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組織行為學(xué)試題庫與答案一、單選題(共32題,每題1分,共32分)1.()是管理科學(xué)誕生的標(biāo)志。A、行為學(xué)派B、工業(yè)心理學(xué)派C、古典管理學(xué)派D、權(quán)變學(xué)派正確答案:C2.下列舉例中,不屬于組織變革的外部動因的是()。A、環(huán)保要求B、經(jīng)濟(jì)危機(jī)C、產(chǎn)品變化D、人人平等正確答案:C3.下列不屬于控制和引導(dǎo)員工行為的是()。A、群體規(guī)范的形成B、清晰角色定位C、管理者自我能力強(qiáng)化D、規(guī)章制度的建立正確答案:C4.雙因素理論是由美國心里學(xué)家()首先提出的。A、洛克B、亞當(dāng)斯C、馬斯洛D、赫茲伯格正確答案:D5.我們在實(shí)施激勵時,應(yīng)注意區(qū)別保健因素和激勵因素,前者的滿足可以消除不滿,后者的滿足可以()。A、提高效率B、提升技術(shù)C、產(chǎn)生滿意D、鼓舞士氣正確答案:C6.人的社會屬性主要來自(),人與人之間的溝通,所提供的社會信息,對于人的行為和思想具有重要的意義。A、社會信息B、個人的行為C、溝通D、個人的動因正確答案:C7.()修煉是來描述個體的成長與學(xué)習(xí)的,指個體能不斷為創(chuàng)造自己真心追求的成果而拓展自己的能力,是學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的精神基礎(chǔ)。A、改善心智模式B、建立共同愿景C、自我超越D、系統(tǒng)思考正確答案:C8.中國企業(yè)在薪酬分配方面,實(shí)行工資、獎金、股權(quán)相結(jié)合。其中,工資滿足員工的()需要,獎金可以滿足員工的()需要,而股權(quán)則可滿足員工的()需要、()需要,以及激發(fā)其()自豪感。()A、基本生理、尊重和自我實(shí)現(xiàn)、歸屬、權(quán)利和地位、主人翁B、歸屬、基本生理、尊重和自我實(shí)現(xiàn)、權(quán)利和地位、主人翁C、基本生理、尊重和自我實(shí)現(xiàn)、歸屬、主人翁、權(quán)利和地位D、基本生理、歸屬、權(quán)利和地位、主人翁、尊重和自我實(shí)現(xiàn)正確答案:A9.下列描述中組織行為學(xué)的發(fā)展脈絡(luò)正確的是()。A、古典管理學(xué)派→行為學(xué)派→工業(yè)心里學(xué)派B、工業(yè)心理學(xué)派→權(quán)變學(xué)派→系統(tǒng)學(xué)派C、古典管理學(xué)派→行為學(xué)派→權(quán)變學(xué)派D、系統(tǒng)學(xué)派→古典管理學(xué)派→權(quán)變學(xué)派正確答案:C10.()提出了一個大膽的命題:學(xué)的比別人快的能力,是未來企業(yè)唯一的核心競爭力。A、亨利·法約爾B、馬科斯·韋伯C、斯特恩D、彼得.圣吉正確答案:D11.1916年,()發(fā)表的《工業(yè)管理與一般管理》,他把管理分為五項(xiàng)職能。A、馬科斯·韋伯B、切斯特·巴納德C、亨利·法約爾D、弗雷德里克·泰勒正確答案:C12.以下描述哪個層次不是對企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的中國理解()。A、物質(zhì)層B、制度層C、技術(shù)層D、精神層正確答案:C13.在小群體的形成問題上_______可能更有效,而對于大的社會類別或大群體形成的問題上________對群體凝聚的解釋可能更有效(A、群體極化模型社會凝聚力模型B、社會凝聚力模型群體極化模型C、社會身份認(rèn)同模型社會凝聚力模型D、社會凝聚力模型社會身份認(rèn)同模型正確答案:D14.迫于外部競爭壓力,又追求相對穩(wěn)定的企業(yè)一般傾向于()。A、局部變革B、局部調(diào)整織的使命而奮斗。C、全面調(diào)整D、全面變革正確答案:C15.群體規(guī)范是約束群體內(nèi)成員的行為準(zhǔn)則,包括成文的正式規(guī)范和()。A、口頭的規(guī)范B、不成文的非正式規(guī)范C、不成文的被動規(guī)范D、潛意識遵循的規(guī)范正確答案:B16.下列不屬于豪斯提出的四種領(lǐng)導(dǎo)類型的是。()A、指示型領(lǐng)導(dǎo)B、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C、參與型領(lǐng)導(dǎo)D、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)正確答案:B17.費(fèi)德勒的權(quán)變模型認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者所處情境的合理匹配,他將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格二分為。()A、關(guān)系導(dǎo)向型和目標(biāo)導(dǎo)向型B、關(guān)系導(dǎo)向型和環(huán)境導(dǎo)向型C、目標(biāo)導(dǎo)向型和任務(wù)導(dǎo)向型D、關(guān)系導(dǎo)向型和任務(wù)導(dǎo)向型正確答案:D18.激勵的起點(diǎn)是()的需要。A、滿足領(lǐng)導(dǎo)B、削弱員工C、加強(qiáng)員工D、滿足員工正確答案:D19.()認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。A、塔克曼B、德姆塞茨C、羅賓斯D、齊美爾正確答案:C20.團(tuán)隊(duì)有效開展工作的人員基礎(chǔ)是()。A、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理過程B、科學(xué)的團(tuán)隊(duì)配置C、有利的外部條件D、領(lǐng)導(dǎo)者的選拔正確答案:B21.馬斯洛將人類千差萬別的需要?dú)w為幾類()。A、4B、1C、3D、5正確答案:D22.有計(jì)劃變革理論的創(chuàng)始人勒溫關(guān)于組織變革的階段理論是()。A、解凍-移動-再凍結(jié)B、動因分析-問題診斷-組織變革-評價(jià)反饋C、提出問題-分析問題-設(shè)計(jì)方案-實(shí)施與評價(jià)D、輸入-中間變量-輸出正確答案:A23.需要層次理論是()提出的。A、亞當(dāng)斯B、馬斯洛C、赫茲伯格D、洛克正確答案:B24.誕生于物理和化學(xué)等自然科學(xué)研究,后來被移植到組織行為學(xué)研究中的研究方法是()。A、案例研究法B、問卷調(diào)查法C、訪談法D、實(shí)驗(yàn)研究法正確答案:D25.智力一般而言指的是()。A、文化智力B、社會智力C、認(rèn)知智力D、情緒智力正確答案:C26.歸因理論是關(guān)于知覺者解釋和()自己與他人行為原因的社會心理學(xué)理論。A、觀察B、總結(jié)C、了解D、推斷正確答案:D27.關(guān)于情境領(lǐng)導(dǎo)的論斷,如下錯誤的是。()A、下屬的成熟度越高,越傾向于少命令、少指導(dǎo)B、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)總比其他三種領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)效能要高C、情境式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)因關(guān)系行為、任務(wù)行為之間的交互關(guān)系及下屬的成熟度來選擇適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式D、對于能力高、意愿強(qiáng)的員工,命令式領(lǐng)導(dǎo)的效果往往不及授權(quán)式好正確答案:B28.自變量和因變量產(chǎn)生了關(guān)系是完全通過中介變量產(chǎn)生的叫作(),即自變量和因變量之間沒有直接關(guān)系。A、部分中介B、完全中介C、一般中介D、直接中介正確答案:B29.()有利于組織區(qū)別于其他組織,進(jìn)而賦予成員明顯突出的自我定義。A、組織外部競爭B、組織聲譽(yù)C、組織內(nèi)部競爭D、組織特色正確答案:D30.溝通是組織協(xié)調(diào)各方面活動實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的手段,要達(dá)到科學(xué)管理,管理者必須了解()的信息。A、政府行政管理部門B、顧客C、組織內(nèi)部D、競爭者正確答案:C31.對于同一場考試,某位同學(xué)的考試成績很好,我們通常會認(rèn)為這是由于具有天賦或足夠努力等個人因素所決定的。這屬于對應(yīng)推斷理論的()。A、非共同性效應(yīng)B、區(qū)別性C、社會期望D、選擇自由性正確答案:A32.廣義的組織行為是指組織的()或組織整體從組織的角度出發(fā),對內(nèi)源性或外源性的刺激所做出的反應(yīng)。A、團(tuán)體或個人B、整體或團(tuán)體C、個人D、個體或群體正確答案:D二、多選題(共29題,每題1分,共29分)1.組織承諾包括哪幾個因素:()。A、連續(xù)承諾B、規(guī)范承諾C、情感承諾D、物質(zhì)承諾正確答案:ABC2.語言溝通是指以詞語符號為載體實(shí)現(xiàn)的溝通,主要包括()。A、書面溝通B、電子媒介溝通C、身體語言溝通D、口頭溝通正確答案:ABD3.去個性化狀態(tài)使人降低了自我觀察和評價(jià)意識,也降低了對社會評價(jià)的關(guān)注,對通常的_______、_______、_______、_______等相關(guān)行為的控制程度都降低了,壓抑的負(fù)面行為容易爆發(fā)出來(A、內(nèi)疚B、恐懼C、承諾D、羞愧正確答案:ABCD4.綜合國內(nèi)外關(guān)于組織學(xué)的定義,可以將其歸納為()三個視角。A、組織溝通視角B、信息加工視角C、社會互動視角D、系統(tǒng)和行為視角正確答案:BCD5.維持員工留在原公司的因素有()。A、情感承諾B、壓力承諾C、持續(xù)承諾D、規(guī)范承諾正確答案:ACD6.影響員工工作滿意度的因素有()?A、人際關(guān)系B、工作條件C、晉升機(jī)會D、報(bào)酬E、工作本身正確答案:ABCDE7.根據(jù)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)類型可以將團(tuán)隊(duì)分為()。A、營銷團(tuán)隊(duì)B、服務(wù)團(tuán)隊(duì)C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D、管理團(tuán)隊(duì)E、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)正確答案:BCDE8.衡量團(tuán)隊(duì)決策的績效包括()三個方面的內(nèi)容。A、決策共識B、情感接受C、產(chǎn)出高低D、決策質(zhì)量E、物質(zhì)資源正確答案:ABDE9.壓力源是讓我們感到緊張的事件和情境。潛在的壓力源有()。A、環(huán)境因素B、個人因素C、組織因素D、群體因素正確答案:ABC10.由于文化的差異性和跨文化溝通的特點(diǎn),不同的文化背景的人在溝通的過程中可能會遇到一些障礙,主要表現(xiàn)為()等方面。A、價(jià)值觀因素B、行為取向因素C、風(fēng)俗習(xí)慣因素D、語言因素正確答案:ABCD11.如下判斷正確的是()。A、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為追隨者是領(lǐng)導(dǎo)效能的決定性因素B、行為理論和權(quán)變理論依然強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對組織績效產(chǎn)出的決定性作用C、一個人一般有且只有一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D、任何領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都有兩面性,都有其適用對象和情境正確答案:BD12.在管理實(shí)踐中,由于變革程度和范圍的不同,存在典型的組織變革策略分別是()。A、局部調(diào)整戰(zhàn)略B、局部改革戰(zhàn)略C、全面調(diào)整戰(zhàn)略D、全面改革戰(zhàn)略正確答案:ABCD13.關(guān)于人類行為公式,下列說法正確的是()。A、P--個人需要B、B--行為C、f--函數(shù)關(guān)系D、E--社會外力E、P--需要正確答案:ABC14.變革型領(lǐng)導(dǎo)可以概括為以下幾個方面()A、個性關(guān)懷B、鼓舞性激勵C、智力激發(fā)D、理想化影響力正確答案:ABCD15.馮靜穎和孫健敏通過深度訪談和大樣本的問卷調(diào)查,提出了學(xué)習(xí)型組織的五因素模型,包括組織支持、環(huán)境關(guān)注、()。A、知識分享B、持續(xù)改進(jìn)C、知識分析D、領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動E、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動正確答案:ABD16.結(jié)構(gòu)維度意指領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對自己與()進(jìn)行界定和建構(gòu)的程度A、下屬的角色B、工作關(guān)系C、下屬的工作內(nèi)容D、工作目標(biāo)正確答案:ABCD17.霍夫斯泰德把組織文化的測量維度分為哪幾個層次()。A、戰(zhàn)略層B、價(jià)值觀層C、制度層D、管理行為層正確答案:BCD18.影響組織創(chuàng)新的組織因素包括()、組織結(jié)構(gòu)、組織文化等方面。A、組織團(tuán)隊(duì)B、組織戰(zhàn)略C、組織發(fā)展階段D、組織學(xué)習(xí)E、戰(zhàn)略人力資源管理正確答案:BCDE19.20世紀(jì)80年代,學(xué)者們深入到文化角度,著手分析個人與組織在文化上的契合度,提出了契合度的()。A、相容性B、穩(wěn)定性C、多樣性D、一致性正確答案:AD20.以人為重點(diǎn)的變革方式中,通常包括的內(nèi)容有()。A、改變激勵機(jī)制B、自治團(tuán)隊(duì)C、素質(zhì)的更新D、人員更新正確答案:ACD21.組織學(xué)習(xí)是組織知識不斷()的過程。A、產(chǎn)生B、積累C、循環(huán)上升D、傳播正確答案:ACD22.人際溝通是()的交流。A、態(tài)度B、情感C、觀點(diǎn)D、信息E、思想正確答案:ABCDE23.在人格特質(zhì)六因素模型的外向-內(nèi)向性中,外向的人表現(xiàn)為()。A、自我決斷B、善于交際C、熱情開放D、喜歡群居正確答案:ABD24.變革型領(lǐng)導(dǎo)的中國情景境檢驗(yàn)的相關(guān)研究主要涉及變革型領(lǐng)導(dǎo)與哪些變量之間的關(guān)系()。A、員工關(guān)系B、組織承諾C、心理授權(quán)D、員工信任正確答案:BCD25.從個人層面看,個人-組織契合度可以影響到()。A、業(yè)績表現(xiàn)B、離職意愿C、工作滿意度D、個體的工作態(tài)度正確答案:ABCD26.員工社會化所需的信息可歸為哪幾種,分別是()。A、尋找信息B、參照信息C、關(guān)系信息D、評估信息正確答案:BCD27.群體對組織變革的阻力有()。A、經(jīng)濟(jì)原因B、決策過程的參與程度C、習(xí)慣D、自主行為的獨(dú)立性正確答案:BD28.影響組織創(chuàng)新的主要要素可分為()三大類。A、個體因素B、組織因素C、環(huán)境因素D、團(tuán)隊(duì)因素正確答案:ABC29.態(tài)度由哪些成分構(gòu)成()?A、認(rèn)知成分B、情感成分C、行為傾向成分D、心理成分正確答案:ABC三、判斷題(共38題,每題1分,共38分)1.亞伯拉罕·馬斯洛提出的人類五層次需求包括生理、安全、社會、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。()A、正確B、錯誤正確答案:A2.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)部因素包括個體因素、團(tuán)隊(duì)因素和組織因素。()A、正確B、錯誤正確答案:A3.法約爾發(fā)表了《工業(yè)管理與一般管理》,他把管理分為五個環(huán)節(jié)或五項(xiàng)職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。()A、正確B、錯誤正確答案:A4.赫茲伯格認(rèn)為,使員工感到滿意的因素與使員工感到不滿意的因素是大不相同的,它主要分為兩類,一是保健因素二是激勵因素()。A、正確B、錯誤正確答案:A5.組織社會化的成功,有助于員工擁有較高的工作能力和工作滿意度,以及較低的離職意愿和積極的工作態(tài)度。()A、正確B、錯誤正確答案:B6.組織行為學(xué)理論大體上可以分為五個學(xué)派,也有人將其作為五個發(fā)展階段:早期的工業(yè)心理學(xué)派、古典管理學(xué)派、行為學(xué)派、權(quán)變學(xué)派、系統(tǒng)學(xué)派。()A、正確B、錯誤正確答案:A7.當(dāng)組織遇到大的生存挑戰(zhàn),不采取強(qiáng)烈措施和手段,難以解決當(dāng)前組織問題時,往往會采取全面調(diào)整戰(zhàn)略()。A、正確B、錯誤正確答案:B8.內(nèi)在化是指團(tuán)隊(duì)成員共同將各種顯性知識系統(tǒng)整理為新的知識或概念,既從顯性知識到顯性知識。()A、正確B、錯誤正確答案:B9.對于廣告來說,情感體驗(yàn)有時比用理性勸服效果要好很多。()A、正確B、錯誤正確答案:A10.正式群體對個人需要的滿足程度和非正式群體的數(shù)量成正比()。A、正確B、錯誤正確答案:B11.情緒是一種主觀感受,具有個體差異性。()A、正確B、錯誤正確答案:A12.團(tuán)隊(duì)的形成之初,必須具備三類成員,技術(shù)專家、善于解決問題和決策的人、善于處理人際關(guān)系的人。()A、正確B、錯誤正確答案:B13.任何領(lǐng)導(dǎo)活動都是在一定的自然和社會環(huán)境中展開的并制約自然和社會環(huán)境。()A、正確B、錯誤正確答案:B14.改善心智模式是五項(xiàng)修煉的基石和核心,將其他四項(xiàng)修煉整合成一體,也需要其他四項(xiàng)修煉的配合以發(fā)揮其潛力。()A、正確B、錯誤正確答案:B15.執(zhí)行者的角色是對各種方案進(jìn)行深刻的剖析和準(zhǔn)確的評價(jià)。()A、正確B、錯誤正確答案:B16.組織傳統(tǒng)是從一個組織誕生那一天開始,組織成員在短期的共同活動中,必然會形成一些獨(dú)特的行為方式、風(fēng)俗習(xí)慣,以及蘊(yùn)藏其中的獨(dú)特的價(jià)值觀念。()A、正確B、錯誤正確答案:B17.個人在組織中的經(jīng)歷能夠影響主觀感受,進(jìn)而改變個人的行為。()A、正確B、錯誤正確答案:A18.當(dāng)信息的發(fā)送者和接收者屬于一個文化單元時,就存在跨文化的溝通()。A、正確B、錯誤正確答案:B19.領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動的兩大行為主體。()A、正確B、錯誤正確答案:A20.綜合國內(nèi)外關(guān)于組織學(xué)習(xí)的定義,可以將其歸納為三個主要視角。()A、正確B、錯誤正確答案:A21.組織變革的內(nèi)部動因主要有組織戰(zhàn)略目標(biāo)的改變和管理機(jī)制的改變()。A、正確B、錯誤正確答案:A22.心理契約是一種內(nèi)隱契約,它可以影響員工的態(tài)度和行為,是決定組織行為的重要因素。()A、正確B、錯誤正確答案:A23.為滿足顧客的需求,企業(yè)不僅必須進(jìn)行必要的技術(shù)創(chuàng)新,還需要通過組織創(chuàng)新保持自身對顧客需求的有效反應(yīng),為企業(yè)的其他創(chuàng)新活動提供必要的保障。()A、正確B、錯誤正確答案:A24.團(tuán)隊(duì)效能:團(tuán)隊(duì)效能不同于傳統(tǒng)的基于個體的績效,也不同于組織整體績效,考慮的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)同和構(gòu)成組織整體績效的團(tuán)隊(duì)價(jià)值創(chuàng)造。()A、正確B、錯誤正確答案:A25.領(lǐng)導(dǎo)行為具有很強(qiáng)的文化異質(zhì)性。()A、正確B、錯誤正確答案:A26.廣義的組織是指由一群人構(gòu)成的具有一定邊界的集體或團(tuán)體。()A、正確B、錯誤正確答案:B27.不同的公司制度會使員工出現(xiàn)不同的應(yīng)對工作的態(tài)度。()A、正確B、錯誤正確答案:A28
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