以心育德：運(yùn)用心理輔導(dǎo)技術(shù)提升班級(jí)德育工作實(shí)效例談

摘要：班級(jí)德育工作當(dāng)前存在“說教”的問題，影響著班級(jí)管理成效與師生關(guān)系。為破解此困境，可引入心理輔導(dǎo)技術(shù)。自我開放技術(shù)有助于拉近師生距離，緩解學(xué)生的心理壓力，同時(shí)激發(fā)改變動(dòng)力；行為塑造技術(shù)以多樣的強(qiáng)化方式，助力學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣；問題外化技術(shù)將人和問題分開，能避免學(xué)生自責(zé)，促進(jìn)學(xué)生客觀看待問題，凝聚智慧攻克問題。綜合運(yùn)用這些技術(shù)，可讓班級(jí)德育工作更人性化、更高效，助力學(xué)生良好品德的培養(yǎng)。關(guān)鍵詞：心理輔導(dǎo)技術(shù)；班級(jí)德育；自我開放；行為塑造；問題外化一、引言班級(jí)德育是指在班級(jí)這一特定組織中，通過有目的、有計(jì)劃、有組織的教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、道德行為和道德觀念的過程[1]。在當(dāng)前的班級(jí)德育工作中存在一些問題，影響了班級(jí)管理的成效。在這些問題中，以“說教”現(xiàn)象較為突出，表現(xiàn)為班主任常把班會(huì)課、自習(xí)課變成個(gè)人的“演講專場”，站在講臺(tái)上滔滔不絕，單方面輸出海量的道德知識(shí)、行為規(guī)范與校規(guī)校紀(jì)，從誠實(shí)守信、尊敬師長，到文明禮貌、刻苦學(xué)習(xí)，事無巨細(xì)一股腦講給學(xué)生。講解過程中，鮮少預(yù)留提問、討論的間隙，學(xué)生全程處于被動(dòng)聆聽狀態(tài)。這種教育方式忽視了學(xué)生的主體地位，沒有考量不同年齡段、性格學(xué)生的認(rèn)知能力差異。小學(xué)生活潑好動(dòng)，以具象思維為主，冗長抽象的說教會(huì)讓他們走神；中學(xué)生正處于青春期，自我意識(shí)覺醒，生硬灌輸易激起逆反心理，他們內(nèi)心渴望被平等對待，而非被動(dòng)接受居高臨下的教導(dǎo)。此外，常態(tài)化的說教讓班主任站在了學(xué)生的對立面，師生之間難以構(gòu)建起親近、信任的關(guān)系。學(xué)生覺得班主任刻板、無趣，不愿敞開心扉交流真實(shí)想法，師生間出現(xiàn)隔閡，后續(xù)工作難以開展，影響班級(jí)德育工作實(shí)效。要破解這一難題，班主任可在德育工作中適當(dāng)引入心理輔導(dǎo)技術(shù)，豐富德育方法，讓德育重回溫暖、科學(xué)的育人軌道，助力學(xué)生健康成長。下文將通過具體案例來詳細(xì)闡釋。二、心理輔導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用于班級(jí)德育工作的實(shí)踐（一）自我開放，使學(xué)生“親其師信其道”自我開放技術(shù)又稱自我暴露技術(shù)，是指輔導(dǎo)者在適當(dāng)?shù)那闆r下，有意識(shí)地將自己的相關(guān)經(jīng)歷、情感、態(tài)度、觀念等與來訪者分享[2]。自我開放技術(shù)的運(yùn)用有助于拉近咨訪雙方之間的距離，讓來訪者感受到自己不是孤單的，有人也有過類似的情況，從而更積極地面對和解決自己的問題。班主任可在開展班級(jí)德育工作的過程中適當(dāng)?shù)胤窒碜约旱慕?jīng)歷、情感、想法等，深度共情學(xué)生，以建立良好的師生關(guān)系，使學(xué)生更愿意接受自己的教育。實(shí)踐表明，自我開放技術(shù)在班級(jí)德育工作中具有以下重要作用：（1）增進(jìn)師生關(guān)系，通過分享個(gè)人經(jīng)歷和感受，學(xué)生會(huì)感受到教師的真誠和親和力，由此拉近師生之間的心理距離，使師生關(guān)系更加親密和融洽。（2）緩解學(xué)生壓力，當(dāng)學(xué)生知道教師也曾經(jīng)歷過類似的困擾時(shí)，會(huì)感到自己并不孤單，從而緩解心理壓力。（3）榜樣示范，教師分享自己面對困難、解決問題的經(jīng)歷，為學(xué)生樹立了積極應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的榜樣，能激勵(lì)學(xué)生勇敢面對自己的問題。（4）引導(dǎo)價(jià)值觀念，教師在自我開放中傳遞正確的價(jià)值觀和道德觀念，能對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，引導(dǎo)他們形成積極向上的人生態(tài)度。案例一：女生小敏和小慧因?yàn)橐恍┈嵤庐a(chǎn)生了矛盾，兩人互不理睬，甚至在班級(jí)活動(dòng)中也表現(xiàn)出明顯的對立。班主任劉老師決定運(yùn)用自我開放技術(shù)來解決她們之間的問題。劉老師把小敏和小慧叫到了一起，微笑著說：“我讀書的時(shí)候也遇到過和你們類似的情況。當(dāng)時(shí)我和班上一個(gè)很要好的同學(xué)因?yàn)橐粓霭嗉?jí)活動(dòng)的分工問題鬧了別扭，誰都覺得自己有理，誰也不肯讓步。那段時(shí)間，我倆見面都不說話，心里特別難受。后來我仔細(xì)想想，覺得為了這么點(diǎn)小事失去一個(gè)好朋友太不值得了。于是我主動(dòng)找她溝通，承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，她也向我道了歉，我們很快就和好了。我知道你們現(xiàn)在心里都有委屈和不滿，但想想你們之前那么要好，因?yàn)檫@點(diǎn)小矛盾就疏遠(yuǎn)了，多可惜呀。”聽了劉老師的話，小敏和小慧都若有所思，隨后她們向?qū)Ψ秸f出了自己的內(nèi)心所想，最終化解了矛盾。從案例一可以看出，自我開放技術(shù)的運(yùn)用使班級(jí)德育工作更人性化和個(gè)性化，讓教師所傳達(dá)的理念更易于被學(xué)生接受，從而提升教育效果。在運(yùn)用該技術(shù)開展班級(jí)德育工作時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：（1）相關(guān)性：教師分享的經(jīng)歷應(yīng)與當(dāng)前班級(jí)管理的情境和學(xué)生的問題具有較強(qiáng)的相關(guān)性，能夠?qū)鉀Q學(xué)生的問題或引導(dǎo)班級(jí)輿論起到積極作用。（2）時(shí)機(jī)把握：選擇合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行自我開放，例如在學(xué)生處于困惑、迷茫或者需要鼓勵(lì)的時(shí)候。（3）正向引導(dǎo)：所分享的內(nèi)容要具有積極的導(dǎo)向，能夠傳遞正能量和正確的價(jià)值觀，讓學(xué)生從中獲得有益的啟示和鼓舞。（4）避免比較：不要通過自我開放來暗示學(xué)生不如自己過去做得好，以免引發(fā)學(xué)生的反感或自卑心理。（5）后續(xù)引導(dǎo)：自我開放后，要及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行后續(xù)的引導(dǎo)和教育，幫助他們將獲得的感悟轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)。（二）行為塑造，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣行為塑造技術(shù)是一種通過逐步引導(dǎo)和強(qiáng)化個(gè)體的特定行為，使其逐漸接近并最終形成預(yù)期行為模式的方法[2]。它基于操作性條件反射的原理，即通過行為產(chǎn)生的后果（獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰）來增加或減少某種行為發(fā)生的頻率。在行為塑造中，最初只對與目標(biāo)行為相近的行為進(jìn)行強(qiáng)化，隨著個(gè)體行為不斷接近預(yù)期的目標(biāo)行為，強(qiáng)化的標(biāo)準(zhǔn)也逐漸提高，最終使個(gè)體形成新的或更接近理想狀態(tài)的行為模式。行為塑造技術(shù)在班級(jí)德育工作中具有以下重要作用：培養(yǎng)良好習(xí)慣，幫助學(xué)生養(yǎng)成諸如按時(shí)完成作業(yè)、遵守紀(jì)律、積極參與課堂等良好習(xí)慣；增強(qiáng)自信心，當(dāng)學(xué)生的積極行為逐步得到強(qiáng)化和塑造，他們會(huì)對自己的能力更有信心；營造積極氛圍，促進(jìn)班級(jí)整體形成積極向上的氛圍，學(xué)生之間相互影響，共同進(jìn)步。案例二：在某班級(jí)中，很多學(xué)生的書桌雜亂無章，不僅影響學(xué)習(xí)效率，也不利于養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。班主任張老師決定運(yùn)用行為塑造技術(shù)來幫助學(xué)生解決這一問題。某天，當(dāng)張老師觀察到有幾位學(xué)生的書桌比平時(shí)稍微整齊一點(diǎn)，立即當(dāng)著全班的面表揚(yáng)了他們：“我注意到這幾個(gè)同學(xué)的書桌比昨天整齊了一些，這是一個(gè)很好的開始，繼續(xù)保持哦！”這種公開表揚(yáng)讓學(xué)生感到被關(guān)注和認(rèn)可，從而產(chǎn)生了積極的情緒體驗(yàn)。當(dāng)這幾名學(xué)生能夠連續(xù)幾天都把書本擺放整齊后，張老師給他們每人一張小貼紙作為獎(jiǎng)勵(lì)，并說：“你們已經(jīng)能把書本整理好了，真不錯(cuò)！如果能把文具也擺放整齊，那就更棒啦！”（提高了對學(xué)生的要求，同時(shí)給予明確的指導(dǎo)）當(dāng)學(xué)生不僅能整理好書本和文具，還能把桌面上的其他物品也擺放有序時(shí)，張老師給他們每人頒發(fā)了一張“整理小能手”的獎(jiǎng)狀，并在班級(jí)的“光榮榜”上貼上學(xué)生的照片。這一做法進(jìn)一步鞏固了學(xué)生的良好行為，其他學(xué)生也紛紛效仿，班級(jí)中書桌擺放的情況得到了明顯改善。從案例二可以看出，運(yùn)用行為塑造技術(shù)的關(guān)鍵在于：（1）及時(shí)強(qiáng)化：在學(xué)生表現(xiàn)出哪怕是微小的向目標(biāo)行為靠近的舉動(dòng)時(shí)，都要及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，讓學(xué)生明確知道自己的哪些行為是正確的、值得保持的。（2）逐步提高要求：隨著學(xué)生的行為不斷改善，逐步提高對行為的標(biāo)準(zhǔn)和要求，使學(xué)生不斷挑戰(zhàn)自己，逐步接近最終的目標(biāo)行為。（3）多樣化的強(qiáng)化方式：采用公開表揚(yáng)、贈(zèng)送小貼紙、頒發(fā)獎(jiǎng)狀等多種形式的強(qiáng)化手段，增強(qiáng)強(qiáng)化的吸引力和效果。（4）榜樣示范：通過對個(gè)別學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)，為其他學(xué)生樹立榜樣，激發(fā)群體的積極行為。總之，班主任運(yùn)用行為塑造技術(shù)能夠有效引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提升班級(jí)德育工作效果。（三）問題外化，促發(fā)改變問題外化是敘事心理治療的一種重要方法，它強(qiáng)調(diào)將人和問題分開，打破了傳統(tǒng)心理學(xué)把問題內(nèi)化于個(gè)體自身的視角，認(rèn)為問題是獨(dú)立存在的，人不等同于問題[3]。在班級(jí)德育工作中，問題外化技術(shù)具有以下作用：避免學(xué)生將問題歸咎于自身的性格、能力等內(nèi)在因素，從而減輕心理負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)改變的信心；促進(jìn)學(xué)生客觀看待問題，而不是被問題所束縛；當(dāng)問題被視為外在可解決的對象時(shí)，學(xué)生會(huì)更積極地尋求解決辦法。案例三：在某班級(jí)的自習(xí)課上，學(xué)生們交頭接耳，聲音此起彼伏。有的學(xué)生隨意離開座位，在教室里走來走去；還有的學(xué)生偷偷玩起了小玩具。這導(dǎo)致自習(xí)課的效率極其低下，很多學(xué)生作業(yè)不能按時(shí)完成。班主任張老師在一次班會(huì)上，表情嚴(yán)肅但語氣平和地說道：“同學(xué)們，最近咱們班來了一個(gè)特別調(diào)皮的‘搗亂小精靈’，它總是在自習(xí)課的時(shí)候跑出來搗亂。只要它一出現(xiàn)，教室里就充滿了嘈雜聲，大家都沒辦法靜下心來學(xué)習(xí)。老師知道，這不是大家故意的，而是這個(gè)‘搗亂小精靈’在使壞。今天，咱們就一起來想想辦法，看看怎么把這個(gè)‘搗亂小精靈’徹底趕走，讓我們的自習(xí)課恢復(fù)安靜和高效?！睆埨蠋熞龑?dǎo)學(xué)生們討論：“大家先來說說，這個(gè)‘搗亂小精靈’一般什么時(shí)候最活躍？”學(xué)生甲說：“當(dāng)老師不在教室的時(shí)候，它就特別猖狂?！睂W(xué)生乙說：“有時(shí)候作業(yè)太難，大家不會(huì)做，它也會(huì)趁機(jī)搗亂?！睆埨蠋熇^續(xù)問道：“那‘搗亂小精靈’出現(xiàn)后，給我們帶來了哪些不好的影響呢？”學(xué)生丙說：“因?yàn)樗鼡v亂，我作業(yè)總是寫不完，回家還得繼續(xù)寫，都沒時(shí)間玩了。”張老師總結(jié)道：“看來這個(gè)‘搗亂小精靈’確實(shí)給我們帶來了很多麻煩。那大家一起想想，有什么好辦法能把它趕走呢？”大家開始踴躍獻(xiàn)策。有的說制定嚴(yán)格的自習(xí)課規(guī)則，誰違反就懲罰誰；有的建議選出幾位紀(jì)律監(jiān)督員，專門監(jiān)督大家的行為；還有的說可以制定“安靜獎(jiǎng)勵(lì)制度”，表現(xiàn)好的同學(xué)能得到小獎(jiǎng)勵(lì)。在接下來的一段時(shí)間里，師生一起按照制定的規(guī)則和辦法執(zhí)行。每當(dāng)自習(xí)課開始，學(xué)生們都會(huì)互相提醒要警惕“搗亂小精靈”的出現(xiàn)。紀(jì)律監(jiān)督員認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)提醒違反紀(jì)律的同學(xué)。因?yàn)橛辛恕鞍察o獎(jiǎng)勵(lì)制度”，大家都努力保持安靜，爭取獲得獎(jiǎng)勵(lì)。一段時(shí)間后，自習(xí)課的紀(jì)律有了顯著改善，教室里變得安靜有序，學(xué)生們能夠高效地完成作業(yè)、復(fù)習(xí)功課，成績也有所提升。從案例三可以看出，運(yùn)用外化技術(shù)解決班級(jí)問題的優(yōu)勢在于：（1）外化問題，引發(fā)關(guān)注：將自習(xí)課紀(jì)律差的問題具象化為“搗亂小精靈”，這種形象化的表述更容易引起學(xué)生的關(guān)注，讓他們意識(shí)到問題的存在和嚴(yán)重性。（2）避免個(gè)體指責(zé)，增強(qiáng)集體意識(shí)：避免了直接針對學(xué)生個(gè)體的指責(zé)，減輕了學(xué)生的抵觸情緒。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)是共同面對這個(gè)外在的“敵人”，增強(qiáng)了學(xué)生們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。（3）激發(fā)深入思考，探尋原因：引導(dǎo)學(xué)生積極討論“搗亂小精靈”出現(xiàn)的原因，促使他們深入思考問題的根源，而不僅僅是表面現(xiàn)象。（4）共同出謀劃策，提升參與感：鼓勵(lì)大家一起想辦法，極大地提升了學(xué)生的參與感和主動(dòng)性。三、結(jié)語在班級(jí)德育工作中，傳統(tǒng)說教模式的弊端已然凸顯，桎梏著學(xué)生成長與班級(jí)管理的優(yōu)化，而心理輔導(dǎo)