2024年CPSM考試參考框架試題及答案

2024年CPSM考試參考框架試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的考試科目？

A.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)

B.采購(gòu)策略與談判

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

D.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理實(shí)踐

2.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素？

A.成本

B.質(zhì)量控制

C.市場(chǎng)需求

D.供應(yīng)商關(guān)系

3.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

4.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪項(xiàng)不是常用的指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)質(zhì)量

5.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理中的協(xié)同策略？

A.供應(yīng)鏈協(xié)同

B.供應(yīng)鏈整合

C.供應(yīng)鏈優(yōu)化

D.供應(yīng)鏈重構(gòu)

6.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)過程中的道德問題？

A.供應(yīng)商選擇

B.價(jià)格談判

C.保密協(xié)議

D.采購(gòu)欺詐

7.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

8.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)過程中的合規(guī)性問題？

A.合同條款

B.采購(gòu)流程

C.供應(yīng)商資質(zhì)

D.采購(gòu)政策

9.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理策略？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.供應(yīng)商合作

D.供應(yīng)商激勵(lì)

10.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)流程？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)執(zhí)行

11.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)策略？

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.供應(yīng)鏈整合

D.采購(gòu)創(chuàng)新

12.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)談判技巧？

A.準(zhǔn)備充分

B.溝通技巧

C.談判策略

D.供應(yīng)商關(guān)系

13.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)質(zhì)量

14.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

15.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的合規(guī)性問題？

A.合同條款

B.采購(gòu)流程

C.供應(yīng)商資質(zhì)

D.采購(gòu)政策

16.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理策略？

A.供應(yīng)商選擇

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.供應(yīng)商合作

D.供應(yīng)商激勵(lì)

17.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)流程？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)執(zhí)行

18.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)策略？

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.供應(yīng)鏈整合

D.采購(gòu)創(chuàng)新

19.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)談判技巧？

A.準(zhǔn)備充分

B.溝通技巧

C.談判策略

D.供應(yīng)商關(guān)系

20.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)質(zhì)量

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)流程包括哪些環(huán)節(jié)？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)執(zhí)行

2.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)策略有哪些？

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.供應(yīng)鏈整合

D.采購(gòu)創(chuàng)新

3.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)談判技巧有哪些？

A.準(zhǔn)備充分

B.溝通技巧

C.談判策略

D.供應(yīng)商關(guān)系

4.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)有哪些？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)質(zhì)量

5.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理策略有哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)執(zhí)行等環(huán)節(jié)。（）

2.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)策略包括成本領(lǐng)先、差異化、供應(yīng)鏈整合和采購(gòu)創(chuàng)新等。（）

3.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)談判技巧包括準(zhǔn)備充分、溝通技巧、談判策略和供應(yīng)商關(guān)系等。（）

4.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量等。（）

5.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等。（）

6.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的合規(guī)性問題主要涉及合同條款、采購(gòu)流程、供應(yīng)商資質(zhì)和采購(gòu)政策等。（）

7.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理策略包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商合作和供應(yīng)商激勵(lì)等。（）

8.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)流程是采購(gòu)決策過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

9.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)策略是采購(gòu)決策過程中的核心內(nèi)容。（）

10.采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)談判技巧對(duì)采購(gòu)決策具有重要影響。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.B

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素。

答案：供應(yīng)商選擇的關(guān)鍵因素包括供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)能力、合作關(guān)系、財(cái)務(wù)狀況、地理位置、技術(shù)能力等。在選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)綜合考慮這些因素，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和采購(gòu)成本的有效控制。

2.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中合同管理的重要性。

答案：合同管理在采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中具有重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：確保交易雙方的權(quán)益得到保障；明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；規(guī)范采購(gòu)流程；降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)；提高采購(gòu)效率；促進(jìn)供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略。

答案：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略主要包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別可能影響供應(yīng)鏈的因素；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響進(jìn)行評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施持續(xù)監(jiān)控，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。

4.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商關(guān)系管理的目的。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理的目的是建立和維護(hù)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效。主要目的包括：提高采購(gòu)效率；降低采購(gòu)成本；提升供應(yīng)商滿意度；促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同；增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、論述題

題目：論述采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中如何通過協(xié)同策略提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

答案：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)通過采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的協(xié)同策略可以有效提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。以下是從幾個(gè)關(guān)鍵方面論述如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：

1.供應(yīng)鏈協(xié)同：企業(yè)應(yīng)與供應(yīng)商、分銷商、物流服務(wù)商等合作伙伴建立緊密的供應(yīng)鏈協(xié)同關(guān)系。通過共享信息、優(yōu)化流程和資源整合，可以減少供應(yīng)鏈中的瓶頸和浪費(fèi)，提高整體效率。

2.供應(yīng)鏈整合：通過整合供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和成本的有效控制。例如，通過集中采購(gòu)可以降低采購(gòu)成本，通過整合物流可以提高運(yùn)輸效率。

3.供應(yīng)鏈優(yōu)化：企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求。這包括對(duì)供應(yīng)商的選擇、采購(gòu)策略的調(diào)整、生產(chǎn)計(jì)劃的優(yōu)化等。

4.信息技術(shù)應(yīng)用：利用信息技術(shù)，如ERP系統(tǒng)、SCM軟件等，可以提高供應(yīng)鏈的透明度和效率。通過信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，減少信息不對(duì)稱帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

5.供應(yīng)商關(guān)系管理：建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，可以通過長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系降低采購(gòu)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和交付效率。企業(yè)應(yīng)通過供應(yīng)商評(píng)估、合作激勵(lì)等方式加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和合作。

6.風(fēng)險(xiǎn)管理：通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，企業(yè)可以降低供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。這包括對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。

7.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：鼓勵(lì)供應(yīng)鏈創(chuàng)新，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和流程創(chuàng)新，可以幫助企業(yè)開發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

8.客戶導(dǎo)向：以客戶需求為導(dǎo)向，通過供應(yīng)鏈協(xié)同，提供快速響應(yīng)、定制化服務(wù)和高質(zhì)量產(chǎn)品，可以增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

-降低成本：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和流程，減少浪費(fèi)，降低采購(gòu)和生產(chǎn)成本。

-提高效率：通過信息共享和流程簡(jiǎn)化，提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率。

-增強(qiáng)靈活性：能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求，提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性。

-提升質(zhì)量：通過供應(yīng)鏈協(xié)同，確保產(chǎn)品質(zhì)量和一致性。

-增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D解析：CPSM認(rèn)證的考試科目包括采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)、采購(gòu)策略與談判、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理實(shí)踐，而合同管理不是考試科目。

2.C解析：采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素包括成本、質(zhì)量控制、交貨時(shí)間和供應(yīng)商關(guān)系，市場(chǎng)需求是市場(chǎng)分析的內(nèi)容，而非采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素。

3.D解析：采購(gòu)合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同簽訂、合同履行、合同變更和合同終止，合同簽訂是合同管理的開始，而非關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4.B解析：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中常用的指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量，供應(yīng)商滿意度不屬于評(píng)估指標(biāo)。

5.D解析：供應(yīng)鏈管理中的協(xié)同策略包括供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)鏈整合和供應(yīng)鏈優(yōu)化，供應(yīng)鏈重構(gòu)不是協(xié)同策略。

6.D解析：采購(gòu)過程中的道德問題包括采購(gòu)欺詐、利益沖突、腐敗等，供應(yīng)商選擇、價(jià)格談判和保密協(xié)議不屬于道德問題。

7.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是策略。

8.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的合規(guī)性問題包括合同條款、采購(gòu)流程、供應(yīng)商資質(zhì)和采購(gòu)政策，采購(gòu)流程不屬于合規(guī)性問題。

9.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理策略包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商合作和供應(yīng)商激勵(lì)，供應(yīng)商選擇不屬于策略。

10.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)執(zhí)行，采購(gòu)執(zhí)行是流程的最后一步。

11.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)策略包括成本領(lǐng)先、差異化、供應(yīng)鏈整合和采購(gòu)創(chuàng)新，采購(gòu)創(chuàng)新不是策略。

12.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)談判技巧包括準(zhǔn)備充分、溝通技巧、談判策略和供應(yīng)商關(guān)系，供應(yīng)商關(guān)系不是技巧。

13.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量，采購(gòu)質(zhì)量不是指標(biāo)。

14.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不是策略。

15.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的合規(guī)性問題包括合同條款、采購(gòu)流程、供應(yīng)商資質(zhì)和采購(gòu)政策，采購(gòu)政策不是合規(guī)性問題。

16.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理策略包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商合作和供應(yīng)商激勵(lì)，供應(yīng)商激勵(lì)不是策略。

17.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)執(zhí)行，采購(gòu)執(zhí)行是流程的最后一步。

18.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)策略包括成本領(lǐng)先、差異化、供應(yīng)鏈整合和采購(gòu)創(chuàng)新，采購(gòu)創(chuàng)新不是策略。

19.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)談判技巧包括準(zhǔn)備充分、溝通技巧、談判策略和供應(yīng)商關(guān)系，供應(yīng)商關(guān)系不是技巧。

20.D解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量，采購(gòu)質(zhì)量不是指標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)執(zhí)行，這些環(huán)節(jié)共同構(gòu)成了采購(gòu)流程。

2.ABCD解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)策略包括成本領(lǐng)先、差異化、供應(yīng)鏈整合和采購(gòu)創(chuàng)新，這些策略旨在提高企業(yè)的采購(gòu)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.ABCD解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)談判技巧包括準(zhǔn)備充分、溝通技巧、談判策略和供應(yīng)商關(guān)系，這些技巧有助于在談判中取得優(yōu)勢(shì)。

4.ABCD解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量，這些指標(biāo)用于衡量采購(gòu)效果。

5.ABCD解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理策略包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這些策略有助于降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)流程確實(shí)包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)執(zhí)行等環(huán)節(jié)。

2.√解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)策略確實(shí)包括成本領(lǐng)先、差異化、供應(yīng)鏈整合和采購(gòu)創(chuàng)新等。

3.√解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)談判技巧確實(shí)包括準(zhǔn)備充分、溝通技巧、談判策略和供應(yīng)商關(guān)系等。

4.√解析：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)確實(shí)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)