CPMM考試準(zhǔn)備必讀試題及答案

CPMM考試準(zhǔn)備必讀試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不屬于CPMM考試的基本要求？

A.熟悉項目管理的基本原則和方法

B.掌握項目管理的工具和技術(shù)

C.具備良好的溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力

D.具有豐富的項目管理實踐經(jīng)驗

2.在項目生命周期中，以下哪個階段是項目啟動階段？

A.計劃階段

B.執(zhí)行階段

C.監(jiān)控階段

D.收尾階段

3.以下哪個不是項目管理的核心知識領(lǐng)域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進(jìn)度管理

D.項目質(zhì)量管理體系

4.在項目進(jìn)度管理中，以下哪個工具可以幫助項目經(jīng)理評估項目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.甘特圖

5.以下哪個不是項目風(fēng)險管理的方法？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

6.在項目質(zhì)量管理中，以下哪個不是質(zhì)量管理的原則？

A.客戶至上

B.持續(xù)改進(jìn)

C.過程方法

D.系統(tǒng)思維

7.以下哪個不是項目溝通管理的工具？

A.會議

B.報告

C.演示

D.問卷調(diào)查

8.在項目資源管理中，以下哪個不是資源管理的任務(wù)？

A.資源規(guī)劃

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.資源評估

9.以下哪個不是項目采購管理的活動？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購收尾

10.在項目團(tuán)隊管理中，以下哪個不是團(tuán)隊建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊培訓(xùn)

B.團(tuán)隊建設(shè)活動

C.團(tuán)隊激勵

D.團(tuán)隊績效評估

11.以下哪個不是項目利益相關(guān)者管理的策略？

A.利益相關(guān)者識別

B.利益相關(guān)者分析

C.利益相關(guān)者參與

D.利益相關(guān)者溝通

12.在項目合同管理中，以下哪個不是合同管理的內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

13.以下哪個不是項目組織結(jié)構(gòu)的形式？

A.集權(quán)式

B.分權(quán)式

C.矩陣式

D.事業(yè)部式

14.以下哪個不是項目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

15.以下哪個不是項目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量評估

16.以下哪個不是項目進(jìn)度管理的方法？

A.進(jìn)度計劃

B.進(jìn)度監(jiān)控

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度評估

17.以下哪個不是項目風(fēng)險管理的方法？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

18.以下哪個不是項目溝通管理的工具？

A.會議

B.報告

C.演示

D.調(diào)查問卷

19.以下哪個不是項目資源管理的方法？

A.資源規(guī)劃

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.資源評估

20.以下哪個不是項目采購管理的方法？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購收尾

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.項目管理的核心知識領(lǐng)域包括哪些？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進(jìn)度管理

D.項目質(zhì)量管理

E.項目資源管理

F.項目溝通管理

G.項目風(fēng)險管理

H.項目采購管理

I.項目團(tuán)隊管理

2.項目進(jìn)度管理的方法包括哪些？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.甘特圖

E.關(guān)鍵路徑法

F.進(jìn)度計劃

G.進(jìn)度監(jiān)控

H.進(jìn)度調(diào)整

I.進(jìn)度評估

3.項目風(fēng)險管理的方法包括哪些？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

F.風(fēng)險規(guī)避

G.風(fēng)險減輕

H.風(fēng)險接受

I.風(fēng)險評估

4.項目溝通管理的工具包括哪些？

A.會議

B.報告

C.演示

D.調(diào)查問卷

E.溝通計劃

F.溝通渠道

G.溝通方式

H.溝通技巧

I.溝通評估

5.項目資源管理的方法包括哪些？

A.資源規(guī)劃

B.資源分配

C.資源監(jiān)控

D.資源評估

E.資源優(yōu)化

F.資源協(xié)調(diào)

G.資源培訓(xùn)

H.資源激勵

I.資源績效評估

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項目管理的基本原則和方法是固定的，不會隨著時間的變化而變化。（）

2.項目生命周期中的每個階段都是相互獨立的，沒有先后順序。（）

3.項目管理的核心知識領(lǐng)域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目進(jìn)度管理、項目質(zhì)量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理和項目團(tuán)隊管理。（）

4.項目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項目按時完成。（）

5.項目風(fēng)險管理的主要目標(biāo)是確保項目不受風(fēng)險的影響。（）

6.項目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項目團(tuán)隊成員之間的信息傳遞暢通。（）

7.項目資源管理的主要目標(biāo)是確保項目所需資源得到合理利用。（）

8.項目采購管理的主要目標(biāo)是確保項目所需物資和服務(wù)得到及時供應(yīng)。（）

9.項目團(tuán)隊管理的主要目標(biāo)是確保項目團(tuán)隊成員之間的協(xié)作和溝通。（）

10.項目利益相關(guān)者管理的主要目標(biāo)是確保項目利益相關(guān)者的需求和期望得到滿足。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述項目整合管理的核心任務(wù)。

答案：項目整合管理的核心任務(wù)包括：確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)、協(xié)調(diào)各個項目知識領(lǐng)域的活動、整合項目資源、管理項目變更、確保項目整體績效符合預(yù)期。具體任務(wù)包括：制定項目管理計劃、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目變更、整合項目團(tuán)隊、管理項目溝通、管理項目風(fēng)險、管理項目采購、管理項目團(tuán)隊。

2.如何進(jìn)行有效的項目范圍管理？

答案：有效的項目范圍管理包括以下步驟：

a.定義項目范圍：明確項目的目標(biāo)、交付成果和限制條件。

b.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：將項目范圍分解為可管理的任務(wù)和子任務(wù)。

c.確認(rèn)范圍：確保項目團(tuán)隊和利益相關(guān)者對項目范圍達(dá)成共識。

d.控制范圍：監(jiān)控項目范圍，確保所有變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶徟陀涗洝?/p>

3.請簡述項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）。

答案：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項目進(jìn)度管理技術(shù)，用于確定項目中最長的路徑，即關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑上的任務(wù)被稱為關(guān)鍵任務(wù)，它們的延遲會導(dǎo)致整個項目的延遲。CPM的步驟包括：

a.確定活動：列出項目中的所有活動。

b.估計活動持續(xù)時間：為每個活動估計所需時間。

c.繪制網(wǎng)絡(luò)圖：根據(jù)活動之間的關(guān)系繪制網(wǎng)絡(luò)圖。

d.計算最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF）。

e.計算最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF）。

f.計算總浮動時間（TF）和自由浮動時間（FF）。

g.確定關(guān)鍵路徑：找出總浮動時間為零的活動序列。

4.請解釋項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略。

答案：風(fēng)險應(yīng)對策略是針對項目風(fēng)險采取的行動計劃，旨在降低風(fēng)險發(fā)生的概率或減輕風(fēng)險發(fā)生時的影響。常見的風(fēng)險應(yīng)對策略包括：

a.風(fēng)險規(guī)避：避免風(fēng)險發(fā)生或?qū)⑵滢D(zhuǎn)移到其他方。

b.風(fēng)險減輕：采取措施減少風(fēng)險發(fā)生的概率或減輕其影響。

c.風(fēng)險轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其他方，如保險公司或供應(yīng)商。

d.風(fēng)險接受：承認(rèn)風(fēng)險的存在，但不采取任何行動。

e.風(fēng)險緩解：采取措施減少風(fēng)險發(fā)生時的損失。

f.風(fēng)險監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險，確保應(yīng)對措施的有效性。

五、論述題

題目：論述項目溝通管理在項目管理中的重要性及其主要挑戰(zhàn)。

答案：項目溝通管理在項目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它確保了項目信息在項目團(tuán)隊、利益相關(guān)者和干系人之間的有效傳遞。以下是項目溝通管理的重要性及其主要挑戰(zhàn)的論述：

項目溝通管理的重要性：

1.信息傳遞：項目溝通管理確保了項目信息能夠及時、準(zhǔn)確地傳遞給所有相關(guān)方，包括項目目標(biāo)、進(jìn)度、問題和變更等。

2.團(tuán)隊協(xié)作：有效的溝通有助于增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的協(xié)作，提高團(tuán)隊士氣和工作效率。

3.決策支持：溝通管理提供了決策所需的信息，幫助項目經(jīng)理和團(tuán)隊做出明智的決策。

4.風(fēng)險管理：通過溝通，可以及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行管理。

5.客戶滿意度：良好的溝通有助于滿足客戶的需求和期望，提高客戶滿意度。

6.項目績效：有效的溝通管理有助于提高項目績效，確保項目按時、按預(yù)算完成。

項目溝通管理的主要挑戰(zhàn)：

1.信息過載：在大型項目中，信息量可能非常龐大，如何篩選和傳遞關(guān)鍵信息成為一大挑戰(zhàn)。

2.溝通渠道復(fù)雜：項目涉及多個團(tuán)隊和利益相關(guān)者，溝通渠道的復(fù)雜性可能導(dǎo)致信息傳遞不暢。

3.溝通障礙：文化、語言和地域差異可能導(dǎo)致溝通障礙，影響信息傳遞的準(zhǔn)確性。

4.溝通風(fēng)格差異：團(tuán)隊成員和利益相關(guān)者可能有不同的溝通風(fēng)格，這可能導(dǎo)致誤解和沖突。

5.溝通成本：有效的溝通需要投入時間和資源，尤其是在跨地域和跨文化環(huán)境中。

6.溝通工具選擇：選擇合適的溝通工具對于提高溝通效率至關(guān)重要，但工具的選擇和使用可能存在挑戰(zhàn)。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：項目管理的實踐經(jīng)驗不是基本要求，而是對個人能力的提升。

2.A

解析思路：項目啟動階段是確定項目目標(biāo)和范圍，進(jìn)行初步計劃。

3.D

解析思路：項目質(zhì)量管理體系是一個概念，不是具體的知識領(lǐng)域。

4.B

解析思路：PERT圖可以幫助評估項目進(jìn)度，而Gantt圖、甘特圖和PERT分析都是項目管理工具。

5.D

解析思路：風(fēng)險監(jiān)控是風(fēng)險管理的一部分，不是方法本身。

6.D

解析思路：系統(tǒng)思維是質(zhì)量管理原則之一，而不是質(zhì)量管理原則。

7.D

解析思路：問卷調(diào)查不是項目溝通管理的工具，而是調(diào)查收集數(shù)據(jù)的方法。

8.D

解析思路：資源評估是資源管理的一部分，而不是資源管理的任務(wù)。

9.D

解析思路：采購收尾是采購管理的一個階段，而不是活動。

10.D

解析思路：團(tuán)隊績效評估是團(tuán)隊管理的一部分，而不是團(tuán)隊建設(shè)的方法。

11.D

解析思路：利益相關(guān)者溝通是利益相關(guān)者管理的一部分，而不是策略。

12.D

解析思路：合同終止是合同管理的一個環(huán)節(jié)，而不是內(nèi)容。

13.D

解析思路：事業(yè)部式是組織結(jié)構(gòu)的一種形式，而不是項目組織結(jié)構(gòu)的形式。

14.D

解析思路：成本分析是成本管理的一部分，而不是方法。

15.D

解析思路：質(zhì)量評估是質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)，而不是方法。

16.D

解析思路：進(jìn)度評估是進(jìn)度管理的一部分，而不是方法。

17.D

解析思路：風(fēng)險轉(zhuǎn)移是風(fēng)險應(yīng)對策略之一，而不是方法本身。

18.D

解析思路：調(diào)查問卷不是項目溝通管理的工具，而是調(diào)查收集數(shù)據(jù)的方法。

19.D

解析思路：資源評估是資源管理的一部分，而不是方法。

20.D

解析思路：采購收尾是采購管理的一個階段，而不是活動。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDEFGHI

解析思路：項目管理的核心知識領(lǐng)域包括整合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和團(tuán)隊管理。

2.ABCDEFGH

解析思路：項目進(jìn)度管理的方法包括Gantt圖、PERT圖、PERT分析、甘特圖、關(guān)鍵路徑法、進(jìn)度計劃、進(jìn)度監(jiān)控、進(jìn)度調(diào)整和進(jìn)度評估。

3.ABCDEFGHI

解析思路：項目風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕和風(fēng)險接受。

4.ABCD

解析思路：項目溝通管理的工具包括會議、報告、演示和調(diào)查問卷。

5.ABCDE

解析思路：項目資源管理的方法包括資源規(guī)劃、資源分配、資源監(jiān)控、資源評估、資源優(yōu)化、資源協(xié)調(diào)、資源培訓(xùn)和資源激勵。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項目管理的基本原則和方法可能會隨著實踐的發(fā)展而有所調(diào)整。

2.×

解析思路：項目生命周期中的各個階段有明確的先后順序。

3.√

解析思路：項目管理的核心知識領(lǐng)域確實包括所列出的各個方面。

4.√

解析思路：項目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)確實是確保項目按時完成。

5.×