智能零售前置倉二零二五訂單峰值彈性擴容協(xié)議

智能零售前置倉二零二五訂單峰值彈性擴容協(xié)議?本合同共二部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（服務需求方）：___________________________注冊地址：___________________________法定代表人：___________________________乙方（服務提供方）：___________________________注冊地址：___________________________法定代表人：___________________________鑒于甲方為智能零售業(yè)務運營主體，需在訂單峰值期間實現(xiàn)前置倉彈性擴容服務；乙方具備提供智能零售基礎設施彈性擴容的技術能力及資源。雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1“訂單峰值”指甲方在特定時段內（包括但不限于促銷活動、節(jié)假日）產(chǎn)生的訂單量超過日常平均水平的____%。1.2“彈性擴容”指乙方根據(jù)甲方需求，通過動態(tài)調整計算資源、存儲資源及網(wǎng)絡帶寬，確保甲方前置倉系統(tǒng)在訂單峰值期間穩(wěn)定運行的服務。1.3“服務周期”指本協(xié)議約定的彈性擴容服務有效期，自____年____月____日起至____年____月____日止。第二條服務內容2.1乙方為甲方位于___________________________（具體地址）的前置倉提供彈性擴容服務，覆蓋范圍包括：（1）服務器資源擴容；（2）數(shù)據(jù)庫讀寫分離及負載均衡；（3）網(wǎng)絡帶寬動態(tài)調整。2.2擴容系統(tǒng)對接方式為___________________________（API接口/定制化中間件）。第三條擴容觸發(fā)條件3.1甲方需提前____個工作日書面通知乙方訂單峰值預測數(shù)據(jù)，包括：（1）預計峰值時段：____年____月____日至____年____月____日；（2）訂單量預估范圍：____單/日至____單/日。3.2當實時訂單量達到預測值的____%時，乙方應立即啟動擴容程序。第四條擴容實施標準4.1擴容響應時間不超過____分鐘，資源就緒時間不超過____小時。4.2擴容期間系統(tǒng)可用性不低于____%，訂單處理延遲不高于____毫秒。第五條服務級別協(xié)議（SLA）5.1乙方承諾服務可用性達____%，每低于一個百分點，按當月服務費的____%賠償。5.2故障恢復時間不超過____小時，超時部分按每小時____元計賠。第六條擴容資源配置方案6.1基礎資源配置：（1）計算節(jié)點：____個；（2）內存容量：____GB；（3）存儲空間：____TB。6.2彈性擴展上限為上述基礎資源的____倍。第七條數(shù)據(jù)安全與備份7.1乙方須對甲方業(yè)務數(shù)據(jù)每日全量備份____次，保留周期不少于____天。7.2數(shù)據(jù)傳輸須采用___________________________（加密協(xié)議類型）加密。第八條驗收標準（1）系統(tǒng)吞吐量：____單/秒；（2）錯誤率：≤____%；（3）API響應時間：≤____毫秒。8.2驗收未達標的，乙方應在____小時內整改。第九條服務費用及支付9.1基礎服務費為人民幣____元/月，彈性擴容附加費按實際使用資源的____%計費。9.2甲方應于每月____日前支付上月費用，逾期按日千分之____支付違約金。第十條知識產(chǎn)權10.1乙方為履行本協(xié)議開發(fā)的專用工具、算法模型知識產(chǎn)權歸____方所有。10.2甲方業(yè)務數(shù)據(jù)所有權歸屬甲方，乙方不得用于任何非協(xié)議目的。第十一條保密義務11.1保密期限為協(xié)議終止后____年，泄露商業(yè)秘密方需賠償守約方實際損失。第十二條違約責任12.1任一方單方終止協(xié)議，需向守約方支付相當于____個月服務費的違約金。12.2乙方未按約定時間完成擴容，每延遲一小時扣減當日服務費的____%。第十三條不可抗力13.1因自然災害、政府行為、骨干網(wǎng)絡故障導致服務中斷的，受影響方需在____小時內書面通知對方。13.2不可抗力持續(xù)超過____日的，雙方可協(xié)商終止協(xié)議。第十四條協(xié)議變更與解除14.1任何條款修改須經(jīng)雙方書面確認并加蓋公章生效。14.2甲方連續(xù)____個月未支付服務費，乙方有權終止服務。第十五條爭議解決15.1因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方同意提交___________________________（仲裁委員會名稱）仲裁。第十六條通知與送達甲方地址：___________________________乙方地址：___________________________第十七條其他約定17.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。17.2協(xié)議附件包括：（1）附件一：《彈性擴容技術方案》；（2）附件二：《安全審計標準》。第十八條協(xié)議生效18.1本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十九條第三方定義及類型19.1“第三方”指經(jīng)甲乙雙方共同書面確認，為履行本協(xié)議部分或全部義務而介入的獨立主體，包括但不限于：（1）技術實施服務商；（2）數(shù)據(jù)安全審計機構；（3）云計算資源供應商；（4）物流及硬件運維服務商；（5）其他與協(xié)議履行相關的專業(yè)機構。19.2第三方介入需以書面補充協(xié)議形式明確其角色、服務范圍及責任邊界。第二十條第三方介入觸發(fā)條件20.1甲乙任一方提出引入第三方時，需向對方提交《第三方介入必要性說明》，列明：（1）需第三方承擔的具體服務內容；（2）第三方資質證明文件；（3）第三方服務與現(xiàn)有協(xié)議義務的關聯(lián)性分析。20.2另一方應在收到文件后____個工作日內書面回復，逾期未回復視為同意。第二十一條第三方服務范圍界定21.1第三方服務內容須與乙方主服務無重疊，且不得導致甲方成本增加超過原協(xié)議總額的____%。21.2第三方獨立承擔的服務模塊包括：___________________________（具體列明，如“數(shù)據(jù)加密傳輸實施”“硬件設備巡檢”）。第二十二條第三方責任劃分22.1乙方委托第三方實施的業(yè)務模塊，由乙方對第三方服務質量向甲方承擔連帶責任。（1）第三方直接向甲方承擔____%的賠償責任；（2）乙方承擔剩余____%的補充責任。22.3第三方需與乙方另行簽訂《責任承擔協(xié)議》，并提交甲方備案。第二十三條第三方保密義務23.1第三方須簽署獨立保密協(xié)議，保密義務涵蓋：（1）甲方客戶數(shù)據(jù)及訂單信息；（2）乙方彈性擴容技術方案；（3）三方合作中獲知的商業(yè)秘密。23.2第三方泄密的，甲乙雙方有權要求其按實際損失____倍賠償。第二十四條第三方服務驗收24.1第三方服務需經(jīng)甲乙雙方共同驗收，標準包括：（1）服務響應時間≤____分鐘；（2）故障修復率≥____%；（3）數(shù)據(jù)完整率100%。24.2驗收未通過的，第三方需在____小時內重新提供服務方案。第二十五條第三方費用結算25.1第三方服務費由____方（甲方/乙方）直接支付，計入本協(xié)議第9條約定的總服務費。25.2第三方費用計價公式為：___________________________（如“基礎費+彈性資源使用量×單價”）。第二十六條知識產(chǎn)權特別約定26.1第三方在服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬：（1）定制化開發(fā)成果歸____方（甲方/乙方）所有；（2）通用技術工具歸第三方所有，但須向甲乙雙方授予永久免費使用權。第二十七條第三方替換機制（1）連續(xù)____次未通過服務驗收；（2）發(fā)生重大信息安全事件；（3）喪失法定經(jīng)營資質。27.2替換過渡期不超過____日，期間原第三方仍須履行基礎服務義務。第二十八條第三方數(shù)據(jù)交互規(guī)范28.1第三方獲取甲方數(shù)據(jù)的范圍限于___________________________（明確字段及用途）。28.2數(shù)據(jù)交互須通過乙方提供的___________________________（專用接口/隔離區(qū)）進行。第二十九條第三方審計權29.1甲方有權每季度對第三方服務進行審計，內容包括：（1）服務日志完整性；（2）數(shù)據(jù)操作合規(guī)性；（3）資源使用真實性。29.2第三方應配合提供審計所需的___________________________（服務器訪問權限/原始操作記錄）。第三十條第三方服務終止（1）甲乙雙方共同書面確認不再需要該服務；（2）第三方進入破產(chǎn)清算程序；（3）不可抗力導致服務無法繼續(xù)履行。30.2終止后____日內，第三方須返還或銷毀所有甲方數(shù)據(jù)載體。第三十一條爭議解決擴展條款31.1涉及第三方的爭議，優(yōu)先通過三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本協(xié)議第十五條約定執(zhí)行。31.2第三方在仲裁過程中享有獨立參與權，可提出書面答辯意見。第三十二條協(xié)議效力銜接32.1第三方介入后，原協(xié)議中與第三方服務相關的條款自動失效，以補充協(xié)議為準。32.2補充協(xié)議未約定事項，仍適用本協(xié)議基本原則。第三十三條通知送達擴展33.1向第三方送達的通知應同時抄送協(xié)議相對方，送達地址為：第三方名稱：___________________________注冊地址：___________________________法定代表人：___________________________第三十四條協(xié)議附件增補34.1本部分新增附件包括：（1）附件三：《第三方服務目錄及標準》；（2）附件四：《三方責任劃分矩陣表》；（3）附件五：《數(shù)據(jù)交互安全協(xié)議》。簽署頁甲方（蓋章）：___________________________法定代表人/授權代表簽字：___________________________簽署日期