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文檔簡介
機動車安檢機構管理制度
一、公司技術人員和管理人員崗位職責
經(jīng)理工作職責
1、負責領導公司的全面工作,對汽車檢測業(yè)務全面質量管理工作負全面責任。
2、負責公司的管理評審工作。對公司的管理體系現(xiàn)行有效負主要責任。
3、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策及上級機關指令和指示,并做好實施工作。
4、以身作則模范執(zhí)行各項規(guī)章制度。對執(zhí)行情況負主要責任。
5、嚴格遵守財經(jīng)紀律,認真執(zhí)行財務政策。對財務管理負主要責任。6、建立嚴格的崗位責任,做到公司人人有職、有權、有責,把責任與經(jīng)濟利益聯(lián)系起來。對違反規(guī)定和標準的一切行為及人員有處置權,對人力資源管理負主要責任。
7、充分調(diào)動公司各方面積極性,挖掘潛在質量,確保全面完成公司各項任務。確保公司質量方針、目標的落實。
8、重視安全檢測,對人員安全、設備安全負主要責任。加強職工教育工作,抓好兩個文明建設。
技術負責人工作職責
1、技術負責人在經(jīng)理的領導下,負責公司的技術管理工作,對技術管理工作的質量負全面責任。
2、在公司經(jīng)理的委托下,全面負責公司的技術管理工作,具體組織與協(xié)調(diào)本公司技術管理工作的仲裁和解決重大技術問題,有權下達技術監(jiān)督的命令,實施技術獎懲,有權禁止不符合標準的檢測車輛出公司。
,有權檢查《質量手冊》的執(zhí)行情況:3、負責審定《質量手冊》
4、負責質量改進、技術改進工作,并對其工作質量負全面責任。5、掌握國內(nèi)外車輛安全檢測技術動態(tài)、國家標準及法規(guī)。
6、經(jīng)理不在時,代行經(jīng)理職權。
7、對檢測技術負全面責任。
8、對職工教育、技術培訓負完全責任。
9、對檢測質量有影響的技術行為和人員有權處理和建議。
10、對設備檔案管理,人員檔案管理,標準、法規(guī)管理負主要責任。
質量負責人工作職責
1、負責貫徹執(zhí)行國家和上級有關質量方針、政策、規(guī)定,確定檢測質量符合國家有關標準要求,對檢測質量負全部責任。
2、貫徹國家有關方針政策,對質量政策與質量體系的正確、完善實施和保持負全面責任。
3、負責仲裁與解決重大質量問題,有效實施實驗室能力驗證對提高檢測質量,開展檢測質量管理有貢獻的人員實行嘉獎,對損壞和降低質量信譽和檢測質量的責任者負責實施質量獎懲。
4、授權質量管理部門組織開展全面質量管理,對從事各項質量活動的部門進行監(jiān)督檢查,并保證質量管理部門在行使組織、協(xié)調(diào)、計劃、檢查、督促、指導權力時,不受其它職能部門的干預,直接領導公司的質量管理工作,并對其進行檢查,對公司的內(nèi)部審核負主要負責。
5、授權質量檢查部門對檢測質量進行獨立的檢查,并保證不受任何部門與人員的干預,不受任何行政、經(jīng)濟利益的干預。正確行使監(jiān)督把關、報告的職能,防止商業(yè)賄賂。對質量申訴、報怨負主要責任。
6、技術負責人不在時,有權代行其職權。
內(nèi)審員工作職責
1、在質量負責人領導下工作,實驗室認可,資質認定(驗收)評審準則。
2、負責公司的質量體系審核、評審,對內(nèi)部質量體系有效性有權監(jiān)督,提出批評。
3、負責公司實驗室認可、資質認定(驗收)材料和申報、評審、驗收工作的準備和協(xié)調(diào)。
4、有權對質量手冊的不符合提出意見。
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
質量監(jiān)督員工作職責
1、認真貫徹黨和國家的路線方針、政策和法令,要做到聯(lián)系實際、嚴格執(zhí)行。
2、以身作則,模范遵守各項規(guī)章制度。
3、熟悉本公司業(yè)務和職責范圍,負責指導檢驗員的工作,監(jiān)督檢查檢驗結論及工作質量,對其正確性負責。
4、在質量負責人領導下,嚴格執(zhí)行標準,嚴把檢測質量關,根據(jù)標準有權做出車輛檢驗合格與否的決定。
5、做好用戶的技術服務工作,及時進行信息反饋。
6、加強學習,不斷更新知識,學習掌握新的檢驗方法與檢測設備,不斷提高檢測水平。
7、對違反規(guī)定和標準的行為有向質量負責人及主管監(jiān)督和報告權力。
總檢員(報告審核人員)工作職責
1、掌握國家有關機動車輛檢測方面的法律、法規(guī)和各項技術標準;
2、認真學習車輛檢測業(yè)務知識,熟悉檢測設備工作原理和車輛檢測程序,了解各種車輛的性能、技術參數(shù),掌握數(shù)據(jù)處理知識;
3、對檢測后的判斷:原始數(shù)據(jù)對照有關標準進行綜合評判、對計算機自動評判的結果進行復核;
4、負責車輛檢測資料的收集整理工作,移交資料員存檔;
5、參與檢測質量爭議的協(xié)調(diào)處理工作,接待客戶技術咨詢;
6、做好檢測記錄、檢測報告的傳遞、登記工作,依據(jù)檢測記錄指導用戶進行車輛檢測調(diào)試。
登錄員工作職責
1、積極參加培訓,自覺學習業(yè)務技術和檢測知識,不斷更新專業(yè)知識,提高技術水平;
2、按照有關規(guī)定受理、登錄檢測業(yè)務;
3、做到登錄信息準確,具有正確識別車輛基本參數(shù)的能力;
4、按檢測類別和相關標準,正確選擇檢測項目;
5、正確使用機算機,定期做好數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)維護工作;
6、兼任檢測資料的保管工作,做到按規(guī)定收發(fā)資料,及時歸檔;調(diào)閱、借閱檢測資料要履行登記審批手續(xù),不得隨意調(diào)、借閱相關資料。
檢測員工作職責
1、認真執(zhí)行黨和國家的方針政策和法規(guī),執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度
2、積極參加學習,刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高專業(yè)業(yè)務水平。
3、工作中搞好本崗位的精神文明建設,自覺抵制不正之風。
4、熟練掌握本工位操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,不得違章操作。
5、熟悉本工位設備結構、性能、特點,負責日常維護工作,參與設備修理,調(diào)試工作。
6、工作中設備出現(xiàn)故障應及時停機,通知有關人員研究處理、維修。
7、按時完成領導交給的臨時性作業(yè)任務。
引車員工作職責
1、認真執(zhí)行黨和國家的方針、政策和法令,執(zhí)行公司規(guī)章制度。
2、積極參加學習,不斷提高專業(yè)業(yè)務水平。執(zhí)證上崗,無駕駛證不得做引車員工作。
3、工作中搞好本崗位的精神文明建設,抵制不正之風。
4、熟練掌握各種車輛駕駛技術、熟悉各工位檢測內(nèi)容和引車路線。
5、嚴格遵守各項制度,對人民生命和國家財產(chǎn)高度負責,確保安全引車無事故。
6、愛護用戶車輛,按制度交接車。
7、按時完成領導交給的臨時性作業(yè)任務。
儀器設備管理員工作職責
1、認真學習業(yè)務知識,熟悉儀器設備工作原理、構造和維護常識;
2、負責儀器設備的日常維護,參加定期維護工作;
3、負責儀器設備的運行檢查;
4、做好儀器設備運行故障和檢修的記錄;
5、參與儀器設備維護計劃的編制;
6、做好儀器設備標識張貼工作。
7、認真學習業(yè)務知識,熟悉儀器設備工作原理、構造、校準、維護、維修、報廢等相關的管理工作;
8、負責儀器設備的日常維護,參加定期維護工作;
9、負責儀器設備的運行檢查;
10、做好儀器設備運行故障和檢修的記錄;
11、參與儀器設備維護計劃的編制;
12、做好儀器設備標識張貼工作。
二、人員培訓、考核制度
1、本公司檢測人員均應參加行業(yè)管理部門組織的各類培訓,取得相應的資格證后方可上崗,授權簽字人必須經(jīng)計量認證部門確認授權,內(nèi)審員必須經(jīng)計量部門考核合格;
2、技術負責人負責人員內(nèi)部培訓、考核的組織實施;
3、辦公室具體實施培訓、考核工作。
1)辦公室制訂“年度培訓計劃”并組織實施,辦公室負責人員培訓、考核記錄和技術檔案管理工作。
2)各部門按計劃組織人員參加培訓。
4、本公司各崗位人員應具有與其承擔的崗位職責相適應的教育、培訓、經(jīng)驗和資質等方面的能力,其具體任職條件應符合相關規(guī)定。
5、人員培訓內(nèi)容:
1)基礎知識:主要包括計量基礎知識、標準化知識、質量監(jiān)督和管理知識、誤差理論及數(shù)據(jù)處理、檢測專業(yè)知識、新標準宣貫學習、新理論、新技術、計算機等基礎知識。
2)實際操作技能:主要包括檢測設備的操作使用、維護、汽車安全引車、標準物質的使用及檢測過程中的注意事項等。
3)有關法律法規(guī)、本公司質量體系文件、計量認證評審準則等。
4)繼續(xù)教育、提高學歷教育等。
5)崗位職責、職業(yè)道德;
6)檢測場地安全防護知識。
6、人員培訓方法
1)實際操作技能分二種形式,一是提倡檢測公司內(nèi)以老帶新、二是參加外部組織的各種培訓班。
2)其它教育如學歷采取自學與組織培訓相結合,以業(yè)余自學為主。
7、人員培訓計劃、審批、記錄
1)年初由辦公室牽頭,征求部門負責人意見,編制年度培訓計劃,報公司長批準實施。
2)辦公室應對各類培訓的情況留下完整記錄。
8、考核
1)應積極參加上級部門組織的上崗考核,所有檢測崗位必須持證上崗。
2)上崗證發(fā)放情況應由辦公室負責登記入檔。
3)外出學習培訓的職工參加主辦單位組織的考核,回本公司后應及時持考核證明或有關證書復印件到辦公室辦理登記歸檔手續(xù)。
4)本公司組織的各類培訓由辦公室組織考核或總結,并留下完整記錄。
5)公司內(nèi)考核每年不少于兩次。
9、人員技術檔案管理
1)辦公室為人員建立人員技術檔案,保證技術檔案的完整、有效、保密。
2)人員技術檔案應包括下列內(nèi)容:
a)人員簡歷(包括主要工作經(jīng)歷、學歷證明、職稱證明等)。
b)業(yè)績考核材料(包括論文、著作、科研成果等業(yè)績)。
c)培訓和技能考核記錄。
d)有關資格證書(證明)復印件。
e)各類獎懲記錄(包括證書復印件)。
三、公司技術和管理人員行為規(guī)范
1、態(tài)度端正,舉止文明,按規(guī)定佩戴上崗證;
2、熱情服務,秉公辦事,對客戶提出的問題要耐心解答;
3、辦公桌面、地面、電腦保持清潔,辦公用品、資料要擺放整齊,并做好室內(nèi)防火、防盜工作;
4、禁止工作期間上網(wǎng)和電腦游戲,禁止灑后上班;
5、嚴格遵守各項規(guī)章制度,不利用工作之便吃、拿、卡、要,不以崗謀私,虛心接受社會監(jiān)督。
四、檢測儀器設備(含標準物質)的采購、驗收、使
用、保管、報廢制度
一、采購、驗收制度
1、目的
確保檢測儀器設備(含標準物質),服務和供應品的采購進行有效控制,確保外部支持服務的質量。
2、職責
辦公室負責服務和供應品采購運作;
相關部門配合辦公室實施。
3、范圍
1)檢測儀器設備的檢定/校準、服務提供者的選擇。
2)檢測儀器設備及消耗性材料的供方和對購買、驗收、存儲和不合格品的處理規(guī)定等內(nèi)容。
4、程序內(nèi)容
1)辦公室負責建立“服務供應方”的名單及其檔案資料,服務方至少保存授權證書和能力表,供應方保存體系認證資料,供應品種性能資料等。
2)對供方評價
評價部門:辦公室組織,相關部門配合,依據(jù)有關標準調(diào)查使用單位意見,綜合對供方進行評價,報技術負責人審核,經(jīng)理審批。
評價內(nèi)容
a)供方的質量管理體系(如制造計量器具許可證、資格能力證書等);b)供方的產(chǎn)品性能、服務質量;
c)供方的企業(yè)規(guī)模;
d)供方的供貨能力和生產(chǎn)規(guī)模。
3)評價方式:根據(jù)具體情況,可采取以下方式中的一種或幾種進行評價。a)到供方現(xiàn)場調(diào)查;索取材料的審核;
b)調(diào)查考察供方產(chǎn)品的使用廠家對產(chǎn)品的質量評價滿意程度;c)了解和考察供方以前的供貨業(yè)績;
d)本公司各部門對產(chǎn)品性能、質量、使用情況的統(tǒng)計匯總。
4)由于本公司的采購活動發(fā)生較少,所以對采購評價分以下三種形式進行:
a)對大型的檢測設備及配件采購前對“供方進行調(diào)查評價”,確定其符合要求的,列入“服務和供應商”名單,則可采購,供公司長、技術負責人采購決策時參考。
b)對常用的消耗性材料由辦公室在初次選定時對其進行調(diào)查評價,符合要求列入“服務和供應商”名單。
c)對設備檢定/校準等服務,由辦公室在初次選定時對其進行調(diào)查評價,每年一次對其業(yè)績進行評定,列入“服務和供應商”名單。
5、采購
1)公司在采購時,應按《儀器設備和標準物質管理程序》填寫“儀器設備和標準物質申購單”。
2)“申購單”應清楚注明采購品的名稱、規(guī)格型號和性能質量要求
3)對大宗儀器、設備的采購應簽定“采購合同”,報公司長審批。
6、采購產(chǎn)品的驗收
1)儀品設備及貴重物品的驗收由技術負責人組織人員依據(jù)相關標準進行驗收,消耗材料由辦公室負責驗收,驗收情況辦公室做好相應記錄。
2)對需檢定/校準的儀器設備,應以檢定/校準后的結果作為驗收參考依據(jù)。
二、使用、保管制度
1、經(jīng)安排決定在各工位上的儀器、設備操作人員,即是保管人。應熟悉其使用的設備、儀器儀的性能、技術參數(shù)、檢測使用規(guī)程和操作方法,并經(jīng)培訓考核合格;
2、保管人應參加新購設備的驗收、安裝、調(diào)試工作,填寫使用、操作、維修記錄;
3、檢測線儀器設備的位置不得隨意變動。如果重新安裝,需重新檢定或校驗;
4、操作人員下班前需切斷電源,罩上防塵罩;
5、檢測儀器、設備不得用于與檢測無關的其它工作;
6、所有儀器設備的均按周期進行計量檢定或自校,以確保其功能正常,性能完好,精度滿足檢測使用要求;
7、全部檢測儀器設備的使用環(huán)境應滿足實施細則要求;
8、計量標準器具一般不能直接用于檢測,并一律不外借;
9、因使用、保管不善造成儀器、設備損壞,應及時報告經(jīng)理處理。
三、儀器設備報廢制度
1、儀器設備報廢條件
凡屬于下列情況之一者,予以報廢:
1)設備已損壞,雖能修復,但修復費用接近同類新設備單價者。
2)設備嚴重損壞,無法修復者。
3)設備使用年限已過,主要結構陳舊、元器件老化、性能指標降低,不符合檢測需要的基本要求者。
4)技術落后,效率低,屬于淘汰對象者。
5)質量低劣,不符合技術標準,應用中不能滿足最低性能指標者。
2、報廢手續(xù)
1)公司對需報廢的儀器設備要詳細填寫《儀器設備報廢單》,寫明名稱、型號、規(guī)格、廠家、單價、設備編號、維修人員意見和報廢理由。
2)凡屬于固定資產(chǎn)類的儀器設備,經(jīng)鑒定后報公司經(jīng)理批準。
3、報廢儀器設備處理方法
1)報廢的設備經(jīng)領導審批報廢后,公司可選用報廢設備上的可用的零部件,但要建立登記制度。
2)確定無法使用的報廢設備,可統(tǒng)一作價處理。其收入納入新購設備經(jīng)費。
五、檢驗事故分析報告制度
為確保檢驗工作安全可靠,杜絕嚴重事故減少一般事故,特制定本制度。本公司工作堅持“安全第一、預防為主”的方針,所有上崗人員必須進行安全知識培訓和簽訂安全責任狀后,方可上崗;遵守儀器設備的操作規(guī)程,不違規(guī)作業(yè),特殊作業(yè)必須由持證人員進行,他人不得隨意操作或拆查;遵守檢測員守則和行業(yè)規(guī)范;遵守本公司的公正性聲明,為用戶保密;安全消防器材按指定位置擺放,不得隨意挪動,凡違規(guī)操作或不遵守本制度者,引起的一切事故及損失均應由責任者承擔,直至追究其法律責任。
一、在本單位發(fā)生以下事件,即按事故處理:
1、被檢車輛車主或單位提供的技術資料丟失或失密,檢測報告丟失或失密。
2、由于人員、檢測設備、儀器、檢測條件不符合檢測工作要求,檢測方法錯誤,數(shù)據(jù)差錯而造成的檢測結果錯誤。
3、不負責任的對待檢測結果而發(fā)生的誤判或隨意更改檢測結果、結論的。
4、檢測過程發(fā)生人身傷亡。
5、檢測過程發(fā)生設備、儀器直接損失在1000元以上的。
二、一旦發(fā)生以上事件,則按以下程序執(zhí)行:
1、小事件、一般事件發(fā)生后,有關人員應及時到場處理。
2、大事件、重大事件發(fā)生后,應立即采取有效措施,防止事件擴大,搶救傷員、維護現(xiàn)場,并通知有關人員及時處理。在24小時內(nèi)向上級部門報告。
3、事故發(fā)生后48小時內(nèi),本公司完成事故報告并上報上級主管部門。
4、事故發(fā)生5天內(nèi),本公司召集有關人員進行分析研究,舉一反三地制定相應的整改、防范措施。
5、對事故的責任者應酌情處理,處理結果應公布并存檔。
6、凡發(fā)生事故均應在本公司內(nèi)通報,使全體員工得到教育,并引以為戒。
7、凡大事故,重大事故發(fā)生一周內(nèi),本公司領導寫出書面專題報告,上報上級主管部門。
六、檢測記錄、檢測報告等技術文件和資料檔案的修改、保存、銷毀及保密制度
1、技術負責人負責檢測記錄、檢測報告等技術文件和資料、檔案的修改、保存、銷毀、保密工作,質量負責人負責監(jiān)督其執(zhí)行情況。
2、原始記錄修改必須由原檢測人員完成和授權簽字人監(jiān)督下執(zhí)行,他人不得代替填寫。
3、原始記錄修改應在更改處劃“∥”,將其正確記錄標示其上方并加蓋印章。
4、在記錄的形成過程中從登記、電腦錄入、審核等過程均應有標識。
5、同一輛車檢測過程記錄應有唯一標識(流水號)。
6、數(shù)據(jù)維護和清理須由授權簽字人進行,他人無權進入控制系統(tǒng)。
7、記錄報告保存期為不少于二年。
8、記錄報告應及時存檔,妥善保管、為客戶保密,非本次檢測人員和授權簽字人,他人不得翻閱和外借。
9、記錄和報告的收集應由檢測人員在其工作完成后及時整理、歸檔,所有歸檔記錄、報告必須做到便于查找和管理。
10、記錄報告應每半年清查一次,對已到保存期的記錄和報告由保管人員列出清單,填寫銷毀登記表,經(jīng)質量負責人審查批準后,指定人員監(jiān)督銷毀。
七、檢測車間管理制度
1、本公司檢測車間所有設備及設施,均由專業(yè)人員安裝,非設備維護人員不得拆卸。
2、保持檢測車間檢測有序,非本公司工作人員不得隨意進入車間。
3、保持檢測車間環(huán)境衛(wèi)生,檢測過程中發(fā)現(xiàn)檢測車輛有廢棄物或油污等雜物落下時,應立即清理。上班時工作人員應主動清掃工作場地、設備及儀表等,保持工作環(huán)境整潔。
4、上班時,應及時開啟檢測設備做好設備預熱等準備工作,發(fā)現(xiàn)異常情況,應設法排除或報告技術負責人。
5、下班時,應按操作規(guī)程關閉檢測設備及其他用電設施,切斷單機電源和電源
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