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文檔簡介
酒店預訂及旅游服務合作協議合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):公司名稱:地址:聯系方式:地址:乙方(以下簡稱“乙方”):公司名稱:地址:聯系方式:地址:第一章總則1.1本協議由甲方與乙方于____年__月__日簽訂,旨在明確雙方在酒店預訂及旅游服務領域的合作事宜。1.2雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,達成如下協議。第二章合作內容2.1甲方負責為乙方提供以下服務:2.1.1酒店預訂服務:甲方根據乙方需求,為其提供國內外酒店的查詢、預訂、確認等服務。2.1.2旅游服務:甲方根據乙方需求,為其提供旅游線路規(guī)劃、景點門票預訂、旅游交通安排等服務。2.2乙方應向甲方提供以下信息:2.2.1客戶需求:乙方應及時向甲方提供客戶對酒店預訂及旅游服務的具體需求,包括但不限于酒店星級、房型、價格、出行時間等。2.2.2客戶資料:乙方應向甲方提供客戶的基本信息,包括但不限于姓名、聯系方式、身份證號等。第三章合作方式3.1甲方應按照乙方提供的客戶需求,為客戶提供滿意的酒店預訂及旅游服務。3.2乙方應按照甲方的服務標準,向客戶收取合理的服務費用,并按照約定時間支付給甲方。3.3雙方應建立良好的溝通機制,及時解決合作過程中出現的問題。第四章合作期限4.1本協議自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自協議生效之日起計算。4.2在合作期限內,如雙方均同意續(xù)簽,應在本協議到期前____個月簽訂書面續(xù)簽協議。第五章合作終止及違約責任5.1在合作期限內,如一方違反本協議的約定,另一方有權要求違約方承擔違約責任。5.2在合作期限內,如一方因不可抗力原因無法履行本協議,應提前通知對方,并協商解決。5.3在合作期限內,如一方違反本協議的約定,導致對方遭受損失,違約方應承擔相應的賠償責任。5.4合作期滿或提前終止后,雙方應按照約定處理善后事宜,包括但不限于客戶資料的交接、服務費用的結算等。5.5雙方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī),如因本協議的履行發(fā)生糾紛,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章保密條款6.1保密內容:雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶資料、技術秘密、市場策略等信息均屬于保密內容。6.2保密義務:雙方應對保密內容承擔保密義務,未經對方書面同意,不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用。6.3保密期限:保密義務的期限自本協議生效之日起算,至協議終止或履行完畢之日止。6.4保密例外:以下情況不視為違反保密義務:6.4.1信息已成為公開信息,且非因違約方的行為造成公開。6.4.2信息已由合法渠道為接收方所知悉。6.4.3信息由接收方獨立開發(fā)或創(chuàng)造。第七章費用與支付7.1乙方應按照甲方的服務收費標準,向客戶收取服務費用。7.2乙方應在收到客戶支付的服務費用后____個工作日內,按照雙方約定的比例支付給甲方。7.3甲方應向乙方開具正規(guī)發(fā)票,乙方憑發(fā)票進行賬務處理。7.4若乙方未按時支付服務費用,甲方有權暫停提供服務,并要求乙方支付逾期付款的違約金。7.5雙方應按照國家相關稅收法律法規(guī),履行納稅義務。第八章服務質量與售后服務8.1甲方應保證所提供的服務質量,保證客戶滿意度。8.2甲方應建立完善的售后服務體系,對客戶投訴和意見應及時回應并妥善處理。8.3乙方應對客戶反饋的服務質量問題及時通知甲方,甲方應在接到通知后____個工作日內進行整改。8.4雙方應共同努力,提升服務水平,提高客戶滿意度。第九章違約責任9.1任何一方違反本協議的約定,導致協議無法履行或造成對方損失的,應承擔相應的違約責任。9.2違約方應按照對方的實際損失進行賠償,包括直接經濟損失和可得利益損失。9.3若因一方違約導致本協議終止,違約方應支付給對方合同總價款的____%作為違約金。9.4雙方應遵守國家法律法規(guī),不得從事任何違法經營活動。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協議的其他條款。10.4雙方同意,本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合作變更11.1在合作期限內,如雙方同意對合作內容、合作方式進行變更,應簽訂書面變更協議。11.2變更協議應詳細列明變更事項,并由雙方代表簽字確認。11.3變更協議與本協議具有同等法律效力。11.4未經雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協議的內容。第十二章合作解除12.1在合作期限內,如一方發(fā)生以下情況,另一方有權解除本協議:12.1.1嚴重違反本協議的約定,經對方書面催告后仍未改正。12.1.2被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉或宣告破產。12.1.3明顯不具備履行本協議的能力。12.2解除協議的一方應書面通知對方,并說明解除協議的理由。12.3協議解除后,雙方應按照約定處理善后事宜,包括但不限于客戶資料的交接、服務費用的結算等。12.4協議解除后,解除協議的一方應承擔相應的違約責任。第十三章合作續(xù)簽13.1在合作期限屆滿前,如雙方均同意續(xù)簽本協議,應提前簽訂書面續(xù)簽協議。13.2續(xù)簽協議應包含本協議的主要內容,并根據雙方實際合作情況作出相應調整。13.3續(xù)簽協議與本協議具有同等法律效力。13.4雙方應按照續(xù)簽協議的約定繼續(xù)履行合作義務。第十四章法律適用及管轄14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本協議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國______省/市。14.3雙方因本協議產生的爭議,應向本協議簽訂地人民法院提起訴訟。14.4雙方應遵守國家法律法規(guī),不得從事任何違法經營活動。第十五章其他事項15.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本協議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。15.3本協議未盡事宜,雙方可根據實
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