泰山護理職業(yè)學院《采購與倉儲學》2023-2024學年第二學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁泰山護理職業(yè)學院《采購與倉儲學》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、綠色物流理念逐漸受到重視，企業(yè)在物流活動中需要采取措施減少對環(huán)境的影響。以下哪種物流活動對環(huán)境的污染相對較??？（）A.公路運輸B.鐵路運輸C.多式聯(lián)運D.管道運輸2、物流標準化工作需要政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)共同參與。以下哪個主體在推動物流標準化進程中發(fā)揮著主導作用？（）A.政府B.行業(yè)協(xié)會C.企業(yè)D.以上都是3、在冷鏈物流中，以下哪個環(huán)節(jié)對于保證貨物的溫度控制和質(zhì)量安全至關(guān)重要？（）A.冷藏運輸B.冷凍倉儲C.溫度監(jiān)測D.包裝材料選擇4、在國際物流中，以下哪個環(huán)節(jié)最容易受到貿(mào)易政策和關(guān)稅變化的影響？（）A.貨物運輸B.報關(guān)清關(guān)C.倉儲管理D.訂單處理5、在物流成本核算中，作業(yè)成本法的應(yīng)用越來越廣泛。以下關(guān)于作業(yè)成本法的實施步驟，哪一項是不準確的？（）A.確定作業(yè)中心和作業(yè)動因B.分配間接費用到各個作業(yè)中心C.計算作業(yè)成本分配率，將作業(yè)成本分配到產(chǎn)品或服務(wù)中D.作業(yè)成本法的實施過程簡單，不需要耗費大量的時間和精力6、物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。以下關(guān)于物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，哪一項是錯誤的？（）A.縱向聯(lián)盟，與上下游企業(yè)建立合作關(guān)系B.橫向聯(lián)盟，與同行業(yè)企業(yè)進行合作C.混合聯(lián)盟，同時與上下游和同行業(yè)企業(yè)合作D.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟會導致企業(yè)失去獨立性，不建議采用7、在綠色物流的實踐中，除了采用環(huán)保的運輸和包裝方式，還可以通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)來降低能源消耗。以下哪種物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在節(jié)能減排方面具有優(yōu)勢？（）A.輻射型網(wǎng)絡(luò)B.環(huán)型網(wǎng)絡(luò)C.樹型網(wǎng)絡(luò)D.以上都不是8、在物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)中，以下哪個功能區(qū)域?qū)τ谔岣呶锪鬟\作效率起著關(guān)鍵作用？（）A.倉儲區(qū)B.配送區(qū)C.加工區(qū)D.信息服務(wù)區(qū)9、一家企業(yè)在選擇物流倉庫時，需要考慮倉庫的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)施條件。以下哪種倉庫結(jié)構(gòu)更有利于貨物的存儲和管理？（）A.平房倉庫B.多層倉庫C.立體倉庫D.以上都不是10、在物流配送中，車輛路徑規(guī)劃問題是一個復雜的優(yōu)化問題。以下哪種算法常用于求解大規(guī)模車輛路徑規(guī)劃問題？（）A.蟻群算法B.模擬退火算法C.禁忌搜索算法D.以上都是11、在物流運輸保險中，保險費率的確定受到多種因素影響。對于一批高價值、易損壞的貨物，以下哪個因素對保險費率的影響最為顯著？（）A.運輸方式B.運輸路線C.貨物價值D.運輸季節(jié)12、電子商務(wù)的發(fā)展對物流提出了新的要求和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子商務(wù)物流的特點，哪一項描述是錯誤的？（）A.訂單碎片化，批量小、批次多B.對配送速度和準確性要求高C.電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流沒有本質(zhì)區(qū)別D.物流信息的實時跟蹤和共享至關(guān)重要13、以下哪種物流配送模式在應(yīng)對突發(fā)公共事件（如疫情）時，具有更強的適應(yīng)性和保障性？（）A.集中配送B.分散配送C.應(yīng)急物流配送D.定制化配送14、在供應(yīng)鏈環(huán)境下，物流管理需要與生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)緊密配合。以下哪種生產(chǎn)方式對物流的及時性和靈活性要求最高？（）A.按訂單生產(chǎn)B.按庫存生產(chǎn)C.批量生產(chǎn)D.連續(xù)生產(chǎn)15、物流金融服務(wù)為企業(yè)提供了新的融資渠道和風險管理手段。以下哪種物流金融服務(wù)模式是基于企業(yè)的存貨進行融資？（）A.應(yīng)收賬款融資B.訂單融資C.倉單質(zhì)押融資D.保兌倉融資二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）解釋物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量差距模型應(yīng)用和改進策略，如何基于模型提升服務(wù)質(zhì)量。2、（本題5分）簡述物流服務(wù)中的售后服務(wù)內(nèi)容和重要性，如何通過售后服務(wù)提升客戶忠誠度。3、（本題5分）物流自動化技術(shù)如自動化倉儲、分揀系統(tǒng)等在提高物流效率方面發(fā)揮著重要作用。請闡述這些自動化技術(shù)的工作原理、應(yīng)用場景和發(fā)展趨勢，以及企業(yè)在引入自動化技術(shù)時應(yīng)注意的問題？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）逆向物流在可持續(xù)發(fā)展中具有重要意義。請論述逆向物流的概念和作用，包括回收、再利用、廢棄物處理等方面，并分析企業(yè)實施逆向物流的挑戰(zhàn)和對策。2、（本題5分）農(nóng)村物流在促進農(nóng)村電商發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通方面存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。研究農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流配送網(wǎng)絡(luò)布局、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流等方面的現(xiàn)狀和問題，探討如何構(gòu)建高效、便捷的農(nóng)村物流體系，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化進程。3、（本題5分）物流企業(yè)的品牌建設(shè)對于提升市場競爭力和客戶忠誠度具有重要意義。請詳細論述物流企業(yè)品牌建設(shè)的策略和途徑，包括品牌定位、品牌傳播、品牌形象塑造等，分析品牌建設(shè)過程中的關(guān)鍵成功因素和可能遇到的挑戰(zhàn)，以及如何通過品牌管理實現(xiàn)品牌價值的提升。4、（本題5分）在區(qū)域經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的背景下，物流一體化成為必然趨勢，如長三角、珠三角等地區(qū)。請深入探討如何打破區(qū)域行政壁壘，建立統(tǒng)一的物流市場，加強區(qū)域物流基礎(chǔ)設(shè)施的共建共享，優(yōu)化物流資源配置，實現(xiàn)區(qū)域物流的高效協(xié)同，并分析物流一體化對區(qū)域經(jīng)濟增長和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的促進作用。5、（本題5分）城市物流配送面臨著交通擁堵、配送成本高、環(huán)境污染等問題。論述城市物流配送的優(yōu)化策略，如共同配送、新能源車輛應(yīng)用、智能交通系統(tǒng)整合等，分析如何在城市規(guī)劃和管理中考慮物流配送的需求，實現(xiàn)城市物流的可持續(xù)發(fā)展。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某物流園區(qū)在運營過程中，不同功能區(qū)域之間的協(xié)同效率低下，影響了整體作業(yè)效率。請分析協(xié)同問題