DB1310T 340-2024數(shù)字鄉(xiāng)村 縣域農(nóng)村電子商務(wù)直播基地建設(shè)通 用規(guī)范

數(shù)字鄉(xiāng)村縣域農(nóng)村電子商務(wù)直播基地建設(shè)通用規(guī)范2024-06-28發(fā)布2024-07-28實(shí)施廊坊市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件由中共廊坊市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室提出。本文件起草單位：廊坊市標(biāo)準(zhǔn)化所、中國(guó)電信集團(tuán)有限公司廊坊分公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廊坊分公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河北有限公司廊坊分公司、中國(guó)廣電河北網(wǎng)絡(luò)股份有限公司廊坊市分公司、廊坊市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心河北分中心、中共大廠縣委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室、潤(rùn)澤科技發(fā)展有限公司、河北蘭科網(wǎng)絡(luò)工程集團(tuán)有限公司。本文件主要起草人：劉順海、高繼偉、王志忠、朱學(xué)海、劉浩洋、馬群、郭睿、于海興、劉紀(jì)偉、李笠、焦躍振、張建平、李時(shí)、于蘭、李曉英。數(shù)字鄉(xiāng)村縣域農(nóng)村電子商務(wù)直播基地建設(shè)通用規(guī)范本文件規(guī)定了縣域農(nóng)村電子商務(wù)直播基地的總則、場(chǎng)地要求、設(shè)施要求、功能區(qū)域、安全要求、服務(wù)要求和主體要求等。本文件適用于農(nóng)村電子商務(wù)直播基地的建設(shè)與管理。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB37487公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理規(guī)范GB50016建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB55037建筑防火通用規(guī)范GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)GB/T21334物流園區(qū)分類與規(guī)劃基本要求GB/T41247電子商務(wù)直播售貨質(zhì)量管理規(guī)范DB1310/T307-2023數(shù)字鄉(xiāng)村村(街)數(shù)字化建設(shè)通用規(guī)范DB1310/T310-2023數(shù)字鄉(xiāng)村農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)要求3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。直播基地集電子商務(wù)直播服務(wù)、商品展示等功能于一體的綜合性平臺(tái)，依托于一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)或供應(yīng)鏈資源，為主播和品牌提供專業(yè)直播環(huán)境和服務(wù)的場(chǎng)所。電子商務(wù)人員利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代信息平臺(tái)等渠道，從事商品銷售、營(yíng)銷推廣等電子商務(wù)相關(guān)活動(dòng)的人員。電子商務(wù)直播2通過(guò)直播方式銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的一種電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。直播間在直播介紹產(chǎn)品或服務(wù)等活動(dòng)時(shí)直接呈現(xiàn)給消費(fèi)者的場(chǎng)景或所利用的頻道。4.1市場(chǎng)主導(dǎo)，政府引導(dǎo)發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，加強(qiáng)政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和規(guī)劃引導(dǎo)，提高數(shù)字治理能力，鼓勵(lì)各類主體積極參與。4.2因地制宜，分類施策根據(jù)農(nóng)村電子商務(wù)直播基地周邊的發(fā)展基礎(chǔ)、人員素質(zhì)和資源配置，立足產(chǎn)業(yè)和資源稟賦，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)服務(wù)精細(xì)化、專業(yè)化、集約化發(fā)展。4.3創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，持續(xù)提升做好農(nóng)村電子商務(wù)相關(guān)工作與數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)、農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)等工作的銜接，充分整合資源，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。5場(chǎng)地要求5.1基地建設(shè)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)劃和要求。宜制定適合基地自身發(fā)展的專項(xiàng)規(guī)劃，與生產(chǎn)加工、商貿(mào)物流、民生服務(wù)、文化旅游等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合。5.2應(yīng)以電子商務(wù)直播為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，擁有明確的經(jīng)營(yíng)和管理主體，依法取得相關(guān)證照，運(yùn)營(yíng)機(jī)制完善。5.3實(shí)際經(jīng)營(yíng)面積應(yīng)不少于1000平方米，建筑應(yīng)符合GB50016、GB55037的要求。5.4宜在地圖服務(wù)平臺(tái)添加定位便于交通引導(dǎo)和信息檢索。6設(shè)施要求6.1基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)符合城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)要求，宜考慮特殊群體需求，設(shè)置方便殘疾人活動(dòng)的無(wú)障礙設(shè)施、母嬰室等，室外有方便殘疾人進(jìn)出的通道。6.2應(yīng)設(shè)置醒目的防火標(biāo)志，消防通道、安全出口應(yīng)符合緊急疏散要求，標(biāo)志明顯并保持暢通。6.3固網(wǎng)寬帶宜提供千兆寬帶或直播專線寬帶業(yè)務(wù)，確保上行帶寬滿足直播要求。公共區(qū)域應(yīng)有全覆蓋的WIFI配置及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。6.4視頻監(jiān)控的設(shè)置應(yīng)按照DB1310/T307執(zhí)行。6.5標(biāo)識(shí)標(biāo)志應(yīng)完善，符合GB/T10001.1的要求。6.6基地配建物流倉(cāng)儲(chǔ)功能的，應(yīng)按照GB/T21334的相關(guān)要求進(jìn)行建設(shè)。6.7基地內(nèi)設(shè)置農(nóng)村寄遞物流綜合服務(wù)站的，應(yīng)按照DB1310/T310相關(guān)要求進(jìn)行建設(shè)和管理。7功能區(qū)域37.1應(yīng)至少配置業(yè)務(wù)辦公區(qū)、公共服務(wù)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、直播區(qū)、配套服務(wù)區(qū)等功能區(qū)域，建筑面積和配套服務(wù)區(qū)面積應(yīng)滿足入駐企業(yè)和從事農(nóng)村電商工作的相關(guān)人員使用。7.2辦公區(qū)應(yīng)配備桌椅、電腦、打印機(jī)等滿足日常辦公使用的設(shè)備，辦公區(qū)聲環(huán)境質(zhì)量應(yīng)符合GB3096的要求。7.3公共服務(wù)區(qū)應(yīng)滿足培訓(xùn)、會(huì)議、洽談等功能，配備桌椅、投影、話筒等設(shè)施設(shè)備。7.4直播產(chǎn)品展示區(qū)宜展示當(dāng)?shù)匚幕糜巍ⅰ巴撂禺a(chǎn)”等領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品，樣品齊整，有序擺放。7.5直播場(chǎng)地應(yīng)根據(jù)需要配備滿足不同場(chǎng)景的電子商務(wù)直播所需的設(shè)施設(shè)備。7.6宜設(shè)置用于交流學(xué)習(xí)、活動(dòng)、休息的配套服務(wù)區(qū)域。8安全要求8.1應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)公共安全主體責(zé)任，建立治安、消防、衛(wèi)生、防災(zāi)等公共安全管理制度，配備必要的監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)施設(shè)備。8.2應(yīng)制定火災(zāi)、地震、食品安全、疫情防控、治安事件等各類突發(fā)事件的處置應(yīng)急預(yù)案，并定期演8.3應(yīng)配置消防設(shè)施和器材，嚴(yán)格落實(shí)日常消防安全管理，履行消防安全職責(zé)。8.4疏散通道口和安全出口應(yīng)保持暢通，3層及3層以上樓層應(yīng)每層配置逃生必要設(shè)施設(shè)備。8.5應(yīng)確保供水設(shè)備、用電設(shè)施、烹飪?cè)O(shè)施等的使用安全，消防、防盜、救護(hù)、應(yīng)急照明等設(shè)備應(yīng)完好有效，有設(shè)施設(shè)備維保記錄。8.6易發(fā)生危險(xiǎn)的區(qū)域設(shè)施應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志，配備必要的安全設(shè)施，確保基地內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.7應(yīng)對(duì)入駐的企業(yè)和從事農(nóng)村電商相關(guān)活動(dòng)的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，落實(shí)安全責(zé)任。8.8公共場(chǎng)所基本衛(wèi)生要求、衛(wèi)生管理應(yīng)符合GB37487相關(guān)要求。9服務(wù)要求9.1基地提供的商品和服務(wù)應(yīng)符合GB/T41247的要求，售后服務(wù)應(yīng)符合相應(yīng)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。9.2宜提供包括但不限于金融服務(wù)、人才服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化、宣傳提升、公共技術(shù)等服務(wù)項(xiàng)目，并設(shè)置信息公開(kāi)渠道，定期公布相關(guān)事項(xiàng)。9.3應(yīng)提供在線展示、預(yù)訂、支付服務(wù)，宣提供現(xiàn)金、儲(chǔ)蓄卡、信用卡、常用網(wǎng)絡(luò)支付等多種結(jié)賬支付服務(wù)，能提供正規(guī)發(fā)票。10主體要求10.1應(yīng)是依法登記注冊(cè)的法人企業(yè)、協(xié)會(huì)組織等，正式運(yùn)營(yíng)1年以上，注冊(cè)資本不低于100萬(wàn)元人民10.2從事直播營(yíng)銷產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人應(yīng)依法依規(guī)取得相應(yīng)的資格或資質(zhì)；從事特定產(chǎn)品或行業(yè)的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家或平臺(tái)有關(guān)規(guī)定對(duì)依法取得的資格或資質(zhì)進(jìn)行亮