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中影星美國際影城崗位職責(zé)培訓(xùn)影院簡介及各崗位名稱沛縣城投中影星美國際影城,地處該縣區(qū)繁華商業(yè)地帶位于集休閑、餐飲、娛樂為一體的城投國際商業(yè)體4樓建筑面積近3000平方米,擁有5個豪華影廳(其中設(shè)有特色影廳為杜比全景聲影廳和DTS:X臨境音影廳)共有700多個人性化坐席,特設(shè)情侶座椅影城采用全激光放映設(shè)備,專業(yè)級音響為觀眾提供一種藝術(shù)級的視聽體驗,以及良好的休閑娛樂環(huán)境崗位名稱1:票房2:賣品3:場務(wù)4:市場5:放映票房崗位職責(zé)票房工作人員主要工作為:遵守影院工作制度及各崗位工作細(xì)則熟練操作影院前臺系統(tǒng),高質(zhì)高效完成票房相關(guān)工作(操作系統(tǒng)會有相關(guān)培訓(xùn))負(fù)責(zé)對觀眾的接待服務(wù)工作(禮儀會有相關(guān)培訓(xùn)及相應(yīng)制度)充分了解現(xiàn)映及即將上映影片的相關(guān)信息,從容應(yīng)對觀眾的咨詢充分了解影城制定的各項活動及政策,準(zhǔn)確的執(zhí)行活動及政策內(nèi)容對上映及即將上映的影片影票的推薦及(預(yù))售賣,影院會員卡的推廣辦理以及和影城票務(wù)有關(guān)的相關(guān)事宜協(xié)助各部門完成每日的影院正常營運工作,努力協(xié)同各個部門完成影院每月所指派的工作指標(biāo)需每日檢查前臺售票系統(tǒng),電子屏幕是否工作正常及每日影片排期是否和系統(tǒng)一致需負(fù)責(zé)前臺的衛(wèi)生清潔工作,因前臺存有影院每日收入,故前臺的清潔工作需由前臺員工完成,保持工作環(huán)境的整潔、整齊、干凈負(fù)責(zé)前臺上方顯示器及工作電腦的開關(guān)工作,并檢查系統(tǒng)及顯示屏有無出現(xiàn)問題保證每日營業(yè)款項及領(lǐng)用物品的正確交接及結(jié)算,努力避免出現(xiàn)差錯,如有操作失誤及個人原因出現(xiàn)的款項差異須由個人負(fù)責(zé)通過個人努力維護(hù)影城形象及聲譽,保護(hù)影城公共財產(chǎn)及財務(wù)安全賣品崗位職責(zé)賣品工作人員主要工作為:遵守影院工作制度及各崗位工作細(xì)則熟練操作影院前臺系統(tǒng),高質(zhì)高效完成賣品相關(guān)工作(操作系統(tǒng)會有相關(guān)培訓(xùn))負(fù)責(zé)對觀眾的接待服務(wù)工作(禮儀會有相關(guān)培訓(xùn)及相應(yīng)制度)充分了解現(xiàn)映及即將上映影片的相關(guān)信息,從容應(yīng)對觀眾的咨詢充分了解影城制定的各項活動及政策,準(zhǔn)確的執(zhí)行活動及政策內(nèi)容負(fù)責(zé)影城成品及現(xiàn)調(diào)食品及飲品的售賣,清楚了解各個產(chǎn)品的信息及擺放位置,同時負(fù)責(zé)對現(xiàn)調(diào)食品的制作、原材料及成品商品的統(tǒng)計工作,做到商品及存貨的充足。每日營業(yè)前后需對賣品部商品進(jìn)行盤點核對已經(jīng)增添、整理擺放協(xié)助各部門完成每日的影院正常營運工作,努力協(xié)同各個部門完成影院每月所指派的工作指標(biāo)需每日檢查前臺系統(tǒng),電子屏幕是否工作正常及每日影片排期是否和系統(tǒng)一致需負(fù)責(zé)前臺的衛(wèi)生清潔工作,因前臺存有影院每日收入,故前臺的清潔工作需由前臺員工完成,保持工作環(huán)境的整潔、整齊、干凈負(fù)責(zé)前臺上方顯示器及工作電腦的開關(guān)工作,并檢查系統(tǒng)及顯示屏有無出現(xiàn)問題保證每日營業(yè)款項及領(lǐng)用物品的正確交接及結(jié)算,努力避免出現(xiàn)差錯,如有操作失誤及個人原因出現(xiàn)的款項差異須由個人負(fù)責(zé)通過個人努力維護(hù)影城形象及聲譽,保護(hù)影城公共財產(chǎn)及財務(wù)安全場務(wù)崗位職責(zé)場務(wù)工作人員主要工作為:遵守影院工作制度及各崗位工作細(xì)則努力學(xué)習(xí)影院前臺系統(tǒng),以應(yīng)對輪崗后的崗位工作(操作系統(tǒng)會有相關(guān)培訓(xùn))負(fù)責(zé)對觀眾的接待服務(wù)工作,包括檢票、進(jìn)場、散場、指引、巡場、收發(fā)3D眼睛及3D眼鏡的統(tǒng)計和清理工作,同時負(fù)責(zé)影廳進(jìn)場照明及影廳開場和散場后場燈的開關(guān)工作,營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行影城清場工作(禮儀會有相關(guān)培訓(xùn)及相應(yīng)制度)充分了解現(xiàn)映及即將上映影片的相關(guān)信息,從容應(yīng)對觀眾的咨詢充分了解影城制定的各項活動及政策,準(zhǔn)確的執(zhí)行活動及政策內(nèi)容城形象及聲譽,保護(hù)影城公共財產(chǎn)及財務(wù)安全協(xié)助各部門完成每日的影院正常營運工作,努力協(xié)同各個部門完成影院每月所指派的工作指標(biāo)需每日檢查前臺電子屏幕是否工作正常及每日影片排期的核對工作需每日定時巡查影廳環(huán)境及放映質(zhì)量,做好相關(guān)的登記及反饋,同時積極巡視影城整體環(huán)境,保證影城大廳、休息區(qū)及洗手間的整齊干凈衛(wèi)生(衛(wèi)生問題可呼叫保潔人員完成,特殊情況下需由員工協(xié)助完成)負(fù)責(zé)影院大廳空調(diào)、無屏電視系統(tǒng)、自助取票機(jī)、寄存柜等設(shè)備的開關(guān)工作并檢查有無出現(xiàn)問題保證每日領(lǐng)用物品的正確交接工作,努力避免出現(xiàn)差錯,如有操作失誤及個人原因出現(xiàn)的物品丟失及損壞須酌情賠償通過個人努力維護(hù)影市場部崗位職責(zé)市場工作人員主要工作為:遵守影院工作制度及各崗位工作細(xì)則熟練操作影院后臺系統(tǒng),高質(zhì)高效完成影片排期、票價定制及各項政策在系統(tǒng)內(nèi)的錄入及生效的相關(guān)工作(操作系統(tǒng)會有相關(guān)培訓(xùn))負(fù)責(zé)對影院客戶及合作商戶的接待工作,同時積極拓展業(yè)務(wù)范圍并努力維護(hù)好影城現(xiàn)有的合作關(guān)系充分了解現(xiàn)映和即將上映的影片的相關(guān)信息,分析并制定合理的正確的影片排期及場次的增減工作正確制定影城的各項活動及政策,完善細(xì)節(jié),避免執(zhí)行時出現(xiàn)政策及活動上的沖突。正確并詳細(xì)的向營運部提供執(zhí)行單及相關(guān)的對外宣傳單以及充分準(zhǔn)備相關(guān)的單據(jù)及用品主要承擔(dān)影城的對外銷售工作,配合營運部完成影城分配的每月票房及各項收入任務(wù)需每日檢查系統(tǒng)排期,是否和交于營運部的排期一致,并檢查時間上有無沖突,需在時間上保證保潔人員及營運工作人員能夠完成相關(guān)的工作負(fù)責(zé)影城收到的衍生品及自備衍生品的管理儲存工作,立牌的拼接及海報的更新工作,并每日檢查影城的立牌及相關(guān)宣傳品的擺放,做到影城大廳的宣傳有效及整齊負(fù)責(zé)影城節(jié)假日物品的準(zhǔn)備、采購及管理工作通過個人努力維護(hù)影城形象及聲譽,保護(hù)影城公共財產(chǎn)及財務(wù)安全放映崗位職責(zé)放映工作人員主要工作為:遵守影院工作制度及各崗位工作細(xì)則熟練操作放映機(jī),充分了解放映機(jī)性能及操作步驟,準(zhǔn)確無誤執(zhí)行每日影片放映計劃充分了解現(xiàn)映和即將上映的影片的相關(guān)信息,協(xié)助各部門完成影片的排片工作熟悉映前廣告和特殊影片的格式制作轉(zhuǎn)換,配合市場部完成相關(guān)工作需每日檢查影片排期,是否已將影片拷貝進(jìn)相關(guān)放映機(jī),并檢查時間上有無沖突,發(fā)現(xiàn)問題需及時反饋每日需檢測放映機(jī)及各配件有無使用問題,如有問題在能力范圍內(nèi)可自行解決,超出能力范圍需及時反饋,配合其他部門完成影片排期的更改工作并與廠商聯(lián)系商討問題的解決辦法需逐場檢查放映質(zhì)量,配合場務(wù)人員監(jiān)督放映效果,發(fā)現(xiàn)問題需及時改正新到影片需拷貝完成后于各個放映機(jī)上試片,保證影片的正常,發(fā)現(xiàn)問題需反饋至各部門尋求解決辦法盡量避免放映事故,個人原因?qū)е碌姆庞?/p>
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