養(yǎng)慶堂旗艦店冬季養(yǎng)生節(jié)活動方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪介紹............................................................................................1

1.1店鋪簡介......................................................................................................1

1.2產(chǎn)品分析......................................................................................................1

1.3店鋪數(shù)據(jù)分析..............................................................................................1

2養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪促銷背景分析............................................................................2

2.1養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪銷售數(shù)據(jù)分析..............................................................2

2.2養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪國慶（節(jié)日）促銷存在的問題..................................2

2.3競爭對手分析..............................................................................................3

3選品分析....................................................................................................................3

4活動方案....................................................................................................................4

4.1促銷活動時間安排......................................................................................5

4.2促銷活動引流設(shè)計......................................................................................5

4.2.1直通車引流...........................................................................................5

4.2.2淘寶直播引流.......................................................................................6

4.2.3短視頻引流...........................................................................................7

4.3預(yù)熱活動設(shè)計..............................................................................................8

4.3.1前100名搶購價八八折.......................................................................8

4.3.210元現(xiàn)金券限時搶..............................................................................8

4.4養(yǎng)生節(jié)活動期間安排..................................................................................8

4.4.1全場產(chǎn)品85折.....................................................................................8

4.4.2優(yōu)惠券抵扣...........................................................................................9

4.4.3特價商品39.9-59.9元.........................................................................9

4.4.4養(yǎng)生試用裝限量送.............................................................................10

4.5返場活動安排............................................................................................10

4.6活動注意事項............................................................................................10

5人員分工..................................................................................................................11

6活動預(yù)算..................................................................................................................11

I

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7效果預(yù)估..................................................................................................................12

參考資料.........................................................................................................................13

II

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養(yǎng)慶堂旗艦店冬季養(yǎng)生節(jié)活動方案

1養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪介紹

1.1店鋪簡介

養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪是一家經(jīng)營食品保健產(chǎn)品的店鋪。養(yǎng)慶堂品牌隸屬于鹽

城陳氏食品有限，創(chuàng)辦于2016年，現(xiàn)有粉絲數(shù)47.3萬，店內(nèi)設(shè)有多個產(chǎn)品系

列。主要經(jīng)營中藥產(chǎn)品以及月子餐。店鋪裝修風(fēng)格比較傳統(tǒng)，成立時間較短，

產(chǎn)品方面還需完善。

圖1養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪

1.2產(chǎn)品分析

該店鋪主要經(jīng)營養(yǎng)生食品類。包括傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品，孕婦食品，月子餐，

特產(chǎn)，糧油調(diào)味，保健食品等。產(chǎn)品類目有多個系列，主要推出月子餐系列。

整體產(chǎn)品風(fēng)格偏向傳統(tǒng)。主要目標(biāo)客戶群體是養(yǎng)生人士和孕婦。價格在十幾到

上千不等。有比較便宜的糧油調(diào)味的，也有上千的滋補產(chǎn)品。供客戶的選擇也

比較多，但店鋪產(chǎn)品類目過多會使店鋪流量有較大的影響。

1.3店鋪數(shù)據(jù)分析

描述相符：4.8高于同行業(yè)49.22%；服務(wù)態(tài)度：4.9高于49.98%；物流服

務(wù)：4.9高于50.41%；。與其他同類店鋪相比養(yǎng)慶堂都整體高于同行業(yè)。說明

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店鋪的產(chǎn)品相符度，客戶服務(wù)態(tài)度和物流都是能讓客戶比較滿意的。如圖2

圖2店鋪動態(tài)評分

2養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪促銷背景分析

2.1養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪銷售數(shù)據(jù)分析

活動期間，店鋪的銷量為86889件，較上一個月上漲33.79%.平均動銷率47.

71%。銷售商品數(shù)668種。節(jié)日促銷銷量整體趨勢上漲。其主要是活動期間有滿

減活動和優(yōu)惠券的使用，并通過一些短視頻的種草，引流提高了產(chǎn)品的銷量，

但動銷率過低。

表1養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪2022-10-1~2022-10-31（時間）店鋪數(shù)據(jù)情況

月份銷售商品數(shù)動銷率日均訂單節(jié)日期間訂單

9月45837.66%216464939

10月66847.71%280286889

2.2養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪國慶（節(jié)日）促銷存在的問題

養(yǎng)慶堂旗艦店在國慶促銷期間主要存在的問題在于月子套餐系列的銷量過

低甚至出現(xiàn)0銷量的情況。主要原因是宣傳過少并且沒有比較好的促銷活動。

活動內(nèi)容不夠吸引。也有可能由于產(chǎn)品種類、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品促銷策略等方面

的原因造成部分商品一定程度的滯銷?？梢詫σ恍┊a(chǎn)品進行活動宣傳和營銷活

動，在月子餐系列上進行促銷。提高店鋪銷量，主推月子餐系列。

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2.3競爭對手分析

具體分析如下表2示。

表2競爭對手分析

店鋪名稱養(yǎng)慶堂旗艦店存譽堂旗艦店聚和泰旗艦店

描述相符：4.8描述相符：4.7描述相符：4.8

店鋪評分服務(wù)態(tài)度：4.9服務(wù)態(tài)度：4.8服務(wù)態(tài)度：4.8

發(fā)貨速度：4.9發(fā)貨速度：4.8發(fā)貨速度：4.8

產(chǎn)品滋補產(chǎn)品中藥材；干貨；特產(chǎn)滋補產(chǎn)品；中藥材

價格15.8元~2998元7.8元-58.8元6.9元-1990

消費群體寶媽/養(yǎng)生人士養(yǎng)生人士養(yǎng)生人群

搭配減；免郵；聚劃新品上架；限時購；

促銷活動買送活動；免郵

算；集分寶聚劃算

整體較好，有各個等整體較好，主要還是

評價缺少禮盒包裝

級的產(chǎn)品。有多個區(qū)以各種中藥材為主

三個店鋪都有養(yǎng)生藥材商品。養(yǎng)慶堂旗艦店和聚和泰旗艦店都有

小結(jié)相關(guān)的禮盒專區(qū)，存譽堂只有藥材，沒有相關(guān)的捆綁銷售禮盒銷

售。

3選品分析

通過“店偵探”平臺針對養(yǎng)慶堂旗艦店產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行分析。如圖表3

表3養(yǎng)慶堂旗艦店店鋪產(chǎn)品銷量前5名

名稱銷量價格

南京同仁堂梨膏糖純手工薄荷清涼棒棒糖果

7000+28.8元

百草秋梨膏糖官方旗艦店

南京同仁堂紅糖姜茶單獨小包裝官方旗艦店

3000+29.9元

正品生姜滋補黑糖姜棗茶

養(yǎng)慶堂川貝母粉正品中藥材官方旗艦店兒童

1000+39元

級超細罐裝四川無硫貝母

南京同仁堂花牛衣紅皮血小板紅色五紅湯紅

3000+32.5元

花牛衣皮正品紅衣花生皮

南京同仁堂黃芪當(dāng)歸黨參枸杞紅棗茶組合野

1000+69.9元

生特級中藥材片正品煲湯

而從收藏關(guān)注數(shù)量來看，。收藏情況如下表4所示。

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表4養(yǎng)慶堂旗艦店產(chǎn)品收藏前5名

名稱收藏量

當(dāng)歸片中藥材官方旗艦店正品補非野生氣藥用搭黃芪黨參

45204

養(yǎng)組合裝血

月子餐42天食譜套餐粥調(diào)理補品剖宮產(chǎn)產(chǎn)后30天食材湯

40516

料包營養(yǎng)養(yǎng)生

北京同仁堂桑葚玫瑰花茶桑椹于黑枸杞泡水養(yǎng)生茶女人調(diào)

36510

氣理血茶包

黃芪片中藥材正品官方旗艦店黃芪片泡水當(dāng)歸黨參枸杞紅

22914

棗茶組合裝

從店鋪銷量排名的末尾來看，排名最后一位的產(chǎn)品“南京同仁堂羅漢果大

干果正品旗艦店胖大海咽炎茶枇杷甘草金銀花茶”如圖表5

表5店鋪銷量排名最后5位

名稱銷量

南京同仁堂羅漢果大千果正品旗艦店胖大海咽炎茶枇杷甘

668

草金銀花茶

北京同仁堂酸棗仁百合茯苓茶睡眠養(yǎng)生茶包助安神湯嚴(yán)重

897

失眠粉膏

北京同仁堂秋梨枇杷軟糖胖大海羅漢果嬰幼兒糖果梨膏糖

960

官方旗艦店

南京同仁堂新會陳皮官方旗艦店泡水中藥材泡茶橘皮絲干

1848

養(yǎng)生橘子皮

凍干銀耳燕窩羹沖泡即食旗艦店免煮燉速食紅棗枸杞蓮子

1851

營養(yǎng)銀耳湯

通過數(shù)據(jù)可以看出店鋪銷量前五的產(chǎn)品分別是梨膏糖、紅糖姜茶、中藥材

片、花生皮、川貝粉，因此可以將這五款產(chǎn)品設(shè)為流量款、爆款。月子套餐價

格高可以將其設(shè)為利潤款主推月子套餐，既可以送禮也能夠送送自己送家人。

4活動方案

隨著全球網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)漸漸成為主流，全球邁進了電子商

務(wù)的新時代。網(wǎng)絡(luò)營銷也隨之極速發(fā)展。越來越多的企業(yè)重視并廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)

營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為企業(yè)產(chǎn)品推廣、擴大宣傳、品牌塑造的重要方式[3]。

網(wǎng)店促銷不管是對新店主還是老掌柜來說，都是非常重要的；如果不通過促銷

來提高生意，是很難有訂單的，沒有訂單，信譽就不會很高。通過分析店鋪銷

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售數(shù)據(jù)可知，養(yǎng)慶堂旗艦店冬季養(yǎng)生節(jié)促銷活動設(shè)計安排如下

4.1促銷活動時間安排

針對2022-2023年冬季養(yǎng)生節(jié)期間的促銷，其時間安排如下表6所示

表6冬季養(yǎng)生節(jié)促銷活動時間安排

階段開始時間結(jié)束時間主要工作

進行活動宣傳，為

推廣期2022.12.252022.12.28

店鋪活動引流

設(shè)置直通車。在店

促銷期2022.12.312023.1.8鋪首頁設(shè)置優(yōu)惠

券，吸引客戶下單

設(shè)置優(yōu)惠券，做好

返場期2023.1.152023.1.18限時返場活動促

銷

4.2促銷活動引流設(shè)計

電子商務(wù)中寶貝的營銷推廣，目的是增加流量，有效的營銷推廣十分重要。

做抖音、直通車、淘寶直播、短視頻等新的流量渠道。活動引流方面，結(jié)合養(yǎng)

慶堂旗艦店店鋪產(chǎn)品特色，計劃開展引流，具體方式如下。

4.2.1直通車引流

直通車是精準(zhǔn)引流的是按點擊扣費的營銷工具，在給寶貝帶來曝光量的同

時，精準(zhǔn)搜索匹配也可以給寶貝帶來了精準(zhǔn)的潛在買家。一個點擊，可以讓買

家進入你店鋪，產(chǎn)生一次甚至多次的店鋪內(nèi)跳轉(zhuǎn)流量，這種以點帶面的關(guān)聯(lián)效

應(yīng)可以降低整體推廣的成本，提高整店的關(guān)聯(lián)營銷效果。引流推廣階段以直通

車投放明細如下表7所示，直通車圖設(shè)計中要注意節(jié)日氛圍的打造，添加冬季

養(yǎng)生元素，具體如下圖3所示。

表7直通車投放明細

投放開始日期投放結(jié)束日期投放時段投放地域

星期五20:00-24；00

2022.12.252022.12.31星期六19:00-0:00全部投放

星期天19:00-0:00

5

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投放關(guān)鍵詞PC投放日限額移動端投放日限額

月子食品；滋補10002000

圖3直通車產(chǎn)品主圖樣式

4.2.2淘寶直播引流

店鋪可以通過淘寶直播引流，進行一定程度的活動預(yù)熱。具體直播安排如

下表8所示

表8淘寶直播安排

直播時段直播時間安排直播福利

0.01入會；到手價八五折；

20:00-24:0020:00-24:00

優(yōu)惠券；福袋

直播內(nèi)容安排引流方式

1.預(yù)熱；2.限時立減；3.秒殺活動；4.預(yù)告活動優(yōu)惠活動；活動預(yù)熱

直播文案：歡迎各位粉絲寶寶來到直播間，直播間的粉絲寶寶們，整點的

時候我們就開始抽免單了啊~還沒有點關(guān)注的寶寶上方點個關(guān)注，加入我們的粉

絲團，整點就可以參與抽免單了，還可以去找我們的客服小姐姐去領(lǐng)10元優(yōu)惠

券....好的！先介紹一下我們今晚要上的鏈接。有滋補料包，月子餐，銀耳燕

窩，枸杞桑葚玫瑰花茶……今晚上同樣福利多多哦。今天福利的優(yōu)惠力度特別

大，這么大的福利，我不給路人粉，只給自己家的粉絲。所以家人們不要錯過

您不點關(guān)注，您不亮燈牌，公屏上不互動，我看不到您，沒辦法給您做福利備

注的。首先說說我們的第一款產(chǎn)品枸杞桑葚玫瑰花茶。玫瑰花茶大家都喝過嗎？

這款枸杞桑葚玫瑰花茶非常好哦。非常養(yǎng)人，特別適合我們女孩子。里面加有

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枸杞桑葚，又有玫瑰花。喝起來味道也非常好。而且這個是獨立包裝的哦，上

班族，學(xué)生黨都很方便的。而且，今天直播的價格已經(jīng)是原價的八五折了，從

來沒有這么低的價格。一盒只要25里面還有桑葚和枸杞。外面普普通通一盒玫

瑰花茶都要二三十了?，F(xiàn)在在外面直播間購買真的是很劃算了！寶寶們，快快

快想要的趕快下單！直播效果如圖4

圖4直播效果

4.2.3短視頻引流

短視頻營銷推廣的優(yōu)勢在于其視覺效果強、內(nèi)容簡潔易懂、容易傳播等特

點，能夠提高品牌曝光率和銷售轉(zhuǎn)化率，同時也需要注意制作的視頻內(nèi)容要有

趣味、有創(chuàng)意、有情感共鳴，以吸引目標(biāo)用戶的關(guān)注和注意。養(yǎng)慶堂旗艦店店

鋪可以從原材料、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品功效等多角度介紹。如養(yǎng)慶堂旗艦店的其中

一樣商品—月子餐里面的五紅湯。需要注意以下幾點1.視頻時長控制在15-30

秒內(nèi)，要簡潔明了，突出五紅湯的營養(yǎng)價值。2.內(nèi)容需要有情感共鳴,能夠引起

用戶的興趣和共鳴，月子期間家人為寶媽做好一碗五紅湯，體諒寶媽的辛苦。3

.注意視頻的畫面質(zhì)量，盡量采用高清晰度的攝影和制作。4.在視頻結(jié)尾處加上

品牌標(biāo)識和推廣語，以便增加品牌知名度和宣傳效果視頻。向用戶展示五紅湯

的原材料和制作好的成品。如圖5引流效果。

圖5短視頻引流效果圖

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4.3預(yù)熱活動設(shè)計

在活動的推廣引流期間內(nèi)，搭配預(yù)熱活動可以為店鋪在促銷期提供流量保

障，確保店鋪促銷活動人氣。具體預(yù)熱活動如下。

4.3.1前100名搶購價八八折

活動期間前100名搶購價八八折，具體搶購規(guī)則如下表9所示。

表9使用規(guī)則

上線時間開放時段每天限量

2022.12.25-2022.12.2820:00-24:00100份

總數(shù)量使用規(guī)則

400份每天前100名搶購的搶購價八八折

4.3.210元現(xiàn)金券限時搶

推廣期間每天21:00-22:0010元現(xiàn)金券限時搶

表1010元現(xiàn)金券使用規(guī)則

上線時間開放時段每天限量

2022.12.31-2023.1.821:00-22:0050張

總數(shù)量使用規(guī)則

1.僅限相關(guān)商品

450張

2.滿200可用

4.4養(yǎng)生節(jié)活動期間安排

網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)生活不可或缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)商家紛紛制定不同營

銷策略以最大限度的吸引用戶,其中價格促銷因其效果明顯受到網(wǎng)絡(luò)商家的青

睞。與時俱進地選擇與時代發(fā)展相符的促銷策略有助于網(wǎng)絡(luò)商家實現(xiàn)自身經(jīng)營

目的與創(chuàng)造利潤[4]。通過預(yù)熱活動保證促銷期間活動人氣，養(yǎng)生節(jié)活動期間主

要以全場85折扣為主，通過折扣和特價產(chǎn)品促進客戶下單。具體安排如下。

4.4.1全場產(chǎn)品85折

所有產(chǎn)品都為85折，促進預(yù)熱活動的銷售提高店鋪活動的人氣粉絲。促使

客戶粉絲下單。

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4.4.2優(yōu)惠券抵扣

優(yōu)惠券使用規(guī)則如下表11.

表11優(yōu)惠券使用規(guī)則

優(yōu)惠券使用規(guī)則

10元訂單滿99元，可用

20元訂單滿159元，可用

注意：每個訂單限使用一張優(yōu)惠券

4.4.3特價商品39.9-59.9元

特價商品活動僅限以下部分商品促銷。如下表12

表12部分商品促銷

圖片產(chǎn)品名稱價格

梔子果泡茶500g39.9元

養(yǎng)慶堂紅棗桂圓枸杞茶

玫瑰菊花茶五寶氣血調(diào)59.9元

理女人花茶組合養(yǎng)生茶

芡實干貨250g中藥材

打粉新鮮肇非特級雞頭39.9元

米茨實

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4.4.4養(yǎng)生試用裝限量送

活動期間2023.1.1—2023.1.15凡購買月子餐系列送芝麻核桃粉200g,生

化飲2盒。如圖6贈品。

圖6贈品

4.5返場活動安排

促銷是零售市場中商家使用最頻繁的營銷策略之一。當(dāng)商家促銷時間延長

時,會增加消費者的消極情緒,減少積極情緒，會增加消費者對商家負面口碑分

享意愿。;而對于未參與過促銷的消費者來說,會增加消費者的積極情緒。會減

少消費者對商家負面口碑的分享意愿[2][2]。因此適當(dāng)?shù)难娱L促銷時間可以提升

店鋪的銷量和口碑，可以做適當(dāng)?shù)姆祱龌顒?。養(yǎng)生節(jié)促銷活動結(jié)束之后，間隔

一周安排進行返場活動，主要目的為店鋪提高銷量。延續(xù)大促做折扣促銷在大

促結(jié)束之后買家逛店鋪還是會先關(guān)注產(chǎn)品的價格，所以用活動還未結(jié)束，活動

力度不變等等這些方式，依舊能有效的吸引住他們的目光，可輕松的拉動店鋪

人氣，帶動店鋪銷售額的提升。

返場活動介紹。具體如下表13所示。

表13返場優(yōu)惠明細

返場優(yōu)惠具體內(nèi)容

搭配減凡在本店購買滿299減30

限時打折前5小時部分商品限時打折

包郵凡購買商品包郵

4.6活動注意事項

促銷期間，對庫存、物料、物流、粉絲引流等方面需要注意如下表14所示

10

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的注意事項。

表14活動注意事項

項目注意事項

庫存確保供貨充足，勿造成大面積庫存積壓

物料保持物料供應(yīng)及時，并保證質(zhì)量

要處理好存儲問題，以及發(fā)貨中盡量避免破損問題。提高物流效率，

物流

注意物流運輸安全

明確引流的標(biāo)簽，比如確定其消費層次，性別，年齡。根據(jù)預(yù)算合

粉絲引流

理引流。

5人員分工

具體人員分工方面，如下表15所示。

表15人員分工

崗位人員需求工作職責(zé)

負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后

運營1

等經(jīng)營與管理工作。

1.負責(zé)店鋪頁面設(shè)計、產(chǎn)品頁面設(shè)計、促銷頁面設(shè)

計等具體設(shè)計工作；

美工1

2.負責(zé)店鋪的首頁、內(nèi)頁、以及精準(zhǔn)營銷排版和各

類促銷活動的視覺規(guī)劃和視覺實現(xiàn)

及時與客戶聯(lián)系：1.促成客戶成交?？头c銷售的

本質(zhì)是一樣的，與客戶溝通的最終目的都是在于成

交，并不局限于或是純粹地解答問題。2.提高客單

客服2價。具體策略的制定要看產(chǎn)品體系和利潤空間。3

.引導(dǎo)客戶及時收貨及好評?？头枰龑?dǎo)