企業(yè)員工手冊打造完善架構(gòu)提升價(jià)值

***歡迎你

歡迎你加入***大家庭，成為我們中的一員，請與我們一起

攜手并進(jìn)，共同成長！

本手冊是***曰勺靈魂，是企業(yè)規(guī)范化制度化、從優(yōu)秀走向卓

越日勺保證。在這本手冊里，你將認(rèn)識***日勺發(fā)展歷史和企業(yè)文化，

理解企業(yè)多種辦事流程，知曉你所享有日勺權(quán)利和應(yīng)履行日勺義務(wù),

熟悉需要我們共同遵守日勺規(guī)章制度，協(xié)助你更快地融入團(tuán)體。

因此，請你仔細(xì)閱讀。

手冊內(nèi)容合用于***廣州分企業(yè)（簡稱“企業(yè)”或“***”）

所有員工，手冊所波及有關(guān)制度如有變更，請以新制度為準(zhǔn)。

假如你在閱讀或執(zhí)行中有任何疑問，請與辦公室或部門經(jīng)理/

主管聯(lián)絡(luò)，我們都很樂意解答你日勺疑惑，并坦誠地和你交流。

目前請翻開新口勺一頁，走進(jìn)***

目錄

第一篇簡介篇........................................1

第^k章***發(fā)展....................................1

第二章組織架構(gòu)...................................5

第二篇制度篇.......................................9

第一章入職程序...................................9

第二章員工紀(jì)律..................................11

第三章會議制度..................................37

第四章薪酬與福利...............................41

第五章員工培訓(xùn).................................29

第六章離職程序.................................46

第七章財(cái)務(wù)管理制度.............................50

第八章年度優(yōu)秀員工評比制度.....................55

第三篇關(guān)懷篇......................................57

第一章員工溝通.................................57

第二章員工活動(dòng).................................40

第三章員工健康與安全...........................40

附則：《員工手冊》的同意、修改與解釋................66

第一篇簡介篇

第一章***發(fā)展

一、***簡介

保密

二、***發(fā)展大事記

保密

第二章組織架構(gòu)

總經(jīng)理

市場總監(jiān)行政經(jīng)理

5場支持辦公室

t口心主任主任

市場督導(dǎo)物流主管

設(shè)計(jì)專員

（一）總經(jīng)理室

1、總經(jīng)理

主持分企業(yè)全面工作，保證經(jīng)營目的的實(shí)現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)制定分

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃、中長期規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃；對年度計(jì)

劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)算及各部門計(jì)劃進(jìn)行審批；領(lǐng)導(dǎo)制定多種規(guī)章

制度，完善管理體系；領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)富有凝聚力和戰(zhàn)斗力日勺團(tuán)體，

決定部門經(jīng)理/主管（含）如下級他人員的任免，決定聘任法律、

經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問：參與重大H勺內(nèi)外活動(dòng)，搞好社會公共關(guān)

系、樹立良好的企業(yè)形象。

2、銷售總監(jiān)

組織制定銷售戰(zhàn)略、年度銷售計(jì)劃和政策以及銷售費(fèi)用預(yù)

算，領(lǐng)導(dǎo)銷售系統(tǒng)完畢年度銷售和回款指標(biāo)；拓展市場空間，

完善銷售網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)合理日勺銷售渠道；管理客戶關(guān)系、維護(hù)良

好的客情關(guān)系，宣傳企業(yè)理念，并指導(dǎo)銷售人員處理客戶埋怨、

投訴、意見，樹立和維護(hù)企業(yè)品牌形象；打造和建設(shè)高效、團(tuán)

結(jié)、富有戰(zhàn)斗力的俏售團(tuán)體，對銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);

指導(dǎo)銷售人員進(jìn)行市場調(diào)查和研究，預(yù)測和反饋市場需求，制

定對應(yīng)的銷售方案，向研發(fā)部門提交產(chǎn)品開發(fā)意見；根據(jù)銷售

狀況，制定和調(diào)整安全庫存，指導(dǎo)訂貨工作；協(xié)調(diào)銷售與后勤、

物流、財(cái)務(wù)的工作關(guān)系，處理跨部門的工作問題。

3、技術(shù)總監(jiān)

建立技術(shù)服務(wù)體系，領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)服務(wù)意識、強(qiáng)技術(shù)過硬、高

效協(xié)作的技術(shù)服務(wù)團(tuán)體、技術(shù)講師團(tuán)體和研發(fā)團(tuán)體；根據(jù)市場

需求和銷售部門反饋的市場信息，制定及組織實(shí)行老產(chǎn)品更新

及新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃；制定員工培訓(xùn)計(jì)劃；合理安排、監(jiān)督、考

核所轄部門日勺工作。

4、市場總監(jiān)

制定市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場發(fā)展目的，擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)

及市場推廣計(jì)劃，開展企業(yè)宣傳及系列籌劃，參與市場開拓和

渠道管理等工作，提高企業(yè)品牌形象及產(chǎn)品美譽(yù)度，監(jiān)督市場

費(fèi)用使用狀況，進(jìn)行市場部管理工作。

（二）銷售部

協(xié)助銷售總監(jiān)的銷售計(jì)劃，執(zhí)行營銷活動(dòng)計(jì)劃，完畢銷售

及回款任務(wù)；開拓銷售渠道和大型養(yǎng)殖集團(tuán)，完善銷售網(wǎng)絡(luò)；

維護(hù)客情關(guān)系，處理客戶意見、埋怨和投訴，樹立和維護(hù)企業(yè)

品牌形象；調(diào)查理解市場行情，向企業(yè)反饋市場信息；按計(jì)劃

培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

（三）市場部

負(fù)責(zé)企業(yè)的市場調(diào)研及營銷計(jì)劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及

促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及專題市場推廣籌劃；所

轄市場支持中心，負(fù)責(zé)市場活動(dòng)日勺協(xié)助支持、物資準(zhǔn)備、客戶

回訪，以及客戶檔案管理、維系客戶關(guān)系、營銷等。

（四）技術(shù)部

協(xié)助技術(shù)總監(jiān)制定技術(shù)服務(wù)計(jì)劃，并按計(jì)劃開展技術(shù)服務(wù)

和技術(shù)講座，協(xié)作銷售人員完畢銷售計(jì)劃；負(fù)責(zé)疫情狀況和趨

勢及行業(yè)技術(shù)發(fā)展H勺分析研究，并及時(shí)提出技術(shù)改善、產(chǎn)品升

級和研發(fā)意見；按計(jì)劃參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

（五）財(cái)務(wù)部

負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，建立科學(xué)、系統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算體系；指

導(dǎo)各部門制定年度預(yù)算，并監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行；制定和實(shí)行企業(yè)

資金運(yùn)行和管理計(jì)劃，編制年度決算匯報(bào)和中長期財(cái)務(wù)匯報(bào);

管理原始憑證及記帳憑證，對各部門資金使用狀況進(jìn)行審計(jì);

協(xié)調(diào)企業(yè)同銀行、工商、稅務(wù)、財(cái)務(wù)審計(jì)機(jī)構(gòu)等單位的I聯(lián)絡(luò)。

（六）辦公室

編制和完善企業(yè)行政管理制度，并監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行；

負(fù)責(zé)起草文書、上傳下達(dá)、檔案管理、來訪接待、物資管理、

后勤管理等行政工作，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系；負(fù)責(zé)企業(yè)車輛管理及

行政用車調(diào)度；完善企業(yè)人力資源管理制度，組織開展人力資

源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效考核、員工關(guān)系、企業(yè)文化等人力

資源工作；代表企業(yè)進(jìn)行對外交往活動(dòng)，協(xié)調(diào)與街道辦、工商、

人社局等部門的工作聯(lián)絡(luò)。

（七）物流中心

負(fù)責(zé)產(chǎn)品庫存管理、發(fā)貨送貨和倉庫平常管理，并處理與

物流企業(yè)的關(guān)系，保證明際庫存與財(cái)務(wù)系統(tǒng)相一致，保證發(fā)貨

及時(shí)率和精確率。

第一篇制度篇

第一章入職程序

初來乍到，企業(yè)日勺一切對你來說也許都是陌生日勺，或許你

會覺得迷茫和不知所措。沒關(guān)系！請你相信***的熱情和包容,

也請你相信自己對環(huán)境口勺適應(yīng)能力。那么，讓我們一起理解入

職手續(xù)日勺辦理程序，協(xié)助你迅速融入***。

第一節(jié)報(bào)到入職

一、入職

新員工入職需提供：身份證、居住證、學(xué)歷證、學(xué)位證、

體檢表、近期小一寸免冠彩照四張、指定銀行卡復(fù)印件、原單

位離職證明、其他材料及證明（如職稱證書、獲獎(jiǎng)證書、職業(yè)

資格證書、科研成果證明等）。以上材料驗(yàn)原件后收復(fù)印件。同

步，還須填寫《入職登記表》，并簽訂《勞動(dòng)協(xié)議》和《崗位職

責(zé)告知書》。

辦好入職手續(xù)后，人事專人將為你準(zhǔn)備好辦公座位、辦公

用品及設(shè)備等，并安排好崗前培訓(xùn)事宜。

二、不得錄取的情形

1、未經(jīng)同意，不準(zhǔn)時(shí)報(bào)到者；

2、提供虛假資料、偽造個(gè)人經(jīng)歷者；

3、體檢發(fā)既有傳染病或者其他不合企業(yè)規(guī)定者：

4、曾被我司或其他企業(yè)開除或未經(jīng)同意私自離職者；

5、與原單位尚未終止勞動(dòng)關(guān)系或未辦妥離職手續(xù)者；

6、有違反國家法律法規(guī)記錄者；

7、其他經(jīng)企業(yè)認(rèn)定為不適合工作規(guī)定者。

三、入職競業(yè)限制原則

1、任何員工入職前，本人或者近親屬在與企業(yè)有競爭業(yè)務(wù)

的企事業(yè)單位投資、任職的I,應(yīng)在簽訂勞動(dòng)協(xié)議前向企業(yè)履行

告知業(yè)務(wù)。企業(yè)將進(jìn)行評估，決定與否與其建立勞動(dòng)關(guān)系。

2、任何員工在職期間，近親屬有上述情形的，應(yīng)當(dāng)在得知

此消息后一周內(nèi)告知部門經(jīng)理/主管或辦公室。

以上兩種情形，若員工沒有及時(shí)履行告知義務(wù)時(shí)，即構(gòu)成

違約，企業(yè)有權(quán)立即解除勞動(dòng)協(xié)議，并不支付任何經(jīng)濟(jì)賠償。

第二節(jié)崗前培訓(xùn)

新員工入職后都要參與崗前培訓(xùn)，考核合格后方可上崗，

詳細(xì)規(guī)定見《培訓(xùn)管理規(guī)定》。

第三節(jié)試用與轉(zhuǎn)正

1、外部招聘員工均需約定試用期，期限為1至6個(gè)月，特

殊人才經(jīng)總經(jīng)理同意可以免試用期。技術(shù)和銷售崗位在試用期

內(nèi)需參與1個(gè)月時(shí)生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)，待遇為與生產(chǎn)崗位同工同酬

外加500元生活補(bǔ)助，來回車費(fèi)報(bào)銷原則為火車硬座。

2、試用期間，企業(yè)對新員工工作態(tài)度、工作體現(xiàn)及對工作

的適應(yīng)程度進(jìn)行考核，如不符合任職規(guī)定的，可與其解除勞動(dòng)

協(xié)議，新員工亦有權(quán)與企業(yè)解除勞動(dòng)協(xié)議，但須提前七天以書

面形式告知對方。

3、新員工需根據(jù)部門經(jīng)理/主管規(guī)定，定期進(jìn)行工作匯報(bào)

或提交工作總結(jié)，試用期滿交試用總結(jié)。

4、試用期滿，考核合格者，部門經(jīng)理/主管告知其填寫《轉(zhuǎn)

正審批表》，經(jīng)審批，于試用期滿次日轉(zhuǎn)正。

5、試用期內(nèi)體現(xiàn)突出并提前通過考核的員工，經(jīng)總經(jīng)理同

意可以提前轉(zhuǎn)正；試用期考核不合格或者被認(rèn)定在工作態(tài)度、

業(yè)務(wù)水平、健康狀況及其他有關(guān)方面不符合工作規(guī)定日勺，企業(yè)

有權(quán)延長試用期（但最長不超過六個(gè)月）或者解除勞動(dòng)協(xié)議。

6、所有員工在轉(zhuǎn)正后7個(gè)工作日內(nèi)，一律換成企業(yè)的

卡，離職時(shí)必須交還企業(yè)。

第二章員工紀(jì)律

企業(yè)是一種整體，需要營造規(guī)范、友好、健康日勺氣氛，讓

員工更好地工作、生活和成長，而這種氣氛日勺營造又需要每一

位員工從自身做起，重視培養(yǎng)良好日勺職業(yè)素養(yǎng)，與他人建立友

善日勺關(guān)系。你日勺言行舉止和儀容儀表不僅代表個(gè)人，也代表著

企業(yè)，無論在企業(yè)內(nèi)外，我們但愿員工日勺形象成為企業(yè)日勺驕傲。

本規(guī)范是對員工工作紀(jì)律日勺基本規(guī)定，但愿全體員工熟知

并嚴(yán)格遵守，企業(yè)在人性化管理氣氛中，體現(xiàn)制度日勺嚴(yán)厲性。

第一節(jié)平常行為規(guī)范

一、原則規(guī)定

1、員工應(yīng)遵守企業(yè)一切規(guī)章制度，忠于職守；

2、遵守社會道德準(zhǔn)則，不停提高自身的文明修養(yǎng)和職業(yè)素

養(yǎng)；

3、看待他人應(yīng)平等友善，同事之間互相尊重、互相協(xié)助;

4、不做有損他人（企業(yè)、同事、客戶等）利益日勺事情；

5、員工H勺言行儀表，代表企業(yè)的形象和聲譽(yù)，全體員工應(yīng)

充足重視。

二、工作態(tài)度

1、熱愛本職工作，對自己的工作負(fù)全責(zé)，努力提高工作技

能和效率；對工作任務(wù)要爭取時(shí)效，不遲延、不積壓；

2、待人接物態(tài)度謙和，以爭取同事和客戶的I承認(rèn)和合作;

3、與同事之間通力合作，互相配合；

4、勇于批評和自我批評，對自己工作進(jìn)行反思、總結(jié)和改

善；

5、不得互相拆臺、搬弄是非；不把工作中的不一樣意見轉(zhuǎn)

化為人際沖突或私人矛盾；

6、不得傳播流言及有損企業(yè)及同事形象、聲譽(yù)的信息，并

要積極制止此類信息的傳播。

三、外在形象

1、員工衣著服飾時(shí)要整潔、整潔、得體、大方；重要場所

和活動(dòng)（如企業(yè)會議、接待來賓、養(yǎng)殖會議及其他企業(yè)規(guī)定H勺

場所）要穿工裝戴胸卡;

2、女員工可化淡妝，飾物宜簡潔大方且不適宜過多，不穿

過于透視、暴露口勺服裝，男員工不應(yīng)穿無袖上衣、短褲；

3、在工作時(shí)間及工作場所內(nèi)，不得披衣、敞懷、赤膊、赤

腳、卷褲腿、穿拖鞋；

4、講究個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)保持清潔，梳理整潔，不得做怪異

發(fā)型，男士頭發(fā)不得過長、要勤剃胡須；保持指甲清潔，不應(yīng)

涂抹深色或過于耀眼的指甲油；

5、微笑是最美的語言，是友誼的大使，應(yīng)時(shí)常保持你的I微

笑，并以微笑面對同事和客戶。

四、言行舉止

與他人交流時(shí)，要重視禮貌用語，聲調(diào)自然、清晰，音量

適中，不帶有厭惡或不耐煩的語氣，文明使用肢體語言;

1、不得使用蔑視或欺侮性語言，以及以任何借口頂撞、挖

苦、挖苦他人，任何員工不得在背后非議他人或傳播流言蜚語;

2、聆聽同事或客戶發(fā)言時(shí)，應(yīng)停止手頭工作，目視對方,

專心傾聽，以示尊重；

3、不在公共場所與同事、客戶爭辯，防止?fàn)巿?zhí)，以良好溝

通、友好方式處理問題；

4、坐姿端正，不應(yīng)搖擺、蹺二郎腿或?qū)⒛_搭在座椅、扶手

和桌上，不應(yīng)盤腿；

5、接待客人，要熱情大方、穩(wěn)重禮貌、服務(wù)周到；與客人

同行應(yīng)禮讓。

五、辦公規(guī)范

1、管理

（1）來電應(yīng)在3響之內(nèi)接聽，使用規(guī)范接通用語“您好!

***企業(yè)！”通話時(shí)，應(yīng)禮貌用語，熱情誠懇，言語盡量簡潔，

清晰體現(xiàn)。不得粗魯無禮，消沉懶散、無精打采。通話中若需

于第三方交談，應(yīng)表達(dá)歉意，請對方稍后，同步用手捂著聽筒;

（2）重要來用或當(dāng)時(shí)無法答復(fù)的要做好通話記錄，問

詢有關(guān)部門和同事或請示領(lǐng)導(dǎo)后及時(shí)給對方答復(fù)；

（3）鄰近同事不在座位，應(yīng)積極替其接聽，并問詢來

電單位、事宜，做出答復(fù)或記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)告同事。

接到非本人、本部門業(yè)務(wù)范圍的來電，要積極轉(zhuǎn)接到有關(guān)

部門和人員，不得強(qiáng)行中斷通話或掛斷；

（4）周末、節(jié)假日要將客服熱線轉(zhuǎn)接到指定技術(shù)專人，并

于周一上班時(shí)取消轉(zhuǎn)接;

（5）撥出之前要打草稿，列出通話事項(xiàng)，以做到邏輯

清晰、簡潔通話；

（6）不得公詒私用，若發(fā)現(xiàn)記錄顯示有私人通話，查

實(shí)后按話費(fèi)清單2倍費(fèi)用罰款。

（7）線、互換機(jī)由專人管理，不得私自開關(guān)互換機(jī)、

插拔線。違者予以書面警告，由此導(dǎo)致設(shè)備損壞，由責(zé)任者

賠償。

2、辦公行為

（1）工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得私自離崗，需臨時(shí)離開

應(yīng)知會同事，外出辦事1個(gè)鐘以上的I,需經(jīng)部門經(jīng)理/主管同意;

（2）遵守辦公秩序，嚴(yán)禁高聲喧嘩、嬉皮打鬧，不得干擾

其他同事工作，不得玩游戲或做與工作無關(guān)日勺其他事情，不得

長時(shí)間撥打私人

（3）注意保持整潔、有序的辦公環(huán)境，不得亂丟亂扔，不

在辦公區(qū)域及非吸煙區(qū)吸煙。不得在辦公室內(nèi)吃早餐及味道較

重口勺食物；

（4）注意保持個(gè)人辦公桌面整潔、整潔，文獻(xiàn)及辦公物品

分類擺放整潔，重要物品應(yīng)妥善寄存，如重耍資料、珍貴物品、

現(xiàn)金等，以免遺失和損壞。未經(jīng)容許不應(yīng)動(dòng)用他人辦公物

品、電腦、私人物品等，不應(yīng)翻看他人文獻(xiàn)、資料；

（5）接待來訪，業(yè)務(wù)洽談要在接待室或其他指定區(qū)域進(jìn)行,

以免影響其他同事工作；

（6）合理使用企業(yè)資源，反對揮霍，愛惜公共財(cái)物。

3、電腦及設(shè)備管理

(1)辦公室電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、機(jī)等設(shè)備,

由辦公室安排專人管理，其他人員不得私自開關(guān)服務(wù)器、插拔

網(wǎng)線、線及拆卸辦公設(shè)備。

(2)所有電腦均要安裝殺毒、安全軟件，防止中毒和泄露

企業(yè)秘密；外來存儲設(shè)備，必須先殺毒后使用；

(3)員工應(yīng)愛惜并規(guī)范使用多種設(shè)備，減少消耗、費(fèi)用,

個(gè)人負(fù)責(zé)的I電腦等設(shè)備要學(xué)會維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修;

(4)辦公室電腦為辦公之用，每臺電腦均應(yīng)設(shè)密碼，上班

時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、看電影、瀏覽無關(guān)工作的網(wǎng)頁或從事無關(guān)工

作H勺事宜；

(5)不得運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)危害企業(yè)安全(如下載、復(fù)制、傳播、

編制病毒，編制、運(yùn)行黑客程序等)，不得運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)泄露企業(yè)秘

密、散步不利于企業(yè)的信息或傳播謠言等；不得運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)危害

國家安全、泄露國家機(jī)密、侵犯公民合法權(quán)益及從事違法犯罪

活動(dòng)。違反者企業(yè)視情節(jié)予以警告至開除不等歐I懲罰，并規(guī)定

賠償企業(yè)損失，觸犯國家法律的送公安機(jī)關(guān)處理。

六、工作紀(jì)律

1、所有員工應(yīng)遵紀(jì)遵法，誠實(shí)地履行自己的職責(zé)，講信譽(yù);

2、員工要忠于職守，遵照企業(yè)管理流程，服從上級的工作

安排。員工如認(rèn)為上級口勺安排、指示有違法律、商業(yè)道德、企

業(yè)規(guī)定，或有危害企業(yè)利益，有權(quán)越級匯報(bào)；

3、不得從事、參與、支持、縱容對企業(yè)有現(xiàn)實(shí)或潛在危害

的行為，發(fā)現(xiàn)企業(yè)利益受損事，應(yīng)及時(shí)向企業(yè)匯報(bào)，不得遲延

或隱瞞；

4、員工對企業(yè)管理及工作安排有疑問或意見時(shí)，應(yīng)通過合

理口勺溝通渠道進(jìn)行反饋與交流，不得發(fā)生群發(fā)郵件、背后議論

等不對的的行為；

5、員工不得超過企業(yè)授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指導(dǎo)的規(guī)定，對客戶

和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位作出書面或口頭承諾、確認(rèn)的行為；

6、不得在外兼職，不得以任何形式入股與企業(yè)有競爭關(guān)系

的單位，不得在與企業(yè)有競爭關(guān)系的單位擔(dān)任任何職務(wù)或參與

其經(jīng)營活動(dòng)或提供任何方式的指導(dǎo)、協(xié)助或支持，也不得收取

其予以的薪金、酬勞、紅利及其他利益；

7、在接待、談判、采購、業(yè)務(wù)洽談中，不得以任何方式向

對方索要（或暗示）禮品、回扣等，收到贈品、禮品要上交部

門經(jīng)理/主管統(tǒng)一處理，嚴(yán)禁在參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中接受回扣。

七員工行為獎(jiǎng)懲

1、平常行為規(guī)范的考核將在每月績效考核中體現(xiàn)，并作為

年終獎(jiǎng)金、工資漲幅、優(yōu)秀員工和優(yōu)秀新人評比的參照指標(biāo)。

2、員工平常行為規(guī)范由部門經(jīng)理/主管進(jìn)行考核，詳見《員工

績效考核表》。

良好日勺行為習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，需要一點(diǎn)一滴日勺培養(yǎng)，從小

事做起，規(guī)范和約束自我行為，由于習(xí)慣也能影響人口勺畢生。

第二節(jié)考勤管理

考勤是維護(hù)正常工作秩序的前提，同步可以體現(xiàn)員工良好

的職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣。請你熟悉考勤制度有助于保證自身權(quán)利，

防止因?qū)χ贫炔焕斫饨o帶來不必要的麻煩。

一、管理部門

考勤管理的歸口部門為辦公室,部門經(jīng)理/主管對本部門人

員日勺考勤狀況負(fù)管理責(zé)任。

二、上班時(shí)間、考勤方式

1、企業(yè)的1上班時(shí)間為上午8:30-11:45,下午2:00-5:30。

2、考勤方式為指紋打卡。

3、后勤系統(tǒng)人員、實(shí)習(xí)人員必須打卡，外勤人員(銷售、

技術(shù)人員及其他常常出差人員)在月度會議期間、未出差時(shí)間

必須打卡。

4、司機(jī)實(shí)行不定期工作制，必須保證開機(jī)并隨叫隨到。

不準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，視情節(jié)嚴(yán)重程度予以對應(yīng)的懲罰。

三、免于打卡的情形

(1)總經(jīng)理及總經(jīng)理同意免予打卡者；

(2)請假期間或緊急事件已告知部門經(jīng)理/主管，闡明回來后

補(bǔ)假條者;

（3）外出辦理公事及因公推遲上班或提前下班者（需知會部門

經(jīng)理/主管）；

（4）出差日勺員工以出差計(jì)劃、行程表及其執(zhí)行狀況作為考勤,

由部門經(jīng)理/主管跟進(jìn)。

四、遲到、早退

1、如下情形為遲到、早退：

（1）上班時(shí)間之后打卡算遲到、下班時(shí)間之前打卡日勺算早退;

（2）上、下班未打卡且未到到前臺文員處補(bǔ)登者：

（3）出差人員未準(zhǔn)時(shí)提交出差計(jì)劃、行程表；未準(zhǔn)時(shí)?進(jìn)行工作

匯報(bào)或提交工作報(bào)表、總結(jié)、實(shí)證資料者。

2、遲到、早退15分鐘以內(nèi)的樂捐10元，遲到15分鐘至2個(gè)

鐘日勺樂捐20元。開會期間雙倍懲罰。所捐款項(xiàng)，納入快樂基金。

五、曠工

1、如下狀況，屬于曠工：

(1)遲到早退2個(gè)鐘以上，以曠工半天論處；

(2)員工未請假或假滿未經(jīng)續(xù)假，私自不上班者，均以曠

工論處；

(3)一種月內(nèi)遲到、早退累積三次者，作曠工半天論處;

2、曠工時(shí)間的最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日，局限性0.5

個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì)算。曠工視狀況輕重予以如下懲罰：

(1)曠工1天按日工資(銷售人員當(dāng)月日收入)3倍扣薪;

(2)一種月內(nèi)合計(jì)曠工3天、一年內(nèi)持續(xù)曠工2天或合計(jì)

曠工5天，視為自動(dòng)離職，企業(yè)將解除勞動(dòng)協(xié)議，不屬于違約

并不支付任何賠償，

六、事假

1、員工因私事不能來上班必須提前1個(gè)工作日以書面形

式請假，如狀況緊急來不及提前請假，必須在2個(gè)小時(shí)以內(nèi)通

過或短信向部門經(jīng)理/主管請假，上班后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交

請假條；假滿后如事情未辦完確需續(xù)假，必須辦理續(xù)假手續(xù)。

2、每年合計(jì)事假上限為10天，請假超過10天的，取消當(dāng)

年或次年年假。

3、因私請假要扣減工資，事假的扣減工資=日工資（銷售

人員當(dāng)月日收入）乂事假時(shí)間。因公請假經(jīng)同意者不影響工資。

七、病假

1、因病需要停止工作進(jìn)行治療時(shí)，憑醫(yī)院病休證明、病歷

或藥費(fèi)單據(jù)，可以請病假。未提供醫(yī)院證明材料日勺按事假處理;

2、病假時(shí)扣減工資=日工資（銷售人員日收入）X80%X

病假時(shí)間。半天以內(nèi)的病假不扣工資。

八、工傷假

員工因公負(fù)傷，享有帶薪工傷假期，按照有關(guān)法規(guī)和政策

執(zhí)行。

九、法定節(jié)假日

1、按國家規(guī)定執(zhí)行，但調(diào)休的時(shí)間需正常發(fā)貨、送貨。

2、辦公室至少要提前2周做好放假安排，包括放假天數(shù)、

值班安排、到貨和發(fā)貨事宜等。

十、年假

1、在企業(yè)工作滿一周年以上的員工可享有帶薪年假。

（1）在企業(yè)合計(jì)工作已滿1年不滿3年日勺，年假為5天;

滿3年不滿5年的，年假為8天；滿5年不滿8年的，年假為

12天；8年以上的，年假為15天。法定休假日、休息日不計(jì)入

年休假假期。

（2）年假必須提前一種月以上書面申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后

方能休假，并且須于每年4-9月期間休完。

2、如下情形，不享有當(dāng)年或次年日勺帶薪年假：

（1）合計(jì)工作1年不滿5年日勺員工，病假合計(jì)1個(gè)月以上

的；

（2）合計(jì)工作5年不滿23年的員工，病假合計(jì)2個(gè)月以

上日勺；

（3）合計(jì)工作23年以上H勺員工，病假合計(jì)3個(gè)月以上的:

（4）整年事假10天（含）以上者，取消年假。

十一、婚假

1、員工入職后登記結(jié)婚的，持結(jié)婚登記手續(xù)，可申請帶

薪婚假:

符合法定結(jié)婚年齡（男22歲，女20歲）結(jié)婚的享有8天

婚假；婚假應(yīng)憑結(jié)婚證提前10個(gè)工作日持結(jié)婚證申請，且在注

冊之日起10個(gè)月內(nèi)一次性使用完，否則視為自動(dòng)放棄。

十二、產(chǎn)假、流產(chǎn)假、護(hù)理假

（1）對符合計(jì)劃生育規(guī)定懷孕、生育的女員工可享有90

天產(chǎn)假，符合晚育規(guī)定日勺增長15天，難產(chǎn)時(shí)增長30天，辦理

獨(dú)生子女證的增長35天，多胞胎生育的每多生育一胎增長15

天。

（2）流產(chǎn)假：女員工流產(chǎn)憑醫(yī)院證明，懷孕不滿2個(gè)月日勺

15天，懷孕2至4個(gè)月流產(chǎn)假30天，懷孕4個(gè)月以上流產(chǎn)日勺

42天；

（3）配偶生產(chǎn)時(shí)，男員工可享有3天陪護(hù)假，符合晚婚晚

育H勺，可享有額外增長7天陪護(hù)假;

（4）產(chǎn)假、流產(chǎn)假、護(hù)理假只能一次性休完，一次未休完

不安排補(bǔ)假；

（5）哺乳假：嬰兒未滿1周歲的，每天有1小時(shí)哺孚L假,

至嬰兒滿一周歲時(shí)止；

（6）懷孕女員工產(chǎn)前檢查，符合有關(guān)法律法規(guī)的，每次檢

查予以半天的假期，不扣工資。

十三、喪假

1、員工及其配偶H勺直系親屬身故時(shí)，予以3天H勺帶薪假。

直系親屬包括：父母、配偶、子女、岳父母、祖父母、兄弟姐

妹、孫子女。

2、旁系親屬（員工及其配偶日勺外祖父母、外孫子女）身故

給帶薪假1天。

3、如在外地料理喪事的可酌情予以旅程假。

十四、加班

1、企業(yè)根據(jù)工作需要，經(jīng)部門經(jīng)理/主管同意，有權(quán)安排

員工加班，員工無合法理由不得拒絕。未準(zhǔn)時(shí)完畢工作任務(wù)或

未經(jīng)主管同意自覺加班的不計(jì)算加班工資；

2、員工加班，首先以調(diào)休予以賠償，一種季度內(nèi)不能安排

調(diào)休的，企業(yè)將計(jì)算加班工資，周六日加班發(fā)合適補(bǔ)助，法定

節(jié)假日加班予以調(diào)休或發(fā)3倍日工資。

十五、假期闡明及審批權(quán)限

1、年假、喪假、婚假、工傷假均為有薪假期；

2、產(chǎn)假、流產(chǎn)假、護(hù)理假期間發(fā)放基本工資；

3、婚假、事假、病假、年假、喪假、不包括公休日和法定

節(jié)假日，工傷假、產(chǎn)假、護(hù)理假均包括公休日和法定節(jié)假日;

4、員工違反婚姻法、計(jì)劃生育規(guī)定等國家有關(guān)法律法規(guī),

不合用婚假、產(chǎn)假規(guī)定，按廣州市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

5、婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假、病假如不能提前出具有關(guān)證明時(shí),

可先按事假予以假期天數(shù)，補(bǔ)交有關(guān)證明后，則按有薪假期處

理；

6、月度會議期間，嚴(yán)禁請假，特殊、緊急狀況需要請假時(shí),

必須依次經(jīng)部門經(jīng)理/主管、總經(jīng)理同意；

7、請假5天如下必須提前1個(gè)工作日申請，5天（含）以

上日勺必須提前1周申請，假期日勺審批權(quán)限如下：

假期天數(shù)審批人立案部門

1天（含）以內(nèi)部門經(jīng)理/主管

1天以上，部門經(jīng)理/主管、辦公室

3天（含）以內(nèi)總監(jiān)（經(jīng)審批后交辦

部門經(jīng)理/主管、公室立案）

3天以上

總監(jiān)、總經(jīng)理

第三節(jié)部門經(jīng)理/主管請假1天以上需經(jīng)部門總監(jiān)同意,總監(jiān)、

副總經(jīng)理請假1天以上需經(jīng)總經(jīng)理同意，并將假條交至辦公室

立案。

第三節(jié)保密制度

企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營過程中，會產(chǎn)生許多富有價(jià)值

的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，它們凝聚著企業(yè)同仁日勺心血和智慧，

屬于企業(yè)日勺財(cái)產(chǎn)，體現(xiàn)了企業(yè)日勺競爭力。此外，企業(yè)在對外合

作過程中，會從科研機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商或合作伙伴處獲得某

些商業(yè)信息，這些信息雖然不屬于企業(yè)所有，但企業(yè)負(fù)有法定

的保密義務(wù)。假如這些信息不慎泄露，企業(yè)將蒙受重大的經(jīng)濟(jì)

損失，甚至要承擔(dān)法律責(zé)任。因此，保守企業(yè)商業(yè)秘密，既體

現(xiàn)了員工的職業(yè)道德，也關(guān)系著企業(yè)時(shí)主線利益，是每位員工

應(yīng)盡日勺責(zé)任和義務(wù)。

一、詳細(xì)來講，員工應(yīng)當(dāng)保密的范圍包括但不限于如下內(nèi)容：

1、技術(shù)信息：包括產(chǎn)品配方、技術(shù)方案、制造措施、技術(shù)

指標(biāo)、技術(shù)文檔，信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、操作流程、造作手冊，

計(jì)算機(jī)軟件、程序、代碼、數(shù)據(jù)庫，圖紙、樣品、樣機(jī)、模具,

設(shè)計(jì)商業(yè)秘密的業(yè)務(wù)函電等；

2、經(jīng)營信息、：包括客戶資料、營銷計(jì)劃、市場拓展籌辦計(jì)

劃、產(chǎn)品方略、定價(jià)方略、重大協(xié)議內(nèi)容、銷售數(shù)據(jù)，采購資

料、進(jìn)貨渠道，投標(biāo)中日勺標(biāo)底與標(biāo)書內(nèi)容，財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)會檔

案、工資福利方案、人力資源信息、規(guī)章制度等；

3、其他單位或個(gè)人日勺商業(yè)秘密，但企業(yè)根據(jù)法律規(guī)定或者

協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)；

4、企業(yè)未予公開的其他商業(yè)信息。

二、作為企業(yè)的一員，你應(yīng)當(dāng)做到

1、嚴(yán)格遵守企業(yè)保密制度、檔案制度、印章管理制度、員

工保密協(xié)議，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)秘密；

2、未經(jīng)企業(yè)書面許可，不以任何方式和途徑向任何單位和

個(gè)人泄露所掌握的企業(yè)商業(yè)秘密、內(nèi)部資料、企業(yè)臨時(shí)決策及

規(guī)定、企業(yè)歐I制度及政策等具有實(shí)際或潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值的I多種信

息和資料；

3、不得將工作中或研發(fā)中獲取的商業(yè)秘密據(jù)為己有，有關(guān)

資料、圖紙、樣品一律歸檔，不得私自留存；未經(jīng)同意，不得

復(fù)制和摘抄企業(yè)文獻(xiàn)和資料，更不得運(yùn)用所掌握的商業(yè)秘密牟

取私利;

4、不得向不承擔(dān)保密義務(wù)的任何第三人披露或協(xié)助其使用

企業(yè)商業(yè)秘密；不得以出借、贈與、出租、轉(zhuǎn)讓等方式處理企

業(yè)商業(yè)秘密;

5、如發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被披露或者自己過錯(cuò)泄露，應(yīng)當(dāng)采用有

效措施防止泄密范圍深入擴(kuò)大，并及時(shí)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

6、企業(yè)的人事檔案和薪金狀況保密，同步我們也應(yīng)對自己

和他人的薪金狀況保密，不得談?wù)撟约汉屯職WI薪酬；

7、我們無論以任何方式離開企業(yè)，應(yīng)把所有波及商業(yè)秘密

的資料移交企業(yè)，同事承擔(dān)在離職后不向外泄露企業(yè)商業(yè)秘密

的責(zé)任和義務(wù)。

8、入職時(shí)企業(yè)會與員工簽訂《保密協(xié)議》作為協(xié)議日勺附件,

離職時(shí)，企業(yè)將與員工簽訂《競業(yè)協(xié)議》，員工必須嚴(yán)格遵守,

否則企業(yè)有權(quán)追償因泄密導(dǎo)致口勺損失。

三、《保密制度》作為勞動(dòng)協(xié)議的附屬條款，員工簽收本

手冊即默認(rèn)為承認(rèn)，且必須嚴(yán)格遵守。假如你沒有履行以上義

務(wù)，則會受到如下懲罰：

I、根據(jù)情節(jié)予以警告至開除處分，處1000元以上1萬元

以內(nèi)罰款，并賠償給企業(yè)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。

2、情節(jié)嚴(yán)重，已觸犯國家法律法規(guī)改J,移交公安機(jī)關(guān)處理。

第三章會議制度

為了提高會議效率和質(zhì)量，杜絕“會而不議，議而不決，

決而不行”的I弊病，特制定本會議制度。

一、會議類型

I、部門周例會

(1)時(shí)間：周一上午8:30

(2)周例會由各部門自行組織，由部門經(jīng)理/主管主持，

對過去一周工作口勺總結(jié)和新的一周工作安排。

2、月度會議：每月28日左右召開，依次進(jìn)行如下分會議：

(1)銷售技術(shù)會議：銷售、技術(shù)人員對上月工作、下月安

排、市場問題等做匯報(bào)；

(2)區(qū)域經(jīng)理會議：區(qū)域經(jīng)理、省區(qū)技術(shù)經(jīng)理對市場的業(yè)

務(wù)、技術(shù)問題做匯報(bào)，探討處理日勺方案；

(3)管理工作會議:探討企業(yè)跨部門溝通及管理上日勺問題,

形成決策，提高企業(yè)的管理水平；

(4)區(qū)域會議：區(qū)域經(jīng)理向本區(qū)域的業(yè)務(wù)、技術(shù)人員傳達(dá)

企業(yè)決策，布置下一階段的工作安排；

（5）全員會議：對市場活動(dòng)做動(dòng)員，宣布企業(yè)政令、決策、

制度，以及員工文化活動(dòng)。

3、其他臨時(shí)或特殊會議：至少提前一天告知。

三、會議組織

1、月度會議，由辦公室主任統(tǒng)籌安排和組織，行政人事專

人、前臺文員、銷售助理協(xié)助，周例會由各部門自行組織；

2、確定會議告知時(shí)，會議組織者必須提前與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部

門經(jīng)理/主管、主持人溝通，確定會議議程，并至少提前1天準(zhǔn)

備好所需材料、場所和設(shè)備；

3、每個(gè)會議都必須安排人員做好會議記錄，會議結(jié)束三日

內(nèi)，組織者要將會議材料、紀(jì)要整頓好公布給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、與會

者和對應(yīng)負(fù)責(zé)人，并歸檔保留；

4、月度會議期間，辦公室應(yīng)組織員工培訓(xùn)及文娛活動(dòng)。

四、會議紀(jì)律

1、所有報(bào)表、匯報(bào)、總結(jié)、實(shí)證資料必須在當(dāng)月26日之

前發(fā)到區(qū)域及部門經(jīng)理/主管郵箱，差旅費(fèi)報(bào)倘單于月度會議前

一天交到部門經(jīng)理/主管處，過期不交者，警告一次，下次不予

報(bào)銷；

2、開會前3分鐘須到會議室，做好會議準(zhǔn)備，把調(diào)成

靜音或震動(dòng)。會議遲到、早退15分鐘以內(nèi)樂捐20元，15分鐘

至2個(gè)鐘樂捐40元；會議期間鈴響一次樂捐20元，現(xiàn)場交

納，主持人收好交給快樂基金管理人；

4、會議期間忘掉帶筆和筆記本、打瞌睡、交頭接耳、大聲

喧嘩、未經(jīng)主持人許可接聽、閱覽與會議無關(guān)日勺報(bào)刊書籍者,

不專心開會玩電腦、、平板電腦者，在會議室吃東西（如早

餐、零食、水果等），均須現(xiàn)場做20個(gè)俯臥撐;

5、會議結(jié)束后，必須清理潔凈桌面及地板上的垃圾;

6、會議期間的體現(xiàn)將作為績效考核參照原因之一。

第四章薪酬與福利

一、員工薪酬

1、企業(yè)根據(jù)崗位的性質(zhì)和級別制定對應(yīng)的薪酬制度，提供

有競爭力的薪酬待遇，同步根據(jù)企業(yè)業(yè)績、員工工齡、級別、

能力和經(jīng)驗(yàn)的增長而合理增長，獎(jiǎng)金和提成與績效掛鉤，以體

現(xiàn)體現(xiàn)公平、鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的原則。

2、企業(yè)日勺工資結(jié)算周期為上月26日至當(dāng)月25日，內(nèi)勤工

資由辦公室于結(jié)算，外勤提成由財(cái)務(wù)部結(jié)算，每月5日（節(jié)假

日順延）發(fā)放上月工資。

3、工資屬于企業(yè)及員工個(gè)人日勺秘密，員工之間不得談?wù)撟?/p>

己或他人的工資。

二、員工福利

***倡導(dǎo)以人為本和關(guān)愛文化，為員工提供完善口勺福利。

1、社會保險(xiǎn)：按照國家及廣州市有關(guān)規(guī)定購置；

2、企業(yè)提供住宿、伙食，在企業(yè)食宿的I員工每月象征性交

100元生活費(fèi)（住宿費(fèi)50元、伙食費(fèi)50元）；

3、高溫補(bǔ)助：每年6至8月份，發(fā)放高溫補(bǔ)助，原則為每

人50-100元/月：

4、年度體檢：企業(yè)每年組織一次公費(fèi)體檢，體檢有不合格

者需遵醫(yī)囑復(fù)檢和治療；

5、公費(fèi)旅游：入職一年以上日勺員工每年可享有公費(fèi)旅游一

次。如企業(yè)安排值班不能參與旅游的，將擇期另行安排旅游或

按照當(dāng)次旅游單價(jià)予以現(xiàn)金補(bǔ)助，由于個(gè)人原因不參與旅游日勺

不予賠償；

6、培訓(xùn)機(jī)會：培訓(xùn)也是一種福利。詳見《培訓(xùn)管理規(guī)定》。

三、實(shí)習(xí)補(bǔ)助

經(jīng)學(xué)校簡介或企業(yè)招聘的實(shí)習(xí)生，在實(shí)習(xí)期滿時(shí)，根據(jù)崗

位性質(zhì)、實(shí)習(xí)時(shí)間長短及工作體現(xiàn)，予以一定的補(bǔ)助。

第五章員工培訓(xùn)

為了提高員工業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)企業(yè)日勺迅速發(fā)展，企業(yè)

將有計(jì)劃地組織員工參與培訓(xùn)，員工應(yīng)自覺接受，并遵守培訓(xùn)

紀(jì)律。培訓(xùn)是一種人力資源日勺投資，企業(yè)將培訓(xùn)機(jī)會更多地予

以工作體現(xiàn)杰出、具有較大潛力、忠誠奉獻(xiàn)日勺員工。

一、培訓(xùn)組織和管理

培訓(xùn)工作由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織和管理，并建立培訓(xùn)檔

案，各部門自行組織的培訓(xùn)要將培訓(xùn)記錄交給辦公室存檔。

二、培訓(xùn)的I類型

1、崗前培訓(xùn)

新員工入職前或入職半個(gè)月內(nèi)參與崗前培訓(xùn)，考核合格后

才能上崗。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：企業(yè)簡介和發(fā)展史、企業(yè)文化、

《員工手冊》和其他規(guī)章制度、崗位職責(zé)和工作流程、專業(yè)知

識和產(chǎn)品知識、職業(yè)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃以及生產(chǎn)基地生產(chǎn)培

訓(xùn)（銷售、技術(shù)人員參與）。

2、在職培訓(xùn)

針對各部門和崗位工作的需要，制定對應(yīng)日勺培訓(xùn)方案，有

計(jì)劃地開展培訓(xùn)。

3、業(yè)余進(jìn)修和深造

在企業(yè)工作滿3年，體現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的員工，有參與

公費(fèi)業(yè)余進(jìn)修、學(xué)歷教育等機(jī)會，但培訓(xùn)前需簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

三、培訓(xùn)考核

1、受訓(xùn)人員均需參與考核，考核的方式包括但不限于考

試、實(shí)操、培訓(xùn)后工作改善效果等；

2、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)體現(xiàn)和考核成果將作為績效考核和優(yōu)秀

員工評比的參照根據(jù)之一，未完畢企業(yè)年度《培訓(xùn)計(jì)劃》H勺不

得參與優(yōu)秀員工評比。

3、培訓(xùn)期間進(jìn)行考勤，未經(jīng)總監(jiān)同意不參與培訓(xùn)的I,按曠

工論處。

第六章離職程序

企業(yè)倡導(dǎo)忠誠、鼓勵(lì)員工為企業(yè)奉獻(xiàn)青春與才華，如確實(shí)

與企業(yè)或工作崗位不適合，可申請辭職；如員工不符合崗位規(guī)

定或嚴(yán)重違反企業(yè)制度，企業(yè)也有權(quán)解除勞動(dòng)協(xié)議。

一、離職類型

離職包括五類：協(xié)議期滿、員工辭職、自動(dòng)離職、解雇、

開除。

1、協(xié)議期滿：勞動(dòng)協(xié)議期滿后，雙方或一方不一樣意續(xù)簽

的，需提前30天知會對方，提前做好工作交接，協(xié)議期滿次日

自動(dòng)解除協(xié)議;

2、辭職：試用期內(nèi)辭職，員工需提前7天書面告知企業(yè),

正式員工辭職需提前30天遞交辭職申請;正式員工在協(xié)議期內(nèi)

辭職屬于違反《勞動(dòng)協(xié)議》。

3、自動(dòng)離職：如下情形視為自動(dòng)離職，企業(yè)不予結(jié)算當(dāng)月

工資、福利，如給企業(yè)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的，企業(yè)有權(quán)進(jìn)行追償：

（1）凡無端持續(xù)曠工兩天以上者，從第三天起，以自動(dòng)離

職論；

（2）假期已滿未續(xù)假，企業(yè)告知或聯(lián)絡(luò)不上，且5天內(nèi)（或

約定期間內(nèi)）未回到企業(yè)者；

（3）辭職未經(jīng)同意或未辦妥離職手續(xù)，在遞交辭職申請后

30天內(nèi)，私自離崗者。

4、解雇。工作期間員工存在如下情形，企業(yè)可予以解雇,

結(jié)清工資及各項(xiàng)費(fèi)用后辦理離職手續(xù)，企業(yè)不承擔(dān)任何違約責(zé)

任：

(1)員工因工作懶散、工作態(tài)度差，屢教不改者；

(2)不服從上級工作安排，不服從企業(yè)管理，無合法理由

拒絕工作調(diào)動(dòng)者；

(3)工作嚴(yán)重失職，由于個(gè)人原因給企業(yè)導(dǎo)致較大經(jīng)濟(jì)及

聲譽(yù)損失者：

(4)工作能力不符合崗位規(guī)定，經(jīng)培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗仍無法勝任

本職工作日勺。

5、開除。員工存在如下狀況，企業(yè)可予以開除，不支付任

何賠償，且企業(yè)有權(quán)扣除所有或部分工資及補(bǔ)助，并追償給企

業(yè)導(dǎo)致的損失，觸犯法律法規(guī)H勺，移交公安司法機(jī)關(guān)處理。

（1）工作態(tài)度惡劣，故意損壞企業(yè)財(cái)物、工具、材料者;

（2）動(dòng)員其他員工怠工、鬧事者；

（3）盜竊企業(yè)或他人財(cái)物者；

（4）嚴(yán)重失職并給企業(yè)導(dǎo)致重大影響或損失者，

（5）泄露企業(yè)機(jī)密者；

（6）威脅、恐嚇、欺侮、侵犯企業(yè)人員及其者家眷者；

（7）在企業(yè)內(nèi)外打架斗毆或從事違法活動(dòng)者。

被開除者須于通告生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦妥交接手

續(xù)，次日離開企業(yè)。

6、解雇或開除員工，應(yīng)由主管部門提出，再由辦公室組織

有關(guān)部門經(jīng)理/主管、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就解雇原因、賠償事宜等問題進(jìn)

行研究，形成解雇/開除決定。

二、離職程序

1、辭職/解雇告知：員工或企業(yè)提前以書面形式告知對方

（試用期提前7天，正式員工提前30天）；

2、離職面談;部門總監(jiān)要與擬辭職或解雇的員工進(jìn)行面談,

部門經(jīng)理/主管、總監(jiān)辭職須總經(jīng)理進(jìn)行面談；

3、交接和結(jié)算：離職工工到所在部門、辦公室辦妥交接手

續(xù)后，到財(cái)務(wù)部結(jié)算工資、違約金及其他款項(xiàng)；

4、離職審批：《離職審批表》依次經(jīng)部門經(jīng)理/主管、總監(jiān)、

總經(jīng)理審批后方可離職，同步辦公室主任、財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫交接

意見。

第七章財(cái)務(wù)管理制度

為加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，合理控制經(jīng)營支出，統(tǒng)一各項(xiàng)支出

的報(bào)銷規(guī)定，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的特點(diǎn)，特制定本制度。

一、暫借款及預(yù)付款審批制度

1、暫借款是因業(yè)務(wù)需要的I臨時(shí)借款，包括差旅費(fèi)及多種臨

時(shí)性借款。借款時(shí)須按“借支單”規(guī)定填列各項(xiàng)欄目，部門經(jīng)

理/主管審批后，由出納付款。

2、預(yù)付款是指因企業(yè)業(yè)務(wù)的I需要，需預(yù)先支付的各項(xiàng)工

程及購置材料、貨品的款項(xiàng)，支付此款項(xiàng)時(shí)，需由經(jīng)辦人按規(guī)

定填寫“借支單”，部門經(jīng)理/主管審批后，向出納出具采購

申請單、采購協(xié)議等材料，方予以付款。

3、所有借款及預(yù)付款，必須在前賬結(jié)清之后方可再借付。

確因業(yè)務(wù)需要而來不及結(jié)清前賬，必須向出納講明原因，經(jīng)總

監(jiān)同意后方可再借付。

4、經(jīng)辦人必須在一種月內(nèi)憑有效原始票據(jù)報(bào)銷各項(xiàng)暫借

及預(yù)付款項(xiàng)。超過三個(gè)月不結(jié)帳者，財(cái)務(wù)有權(quán)扣發(fā)經(jīng)辦人工資

抵償。

二、費(fèi)用報(bào)銷制度

1、費(fèi)用報(bào)銷發(fā)票的內(nèi)容包括日期、商品名稱、單價(jià)、數(shù)量、

金額并蓋有開具發(fā)票單位的發(fā)票或財(cái)務(wù)專用章。經(jīng)辦人必須規(guī)

定開票單位如實(shí)填寫發(fā)票所有內(nèi)容，發(fā)票涂改、大小寫不符、

假發(fā)票以及未蓋有財(cái)政監(jiān)制章的收據(jù)一律不予報(bào)銷。

2、報(bào)銷費(fèi)用時(shí)必須填寫“費(fèi)用報(bào)銷單”，所有單據(jù)要按

性質(zhì)（如差旅費(fèi)、招待費(fèi)、辦公費(fèi)用）分類、分次、分頁、分

時(shí)粘貼填制所有報(bào)銷單據(jù)的I張數(shù)和合計(jì)金額必須精確無誤填

寫，粘貼規(guī)定整潔、美觀。各項(xiàng)票據(jù)在背面批注事項(xiàng)、時(shí)間、

人、地點(diǎn)。

3、報(bào)銷程序：

經(jīng)辦人一部門經(jīng)理/主管、總監(jiān)、總經(jīng)理審批一出納結(jié)算

4、辦公用品的購置：由各部門根據(jù)需要，編制計(jì)劃報(bào)辦

公室審核匯總，行政經(jīng)理審批后，由辦公室按計(jì)劃統(tǒng)一購置,

并建立實(shí)物帳，詳細(xì)登記辦公用品的進(jìn)、出狀況。

5、內(nèi)勤人員的報(bào)銷單必須在費(fèi)用產(chǎn)生之后5天內(nèi)報(bào)銷，

外勤人員差旅費(fèi)必須在當(dāng)月月度會議之前1天上交。

三、工資發(fā)放時(shí)間及流程

每月30日之前，部門經(jīng)理/主管于提交本部門人員工資及

獎(jiǎng)懲報(bào)表，會計(jì)核算業(yè)務(wù)人員的提成，交給出納，以便及時(shí)發(fā)

放工資。工資發(fā)放后，出納將工資明細(xì)分別發(fā)到每位同事。

四、其他財(cái)務(wù)支持

1、財(cái)務(wù)周報(bào)表。會計(jì)在每周星期一早上8：30之前將財(cái)務(wù)

周報(bào)表（包括發(fā)貨、回款、欠款）發(fā)至銷售總監(jiān)和總經(jīng)理郵箱。

2、月度會議前24小時(shí)，將財(cái)務(wù)報(bào)表以及重點(diǎn)考核產(chǎn)品的

銷售明細(xì)（包括客戶、日期、產(chǎn)品名稱及數(shù)量）發(fā)至銷售總監(jiān)

和總經(jīng)理郵箱。

3、月底財(cái)務(wù)報(bào)表。包括產(chǎn)品銷售明細(xì)表、業(yè)務(wù)員回款報(bào)表

（包括客戶發(fā)貨、應(yīng)收款、回款明細(xì)）、月任務(wù)完畢比例表、

重點(diǎn)考核產(chǎn)品銷售明細(xì)表（按業(yè)務(wù)員和客戶分類）。

4、季度財(cái)務(wù)報(bào)表、季度產(chǎn)品銷售記錄表、業(yè)務(wù)員季度回

款報(bào)表（包括發(fā)貨金額、回款、應(yīng)收款）、業(yè)務(wù)員出差費(fèi)用考

核表（包括月回款、月票面實(shí)數(shù)、實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用總額、費(fèi)用使

用效率）、獎(jiǎng)牌記錄表、區(qū)域季度銷售費(fèi)用記錄表（包括工資、

出差費(fèi)、提成、培訓(xùn)費(fèi)用、促銷、優(yōu)惠贈送及返利，在下一季

度的第一種月的10—15號交銷售總監(jiān)處）。

5、發(fā)票。將所有需開發(fā)票日勺客戶名稱、發(fā)票品種、郵寄地

址及、收件人姓名等建立檔案。需開發(fā)票的I客戶在貨品

發(fā)出之后一周之內(nèi)告知上海企業(yè)開發(fā)票并負(fù)責(zé)跟蹤。

6、每月配合業(yè)務(wù)員查對一次客戶來往帳目，一種季度寫

一次客戶簽名對帳單給財(cái)務(wù)。六個(gè)月記錄一次所有客戶的發(fā)貨

和回款。

第八章年度優(yōu)秀員工評比制度

一、評比規(guī)定

1、每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評比工作；

2、優(yōu)秀員工的評比名額占總?cè)藬?shù)的110%；

3、評比對象：部門經(jīng)理/主管級如下的員工。

二、評比基本條件

1、在企業(yè)工作滿一年；

2、工作體現(xiàn)好或業(yè)績尤其突出；

3、工作積極性、積極性強(qiáng)；

4、有進(jìn)取心，配合意識強(qiáng)，協(xié)作效果好；

5、整年遲到早退不大于5次，無曠工；

6、一年中未受通報(bào)批評或嚴(yán)重違紀(jì)懲罰；

7、整年有1項(xiàng)以上（工作措施或流程改善）創(chuàng)新成果優(yōu)先;

8、有2條以上被企業(yè)采納H勺好提議優(yōu)先；

9、培訓(xùn)考核成績優(yōu)秀者優(yōu)先。

三、評比程序及規(guī)定

1、每年1月初，各部門經(jīng)理/主管對本部門人員按《員工

績效考核表》的評分，按照部門人數(shù)日勺30%提名候選人；

2、辦公室匯總各部門候選人名單和評比理由，提交管理工

作會議討論確定最終候選人名單；

3、在全員會議上，組織優(yōu)秀員工評比投票，根據(jù)票數(shù)高下,

選出員工總?cè)藬?shù)日勺10%,作為優(yōu)秀員工；

4、總經(jīng)理同意后，在年會上頒布年度優(yōu)秀員工的名單、頒

發(fā)證書和獎(jiǎng)勵(lì)。

第三篇關(guān)懷篇

第一章員工溝通

***認(rèn)為，溝通是處理問題、防止矛盾，增進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

日勺靈丹妙藥。我們倡導(dǎo)良好、融洽、友好日勺人際關(guān)系和團(tuán)體合

作氣氛，鼓勵(lì)你和企業(yè)、上司及其他同事保持良好溝通，鼓勵(lì)

你勤于思索，用于創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)問題，并樂于為企業(yè)日勺管理

和發(fā)展提出合理化提議。

一、溝通內(nèi)容

員工意見、合理化提議、員工投訴、勞動(dòng)糾紛、迷茫困惑等。

二、溝通管理機(jī)構(gòu)

1、辦公室：負(fù)責(zé)搜集員工提議、意見、投訴等，整頓后反

饋給領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度或領(lǐng)導(dǎo)的意見，與有關(guān)部門、崗

位協(xié)調(diào)處理問題。

2、總經(jīng)理室（總經(jīng)理、總監(jiān)）：接受和協(xié)調(diào)處理員工重要

意見提議、投訴、糾紛以及跨部門的問題，并擁有裁決日勺權(quán)力。

三、溝通渠道

1、會議：如周例會、部門會議、全員會議及企業(yè)組織的座

談會等；

2、面談：同事之間、上下級之間可以約時(shí)間面對面溝通,

包括正式和非正式；

3、信件/Email：假如你覺得面對面交流不合適，可以通過

信件、Email的方式，將你日勺提議、意見、疑惑發(fā)給部門經(jīng)理/

主管、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)?yīng)日勺同事或投進(jìn)意見箱。

4、文化月刊：在文化月刊里，可以分享你H勺快樂或者煩惱;

5、員工滿意度調(diào)查：企業(yè)將不定期組織不記名調(diào)查，以理

解員工對企業(yè)環(huán)境、工作、管理等的意見。

四、業(yè)務(wù)解惑

當(dāng)你在工作和生活中碰到疑惑，請不用迷茫和緊張，請即刻拿

起你的撥打:

保密

四、闡明

我們倡導(dǎo)真誠、友善的溝通，所反應(yīng)問題要言之有據(jù)，請

不要非議、誹謗同事，或傳播負(fù)面、消極及對企業(yè)不利日勺言論、

信息；

1、假如你心情不好，可以找朋友、同事、主管或領(lǐng)導(dǎo)交流,

我們都很樂意為你分憂解愁；

2、有問題最佳能先與有關(guān)同事溝通處理，把問題處理在苗

頭上，如處理不了，可以找部門經(jīng)理/主管、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通。

請相信，你日勺友善、微笑、真誠、積極心態(tài)、良好情緒會

增進(jìn)你日勺生活和工作，也會感染你身邊日勺人；反之也會帶來消

極影響。我們愈加倡導(dǎo)積極心態(tài)口勺互相感染，不但愿消極情緒

影響工作。

第二章員工活動(dòng)

員工活動(dòng)是企業(yè)文化的一部分，企業(yè)但愿借此增進(jìn)同事之

間理解，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，擴(kuò)大大家日勺交際，我們但愿每個(gè)人

都踴躍參與。

1、為豐富、活躍員工生活，企業(yè)不定期組織形式多樣的員

工活動(dòng)，如生日會、文體活動(dòng)、戶外拓展、年度旅游、年會等。

2、為豐富活動(dòng)形式，倡導(dǎo)各部門輪番組織全員活動(dòng)或者部

門內(nèi)部活動(dòng)。

第三章員工健康與安全

請時(shí)刻記住，你日勺健康與安全不僅是你自己最大日勺財(cái)富，

也是企業(yè)最大日勺財(cái)富。為你提供一種充足保障健康與安全日勺環(huán)

境是企業(yè)應(yīng)盡義務(wù)。企業(yè)不主張你以犧牲個(gè)人健康和安全為代

價(jià)承擔(dān)超過你個(gè)人能力日勺工作和任務(wù)，假如你感覺力不從心，

請及時(shí)與你日勺上級溝通，共同商討處理措施。

一、員工健康

員工要重視個(gè)人健康，身體不適要及時(shí)就醫(yī)；同步，企業(yè)

每年都會組織一次健康檢查，請遵照醫(yī)生提議進(jìn)行保健。

二、員工安全

1、辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)安全管理工作，堅(jiān)持“安全第一，防止

為主”的原則，做好防火、防電、防盜、防災(zāi)工作，定期或不

定期進(jìn)行安全檢查并組織安全培訓(xùn)I,碰到安全隱患要立即排除,

營造一種安全的辦公和生活環(huán)境。

2、遵守國家和企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定。對多種交通工具、

機(jī)械設(shè)備，在使用前須認(rèn)真檢查，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常，性能良好；

使用時(shí)，請你認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作流程，服從管

理，對的配搭和使用防護(hù)用品；同事，你須接受必要的安全生

產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全知識。

3、為保障你和他人的人身、財(cái)產(chǎn)安全及企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，請

不要在辦公室、宿舍使用明火及大功率電器（電熱棒、電爐等）,

不得使用或寄存易燃易爆物品，不得私自到廚房做飯；離開辦

公室、宿舍請關(guān)閉電器設(shè)備、關(guān)好門窗，進(jìn)出辦公樓必須隨手