiàng)目管理

D.采購(gòu)合同管理

2.在采購(gòu)過程中，以下哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求和采購(gòu)目標(biāo)的？

A.采購(gòu)分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同談判

D.采購(gòu)執(zhí)行

3.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于采購(gòu)過程中的關(guān)鍵成功因素？

A.供應(yīng)商滿意度

B.采購(gòu)成本

C.采購(gòu)質(zhì)量

D.采購(gòu)速度

4.在供應(yīng)商選擇過程中，以下哪個(gè)因素不是評(píng)價(jià)供應(yīng)商的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商資質(zhì)

B.供應(yīng)商能力

C.供應(yīng)商價(jià)格

D.供應(yīng)商聲譽(yù)

5.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于采購(gòu)合同管理中的合同類型？

A.單一來源合同

B.競(jìng)爭(zhēng)性談判合同

C.聯(lián)合采購(gòu)合同

D.長(zhǎng)期框架合同

6.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)接受

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

7.在采購(gòu)過程中，以下哪個(gè)階段是評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)執(zhí)行

C.采購(gòu)總結(jié)

D.采購(gòu)反饋

8.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色？

A.采購(gòu)經(jīng)理

B.采購(gòu)專員

C.供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理

D.項(xiàng)目經(jīng)理

9.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是采購(gòu)決策中的定性分析工具？

A.費(fèi)用效益分析

B.SWOT分析

C.柏拉圖

D.直方圖

10.在采購(gòu)過程中，以下哪個(gè)階段是確定采購(gòu)范圍和采購(gòu)目標(biāo)的關(guān)鍵？

A.采購(gòu)分析

B.采購(gòu)計(jì)劃

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)總結(jié)

11.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于采購(gòu)過程中的溝通策略？

A.內(nèi)部溝通

B.外部溝通

C.口頭溝通

D.書面溝通

12.在采購(gòu)過程中，以下哪個(gè)階段是評(píng)估供應(yīng)商的關(guān)鍵？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.供應(yīng)商談判

D.供應(yīng)商合同管理

13.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是采購(gòu)合同管理中的合同變更控制流程？

A.變更申請(qǐng)

B.變更評(píng)估

C.變更審批

D.變更實(shí)施

14.在采購(gòu)過程中，以下哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求和采購(gòu)目標(biāo)的關(guān)鍵？

A.采購(gòu)分析

B.采購(gòu)計(jì)劃

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)總結(jié)

15.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法？

A.檢查表法

B.故障樹分析

C.專家訪談

D.數(shù)據(jù)分析

16.在采購(gòu)過程中，以下哪個(gè)階段是評(píng)估供應(yīng)商的關(guān)鍵？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.供應(yīng)商談判

D.供應(yīng)商合同管理

17.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是采購(gòu)合同管理中的合同類型？

A.單一來源合同

B.競(jìng)爭(zhēng)性談判合同

C.聯(lián)合采購(gòu)合同

D.長(zhǎng)期框架合同

18.在采購(gòu)過程中，以下哪個(gè)階段是評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)執(zhí)行

C.采購(gòu)總結(jié)

D.采購(gòu)反饋

19.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色？

A.采購(gòu)經(jīng)理

B.采購(gòu)專員

C.供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理

D.項(xiàng)目經(jīng)理

20.在采購(gòu)過程中，以下哪個(gè)階段是確定采購(gòu)需求和采購(gòu)目標(biāo)的關(guān)鍵？

A.采購(gòu)分析

B.采購(gòu)計(jì)劃

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)總結(jié)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考試所涉及的知識(shí)領(lǐng)域？

A.采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.項(xiàng)目管理

D.采購(gòu)合同管理

2.在采購(gòu)過程中，以下哪些是關(guān)鍵成功因素？

A.供應(yīng)商滿意度

B.采購(gòu)成本

C.采購(gòu)質(zhì)量

D.采購(gòu)速度

3.在供應(yīng)商選擇過程中，以下哪些是評(píng)價(jià)供應(yīng)商的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商資質(zhì)

B.供應(yīng)商能力

C.供應(yīng)商價(jià)格

D.供應(yīng)商聲譽(yù)

4.在采購(gòu)合同管理中，以下哪些是合同類型？

A.單一來源合同

B.競(jìng)爭(zhēng)性談判合同

C.聯(lián)合采購(gòu)合同

D.長(zhǎng)期框架合同

5.在采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)接受

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)分析階段是確定采購(gòu)需求和采購(gòu)目標(biāo)的關(guān)鍵。（）

2.供應(yīng)商選擇階段是評(píng)價(jià)供應(yīng)商的關(guān)鍵。（）

3.采購(gòu)合同管理中的合同變更控制流程包括變更申請(qǐng)、變更評(píng)估、變更審批和變更實(shí)施。（）

4.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括檢查表法、故障樹分析、專家訪談和數(shù)據(jù)分析。（）

5.采購(gòu)過程中的溝通策略包括內(nèi)部溝通、外部溝通、口頭溝通和書面溝通。（）

6.采購(gòu)過程中的關(guān)鍵成功因素包括供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)成本、采購(gòu)質(zhì)量和采購(gòu)速度。（）

7.在采購(gòu)合同管理中，長(zhǎng)期框架合同是一種合同類型。（）

8.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到其他方面。（）

9.采購(gòu)過程中的溝通策略包括內(nèi)部溝通、外部溝通、口頭溝通和書面溝通。（）

10.在采購(gòu)過程中，供應(yīng)商關(guān)系管理是采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色之一。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略的實(shí)施步驟。

答案：

（1）識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)：通過分析歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告和專家意見，確定可能影響采購(gòu)活動(dòng)的不確定性因素。

（2）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響。

（3）制定規(guī)避措施：針對(duì)評(píng)估出的高風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的規(guī)避措施，如選擇有良好信譽(yù)的供應(yīng)商、簽訂長(zhǎng)期供應(yīng)合同等。

（4）實(shí)施規(guī)避措施：將制定的規(guī)避措施付諸實(shí)施，確保采購(gòu)過程中的風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

（5）監(jiān)控和調(diào)整：在實(shí)施規(guī)避措施的過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀況，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整規(guī)避策略。

2.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)團(tuán)隊(duì)在供應(yīng)商關(guān)系管理中的角色和職責(zé)。

答案：

（1）角色：

-供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)人：負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行日常溝通，確保采購(gòu)流程的順利進(jìn)行。

-供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)者：保持與供應(yīng)商的良好關(guān)系，促進(jìn)雙方合作共贏。

-供應(yīng)商評(píng)估者：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，包括質(zhì)量、價(jià)格、交付等方面。

-采購(gòu)戰(zhàn)略制定者：參與制定采購(gòu)戰(zhàn)略，確保采購(gòu)活動(dòng)符合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

（2）職責(zé)：

-負(fù)責(zé)與供應(yīng)商建立聯(lián)系，進(jìn)行初步溝通。

-組織供應(yīng)商評(píng)估，篩選合適的供應(yīng)商。

-參與談判，確保采購(gòu)條件的合理性。

-監(jiān)督供應(yīng)商執(zhí)行合同，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交付。

-定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，收集反饋信息，持續(xù)改進(jìn)采購(gòu)流程。

3.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)及其作用。

答案：

（1）關(guān)鍵指標(biāo)：

-采購(gòu)成本：評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的成本效益，包括采購(gòu)成本占銷售額的比例、采購(gòu)成本節(jié)約等。

-采購(gòu)質(zhì)量：評(píng)估采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和符合度，包括產(chǎn)品合格率、質(zhì)量投訴率等。

-采購(gòu)交付：評(píng)估供應(yīng)商的交貨及時(shí)性和準(zhǔn)確性，包括交貨周期、交貨準(zhǔn)時(shí)率等。

-供應(yīng)商滿意度：評(píng)估供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的滿意程度，包括供應(yīng)商反饋、合作意愿等。

（2）作用：

-評(píng)估采購(gòu)活動(dòng)的成效，為后續(xù)采購(gòu)決策提供依據(jù)。

-促進(jìn)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率。

-增強(qiáng)供應(yīng)商合作關(guān)系，提高供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力。

-為公司節(jié)約成本，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、論述題

題目：論述采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其關(guān)鍵要素。

答案：

采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分，它對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。以下將從幾個(gè)方面論述其重要性及其關(guān)鍵要素。

1.重要性：

（1）降低采購(gòu)成本：通過有效的采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)可以優(yōu)化采購(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，從而降低采購(gòu)成本，提高企業(yè)的盈利能力。

（2）提高供應(yīng)鏈效率：采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）確保產(chǎn)品質(zhì)量：通過戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)可以篩選出優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足市場(chǎng)需求，提升客戶滿意度。

（4）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃有助于企業(yè)整合資源，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率。

（5）支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.關(guān)鍵要素：

（1）市場(chǎng)分析：深入了解市場(chǎng)需求、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為企業(yè)制定采購(gòu)戰(zhàn)略提供依據(jù)。

（2）內(nèi)部資源評(píng)估：分析企業(yè)內(nèi)部資源，包括資金、技術(shù)、人才等，確保采購(gòu)戰(zhàn)略與內(nèi)部資源相匹配。

（3）供應(yīng)商管理：建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

（4）采購(gòu)流程優(yōu)化：簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。

（5）績(jī)效評(píng)估：建立采購(gòu)績(jī)效評(píng)估體系，定期對(duì)采購(gòu)戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略。

（6）風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別采購(gòu)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（7）戰(zhàn)略調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展需求，適時(shí)調(diào)整采購(gòu)戰(zhàn)略，確保其與企業(yè)發(fā)展保持一致。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試涉及的知識(shí)領(lǐng)域包括采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)流程管理等，而項(xiàng)目管理雖然與采購(gòu)相關(guān)，但不屬于CPSM考試的核心領(lǐng)域。

2.A

解析思路：采購(gòu)分析階段是確定采購(gòu)需求和采購(gòu)目標(biāo)的關(guān)鍵，這一階段需要對(duì)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特性、成本效益等因素進(jìn)行全面分析。

3.D

解析思路：采購(gòu)過程中的關(guān)鍵成功因素通常包括成本、質(zhì)量、交付和風(fēng)險(xiǎn)等，供應(yīng)商滿意度雖然重要，但不屬于關(guān)鍵成功因素。

4.C

解析思路：評(píng)價(jià)供應(yīng)商的關(guān)鍵因素通常包括資質(zhì)、能力、價(jià)格和聲譽(yù)等，而供應(yīng)商價(jià)格是采購(gòu)決策中的一個(gè)因素，但不屬于評(píng)價(jià)供應(yīng)商的關(guān)鍵因素。

5.C

解析思路：采購(gòu)合同管理中的合同類型包括單一來源合同、競(jìng)爭(zhēng)性談判合同、長(zhǎng)期框架合同和全球框架合同等，聯(lián)合采購(gòu)合同不屬于常見的合同類型。

6.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)緩解和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等，風(fēng)險(xiǎn)自留不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

7.C

解析思路：采購(gòu)總結(jié)階段是對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的整體評(píng)估，包括評(píng)估采購(gòu)績(jī)效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)采購(gòu)活動(dòng)提供參考。

8.D

解析思路：采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色通常包括采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)專員、供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理和采購(gòu)顧問等，項(xiàng)目經(jīng)理屬于項(xiàng)目管理領(lǐng)域的角色。

9.D

解析思路：采購(gòu)決策中的定性分析工具包括SWOT分析、頭腦風(fēng)暴、專家訪談等，費(fèi)用效益分析屬于定量分析工具。

10.A

解析思路：采購(gòu)分析階段是確定采購(gòu)需求和采購(gòu)目標(biāo)的關(guān)鍵，這一階段需要對(duì)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特性、成本效益等因素進(jìn)行全面分析。

11.C

解析思路：采購(gòu)過程中的溝通策略包括內(nèi)部溝通和外部溝通，口頭溝通和書面溝通是溝通方式，不屬于溝通策略。

12.B

解析思路：在采購(gòu)過程中，供應(yīng)商評(píng)估階段是評(píng)估供應(yīng)商的關(guān)鍵，這一階段需要對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、能力、價(jià)格和聲譽(yù)等進(jìn)行綜合評(píng)估。

13.D

解析思路：采購(gòu)合同管理中的合同變更控制流程包括變更申請(qǐng)、變更評(píng)估、變更審批和變更實(shí)施，供應(yīng)商合同管理不屬于合同變更控制流程。

14.A

解析思路：采購(gòu)分析階段是確定采購(gòu)需求和采購(gòu)目標(biāo)的關(guān)鍵，這一階段需要對(duì)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特性、成本效益等因素進(jìn)行全面分析。

15.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括檢查表法、故障樹分析、專家訪談和數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。

16.B

解析思路：在采購(gòu)過程中，供應(yīng)商評(píng)估階段是評(píng)估供應(yīng)商的關(guān)鍵，這一階段需要對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、能力、價(jià)格和聲譽(yù)等進(jìn)行綜合評(píng)估。

17.C

解析思路：采購(gòu)合同管理中的合同類型包括單一來源合同、競(jìng)爭(zhēng)性談判合同、長(zhǎng)期框架合同和全球框架合同等，聯(lián)合采購(gòu)合同不屬于常見的合同類型。

18.C

解析思路：采購(gòu)總結(jié)階段是對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的整體評(píng)估，包括評(píng)估采購(gòu)績(jī)效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)采購(gòu)活動(dòng)提供參考。

19.D

解析思路：采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的角色通常包括采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)專員、供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理和采購(gòu)顧問等，項(xiàng)目經(jīng)理屬于項(xiàng)目管理領(lǐng)域的角色。

20.A

解析思路：采購(gòu)分析階段是確定采購(gòu)需求和采購(gòu)目標(biāo)的關(guān)鍵，這一階段需要對(duì)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特性、成本效益等因素進(jìn)行全面分析。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM考試涉及的知識(shí)領(lǐng)域包括采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)合同管理和采購(gòu)流程管理等，這些都是考試的核心內(nèi)容。

2.ABCD

解析思路：采購(gòu)過程中的關(guān)鍵成功因素通常包括成本、質(zhì)量、交付和風(fēng)險(xiǎn)等，這些都是衡量采購(gòu)活動(dòng)成效的重要指標(biāo)。

3.ABCD

解析思路：在供應(yīng)商選擇過程中，供應(yīng)商資質(zhì)、能力、價(jià)格和聲譽(yù)是評(píng)價(jià)供應(yīng)商的關(guān)鍵因素，這些因素直接影響到采購(gòu)活動(dòng)的成功與否。

4.ABCD

解析思路：采購(gòu)合同管理中的合同類型包括單一來源合同、競(jìng)爭(zhēng)性談判合同、長(zhǎng)期框架合同和全球框架合同等，這些都是常見的合同類型。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)緩解和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等，這些都是常用的風(fēng)險(xiǎn)控制方法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購(gòu)分析階段是確定采購(gòu)需求和采購(gòu)目標(biāo)的關(guān)鍵，這一階段需要對(duì)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特性、成本效益等因素進(jìn)行全面分析。

2.√

解析思路：供應(yīng)商選擇階段是評(píng)價(jià)供應(yīng)商的關(guān)鍵，這一階段需要對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、能力、價(jià)格和聲譽(yù)等進(jìn)行綜合評(píng)估。

3.√

解析思路：采購(gòu)合同管理中的合同變更控制流程包括變更申請(qǐng)、變更評(píng)估、變更審批和變更實(shí)施，這是確保合同變更合法性和有效性的關(guān)鍵步驟。

4.√

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括檢查表法、故障樹分析、專家訪談和數(shù)據(jù)分析，這些都是識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的有效工具。

5.√

解析思路：采購(gòu)過程中的溝通策略包括內(nèi)部溝通、外部溝通、口頭溝通和書面溝通，這些都是確保采購(gòu)活動(dòng)順利進(jìn)行