成功通過(guò)CPSM考試試題及答案技巧

成功通過(guò)CPSM考試試題及答案技巧姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)戰(zhàn)略的范疇？

A.供應(yīng)商選擇

B.產(chǎn)品規(guī)格

C.采購(gòu)合同管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

2.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試的核心內(nèi)容？

A.采購(gòu)談判技巧

B.供應(yīng)鏈管理

C.人力資源規(guī)劃

D.采購(gòu)合同履行

3.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.成本

B.質(zhì)量控制

C.交貨及時(shí)性

D.供應(yīng)商滿意度

4.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)生命周期管理的一個(gè)階段？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同履行

D.采購(gòu)合同終止

5.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是有效的談判策略？

A.了解對(duì)方需求和動(dòng)機(jī)

B.確定談判目標(biāo)和底線

C.過(guò)度強(qiáng)調(diào)自身立場(chǎng)

D.尋求雙贏結(jié)果

6.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)職業(yè)資格認(rèn)證？

A.CPSM

B.CPM

C.PMP

D.CPP

7.以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容？

A.合同起草

B.合同審查

C.合同履行

D.合同變更

8.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是影響供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商資質(zhì)

B.成本

C.供應(yīng)商聲譽(yù)

D.產(chǎn)品質(zhì)量

9.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.成本節(jié)約

B.交貨及時(shí)性

C.采購(gòu)人員滿意度

D.供應(yīng)商滿意度

10.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.采購(gòu)管理的核心內(nèi)容包括：

A.供應(yīng)商管理

B.產(chǎn)品規(guī)格

C.采購(gòu)合同管理

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

12.以下哪些屬于采購(gòu)談判的技巧？

A.了解對(duì)方需求和動(dòng)機(jī)

B.確定談判目標(biāo)和底線

C.過(guò)度強(qiáng)調(diào)自身立場(chǎng)

D.尋求雙贏結(jié)果

13.采購(gòu)生命周期管理包括以下哪些階段？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同履行

D.采購(gòu)合同終止

14.采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容有：

A.合同起草

B.合同審查

C.合同履行

D.合同變更

15.以下哪些是影響供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商資質(zhì)

B.成本

C.供應(yīng)商聲譽(yù)

D.產(chǎn)品質(zhì)量

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購(gòu)管理的目標(biāo)是降低采購(gòu)成本。（）

17.在采購(gòu)過(guò)程中，采購(gòu)談判是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

18.采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)可以全面評(píng)估采購(gòu)工作的效果。（）

19.風(fēng)險(xiǎn)管理是采購(gòu)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，可以降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。（）

20.采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容是合同起草、審查和履行。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)生命周期管理的四個(gè)主要階段，并說(shuō)明每個(gè)階段的關(guān)鍵任務(wù)。

答案：采購(gòu)生命周期管理包括以下四個(gè)主要階段：

（1）采購(gòu)計(jì)劃：此階段的關(guān)鍵任務(wù)是確定采購(gòu)需求、制定采購(gòu)策略、選擇采購(gòu)方法、制定采購(gòu)預(yù)算等。

（2）供應(yīng)商選擇：此階段的關(guān)鍵任務(wù)是評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)、選擇合適的供應(yīng)商、建立供應(yīng)商關(guān)系、簽訂采購(gòu)合同等。

（3）采購(gòu)談判：此階段的關(guān)鍵任務(wù)是確定采購(gòu)條款、進(jìn)行價(jià)格談判、確保合同條款的合理性、簽訂采購(gòu)合同等。

（4）采購(gòu)合同履行：此階段的關(guān)鍵任務(wù)是監(jiān)控供應(yīng)商履行情況、處理合同變更、解決合同爭(zhēng)議、評(píng)估采購(gòu)績(jī)效等。

2.題目：闡述風(fēng)險(xiǎn)管理在采購(gòu)過(guò)程中的重要性，并列舉至少三種常見(jiàn)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：風(fēng)險(xiǎn)管理在采購(gòu)過(guò)程中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，可以降低采購(gòu)過(guò)程中的不確定性，確保采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（2）保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定：風(fēng)險(xiǎn)管理有助于維護(hù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，避免因供應(yīng)商問(wèn)題導(dǎo)致的供應(yīng)中斷。

（3）提高采購(gòu)效率：通過(guò)有效管理風(fēng)險(xiǎn)，可以提高采購(gòu)工作的效率，降低采購(gòu)成本。

常見(jiàn)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)包括：

（1）供應(yīng)商選擇不當(dāng)：可能導(dǎo)致供應(yīng)商無(wú)法滿足質(zhì)量、交貨、服務(wù)等方面的要求。

（2）市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)：可能導(dǎo)致采購(gòu)成本上升，影響采購(gòu)預(yù)算。

（3）合同條款不明確：可能導(dǎo)致合同糾紛，影響采購(gòu)合同的履行。

3.題目：解釋CPSM認(rèn)證對(duì)采購(gòu)專業(yè)人士的意義，并列舉至少兩個(gè)CPSM認(rèn)證的優(yōu)勢(shì)。

答案：CPSM認(rèn)證對(duì)采購(gòu)專業(yè)人士的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提升個(gè)人能力：CPSM認(rèn)證涵蓋了采購(gòu)領(lǐng)域的核心知識(shí)，有助于提升采購(gòu)專業(yè)人士的專業(yè)技能和知識(shí)水平。

（2）增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：持有CPSM認(rèn)證的專業(yè)人士在職場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力，更容易獲得職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)。

CPSM認(rèn)證的優(yōu)勢(shì)包括：

（1）國(guó)際認(rèn)可：CPSM認(rèn)證得到全球采購(gòu)領(lǐng)域的廣泛認(rèn)可，有助于提升個(gè)人在跨國(guó)公司的職業(yè)發(fā)展。

（2）專業(yè)發(fā)展：CPSM認(rèn)證提供了一套完整的職業(yè)發(fā)展路徑，有助于采購(gòu)專業(yè)人士不斷提升自身能力。

五、論述題

題目：論述采購(gòu)談判中的策略與技巧，以及如何實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。

答案：

采購(gòu)談判是采購(gòu)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)，它不僅關(guān)系到采購(gòu)成本和質(zhì)量的控制，還直接影響著供應(yīng)商關(guān)系的建立和維持。以下是一些關(guān)鍵的談判策略與技巧，以及如何實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果：

1.談判策略：

-了解需求：在談判前，充分了解自身的采購(gòu)需求和期望，以及供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)。

-建立信任：通過(guò)透明的溝通和合作態(tài)度，建立與供應(yīng)商的信任關(guān)系，為談判打下良好基礎(chǔ)。

-了解市場(chǎng)：對(duì)市場(chǎng)情況有深入了解，以便在談判中掌握主動(dòng)權(quán)，避免被供應(yīng)商的價(jià)格策略所左右。

-確定底線：明確自身的底線，并在談判中堅(jiān)守，同時(shí)也要考慮供應(yīng)商的底線，避免無(wú)謂的僵持。

2.談判技巧：

-有效的溝通：使用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)，避免誤解和沖突。

-傾聽：認(rèn)真傾聽供應(yīng)商的意見(jiàn)和建議，從中尋找合作的機(jī)會(huì)。

-談判技巧：運(yùn)用讓步、延遲決策等技巧，避免在初期就達(dá)成協(xié)議，留有討價(jià)還價(jià)的空間。

-靈活應(yīng)變：根據(jù)談判情況靈活調(diào)整策略，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和供應(yīng)商需求。

3.實(shí)現(xiàn)雙贏：

-尋找共同利益：在談判中尋找雙方都能從中獲益的機(jī)會(huì)，如通過(guò)合作降低成本、提高效率等。

-互惠互利的條款：在合同條款中設(shè)定互惠互利的條件，確保雙方都能從長(zhǎng)期合作關(guān)系中獲益。

-信任與合作：在談判過(guò)程中建立和維護(hù)信任，通過(guò)合作解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)雙方目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。

-持續(xù)溝通：即使談判結(jié)束，也要保持與供應(yīng)商的持續(xù)溝通，確保雙方都能履行合同義務(wù)，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：供應(yīng)商選擇、產(chǎn)品規(guī)格、采購(gòu)合同管理均屬于采購(gòu)戰(zhàn)略的范疇，而風(fēng)險(xiǎn)管理是確保采購(gòu)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)可控，因此不屬于采購(gòu)戰(zhàn)略的范疇。

2.C

解析思路：CPSM考試的核心內(nèi)容涵蓋采購(gòu)談判技巧、供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)合同履行等方面，人力資源規(guī)劃并非CPSM考試的核心內(nèi)容。

3.C

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括成本、質(zhì)量控制、交貨及時(shí)性等，而供應(yīng)商滿意度通常作為評(píng)估供應(yīng)商關(guān)系的指標(biāo)，不屬于績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)。

4.D

解析思路：采購(gòu)生命周期管理包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同履行和采購(gòu)合同終止等階段，其中采購(gòu)合同終止不屬于采購(gòu)生命周期管理的階段。

5.C

解析思路：有效的談判策略應(yīng)包括了解對(duì)方需求和動(dòng)機(jī)、確定談判目標(biāo)和底線、尋求雙贏結(jié)果等，而過(guò)度強(qiáng)調(diào)自身立場(chǎng)往往會(huì)導(dǎo)致談判僵局。

6.C

解析思路：CPSM是CertifiedProfessionalinSupplyManagement的縮寫，是采購(gòu)領(lǐng)域的專業(yè)資格認(rèn)證。CPM是CertifiedPurchasingManager的縮寫，也是采購(gòu)管理領(lǐng)域的認(rèn)證。PMP是ProjectManagementProfessional的縮寫，是項(xiàng)目管理領(lǐng)域的認(rèn)證。CPP不是采購(gòu)領(lǐng)域的專業(yè)資格認(rèn)證。

7.D

解析思路：采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容涉及合同起草、審查、履行和變更等，而合同終止是合同履行結(jié)束后的一種狀態(tài)，不屬于合同管理的主要內(nèi)容。

8.D

解析思路：影響供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素包括供應(yīng)商資質(zhì)、成本、供應(yīng)商聲譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等，而供應(yīng)商滿意度是評(píng)估供應(yīng)商關(guān)系的指標(biāo)，不屬于選擇供應(yīng)商的關(guān)鍵因素。

9.C

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)通常包括成本節(jié)約、交貨及時(shí)性、供應(yīng)商滿意度等，而采購(gòu)人員滿意度屬于人力資源管理的范疇，不屬于采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)。

10.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，其中風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是確保風(fēng)險(xiǎn)管理措施得到有效執(zhí)行的過(guò)程。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.A,B,C,D

解析思路：采購(gòu)管理的核心內(nèi)容包括供應(yīng)商管理、產(chǎn)品規(guī)格、采購(gòu)合同管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面，這些都是確保采購(gòu)工作有效進(jìn)行的必要組成部分。

12.A,B,D

解析思路：采購(gòu)談判的技巧包括了解對(duì)方需求和動(dòng)機(jī)、確定談判目標(biāo)和底線、尋求雙贏結(jié)果等，這些都是提高談判效率和成功率的關(guān)鍵。

13.A,B,C,D

解析思路：采購(gòu)生命周期管理包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同履行和采購(gòu)合同終止等階段，涵蓋了采購(gòu)活動(dòng)的全過(guò)程。

14.A,B,C,D

解析思路：采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容涉及合同起草、審查、履行和變更等，這些都是確保合同有效執(zhí)行和風(fēng)險(xiǎn)可控的重要環(huán)節(jié)。

15.A,B,C,D

解析思路：影響供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素包括供應(yīng)商資質(zhì)、成本、供應(yīng)商聲譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等，這些都是評(píng)估供應(yīng)商是否滿足采購(gòu)需求的重要標(biāo)準(zhǔn)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：采購(gòu)管理的目標(biāo)是確保采購(gòu)活動(dòng)的有效性和效率，降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)質(zhì)量，而不是單純降低采購(gòu)成本。

17.√

解析思路：采購(gòu)談判是采購(gòu)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)談判可以確定采購(gòu)條件、價(jià)格、交貨期限等重要內(nèi)容，對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的成功