《疫情對(duì)居民消費(fèi)行為的影響實(shí)證研究14000字（論文）》

疫情對(duì)居民消費(fèi)行為的影響實(shí)證研究摘要居民消費(fèi)對(duì)于國(guó)民的生活水平有著決定性的作用，消費(fèi)水平的高低決定著國(guó)民生活水平的高低。消費(fèi)是人類社會(huì)生活中必不缺少的行為，消費(fèi)需求的增長(zhǎng)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?020年新冠肺炎疫情席卷全球，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)造成巨大沖擊，同時(shí)也對(duì)居民消費(fèi)產(chǎn)生巨大影響。在疫情期間，各行各業(yè)在不同程度上都受到一定影響，居民的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式也發(fā)生了一系列變化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也得到重塑。居民消費(fèi)受到各種因素制約，本文從疫情期間居民人均可支配收入、居民人均消費(fèi)支出及各類消費(fèi)支出占比、社會(huì)消費(fèi)品零售總額、消費(fèi)者信息指數(shù)和居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析其對(duì)居民消費(fèi)的影響。并以湖北省為例，基于主成分分析算法模型，統(tǒng)計(jì)分析新冠疫情對(duì)湖北省居民消費(fèi)水平影響。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式三個(gè)角度展現(xiàn)疫情下居民消費(fèi)行為的變化，同時(shí)，對(duì)如何促進(jìn)居民消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提出可行性建議，剖析企業(yè)對(duì)于居民消費(fèi)行為模式的變化應(yīng)作出何應(yīng)對(duì)措施，給企業(yè)未來(lái)發(fā)展提出一些建議。關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情居民消費(fèi) 消費(fèi)行為變化 企業(yè)未來(lái)發(fā)展可行性建議目錄第一章緒論 11.1引言 11.1研究背景 11.2研究目的 11.3研究?jī)?nèi)容與方法 2第二章疫情下全國(guó)收入與消費(fèi)情況 22.1居民人均可支配收入和居民人均消費(fèi)支出 22.2社會(huì)消費(fèi)品零售總額情況 52.3消費(fèi)者信心指數(shù) 102.4居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù) 132.5新冠疫情對(duì)湖北省居民消費(fèi)水平影響評(píng)估——基于主成分分析模型 152.5.1主成分分析的一般模型 162.5.2主成分分析的計(jì)算步驟 162.5.3以湖北省居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)為例——基于SPSS的主成分分析 17第三章疫情對(duì)居民消費(fèi)行為的影響 233.1關(guān)于消費(fèi)結(jié)構(gòu) 233.2關(guān)于消費(fèi)觀念 233.2.1醫(yī)療保健品備受關(guān)注 233.2.2云健身嶄露頭角 243.3關(guān)于消費(fèi)方式 243.3.1線上購(gòu)物增長(zhǎng)迅猛 243.3.2線上教育蓬勃發(fā)展 243.3.3線上娛樂(lè)趨勢(shì)增強(qiáng)- 25第四章可行性建議與應(yīng)對(duì)措施 254.1關(guān)于推動(dòng)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的對(duì)策 254.2關(guān)于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為模式變化后的應(yīng)對(duì)措施 26第五章總結(jié) 26緒論引言2020年是決勝全面建成小康社會(huì)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高，人民的生活水平得以大大提高，人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)方式也發(fā)生了巨大變化，消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿χ唬虼?，居民消費(fèi)水平對(duì)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有著舉重若輕的作用。2020年，同樣是令人記憶深刻的一年，新冠肺炎疫情在全球范圍爆發(fā)，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和各行各業(yè)造成了巨大沖擊，社會(huì)消費(fèi)水平低下、企業(yè)停工裁員，居民下崗失業(yè)等各種問(wèn)題層出不窮。在疫情下，人們被困在家，工作得不到保障，可支配收入減少，人們的消費(fèi)觀念，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生了一系列改變，企業(yè)也面臨著各種挑戰(zhàn)。研究背景2020年的新冠肺炎疫情，以其洶洶襲來(lái)之勢(shì)，深刻改變了所有人的生活。疫情防控期間，線下消費(fèi)活動(dòng)被勒令禁止，消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)入線上消費(fèi)，通過(guò)線上購(gòu)物、線上娛樂(lè)等來(lái)滿足自身的精神需求，隨著疫情的好轉(zhuǎn)，一些線上消費(fèi)活動(dòng)轉(zhuǎn)回線下，帶動(dòng)部分消費(fèi)行為的修復(fù)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年1月—2月，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額較去年下降20.5%。此次疫情影響之深遠(yuǎn)超乎意料，居民生存和就業(yè)壓力、企業(yè)存活壓力，都揪著全國(guó)人民的心。國(guó)內(nèi)疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)影響顯著，對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)本身運(yùn)營(yíng)壓力較大，生存發(fā)展將會(huì)是最為重要的問(wèn)題；對(duì)居民而言，居民就業(yè)和收入承壓，可能會(huì)影響消費(fèi)修復(fù)的幅度，進(jìn)而影響經(jīng)濟(jì)恢復(fù)速度。研究目的統(tǒng)計(jì)疫情下中國(guó)居民消費(fèi)的情況，了解民眾在疫情期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，分析民眾消費(fèi)觀念上、消費(fèi)行為的變化以及背后的原因，對(duì)如何促進(jìn)消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提出可行性建議，了解各行業(yè)在疫情下的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展模式給予一定建議。研究?jī)?nèi)容與方法通過(guò)統(tǒng)計(jì)疫情期間全國(guó)居民人均可支配收入和居民人均消費(fèi)支出、社會(huì)消費(fèi)品零售總額情況、消費(fèi)者信心指數(shù)、居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)來(lái)展現(xiàn)疫情下居民消費(fèi)情況，分析消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化和居民消費(fèi)行為及消費(fèi)心理的變化，從而反映出居民消費(fèi)質(zhì)量和居民需求的改變。同時(shí)，對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)和加快經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提出應(yīng)對(duì)措施，就企業(yè)面對(duì)疫情的挑戰(zhàn)和居民消費(fèi)行為模式的改變給出可行性建議。本文通過(guò)統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，展現(xiàn)疫情下居民消費(fèi)行為和心理的變化，同時(shí)，以湖北省的居民消費(fèi)價(jià)格為例，基于SPSS主成分分析法評(píng)估新冠疫情對(duì)湖北省居民消費(fèi)水平影響。疫情下全國(guó)收入與消費(fèi)情況居民人均可支配收入和居民人均消費(fèi)支出表2-12017年-2020年居民人均可支配收入和居民人均消費(fèi)支出指標(biāo)2017年2018年2019年2020年居民人均可支配收入(元)25974282283073332189居民人均消費(fèi)支出(元)18322198532155921210圖2-12017年-2020年居民人均可支配收入和人均消費(fèi)支出折線圖由表2-SEQ表2-\*ARABIC2和圖2-SEQ圖2-\*ARABIC1可看出，2020年全國(guó)居民人均可支配收入32189元，同比增長(zhǎng)4.7%，全國(guó)居民人均消費(fèi)支出21210元，同比去年下降1.6%。居民人均可支配收入逐年遞增，但2020年增長(zhǎng)的速度不如前幾年的增長(zhǎng)速度，顯然這是因?yàn)橐咔榈挠绊懀胁簧賱趧?dòng)者失業(yè)下崗，第一季度在家停工，后三個(gè)季度觸底反彈，整體仍比去年有略微增長(zhǎng)。居民人均消費(fèi)支出2017年—2019年一直處于增長(zhǎng)狀態(tài)，但2020年卻有所下滑，這是由于疫情期間人們被困在家，線下娛樂(lè)活動(dòng)幾乎全部停止，人們的消費(fèi)方式大大減少，消費(fèi)能力也有所下降。表2-22017年-2020年居民人均消費(fèi)八大類消費(fèi)支出指標(biāo)2017年2018年2019年2020年居民人均食品煙酒消費(fèi)支出(元)5374563160846397居民人均衣著消費(fèi)支出(元)1238128913381238居民人均居住消費(fèi)支出(元)4107464750555215居民人均生活用品及服務(wù)消費(fèi)支出(元)1121122312811260居民人均交通通信消費(fèi)支出(元)2499267528622762居民人均教育文化娛樂(lè)消費(fèi)支出(元)2086222625132032居民人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出(元)1451168519021843居民人均其他用品及服務(wù)消費(fèi)支出(元)447477524462圖2-22017年——2020年居民人均消費(fèi)八大類消費(fèi)支出折線圖從圖2-SEQ圖2-\*ARABIC2可知，2017年—2019年，無(wú)論在各個(gè)方面，居民人均消費(fèi)支出都是逐年增長(zhǎng)，但2020年卻有所下滑，只有居民人均食品煙酒消費(fèi)支出和居民人均居住消費(fèi)支出稍微有所增長(zhǎng)。居民人均食品煙酒消費(fèi)支出增加是由于人們被困在家，對(duì)食品的需求大大增加，許多人開(kāi)始囤積糧食在家以備不時(shí)之需。同時(shí)，因?yàn)槿藗儕蕵?lè)活動(dòng)的減少，在家里“吃”便成為了一個(gè)重要的活動(dòng)，“吃什么？如何吃？”成為了人們開(kāi)始關(guān)心的一個(gè)話題。云直播、直播賣貨等一些列活動(dòng)在疫情期間成功地吸引了大家的眼球。居民人均居住消費(fèi)支出的增加主要是因?yàn)榉績(jī)r(jià)的暴漲，盡管第一季度人們被封鎖在家使得房地產(chǎn)市場(chǎng)受到巨大沖擊，但四月之后，房地產(chǎn)市場(chǎng)的回暖跡象非常的快，但土地成本持續(xù)上升，建筑材料價(jià)格業(yè)出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，商家都想把疫情虧損的都以最短的時(shí)間內(nèi)掙回來(lái)，并且我們國(guó)人購(gòu)房都是只追漲不追跌的情況，因此人們對(duì)購(gòu)房樂(lè)此不疲。圖2-32020年居民人均消費(fèi)八大類消費(fèi)支出占比從圖2-3我們可以知道，2020年全國(guó)居民人均食品煙酒消費(fèi)支出6397元，占人均消費(fèi)支出的比重最高，高達(dá)為30.2%，由此可見(jiàn)人們對(duì)食品煙酒的關(guān)注度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它，尤其是在疫情期間；人均居住消費(fèi)支出5215元，占比為24.6%，僅次于食品煙酒的消費(fèi)支出；其他消費(fèi)支出均不到15%，比往年有所下滑。疫情對(duì)人們的出行限制，直接導(dǎo)致人們出行的交通費(fèi)用下降，同時(shí)封鎖在家也使得人們對(duì)衣物的購(gòu)買(mǎi)欲大大減少，下滑最嚴(yán)重的是居民人均教育文化娛樂(lè)消費(fèi)支出，這是由于國(guó)家的禁止線下娛樂(lè)活動(dòng)的政策.消費(fèi)者信心指數(shù)消費(fèi)者信心指數(shù)是反映消費(fèi)者信心強(qiáng)弱的指標(biāo)。表2-32019年6月-2021年2月消費(fèi)信心指數(shù)、消費(fèi)滿意指數(shù)、消費(fèi)預(yù)期指數(shù)一覽表月

份消費(fèi)者信心指數(shù)消費(fèi)者滿意指數(shù)消費(fèi)者預(yù)期指數(shù)指數(shù)值同比環(huán)比指數(shù)值同比環(huán)比指數(shù)值同比環(huán)比增長(zhǎng)增長(zhǎng)增長(zhǎng)增長(zhǎng)增長(zhǎng)增長(zhǎng)2019年01月份127.21.19%0.71%118.41.02%0.17%123.71.14%0.57%2019年02月份126-1.10%-0.94%1211.68%2.20%129.34.27%4.53%2019年03月份124.1-1.27%-1.51%119.41.96%-1.32%127.24.01%-1.62%2019年04月份125.3-0.95%0.97%120.32.38%0.75%128.74.72%1.18%2019年05月份123.4-2.14%-1.52%119.10.85%-1.00%126.22.69%-1.94%2019年06月份125.93.88%2.03%120.66.07%1.26%129.49.48%2.54%2019年07月份124.41.55%-1.19%119.53.46%-0.91%127.66.60%-1.39%2019年08月份122.40.41%-1.61%117.93.60%-1.34%125.45.73%-1.72%2019年09月份124.11.80%1.39%118.24.14%0.25%1288.02%2.07%2019年10月份124.31.64%0.16%117.82.97%-0.34%128.57.89%0.39%2019年11月份124.6-0.56%0.24%1180.60%0.17%128.95.57%0.31%2019年12月份126.60.24%1.61%120.72.12%2.29%130.66.18%1.32%2020年01月份126.4-0.63%-0.16%1201.35%-0.58%130.75.66%0.08%2020年02月份118.9-5.63%-5.93%115.4-4.63%-3.83%121.2-6.26%-7.27%2020年03月份122.2-1.53%2.78%117.8-1.34%2.08%125.2-1.57%3.30%2020年04月份116.4-7.10%-4.75%112.3-6.65%-4.67%119.3-7.30%-4.71%2020年05月份115.8-6.16%-0.52%111.3-6.55%-0.89%118.8-5.86%-0.42%2020年06月份112.6-10.56%-2.76%108.9-9.70%-2.16%115.1-11.05%-3.11%2020年07月份117.2-5.79%4.09%111.9-6.36%2.75%120.6-5.49%4.78%2020年08月份116.4-4.90%-0.68%110.8-6.02%-0.98%120.1-4.23%-0.41%2020年09月份120.5-2.90%3.52%115-2.71%3.79%124.2-2.97%3.41%2020年10月份121.7-2.09%1.00%116.6-1.02%1.39%125.2-2.57%0.81%2020年11月份124-0.48%1.89%119.61.36%2.57%127-1.47%1.44%2020年12月份122.1-3.55%-1.53%117.3-2.82%-1.92%125.2-4.13%-1.42%2021年01月份122.8-2.85%0.57%118-1.67%0.60%126-3.60%0.64%2021年02月份1276.81%3.42%1214.85%2.54%1318.09%3.97%圖2-42019年1月-2021年2月消費(fèi)者信心指數(shù)圖2-52019年1月-2021年2月消費(fèi)者信心指數(shù)同比增長(zhǎng)由上圖我們可以看出，在疫情爆發(fā)的2月，消費(fèi)者預(yù)測(cè)指數(shù)、滿意指數(shù)將和預(yù)測(cè)指數(shù)都驟然下降。消費(fèi)者對(duì)食品價(jià)格快速上漲的擔(dān)憂,是導(dǎo)致消費(fèi)信息指數(shù)下降的主要原因。根據(jù)CPI委員會(huì)的報(bào)告和調(diào)查結(jié)果，CPI的變化大大夸大了實(shí)際通貨膨脹率，消費(fèi)者的通貨膨脹預(yù)期與居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)有著高度的相關(guān)性,消費(fèi)者對(duì)每年CPI增長(zhǎng)的總體估計(jì)中約1.1個(gè)百分點(diǎn)的偏差。[1]而且在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)很可能繼續(xù)夸大生活成本的變化。清華大學(xué)中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)研究中心研究員袁鋼明稱通貨膨脹實(shí)際上降低了實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,通貨膨脹的影響對(duì)于中低收入人群影響更大。[2]從之前的分析我們可以知道，2月居民價(jià)格指數(shù)同比增長(zhǎng)5.17%，正處于嚴(yán)重通貨膨脹時(shí)期，因此在消費(fèi)者感知到物價(jià)的飛速上漲的前提下，消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)家庭經(jīng)濟(jì)狀況和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況的預(yù)判會(huì)是偏向消極的，因此消費(fèi)者預(yù)測(cè)指數(shù)和消費(fèi)者滿意指數(shù)將會(huì)下滑。疫情導(dǎo)致的失業(yè)率上升亦是導(dǎo)致消費(fèi)者信心指數(shù)下跌的另一原因。“大范圍，高傷害”的失業(yè)讓大家都成為了打工人，地?cái)偨?jīng)濟(jì)的涌現(xiàn)是大家在夾縫求生中的無(wú)奈選擇，未來(lái)何去何從？這場(chǎng)疫情給了我們太多的傷害和沉痛，最重要的是對(duì)未來(lái)的思考。在前途渺茫的那個(gè)時(shí)期，人們的消費(fèi)信心自然備受打擊。社會(huì)消費(fèi)品零售總額情況社會(huì)消費(fèi)品零售總額是指企業(yè)通過(guò)交易售給個(gè)人、社會(huì)集團(tuán)，非生產(chǎn)、非經(jīng)營(yíng)用的實(shí)物商品金額，以及提供餐飲服務(wù)所取得的收入金額。表2-42019年10月-2020年12月社會(huì)消費(fèi)品零售總額指標(biāo)2019年10月2019年11月2019年12月2020年2月2020年3月2020年4月社會(huì)消費(fèi)品零售總額當(dāng)期值(億元)38104.338093.838776.726449.928177.8社會(huì)消費(fèi)品零售總額累計(jì)值(億元)334778.5372872.341164952129.878579.7106757.5社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)(%)7.288-15.8-7.5社會(huì)消費(fèi)品零售總額累計(jì)增長(zhǎng)(%)8.188-20.5-19-16.2續(xù)表2-42020年5月2020年6月2020年7月2020年8月2020年9月2020年10月2020年11月2020年12月31972.833525.932202.533570.635294.738576.539514.240566138730.3172256.2204458.7238029.4273324311900.5351414.7391980.6-2.8-1.8-4.354.6-13.5-11.4-9.9-8.6-7.2-5.9-4.8-3.9圖2-62019年10月-2021年12月社會(huì)消費(fèi)品零售總額當(dāng)期值從上圖不難看出，2019年12月到2020年1-3月，社會(huì)消費(fèi)零售總額當(dāng)期值懸崖式下降，直到2020年11月才超越了2019年12月的社會(huì)消費(fèi)零售總額當(dāng)期值，經(jīng)歷了近一年的緩沖恢復(fù)期，社會(huì)消費(fèi)零售總額才趕上疫情前的水平，可見(jiàn)在疫情下居民消費(fèi)和企業(yè)受到的沖擊之大。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額391980.6億元，比上年下降3.9%，2020年1月-12月，社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)中上升，從2020年但從12月份的情況看，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額40566億元，已經(jīng)逐漸回暖。表2-52020年12月各類商品零售類值指標(biāo)2020年12月指標(biāo)2020年12月糧油、食品類商品零售類值當(dāng)期值(億元)1525.3化妝品類商品零售類值當(dāng)期值(億元)324.2糧油、食品類商品零售類值累計(jì)值(億元)15283.4化妝品類商品零售類值累計(jì)值(億元)3400.2糧油、食品類商品零售類值同比增長(zhǎng)(%)8.2化妝品類商品零售類值同比增長(zhǎng)(%)9糧油、食品類商品零售類值累計(jì)增長(zhǎng)(%)9.9化妝品類商品零售類值累計(jì)增長(zhǎng)(%)9.5飲料類商品零售類值當(dāng)期值(億元)221.6日用品類商品零售類值當(dāng)期值(億元)661飲料類商品零售類值累計(jì)值(億元)2294日用品類商品零售類值累計(jì)值(億元)6503.5飲料類商品零售類值同比增長(zhǎng)(%)17.1日用品類商品零售類值同比增長(zhǎng)(%)8飲料類商品零售類值累計(jì)增長(zhǎng)(%)14日用品類商品零售類值累計(jì)增長(zhǎng)(%)7.5煙酒類商品零售類值當(dāng)期值(億元)503.8家用電器和音像器材類商品零售類值當(dāng)期值(億元)1009.2煙酒類商品零售類值累計(jì)值(億元)3953.6家用電器和音像器材類商品零售類值累計(jì)值(億元)8570.6煙酒類商品零售類值同比增長(zhǎng)(%)20.9家用電器和音像器材類商品零售類值同比增長(zhǎng)(%)11.2煙酒類商品零售類值累計(jì)增長(zhǎng)(%)5.4家用電器和音像器材類商品零售類值累計(jì)增長(zhǎng)(%)-3.8通訊器材類商品零售類值當(dāng)期值(億元)564.7中西藥品類商品零售類值當(dāng)期值(億元)552.7通訊器材類商品零售類值累計(jì)值(億元)5567.1中西藥品類商品零售類值累計(jì)值(億元)5355.1通訊器材類商品零售類值同比增長(zhǎng)(%)21中西藥品類商品零售類值同比增長(zhǎng)(%)12.1通訊器材類商品零售類值累計(jì)增長(zhǎng)(%)12.9中西藥品類商品零售類值累計(jì)增長(zhǎng)(%)7.8在中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念中，人們的基礎(chǔ)消費(fèi)一直是以衣食住行為主，食是人類最基本的生活需求，衣是第二位的需求，然后才是住和行，但從2020年社會(huì)消費(fèi)的增長(zhǎng)的趨勢(shì)看，可能會(huì)打破我們對(duì)這種傳統(tǒng)觀念的理解，從中我們可以看出大眾的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化以及目前的基本生活態(tài)勢(shì)。2020年飲料類是社會(huì)商品零售增長(zhǎng)幅度最大的類別，2020年全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2294億元，累計(jì)增長(zhǎng)14.0%。中國(guó)的飲料業(yè)是改革開(kāi)放以來(lái)發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，在過(guò)去的四十年中，飲料行業(yè)不斷發(fā)展和成熟，尤其是近年來(lái)各大廠商加大了宣傳力度，我們可以在各個(gè)電視節(jié)目，體育游戲賽事發(fā)現(xiàn)它們的蹤影，它們深受年輕人喜愛(ài)，中國(guó)飲料公司未來(lái)將擁有更大的市場(chǎng)和發(fā)展環(huán)境。2020年銷售增長(zhǎng)率排名第二位的是通訊器材類，實(shí)現(xiàn)銷售收入5567.1億元，比去年增了12.9%。這說(shuō)明在疫情的封鎖之下，人們通過(guò)購(gòu)買(mǎi)各種通訊器材進(jìn)行消遣娛樂(lè)以及了解外界事物。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷滲入人們生活各個(gè)方面，通信設(shè)備對(duì)于我們來(lái)說(shuō)必不可少。而滿足人民基礎(chǔ)生活需求的糧油食品類只能屈居第三位，2020年全年糧油食品類零售額增長(zhǎng)9.9%，2020年全年糧油食品類銷售收入15283.4億元，在所有類別第一，這再次說(shuō)明了食品類商品仍是疫情期間最為搶手的商品。雖然糧油食品類零售額的穩(wěn)定增長(zhǎng)，但它僅是居民最基本的生活需求，隨著人們生活水平的提高，可以預(yù)見(jiàn)到我國(guó)恩格爾系數(shù)會(huì)進(jìn)一步下降，進(jìn)而居民會(huì)轉(zhuǎn)向滿足自身精神需求的消費(fèi)中去。全年化妝品類實(shí)現(xiàn)銷售收入3400億元，增長(zhǎng)9.5%，增長(zhǎng)率排名第四位。人們對(duì)化妝品類的狂熱并不因?yàn)橐咔榈挠绊懚?，同時(shí)也說(shuō)明對(duì)于化妝品類，人們的消費(fèi)總體保持穩(wěn)定，即使在大范圍傳染疾病中依然能站穩(wěn)跟腳。中西藥品類持續(xù)穩(wěn)定消費(fèi)增長(zhǎng)，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入5355億元，增長(zhǎng)7.8%。疫情的爆發(fā)讓越來(lái)越多人意識(shí)到到身體健康的重要性，開(kāi)始逐漸注意到養(yǎng)生保健。日用品類消費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)合情合理，12月份實(shí)現(xiàn)銷售收入661億元，增長(zhǎng)8%；全年實(shí)現(xiàn)銷售收入6504億元，增長(zhǎng)7.5%。疫情并沒(méi)有打擊人們對(duì)于日用品的消費(fèi)，反而很可能促進(jìn)人們對(duì)日用品的需求。59.4%的受訪者表示，日用百貨類商品的線上消費(fèi)占比增大，57.6%的受訪者表示，食品類商品的線上消費(fèi)比例增大。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，在下降幅度最大的四個(gè)行業(yè)中，餐飲業(yè)銷售收入成為下降最大的行業(yè)，疫情的封鎖政策讓餐飲業(yè)首當(dāng)其沖，石油及制品類成為下降幅度最大的第二位，說(shuō)明我國(guó)在疫情的沖擊之下，出行和旅游都受到了很大的影響表2-62020年12月網(wǎng)上零售額指標(biāo)2020年12月網(wǎng)上零售額累計(jì)值(億元)117601.3網(wǎng)上零售額累計(jì)增長(zhǎng)(%)10.9實(shí)物商品網(wǎng)上零售額累計(jì)值(億元)97590.3實(shí)物商品網(wǎng)上零售額累計(jì)增長(zhǎng)(%)14.8吃類實(shí)物商品網(wǎng)上零售額累計(jì)增長(zhǎng)(%)30.6穿類實(shí)物商品網(wǎng)上零售額累計(jì)增長(zhǎng)(%)5.8用類實(shí)物商品網(wǎng)上零售額累計(jì)增長(zhǎng)(%)16.2值得關(guān)注的是網(wǎng)上零售發(fā)展十分迅速，從上圖我們可以看出，2020年全國(guó)網(wǎng)上零售額11760.31億元，同比增長(zhǎng)10.9%；在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類商品網(wǎng)上零售增長(zhǎng)最快，達(dá)到30.6%。這說(shuō)明在疫情沖擊之下，我國(guó)的電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)和快遞食品的方式滿足了大眾的消費(fèi)需求，并且保障了人們的正常生活，既為社會(huì)提供了穩(wěn)定的生活保障，也在一定程度上就是支撐了我國(guó)消費(fèi)的增長(zhǎng)。全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)用來(lái)反映居民購(gòu)買(mǎi)的生活消費(fèi)品和服務(wù)價(jià)格水平的變動(dòng)情況。以下為2019年下半年至2021年第一季度的全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)：表2-72019年6月-2021年3月居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)數(shù)據(jù)日期去年同月=100點(diǎn)去年同期=100點(diǎn)全國(guó)同比增減城市農(nóng)村全國(guó)同比增減城市農(nóng)村2019年6月102.682.68102.67102.73102.242.24102.24102.252019年7月102.82.8102.7102.9102.32.3102.3102.32019年8月102.842.84102.75103.13102.392.39102.37102.442019年9月103.023.02102.83103.61102.462.46102.42102.572019年10月103.763.76103.47104.62102.592.59102.53102.782019年11月104.494.49104.17105.47102.762.76102.68103.032019年12月104.464.46104.17105.32102.92.9102.8103.222020年1月105.385.38105.09106.28105.385.38105.09106.282020年2月105.175.17104.81106.3105.285.28104.95106.292020年3月104.274.27103.95105.25104.944.94104.62105.942020年4月103.293.29103.05104.04104.534.53104.23105.472020年5月102.442.44102.25103.01104.114.11103.83104.982020年6月102.482.48102.25103.22103.843.84103.57104.682020年7月102.72.7102.4103.7103.73.7103.4104.52020年8月102.42.4102.1103.2103.53.5103.2104.42020年9月101.71.7101.6102.1103.33.3103.1104.12020年10月100.50.5100.5100.41033102.8103.72020年11月99.5-0.599.699.2102.72.7102.5103.32020年12月100.20.2100.2100.2102.52.5102.31032021年1月99.7-0.399.699.999.7-0.399.699.92021年2月99.8-0.299.899.999.7-0.399.799.92021年3月100.40.4100.5100.4100099.9100圖2-72020年1月-2021年3月全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格分類指數(shù)圖2-82020年1月-2021年3月全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格分類指數(shù)折線圖從上表和上圖可知，2020年1月和2月全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分別高達(dá)105.38和105.17，同比增長(zhǎng)了5.38%和5.17%，同比增長(zhǎng)超過(guò)了5%，已達(dá)到了嚴(yán)重的通貨膨脹，歸其緣由，是當(dāng)時(shí)處于疫情的爆發(fā)期，面對(duì)新冠肺炎病毒，大家內(nèi)心恐慌，大量囤積糧食和購(gòu)買(mǎi)口罩，加上人們處于封鎖階段，糧食和產(chǎn)品的生產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大眾的需求，對(duì)于日常所需的蛋類肉類和大米，供不應(yīng)求，于是食品價(jià)格紛紛暴漲，食品煙酒類的價(jià)格指數(shù)高達(dá)116（上年同月=100），從一月到九月，都維持在105（上年同月=100）以上，從七月份開(kāi)始不斷下滑，直到十一月份同比下降了0.6個(gè)百分點(diǎn)，這是各地區(qū)持續(xù)推進(jìn)“六穩(wěn)”、“六?！惫ぷ鞯慕Y(jié)果，因此食品價(jià)格有所下降。同樣較為明顯的是交通和通信類，隨著疫情的爆發(fā)，上半年人們出行頻率大大減少，用于交通和通信工具等支出也明顯減少，而2021年春季開(kāi)始回升，究其原因，是春節(jié)使得居民出行率上升的結(jié)果。從城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)和農(nóng)村居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)來(lái)看，農(nóng)村CPI普遍要比城市CPI高，這是因?yàn)楦黝愊M(fèi)指數(shù)的占比不同，農(nóng)村的CPI中食品類權(quán)重更大一些，疫情期間食品價(jià)格又暴漲許多，所以農(nóng)村的CPI普遍要比城市的CPI要高一些。這也反映出城鄉(xiāng)居民消費(fèi)水平的差距，農(nóng)村的消費(fèi)觀念相比城市要落后，居民消費(fèi)主要以保障自身生活的需求為主。新冠疫情對(duì)居民消費(fèi)水平影響評(píng)估——基于主成分分析模型（以湖北省為例）主成分分析是一種通過(guò)降維技術(shù)把多個(gè)變量化為少數(shù)幾個(gè)主成分（綜合變量）的統(tǒng)計(jì)分析方法。當(dāng)指標(biāo)變量過(guò)多或者變量之間存在較強(qiáng)的相關(guān)性時(shí)，計(jì)算過(guò)程就會(huì)變得繁雜并且影響結(jié)果的客觀性，主成分分析法就是為了解決這一類問(wèn)題，它把多個(gè)變量濃縮成幾個(gè)主成分，這些主成分能夠反映原始變量的絕大部分信息，它們互不相關(guān)，一般表示為原始變量的某種線性組合。主成分分析可消除指標(biāo)之間的相關(guān)影響，可減少指標(biāo)選擇和計(jì)算的工作量。[3]?主成分分析的一般模型假設(shè)有p個(gè)指標(biāo)變量來(lái)描述研究對(duì)象，記作X1，X2，…，Xp，X=(X1，X2，…，Xp)為p維隨機(jī)變量，主成分分析就是要把這p個(gè)變量做線性組合變成新的變量F1，F(xiàn)2，…，F(xiàn)k(k≤p），即主成分。用這些線性無(wú)關(guān)的新變量表示原始變量的絕大多信息。假設(shè)有n個(gè)樣本，p個(gè)變量，則可構(gòu)成為n×p的樣本矩陣x：由于一些指標(biāo)具有不同的量綱，這下指標(biāo)變量值在數(shù)量級(jí)上也有很大差異，為了消除由于量綱的不同可能帶來(lái)的一些不合理的影響，在進(jìn)行主成分分析之前先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。主成分分析的計(jì)算步驟對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，消除量綱。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，計(jì)算相關(guān)系數(shù)矩陣。計(jì)算相關(guān)系數(shù)矩陣的特征根及對(duì)應(yīng)的特征向量。特征值λ1≥λ2≥……λ計(jì)算主成分的貢獻(xiàn)率和累積貢獻(xiàn)率，選擇恰當(dāng)?shù)闹鞒煞謧€(gè)數(shù)。提取特征值大于1且方差貢獻(xiàn)率累計(jì)達(dá)到85%左右的主成分。計(jì)算各個(gè)各成分的得分：Fi=wi1X1

+wi2X2+……+winXp其中wij=θijλi,wij表示主成分中各個(gè)變量的權(quán)重，θij表示各個(gè)成分矩陣中每個(gè)主成分對(duì)應(yīng)的系數(shù)，λi根據(jù)主成分得分的數(shù)據(jù)，做進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析計(jì)算綜合得分：F=a1F1+a2F2+……+anFnai表示第i個(gè)主成分的方差百分比。以湖北省居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)為例——基于SPSS的主成分分析對(duì)湖北省居民消費(fèi)水平問(wèn)題進(jìn)行主成分分析，將2020年湖北省食品煙酒類、衣著類、居住類、生活用品及服務(wù)類、交通和通信類、教育文化和娛樂(lè)類、醫(yī)療保健類、其他用品和服務(wù)類八大類的消費(fèi)價(jià)格指數(shù)作為指標(biāo)變量，分別為X1、X2、X3、X4、X5、X6、X7、X8有X=6，將2020年1月—12月作為樣本，即n=12。表2-8湖北省居民消費(fèi)價(jià)格分類指數(shù)食品煙酒類城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(上年同月=100)(%)衣著類城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(上年同月=100)(%)居住類城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(上年同月=100)(%)生活用品及服務(wù)類城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(上年同月=100)(%)交通和通信類城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(上年同月=100)(%)教育文化和娛樂(lè)類城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(上年同月=100)(%)醫(yī)療保健類城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(上年同月=100)(%)其他用品和服務(wù)類城市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(上年同月=100)(%)2020年1月114.9100.7101.499.8100.4102.1102.6106.12020年2月118.9100.7101.2100.197.7101.5102.51062020年3月118.6100.3101.3100.197.1102.2102.5106.62020年4月113.299.7101100.395.8101.9102.3104.62020年5月108.399.999.3100.394.6101.7102.4104.92020年6月108.299.998.6100.295.3101.7102.3104.82020年7月111.999.898100.295.9101.4102.3105.32020年8月110.599.597.810096.3100.2102.2106.62020年9月106.499.397.999.795.999.7102.2104.22020年10月102.299.19899.995.699.6102.1102.92020年11月98.89998100.196.399.6102102.82020年12月101.799.197.810097.299.5101102.6用SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理如下：描述統(tǒng)計(jì)量N極小值極大值均值標(biāo)準(zhǔn)差x11298.80118.90109.46676.48163x21299.00100.7099.7500.59007x31297.80101.4099.19171.56057x41299.70100.30100.0583.18809x51294.60100.4096.50831.49694x61299.50102.20100.92501.09886x712101.00102.60102.2000.41560x812102.60106.60104.78331.43706有效的N（列表狀態(tài)）12由上圖可以看出，食品煙酒類的均值和標(biāo)準(zhǔn)差分別高達(dá)109.47、6.48，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類別，極大值更是達(dá)到118.9，反映出2020年湖北市食品煙酒類的價(jià)格同比去年有明顯增長(zhǎng)，可見(jiàn)疫情期間居民對(duì)食品煙酒類的消費(fèi)需求大大增長(zhǎng)。其次是其他用品和服務(wù)類，這幾年居民對(duì)于服務(wù)類的消費(fèi)穩(wěn)中有升，在疫情期間相對(duì)于其他類別更是增長(zhǎng)迅速，醫(yī)療保健類和其他用品和服務(wù)類一樣，全年同比去年都處于增長(zhǎng)狀態(tài)，說(shuō)明湖北市居民的對(duì)于這兩類的需求比以往要甚。生活用品及服務(wù)類和醫(yī)療保健類價(jià)格指數(shù)最穩(wěn)定，相反，衣著類、居住類、交通和通信類同比去年都有所下降，特別是交通和通信類下滑最嚴(yán)重，究其緣由，因?yàn)橐咔槠陂g湖北省處于嚴(yán)格封鎖狀態(tài)，武漢更是遭到“封城”，居民交通流量幾乎為零。用SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化后為：表2-9相關(guān)系數(shù)矩陣X1X2X3X4X5X6X7X80.838271.609981.41508-1.373442.599751.069290.962450.916221.45541.609981.286920.221520.796070.523270.721840.846631.409110.932091.3510.221520.395251.160290.721841.264150.57599-0.084741.158761.28483-0.473190.887280.24061-0.12757-0.180.254210.069421.28483-1.274820.705270.481230.08118-0.195420.25421-0.379130.75318-0.80720.705270.240610.01160.375420.08474-0.763610.75318-0.406380.432260.240610.359530.15942-0.42368-0.89177-0.31013-0.13917-0.6597701.26415-0.47313-0.76262-0.82769-1.90509-0.40638-1.114790-0.40592-1.12112-1.10157-0.76361-0.84178-0.60679-1.20579-0.24061-1.31054-1.64568-1.27104-0.763610.22152-0.13917-1.20579-0.48123-1.38013-1.19826-1.10157-0.89177-0.310130.46205-1.29679-2.88736-1.5193相關(guān)系數(shù)矩陣為：相關(guān)矩陣Zscore(x1)Zscore(x2)Zscore(x3)Zscore(x4)Zscore(x5)Zscore(x6)相關(guān)Zscore(x1)1.000.894.803.175.398.819Zscore(x2).8941.000.834.127.547.853Zscore(x3).803.8341.000.178.530.795Zscore(x4).175.127.1781.000-.483.481Zscore(x5).398.547.530-.4831.000.221Zscore(x6).819.853.795.481.2211.000Zscore(x7).681.693.599Zscore(x8).889.793.572.098.330.712一般認(rèn)為各變量之間的相關(guān)系數(shù)大于0.3較好進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和Bartlett檢驗(yàn)，一般需要KMO檢驗(yàn)系數(shù)>0.5，sig值<0.05。KMO和Bartlett的檢驗(yàn)取樣足夠度的Kaiser-Meyer-Olkin度量。.671Bartlett的球形度檢驗(yàn)近似卡方73.053df28Sig..000由上圖可知，KMO系數(shù)為0.671＞0.5，sig值<0.05，因此用主成分分析方法較為合理。公因子方差初始提取Zscore(x1)1.000.903Zscore(x2)1.000.931Zscore(x3)1.000.771Zscore(x4)1.000.844Zscore(x5)1.000.856Zscore(x6)1.000.914Zscore(x7)1.000.633Zscore(x8)1.000.749公因子方差反映了主成分分析從每個(gè)原始變量提取的信息，即對(duì)每個(gè)原始變量的代表程度，從上圖可以看出，主成分對(duì)于大部分原始變量的代表程度還是比較理想的，僅有個(gè)別較低。計(jì)算貢獻(xiàn)率和累計(jì)貢獻(xiàn)率解釋的總方差成份初始特征值提取平方和載入合計(jì)方差的%累積%合計(jì)方差的%累積%15.02562.80962.8095.02562.80962.80921.57719.71382.5211.57719.71382.5213.6848.55091.0714.3584.47795.5485.1632.04197.5896.0991.23898.8277.065.81299.6398.029.361100.000總方差解釋反映了各個(gè)主成分的貢獻(xiàn)率及累計(jì)貢獻(xiàn)率，第二列為特征值大小，一般要求主成分的特征值大于1，符合要求的有兩個(gè)主成分，特征值分別為5.025和1.577，第二列為貢獻(xiàn)率，第一個(gè)主成分貢獻(xiàn)率最大，達(dá)到62.8%，第二個(gè)貢獻(xiàn)率為19.7%，第四列表示累計(jì)貢獻(xiàn)率，不難看出，提取前面2個(gè)主成分，累計(jì)貢獻(xiàn)率就可以達(dá)到82%以上，也就是說(shuō)這2個(gè)主成分能夠代表這8個(gè)原始變量的82%的信息量。圖2-9碎石圖從碎石圖也可看出特征值大于1的有兩個(gè)，它們代表了絕大部分的信息。計(jì)算各個(gè)各成分的得分成份矩陣a成份12Zscore(x1).950-.006Zscore(x2).959-.110Zscore(x3).874-.089Zscore(x4).208.895Zscore(x5).457-.804Zscore(x6).908.298Zscore(x7).783.142Zscore(x8).865-.013成份矩陣反映了提取的2個(gè)主成分與原始變量的相關(guān)性，從上圖可以得出以下結(jié)論：主成分F1跟原始變量X1、X2、X3、X6、X7、X8的相關(guān)性較強(qiáng)；主成分F2跟原始變量X4、X5的相關(guān)性較強(qiáng)。現(xiàn)計(jì)算權(quán)重wij=θijλi，用以上系數(shù)分別除以5.025和1.577F1=0.424*X1+0.428*X2+0.390*X3+0.093*X4+0.204*X5+0.405*X6+0.349*X7+0.386*X8F2=-0.005*X1+-0.088*X2-0.071*X3+0.712*X4-0.641*X5+0.238*X6+0.113*X7-0.010*X8由上面兩式可知，在主成分F1中，X1（食品煙酒類）、X2（衣著類）、X3（居住類）、X6（教育文化和娛樂(lè)類）、X7（醫(yī)療保健類）、X8（其他用品和服務(wù)類）的系數(shù)的絕對(duì)值相近，且比其他要明顯大，因此主成分F1是食品煙酒類、衣著類、居住類、教育文化和娛樂(lè)類、醫(yī)療保健類、其他用品和服務(wù)類的綜合反映，且對(duì)居民消費(fèi)中起到最主要的作用。在主成分F2中，X4（生活用品及服務(wù)類）、X5（交通和通信類）系數(shù)的絕對(duì)值比其他類別要明顯大，因此主成分F2是生活用品及服務(wù)類和交通和通信類的綜合反映。F=a1F1+a2F2+……+anFn，ai表示第i個(gè)主成分的方差百分比，即主成分累計(jì)貢獻(xiàn)率。則有F=0.628F1+0.197F2，F(xiàn)1為第一主成分，其主要作用，F(xiàn)2為第二主成分。用SPSS計(jì)算綜合得分:表2-10得分表F1F2F2020年3月2.830.061.792020年2月2.78-0.41.672020年1月3.12-2.541.462020年4月1.081.380.952020年5月0.41.930.632020年7月0.280.970.372020年6月52020年8月-0.3-0.2-0.232020年9月-1.72-1.23-1.322020年10月-2.52-0.35-1.662020年11月-2.740.09-1.72020年12月-3.38-0.97-2.31由圖可知，2020年3月的居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)得分最高，2月緊隨其后，1月和4月再次之，說(shuō)明2020年湖北省第一季度物價(jià)整體高漲，尤其是在疫情最嚴(yán)重的2月和3月，到第四季度整體物價(jià)有所下滑，這歸功于下半年“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ鞯耐七M(jìn)也間接說(shuō)明下半年經(jīng)濟(jì)回暖。疫情對(duì)居民消費(fèi)行為的影響關(guān)于消費(fèi)結(jié)構(gòu)消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中所消費(fèi)的不同類型消費(fèi)資料的占比以及它們之間的關(guān)系。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化可以反映居民需求的變化，分析消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化及背后的原因，有助于實(shí)行有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)，制定產(chǎn)業(yè)政策，也是實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，對(duì)于引導(dǎo)消費(fèi)有著極其重要的意義。[4]根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，近年來(lái)食品煙酒類、衣著類、交通通信類的消費(fèi)支出占比有一定下降，而醫(yī)療保健類的消費(fèi)支出占比明顯增大，但食品類、居住消費(fèi)類、教育文化和娛樂(lè)類仍是消費(fèi)支出的主力，因?yàn)槭称泛途幼∠M(fèi)是所有居民的基本需求，未來(lái)食品和居住的消費(fèi)仍不可小覷。而疫情期間，醫(yī)療消費(fèi)支出和食品消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯，疫情后人們對(duì)自身健康的重視也會(huì)一直持續(xù)，未來(lái)醫(yī)療消費(fèi)的支出仍可能會(huì)有所增長(zhǎng)。隨著人們生活水平的提高以及對(duì)精神生活的追求，對(duì)文化娛樂(lè)的消費(fèi)必定會(huì)進(jìn)一步提高，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通信消費(fèi)趨勢(shì)依舊逐步增長(zhǎng)。各地區(qū)各部門(mén)統(tǒng)籌疫情防控取得顯著成效，實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略以及各項(xiàng)促進(jìn)消費(fèi)政策，商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，“宅經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)新型消費(fèi)模式加快發(fā)展。關(guān)于消費(fèi)觀念消費(fèi)觀念的形成，既是民族文化長(zhǎng)期積累的結(jié)果，又是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的直接反映[5]，消費(fèi)觀念支配著人們的消費(fèi)行為。隨著科技的進(jìn)步和人們生活水平的提高，人們已不再滿足于簡(jiǎn)單的衣食住行消費(fèi)，而有了更高的精神追求，交通通信、醫(yī)療保健、教育文娛以及服務(wù)類消費(fèi)比重不斷攀升。受疫情的影響，人們除了最基本的食物保障的消費(fèi)之外，醫(yī)療保健、線上健身便成了大眾焦點(diǎn)。醫(yī)療保健品備受關(guān)注疫情把醫(yī)療用品產(chǎn)業(yè)再一次推到了人們眼前，對(duì)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊的同時(shí)，也帶來(lái)了更多的機(jī)遇。疫情期間，社會(huì)對(duì)醫(yī)療用品尤其是醫(yī)用口罩等產(chǎn)品的需求急劇增多，使得該行業(yè)發(fā)展一直保持著高昂的增長(zhǎng)勢(shì)頭。居民購(gòu)買(mǎi)了各種醫(yī)療用品和醫(yī)療器材，以及提高人體免疫力的補(bǔ)品等。人們對(duì)健康的渴望不斷升溫，越來(lái)越意識(shí)到健康的重要性，保健品的消費(fèi)也隨之納入了居民的消費(fèi)清單?！?020中國(guó)生命小康指數(shù)”調(diào)查顯示，明確表示不會(huì)買(mǎi)保健品的受訪者僅有5.6%，比上一年度減少了31.5個(gè)百分點(diǎn)。[5]云健身嶄露頭角線下健身房成本高、時(shí)間距離都存在限制，疫情的到來(lái)，更是對(duì)健身行業(yè)造成了巨大傷害，而疫情期間人們更注重身體素質(zhì)的培養(yǎng)，于是“云健身”開(kāi)始進(jìn)入大眾視野，成本低且方便，只需要在家就能鍛煉身體，多個(gè)健身品牌也在此發(fā)起了線上健身活動(dòng)，號(hào)召教練們一起進(jìn)行線上教學(xué)，將全民健身浪潮推向頂。根據(jù)京東消費(fèi)大數(shù)據(jù)，2020春季京東平臺(tái)拉力器成交額同比增長(zhǎng)109%，跳繩成交額同比增長(zhǎng)56%，劃船機(jī)成交額同比增長(zhǎng)134%。2020年2月上旬，京東自營(yíng)的瑜伽墊成交額同比增長(zhǎng)近6倍。[5]關(guān)于消費(fèi)方式疫情對(duì)消費(fèi)方式的影響主要體現(xiàn)在線下模式向線上模式的轉(zhuǎn)化，在各個(gè)領(lǐng)域都出現(xiàn)了前所未有的全民線上消費(fèi)模式。根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第45期中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)到9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到64.5%，比2018年底增長(zhǎng)4.9個(gè)百分點(diǎn)。龐大的用戶數(shù)量造就了巨大的數(shù)字產(chǎn)品市場(chǎng)。后疫情時(shí)代，消費(fèi)方式的改變加速了傳統(tǒng)消費(fèi)向數(shù)字消費(fèi)的發(fā)展[6]。從國(guó)外看依舊是如此，根據(jù)在德國(guó)SoSciSurveyVersion調(diào)查結(jié)果，大多數(shù)參與者說(shuō)他們的在線活動(dòng)有所增加，53.2%的人比以前更多地使用在線媒體，18.2%的人比以前更多地使用在線媒體。[7]線上購(gòu)物增長(zhǎng)迅猛根據(jù)2020年3月GFK發(fā)布的新聞，研究表明在疫情期間有超過(guò)40%的人進(jìn)行線上購(gòu)物消費(fèi)，也有不少消費(fèi)者也通過(guò)產(chǎn)品官方網(wǎng)站和微信小程序等平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，于是居民線上消費(fèi)意愿強(qiáng)烈，線上購(gòu)物和送貨上門(mén)的需求量大大增加。[7]由于疫情對(duì)于人們出行的嚴(yán)加控制，疫情期間各生鮮電商app成為“香餑餑”，人們通過(guò)線上購(gòu)買(mǎi)各種食材和水果，不僅避免的線下的接觸，又大大方便了居民生活。不僅如此，人們的日用品、器材等商品均由線上的快遞、外賣進(jìn)行派送，如疫情期間湖北小區(qū)封鎖時(shí)，居民在網(wǎng)上下單，社區(qū)工作人員或志愿者負(fù)責(zé)上門(mén)送貨。線上教育蓬勃發(fā)展雖然線上教育一直都存在，但是始終無(wú)法和線下教育分庭抗禮，人們的傳統(tǒng)教育始終以線下學(xué)習(xí)為主，但疫情卻阻斷了這一途徑。由于2020年上半年無(wú)法返校，學(xué)生只能在家統(tǒng)一接受線上教育，各學(xué)校迅速與教育平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)對(duì)接，“釘釘”，“騰訊課堂”等線上課堂APP紛紛進(jìn)入學(xué)生視野，成為孩子們學(xué)習(xí)上課的主要陣營(yíng)。依靠卓越的信息技術(shù)，教師提供班對(duì)班的高清課程直播，不到一周就解決了中國(guó)絕大數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。學(xué)生可以通過(guò)社交軟件進(jìn)行評(píng)價(jià)和回饋，教學(xué)進(jìn)度幾乎不受影響。線上課堂再一次得到青睞，相應(yīng)的線上消費(fèi)也增多。為了不讓孩子們落后于他人，家長(zhǎng)們也都紛紛投入了線上教育消費(fèi)。線上娛樂(lè)趨勢(shì)增強(qiáng)-疫情期間線下娛樂(lè)活動(dòng)被勒令停止，進(jìn)而被困在家的居民只能從線上進(jìn)行娛樂(lè)消遣，根據(jù)《疫情影響下的中國(guó)下沉市場(chǎng)休閑娛樂(lè)洞察報(bào)告》，用戶平均每天休閑娛樂(lè)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)6.69小時(shí)，67.32%的用戶通過(guò)玩手機(jī)來(lái)進(jìn)行休閑娛樂(lè)，而近一半的用戶選擇用手機(jī)看新聞，其次是刷短視頻和追劇看電影，68.88%的用戶有過(guò)在線娛樂(lè)充值付費(fèi)經(jīng)歷，其中包括視頻會(huì)員充值、游戲充值以及音樂(lè)閱讀等相關(guān)消費(fèi)?？尚行越ㄗh與應(yīng)對(duì)措施關(guān)于推動(dòng)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的對(duì)策實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，穩(wěn)定和擴(kuò)大居民消費(fèi)、促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放是有效應(yīng)對(duì)疫情沖擊、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的關(guān)鍵舉措，現(xiàn)給出如下政策建議：加大穩(wěn)就業(yè)保民生力度，重點(diǎn)保障民生就業(yè)和提高居民收入，做好“六穩(wěn)”“六保”工作。面對(duì)畢業(yè)生就業(yè)壓力，高校應(yīng)給畢業(yè)生提供就業(yè)幫助，高校招生也應(yīng)實(shí)行擴(kuò)招。同時(shí)，各企業(yè)單位實(shí)行擴(kuò)招也有助于緩解就業(yè)壓力，政府也要擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋范圍。同時(shí)，這樣才能使居民就業(yè)和收入得到保障，人們的消費(fèi)信心才會(huì)增強(qiáng)，才能有效推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。推行優(yōu)惠的消費(fèi)政策，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境[8]，發(fā)放一些優(yōu)惠券，采取“政府補(bǔ)貼+企業(yè)讓利”的方式，鼓勵(lì)居民消費(fèi)。以618、“雙十一”、“雙十二”等狂歡節(jié)推出一系列的線上線下促銷活動(dòng)，鼓勵(lì)采取消費(fèi)券、云購(gòu)物等模式激發(fā)居民消費(fèi)潛力，營(yíng)造鼓勵(lì)消費(fèi)的整體氛圍[9]。充分發(fā)揮電商促進(jìn)消費(fèi)的重要作用，引導(dǎo)電商企業(yè)采取品牌展銷、折扣等方式開(kāi)展線上線下促銷活動(dòng)，不斷激發(fā)居民消費(fèi)熱情；鼓勵(lì)采取新媒體直播、名人推介等形式，發(fā)展健康“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”“直播經(jīng)濟(jì)”。做好消費(fèi)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，及時(shí)補(bǔ)足短板。推出一系列主題消費(fèi)振興計(jì)劃。提倡和鼓勵(lì)新興消費(fèi)方式和內(nèi)容，與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，推動(dòng)電子商務(wù)、線上醫(yī)療，線上教育、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)等方面的消費(fèi)增長(zhǎng)。[10]實(shí)行積極的財(cái)政政策，在迎來(lái)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)之年，要加大逆周期財(cái)政政策，增加轉(zhuǎn)移支付，增加公共衛(wèi)生投入，并適當(dāng)降低稅收，減少企業(yè)生產(chǎn)成本和降低居民稅收負(fù)擔(dān)。積極引導(dǎo)居民的消費(fèi)觀念。我國(guó)傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念已經(jīng)和當(dāng)今社會(huì)發(fā)展脫軌，我國(guó)還秉承著相對(duì)保守與落后的消費(fèi)觀念。因此，政府應(yīng)該積極的引導(dǎo)居民進(jìn)行理性消費(fèi)，鼓勵(lì)居民在滿足自身生活的基本需求之后，適當(dāng)?shù)耐貙捵约旱南M(fèi)方式。與此同時(shí)，還要大力發(fā)展教育事業(yè)，提高居民的整體素質(zhì)，引導(dǎo)他們養(yǎng)成積極的現(xiàn)代化的消費(fèi)觀念。[11]關(guān)于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為模式變化后的應(yīng)對(duì)措施（1）預(yù)測(cè)后疫情時(shí)代居民消費(fèi)整體變化趨勢(shì)，把握機(jī)遇。疫情期間讓不少企業(yè)摸索到了商機(jī)，后疫情時(shí)代企業(yè)應(yīng)該充分對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，掌握消費(fèi)者行為變化趨勢(shì)。同時(shí)調(diào)整思路，做出下一步的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和近未來(lái)運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)籌規(guī)劃，滿足消費(fèi)者的需要。[12]（2）融合新?tīng)I(yíng)銷渠道，創(chuàng)新